ทิโมธี เพรสเทโร่ (Timothy Prestero): จงออกแบบเพื่อผู้คน ไม่ใช่เพื่อชัยชนะ
-
0:00 - 0:03ผมเพิ่งได้รับไอเดียที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้มา
-
0:03 - 0:04มันสุดยอดมาก สุดยอดจนคุณต้องอึ้งไปเลยล่ะ
-
0:04 - 0:07และสิ่งนี้ก็คือ ลูกที่แสนน่ารักของผมเองครับ
-
0:07 - 0:09ประเด็นก็คือ ทุกๆ คนก็ชอบเด็กน่ารัก
-
0:09 - 0:11คือจริงๆ แล้ว ผมก็เคยเป็นเด็กน่ารักมาก่อน
-
0:11 - 0:13นี่คือ ผม และพ่อของผม ซึ่งตอนนั้นผมมีอายุแค่ 2 วันเท่านั้น
-
0:13 - 0:15และนี่แหละคือโลกของการออกแบบผลิตภัณฑ์
-
0:15 - 0:18เด็กน่ารักๆ ก็เหมือนกับรถต้นแบบ
-
0:18 - 0:19มันจะน๊อคคุณให้ลงไปกองได้เลย
-
0:19 - 0:22เมื่อคุณเห็นมัน คุณก็ต้องคิดว่า "พระเจ้า ผมต้องซื้อมันให้ได้"
-
0:22 - 0:25และนั่นเป็นสาเหตุที่ว่า ทำไมรถรุ่นใหม่ที่ออกปีนี้
-
0:25 - 0:28ถึงดูแทบไม่ต่างจากรุ่นที่ออกในปีที่แล้วเลย
-
0:28 - 0:30(หัวเราะ)
-
0:30 - 0:33ระหว่างสตูดิโอออกแบบ กับโรงงานผลิต มันมีปัญหาอะไรกันแน่
-
0:33 - 0:35วันนี้ผมไม่ได้ต้องการจะพูดเรื่องเด็กน่ารัก
-
0:35 - 0:38ผมอยากจะพูดถึงกระบวนการออกแบบที่มันยังวัยรุ่น
-
0:38 - 0:42ณ ห้วงเวลาของวันวานแห่งความเขลา
-
0:42 - 0:46เป็นช่วงที่คุณรู้สึกแสนจะสงสัยใคร่รู้เกี่ยวกับโลกใบนี้
-
0:46 - 0:50ผมจะเริ่มจากตัวอย่างของผลงานบางส่วนที่พวกเราได้ทำไว้สำหรับดูแลทารกเกิดใหม่
-
0:50 - 0:52ปัญหาก็คือ
-
0:52 - 0:54เด็กทารกสี่ล้านคนทั่วโลก
-
0:54 - 0:56ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในประเทศที่กำลังพัฒนา
-
0:56 - 0:58ในทุกๆ ปี จะมีเด็กทารกที่ตายโดยที่ยังมีอายุไม่ถึงปี
-
0:58 - 1:00หรือบางครั้งก็เสียชีวิตตั้งแต่เดือนแรก
-
1:00 - 1:04ในความเป็นจริงแล้ว กว่าครึ่งของเด็กทารกเหล่านั้น
หรือประมาณ 1.8 ล้านคนทั่วโลก -
1:04 - 1:06จะรอดชีวิตได้ถ้าคุณให้ความอบอุ่นแก่พวกเขา
-
1:06 - 1:10ในช่วงสามวันแรก หรืออาจจะสัปดาห์แรก
-
1:10 - 1:13นี่คือหน่วยงานที่คอยดูแลทารกแรกเกิดในกรุงกาฐมาณฑุ
ประเทศเนปาล -
1:13 - 1:16เด็กทั้งหมดนี้จะอยู่ใต้ผ้าห่มในลักษณะคล้ายๆ แบบนี้
ภายในเครื่องอบทารก -
1:16 - 1:21และนี่ก็คือเครื่องอบทารกรุ่นอะตอม
ซึ่งได้รับบริจาคมาจากญี่ปุ่น -
1:21 - 1:23ที่เราค้นพบใน หน่วยดูแลเด็กแรกเกิดอย่างใกล้ชิด
