[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.26,0:00:04.45,Default,,0000,0000,0000,,Z czym kojarzy się wam słowo "design"? Dialogue: 0,0:00:04.45,0:00:07.41,Default,,0000,0000,0000,,Pewnie myślicie o takich rzeczach jak: Dialogue: 0,0:00:07.41,0:00:10.33,Default,,0000,0000,0000,,przedmioty, które można wziąć do ręki, Dialogue: 0,0:00:10.33,0:00:13.26,Default,,0000,0000,0000,,albo logo, plakaty i mapy, Dialogue: 0,0:00:13.26,0:00:15.18,Default,,0000,0000,0000,,wizualne wskazówki, Dialogue: 0,0:00:15.18,0:00:18.13,Default,,0000,0000,0000,,klasyczne ikony ponadczasowego designu. Dialogue: 0,0:00:18.13,0:00:21.38,Default,,0000,0000,0000,,Ale nie o tym tu mowa. Dialogue: 0,0:00:21.38,0:00:22.38,Default,,0000,0000,0000,,Opowiem o designie, Dialogue: 0,0:00:22.38,0:00:24.40,Default,,0000,0000,0000,,którego pewnie codziennie używacie, Dialogue: 0,0:00:24.40,0:00:26.16,Default,,0000,0000,0000,,prawie bezwiednie, Dialogue: 0,0:00:26.16,0:00:28.28,Default,,0000,0000,0000,,designie, który ciągle się zmienia Dialogue: 0,0:00:28.28,0:00:30.53,Default,,0000,0000,0000,,i który mieści się wam w kieszeni. Dialogue: 0,0:00:30.53,0:00:32.60,Default,,0000,0000,0000,,Mówię o designie Dialogue: 0,0:00:32.60,0:00:34.65,Default,,0000,0000,0000,,doświadczeń cyfrowych, Dialogue: 0,0:00:34.65,0:00:37.39,Default,,0000,0000,0000,,a w szczególności o designie systemów, Dialogue: 0,0:00:37.39,0:00:39.02,Default,,0000,0000,0000,,które są tak duże, że ich skala Dialogue: 0,0:00:39.02,0:00:41.11,Default,,0000,0000,0000,,może być trudna do ogarnięcia. Dialogue: 0,0:00:41.11,0:00:43.37,Default,,0000,0000,0000,,Zauważcie, że Google przetwarza Dialogue: 0,0:00:43.37,0:00:47.16,Default,,0000,0000,0000,,ponad miliard wyszukiwań haseł dziennie, Dialogue: 0,0:00:47.16,0:00:49.32,Default,,0000,0000,0000,,że w każdej minucie ponad 100 godzin Dialogue: 0,0:00:49.32,0:00:51.52,Default,,0000,0000,0000,,nagrań trafia na YouTube. Dialogue: 0,0:00:51.52,0:00:53.29,Default,,0000,0000,0000,,To więcej w ciągu jednego dnia Dialogue: 0,0:00:53.29,0:00:56.04,Default,,0000,0000,0000,,niż trzy główne amerykańskie sieci razem Dialogue: 0,0:00:56.04,0:00:59.32,Default,,0000,0000,0000,,wyemitowały przez ostatnie pięć lat. Dialogue: 0,0:00:59.32,0:01:01.62,Default,,0000,0000,0000,,Facebook przesyła zdjęcia, Dialogue: 0,0:01:01.62,0:01:02.82,Default,,0000,0000,0000,,wiadomości i historie Dialogue: 0,0:01:02.82,0:01:05.99,Default,,0000,0000,0000,,ponad 1,23 miliarda ludzi. Dialogue: 0,0:01:05.99,0:01:09.16,Default,,0000,0000,0000,,To prawie połowa\Nwszystkich użytkowników Internetu Dialogue: 0,0:01:09.16,0:01:11.06,Default,,0000,0000,0000,,i jedna szósta ludzkości. Dialogue: 0,0:01:11.06,0:01:12.42,Default,,0000,0000,0000,,Niektóre z tych produktów Dialogue: 0,0:01:12.42,0:01:15.17,Default,,0000,0000,0000,,pomagałam projektować w trakcie kariery, Dialogue: 0,0:01:15.17,0:01:17.29,Default,,0000,0000,0000,,a ich skala jest tak wielka, Dialogue: 0,0:01:17.29,0:01:19.18,Default,,0000,0000,0000,,że doprowadziły do niespotykanych dotąd Dialogue: 0,0:01:19.18,0:01:21.03,Default,,0000,0000,0000,,wyzwań w zakresie designu. Dialogue: 0,0:01:21.03,0:01:23.39,Default,,0000,0000,0000,,Projektowanie na globalną skalę Dialogue: 0,0:01:23.39,0:01:26.12,Default,,0000,0000,0000,,jest trudne Dialogue: 0,0:01:26.12,0:01:27.96,Default,,0000,0000,0000,,częściowo dlatego, Dialogue: 0,0:01:27.96,0:01:30.86,Default,,0000,0000,0000,,że wymaga pogodzenia dwóch cech: Dialogue: 0,0:01:30.86,0:01:33.64,Default,,0000,0000,0000,,śmiałości i pokory. Dialogue: 0,0:01:33.64,0:01:37.48,Default,,0000,0000,0000,,Śmiałość pozwoli wierzyć,\Nże pracujesz nad projektem, Dialogue: 0,0:01:37.48,0:01:40.78,Default,,0000,0000,0000,,którego cały świat chce i potrzebuje, Dialogue: 