Michael Norton: Bagaimana membeli kebahagiaan

Semasa di TEDxCambridge, Michael Norton berkongsi penyelidikannya yang menakjubkan tentang bagaimana wang, sebenarnya, boleh membeli kebahagiaan -- apabila tidak dibelanjakan pada diri sendiri. Dengarkan data yang mengejutkan, bagaimana pelbagai cara berbelanja secara prososial dapat memberi kebaikan kepada anda, kerja anda dan (sudah tentu) kepada orang lain.

Hari ini saya ingin bercakap tentang wang dan

kebahagiaan. Terdapat dua perkara

yang sering bermain difikiran kita iaitu bagaimana

mendapatkan wang atau menambahkannya.

Ini yang lazimnya bermain di fikiran kebanyakan daripada kita.

Kita sering terbaca di dalam buku-buku agama dan buku-buku

bantu diri, wang tidak dapat membeli kebahagiaan.

Saya ingin menyarankan di sini, itu sebenarnya, salah.

(Gelak tawa)

Saya mengajar di fakulti perniagaan, itu kerja kami.

Hakikatnya, jika anda berfikiran sedemikian,

anda sebenarnya tidak berbelanja dengan betul.

Oleh itu, sekiranya anda mengubah cara

berbelanja, dari yang biasa anda lakukan, mungkin

anda akan mendapat hasil yang lebih baik.

Sebelum saya memberitahu anda cara-caranya,

mari fikirkan bagaimana ia biasa dilakukan. Pada

hakikatnya, cara begitu tidak membuat kita lebih bahagia.

Kami telah menjalankan satu eksperimen semulajadi.

Satu ketika dahulu, CNN menyiarkan sebuah artikel yang menarik,

tentang apa yang dilakukan oleh mereka yang memenangi loteri.

Ramai yang beranggapan kehidupan mereka akan menjadi

lebih hebat. Artikel ini menceritakan bagaimana kehidupan

mereka musnah. Apa yang berlaku adalah, pertama, mereka

membelanjakan kesemua wang tersebut dan kemudian,

mula berhutang. Kedua, sahabat taulan dan sesiapa yang

mereka kenali akan meminta wang daripadanya. Akibatnya,

hubungan sosial mereka musnah. Mereka lebih banyak

berhutang dan persahabatan menjadi semakin teruk,

berbanding keadaan sebelum memenangi loteri.

Apa yang menarik mengenai artikel ini adalah

para pembaca mula membuat komen. Mereka tidak berbincang

mengenai bagaimana mereka mula sedar bahawa wang

tidak membawa kebahagiaan, sebaliknya mereka mula

berangan-angan, dan berkata "Anda tahu, kalaulah saya

memenangi loteri... ?" dan berkhayal tentang apa yang

akan mereka lakukan. Dan terdapat dua di antara

yang menarik untuk direnungi. Seorang pembaca

menulis, "Jika saya menang, saya akan membeli

sebuah gunung dan membina rumah di puncaknya."

(Gelak tawa)

Dan seorang lagi menulis,"Saya akan mengisi tab mandi

dengan wang dan berendam di dalamnya sambil menghisap

cerut dan menghirup segelas wain."

Ini lebih teruk lagi: "Kemudian saya akan mengambil

gambar dan mencetaknya sebanyak mungkin.

Sesiapa yang meminta atau cuba memeras wang daripada

saya, saya akan memberikan gambar itu sahaja."

(Gelak tawa)

Begitulah bunyinya kebanyakan dari komen-komen yang ada,

di mana, pada hakikatnya, apabila seseorang itu

mendapat wang mereka menjadi antisosial. Sudah saya

katakan tadi, ia menyebabkan kehidupan mereka musnah

dan sahabat-handai mengganggu mereka. Kerana wang, kita

sering mementingkan diri sendiri dan melakukan sesuatu untuk

diri kita sahaja. Mungkin wang tidak mendatangkan kebahagiaan

kerana, lazimnya, kita membelanjakannya dengan cara yang

salah. Kita selalu membelanjakannya pada diri kita

sendiri. Dan kami tertanya-tanya apa akan berlaku

jika kami meminta orang berbelanja untuk orang lain.

Apa akan berlaku sekiranya kita tidak bersikap antisosial,

sebaliknya bersikap prososial dengan wang kita? Dan

kami berfikir, mari kita melakukannya dan lihat hasilnya.

