Comment une technologie meilleure pourrait nous protéger des distractions
-
0:02 - 0:06Qu'est-ce cela signifie de
bien dépenser son temps ? -
0:08 - 0:10Je passe beaucoup de temps
-
0:10 - 0:14à réfléchir à la façon
dont j'utilise mon temps. -
0:15 - 0:17Probablement trop --
cela m'obsède un peu. -
0:17 - 0:19C'est ce que pensent mes amis.
-
0:19 - 0:23Mais j'ai l'impression de le devoir
car ces jours-ci, -
0:23 - 0:27j'ai l'impression que des fractions
de mon temps m'échappent -
0:27 - 0:30et, quand cela se produit,
-
0:30 - 0:33c'est comme si des fractions de moi
m'échappaient. -
0:33 - 0:34En particulier,
-
0:34 - 0:37j'ai l'impression que des fractions
de mon temps m'échappent -
0:37 - 0:39au profit de choses comme celle-ci,
-
0:39 - 0:41la technologie -- je vérifie des choses.
-
0:42 - 0:43Un exemple :
-
0:44 - 0:46si ce mail apparaît --
-
0:46 - 0:48combien d'entre vous ont déjà eu
de tels mails ? -
0:48 - 0:51J'ai été marqué dans une photo.
-
0:52 - 0:54Quand cela apparaît,
-
0:54 - 0:57je ne peux pas m'empêcher
de cliquer immédiatement dessus. -
0:57 - 1:00Et si c'était une mauvaise photo ?
-
1:00 - 1:01Il faut que je clique maintenant.
-
1:02 - 1:04Mais je ne vais pas seulement
aller voir la photo, -
1:04 - 1:07je vais y passer
les 20 prochaines minutes. -
1:07 - 1:08(Rires)
-
1:08 - 1:12Le pire est que je sais
que c'est ce qui va arriver -
1:12 - 1:16et le fait de le savoir
-
1:16 - 1:19ne m'empêche pas de le refaire
la fois suivante. -
1:20 - 1:23Ou je me retrouve
dans un situation comme celle-ci, -
1:24 - 1:28je vérifie mes mails
et je tire vers le bas pour rafraîchir. -
1:29 - 1:33Mais, 60 secondes plus tard,
-
1:33 - 1:36je vais recommencer.
-
1:38 - 1:40Pourquoi fais-je cela ?
-
1:40 - 1:42Cela n'a aucun sens.
-
1:43 - 1:47Mais je vais vous donner un indice
pour répondre à cette question. -
1:48 - 1:53A votre avis, aux États-Unis,
qu'est-ce qui rapporte plus d'argent -
1:54 - 1:59que les films, les parcs d'attraction
et le baseball combinés ? -
2:02 - 2:03Les machines à sous.
-
2:05 - 2:08Comment peuvent-elles ramener
tout cet argent -
2:09 - 2:14alors que nous jouons
avec des sommes si faibles ? -
2:14 - 2:16Nous jouons avec des pièces.
-
2:16 - 2:17Comment est-ce possible ?
-
2:18 - 2:20Le truc c'est que...
-
2:21 - 2:25mon téléphone est une machine à sous.
-
2:26 - 2:28Chaque fois que je vérifie mon téléphone,
-
2:28 - 2:30je joue à la machine à sous pour voir
-
2:30 - 2:31ce que je vais obtenir.
-
2:32 - 2:33Que vais-je obtenir ?
-
2:33 - 2:35Chaque fois que je vérifie mes mails,
-
2:35 - 2:36je joue à la machine à sous
-
2:36 - 2:38pour voir ce que je vais obtenir.
-
2:38 - 2:41Chaque fois que je fais défiler
le fil d'actualités, -
2:41 - 2:43je joue à la machine à sous
-
2:43 - 2:45pour voir ce que je vais obtenir.
-
2:46 - 2:48Et le truc c'est que,
-
2:48 - 2:51à nouveau, je sais comment
cela fonctionne -- je suis designer, -
2:51 - 2:53je connais la psychologie
qu'il y a derrière, -
2:53 - 2:55je sais ce qu'il se passe --
-
2:55 - 2:57mais cela ne me laisse pas le choix,
-
2:57 - 2:59je suis attiré dans ce cycle.
-
3:00 - 3:02Alors qu'allons-nous faire ?
-
3:03 - 3:06Car cela nous laisse une relation
de tout ou rien -
3:06 - 3:08avec la technologie.