0,0:01:40.78,0:01:43.87,Default,,0000,0000,0000,,a dzięki pokorze zrozumiesz,\Nże jako projektant Dialogue: 0,0:01:43.87,0:01:46.31,Default,,0000,0000,0000,,nie pracujesz dla siebie\Nczy dla własnego portfolio, Dialogue: 0,0:01:46.31,0:01:48.91,Default,,0000,0000,0000,,ale dla przyszłych użytkowników, Dialogue: 0,0:01:48.91,0:01:50.80,Default,,0000,0000,0000,,a to jak pracujesz, Dialogue: 0,0:01:50.80,0:01:52.41,Default,,0000,0000,0000,,może ułatwić im życie. Dialogue: 0,0:01:52.41,0:01:55.03,Default,,0000,0000,0000,,Niestety nie ma obecnie szkoły Dialogue: 0,0:01:55.03,0:01:59.12,Default,,0000,0000,0000,,oferującej kursy 101\NProjektowania dla Ludzkości. Dialogue: 0,0:01:59.12,0:02:00.69,Default,,0000,0000,0000,,Ja i inni projektanci Dialogue: 0,0:02:00.69,0:02:02.97,Default,,0000,0000,0000,,pracujący nad podobnymi produktami Dialogue: 0,0:02:02.97,0:02:05.89,Default,,0000,0000,0000,,musieliśmy wymyślać proces na bieżąco Dialogue: 0,0:02:05.89,0:02:07.16,Default,,0000,0000,0000,,i sami uczyć się Dialogue: 0,0:02:07.16,0:02:09.27,Default,,0000,0000,0000,,najnowszych najlepszych praktyk Dialogue: 0,0:02:09.27,0:02:11.25,Default,,0000,0000,0000,,projektowania na globalną skalę. Dialogue: 0,0:02:11.25,0:02:13.20,Default,,0000,0000,0000,,Dzisiaj chcę podzielić się z wami tym, Dialogue: 0,0:02:13.20,0:02:15.28,Default,,0000,0000,0000,,czego nauczyliśmy się na przestrzeni lat. Dialogue: 0,0:02:15.28,0:02:17.03,Default,,0000,0000,0000,,Po pierwsze musicie wiedzieć Dialogue: 0,0:02:17.03,0:02:18.69,Default,,0000,0000,0000,,o projektowaniu na globalną skalę, Dialogue: 0,0:02:18.69,0:02:20.62,Default,,0000,0000,0000,,że małe rzeczy naprawdę mają znaczenie. Dialogue: 0,0:02:20.62,0:02:22.56,Default,,0000,0000,0000,,Mam dobry przykład na to, Dialogue: 0,0:02:22.56,0:02:26.06,Default,,0000,0000,0000,,jak malutki element designu\Nrobi wielką różnicę. Dialogue: 0,0:02:26.06,0:02:27.73,Default,,0000,0000,0000,,Zespół Facebooka Dialogue: 0,0:02:27.73,0:02:31.25,Default,,0000,0000,0000,,odpowiedzialny za przycisk 'Lubię to!' Dialogue: 0,0:02:31.25,0:02:33.72,Default,,0000,0000,0000,,postanowił zmienić jego design. Dialogue: 0,0:02:33.72,0:02:35.65,Default,,0000,0000,0000,,Przycisk zaczął odstawać Dialogue: 0,0:02:35.65,0:02:37.60,Default,,0000,0000,0000,,od kierunku rozwoju naszej marki Dialogue: 0,0:02:37.60,0:02:39.14,Default,,0000,0000,0000,,i wymagał unowocześnienia. Dialogue: 0,0:02:39.14,0:02:41.25,Default,,0000,0000,0000,,Pewnie myślicie: to tylko mały przycisk, Dialogue: 0,0:02:41.25,0:02:43.24,Default,,0000,0000,0000,,żadna filozofia, Dialogue: 0,0:02:43.24,0:02:46.26,Default,,0000,0000,0000,,ale tak nie było. Dialogue: 0,0:02:46.26,0:02:48.38,Default,,0000,0000,0000,,Zaprojektowanie tego przycisku Dialogue: 0,0:02:48.38,0:02:50.19,Default,,0000,0000,0000,,wiązało się z serią ograniczeń. Dialogue: 0,0:02:50.19,0:02:53.64,Default,,0000,0000,0000,,Wiązały się z parametrami\Nwysokości i szerokości. Dialogue: 0,0:02:53.64,0:02:55.94,Default,,0000,0000,0000,,Musieliśmy uważać, żeby przycisk działał Dialogue: 0,0:02:55.94,0:02:57.70,Default,,0000,0000,0000,,w wielu różnych językach, Dialogue: 0,0:02:57.70,0:03:00.76,Default,,0000,0000,0000,,i nie miał zbyt wielu\Nwyszukanych załamań i kantów, Dialogue: 0,0:03:00.76,0:03:02.90,Default,,0000,0000,0000,,żeby łatwo dopasowywał się Dialogue: 0,0:03:02.90,0:03:04.65,Default,,0000,0000,0000,,do starszych przeglądarek. Dialogue: 0,0:03:04.65,0:03:07.32,Default,,0000,0000,0000,,Prawdę mówiąc, projektowanie\Ntego malutkiego przycisku Dialogue: 0,0:03:07.32,0:03:09.51,Default,,0000,0000,0000,,było sporym wrzodem na tyłku. Dialogue: 0,0:03:09.51,0:03:11.56,Default,,0000,0000,0000,,To jest nowa wersja przycisku. Dialogue: 0,0:03:11.56,0:03:14.07,Default,,0000,0000,0000,,Projektant odpowiedzialny