ณ กรุงกาฐมาณฑุ -
1:23 - 1:25นี่คือสิ่งที่เราต้องการ
-
1:25 - 1:28ซึ่งเราคิดว่าบางทีอาจจะเป็นเพราะโรงพยาบาลในญี่ปุ่น
ได้เครื่องมือทางการแพทย์ให้ใหม่กว่าเดิม -
1:28 - 1:32จึงได้บริจาคของเก่ามาที่เนปาล
-
1:32 - 1:35ปัญหาก็คือ การที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญ และอะไหล่เตรียมไว้
-
1:35 - 1:39ของบริจาคเหล่านี้ก็จะกลายเป็นขยะไปอย่างรวดเร็ว
-
1:39 - 1:42พวกเราคิดว่าควรจะทำอะไรบางอย่างกับปัญหาที่เกิดขึ้นนี้
-
1:42 - 1:44ก็ในเมื่อการให้ความอบอุ่นแก่ทารกตลอดสัปดาห์
-
1:44 - 1:46มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่ล้ำยุคอะไรมากมาย
-
1:46 - 1:48พวกเราจึงเริ่มงานกัน
-
1:48 - 1:51พวกเราร่วมมือกับศูนย์วิจัยทางการแพทย์ในบอสตัน
-
1:51 - 1:55พวกเราใช้เวลาเป็นเดือนๆ ในการวิจัยกลุ่มผู้ใช้งานต่างชาติ
-
1:55 - 1:58พยายามที่จะคิดให้เหมือนกับนักออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
-
1:58 - 2:01เพื่อจะค้นหาว่ามนุษย์ต้องการอะไร
-
2:01 - 2:03พวกเราผลาญกระดาษโน้ต 'โพสอิท" ไปเป็นพันๆ แผ่น
-
2:03 - 2:05สร้างต้นแบบเป็นโหลๆ เพื่อจะเข้าใจมัน
-
2:05 - 2:09และนี่คือ เครื่องอบทารกรุ่น NeoNurture
-
2:09 - 2:13มีของเจ๋งๆ ในตัวมันอยู่เพียบเลย และเราก็ภูมิใจมันมาก
-
2:13 - 2:15พวกเราคิดอย่างนี้ว่า
-
2:15 - 2:17พวกเราต้องการการรวมตัวกันของความสวยงาม
-
2:17 - 2:19และสิ่งที่ทำงานได้จริง ซึ่งต่างไปจากรถต้นแบบ
-
2:19 - 2:21และพวกเรายังคิดต่อไปอีกว่า
ด้วยการออกแบบนี้ -
2:21 - 2:25จะกระตุ้นให้ผู้ผลิต หรือผู้มีอำนาจ
-
2:25 - 2:28เล็งเห็นความสำคัญของมัน
และผลิตมันออกมาเพื่อใช้งานจริง -
2:28 - 2:31แต่ข่าวร้ายก็คือ
-
2:31 - 2:35มีเพียงเด็กทารกคนเดียว
ที่ถูกนำไปวางไว้ในเครื่องอบทารก NeoNurture -
2:35 - 2:38ก็คือเด็กที่ต้องนำมาถ่ายภาพคู่กับเครื่อง ตอนลงปกไทม์
-
2:38 - 2:41แน่นอน ชื่อเสียง และการยอมรับเป็นอะไรที่น่าปลื้มใจ
-
2:41 - 2:44พวกเราต้องการให้การออกแบบของเราได้ออกไปสู่สายตาคนทั่วไป
-
2:44 - 2:45มันได้รับรางวัลมากมาย
-
2:45 - 2:47แต่มันก็เหมือนกับรางวัลบู้บี้
-
2:47 - 2:54พวกเราเพียงต้องการสร้างสิ่งสวยงาม
ที่จะทำให้โลกของเราน่าอยู่ขึ้น -