Jadi, kami minta sesetengah peserta berbuat seperti yang

lazimnya mereka lakukan, iaitu berbelanja pada diri sendiri,

dan meminta sesetengahnya pula berbelanja pada orang

lain, dan melihat sama ada mereka lebih bahagia

atau tidak. Cara pertama, kami ke kampus

University of British Columbia, di Vancouver.

Kami bertanya orang ramai, "Mahukah anda menyertai

satu eksperimen?" Mereka menjawab, "Ya".

Kami tanyakan tahap kebahagiaan mereka, dan

kemudian memberikan satu sampul surat. Di dalamnya

tertulis, "Sebelum pukul 5 petang ini, gunakan wang ini

untuk diri anda." Kami berikan contoh bagaimana mereka

boleh membelanjakannya. Kepada peserta lain pula, sekeping

kertas yang bertulis, "Sebelum pukul 5 petang ini, belanjakan

wang ini pada orang lain." Dan di dalamnya terdapat wang.

Kami memanipulasikan jumlah wang yang diberi.

Ada yang mendapat lima dolar. Ada yang mendapat

20 dolar. Kami membiarkan mereka melakukan apa

sahaja yang mereka mahu. Kami mendapati mereka

membelanjakan wang tersebut seperti yang diminta.

Pada waktu malamnya, kami menelefon mereka dan

bertanya, "Bagaimana anda membelanjakan wang anda,

dan sejauh mana anda merasa gembira, sekarang?"

Apa yang mereka beli? Memandangkan mereka penuntut

kolej, mereka banyak membeli aksesori dan barangan

mekap untuk diri sendiri. Seorang wanita berkata dia

membelikan mainan patung untuk anak saudaranya.

Ada yang memberikan wang itu kepada gelandangan.

Ini memberi kesan besar kepada "Starbucks".

(Gelak tawa)

Jika anda beri lima dolar kepada mahasiswa, mereka akan

ke Starbucks dan menghabiskannya secepat mungkin.

Tetapi ada yang membeli kopi, seperti biasa, untuk diri sendiri,

ada juga yang membelinya untuk orang lain.

Jadi, pembelian yang sama, tetapi sama ada, untuk

diri sendiri atau untuk orang lain. Apakah yang kami dapati

apabila kami menelefon mereka dipenghujung hari?

Mereka yang membelanjakan wang untuk orang lain berasa

lebih gembira. Mereka yang menggunakan wang tersebut

untuk diri sendiri, tiada apa-apa yang berlaku. Mereka

tidak berasa kurang bahagia, tidak ada perbezaan buat

mereka. Dan juga, kami dapati jumlah wang bukanlah ukurannya.

Ramai yang menganggap 20 dolar adalah lebih baik daripada

lima dolar. Hakikatnya, jumlah wang yang dibelanjakan

bukan ukurannya. Yang penting, anda membelanjakannya

untuk orang lain, selain diri sendiri. Perkara sedemikian

berlaku setiap kali kami memberikan wang untuk

dibelanjakan pada orang lain dan bukan pada diri mereka

sendiri. Tetapi ini adalah mahasiswa di Kanada --

bukanlah sampel populasi yang paling sesuai.

Mereka agak kaya dan mewah. Kami mahu lihat

sama ada ianya sedemikian diseluruh dunia atau

hanya di kalangan negara-negara kaya. Jadi kami

ke Uganda dan menjalankan eksperimen yang sama.

Bukan sahaja di Kanada, kami bertanya, "Bilakah kali terakhir

anda membelanjakan wang untuk diri sendiri atau orang lain.

Nyatakan sejauh mana anda merasa gembira?"

Malah di Uganda, "Bilakah kali terakhir anda membelanjakan

wang untuk diri sendiri atau orang lain dan jelaskannya."

Dan kami bertanya sejauh mana mereka merasa gembira.

Cuba bayangkan,apa yang kami dapati agak mengagumkan

kerana wujudnya sifat manusia sejagat tentang apa yang

kita lakukan dengan wang kita dan juga, pengaruh

perbezaan budaya sebenar. Contohnya, seorang

lelaki dari Uganda berkata, "Saya menelefon teman wanita

yang ingin saya sayangi." Mereka kemudian keluar

bersama, dan dia berkata, akhirnya dia masih tidak

"mendapatnya" sehingga kini. Ini pula, seorang lelaki

dari Kanada. Perkara yang sama. "Saya membawa

teman wanita saya makan malam. Kami kemudiannya

menonton wayang, kami keluar awal, dan pulang ke

biliknya untuk..." hanya kek, hanya sepotong kek.