za nią szacuje, Dialogue: 0,0:03:14.07,0:03:17.59,Default,,0000,0000,0000,,że spędził ponad 280 godzin, Dialogue: 0,0:03:17.59,0:03:21.24,Default,,0000,0000,0000,,tworząc nowe wersje\Nna przestrzeni kilku miesięcy. Dialogue: 0,0:03:21.24,0:03:23.58,Default,,0000,0000,0000,,Dlaczego poświęciliśmy tak dużo czasu Dialogue: 0,0:03:23.58,0:03:25.35,Default,,0000,0000,0000,,na coś tak małego? Dialogue: 0,0:03:25.35,0:03:27.50,Default,,0000,0000,0000,,Kiedy projektujesz na globalną skalę, Dialogue: 0,0:03:27.50,0:03:30.63,Default,,0000,0000,0000,,nie istnieje coś takiego\Njak mały szczegół. Dialogue: 0,0:03:30.63,0:03:32.15,Default,,0000,0000,0000,,Ten niewinny mały przycisk Dialogue: 0,0:03:32.15,0:03:36.10,Default,,0000,0000,0000,,ogląda przeciętnie\N22 miliardy ludzi dziennie Dialogue: 0,0:03:36.10,0:03:39.60,Default,,0000,0000,0000,,na ponad 7,5 milionach\Nstron internetowych. Dialogue: 0,0:03:39.60,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,To jeden z najczęściej oglądanych\Nelementów designu wszech czasów. Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:46.19,Default,,0000,0000,0000,,To duża presja dla małego przycisku Dialogue: 0,0:03:46.19,0:03:47.91,Default,,0000,0000,0000,,i jego projektanta, Dialogue: 0,0:03:47.91,0:03:49.44,Default,,0000,0000,0000,,ale przy takich produktach Dialogue: 0,0:03:49.44,0:03:52.17,Default,,0000,0000,0000,,nawet najdrobniejszy szczegół\Nnależy zrobić dobrze. Dialogue: 0,0:03:52.17,0:03:54.71,Default,,0000,0000,0000,,Po drugie trzeba zrozumieć Dialogue: 0,0:03:54.71,0:03:57.20,Default,,0000,0000,0000,,kwestię projektowania z danymi. Dialogue: 0,0:03:57.20,0:03:58.87,Default,,0000,0000,0000,,Podczas pracy nad takimi produktami Dialogue: 0,0:03:58.87,0:04:01.80,Default,,0000,0000,0000,,masz mnóstwo informacji na temat tego, Dialogue: 0,0:04:01.80,0:04:03.70,Default,,0000,0000,0000,,jak jest używany, Dialogue: 0,0:04:03.70,0:04:05.36,Default,,0000,0000,0000,,które później mogą mieć wpływ Dialogue: 0,0:04:05.36,0:04:06.94,Default,,0000,0000,0000,,na decyzje dotyczące designu, Dialogue: 0,0:04:06.94,0:04:09.69,Default,,0000,0000,0000,,ale to coś więcej niż tylko\Nsugerowanie się liczbami. Dialogue: 0,0:04:09.69,0:04:10.94,Default,,0000,0000,0000,,Posłużę się przykładem, Dialogue: 0,0:04:10.94,0:04:13.11,Default,,0000,0000,0000,,żebyście mogli zrozumieć, co mam na myśli. Dialogue: 0,0:04:13.11,0:04:15.27,Default,,0000,0000,0000,,Facebook od dawna używa narzędzia Dialogue: 0,0:04:15.27,0:04:17.58,Default,,0000,0000,0000,,pozwalającego użytkownikom\Nzgłaszać zdjęcia, Dialogue: 0,0:04:17.58,0:04:20.44,Default,,0000,0000,0000,,które naruszają normy społecznościowe, Dialogue: 0,0:04:20.44,0:04:22.86,Default,,0000,0000,0000,,jak spam albo nadużycia. Dialogue: 0,0:04:22.86,0:04:24.87,Default,,0000,0000,0000,,Zgłaszano setki zdjęć, Dialogue: 0,0:04:24.87,0:04:26.51,Default,,0000,0000,0000,,ale jak się okazuje, Dialogue: 0,0:04:26.51,0:04:28.40,Default,,0000,0000,0000,,tylko mały odsetek tak naprawdę Dialogue: 0,0:04:28.40,0:04:31.32,Default,,0000,0000,0000,,naruszał normy społecznościowe. Dialogue: 0,0:04:31.32,0:04:33.83,Default,,0000,0000,0000,,Większość to były typowe zdjęcia z imprez. Dialogue: 0,0:04:33.83,0:04:36.74,Default,,0000,0000,0000,,Dam wam konkretny przykład: Dialogue: 0,0:04:36.74,0:04:39.23,Default,,0000,0000,0000,,przypuśćmy, że moja przyjaciółka Laura Dialogue: 0,0:04:39.23,0:04:40.89,Default,,0000,0000,0000,,udostępnia moje zdjęcie Dialogue: 0,0:04:40.89,0:04:43.88,Default,,0000,0000,0000,,z zakrapianej alkoholem nocy karaoke. Dialogue: 0,0:04:43.88,0:04:47.15,Default,,0000,0000,0000,,Zapewniam was, że to czysto hipotetyczne. Dialogue: 0,0:04:47.15,0:04:48.64,Default,,0000,0000,0000,,(Śmiech) Dialogue: 0,0:04:48.64,0:04:49.99,Default,,0000,0000,0000,,Nawiasem