2:54 - 2:57แต่ผมไม่คิดว่าเด็กคนนี้จะอยู่ในเครื่องได้นานพอที่จะรู้สึกอบอุ่น
-
2:57 - 3:00มันเหมือนกับว่าการออกแบบเพื่อสร้างแรงบันดาลใจนี้
-
3:00 - 3:03มันไม่ค่อยจะ --
-
3:03 - 3:06ผมจะพูดยังไงดีล่ะว่า
สำหรับพวกเรา และสำหรับสิ่งที่ผมต้องการแล้ว -
3:06 - 3:10ทั้งหมดมันช้าเกินไป หรือไม่ก็ใช้งานไม่ได้จริง
มันก็ไร้ประสิทธิภาพ -
3:10 - 3:13ดังนั้น ผมจึงต้องมาออกแบบเพื่อผลลัพธ์
-
3:13 - 3:14ไม่ใช่แค่ความสวยงาม
-
3:14 - 3:16ผมต้องการทำให้โลกใบนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้น
-
3:16 - 3:19นั่นจึงทำให้ในช่วงเวลาที่เรากำลังออกแบบ NeoNurture อยู่นั้น
-
3:19 - 3:21เราจะพุ่งความสนใจไปที่ผู้คนที่จะกลายมาเป็นผู้ใช้งาน
-
3:21 - 3:24อย่างพวกครอบครัวยากจน แพทย์ในถิ่นทุรกันดาร
-
3:24 - 3:28พยาบาลที่มีงานล้นมือ หรือแม้แต่ช่างซ่อมเครื่อง
-
3:28 - 3:30พวกเราหลงคิดไปว่า เราออกแบบไว้ครอบคลุมแล้ว
เราทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว -
3:30 - 3:33แต่มันกลับกลายเป็นว่า ทุกๆ คนในกลุ่มทั้งหมด
-
3:33 - 3:36ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ เพื่อทำให้มันประสบความสำเร็จ
ทั้งในเรื่อง -
3:36 - 3:39การผลิต การเงิน การกระจายสินค้า และควบคุม
-
3:39 - 3:44ไมเคิล ฟรี แห่ง PATH ได้พูดไว้ว่า
คุณต้องหาให้ได้ว่าใครกันที่จะ "เลือก ใช้งาน และซื้อ -
3:44 - 3:46สินค้าแบบนี้"
-
3:46 - 3:48และผมก็อยากจะถามว่า
-
3:48 - 3:51ผู้ให้ทุนมันจะถามว่า
"คุณทำธุรกิจอะไร และใครคือลูกค้าของคุณครับ" -
3:51 - 3:54ใครคือลูกค้าของเราเหรอ อืม... ผมมีตัวอย่าง
-
3:54 - 3:57นี่คือผอ. ของโรงพยาบาลในบังคลาเทศ
ซึ่งตอนนี้กำลังอยู่นอกพื้นที่ทำงานของเขา -
3:57 - 4:00เขาไม่ซื้อเครื่องมือทางการแพทย์อะไรเลย
-
4:00 - 4:03นั่นเพราะทุกอย่างๆ จะถูกตัดสินจากกระทรวงสาธารณสุข
-
4:03 - 4:05หรือผู้บริจาคจากต่างประเทศ
-
4:05 - 4:06มันก็เลยเหมือนกับเขาแค่มาโชว์ตัวเท่านั้น
-
4:06 - 4:09และที่คล้ายกันก็คือ
โรงงานผู้ผลิตเครื่องมือทางการแพทย์นานาชาติ -
4:09 - 4:12โรงงงานนี้เหมือนกำลังตกปลาในบ่อที่มีปลาอยู่ชุกชุม
-
4:12 - 4:16เพราะในกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดของพวกเขาคือ
-
4:16 - 4:19ครอบครัวชนชั้นกลางที่กำลังเพิ่มขึ้นในประเทศเหล่านี้
-
