Защо най-добрият кандидат няма перфектното резюме

Поставена пред избора между кандидат за работа с перфектно резюме и кандидат минал през множество трудности, директорът на отдел "Човешки ресурси" Реджина Хартли винаги дава шанс на втория. Като човек отраснал с трагедия, Хартли знае, че онези, които процъфтяват в най-мрачните места, са способни да се задържат в непрекъснато променящата се среда на работа. "Аз казвам да изберете подценявания претендент, чийто скрити оръжия са страст и цел.", споделя тя, "Наемете Бореца."

Фирмата ви започва проучване
за отворена позиция.

Заявленията започват да пристигат

и квалифицираните кандидати са определени.

И настъпва моментът на избор.

Субект А: Образование от солиден
университет, високи оценки, безупречна
автобиография,

чудесни препоръки.

Всичко е просто перфектно.

Субект Б: държавно училище, сменил
няколко позиции,

включително работил и като касиер и
пеещ сервитьор.

Но не забравяйте -
и двамата са квалифицирани.

Питам ви:

Кой ще изберете?

С колегите ми създадохме
официална терминология,

с която да опишем две напълно различни
категории кандидати

Нарекохме А: "Сребърна лъжица",

който видимо има преимущества и е
предопределен за успех.

И нарекохме Б "Бореца",

който е трябвало да се бори с
огромни неравенства,

за да стигне до същото положение.

И просто чуваш директор Човешки ресурси
да отнася хората

като Сребърна лъжица и Бореца

Смях

което не е съвсем политически коректно
и звучи леко осъдително.

Но преди моето определение за човешките
ресурси да бъде анулирано

Смях

позволете ми да обясня.

Резюмето разказва история.

И през годините аз научих
нещо за хората

чиито опит изглежда като
пачуърк (юрган от кръпки),

което ме кара да спра и внимателно
да ги разгледам,

преди да ги отхвърля.

Поредица от чудати длъжности
може да подсказва

непоследователност, липса на фокус,
непредсказуемост.

Или може да е знак за упорита борба
срещу трудностите.

Най-малкото, Бореца
заслужава интервю.

Но нека да бъда ясна,

аз нямам нищо против
Сребърната лъжица;

който е успял да влезе и да се дипломира
в престижен университет,

който поема много работа и
саможертви.

Но ако целият ви живот е бил
проектиран за успех,

как ще се справите с трудните моменти?

Един от хората, които аз наех, беше
разбрал това, защото посещавал елитен
университет

където имало определени задачи,
които му били под нивото,

като временен физически труд,
за да разбере по-добре даден процес.

В крайна сметка той напуснал.

Но от друга страна,

какво се случва когато целият ти живот
е предопределен за провал,

но ти всъщност успяваш?

Искам да ви подканя да
интервюирате Бореца.

Аз знам много за него, защото
аз съм от същият тип.

Преди да бъда родена,

на моя баща е поставена диагноза
параноидна шизофрения,

и той не можеше да се задържи на една
работа, въпреки своята интелигентност.

Нашият живот беше една част
"Полет над кукувиче гнездо",

една част "Пробуждане"

и една част "Красив ум".

Смях

Аз съм четвъртото от пет деца
отгледани от самотна майка

в суров квартал в
Бруклин, Ню Йорк.

Ние никога не сме притежавали къща,
кола или пералня,

и през голяма част от детството си
дори нямахме телефон.

Така че аз бях силно
мотивирана

да разбера взаимовръзката между
бизнес успеха и Бореца,

защото моят живот можеше лесно да
се преобърне в грешната посока.

Срещайки се с успешни бизнесмени

и четейки профили на влиятелни лидери,

аз открих нещо общо.

Много от тях са срещнали ранни
затруднения,

като бедност, изоставяне,

смърт на родител когато били малки,

и неща като недъзи,
алкохолизъм и насилие.

Традиционното мнение е, че
една травма води до болка,

която резултира в дисфункция.

Но по време на изследване на дисфункцията,
данните разкрили неочаквана посока:

че дори и най-лошите обстоятелства могат
да доведат до растеж и трансформация.

Бил открит значителен и
нелогичен феномен,

който учените нарекли
"пост травматичен растеж".