mówiąc, Dialogue: 0,0:04:49.99,0:04:51.70,Default,,0000,0000,0000,,wiecie, jak niektórzy martwią się, Dialogue: 0,0:04:51.70,0:04:53.34,Default,,0000,0000,0000,,że przełożony albo pracownik Dialogue: 0,0:04:53.34,0:04:55.35,Default,,0000,0000,0000,,odkryje ich żenujące zdjęcia Dialogue: 0,0:04:55.35,0:04:56.89,Default,,0000,0000,0000,,na Facebooku? Dialogue: 0,0:04:56.89,0:04:58.83,Default,,0000,0000,0000,,Wiecie, jak trudno tego uniknąć Dialogue: 0,0:04:58.83,0:05:02.08,Default,,0000,0000,0000,,pracownikom Facebooka? Dialogue: 0,0:05:02.08,0:05:04.37,Default,,0000,0000,0000,,Tak czy inaczej, dużo zdjęć Dialogue: 0,0:05:04.37,0:05:07.80,Default,,0000,0000,0000,,jest zgłaszanych błędnie\Njako spam albo nadużycie, Dialogue: 0,0:05:07.80,0:05:10.25,Default,,0000,0000,0000,,i jeden z naszych inżynierów\Nmiał pewne podejrzenie. Dialogue: 0,0:05:10.25,0:05:12.38,Default,,0000,0000,0000,,Miał wrażenie, że chodzi o co innego, Dialogue: 0,0:05:12.38,0:05:13.53,Default,,0000,0000,0000,,i miał rację. Dialogue: 0,0:05:13.53,0:05:15.86,Default,,0000,0000,0000,,Po przeanalizowaniu szeregu przypadków Dialogue: 0,0:05:15.86,0:05:17.46,Default,,0000,0000,0000,,zauważył, że większość z nich Dialogue: 0,0:05:17.46,0:05:19.33,Default,,0000,0000,0000,,pochodziła od ludzi, którzy prosili Dialogue: 0,0:05:19.33,0:05:22.15,Default,,0000,0000,0000,,o usunięcie zdjęć\Nprzedstawiających ich samych. Dialogue: 0,0:05:22.15,0:05:24.19,Default,,0000,0000,0000,,Takiego scenariusza zespół Dialogue: 0,0:05:24.19,0:05:26.56,Default,,0000,0000,0000,,nigdy wcześniej nie brał pod uwagę. Dialogue: 0,0:05:26.56,0:05:28.37,Default,,0000,0000,0000,,Dlatego dodali nową funkcję, Dialogue: 0,0:05:28.37,0:05:30.51,Default,,0000,0000,0000,,która pozwalała wysłać do znajomego Dialogue: 0,0:05:30.51,0:05:32.78,Default,,0000,0000,0000,,prośbę o usunięcie ich zdjęcia. Dialogue: 0,0:05:32.78,0:05:34.24,Default,,0000,0000,0000,,Ale to nie zadziałało. Dialogue: 0,0:05:34.24,0:05:35.50,Default,,0000,0000,0000,,Tylko 20% użytkowników Dialogue: 0,0:05:35.50,0:05:37.71,Default,,0000,0000,0000,,wysyłało prośby do znajomych. Dialogue: 0,0:05:37.71,0:05:39.96,Default,,0000,0000,0000,,Dlatego zespół ponownie się tym zajął. Dialogue: 0,0:05:39.96,0:05:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Konsultował się z ekspertami\Ndo spraw rozwiązywania konfliktów. Dialogue: 0,0:05:44.00,0:05:46.22,Default,,0000,0000,0000,,Badał nawet uniwersalne zasady Dialogue: 0,0:05:46.22,0:05:47.70,Default,,0000,0000,0000,,zwrotów grzecznościowych, Dialogue: 0,0:05:47.70,0:05:49.64,Default,,0000,0000,0000,,o których istnieniu nie miałam pojęcia, Dialogue: 0,0:05:49.64,0:05:51.18,Default,,0000,0000,0000,,zanim to badanie się zaczęło. Dialogue: 0,0:05:51.18,0:05:53.70,Default,,0000,0000,0000,,Odkryli coś bardzo interesującego. Dialogue: 0,0:05:53.70,0:05:55.89,Default,,0000,0000,0000,,Musieli wyjść poza ułatwianie użytkownikom Dialogue: 0,0:05:55.89,0:05:57.80,Default,,0000,0000,0000,,proszenia znajomych o usunięcie zdjęcia. Dialogue: 0,0:05:57.80,0:06:00.53,Default,,0000,0000,0000,,Musieli ułatwić im wyrażanie, Dialogue: 0,0:06:00.53,0:06:02.96,Default,,0000,0000,0000,,jakie uczucia wywoływało w nich zdjęcie. Dialogue: 0,0:06:02.96,0:06:05.16,Default,,0000,0000,0000,,Dzisiaj funkcjonuje to tak: Dialogue: 0,0:06:05.16,0:06:08.38,Default,,0000,0000,0000,,przypuśćmy, że znajduję moje zdjęcie Dialogue: 0,0:06:08.38,0:06:11.01,Default,,0000,0000,0000,,i to nie jest spam ani nadużycie, Dialogue: 0,0:06:11.01,0:06:13.54,Default,,0000,0000,0000,,ale naprawdę wolałabym\Ngo nie widzieć na stronie. Dialogue: 0,0:06:13.54,0:06:16.42,Default,,0000,0000,0000,,Zgłaszam je i mówię: Dialogue: 0,0:06:16.42,0:06:18.80,Default,,0000,0000,0000,,"Jestem na tym zdjęciu\Ni