La plus rapide des ambulances ? Une motobulance

Jeune secouriste dans une ambulance à Jérusalem, Eli Beer s'est rendu compte qu'il arrivait souvent trop tard sur les lieux à cause des aléas du trafic urbain. Il a donc décidé de rassembler une équipe de secouristes bénévoles -- la plupart à pied -- prêts à tout laisser tomber pour courir sauver des vies dans leur quartier. Aujourd'hui, à l'aide d'une application smartphone et d'une flotte de « motobulances », Hatzalah Unis vient au secours de personnes accidentées en attendant qu'une ambulance arrive sur place. L'année dernière, United Hatzlah a soigné 207 000 personnes en Israël, avec un temps de réponse moyen de 3 minutes. Et le concept est en train de s'exporter dans d'autres pays.

Ceci est une motobulance.

C'est le moyen le plus rapide de se rendre
sur les lieux d’une urgence médicale.

La motobulance a tout ce qu’on trouve
dans une ambulance, sauf un lit.

Vous pouvez voir le défibrillateur
et l'équipement médical.

Nous avons tous été témoins
des événements tragiques qui ont frappé Boston.

Lorsque j'ai vu ces photos,

ça m'a renvoyé plusieurs années en arrière

à l’époque de mon enfance.

J'ai grandi dans un petit quartier de Jérusalem.

Lorsque j'avais 6 ans,
je me rapelle qu'un vendredi après-midi

alors que je rentrais à pied
avec mon grand frère,

on est passé à côté d'un arrêt de bus,

et on a vu un bus exploser
juste devant nous.

Le bus était en flammes, et il y avait beaucoup de morts
et de blessés à l’intérieur.

Je me souviens d'un vieux monsieur

qui nous hurlait à l’aide en pleurant.

Il avait juste besoin que quelqu'un
l'aide à se relever.

On avait tellement peur
qu'on s'est enfui en courant.

Plus tard j'ai décidé que je deviendrais docteur
et que je sauverais des vies.

C'était peut être à cause de ce que j'avais vu petit
à cet arrêt de bus.

Quand j'avais 15 ans,
j'ai pris un cours de secourisme,

et je me suis porté volontaire ambulancier.

J'ai travaillé comme bénévole dans une ambulance
pendant deux ans à Jérusalem.

J'ai aidé beaucoup de gens,

mais à chaque fois que quelqu'un avait
vraiment besoin de secours,

je n'arrivais jamais à temps.
On n'arrivait jamais à temps,

à cause des encombrements,
de la distance, et de tout le reste.

On n'arrivait jamais sur place
quand quelqu'un avait vraiment besoin de nous.

Un jour, on a reçu un appel
pour un enfant de 7 ans

qui était en train de s'étouffer
avec un hot dog.

Il y avait des embouteillages monstres
et on était

à l'autre bout de la ville,
dans le nord de Jérusalem.

On est arrivé 20 minutes plus tard,

et on a commencé les premiers secours.

Puis un docteur d'un pâté de maisons voisin,
est arrivé.

Il nous a interrompus, a examiné le garçon,
et nous a dit d’arrêter les secours.

A cette seconde précise
il a déclaré la mort de ce garçon.

C'est à ce moment-là que j'ai réalisé

que ce garçon était mort pour rien.

Si ce docteur,
qui habitait à un pâté de maison d'ici,

était arrivé 20 minutes plus tôt,

sans attendre les sirènes

de l'ambulance,

s'il avait été informé de la situation
bien plus tôt,

il aurait sauvé ce garçon.

Il aurait pu accourir
depuis son pâté de maison

et sauver ce garçon.

Je me suis dit qu'il fallait trouver
une meilleure solution.

C’est comme ça
qu’avec une quinzaine d'amis --

tous secouristes —

on a décidé de protéger notre quartier,

de sorte que si un tel accident
était amené à se reproduire,

on puisse se précipiter sur les lieux
en attendant l'arrivée de l'ambulance.

Je suis donc allé voir
le responsable des services ambulanciers

et je lui ai demandé: « S'il-vous-plaît,
à chaque fois que vous recevez un appel

provenant de notre quartier,

veuillez nous bipper.

On est une bonne équipe de 15 prêts à

tout laisser tomber pour accourir et sauver des vies.

On payera les beepers,

envoyez-les nous et on pourra accourir sur place
et sauver des vies. »

Et bien il m'a ri au nez.
J'avais 17 ans. J'étais un gamin.