4:19 - 4:22ที่เป็นโรคคนรวยเช่น เป็นโรคหัวใจ หรือภาวะมีบุตรยาก
ค่อนข้างมาก -
4:22 - 4:27ซึ่งก็ส่งผลต่อหลักการออกแบบเพื่อผลลัพธ์ในแง่หนึ่งว่า
-
4:27 - 4:30หมายถึงการออกแบบเพื่อการผลิต และการจัดจำหน่าย
-
4:30 - 4:32โอเค และนั่นก็คือบทเรียนที่สำคัญ
-
4:32 - 4:37ข้อที่สอง พวกเราได้นำบทเรียนนี้มาใช้ในโครงการต่อไป
-
4:37 - 4:40ดังนั้น พวกเราจึงเริ่มต้นโดยการค้นหาผู้ผลิต
-
4:40 - 4:41ซึ่งก็คือ MTTs จากเวียดนาม
-
4:41 - 4:45ซึ่งเป็นผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ในกลุ่มเทคโนโลยีสำหรับดูแลทารกแรกเกิด
จากเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ -
4:45 - 4:47ผู้ร่วมงานอีกรายของเราก็คือ East Meet West
-
4:47 - 4:50เป็นองค์กรจากอเมริกาที่เผยแพร่เทคโนโลยีดังกล่าว
-
4:50 - 4:53สู่โรงพยาบาลที่ยากจนในอาณาเขตใกล้เคียง
-
4:53 - 4:55เราเริ่มจากการพูดว่า "คุณอยากได้อะไรครับ
-
4:55 - 4:57มีปัญหาอะไรที่คุณอยากจะแก้บ้าง"
-
4:57 - 4:59แล้วพวกเขาก็บอกว่า
"ดีเลย เริ่มจากโรคดีซ่านในเด็กเกิดใหม่เลยละกัน" -
4:59 - 5:03และนี่ก็คืออีกหนึ่งปัญหาหนักอกระดับโลก
-
5:03 - 5:07เพราะโรคดีซ่านนั้นส่งผลกระทบต่อเด็กเกิดใหม่ถึง 2 ใน 3
-
5:07 - 5:12ของทารกเกิดใหม่ทั่วโลกเลยทีเดียว
ประมาณทุกๆ1ใน10 คน -
5:12 - 5:14โรคนี้จะมีอาการหนักขึ้น ถ้าไม่ได้รับการรักษา
-
5:14 - 5:17นำไปสู่ภาวะพิการ
-
5:17 - 5:19หรือก็อาจจะเสียชีวิตได้
-
5:19 - 5:22วิธีเดียวที่จะรักษาโรคดีซ่าน
-
5:22 - 5:24คือการใช้วิธีที่เรียกว่า การเปลี่ยนถ่ายเลือด
-
5:24 - 5:27ค่าใช้จ่าย และความอันตรายของวิธีนี้ คุณน่าจะจินตนาการออกนะครับ
-
5:27 - 5:30ยังมีวิธีการรักษาอีกหนึ่งอย่าง
-
5:30 - 5:35มันเป็นอะไรที่แบบว่าล้ำยุค ซับซ้อน และน่ากลัวซะหน่อย
-
5:35 - 5:38เพราะเราต้องฉายแสงสีฟ้าให้เด็ก --
-
5:38 - 5:42ให้คลุมผิวหนังของเด็กให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้
-
5:42 - 5:45แล้วปัญหานี้มันแก้ยากตรงไหน
-
5:45 - 5:48ผมเลยไปที่ MIT
-
5:48 - 5:51โอเค เป็นไงเป็นกัน (หัวเราะ)
-
5:51 - 5:54นี่คือตัวอย่าง เป็นเครื่องฉายแสงบำบัดครอบศีรษะ
-
5:54 - 5:57ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ในโรงพยาบาลในอเมริกา
-
5:57 - 6:00มันใช้งานอย่างนี้
