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Signaling

  • 0:02 - 0:04
    ♪ [música] ♪
  • 0:08 - 0:13
    SEÑALIZACIÓN
  • 0:14 - 0:16
    [Tyler] ¿Cómo hizo Hyundai
    de Corea para convertirse
  • 0:16 - 0:20
    en un auto excelente y tener
    tanto éxito en el mercado?
  • 0:20 - 0:22
    Vamos a retroceder en el tiempo.
  • 0:22 - 0:26
    En 1986, el Hyundai Excel se vendió
    por primera vez en los Estados Unidos.
  • 0:27 - 0:30
    No era totalmente actractivo,
    pero era muy económico.
  • 0:30 - 0:33
    El problema era que no funcionaba
    del todo bien.
  • 0:34 - 0:36
    Entonces, los Hyundais
    se ganaron la reputación
  • 0:36 - 0:38
    de ser autos de una calidad inferior
  • 0:38 - 0:41
    y, con el tiempo, se convirtieron
    en el objeto de bromas
  • 0:41 - 0:42
    entre los consumidores estadounidenses.
  • 0:43 - 0:46
    Jay Leno, que en ese momento era
    el conductor de "Tonight Show",
  • 0:46 - 0:50
    dijo que: "Podías doblar el valor
    de tu Hyundai llenándole el tanque."
  • 0:51 - 0:53
    Hyundai decidió que debía cambiar
    esta reputación
  • 0:53 - 0:57
    y competir con otras compañías
    más exitosas, como Honda y Toyota.
  • 0:57 - 0:59
    Y lo lograron.
  • 0:59 - 1:02
    Hyundai decidió invertir
    en fabricas más avanzadas,
  • 1:02 - 1:05
    en capacitar a sus trabajadores,
    y en control de calidad.
  • 1:05 - 1:09
    A su vez, esto resultaría
    en automóviles de mejor calidad.
  • 1:10 - 1:12
    Pero ¿cómo podría Hyundai
    convencer a los consumidores
  • 1:12 - 1:14
    de esta nueva calidad superior
    en sus productos?
  • 1:14 - 1:16
    Una calidad que era difícil de evaluar
    porque se necesita
  • 1:16 - 1:19
    ser dueño del vehículo
    durante algunos años.
  • 1:20 - 1:24
    Los consumidores no podían saber
    qué sucedía en las fábricas Hyundai.
  • 1:25 - 1:28
    Por lo que, de nuevo, tenemos
    un caso de información asimétrica
  • 1:28 - 1:33
    donde Hyundai sabía más de la calidad
    de sus productos que sus consumidores.
  • 1:33 - 1:35
    Entonces, ¿qué podía hacer la empresa?
  • 1:35 - 1:39
    Hyundai desarrolló lo que se llamó:
    "La mejor garantía de los Estados Unidos".
  • 1:40 - 1:43
    La garantía aseguraba al comprador
    de que el auto era de alta calidad
  • 1:43 - 1:46
    y los consumidores comenzaron
    a comprar estos autos.
  • 1:46 - 1:51
    Lo grandioso de la idea fue
    que a Hyundai no le costaba mucho
  • 1:51 - 1:55
    porque sus autos eran de calidad
    y no necesitaban muchas reparaciones.
  • 1:56 - 1:59
    La garantía que brindaba Hyundai
    es un ejemplo de una señal.
  • 2:00 - 2:04
    Una señal es una acción costosa
    que revela información,
  • 2:04 - 2:07
    y, para que funcione, debe ser creíble.
  • 2:07 - 2:11
    En este caso, si los autos de Hyundai
    no fueran confiables,
  • 2:11 - 2:15
    una garantía tan completa sería
    extremadamente costosa para Hyundai.
  • 2:16 - 2:19
    Los consumidores compraban
    Hyundais con la idea
  • 2:19 - 2:21
    de que si la garantía era tan completa,
  • 2:21 - 2:24
    la compañía debía tener
    mucha fe en sus autos.
  • 2:24 - 2:28
    Entonces, ¿cómo ayuda una señal a aliviar
    el problema de la información asimétrica?
  • 2:29 - 2:31
    Hyundai sabía de la alta calidad
    de sus autos,
  • 2:31 - 2:33
    pero los consumidores no lo sabían.
  • 2:33 - 2:38
    La garantía fue una señal creíble
    que brindó información a los compradores,
  • 2:38 - 2:41
    específicamente, información
    sobre la calidad oculta
  • 2:42 - 2:45
    que los consumidores no podían conocer
    fácilmente de otra manera.
  • 2:45 - 2:48
    Esta señal dio a los consumidores
    la información necesaria
  • 2:48 - 2:51
    para comprar un Hyundai con confianza.
  • 2:52 - 2:54
    Esta historia tiene un final feliz.
  • 2:55 - 2:57
    ¿Dónde más vemos la señalización?
  • 2:57 - 3:00
    Consideremos un caso difícil
    en la educación universitaria.
  • 3:01 - 3:04
    Si ir a la universidad fuera
    solo una cuestión de capacitarse,
  • 3:04 - 3:08
    entonces uno esperaría
    que el salario esperado creciera
  • 3:08 - 3:10
    en la medida que se completaran
    más y más estudios.
  • 3:11 - 3:14
    Por ejemplo, cuando se está a mitad
    de camino de graduarse,
  • 3:14 - 3:18
    uno obtendría la mitad del salario
    esperado de un estudio completo.
  • 3:19 - 3:22
    En cada clase, uno estaría
    aprendiendo nuevas habilidades
  • 3:22 - 3:26
