A revolução da empatia | Tati Fukamati | TEDxPedradoPenedo

Tati Fukamati é bióloga, especialista em empatia, sustentabilidade e inovação social, e pós-graduada em neurociência e psicologia aplicada. Tati é a idealizadora do projeto "A Revolução da Empatia" e, por meio dele, promove palestras, workshops e eventos sobre o tema, como competência do futuro e ferramenta de transformação. Ela acredita que a empatia é capaz de tornar o mundo mais conectado, colaborativo, sustentável, justo e pacífico, e não tem medido esforços para espalhar essa ideia para cada vez mais gente.

Esta palestra foi dada em um evento TEDx, que usa o formato de conferência TED, mas é organizado de forma independente por uma comunidade local. Para saber mais visite http://ted.com/tedx

Qual problema do mundo atual mais
te incomoda e mais te indigna hoje em dia,

aquele problema que toca o seu coração

e que você gostaria de ver
resolvido no mundo? Qual é?

Vai pensando nele aí um pouquinho
que daqui a pouco te conto qual é o meu.

Desde muito cedo, eu fui uma criança
que queria fazer as coisas diferente,

de um jeito diferente,

e isso fez de mim uma adolescente
superquestionadora,

superdefensora das próprias ideias
e superdefensora daquilo em que acredita.

Eu sempre fui muito
apaixonada por natureza,

e isso fez eu decidir muito cedo,
com 13 anos, que eu queria ser bióloga.

Eu achava que a minha
contribuição pro mundo

ia vir por meio do cuidado com a natureza.

Eu era uma dessas pessoas

que falam que gostam mais dos animais
do que das pessoas, sabe?

Mas, ao longo do tempo, eu fui mudando,
e acho que eu fui evoluindo,

e, quando terminei
a faculdade seis anos atrás,

eu sabia que não era
esse caminho que eu ia seguir,

porque a verdade é que não dá
pra mudar o planeta

sem mudar as pessoas.

E eu comecei a entender

que a forma como a gente se relaciona
com a gente mesmo e com os outros

tem tudo a ver com alguns dos padrões
que a gente observa na nossa sociedade

e com muitos dos problemas
que a gente está enfrentando.

A forma como a gente enxerga o outro,
como a gente escuta o outro

e como a gente se conecta
com ele tem que mudar,

se a gente quiser construir um mundo
mais pacífico, mais sustentável

e mais colaborativo pra todo mundo.

E daí, então, compreendendo que toda
transformação passa pela gente

e que a nossa mente tem muito poder,

eu resolvi que eu queria estudar
como o nosso cérebro funciona.

Aí, eu fui estudar neurociência
e, dentro da pós em neurociência,

o tema da empatia veio pra mim,
como meu tema de estudo,

quase como uma intuição,
eu não sei muito bem explicar por quê,

e, naquele momento, eu ainda não tinha
noção de todo o potencial da empatia

e não tinha noção de que esse tema
ia virar a minha causa

e ia mudar todo o rumo da minha carreira.

Na verdade, eu nem tinha noção do quanto
esse tema ia ser importante pra mim,

aquela adolescente superquestionadora,

superdefensora das próprias ideias
como se fossem verdades absolutas.

E lá fui eu estudar sobre a empatia,

essa nossa capacidade
de se colocar no lugar do outro,

de adotar a sua perspectiva, ou seja,
enxergar o mundo pelos seus olhos,

e compartilhar dos seus sentimentos.

Aí, eu fui descobrir que a empatia real

na verdade quebra vários
dos nossos paradigmas.

Sabe aquela regra de ouro que a gente
aprende desde que a gente é criança,

"faça aos outros o que você gostaria
que fizessem a você"?

Esquece. A partir de agora,
ela não vale mais.

Não faça aos outros o que você gostaria
que fizessem a você.

Eles simplesmente podem ter gostos
completamente diferentes dos seus.

A empatia tem a ver com entender isso.

Sabe a empatia, aquele sentimento
fofinho, amoroso, materno,

que tudo aceita?

Vamos muito além desse conceito.

A empatia é uma força poderosa.

A empatia é o elo que une
todos nós como sociedade.

A gente pode até achar que a sociedade,
do jeito que está gora,

não é a sociedade
em que a gente queria viver,

mas eu posso garantir pra vocês
que, sem empatia,

a gente não ia estar vivendo
em sociedade nenhuma.

A empatia é uma força revolucionária,

que pode ajudar a gente a transformar
este mundo em que a gente vive

no mundo que a gente quer viver.