-
3:08 - 3:10Soit vous êtes dessus,
-
3:11 - 3:13vous êtes tout le temps
connecté et distrait, -
3:13 - 3:15ou vous ne l'êtes pas,
-
3:15 - 3:16alors vous vous demandez
-
3:16 - 3:18si vous loupez quelque chose d'important.
-
3:18 - 3:21En d'autres mots, vous êtes soit distrait
-
3:21 - 3:24soit vous avez peur
de louper quelque chose. -
3:24 - 3:26Vrai ?
-
3:27 - 3:31Nous devons restaurer le choix.
-
3:32 - 3:34Nous voulons avoir
une relation avec la technologie -
3:34 - 3:39qui nous rend notre choix
sur la façon de dépenser notre temps avec -
3:39 - 3:42et nous aurons besoin
de l'aide des designers, -
3:43 - 3:45car savoir cela n'aide pas.
-
3:45 - 3:48Nous aurons besoin de l'aide du design.
-
3:48 - 3:49A quoi cela ressemblerait-il ?
-
3:51 - 3:53Prenons en exemple une situation
que nous connaissons tous : -
3:53 - 3:56un chat, des SMS.
-
3:56 - 3:58Disons qu'il y a deux personnes.
-
3:58 - 4:01Nancy est à gauche
et travaille sur un document -
4:01 - 4:02et John et à droite.
-
4:03 - 4:04Soudain, John se souvient
-
4:04 - 4:08qu'il doit demander
ce document à Nancy avant d'oublier. -
4:10 - 4:12Il lui envoie ce message
-
4:12 - 4:14qui perturbe son attention.
-
4:15 - 4:19Nous faisons toujours cela,
détruire l'attention des autres, -
4:19 - 4:20à droite et à gauche.
-
4:20 - 4:22Et cela a un coût élevé
-
4:23 - 4:25car, à chaque fois
que nous interrompons l'autre, -
4:27 - 4:30il nous faut en moyenne 23 minutes
-
4:30 - 4:32pour nous concentrer à nouveau.
-
4:32 - 4:35Nous nous concentrons
sur deux projets différents -
4:35 - 4:38avant de revenir à notre tâche initiale.
-
4:39 - 4:43C'est la recherche de Gloria Mark,
réunie à celle de Microsoft, -
4:43 - 4:45qui a montré ceci.
-
4:45 - 4:49Et sa recherche a aussi montré
que cela entraîne de mauvaises habitudes. -
4:49 - 4:51Plus nous subissons
d'interruptions extérieures, -
4:51 - 4:56plus nous sommes conditionnés
à nous interrompre. -
4:56 - 5:00Nous nous interrompons nous-mêmes
tous les trois minutes et demie. -
5:01 - 5:02C'est fou.
-
5:02 - 5:04Comment régler cela ?
-
5:04 - 5:07Car Nancy et John sont
dans cette relation de tout ou rien. -
5:07 - 5:08Nancy voudrait se déconnecter,
-
5:08 - 5:10mais elle serait inquiète :
-
5:10 - 5:12et si je loupais
quelque chose d'important ? -
5:12 - 5:14Le design peut régler ce problème.
-
5:15 - 5:17A nouveau,
disons que Nancy est à gauche, -
5:17 - 5:19John à droite.
-
5:19 - 5:21John se souvient
qu'il doit envoyer ce document à Nancy. -
5:21 - 5:23Sauf que cette fois-ci,
-
5:23 - 5:24Nancy peut noter qu'elle est concentrée.
-
5:24 - 5:26Elle déplace un curseur et indique
-
5:26 - 5:28vouloir être concentrée
pendant 30 minutes -
5:28 - 5:30et elle est concentrée.
-
5:31 - 5:33Quand John veut lui envoyer un message,
-
5:33 - 5:36il peut se sortir cette idée de la tête --
-
5:36 - 5:38car il a un besoin, il a cette idée
-
5:38 - 5:40et il doit l'exprimer avant d'oublier.
-
5:41 - 5:42Sauf que cette fois-ci,
-
5:42 - 5:47les messages sont retenus
pour que Nancy puisse être concentrée -
5:47 - 5:49et que John puisse se sortir
cette idée de la tête. -
5:51 - 5:54Cela ne fonctionne
que si un dernier point est vrai : -
5:54 - 5:59Nancy doit savoir que s'il y a
quelque chose de vraiment important, -
6:00 - 6:01John peut l'interrompre.
