То, чего не было, из того, что было. Как рождаются лидеры | Андрей Шапенко | TEDxKazan

Может ли кто угодно стать лидером и повести за собой других? Андрей Шапенко уверен, что да, и объясняет, что лидерство, в первую очередь, поступок и для него нужна только смелость или особые обстоятельства. Именно поэтому в кризис появляется столько лидеров. Лидеры создают новые идеи из того, что уже было, и меняют людей, которые потом меняют мир.

Андрей Шапенко — исследователь бизнес-школы СКОЛКОВО, специалист в вопросах экономики и лидерства, корпоративный стратег.

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx

В прошлой жизни я, как и многие,
ходил на работу в офис

и несколько раз сталкивался
с одной и той же проблемой.

Я приходил в компанию,
довольно быстро рос —

шёл по карьерной лестнице —
и в какой-то момент натыкался на потолок.

И что бы я ни делал, пробить его
у меня никак не получалось.

Мне казалось, что я должен
или больше работать, оставаться допоздна,

или как-то улучшать себя —
приобретать новые качества,

присущие людям,
которые там «наверху», за этим потолком.

К счастью, с первой иллюзией
довольно быстро я расстался.

Один ментор мне сказал, что если
я буду много и хорошо работать,

я всю жизнь буду много и хорошо работать.
(Смех)

А со второй иллюзией пришлось помучиться.
Есть такая дисциплина как «лидерство».

Её нужно изучать в бизнес-школах,
я даже в одной из них учился.

Там серьёзные люди
пишут очень серьёзные книги

о том, чем лидер отличается
от простых смертных.

И мне казалось, что если
я прочитаю все эти книги,

составлю конечный список тех качеств,
которые присущи лидерам,

пойму, чего мне не хватает, прокачаю себя,
то всё у меня «будет в шоколаде».

Но чем больше я читал,
тем меньше я понимал, потому что

тот сферический лидер в вакууме,
который живёт на страницах этих книг,

у которого есть виденье, —
у него есть харизма,

он прекрасный коммуникатор,
отлично выступает со сцены —

он очень сильно отличался
от тех людей, от тех персонажей,

которых мы видим в реальной жизни,
которые добиваются успеха.

Потому что они, в лучшем случае, такие же,
как мы, со всеми минусами, недостатками,

но, в крайнем случае, они законченные
мизантропы, нарциссы и психопаты.

Если мы попробуем найти среднее
арифметическое из этих людей,

скорее всего, получится полная
посредственность, потому что

кто-то сильно с правой бьёт, кто-то
очень умный, у кого-то большое сердце.

Мы любим этих людей не за то, какие они
есть, какими качествами они обладают.

Мы их любим за то, что они сделали,
за то влияние, которое они на нас оказали.

И мы любим в них самих себя, тех,
кем мы стали благодаря их идеям.

Здесь я вынес для себя первый урок:
лидерство — это не про то,

кем человек является, что он имеет,
это про то, что он делает.

Лидерство, в первую очередь, поступок.

И этому очень сложно научиться в школах,
тем более невозможно научиться самому.

А для поступка, как известно, не нужно
быть самым умным, самым умелым,

для поступка нужна только смелость
или особые обстоятельства.

Что нужно сделать, что должно произойти,
для того, чтобы человек сделал шаг?

Первое — это какой-то вызов,

не телефонный вызов,
как вам рассказывал Андрей,

а какая-то кризисная ситуация,
что-то экстраординарное,

что-то экстремальное, что бьёт по голове
и выталкивает из зоны комфорта,

заставляет делать то,
что вы раньше не делали.

Именно потому в кризис
появляется столько лидеров,

и именно поэтому бизнес-лидеры
так любят экстремальный спорт.

Эти все айронмены, альпинизмы,
бейсджампинги, вот это всё,

они так лидерскую мышцу прокачивают,
на самом деле.

Вторая ситуация, которая приводит
к появлению лидера, — это идея.

Самое интересное заключается в том,
что идея — это что-то, чего нет,

что-то, что появляется сначала в голове,
какой-то воображаемый мир.

Из-за того, что её нет на самом деле,

я называю это деланьем того,
чего не было, из того, что было.

Звучит немножко странно,
поэтому я попробую объяснить на картинке.

Я не знаю, сколько здесь технарей, людей,
которые учились в технических вузах,

но обычно люди, учившие математику,
знают, что такое нормальное распределение.

Вот есть средняя компания, абсолютно
обычная, в ней работает 100 человек.

Из них один, максимум, два человека,
их можно назвать лидерами.

Это те, кто приносит в компанию смысл,
вот эти все: Стив Джобс, Илон Маск.

Уберите их из компании, и она развалится.