E, realmente, são tempos difíceis
pros sonhadores

e, nesses tempos difíceis,
às vezes não é fácil falar sobre empatia.

Às vezes, a gente é levado a acreditar

que o ser humano
não é empático por natureza.

Muitos historiadores,
escritores, filósofos

escreveram sobre o lado ruim
do ser humano,

o lado maquiavélico, egoísta,

e a gente pode estar sendo
levado a acreditar,

a nossa sociedade está levando
a gente a acreditar,

que esse lado pode ser maior e mais forte
do que o lado bom do ser humano,

do que o lado colaborativo, o generoso.

Eu não vou negar que os acontecimentos
que a gente vê por aí todos os dias,

tanto na TV, nos noticiários,

ou até mesmo coisas que acontecem no nosso
dia a dia podem confirmar essa crença,

podem fazer a gente achar
que o ser humano é um ser egoísta,

mas é aí que entra a ciência pra trazer
um pouco mais de esperança pra gente

porque a neurociência
tem feito muitas descobertas

sobre como o ser humano funciona
e sobre como a gente se relaciona,

e essas descobertas têm oferecido
pra gente uma nova visão do ser humano.

Então, pra começar,

a neurociência já comprovou que nós somos
seres empáticos por natureza.

Nós somos seres sociais

e somos feitos pra viver e nos beneficiar
em sociedades equilibradas.

A gente nasce com estruturas,
processos, conexões cerebrais

que existem pra que a gente possa
se conectar e expressar empatia.

E a gente começa a manifestar isso
desde que a gente é bebê.

Sabe quando você pega um bebê
e fica fazendo uma careta pra ele

e, de repente, ele começa
a imitar sua careta,

ou você fica fazendo um som e, de repente,
ele começa a imitar seu som?

Esse bebê está te imitando,

e a imitação é uma das bases
neuronais da empatia.

É porque a gente pode imitar
que a gente pode empatizar.

Isso é possível porque a gente tem
um sistema de neurônios especiais,

que se chama sistema de neurônios-espelho,

que tem a função de reproduzir
e espelhar, no nosso próprio cérebro,

qualquer coisa que a gente vê no outro.

Pode ser uma ação, pode ser
um movimento ou pode ser uma emoção.

A gente observa-se no outro e é como
se estivesse acontecendo na gente.

É por isso que, se eu pedir
pra todos vocês agora

imaginarem um cortinho
no meio do dedo, aqui assim,

feito com uma folha de sulfite,

e uma gotinha de limão
caindo em cima dele...

Eu fiquei observando
algumas caras e a reação é essa:

você se encolhe, você faz...
um barulhinho esquisito,

porque, nesse momento, o seu sistema
de neurônios-espelho está funcionando

e é como se isso estivesse
acontecendo no seu próprio corpo.

É por isso também
que a gente chora em filmes tristes

e é por isso que a gente pode,
de alguma forma,

sentir o que o outro sente,

porque a todo momento
a gente se espelha no outro.

Em segundo lugar,
a neurociência mostrou pra gente

que, apesar da empatia ser inata,
ela pode ser treinada,

e isso é possível por conta
da característica mais maravilhosa

do nosso cérebro, na minha opinião:

nosso cérebro é plástico.

Isso significa dizer que ele
se molda e ele se adapta

a todo e qualquer estímulo
que a gente dê pra ele.

É por isso que, a qualquer
momento da sua vida,

você pode aprender qualquer coisa nova.

Você pode aprender a falar um novo idioma,
a tocar um novo instrumento musical

ou desenvolver qualquer competência
que você queira desenvolver.

Com a empatia, é exatamente a mesma coisa:

se você resolver, a partir de agora,

exercitar a sua emparia
de forma consciente,

o seu cérebro vai começar
a desenvolver estruturas específicas,

vai começar a criar novas rotas neurais
e vai fazer com que, ao longo do tempo,

a empatia pra você seja um processo
cada vez mais automático e natural.

Então, legal, a ciência mostra pra gente
que a gente nasce empático

e que a gente pode exercitar
a nossa empatia.

Mas pra quê, né?

Por que a gente vai gastar nosso tempo
exercitando a nossa empatia?

Em primeiro lugar, acho que porque
ninguém vive sozinho nesse mundo,

e a empatia pode sim ajudar a gente
a ter relações mais profundas

e mais significativas
com as pessoas ao nosso redor.