-
6:04 - 6:08Mais au lieu d'avoir ces interruptions
constantes et irréfléchies, -
6:08 - 6:11nous ne créons
que des interruptions conscientes. -
6:13 - 6:15Nous faisons alors deux choses.
-
6:15 - 6:18Nous donnons le choix
à Nancy et à John, -
6:18 - 6:21mais il a aussi une seconde chose,
plus subtile : -
6:22 - 6:25nous changeons la question
à laquelle nous répondons. -
6:26 - 6:29L'objectif du chat n'est plus
-
6:30 - 6:33que ce soit facile d'envoyer un message --
-
6:33 - 6:35c'est l'objectif du chat,
-
6:35 - 6:37il devrait être simple
d'envoyer un message à quelqu'un -- -
6:38 - 6:41mais il a maintenant une valeur
plus profonde et humaine : -
6:41 - 6:45créer la meilleure qualité
de communication possible -
6:45 - 6:48dans une relation entre deux personnes.
-
6:48 - 6:50Nous avons amélioré l'objectif.
-
6:52 - 6:55Cela intéresse-t-il les designers ?
-
6:55 - 7:00Voulons-nous avoir des conversations
sur ces nouveaux objectifs ? -
7:01 - 7:02Je vais vous raconter une histoire.
-
7:02 - 7:05Il y a un peu plus d'un an,
-
7:05 - 7:09j'ai aidé à organiser une réunion
-
7:09 - 7:13entre certains des meilleurs designers
en technologie et Thich Nhat Hanh. -
7:14 - 7:17Thich Nhat Hanh
est un porte-parole international -
7:17 - 7:19pour la méditation consciente.
-
7:19 - 7:21La réunion était géniale.
-
7:21 - 7:23Imaginez une pièce,
-
7:23 - 7:27d'un côté nous avons
des accros de haute technologies -
7:27 - 7:28et de l'autre côté nous avons
-
7:28 - 7:33des moins bouddhistes en robe marron
et avec la tête rasée. -
7:34 - 7:38Les questions posées relevaient
des valeurs humaines profondes : -
7:38 - 7:40ce que sera le futur de la technologie
-
7:40 - 7:42si elle est créée pour les questions
-
7:42 - 7:44et les valeurs humaines profondes ?
-
7:44 - 7:48Notre conversation était concentrée
sur une écoute plus profonde -
7:48 - 7:50de ce que pourraient être ces valeurs.
-
7:51 - 7:53Une blague a été faite :
-
7:53 - 7:55et si le correcteur orthographique
-
7:56 - 7:58devenait compassionnel ?
-
7:58 - 8:02Il pourrait surligner les mots qui
peuvent être accidentellement perçants, -
8:02 - 8:04perçus ainsi par quelqu'un d'autre.
-
8:05 - 8:09Y a-t-il ce genre de conversations
dans la vraie vie, -
8:09 - 8:11pas que dans ces réunions de design ?
-
8:12 - 8:13La réponse est oui
-
8:13 - 8:15et l'une de mes préférées
est Couchsurfing. -
8:16 - 8:19Si vous l'ignorez,
Couchsurfing est un site -
8:19 - 8:23qui met en relation des gens
cherchant un endroit où dormir -
8:23 - 8:26avec un canapé libre
et quelqu'un qui propose un canapé. -
8:26 - 8:28Super service --
-
8:28 - 8:29Quel serait leur design ?
-
8:29 - 8:32Que créez-vous
si vous travaillez à Couchsurfing ? -
8:32 - 8:37Vous penseriez que l'objectif
est de mettre en lien invités et hôtes, -
8:38 - 8:39n'est-ce pas ?
-
8:39 - 8:40C'est un bon objectif.
-
8:40 - 8:43Cela serait notre objectif
pour la messagerie utilisée avant, -
8:43 - 8:45quand nous essayons juste
d'envoyer un message. -
8:45 - 8:48Quel est l'objectif profond, humain ?
-
8:48 - 8:50Leur objectif est défini ainsi :
-
8:50 - 8:56le besoin de créer des relations
et des expériences positives et durables -
8:56 - 8:58entre des personnes ne se connaissant pas.
-
8:59 - 9:02Le plus génial à ce sujet
est qu'en 2007, -
9:02 - 9:05ils ont introduit une façon
de mesurer cela, -
9:05 - 9:06ce qui est incroyable.