14 человек — это «апостолы-евангелисты»,
которые безусловно преданы лидеру,

несут его учение в жизнь
и тащат компанию вперёд.

Примерно треть сотрудников — это команда,
объединённая едиными ценностями.

Они в это верят, и они это делают
и приближают победу.

А с другой стороны — треть людей, которые
хорошо делают свою работу, всё равно где.

14 человек — балласт,
от которых ничего не зависит.

И два саботажника и разрушителя,
которых лучше сразу уволить.

Вот это нормальная ситуация,
плюс-минус происходит везде.

Для того, чтобы появилась внутренняя
динамика, чтобы ситуация изменилась,

началось какое-то движение,
должно произойти что-то ненормальное:

или ненормальная ситуация,
или должен прийти ненормальный человек.

Если случается ненормальная ситуация,
кризис, то этот колокол смещается влево.

Что это значит? Это значит, что происходит
деморализация, падает инициатива,

люди не понимают, что они делают,
куда бежать и вообще зачем бежать.

Картинка теряется,
картинка полностью разваливается,

и роль лидера заключается в том,
чтобы держать её вместе.

А когда вокруг кризис, всё разваливается,
это удивительно привлекательно.

Именно поэтому за таким человеком идут.
Но это кризис.

А если всё нормально и ничего менять
не надо, если всё прекрасно работает?

Тогда людей вперёд двигает большая идея,
которая приходит от лидера,

какой-то воображаемый мир,
замки в облаках, что-то, что заражает их

и увеличивает количество «евангелистов»,
которые несут идею в жизнь,

увеличивает количество людей,
которые идут к новому миру.

Тем самым мир изменяется.

Когда я нарисовал себе эту картинку,

я понял, что на самом деле
я упирался не в потолок.

Я упирался в стену между людьми,
которые просто хорошо делают свою работу,

и людьми, которые создают новые смыслы
и тащат за собой других.

Между теми, кто постоянно задаёт вопросы:
«Зачем я живу? Что я делаю?

Куда я иду? Почему я это делаю?»
и людьми, которые дают ответ.

На этом месте ещё раз задумался,
потому что как можно дать ответ,

не зная, куда ты идёшь?

Как можно придумать этот воображаемый мир?
Его же на самом деле нет.

Как можно сделать шаг в неизвестность?

Парадоксально, но найти ответ
на этот вопрос мне помог мультфильм.

Очень философский мультфильм,
который я посмотрел со своей дочкой,

«Кунг-Фу Панда».

Не знаю, здесь в зале
сидит в основном молодёжь,

может, вы его не смотрели,
пересказывать его не буду.

Но там есть один момент,
когда внезапно толстячка панду,

который много ест,
плохо тренируется, не очень умный,

выбрали на роль воина-дракона,
который должен победить вселенское зло.

Один мастер кунг-фу пришёл к другому
и спросил, почему он это сделал.

И тот дал совершенно прекрасный ответ,
он сказал:

«Ты никогда не исполнишь свою миссию,
а Панда не исполнит свою,

пока ты не избавишься от иллюзии,
что всё в этом мире зависит от тебя».

Так вот, лидеры — это люди,
которые регулярно и систематически

закрывают глаза и падают в неизвестность.

Может ли кто угодно стать лидером?

Может ли кто угодно повести
за собой других? Я уверен, что да.

Точно так же, как
каждый из нас имеет потенциал

стать мужем, женой, отцом или матерью.

Но не каждый становится,
не каждый делает этот шаг.

И что самое интересное — к этому шагу,
к этому состоянию, нельзя быть готовым.

Этому нельзя научиться,
этому не учат в школах.

И то же самое происходит в лидерстве.

Если вы посмотрите на человека,
который сидит рядом с вами, —

вот посмотрите на зал —
вы увидите совершенно обычных людей.

Эти люди такие же, как вы.

Но у вас есть что-то, чем вы можете
поделиться со своим соседом.

Какая-то идея, какой-то смысл,
какой-то новый взгляд на известные вещи.

И если через пять минут
после окончания вы это сделаете,

то жизнь этого человека
может кардинально поменяться,

а может поменяться совсем чуть-чуть.

Но в этом маленьком изменении
кроется очень большой смысл,

потому что на самом деле
лидеры не меняют мир.

Лидеры меняют людей,
которые потом меняют мир.

И лидер появляется только тогда, когда
у него появляется первый последователь.

А он, в свою очередь, появляется тогда,
когда он покупает идею.

Поэтому делитесь идеями,
совершайте поступки,

делайте маленькие шаги в неизвестность
и ничего не бойтесь.

Потому что, если вы можете
изменить хотя бы одного человека,

то вы можете изменить мир.

Спасибо.

(Аплодисменты)