to mi się nie podoba", Dialogue: 0,0:06:18.80,0:06:22.06,Default,,0000,0000,0000,,a potem drążymy dalej. Dialogue: 0,0:06:22.06,0:06:24.57,Default,,0000,0000,0000,,Dlaczego nie podoba ci się to zdjęcie? Dialogue: 0,0:06:24.57,0:06:27.42,Default,,0000,0000,0000,,Wybieram: "Wprawia mnie w zakłopotanie". Dialogue: 0,0:06:27.42,0:06:30.74,Default,,0000,0000,0000,,To mnie zachęca do wysłania\Nwiadomości znajomemu, Dialogue: 0,0:06:30.74,0:06:32.60,Default,,0000,0000,0000,,ale jest tu zasadnicza różnica. Dialogue: 0,0:06:32.60,0:06:36.23,Default,,0000,0000,0000,,System podpowiada mi konkretny język, Dialogue: 0,0:06:36.23,0:06:38.30,Default,,0000,0000,0000,,którym mogę dać znać Laurze, Dialogue: 0,0:06:38.30,0:06:40.50,Default,,0000,0000,0000,,jakie uczucia wywołuje\Nwe mnie to zdjęcie. Dialogue: 0,0:06:40.50,0:06:43.54,Default,,0000,0000,0000,,Zespół odkrył, że ta\Nstosunkowo mała zmiana Dialogue: 0,0:06:43.54,0:06:45.22,Default,,0000,0000,0000,,miała ogromny wpływ. Dialogue: 0,0:06:45.22,0:06:47.62,Default,,0000,0000,0000,,Wcześniej, tylko 20% użytkowników Dialogue: 0,0:06:47.62,0:06:48.80,Default,,0000,0000,0000,,wysyłało wiadomość, Dialogue: 0,0:06:48.80,0:06:50.84,Default,,0000,0000,0000,,teraz robiło to 60%, Dialogue: 0,0:06:50.84,0:06:52.47,Default,,0000,0000,0000,,a badania wykazywały, Dialogue: 0,0:06:52.47,0:06:54.40,Default,,0000,0000,0000,,że użytkownicy po obu stronach Dialogue: 0,0:06:54.40,0:06:56.04,Default,,0000,0000,0000,,w rezultacie czuli się lepiej. Dialogue: 0,0:06:56.04,0:06:57.70,Default,,0000,0000,0000,,Ten sam sondaż wykazał, Dialogue: 0,0:06:57.70,0:07:00.05,Default,,0000,0000,0000,,że 90% waszych znajomych Dialogue: 0,0:07:00.05,0:07:02.79,Default,,0000,0000,0000,,chce wiedzieć,\Njeśli sprawiają wam przykrość. Dialogue: 0,0:07:02.79,0:07:04.88,Default,,0000,0000,0000,,Nie wiem, kto jest w grupie\Npozostałych 10%, Dialogue: 0,0:07:04.88,0:07:06.66,Default,,0000,0000,0000,,ale może dla nich przyda się Dialogue: 0,0:07:06.66,0:07:08.68,Default,,0000,0000,0000,,nasza funkcja "Usuń ze znajomych'. Dialogue: 0,0:07:08.68,0:07:09.99,Default,,0000,0000,0000,,Jak widzicie, Dialogue: 0,0:07:09.99,0:07:12.42,Default,,0000,0000,0000,,takie decyzje są bardzo skomplikowane. Dialogue: 0,0:07:12.42,0:07:14.57,Default,,0000,0000,0000,,Naturalnie korzystamy\Nz dużej ilości danych Dialogue: 0,0:07:14.57,0:07:15.88,Default,,0000,0000,0000,,zanim podejmiemy decyzję, Dialogue: 0,0:07:15.88,0:07:19.32,Default,,0000,0000,0000,,ale w dużej mierze\Npolegamy też na powtórzeniach, Dialogue: 0,0:07:19.32,0:07:23.45,Default,,0000,0000,0000,,badaniach, testowaniu,\Nintuicji, ludzkiej empatii. Dialogue: 0,0:07:23.45,0:07:25.30,Default,,0000,0000,0000,,To jednocześnie sztuka i nauka. Dialogue: 0,0:07:25.30,0:07:28.14,Default,,0000,0000,0000,,Czasami o projektantach\Nzajmujących się takimi produktami Dialogue: 0,0:07:28.14,0:07:29.95,Default,,0000,0000,0000,,mówi się, że są "sterowani danymi", Dialogue: 0,0:07:29.95,0:07:32.29,Default,,0000,0000,0000,,ale termin ten\Ndoprowadza nas do szaleństwa. Dialogue: 0,0:07:32.29,0:07:35.19,Default,,0000,0000,0000,,Bylibyśmy nieodpowiedzialni, Dialogue: 0,0:07:35.19,0:07:37.74,Default,,0000,0000,0000,,gdybyśmy nie testowali naszych projektów, Dialogue: 0,0:07:37.74,0:07:39.83,Default,,0000,0000,0000,,kiedy tak dużo ludzi liczy, Dialogue: 0,0:07:39.83,0:07:41.02,Default,,0000,0000,0000,,że zrobimy to dobrze, Dialogue: 0,0:07:41.02,0:07:43.34,Default,,0000,0000,0000,,ale analiza danych Dialogue: 0,0:07:43.34,0:07:46.44,Default,,0000,0000,0000,,nigdy nie zastąpi intuicji. Dialogue: 0,0:07:46.44,0:07:49.61,Default,,0000,0000,0000,,Dane mogą pomóc zamienić\Ndobry projekt na świetny, Dialogue: 0,0:07:49.61,0:07:53.23,Default,,0000,0000,0000,,ale nigdy nie sprawią,\Nże kiepski