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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:06.55,0:00:08.88,Default,,0000,0000,0000,,你有没有曾经等医生几个小时看诊的经历？
Dialogue: 0,0:00:08.88,0:00:12.08,Default,,0000,0000,0000,,尽管你有提前预约特定的时间？
Dialogue: 0,0:00:12.08,0:00:16.25,Default,,0000,0000,0000,,你有没有经历过被酒店拒之门外因为客满？
Dialogue: 0,0:00:16.25,0:00:20.26,Default,,0000,0000,0000,,或者你有没有经历过被航空公司拒载尽管你买了票？
Dialogue: 0,0:00:20.26,0:00:22.80,Default,,0000,0000,0000,,这些都是超额预定的现象，
Dialogue: 0,0:00:22.80,0:00:25.02,Default,,0000,0000,0000,,一个公司或者机构
Dialogue: 0,0:00:25.02,0:00:29.03,Default,,0000,0000,0000,,卖出或者预定大于他们容量的行为。
Dialogue: 0,0:00:29.03,0:00:31.26,Default,,0000,0000,0000,,尽管这行为使客户很愤怒，
Dialogue: 0,0:00:31.26,0:00:33.72,Default,,0000,0000,0000,,超额预定的存在因为它可以增大利益
Dialogue: 0,0:00:33.72,0:00:37.80,Default,,0000,0000,0000,,这还使公司更好的优化资源。
Dialogue: 0,0:00:37.80,0:00:40.79,Default,,0000,0000,0000,,它们知道不是所有的客户都会出现，
Dialogue: 0,0:00:40.79,0:00:41.56,Default,,0000,0000,0000,,预约的时间，
Dialogue: 0,0:00:41.56,0:00:42.52,Default,,0000,0000,0000,,和预约的航班，
Dialogue: 0,0:00:42.52,0:00:46.67,Default,,0000,0000,0000,,所以它们会提供比它们实际容量更多的空位。
Dialogue: 0,0:00:46.67,0:00:51.46,Default,,0000,0000,0000,,航空公司就是一个经典案例，一部分因为它发生地太过频繁了。
Dialogue: 0,0:00:51.46,0:00:55.41,Default,,0000,0000,0000,,每年大约有50，000人被拒载。
Dialogue: 0,0:00:55.41,0:00:59.43,Default,,0000,0000,0000,,这个数字让航空公司也大吃一惊，
Dialogue: 0,0:00:59.43,0:01:04.21,Default,,0000,0000,0000,,因为它们有利用统计数据去分析售票情况。
Dialogue: 0,0:01:04.21,0:01:05.61,Default,,0000,0000,0000,,这是一个精准的运算。
Dialogue: 0,0:01:05.61,0:01:08.89,Default,,0000,0000,0000,,卖了少了，它们浪费了空位。
Dialogue: 0,0:01:08.89,0:01:12.51,Default,,0000,0000,0000,,卖了多了，它们有会遭到惩罚。
Dialogue: 0,0:01:12.51,0:01:17.73,Default,,0000,0000,0000,,钱，免费的机票，酒店和恼怒的客户。
Dialogue: 0,0:01:17.73,0:01:21.56,Default,,0000,0000,0000,,这里呢，有一个简化版的公式，告诉你这个计算是如何运行的。
Dialogue: 0,0:01:21.56,0:01:24.27,Default,,0000,0000,0000,,航空公司累计了多年的数据和信息
Dialogue: 0,0:01:24.27,0:01:28.39,Default,,0000,0000,0000,,关于谁会或者不会出现在一个特定的航班。
Dialogue: 0,0:01:28.39,0:01:31.05,Default,,0000,0000,0000,,举个例子，它们知道在一个特定的航线，
Dialogue: 0,0:01:31.05,0:01:37.05,Default,,0000,0000,0000,,每一个客户的按时出现率是90%
Dialogue: 0,0:01:37.05,0:01:38.51,Default,,0000,0000,0000,,为了简化运算
Dialogue: 0,0:01:38.51,0:01:41.37,Default,,0000,0000,0000,,我们假设每个人都在独自一人旅行
Dialogue: 0,0:01:41.37,0:01:44.18,Default,,0000,0000,0000,,并没有家人或者团队
Dialogue: 0,0:01:44.18,0:01:49.65,Default,,0000,0000,0000,,那么，如果航班有180个空位，它们就会卖180张机票
Dialogue: 0,0:01:49.65,0:01:54.83,Default,,0000,0000,0000,,结果会是162个乘客出现在飞机上
Dialogue: 0,0:01:54.83,0:01:58.13,Default,,0000,0000,0000,,当然，
Dialogue: 0,0:01:58.13,0:02:00.12,Default,,0000,0000,0000,,也有可能更多或者更少的乘客出现
Dialogue: 0,0:02:00.12,0:02:02.77,Default,,0000,0000,0000,,每个数值出现的几率是通过
Dialogue: 0,0:02:02.77,0:02:04.98,Default,,0000,0000,0000,,二项分布得出的
Dialogue: 0,0:02:04.98,0:02:07.78,Default,,0000,0000,0000,,在最有可能的情况下达到最高点
Dialogue: 0,0:02:07.78,0:02:09.76,Default,,0000,0000,0000,,现在我们来看一下收益
Dialogue: 0,0:02:09.76,0:02:11.91,Default,,0000,0000,0000,,航空公司在每个乘客身上赚钱，
Dialogue: 0,0:02:11.91,0:02:15.10,Default,,0000,0000,0000,,在被拒载的乘客上损失钱
