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大卫.凯利：如何建立创造力自信心

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    今天我想讲一讲
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    关于创造力自信心的问题
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    最开始我要追溯到
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    我还在俄亥俄州巴伯顿的欧克代尔学校上三年级的时候
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    记得有一天，我最好的朋友布莱恩正在做手工
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    他在用老师放在水池下的陶土
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    做一匹马
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    忽然，跟他同桌的一个女孩儿
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    看到他在做的东西
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    靠过来说道
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    “真差劲。那看起来一点儿也不像马”
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    布莱恩的肩膀懈下来
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    把陶土小马捏成一团，扔进了垃圾箱
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    之后我再也没见过布莱恩做类似的手工了
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    我想知道这种事有多普遍
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    当我对学生们讲布莱恩的故事时
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    似乎有很多人想在课后留下来
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    告诉了我他们自己类似的经历
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    老师如何贬低他们
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    同学如何不留情面
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    其中一些人从此再也不相信
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    自己是有创意的人
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    我发现这种童年时的改变
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    会变得越来越深刻
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    甚至直至成年
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    所以我们看到很多这样的例子
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    当我们办讲座
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    或是与客户在一起工作的时候
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    最终我们会进入一个环节
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    一个模糊的、非常规的环节
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    最终，这些高层经理会抽出他们的黑莓手机
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    说他们必须打几个非常重要的电话
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    然后就走出了房间
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    他们感到极不舒服
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    当我们跟踪调查，问他们到底是怎么回事
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    他们回答道：“我真不是创造型的人”
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    我们知道事实并非如此
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    如果他们坚持到底
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    就会取得非常惊人的成果
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    然后他们会感到非常惊奇
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    自己和所在团队是多么有创意
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    所以我一直在研究这种评价恐惧症
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    你不去做一件事，因为你害怕被评价
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    如果你说不出正确的有创造性的想法，就会被品头论足
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    我的主要突破发生在
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    我遇到心理学家艾伯特.班杜拉(Albert Bandura)之后
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    不知你们了不了解艾伯特.班杜拉
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    但如果你们查查维基百科
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    上面写着他是历史上最重要的心理学家第四名
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    弗洛伊德、斯金纳、某某和班杜拉
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    班杜拉已经86岁了，还在斯坦福任职
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    他是一个友善的人
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    我去拜访他
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    因他在恐惧症领域有多年经验
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    而我对此很感兴趣
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    他开发出一种方法
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    能在短时间内治好各种恐惧症
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    在四小时的治疗时间里，治愈率相当高
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    我们谈到了蛇
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    不过我们就谈到了蛇，以及人对蛇的恐惧
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    谈话令人愉悦，非常有趣
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    他告诉我他邀请受试者进入房间
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    对他们说：“隔壁房间有一条蛇
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    我们要走进去”
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    多数受试者回答
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    “天哪，不！我肯定不会进去的！
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    有蛇在那儿”
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    班杜拉有一套极为成功的步骤
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    首先他把受试者带到双面镜前
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    观察蛇在房间里的动向
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    让人们逐渐适应
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    然后经过一系列步骤
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    受试者被带到打开的房间门口站着
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    往里面看
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    并逐渐适应
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    之后还有许多循序渐进的步骤
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    他们进入房间，带着焊工那种皮手套
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    触摸蛇
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    当他们摸到蛇的时候
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    事实上，结果比这更好
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    这些生来对蛇恐惧的人
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    说道
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    “看那条蛇多漂亮”
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    他们可以把蛇放在膝盖上
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    班杜拉称之为“引导性掌控”
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    我喜欢这个术语：“引导性掌控”
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    其他的事发生了
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    在这些人经历所有程序最后触摸到蛇后
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    他们对生活中其他事情的焦虑也都减轻了
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    他们更努力，更坚持
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    在失败面前表现得更有韧性
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    他们获得了一种新的自信
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    班杜拉称这种自信为自我效能
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    一种你能改变世界的感觉
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    你能达成自己目标的感觉
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    与班杜拉的会见对我意义非凡
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    因为我认识到这位著名的科学家
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    有文献和科学证据来证明
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    我们过去三十年所见证的事情
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    证明了我们可以带领那些惧怕自己没有创造力的人们
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    通过一系列步骤
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    一系列小小的成功
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    把惧怕成为熟悉，让他们给自己带来惊喜
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    这种转变是惊人的
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    我们不断在斯坦福设计学院(d.school)看到
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    不同学科的人们
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    他们认为自己只是善于分析
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    他们来我们这儿，经历我们开发的流程
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    树立自信，对自己产生新的看法
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    他们会非常的激动
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    因为他们从此之后
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    会认为自己是有创造力的人