В едно изследване се проследявал
ефектът на трудностите

върху деца в риск,

измежду 698 деца,

които изпитали най-тежките и
екстремни условия,

една трета от тях, след като пораснали
си създали здравословен и успешен живот.

Въпреки всичко и напук на традиционния
разум, те успели.

Една трета.

Вземете тази автобиография.

Родителите на този човек
са го дали за осиновяване.

Той не е завършил колеж.

Често прескача от работа на работа,

отива за една година в Индия

и на всичко отгоре има дислексия.

Бихте ли наели този човек?

Името му е Стив Джобс.

В едно изследване за най-успешните в света
предприемачи,

се оказва, че по-голяма част от тях
имат дислексия.

В САЩ,

35% от изследваните предприемачи
имат дислексия.

Това е забележително-
тези хора,

които преживяват
пост травматичен растеж,

сега виждат своя недъг

като желана трудност,
която ще им осигури предимство,

защото така те са станали по-добри
слушатели и са обръщали повече внимание
на детайлите.

Те не мислят, че са тези, които са,
въпреки различията,

те знаят, че са тези, които са,
заради различията.

Те прегръщат травмата и трудностите

като ключов елемент за каквито са станали,

и знаят, че без този опит,

те вероятно нямало да развият
нужните мускули и характер,

които да ги направят успешни.

Животът на един от моите колеги
се преобърнал напълно

в резултат на китайската
културна революция от 1966г.

На 13 години заедно с родителите му
били изселени в покрайнините,

училищата били затворени,

и той бил оставен в Пекин, да се
грижи сам за себе си до 16г.,

когато си намерил работа в
шивашка фабрика.

Но вместо да си приеме съдбата,

той взел решение, че ще продължи
образованието си.

11 години по-късно, когато политическата
картина се променила,

той чул за приемен тест в университет,
който подбирал най-добрите.

Имал три месеца да научи
целият учебен план

от основното и средното
образование.

Всеки ден той се прибирал вкъщи
след работа,

правел кратка дрямка, учел до 4 сутринта,
отивал на работа,

и повтарял този кръг всеки ден
в продължение на 3 месеца.

И го направил, успял.

Отдадеността му към неговото образование
била непоколебима и той никога не загубил
вяра.

Днес, той има магистърска степен

и всичките му дъщери са завършили
Корнел и Харвард.

Борците са тласкани от вярата,

че единственият човек върху който имат
контрол, са самите те.

Когато нещата не вървят по план,

Борецът пита: "Какво мога да направя
различно, за да създам по-добър резултат?"

Борецът има усещане за цел,

която го предпазва от това да
предаде самият себе си,

нещо като да оцеляваш в крайна бедност,
с луд баща и чести грабежи,

и ти си мислиш,"Бизнес предизвикателства?

Смях

Сериозно ли?

Това си е направо детска игра за мен."

Смях

И това ми напомня - хумор.

Борецът знае, че хуморът
ще им помогне в трудни времена,

че смехът помага да видиш нещата
под друг ъгъл.

И накрая - връзките.

Хора, които са преодоляли трудности,
не са го направили сами.

Някъде по пътя,

те срещат хора, които вадят
най-доброто от тях

и инвестират в техният успех.

Имайки някой до себе си на който можеш
да разчиташ за всичко

е съществено за преодоляване на
трудностите.

Аз бях късметлийка.

На първата ми работа след колежа,

нямах кола и пътувах между
два моста

с жена, която беше асистент на директора.

Тя ме наблюдаваше как работя

и ме окуражаваше да се фокусирам
върху бъдещето си,

а не да мисля за миналото си.

По пътя си срещнах много хора,

които ми дадоха брутално
честни отговори,

съвети и напътствия.

Тези хора не ги интересува

че някога съм работила като пееща
сервитьорка, за да си плащам колежа.

Смях

Оставям ви с едно последно,
ценно прозрение.

Компании, които са ангажирани с
разнообразни и приобщаващи
практики,

са склонни да подкрепят Бореца

и да надминат другите.

Според изследване на DiversityInc,

на техните най-добри 50
компании, по показател разнообразие

са надминали S&P 500 с 25%.

Да се върнем на първоначалният
ми въпрос.

На кого ще заложите:

Сребърна лъжица или Бореца?

Аз казвам да изберете подценявания
претендент,

чийто скрити оръжия са
страст и цел.

Наемете Бореца.

Аплодисменти