projekt stanie się dobry. Dialogue: 0,0:07:53.23,0:07:56.35,Default,,0000,0000,0000,,Kolejna rzecz, o której należy pamiętać, Dialogue: 0,0:07:56.35,0:07:57.89,Default,,0000,0000,0000,,kiedy wprowadza się zmiany, Dialogue: 0,0:07:57.89,0:08:00.50,Default,,0000,0000,0000,,to wyjątkowa ostrożność. Dialogue: 0,0:08:00.50,0:08:02.17,Default,,0000,0000,0000,,Często żartuję, Dialogue: 0,0:08:02.17,0:08:04.40,Default,,0000,0000,0000,,że prawie tyle samo czasu zajmuje mi Dialogue: 0,0:08:04.40,0:08:06.22,Default,,0000,0000,0000,,planowanie wprowadzania zmian, Dialogue: 0,0:08:06.22,0:08:08.42,Default,,0000,0000,0000,,co samo wprowadzanie zmian. Dialogue: 0,0:08:08.42,0:08:10.71,Default,,0000,0000,0000,,Jestem pewna, że wszyscy znacie sytuację, Dialogue: 0,0:08:10.71,0:08:13.06,Default,,0000,0000,0000,,w której zmienia się coś,\Nczego często używacie, Dialogue: 0,0:08:13.06,0:08:14.99,Default,,0000,0000,0000,,i trzeba się do tego przyzwyczaić. Dialogue: 0,0:08:14.99,0:08:17.19,Default,,0000,0000,0000,,Prawda jest taka, że ludzie mogą Dialogue: 0,0:08:17.19,0:08:19.63,Default,,0000,0000,0000,,skutecznie używać złych projektów, Dialogue: 0,0:08:19.63,0:08:22.80,Default,,0000,0000,0000,,i nawet jeśli zmiana jest dla nich\Ndobra na dłuższą metę, Dialogue: 0,0:08:22.80,0:08:25.86,Default,,0000,0000,0000,,bardzo ich to frustruje. Dialogue: 0,0:08:25.86,0:08:27.45,Default,,0000,0000,0000,,Dotyczy to szczególnie Dialogue: 0,0:08:27.45,0:08:30.36,Default,,0000,0000,0000,,portali z treścią generowaną\Nprzez użytkowników, Dialogue: 0,0:08:30.36,0:08:33.80,Default,,0000,0000,0000,,bo mają oni słusznie\Npoczucie odpowiedzialności. Dialogue: 0,0:08:33.80,0:08:36.93,Default,,0000,0000,0000,,To jest w końcu ich treść. Dialogue: 0,0:08:36.93,0:08:39.97,Default,,0000,0000,0000,,Kilka lat temu,\Nkiedy pracowałam dla YouTube, Dialogue: 0,0:08:39.97,0:08:41.44,Default,,0000,0000,0000,,szukaliśmy sposobów, Dialogue: 0,0:08:41.44,0:08:44.24,Default,,0000,0000,0000,,żeby zachęcić więcej użytkowników\Ndo oceniania filmików. Dialogue: 0,0:08:44.24,0:08:46.97,Default,,0000,0000,0000,,To było ciekawe,\Nbo po analizie danych Dialogue: 0,0:08:46.97,0:08:50.43,Default,,0000,0000,0000,,okazało się, że prawie\Nwszyscy bez wyjątku używali Dialogue: 0,0:08:50.43,0:08:52.40,Default,,0000,0000,0000,,najwyższej pięciogwiazdkowej oceny, Dialogue: 0,0:08:52.40,0:08:53.98,Default,,0000,0000,0000,,garstka osób używała Dialogue: 0,0:08:53.98,0:08:55.66,Default,,0000,0000,0000,,najniższej jednej gwiazdki, Dialogue: 0,0:08:55.66,0:08:57.08,Default,,0000,0000,0000,,a praktycznie nikt nie używał Dialogue: 0,0:08:57.08,0:08:59.40,Default,,0000,0000,0000,,dwóch, trzech albo czterech gwiazdek. Dialogue: 0,0:08:59.40,0:09:01.30,Default,,0000,0000,0000,,Postanowiliśmy uprościć system Dialogue: 0,0:09:01.30,0:09:04.62,Default,,0000,0000,0000,,oddawania głosów,\Nwprowadzając model dwubiegunowy. Dialogue: 0,0:09:04.62,0:09:07.62,Default,,0000,0000,0000,,Miał on ułatwić ludziom użytkowanie. Dialogue: 0,0:09:07.62,0:09:10.17,Default,,0000,0000,0000,,Ale ludzie byli przywiązani Dialogue: 0,0:09:10.17,0:09:11.96,Default,,0000,0000,0000,,do pięciogwiazdkowej skali. Dialogue: 0,0:09:11.96,0:09:13.97,Default,,0000,0000,0000,,Twórcy video uwielbiali swoje oceny. Dialogue: 0,0:09:13.97,0:09:15.62,Default,,0000,0000,0000,,Miliony ludzi były przyzwyczajone Dialogue: 0,0:09:15.62,0:09:17.78,Default,,0000,0000,0000,,do starego designu. Dialogue: 0,0:09:17.78,0:09:19.72,Default,,0000,0000,0000,,Żeby pomóc ludziom Dialogue: 0,0:09:19.72,0:09:21.42,Default,,0000,0000,0000,,przygotować się na zmianę Dialogue: 0,0:09:21.42,0:09:23.65,Default,,0000,0000,0000,,i szybciej przyswoić sobie nowy design, Dialogue: 0,0:09:23.65,0:09:26.12,Default,,0000,0000,0000,,opublikowaliśmy