Et il m'a dit — je m'en souviens comme si c'était hier —

c'était quelqu'un de bien, mais il m'a dit,

« Tu ferais mieux d'aller à l'école
ou d'ouvrir un stand de falafel.

Ce genre de nouvelles aventures,
ne nous intéresse pas.

On n'a pas besoin de votre aide. »
Et il m'a foutu dehors.

« Je n'ai pas besoin de ton aide »
voilà ce qu'il m'a dit.

A l'époque j'étais très têtu.

Comme vous pouvez le voir, je continue aujourd'hui à faire les cent pas comme un fou, comme un « meshugenah ».

(Rires) (Applaudissements)

J'ai donc décidé d'utiliser
la technique israélienne très célèbre

dont vous avez sûrement
tous entendu parler, « chutzpah ». (Rires)

Le lendemain, j'ai acheté deux scanners radio,

et je me suis dit: « Peu importe si on ne veut pas

me donner ces renseignements,
je m'en chargerai moi-même. »

Avec mes amis on se relayait
pour écouter les appels radio.

Le lendemain,
pendant que j'écoutais les scanners,

j'ai intercepté l'appel d'un homme de 70 ans

qui avait été renversé par une voiture
à un pâté de maison d'où je me trouvais

dans la rue principale de mon quartier.

J'ai accouru sur place
sans aucun équipement médical.

Lorsque je suis arrivé, l'homme de 70 ans

était étendu par terre,
des flots de sang jaillissaient de son cou.

Il était sous Coumadin, un anti-coagulant.

Je savais que si je n'arrêtais pas l'hémorragie,
il allait mourir.

Comme je n'avais aucun matériel médical à portée de main,
j’ai donc enlevé ma kippa,

et en appuyant très fort avec,
j'ai arrêté le saignement.

Il saignait du cou.

Quand l'ambulance est arrivée
un quart d'heure plus tard,

je leur ai confiés un patient
qui était encore en vie.

(Applaudissements)

Deux jours après,
lorsque je lui ai rendu visite,

il m'a pris dans les bras en pleurant

et m'a remercié de lui avoir sauvé la vie.

Je me suis rendu compte
que c'était la première fois

que je sauvais une vie après deux ans
de bénévolat dans une ambulance,

et c'est à ce moment-là
que j'ai découvert ma vocation.

22 années se sont écoulées depuis, et aujourd'hui
l'on dispose de l'organisation United Hatzalah.

(Applaudissements)

Pour ceux d'entre vous qui ne parlent pas Hébreux,
« hatzalah » veut dire « sauvetage ».

J'ai oublié que je ne suis pas en Israël ici.

Nous avons des milliers de bénévoles

qui se dévouent avec passion
pour sauver des vies,

ils sont dispersés un peu partout,
et dès qu'il reçoivent un appel

ils laissent tout tomber et prennent leurs jambes
à leur cou pour aller sauver quelqu'un.

Aujourd'hui en Israël,
le délai moyen de réponse

est descendu à moins de trois minutes.

(Applaudissements)

On répond présent à tous les appels,
que ce soit un arrêt cardiaque,

un accident de voiture,

que Dieu nous en garde, un attentat à la bombe,
des coups de feu, ou quoique ce soit,

même une femme qui fait une chute chez elle

à 3 heures du matin et qui a besoin d'aide.

En l'espace de trois minutes,
un bénévole en pyjamas se pointera

à sa maison et l'aidera à se relever.

Il y a trois raisons pour lesquelles
on est si efficace.

Des milliers de bénévoles dévoués

qui laisseraient tout tomber

pour courir au secours de gens
qu'ils ne connaissent même pas.

Notre but n'est pas de remplacer
les ambulances.

On est juste là

pour faire un pont entre l'appel et l'arrivée de l'ambulance.

On sauve ainsi les gens qui auraient perdu leur vies pendant ce laps de temps.

La deuxième raison est une raison technologique.

Vous savez, les Israéliens sont doués en technologie.

Tous nos téléphones, quelle que soit la marque,

sont munis d'un GPS développé par NowForce,

et dès qu'un appel est lancé,

il est transmis au cinq bénévoles
qui sont le plus près,

et ils se rendent sur place très rapidement,

à l'aide d'un navigateur de trafic
qui détermine le chemin le plus court.

C'est un système technologique
que l'on utilise partout dans le pays

et qui permet de réduire notre temps de réponse.

La troisième raison, ce sont ces motobulances.

Ces motobulances sont l’équivalent
d’une ambulance sur deux roues.

On ne déplace pas les accidentés avec,
mais on les stabilise,

et on leur sauve la vie.