-
6:00 - 6:03มันต้องฉายอยู่เหนือคนไข้ทารกเพียงคนเดียวเท่านั้น
-
6:03 - 6:05เมื่อมันเดินทางออกจากอเมริกา
-
6:05 - 6:07ข้ามน้ำข้ามทะเลมาสู่ดินแดนที่ผู้คนคับคั่งอย่างเอเซีย
-
6:07 - 6:09เพื่อนำมาใช้งานแบบนี้
-
6:09 - 6:12ประสิทธิภาพของการฉายแสงจะขึ้นอยู่กับความเข้มแสง
-
6:12 - 6:15ดังนั้น ภายในกรอบสี่เหลี่ยมสีน้ำเงินเข้มที่แสดงให้คุณดู
เป็นบริเวณที่มีประสิทธิภาพสูงสุด -
6:15 - 6:18แต่นี่คือภาพที่เกิดขึ้นจากการใช้งานจริง
-
6:18 - 6:19เด็กพวกนั้นที่อยู่ตรงกรอบแสง
-
6:19 - 6:22จะได้รับการฉายแสงที่มีประสิทธิภาพ
-
6:22 - 6:25แต่เพราะปราศจากการอบรม และเครื่องวัดแสง
-
6:25 - 6:27แล้วคุณจะไปตรัสรู้ได้ยังไงล่ะครับ
-
6:27 - 6:29พวกเราเห็นตัวอย่างของปัญหาเหล่านี้
-
6:29 - 6:30และนี่คือหน่วยอภิบาลผู้ป่วยแรกเกิด
-
6:30 - 6:33ซึ่งเป็นที่ แม่สามารถมาเยี่ยมลูกๆ ของเธอได้
-
6:33 - 6:35และโปรดระลึกไว้ว่า คุณแม่คนนั้นอาจจะคลอดโดยการผ่าท้อง
-
6:35 - 6:37ซึ่งก็เป็นอะไรที่มันกดดันมากๆ อยู่แล้ว
-
6:37 - 6:39แม่มาเยี่ยมลูก
-
6:39 - 6:42เธอเห็นเขาเปลือยเปล่า นอนอยู่ใต้แสงสีฟ้า
-
6:42 - 6:44ช่างดูบอบบางเหลือเกิน
-
6:44 - 6:47การที่แม่จะเอาผ้าห่มมาห่มเด็กไว้นั้น ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้
-
6:47 - 6:51จากจุดยืนของศาสตร์การบำบัดด้วยแสงนั้น
นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีเลย -
6:51 - 6:54คือจริงๆ แล้วมันเป็นวิธีที่โง่เลยล่ะ
-
6:54 - 6:56แต่จากสิ่งที่พวกเราเคยร่ำเรียนมาว่า
-
6:56 - 7:00มันไม่เคยมีหรอกผู้ใช้โง่ๆ น่ะ เพราะจากสิ่งที่เราเคยเรียนมาบอกไว้ว่า
-
7:00 - 7:02มันมีแต่ผลิตภัณฑ์โง่ๆ มากกว่า
-
7:02 - 7:03พวกเราต้องคิดให้เหมือนนักอัตถิภาวะนิยม
-
7:03 - 7:05ที่ว่า ภาพที่เราเคยคิดจะวาดนั้น
-
7:05 - 7:07มันไม่สำคัญเท่ากับภาพที่เราวาดไปแล้วจริงๆ หรอก
-
7:07 - 7:10ความหมายก็คือ-- จงออกแบบเพื่อนำไปใช้งานได้จริง
-
7:10 - 7:11ผู้คนจะใช้งานมันอย่างไร
-
7:11 - 7:16เมื่อพวกเราคิดถึง MTTs ซึ่งเป็นผู้ร่วมงานของเรานั้น
-
7:16 - 7:19พวกเขาได้สร้างสรรค์เทคโนโลยีอันน่าทึ่งในการดูแลอาการเจ็บป่วยของทารกแรกเกิด
-
7:19 - 7:21และนี่ก็คือเครื่องฉายความร้อนเหนือศีรษะ และ CPAP
-