Em segundo lugar, porque hoje
a empatia já tem sido considerada

uma das principais competências do futuro,

uma das principais competências
da liderança do futuro,

porque ela nos ajuda a desenvolver
outras competências muito importantes.

A empatia ajuda a gente a ser
mais criativo, mais inovador

e a ter um pensamento sistêmico
muito mais apurado.

Quando a gente consegue olhar para um
problema não só sob nosso ponto de vista,

mas sob vários pontos de vista diferentes,

a chance de a gente achar uma solução
pra ele realmente efetiva é muito maior,

e, no mundo que está vindo aí,
cada vez mais em rede,

cada vez mais conectado,
cada vez mais colaborativo,

eu acho que essas competências
são fundamentais.

Mas vou falar de novo:
a empatia vai além disso.

Eu perguntei pra vocês no começo

qual problema do mundo
que te incomoda mais.

Aqui, a gente tem um mapa
de alguns dos problemas do mundo.

Provavelmente, o problema
que você pensou está aqui.

Se não estiver, depois você me fala
que eu vou inserir.

Então, guerras, desigualdade, pobreza,

intolerância, machismo,
questões ambientais.

A gente tem muitas questões no mundo.

Se a gente começa a analisar,

a gente vai perceber que esses problemas
não são isolados uns dos outros.

Eles são todos sistêmicos,
interconectados,

e se retroalimentam o tempo todo,

e eles, apesar de diferentes,
têm algumas coisas em comum,

eles têm algumas causas em comum,

e eu não tenho dúvida que a falta
de empatia é uma causa comum

a todos esses problemas.

A gente pode olhar pra esse mapa
por dois pontos de vista.

Pelo ponto de vista negativo,
a gente pode até ficar paralisado com ele,

e falar: "Puts, que negócio complexo.

O que eu vou fazer pra resolver
um mapa desse tamanho?

Como é que eu vou tudo isso?"

Ou a gente pode olhar
pelo lado positivo, o lado da solução,

e pensar assim:

se a falta de empatia está na raiz
de todos esses problemas,

então dá pra gente imaginar

que o desenvolvimento da empatia
pode ajudar a gente

a resolver todos esses problemas.

E aí, eu queria trazer
um conceito diferente,

que é o conceito de pontos de acupuntura.

Na medicina chinesa, os pontos
de acupuntura são pontos do nosso corpo

que concentram grande fluxo de energia

e, ao ativar aquele ponto, você não está
resolvendo um problema específico,

você está aliviando o sistema inteiro.

Quando a gente tem sistemas
muito complexos como esse,

em que a gente não consegue
atuar em todos os nós,

a gente precisa buscar
pontos de acupuntura.

Se você mexer naquilo, você mexe em tudo.

E eu acredito muito que a empatia é um
dos principais, se não o principal,

ponto de acupuntura da nossa sociedade,
que precisa ser desenvolvido.

Olhando pra isso, eu descobri
que esse é o meu problema,

esse é o problema que tira o meu sono.

A nossa crise de relações
é a nossa falta de coletividade.

Como é que a nossa conexão
ou não conexão com algumas pessoas

chegou ao ponto de causar esses problemas?

Como é que pode que algumas
relações estejam tão frágeis

que chegam ao ponto de gerar guerras,

ou conflitos violentos,
causados pela intolerância?

Isso não pode acontecer,

e essa virou a minha causa,
esse virou o tema do meu trabalho

e, desde então, eu tenho
tentado levar esse tema,

essa visão mais ampla da empatia,
pro maior número de pessoas

e tentado plantar uma sementinha
de empatia em todas elas.

Assim como eu, tem um monte
de gente por aí fazendo isso,

usando a empatia como inspiração
pra transformação social.

Queria mostrar três
exemplos muito rápidos.

Existe um "app"...

tipo um Tinder, só que não é só
pra relacionamentos amorosos;

você pode achar amigos aqui também...

que conecta pessoas que estão
em lados opostos de conflitos políticos.

O que esse app faz,

além de conectar israelenses e palestinos,
republicanos e democratas,

é aproximar pessoas
pelo que realmente importa,

o que elas têm em comum
e não o que elas têm de diferente.

Às vezes, a empatia pode inspirar também
experiências realmente transformadoras.

O TETO é uma ONG

que promove o desenvolvimento
de comunidades muito carentes.

Por meio do TETO, jovens,
normalmente de classes mais altas,

passam alguns dias imersos
numa comunidade carente

construindo uma casa pra uma família.