Dialogue: 0,0:02:15.10,0:02:20.98,Default,,0000,0000,0000,,如果每张票买$250美元，并且不能改签
Dialogue: 0,0:02:20.98,0:02:24.83,Default,,0000,0000,0000,,拒载一位乘客会花费航空公司$800
Dialogue: 0,0:02:24.83,0:02:27.08,Default,,0000,0000,0000,,这些数字只是为了举例子而已
Dialogue: 0,0:02:27.08,0:02:29.65,Default,,0000,0000,0000,,真正的数字根据情况会有不同
Dialogue: 0,0:02:29.65,0:02:36.08,Default,,0000,0000,0000,,所以，如果你不卖出更多的票子，你会赚$45,000
Dialogue: 0,0:02:36.08,0:02:40.40,Default,,0000,0000,0000,,如果你多卖15张票，并且这些乘客都没有出现
Dialogue: 0,0:02:40.40,0:02:44.06,Default,,0000,0000,0000,,你会赚$48,750
Dialogue: 0,0:02:44.06,0:02:46.12,Default,,0000,0000,0000,,这会是最好的情况
Dialogue: 0,0:02:46.12,0:02:48.84,Default,,0000,0000,0000,,最坏的情况，每个人都出现
Dialogue: 0,0:02:48.84,0:02:55.67,Default,,0000,0000,0000,,15个不幸的乘客会被拒载，收益也只会是$36,750
Dialogue: 0,0:02:55.67,0:02:59.78,Default,,0000,0000,0000,,比卖出180张票要来的更少
Dialogue: 0,0:02:59.78,0:03:03.93,Default,,0000,0000,0000,,但是重要的并不只是财政上的好与坏
Dialogue: 0,0:03:03.93,0:03:06.78,Default,,0000,0000,0000,,重要的是这有多么容易发生
Dialogue: 0,0:03:06.78,0:03:09.60,Default,,0000,0000,0000,,每个情况发生的几率是多少？
Dialogue: 0,0:03:09.60,0:03:13.12,Default,,0000,0000,0000,,我们可以通过使用二项分布来得出答案
Dialogue: 0,0:03:13.12,0:03:18.52,Default,,0000,0000,0000,,在这个例子中，正好有195个乘客出现的几率
Dialogue: 0,0:03:18.52,0:03:21.17,Default,,0000,0000,0000,,大约为0％。
Dialogue: 0,0:03:21.17,0:03:28.74,Default,,0000,0000,0000,,184个乘客出现的几率为1.11%，以此类推。
Dialogue: 0,0:03:28.74,0:03:32.44,Default,,0000,0000,0000,,用这些几率乘以每个情况下的收益，
Dialogue: 0,0:03:32.44,0:03:33.84,Default,,0000,0000,0000,,然后把它们加起来，
Dialogue: 0,0:03:33.84,0:03:38.12,Default,,0000,0000,0000,,再减去卖出195张票的收益，
Dialogue: 0,0:03:38.12,0:03:43.62,Default,,0000,0000,0000,,你会得出卖出195张票的预计收益。
Dialogue: 0,0:03:43.62,0:03:47.04,Default,,0000,0000,0000,,在多卖出的票上重复使用这个计算，
Dialogue: 0,0:03:47.04,0:03:51.09,Default,,0000,0000,0000,,航空公司可以找出一个最后可能得到最大收益的方案。
Dialogue: 0,0:03:51.09,0:03:54.53,Default,,0000,0000,0000,,在这个例子中，为卖198张票，
Dialogue: 0,0:03:54.53,0:03:59.98,Default,,0000,0000,0000,,航空公司可以以此得到$48,774的收益，
Dialogue: 0,0:03:59.98,0:04:03.45,Default,,0000,0000,0000,,比没有超额预定多赚了$4,000。
Dialogue: 0,0:04:03.45,0:04:05.86,Default,,0000,0000,0000,,这仅仅是一架航班而已。
Dialogue: 0,0:04:05.86,0:04:09.14,Default,,0000,0000,0000,,用这个数字乘以每个航空公司每年上百万的航班，
Dialogue: 0,0:04:09.14,0:04:12.01,Default,,0000,0000,0000,,超额预定就聚少成多了。
Dialogue: 0,0:04:12.01,0:04:15.76,Default,,0000,0000,0000,,当然，实际的运算要逼着复杂很多。
Dialogue: 0,0:04:15.76,0:04:19.69,Default,,0000,0000,0000,,为了得出更精确的模型，航空公司会增加其他因素。
Dialogue: 0,0:04:19.69,0:04:21.71,Default,,0000,0000,0000,,但是它们这样做应该吗？
Dialogue: 0,0:04:21.71,0:04:24.56,Default,,0000,0000,0000,,有些人主张超额预定是不道德的。
Dialogue: 0,0:04:24.56,0:04:28.26,Default,,0000,0000,0000,,你用同一个东西在两个人身上收取了的费用。
Dialogue: 0,0:04:28.26,0:04:31.07,Default,,0000,0000,0000,,当然，你如果能百分百确定有人不会出现，
Dialogue: 0,0:04:31.07,0:04:33.43,Default,,0000,0000,0000,,出售他们的座位也是允许的。
Dialogue: 0,0:04:33.43,0:04:36.52,Default,,0000,0000,0000,,但是如果你只是95%确定呢？
Dialogue: 0,0:04:36.52,0:04:38.72,Default,,0000,0000,0000,,75%？
Dialogue: 0,0:04:38.72,0:04:43.75,Default,,0000,0000,0000,,能否有一个数字能用来区分不道德行为和面对实际？