wykres Dialogue: 0,0:09:26.12,0:09:27.84,Default,,0000,0000,0000,,wyjaśniający użytkownikom, Dialogue: 0,0:09:27.84,0:09:29.98,Default,,0000,0000,0000,,co zamierzamy zrobić. Dialogue: 0,0:09:29.98,0:09:32.60,Default,,0000,0000,0000,,Wywołało to nawet\Nszerszą dyskusję w sektorze, Dialogue: 0,0:09:32.60,0:09:34.01,Default,,0000,0000,0000,,co zaowocowało Dialogue: 0,0:09:34.01,0:09:36.51,Default,,0000,0000,0000,,moim ulubionym nagłówkiem Techcrunch: Dialogue: 0,0:09:36.51,0:09:40.61,Default,,0000,0000,0000,,"YouTube dochodzi\Ndo 5-gwiazdkowego wniosku: Dialogue: 0,0:09:40.61,0:09:43.64,Default,,0000,0000,0000,,jego oceny są bezużyteczne". Dialogue: 0,0:09:43.64,0:09:46.30,Default,,0000,0000,0000,,Nie sposób zupełnie uniknąć niechęci, Dialogue: 0,0:09:46.30,0:09:48.80,Default,,0000,0000,0000,,kiedy wprowadza się zmiany Dialogue: 0,0:09:48.80,0:09:50.92,Default,,0000,0000,0000,,w produktach używanych przez wielu ludzi. Dialogue: 0,0:09:50.92,0:09:52.53,Default,,0000,0000,0000,,Pomimo naszych starań, Dialogue: 0,0:09:52.53,0:09:54.76,Default,,0000,0000,0000,,jak zwykle docierały do nas Dialogue: 0,0:09:54.76,0:09:57.39,Default,,0000,0000,0000,,wściekłe maile i nagrania z protestami, Dialogue: 0,0:09:57.39,0:10:01.64,Default,,0000,0000,0000,,a nawet paczka, którą należało sprawdzić\Npod względem bezpieczeństwa, Dialogue: 0,0:10:01.64,0:10:03.60,Default,,0000,0000,0000,,ale musimy pamiętać, Dialogue: 0,0:10:03.60,0:10:06.44,Default,,0000,0000,0000,,że ludziom bardzo zależy\Nna takich produktach Dialogue: 0,0:10:06.44,0:10:09.37,Default,,0000,0000,0000,,a to dlatego, że te produkty Dialogue: 0,0:10:09.37,0:10:11.59,Default,,0000,0000,0000,,mają dla nich bardzo wielkie znaczenie. Dialogue: 0,0:10:11.59,0:10:14.90,Default,,0000,0000,0000,,Wiemy, że musimy być ostrożni Dialogue: 0,0:10:14.90,0:10:16.89,Default,,0000,0000,0000,,w opracowywaniu szczegółów, Dialogue: 0,0:10:16.89,0:10:19.36,Default,,0000,0000,0000,,musimy świadomie korzystać z danych Dialogue: 0,0:10:19.36,0:10:21.04,Default,,0000,0000,0000,,w procesie projektowania, Dialogue: 0,0:10:21.04,0:10:22.84,Default,,0000,0000,0000,,i bardzo, bardzo ostrożnie Dialogue: 0,0:10:22.84,0:10:24.53,Default,,0000,0000,0000,,wprowadzać zmiany. Dialogue: 0,0:10:24.53,0:10:26.63,Default,,0000,0000,0000,,Wszystko to jest bardzo przydatne. Dialogue: 0,0:10:26.63,0:10:30.02,Default,,0000,0000,0000,,To są tak zwane najlepsze praktyki\Nw projektowaniu na globalną skalę. Dialogue: 0,0:10:30.02,0:10:31.53,Default,,0000,0000,0000,,Ale nic nie znaczą, Dialogue: 0,0:10:31.53,0:10:33.20,Default,,0000,0000,0000,,dopóki nie zrozumiemy czegoś Dialogue: 0,0:10:33.20,0:10:34.86,Default,,0000,0000,0000,,bardziej podstawowego. Dialogue: 0,0:10:34.86,0:10:39.63,Default,,0000,0000,0000,,Trzeba zrozumieć, dla kogo się projektuje. Dialogue: 0,0:10:39.63,0:10:41.36,Default,,0000,0000,0000,,Jeśli twoim celem jest projektowanie Dialogue: 0,0:10:41.36,0:10:43.23,Default,,0000,0000,0000,,dla całej rasy ludzkiej Dialogue: 0,0:10:43.23,0:10:46.28,Default,,0000,0000,0000,,i zaczynasz poważnie się w to angażować, Dialogue: 0,0:10:46.28,0:10:48.71,Default,,0000,0000,0000,,w pewnym momencie dochodzisz do ściany Dialogue: 0,0:10:48.71,0:10:50.76,Default,,0000,0000,0000,,środowiska, w którym żyjesz. Dialogue: 0,0:10:50.76,0:10:53.40,Default,,0000,0000,0000,,W San Francisco złości nas Dialogue: 0,0:10:53.40,0:10:54.98,Default,,0000,0000,0000,,utrata zasięgu w telefonie, Dialogue: 0,0:10:54.98,0:10:56.63,Default,,0000,0000,0000,,bo nie można użyć nawigacji Dialogue: 0,0:10:56.63,0:10:59.12,Default,,0000,0000,0000,,do najnowszej hipsterskiej kawiarni. Dialogue: 0,0:10:59.12,0:11:02.28,Default,,0000,0000,0000,,Ale co dzieje się,\Ngdy musisz jechać godzinami, Dialogue: 0,0:11:02.28,0:11:03.61,Default,,0000,0000,0000,,żeby