Les motobulances ne sont jamais prises dans les embouteillages. On peut même les faire rouler sur le trottoir.

Elles ne sont vraiment jamais coincées
dans les embouteillages.

C'est pour ça qu’on arrive sur place si rapidement.

Quelques années
après avoir monté cette organisation,

dans une communauté juive,

deux Musulmans de l'Est de Jérusalem
m'ont contacté.

Ils voulaient me rencontrer.

Muhammad Asli et Murad Alyan.

Muhammad m'a raconté que

son père, alors âgé de 55 ans,
s'était effondré chez lui,

qu'il avait fait un arrêt cardiaque,

que l'ambulance avait mis
plus d'une heure à arriver,

et qu'il avait vu son père mourir
sous ses yeux,

et il m'a demandé: « Je vous en prie,
installez votre organisation à l'Est de Jérusalem. »

Après avoir été témoin de tellement de tragédies,
de tellement de haine,

je me suis dit que peu importe si on sauve
des Juifs, des Musulmans,

ou des Chrétiens.
L'important est de sauver des êtres humains.

C'est comme ça que j'ai agrandi l’organisation --

(Applaudissements) —

et que j'ai créé United Hatzalah
dans l'Est de Jérusalem,

et c'est pour ça que les mots « United »

et « Hatzalah » vont si bien ensemble.

Nous nous sommes pris main dans la main
pour sauver Juifs et Arabes.

Des Arabes sauvaient des Juifs.
Des Juifs sauvaient des Arabes.

Il s'est passé quelque chose de spécial.

Les Arabes et les Juifs
ne s'entendent pas toujours bien,

mais dans cette situation-là,

il s'est passé quelque chose d'incroyable.

Les communautés

ont tout à coup trouvé un intérêt commun
au delà de leur diversité:

sauver des vies ensemble.

Les occupants sauvaient les Arabes
et les Arabes sauvaient les occupants.

C'est une situation incroyable
qui n'a pu fonctionner

que du fait qu’elle était motivée
par une si grande cause.

Et tout le monde est bénévole.

Personne n'est payé.

Tout le monde participe
par désir de sauver des vies.

Quand mon propre père
a eu un arrêt cardiaque

il y a quelques années,
l'un des premiers bénévoles

à arriver au secours de mon père

était un des premiers bénévoles musulmans
de l’Est de Jérusalem

qui a été formé pour rejoindre Hatzalah.

Et il a sauvé mon père.

Vous imaginez ce que j'ai ressenti
à ce moment-là ?

J'avais 17 ans
quand j'ai créé cette organisation.

Jamais je n'aurais imaginé
qu'un jour je m'exprimerais à TEDMED.

Je ne savais même pas ce que TEDMED était.

Je ne crois pas que ça existait à l'époque,
mais je n'aurais jamais pensé

que ce système allait se répandre

aux quatre coins du monde,

et l'année dernière on s'est
installé au Panama et au Brésil.

Tout ce dont j'ai besoin, c'est un partenaire
qui soit un peu meshugenah comme moi,

qui soit passionné par le sauvetage,
et soit prêt à s'engager.

Je suis justement sur le point d'exporter
ce systeme en Inde

avec un ami que j'avais rencontré à Harvard
il y a quelque temps.

Et avant que l'on s'installe à Williamsburg,

un Juif hassidique
a lancé Hatzalah à Brooklyn,

et aujourd'hui le système est répandu dans toute la communauté juive de New York,

mais aussi en Australie, à Mexico, et dans beaucoup d'autres communautés juives.

Mais ça pourrait se répandre partout.

C'est très facile à mettre en place.

Vous avez bien vu
tous les volontaires à New York

qui sont venus sauver des vies
au World Trade Centre.

Rien que l'année dernière,
on a soigné 207 000 personnes en Israël.

42 000 d'entre elles
était en danger de mort.

Et on a fait la différence.

C'est une sorte de flash mob de sauvetage,

et c'est efficace.

Quand je regarde autour de moi,

je vois plein de gens
qui seraient prêt à faire le pas,

à faire plusieurs pas en courant
pour sauver des gens,

quelle que soit leur identité,
quelle que soit leur religion,

quelle que soit leur origine.

On a tous un héros en nous.

Tout ce dont on a besoin,
c'est une bonne idée, de la motivation,

et beaucoup de « chutzpah ».

Et avec ça on pourrait sauver
des millions de personnes

qui autrement n'auraient pas survécu.

Merci beaucoup.

(Applaudissements)