7:21 - 7:24ซึ่งมีราคาไม่แพง และงานค่อนข้างหยาบ
-
7:24 - 7:27พวกเขานำเทคโนโลยีนี้ไปใช้รักษาเด็กเวียดนามได้ถึง 50,000 คน
-
7:27 - 7:28แต่มันก็ยังมีปัญหา
-
7:28 - 7:30คุณหมอ และผู้บริหารโรงพยาบาลทุกๆ คนในโลกนี้
-
7:30 - 7:35เคยดู E.R. กันทั้งนั้น และก็ติดภาพบางอย่างมา
-
7:35 - 7:40ว่าอุปกรณ์ทางการแพทย์ทุกอย่างควรจะดูเหมือนในซีรีย์เรื่องนี้
-
7:40 - 7:43พวกเขาต้องการเพียง บัค โรเจอร์ ไม่ได้ต้องการประสิทธิภาพ
-
7:43 - 7:46มันฟังดูบ้า และงี่เง่า
-
7:46 - 7:48แต่ในความเป็นจริงนั้น
มีโรงพยาบาลบางแห่งที่ยอมไม่มีอุปกรณ์ซะยังดีกว่า -
7:48 - 7:51ที่จะมีอะไรที่มันดูไม่ดี และราคาถูก
-
7:51 - 7:54ถ้าพวกเราต้องการให้ผู้คนเชื่อถืออุปกรณ์
-
7:54 - 7:56พวกมันต้องดูน่าเชื่อถือ
-
7:56 - 7:57ดังนั้น เมื่อการคิดถึงผลลัพธ์
-
7:57 - 8:00จะมีผลต่อภาพลักษณ์
-
8:00 - 8:02พวกเราจึงนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับมา
-
8:02 - 8:04และครั้งนี้ พวกเราพยายามที่จะทำให้มันไปถูกทาง
-
8:04 - 8:06และนี่คือสิ่งที่พวกเราพัฒนา
-
8:06 - 8:08และนี่คืออุปกรณ์ฉายแสงบำบัดรุ่น "หิ่งห้อย"
-
8:08 - 8:11โดยครั้งนี้เราไม่ได้หยุดอยู่แค่รถต้นแบบ
-
8:11 - 8:15เพราะพวกเราเริ่มต้นโดยการไปคุยกับผู้ผลิตจริงๆ
-
8:15 - 8:18เป้าหมายของพวกเราคือผลิตภัณฑ์เต็มไปด้วยศาสตร์และศิลป์
-
8:18 - 8:20ที่ MTTs จะสามารถผลิตมันออกมาได้
-
8:20 - 8:24เป้าหมายของพวกเราคือศึกษาให้รู้อย่างถ่องแท้ว่ามันทำงานอย่างไร ต้องใช้ทรัพยากรเท่าไหร่
-
8:24 - 8:27จึงจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ตัวนี้ออกมาได้
-
8:27 - 8:30ดังนั้น นี่จึงเป็นที่มาของการออกแบบเพื่อต้องโจทย์ของผู้ผลิต
-
8:30 - 8:31เมื่อพวกเราคิดถึงการใช้งานจริง
-
8:31 - 8:34คุณคงสังเกตเห็นว่า เครื่องหิ่งห้อยนี้เป็นเปลเดี่ยว
-
8:34 - 8:36ที่มีที่พอให้เด็กทารกนอนได้คนเดียว
-
8:36 - 8:40เมื่อคุณเห็นมันคุณจะรู้วิธีใช้งานมันทันที
-
8:40 - 8:42ถ้าคุณพยายามวางเด็กลงไปมากกว่าหนึ่งคน
-
8:42 - 8:43คุณต้องวางคนที่สองทับคนแรก
-
8:43 - 8:44(หัวเราะ)
-
8:44 - 8:49แนวความคิดในที่นี้ก็คือ คุณจะใช้งานมันผิดวิธีได้ยากมาก
-
8:49 - 8:51หรือพูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะอยากใช้มันอย่างถูกวิธี
-