naładować telefon Dialogue: 0,0:11:03.61,0:11:06.85,Default,,0000,0000,0000,,z powodu braku niezawodnego\Nźródła elektryczności? Dialogue: 0,0:11:06.85,0:11:10.31,Default,,0000,0000,0000,,Gdy nie masz dostępu\Ndo publicznych bibliotek? Dialogue: 0,0:11:10.31,0:11:13.13,Default,,0000,0000,0000,,A gdyby w twoim kraju\Nnie było wolnej prasy? Dialogue: 0,0:11:13.13,0:11:16.87,Default,,0000,0000,0000,,Jakiego znaczenia\Nnabrałyby takie produkty? Dialogue: 0,0:11:16.87,0:11:19.62,Default,,0000,0000,0000,,Właśnie w taki sposób\NGoogle, YouTube i Facebook Dialogue: 0,0:11:19.62,0:11:21.34,Default,,0000,0000,0000,,jawi się większości świata, Dialogue: 0,0:11:21.34,0:11:22.39,Default,,0000,0000,0000,,i jak będzie wyglądał Dialogue: 0,0:11:22.39,0:11:24.50,Default,,0000,0000,0000,,dla większości następnych\N5 milionów osób, Dialogue: 0,0:11:24.50,0:11:25.78,Default,,0000,0000,0000,,które trafią do internetu. Dialogue: 0,0:11:25.78,0:11:28.56,Default,,0000,0000,0000,,Projektowanie dla telefonów\Nkomórkowych niższej klasy Dialogue: 0,0:11:28.56,0:11:30.19,Default,,0000,0000,0000,,nie jest efektowne, Dialogue: 0,0:11:30.19,0:11:32.60,Default,,0000,0000,0000,,ale jeśli projektujesz dla całego świata, Dialogue: 0,0:11:32.60,0:11:34.71,Default,,0000,0000,0000,,musisz brać pod uwagę\Nto, gdzie ci ludzie są, Dialogue: 0,0:11:34.71,0:11:36.46,Default,,0000,0000,0000,,a nie gdzie ty jesteś. Dialogue: 0,0:11:36.46,0:11:39.63,Default,,0000,0000,0000,,Jak zachować tę szerszą perspektywę? Dialogue: 0,0:11:39.63,0:11:42.72,Default,,0000,0000,0000,,Staramy się podróżować,\Nżeby zobaczyć, usłyszeć Dialogue: 0,0:11:42.72,0:11:45.29,Default,,0000,0000,0000,,i zrozumieć ludzi,\Ndla których projektujemy. Dialogue: 0,0:11:45.29,0:11:47.41,Default,,0000,0000,0000,,Używamy naszych produktów\Nw obcych językach, Dialogue: 0,0:11:47.41,0:11:49.82,Default,,0000,0000,0000,,żeby się upewnić, że działają\Nw nich równie dobrze. Dialogue: 0,0:11:49.82,0:11:52.96,Default,,0000,0000,0000,,Od czasu do czasu staramy się\Nużywać tych telefonów, Dialogue: 0,0:11:52.96,0:11:55.89,Default,,0000,0000,0000,,żeby mieć kontakt z ich rzeczywistością. Dialogue: 0,0:11:55.89,0:12:00.17,Default,,0000,0000,0000,,Co oznacza projektowanie\Nna globalną skalę? Dialogue: 0,0:12:00.17,0:12:03.58,Default,,0000,0000,0000,,Oznacza ciężką i czasem irytującą pracę Dialogue: 0,0:12:03.58,0:12:07.55,Default,,0000,0000,0000,,nad poprawą i rozwojem produktów. Dialogue: 0,0:12:07.55,0:12:10.75,Default,,0000,0000,0000,,Łączenie śmiałości i pokory Dialogue: 0,0:12:10.75,0:12:12.11,Default,,0000,0000,0000,,może być dość wyczerpujące, Dialogue: 0,0:12:12.11,0:12:13.62,Default,,0000,0000,0000,,a pokora nie przychodzi łatwo Dialogue: 0,0:12:13.62,0:12:15.83,Default,,0000,0000,0000,,ego projektanta. Dialogue: 0,0:12:15.83,0:12:18.30,Default,,0000,0000,0000,,Jako że produkty ciągle się zmieniają, Dialogue: 0,0:12:18.30,0:12:20.81,Default,,0000,0000,0000,,wszystko, co dotąd zaprojektowałam, Dialogue: 0,0:12:20.81,0:12:22.11,Default,,0000,0000,0000,,już nie istnieje, Dialogue: 0,0:12:22.11,0:12:25.39,Default,,0000,0000,0000,,a wszystko co zaprojektuję,\Nteż zostanie zapomniane. Dialogue: 0,0:12:25.39,0:12:27.16,Default,,0000,0000,0000,,Co zostanie: Dialogue: 0,0:12:27.16,0:12:29.11,Default,,0000,0000,0000,,niekończący się dreszczyk emocji Dialogue: 0,0:12:29.11,0:12:31.96,Default,,0000,0000,0000,,wywołany przynależnością\Ndo czegoś tak dużego, Dialogue: 0,0:12:31.96,0:12:34.70,Default,,0000,0000,0000,,że trudno to pomieścić w głowie, Dialogue: 0,0:12:34.70,0:12:37.59,Default,,0000,0000,0000,,i obietnica, że może to zmienić świat. Dialogue: 0,0:12:37.59,0:12:39.99,Default,,0000,0000,0000,,Dziękuję. Dialogue: 0,0:12:39.99,0:12:42.96,Default,,0000,0000,0000,,(Brawa)