    y, por ende, el salario esperado subiría
    con cada clase completada, ¿cierto?
  • 3:26 - 3:29
    ¿No? No, ¡es incorrecto!
  • 3:29 - 3:33
    De hecho, una gran porción
    del valor del título
  • 3:33 - 3:36
    aparece el día que se gradúa y termina.
  • 3:36 - 3:41
    En lugar de ver un aumento continuo
    a medida que se progresa en el estudio,
  • 3:41 - 3:44
    uno tiene un brusco ascenso
    del salario al final.
  • 3:44 - 3:46
    Nuevamente, cuando termina.
  • 3:47 - 3:49
    Esto se conoce como el efecto "sheepskin"
  • 3:49 - 3:52
    porque los diplomas se imprimían
    en piel de oveja.
  • 3:53 - 3:57
    Además, vemos personas que reciben
    diplomas en, digamos, Historia del Arte
  • 3:57 - 4:01
    y consiguen empleos en cosas que no tienen
    que ver con la historia del arte.
  • 4:02 - 4:06
    Pero esas personas reciben salarios
    más altos que aquellas sin diploma.
  • 4:07 - 4:08
    ¿Por qué?
  • 4:08 - 4:11
    Lo aprendido de historia del arte puede
    no ser útil para el trabajo en cuestión,
  • 4:11 - 4:14
    pero muestra que la persona tiene
    algún tipo de talento.
  • 4:15 - 4:17
    La teoría de la señalización
    en la educación,
  • 4:17 - 4:20
    propuesta por el Premio Nobel
    Michael Spence,
  • 4:20 - 4:24
    dice que la educación es valiosa
    no sólo porque nos enseña cosas,
  • 4:24 - 4:27
    sino porque señaliza
    la calidad del empleado.
  • 4:28 - 4:29
    Hay información asimétrica
  • 4:29 - 4:32
    entre el empleado
    y el empleador potencial.
  • 4:33 - 4:37
    El empleador no sabe cuán inteligente,
    decidido o disciplinado pueda ser usted.
  • 4:38 - 4:41
    Un diploma provee una señal creíble
    sobre esos atributos
  • 4:41 - 4:44
    y da al empleador más información
    sobre la contratación.
  • 4:45 - 4:46
    ¿Por qué es creíble?
  • 4:46 - 4:52
    Un diploma es más trabajoso si no es
    inteligente, decidido o disciplinado.
  • 4:53 - 4:55
    Aquí van otras señales parapensar.
  • 4:56 - 5:00
    ¿Los diamantes son sólo para darle
    a tu persona amada algo bello?
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    ¿O también es importante que cuesta mucho?
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    ¿Qué tipo de información asimétrica
    ayudaría a revelar este regalo?
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    Otro: ¿por qué algunos criminales
    se tatúan el rostro?
  • 5:12 - 5:16
    ¿Qué problemas de información asimétrica
    tratan de resolver?
  • 5:17 - 5:20
    Y señalizar no es un fenómeno
    exclusivamente humano.
  • 5:20 - 5:23
    ¿Por qué el pavo real arrastra
    una cola tan grande y colorida
  • 5:23 - 5:26
    quepone en peligro su supervivencia?
  • 5:27 - 5:30
    ¿Qué señal estaría detrás de esto?
    ¿Y para quién?
  • 5:31 - 5:35
    Revise su intuición a estas preguntas
    en las preguntas después de este video.
  • 5:36 - 5:39
    Ahora que hemos cubierto
    cómo las señales ayudan
  • 5:39 - 5:41
    a resolver problemas
    de información asimétrica,
  • 5:41 - 5:44
    podemos preguntarnos:
    "¿Las señales son siempre buenas?"
  • 5:44 - 5:48
    Podría parecer inútil desperdiciar
    cuatro años en la universidad
  • 5:48 - 5:51
    o malgastar meses de salario en un anillo
    solo para señalar algo.
  • 5:52 - 5:54
    Algunos estudiantes preferirían aprender
  • 5:54 - 5:57
    en vez de pasar mucho tiempo
    sacrificándose
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    o podría ser mejor comprarle algo más útil
    a la futura esposa en lugar de un anillo.
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    Si bien las señales generan algún tipo
    de ineficiencia
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    también generan beneficios
    al generar más información.
  • 6:10 - 6:13
    Ayudan a los individuos a identificar
    oportunidades de mercado
  • 6:13 - 6:17
    y concretar intercambios resolviendo
    problemas de información asimétrica.
  • 6:18 - 6:23
    Si ha disfrutado este video,
    denos una señal y díganos.
  • 6:23 - 6:26
    Envíenos una nota o sugerencia.
  • 6:27 - 6:29
    Sus comentarios nos ayudan a determinar
  • 6:29 - 6:31
    cómo producir videos y materiales
    en el futuro.
  • 6:31 - 6:32
    ¡Gracias!
  • 6:34 - 6:35
    [Narrador] Si quiere
    probar lo que aprendió,
  • 6:35 - 6:37
    haga clic en estas preguntas de práctica,
  • 6:37 - 6:41
    o, si está listo para continuar,
    haga clic para el próximo video.
Title:
Signaling
Description:

A signal is an action that reveals information. Let’s look at higher education, for example. A large fraction of the value you receive from your degree comes on the day you earn your diploma. Your expected wages don’t increase with each class you complete along the way; instead, they spike sharply at the end when you receive your diploma. This is often referred to as the “Sheepskin Effect” because diplomas used to be printed on sheepskin.

Nobel Prize winner Michael Spence did research on this subject and found that education is valuable not necessarily because it creates valuable skills, but rather that it signals valuable skills. So how does the signal, represented by a degree, alleviate asymmetric information?

Employers don’t necessarily know how smart or skilled you are. Your degree, however, provides a credible signal of these traits and gives them more information they can use in the hiring process.

What other signals exist? We discuss examples like diamond engagement rings, why criminals tattoo their face, and why a peacock has a colorful tail. Let us know what examples you come up with in the comments.

Microeconomics Course: http://mruniversity.com/courses/principles-economics-microeconomics

Ask a question about the video: http://www.mruniversity.com/courses/principles-economics-microeconomics/signaling-economics#QandA
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Video Language:
English
Team:
Marginal Revolution University
Project:
Micro
Duration:
06:46
Daniela Tiranti edited Spanish subtitles for Signaling
MRU_Admin edited Spanish subtitles for Signaling
Debbie Tinez edited Spanish subtitles for Signaling
kbebell_on_demand edited Spanish subtitles for Signaling
kbebell_on_demand edited Spanish subtitles for Signaling
kbebell_on_demand edited Spanish subtitles for Signaling
Fran Ontanaya approved Spanish subtitles for Signaling
Jenny Lam accepted Spanish subtitles for Signaling
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