8:51 - 8:53ซึ่งนั่นเป็นวิธีใช้ที่ง่ายที่สุดแล้ว
-
8:53 - 8:56ตัวอย่างอีกอันหนึ่ง
คุณแม่ผู้ฉลาดน้อยคนเดิม -
8:56 - 8:59คุณแม่คิดว่าลูกของเธอคงหนาวแน่ๆ เลยอยากจะห่มผ้าให้ลูกน้อย
-
8:59 - 9:02และนั่นแหละจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเราจึงต้องติดไฟทั้งเหนือ และใต้เครื่องหิ่งห้อยนี้
-
9:02 - 9:04ก็ถ้าแม่ห่มผ้าเด็ก
-
9:04 - 9:07เด็กก็ยังจะได้รับแสงอย่างเพียงพอจากข้างล่าง
-
9:07 - 9:09ยังเหลือเรื่องสุดท้ายอีกเรื่องครับ
-
9:09 - 9:11ผมมีเพื่อนคนหนึ่งในอินเดีย เขาเคยบอกผมว่า
-
9:11 - 9:14คุณจะไม่เคยได้ทดสอบอุปกรณ์อิเล็คทรอนิกส์
-
9:14 - 9:17ที่จัดจำหน่ายในเอเซียเลยแม้แต่ชิ้นเดียว
-
9:17 - 9:19ยกเว้นแต่ว่า คุณจะสามารถฝึกแมลงสาปให้ปีนเข้าไปข้างใน
-
9:19 - 9:21และฉี่รดให้ทั่วทั้งภายในอุปกรณ์นั้นเสียก่อน
-
9:21 - 9:23(หัวเราะ)
-
9:23 - 9:25คุณคิดว่ามันตลกสินะครับ
-
9:25 - 9:27ผมเคยมีแลปท๊อปในองค์การสันติภาพ
-
9:27 - 9:29หน้าจอก็เต็มไปด้วยจุดดำ
-
9:29 - 9:31และวันหนึ่งผมก็ลองแกะเครื่องเพื่อดูข้างใน ผลปรากฏว่า จุดดำพวกนั้นคือศพของมด
-
9:31 - 9:34พวกมันได้ไต่เข้าไปในแลปท๊อปและก็สิ้นชีพในนั้น --
-
9:34 - 9:35มดที่น่าสงสาร
-
9:35 - 9:38ดังนั้น สิ่งที่พวกเราทำกับเจ้าเครื่องหิ่งห้อยก็คือ --
-
9:38 - 9:40ยามที่อุปกรณ์อิเล็คทรอนิกส์ร้อนขึ้นมา
-
9:40 - 9:43และคุณต้องเอาไว้ที่ที่ระบายความร้อน
หรือพัดลมเข้าไปติดตั้งข้างใน -
9:43 - 9:45ไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เพื่อให้มันเย็นลง
-
9:45 - 9:49พวกเราตัดสินใจติดป้าย "ห้ามเข้า" ไว้ข้างๆ ช่องระบายความร้อน
-
9:49 - 9:51พวกเราก็สามารถกำจัดแมลงพวกนั้นทั้งหมดได้
-
9:51 - 9:53ดังนั้น เครื่องหิ้งห้อยก็ถูกห่อหุ้มไว้อย่างดี
-
9:53 - 9:54ทั้งหมดนี้เป็นบทเรียน
-
9:54 - 9:57ที่น่าอายพอๆ กับการเป็นวัยรุ่นสิ้นคิด
-
9:57 - 9:59และมันก็แย่มากๆ ที่ต้องกลายมาเป็นนักออกแบบขี้โมโห
-
9:59 - 10:02ผมคิดว่า ผมต้องการที่จะเปลี่ยนโลกนี้จริงๆ
-
10:02 - 10:05ผมต้องพุ่งความสนใจไปที่การผลิต และจัดจำหน่าย
-
10:05 - 10:08ผมต้องให้ความสำคัญกับเรื่องที่ว่า ผู้คนนั้นใช้งานอุปกรณ์ของผมอย่างไรในการใช้งานจริง
-
10:08 - 10:13ผมต้องตั้งใจจริง เพราะไม่มีคำแก้ตัวสำหรับความผิดพลาด