Sifat manusia sejagat -- anda berbelanja pada orang

lain, anda cuba berbaik-baik dengan mereka.

Mungkin ada udang di sebalik batu, mungkin tidak.

Tetapi kami nampak perbezaan yang amat ketara.

Mari lihat mereka berdua, pula.

Ini wanita daripada Kanada.

Kami bertanya, "Nyatakan bila anda pernah

membelanjakan wang untuk orang lain."

Dia berkata, "Saya membelikan hadiah untuk ibu.

Saya ke kedai, beli hadiah, dan berikan kepada ibu."

Sesuatu yang sangat baik dilakukan.

Memberi hadiah kepada orang yang kita kenal

adalah sesuatu yang baik. Bandingkan pula, dengan

wanita dari Uganda ini. "Saya sedang berjalan dan

dan bertemu kawan lama. Anaknya diserang malaria.

Mereka tiada wang, mereka ke sebuah klinik dan saya

berikan wang ini." Ini bukan $10,000, cuma matawang

tempatan. Jadi, jumlahnya amat kecil sekali.

Tetapi perbezaan motivasi yang amat ketara.

Ini keperluan perubatan, derma

untuk menyelamatkan nyawa. Yang

sebelumnya, hanyalah, saya membelikan hadiah

untuk ibu. Kami dapat lihat, sekali lagi,

cara bagaimana anda membelanjakan wang

untuk orang lain, bukanlah fakta penting berbanding

kenyataan yang anda membelanjakannya untuk

orang lain, bagi anda merasa gembira, ini agak

penting. Jadi anda tidak perlu melakukan sesuatu yang

hebat dengan wang anda untuk merasa gembira. Anda

cuma perlu melakukan sesuatu yang remeh, namun masih

dapat merasainya. Ini hanya dua buah negara. Kami

juga mahu meluaskan kajian di negara-negara lain,

untuk melihat perhubungan di antara wang dan kebahagiaan.

Kami telah mendapat data daripada Organisasi Gallup,

dari pemilihan politik yang berlaku akhir-akhir ini. Mereka bertanya,

"Adakah anda mendermakan wang kepada pertubuhan amal,

baru-baru ini?" dan "Sejauh mana anda rasa bahagia?"

Dan kita dapat lihat perhubungan di antara kedua-duanya.

Adakah ianya berkaitan secara positif? Memberi wang

membuatkan anda merasa gembira. Atau mempunyai hubungan

negatif? Di atas peta ini, warna hijau bermakna ia

mempunyai hubungan positif dan merah, sebaliknya.

Dan anda dapat lihat, dunia kita dipenuhi warna hijau.

Jadi, hampir di setiap negara di dunia, di mana kami

memperolehi data ini, mereka yang mendermakan wang

untuk pertubuhan amal, merasa lebih bahagia berbanding

mereka yang tidak melakukannya. Saya tahu anda semua

tertanya-tanya negara apakah yang berwarna merah

di tengah-tengah itu. Saya seharusnya memberitahu

anda. Ia sebenarnya adalah Republik Afrika Tengah.

Anda boleh mereka pelbagai cerita. Mungkin keadaan

di sana berbeza. Betul-betul di bawahnya adalah Rwanda,

dipenuhi warna hijau. Hampir di kesemua tempat, kami

dapati, mendermakan wang menyebabkan anda merasa

lebih bahagia, jika dibandingkan dengan

membelanjakannya untuk diri sendiri. Bagaimana pula

dengan kehidupan bekerja anda, di mana kita menghabiskan

masa sekiranya tidak bersama orang yang kita kenal.

Kami mengambil keputusan untuk melakukan eksperimen,

lalu, memasuki syarikat perniagaan. Ini adalah kumpulan

pemasaran di Belgium. Mereka kerja berpasukan; keluar

menjual ubat-ubatan kepada para doktor. Kita dapat lihat

bagaimana cekapnya mereka melakukan kerja, berfungsi

sebagai seorang daripada anggota pasukan.

Kami memberikan wang kepada anggota satu pasukan

dan berkata, "Belanjakan wang ini sesukanya, untuk diri sendiri."

seperti yang kami lakukan ke atas mahasiswa di Kanada.

Kepada kumpulan lain, pula, kami berkata, "Ambil 15 euro ini.

Belanjakannya pada salah seorang rakan sepasukan

anda minggu ini. Belikan dan beri mereka hadiah.