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    我认为我今天的任务之一
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    就是向你们展示这个过程是怎样的
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    对于我来说，演示这个过程最好的例子就是道格.迪兹(Doug Dietz)
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    道格.迪兹是个技术型人才
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    他设计医用成像设备
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    大型的医用成像设备
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    他为通用电气(GE)工作，有非常成功的事业
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    不过他也曾有危机时刻
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    他在医院里观察他的核磁共振仪器的实际使用
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    他看到一个年轻的家庭
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    那家的小女孩
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    被吓哭了
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    道格心情沮丧地发现
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    医院里将近80%的儿科患者
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    需要服用镇静剂才能做核磁共振
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    因为这之前他一直为自己的工作感到骄傲
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    这令道格大为受挫
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    他觉得自己的这台机器能拯救生命
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    然而事实给了他很大打击
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    这台机器给孩子们带来的是恐惧
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    就在那时，他正在斯坦福设计学院学习
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    他知道了我们的流程
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    关于设计性思维，同情心
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    以及迭代的原型设计
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    他运用了这些新知识
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    做出了非凡的成果
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    他重新设计了扫描检查的全部体验
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    这就是他的成果
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    他把核磁共振检查变成了孩子们的大冒险
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    他在墙上和机器上画上图案
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    他请懂孩子的人对医务人员重新培训
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    比如说儿童博物馆的工作人员
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    对孩子们来说这是一次独特体验
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    他们对孩子们解释噪音和检查舱的运行
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    他们对来检查的孩子说
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    “好了，你现在要潜入这艘海盗船
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    别乱动，不然海盗会发现你的”
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    结果是戏剧化的
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    需要服用镇静剂的孩子从80%
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    降到了10%
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    医院和通用电气公司对此都很高兴
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    他们不用一直找麻醉师了
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    每天可以做的检查数量增加了
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    这个定量结果十分显著
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    但道格真正在乎的是定性结论
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    他陪同一位母亲
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    等待她的孩子完成检查
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    当小女孩做完了检查
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    她跑到妈妈那儿说
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    “妈妈，我们明天还能来吗？”
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    (笑声)
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    我不止一次听道格讲起这个故事
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    这个故事关于他个人的转变
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    和由此而来的突破性设计
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    但每一次他讲到那个小女孩的故事
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    他都会眼含泪水
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    道格的故事发生在医院里
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    我恰巧对医院略知一二
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    几年前我感觉自己的脖子侧面长了一个肿块
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    于是轮到我去做核磁共振了
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    是肿瘤。恶性的。
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    我被告知只有40%的存活率
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    当我坐在一群穿着病号服的病患中间
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    所有人看起来都苍白瘦弱
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    等着轮到自己做放疗的那些时间里
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    会想到很多事
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    多数时间是想“我能活下来吗？”
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    我也无数次想到
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    要是我不在了，我女儿会怎样？
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    我也想到很多别的事情
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    我经常想：我来到世上究竟要做什么？
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    我的使命是什么？我应该做什么？
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    我很幸运，因为有很多选择
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    我们一直从事医疗福利领域的工作
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    为K through 12项目工作，为第三世界工作
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    我能做的项目有很多
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    但在那时我决定要投身于
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    我最想做的工作
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    那就是去帮助尽可能多的人
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    让他们重新获得成长过程中丢失的创造力自信心
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    如果我活下来，我就去做这件事
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    我活下来了，如你们所见
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    (笑声)
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    (鼓掌声)
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    我坚信
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    当人们获得这种自信
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    正如我们一直以来在斯坦福设计学院和IDEO公司看到的
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    人们就会开始研究生命中真正重要的东西
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    一些人辞掉当下的工作，开辟了新的方向
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    他们有了更多有趣的想法
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    这让他们能从更好的想法中作出抉择
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    从而做出更好的抉择
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    我知道在TED应该有种改变世界的精神
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    每个人都有这种改变世界的精神
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    对于我来说，就是让这一切发生
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    我希望诸位能加入我的探索
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    作为思想的领袖
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    这是一件伟大的事：不让人们把世界上的人
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    分成有创意和没创意两种，好像创造力是上天恩赐似的
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    而是让人们意识到他们天生是有创造力的
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    而且人们应该为自己的创意插上现实的翅膀
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    这样他们就会成就班杜拉所说的“自我效能”
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    你能够达到自己的目标
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    你可以拥有创造力自信心
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    然后去触碰蛇
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    谢谢各位
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    (鼓掌声)
Title:
大卫.凯利：如何建立创造力自信心
Speaker:
David Kelley
Description:

你的学校或者工作场所是不是把人分为创造型和现实型？然而，大卫.凯利确信创造力可不是少数人的专利。从他传奇的设计事业和个人生活中，他展示了建立创造力自信心的方法……（TED 2012设计工作室专场，来宾策展人是Chee Pearlman 和 David Rockwell）
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDTalks
Duration:
11:46

Chinese, Simplified subtitles

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