-
10:13 - 10:14ผมต้องคิดแบบนักอัตถิภาวะนิยม
-
10:14 - 10:16ผมต้องยอมรับว่าไม่มีหรอก ผู้ใช้โง่ๆ
-
10:16 - 10:18จะมีก็แต่ผลิตภัณฑ์ห่วยๆ เท่านั้นแหละ
-
10:18 - 10:20พวกเราต้องถามปัญหาหนักๆ กับตัวเอง
-
10:20 - 10:23ว่าพวกเรากำลังออกแบบเพื่อโลกที่เราอยากเห็นหรือเปล่า
-
10:23 - 10:25ว่าพวกเรากำลังออกแบบเพื่อโลกที่เรากำลังอาศัยอยู่หรือเปล่า
-
10:25 - 10:27ว่าพวกเรากำลังออกแบบเพื่อโลกที่กำลังจะมาถึง
-
10:27 - 10:29และพวกเราพร้อมหรือยัง
-
10:29 - 10:32ผมเข้าสู่ธุรกิจการออกแบบผลิตภัณฑ์นี้
-
10:32 - 10:36และผมได้เรียนรู้ว่า ถ้าคุณต้องการที่จะสร้างโลกที่แตกต่างอย่างจริงจัง
-
10:36 - 10:38คุณต้องออกแบบเพื่อผลลัพธ์
-
10:38 - 10:39และนั้นจึงจะเป็นการออกแบบที่มีผลกับโลก
-
10:39 - 10:41ขอบคุณครับ
-
10:41 - 10:44(เสียงปรบมือ)
- Title:
- ทิโมธี เพรสเทโร่ (Timothy Prestero): จงออกแบบเพื่อผู้คน ไม่ใช่เพื่อชัยชนะ
- Speaker:
- Timothy Prestero
- Description:
-
more » « less
ทิโมธี เพรสเทโร่ เคยคิดว่าเขาได้ออกแบบเครื่องอภิบาลทารกแรกเกิดที่สมบูรณ์แบบ สำหรับใช้งานในประเทศกำลังพัฒนา -- แต่แล้วทีมงานของเขาก็ได้ค้นพบด้วยความเจ็บปวดว่า มันไม่สามารถนำไปผลิตจริงได้ ต่อไปนี้คือคำแถลงการณ์ว่าด้วยความสำคัญของการออกแบบเพื่อการนำไปใช้งานจริง มากกว่าชื่อเสียง และคำชม (บันทึกเทปที่ TEDxBoston)
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:05
|
Kelwalin Dhanasarnsombut edited Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Kelwalin Dhanasarnsombut edited Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Kelwalin Dhanasarnsombut commented on Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
Unnawut Leepaisalsuwanna approved Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Unnawut Leepaisalsuwanna commented on Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Unnawut Leepaisalsuwanna edited Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Unnawut Leepaisalsuwanna edited Thai subtitles for Design for people, not awards | |
|
|
Kelwalin Dhanasarnsombut accepted Thai subtitles for Design for people, not awards |