Kita ada kumpulan yang membelanjakan wang untuk

diri sendiri, dan juga pasukan yang pro-sosial, yang mana

kami berikan wang supaya menjadikan kumpulan yang

lebih baik. Terdapat patung pinata di situ adalah kerana

salah satu kumpulan mengumpulkan wang mereka dan

membeli patung tersebut. Mereka memukulnya sehingga

bertaburan gula-gula. Sesuatu yang remeh, tetapi fikirkan

perbezaannya dengan kumpulan yang tidak melakukannya,

yang mendapat 15 euro, menyimpannya di dalam poket,

mungkin membeli secawan kopi untuk diri sendiri, ataupun

kumpulan yang mempunyai pengalaman prososial ini.

Mereka membeli sesuatu dan melakukan aktiviti berkumpulan.

Apa yang kami dapati adalah kumpulan yang prososial

ini membuat lebih banyak jualan berbanding kumpulan

yang mendapat wang diri sendiri. Dengan kata lain, setiap

15 euro yang diberikan untuk diri sendiri, mereka menyimpannya,

dan tidak melakukan sesuatu yang berbeza daripada sebelumnya.

Anda tidak mendapat sebarang hasil daripada itu.

Sebenarnya, anda rugi kerana itu tidak mendorong mereka

meningkatkan prestasi. Tetapi jika diberi untuk dibelanjakan

dengan rakan sepasukan, mereka menunjukkan prestasi

yang lebih baik, dan dengan itu, anda mendapat pulangan

yang lebih besar. Saya sedar, anda mungkin berfikir,

ini semua betul, tetapi terdapat sesuatu yang penting

dalam konteks polisi awam, dan saya rasa, di sini, itu tidak

akan berjaya. Pada dasarnya, jika dia tidak dapat

membuktikan kepada saya, ia boleh berjaya. Saya tidak

akan percaya pada apa yang dikatakannya. Dan saya

tahu, apa yang anda fikirkan adalah pasukan "dodgeball'.

(Gelak tawa)

Ini satu kritikan besar yang kami terima. Jika kami

tidak dapat buktikan melalui pasukan "dodgeball",

semua ini tidak boleh diterima. Jadi kami dapatkan

pasukan-pasukan "dodgeball". Kami melakukan perkara

yang sama. Sesetengah pasukan, kami berikan wang

untuk dibelanjakan pada diri sendiri. Pasukan lain

pula, kami berikan wang untuk dibelanjakan pada ahli

pasukan mereka. Pasukan yang menggunakan wang

untuk diri sendiri mendapat peratusan kemenangan

yang sama seperti sebelumnya. Pasukan yang

berbelanja sesama sendiri telah menjadi pasukan yang

berbeza. Pada hakikatnya, mereka telah menguasai liga

di pertandingan akhir. Dalam konteks yang berbeza-beza

ini -- kehidupan peribadi anda, pekerjaan, termasuklah

perkara-perkara remeh seperti sukan dalaman --

kami dapati, membelanjakannya pada orang lain

memberi pulangan besar berbanding pada diri sendiri.

Jadi, jika anda merasakan wang tidak boleh membeli

kebahagiaan, sebenarnya, anda tidak membelanjakannya

dengan betul.

Implikasinya adalah anda tidak harus membeli

produk ini dari itu, dan berharap ia akan membahagiakan

anda. Sebenarnya, anda perlu berhenti memikirkan tentang

produk apa yang perlu anda beli, sebaliknya, berikan

sedikit kepada orang lain. Dan anda bernasib baik kerana

terdapat satu peluang. DonorsChoose.org, organisasi

tidak berasaskan keuntungan, dan sasaran mereka adalah

guru-guru di sekolah awam berpendapatan rendah. Mereka

poskan projek, kata mereka, "Saya mahu mengajar

Huckleberry Finn, tetapi kami tidak mempunyai buku

tersebut", atau "Saya mahu mengajar sains tetapi kami

tidak mempunyai mikroskop." Anda dan saya boleh

membelikan mereka barangan itu. Guru-guru dan murid-murid

akan berterima kasih kepada anda. Kadangkala, mereka

mengirim gambar mereka menggunakan mikroskop itu.

Sesuatu yang sangat luar biasa. Pergi ke laman web itu dan

mulakan proses berfikiran, "Jika saya mempunyai wang,

apa harus saya lakukan untuk kebaikan orang lain?

dan bukannya, "Apa yang harus saya beli untuk diri

sendiri?" Kerana akhirnya, itu akan memberi

lebih banyak keuntungan kepada anda.

Terima kasih.

Tepukan