-
9:06 - 9:07Voici son fonctionnement.
-
9:07 - 9:09Pour tout objectif de design,
-
9:09 - 9:11il vous faut un moyen de mesure
correspondant -
9:11 - 9:13pour évaluer votre réussite --
-
9:13 - 9:14une évaluation du succès.
-
9:14 - 9:15Voici ce qu'ils font :
-
9:15 - 9:18ils prennent deux personnes
qui se rencontrent, -
9:20 - 9:24ils comptent le nombre de jours
qu'elles ont passés ensemble -
9:25 - 9:28et estiment combien d'heures
cela représente -- -
9:29 - 9:32combien d'heures ont-elles
passées ensemble ? -
9:32 - 9:34Après le temps passé ensemble,
-
9:34 - 9:35ils leur demandent
-
9:35 - 9:37d'évaluer la positivité
de leur expérience. -
9:37 - 9:40Votre rencontre était-elle
une bonne expérience ? -
9:41 - 9:44Ils soustraient de ces heures positives
-
9:44 - 9:48le temps passé sur le site
-
9:48 - 9:51car c'est le coût dans la vie des gens.
-
9:52 - 9:53Pourquoi serait-ce un succès ?
-
9:54 - 9:56Il vous reste alors
-
9:56 - 10:00une chose qu'ils appellent
« la convivialité orchestrée net » -
10:00 - 10:03ou alors les « bons moments » nets créés.
-
10:03 - 10:08Les heures nettes qui n'auraient pas
existé sans Couchsurfing. -
10:09 - 10:11Pouvez-vous imaginer à quel point
-
10:11 - 10:13ce serait inspirant
de travailler chaque jour -
10:13 - 10:14et de mesurer votre succès
-
10:14 - 10:19en contributions nettes
d'heures dans la vie des gens -
10:19 - 10:22qui sont positives
et n'auraient pas existé -
10:22 - 10:25si vous ne faisiez pas
votre travail aujourd'hui ? -
10:26 - 10:31Pouvez-vous imaginer un monde entier
fonctionnant ainsi ? -
10:32 - 10:34Pouvez-vous imaginer
un réseau social qui -- -
10:34 - 10:36disons que vous aimez cuisiner,
-
10:36 - 10:39il mesurerait son succès
en termes de soirées cuisine organisées -
10:39 - 10:42et les articles de cuisine
que vous avez aimé lire, -
10:42 - 10:45y soustraierait les articles
que vous n'avez pas aimé -
10:45 - 10:48ou le temps passé à naviguer ?
-
10:48 - 10:52Imaginez un réseau social professionnel
-
10:52 - 10:55qui, au lieu de mesurer son succès
en termes de connexions créées -
10:55 - 10:57ou de messages envoyés,
-
10:57 - 11:01mesurerait son succès en termes
d'offres d'emploi reçues -
11:01 - 11:03et qui ont été appréciées.
-
11:04 - 11:08Puis soustraierait le temps que les gens
passent sur le site. -
11:09 - 11:12Imaginez des services de rencontre,
-
11:12 - 11:13comme Tinder ou d'autres,
-
11:13 - 11:17qui, au lieu de mesurer le nombre
de likes ou de matchs, -
11:17 - 11:19qui est la mesure actuelle,
-
11:19 - 11:25mesurait les connexions profondes,
romantiques, épanouissantes créées. -
11:27 - 11:29Quoi que cela représente, d'ailleurs.
-
11:32 - 11:35Mais pouvez-vous imaginer
un monde entier fonctionnant ainsi, -
11:35 - 11:37qui vous aide
à bien dépenser votre temps ? -
11:39 - 11:41Pour cela, vous avez besoin
d'un nouveau système, -
11:41 - 11:43car vous pensez sûrement
-
11:43 - 11:45que l'économie actuelle d'internet --
-
11:45 - 11:46l'économie en général --
-
11:46 - 11:47est mesurée en temps passé.
-
11:47 - 11:49Plus vous avez d'utilisateurs,
-
11:49 - 11:51plus vous êtes est utilisé,
-
11:51 - 11:52plus les gens y passent de temps,
-
11:52 - 11:54voilà notre mesure du succès.
-
11:54 - 11:57Mais nous avons résolu
ce problème auparavant. -
11:57 - 12:00Nous l'avons résolu avec de l'organique,
-
12:00 - 12:03en disant que nous devions
évaluer différemment les choses. -
12:03 - 12:06Nous avons dit que c'était
un autre type de nourriture. -
12:07 - 12:09Le prix ne suffit pas pour comparer ;
-
12:09 - 12:11c'est une autre catégorie de nourriture.