Eu fui voluntária do TETO um tempo,

e eu posso garantir que,
muito mais do que a entrega da casa,

a conexão que existe entre essas pessoas,

essa experiência e essa vivência
tão profunda de empatia

transformam você de um jeito
que nunca mais você vai ser o mesmo.

Depois de uma experiência como essa,

não tem mais como olhar pra pobreza
e desigualdade da mesma forma.

E às vezes a empatia pode até inspirar
revoluções na tecnologia.

Esse é um projeto da ONU,
de realidade virtual.

A ONU tem criado esses filmes
em realidade virtual,

aqueles em que você coloca um óculos
e você se sente como se estivesse lá.

Por meio desses filmes, você pode viver
a experiência de uma criança

em um campo de refugiados sírios,

ou pode conhecer um centro
de tratamento de ebola na África

pelos olhos de uma enfermeira voluntária.

Apesar dessa experiência
ser uma experiência virtual,

ela é extremamente visceral

e ela também fica com você
como se você tivesse estado lá.

Eu fico imaginando
o potencial disso em escala.

Imagina se todas as pessoas do mundo
pudessem se conectar dessa forma

com gente que elas nunca
vão encontrar na vida.

E, mais do que isso, imagina
se todos os governantes do mundo

pudessem, antes de tomar
decisões importantes,

passar por experiências como essas,
viver a realidade dessas pessoas.

Eu tenho certeza de que
as decisões seriam diferentes.

Esses são só alguns exemplos

de gente que está usando a empatia
como fonte de inspiração.

Existem muitos, muitos outros.

Tenho certeza de que
vão passar vários por aqui.

Todos esses exemplos
são, na verdade, revoluções,

revoluções pacíficas e sistêmicas,

que estão mudando
primeiro as nossas relações,

pra mudar aquele sistema todo depois.

Nesse processo todo, desde que comecei
a estudar a empatia alguns anos atrás,

eu tenho aprendido algumas coisas,

com os workshops que eu tenho feito,
com conversas que eu tenho tido

com pessoas que enxergam
a empatia de forma diferente

e com processos de transformação
que tenho acompanhado.

Eu queria compartilhar três dessas lições.

A primeira delas é que a empatia
já mora em cada um de nós

e ela já faz parte da nossa vida.

A gente não estaria aqui, vivendo
em sociedade, se não fosse ela.

Aí, eu fico pensando:

se ela já mora em cada um de nós
e se ela já faz parte da nossa vida,

por que a gente não está
exercitando ela mais?

A gente se preocupa tanto em desenvolver
tantas competências profissionais,

coisas que a gente acha que vão ser
importantes pra nossa carreira,

e talvez a gente esteja esquecendo
de uma das competências pessoais

mais importantes pro mundo hoje em dia.

Em segundo lugar, eu aprendi que, sim,
a mudança começa dentro de cada um,

mas isso não é o suficiente,
isso não basta.

A gente precisa que cada pessoa
transformada saia da toca e vá pro mundo.

Levanta do sofá e vai pro mundo
criar novos projetos, novos movimentos,

ou pelo menos inspirar novas pessoas,
porque a gente não muda o mundo sozinho,

mas a gente, principalmente,
não muda o mundo só olhando pra dentro.

A gente precisa olhar pra fora também.

E, por fim, e mais importante:

é muito simples começar.

O primeiro passo é muito fácil.

Cada pessoa nessa sala,
nesse exato momento,

pode começar essa revolução.

Cada pessoa pode assumir o compromisso
de adotar um novo hábito

por uma sociedade mais empática
e por relações mais empáticas.

Não depende de ninguém.
Só depende de cada um de nós.

E, se a gente está o tempo inteiro
espelhando o que a gente vê no outro,

se os nossos neurônios-espelho
permitem que a gente faça isso,

será que, ao fazer isso, a gente não vai
estar inspirando outras pessoas

a também assumirem compromissos
por novos hábitos mais sustentáveis?

Eu acho que sim

e, se mais gente estiver caminhando
e adotando novos hábitos mais empáticos,

será que a gente, juntos,
não vai estar indo em direção

a uma sociedade mais pacífica,
mais sustentável e mais colaborativa?

Eu acho que sim.

Eu acredito muito
nessa revolução da empatia,

e eu sei que o caminho
é muito, muito longo,

mas eu acho que quanto mais gente
acreditar nela junto

mais rápido a gente chega lá.

Obrigada.

(Aplausos)