-
12:11 - 12:14Nous l'avons résolu
avec la certification LEED -
12:14 - 12:17en disant que c'était
un autre type de bâtiment -
12:17 - 12:21ayant des valeurs
environnementales différentes. -
12:22 - 12:27Si nous avions quelque chose de similaire
pour la technologie ? -
12:28 - 12:33Si nous avions quelque chose
dont l'objectif et le but -
12:33 - 12:37étaient d'aider à créer une contribution
nette positive à la vie humaine ? -
12:39 - 12:42Si nous pouvions l'évaluer différemment,
-
12:42 - 12:44pour que cela fonctionne ?
-
12:45 - 12:49Imaginez avoir d'autres applications
premium dans les stores, -
12:49 - 12:51des navigateurs internet
vous aidant à trouver -
12:51 - 12:53ce genre de produits.
-
12:55 - 13:00Imaginez-vous à quel point ce serait
excitant de vivre et créer ce monde ? -
13:01 - 13:04Nous pouvons créer ce monde aujourd'hui.
-
13:05 - 13:08Les dirigeants d'entreprise,
tout ce que vous avez à faire -- -
13:08 - 13:11vous pouvez prioriser
une nouvelle métrique, -
13:11 - 13:16votre métrique pour la contribution
nette positive à la vie humaine. -
13:16 - 13:18Discutez-en honnêtement.
-
13:18 - 13:20Vous ne fonctionnez
peut-être pas si bien, -
13:20 - 13:22mais ayons cette conversation.
-
13:23 - 13:29Les designers, vous pouvez redéfinir
le succès et le design. -
13:29 - 13:33Vous avez certainement plus de pouvoir
que beaucoup dans votre organisation -
13:33 - 13:36pour créer les choix
que nous suivons tous. -
13:36 - 13:38Comme en médecine,
-
13:38 - 13:40où nous avons le serment d’Hippocrate
-
13:40 - 13:44pour reconnaître la responsabilité
et la haute valeur -
13:44 - 13:45du traitement des patients,
-
13:45 - 13:47et si les designers avaient la même chose
-
13:47 - 13:49pour ce nouveau genre de design ?
-
13:51 - 13:53Et utilisateurs, nous tous --
-
13:53 - 13:56nous pouvons exiger que la technologie
fonctionne ainsi. -
13:57 - 13:59Cela peut sembler difficile,
-
13:59 - 14:03mais McDonald's n'avait pas de salades
avant que les consommateurs en demandent. -
14:05 - 14:09Walmart n'avait pas de produits bios
avant que les consommateurs en demandent. -
14:09 - 14:13Nous devons exiger
ce genre de technologie. -
14:14 - 14:15Nous pouvons le faire.
-
14:16 - 14:18Et le faire
-
14:18 - 14:21nous ferait passer d'un monde
qui est piloté et dirigé -
14:21 - 14:24entièrement sur le temps passé,
-
14:25 - 14:29à un monde piloté
par le temps bien dépensé. -
14:32 - 14:34Je veux vivre dans ce monde
-
14:34 - 14:36et je veux que nous ayons
cette conversation. -
14:37 - 14:39Entamons cette conversation maintenant.
-
14:40 - 14:41Merci.
-
14:41 - 14:43(Applaudissements)
- Title:
- Comment une technologie meilleure pourrait nous protéger des distractions
- Speaker:
- Tristan Harris
- Description:
-
Combien de fois la technologie nous interrompt-elle de ce que nous devrions vraiment faire ? Au travail et lors des loisirs, nous passons énormément de temps à être distraits par des messages -- au lieu de nous aider à bien dépenser notre temps, nous avons souvent l'impression que notre technologie nous vole notre temps. Le concepteur Tristan Harris offre de nouvelles idées pour une technologie qui crée des interactions plus significatives. Il demande : « A quoi ressemblera le futur de la technologie si vous la créez pour des valeurs humaines plus profondes ? »
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 14:55
Shadia Ramsahye approved French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Shadia Ramsahye edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Margaux Schneider accepted French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Margaux Schneider edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Morgane Quilfen edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Morgane Quilfen edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Morgane Quilfen edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction | ||
Morgane Quilfen edited French subtitles for How better tech could protect us from distraction |