Très tôt, j'ai fait l'expérience de trois choses :
La première, que les mots peuvent faire mal, très mal,
et qu'ils peuvent laisser des traces très longtemps.
La deuxième, qu'un enfant qui n'est pas écouté dans ce qu'il vit,
dans ce qu'il ressent, perd confiance en lui.
Et que même s'il peut paraitre en situation de réussite,
vu de l'extérieur, il peut être en grande souffrance à l'intérieur.
La troisième, qu'il peut y avoir un décalage très important
entre les belles intentions de l'adulte
et la réalité de ce que l'enfant vit et l'impact que ça a sur lui.
Car s'il y a bien une chose que je voyais, c'était les belles intentions de l'adulte.
Et encore maintenant, je dis que je n'ai jamais vu un adulte
qui ait des mauvaises intentions pour les enfants dont il s'occupe.
Ils veulent tous qu'ils soient heureux et épanouis.
Mais dans la réalité, combien d'enfants le sont vraiment ?
Et combien d'adultes, de parents, d'enseignants, sont heureux
de la qualité de relation qu'ils vivent avec les enfants ?
Comme premier métier, j'ai choisi d'être professeur d'éducation physique.
Déjà, à l'époque, j'essayais d'inventer
une forme d'autorité qui ne soit pas l'autorité-pouvoir de l'adulte
que j'avais vécue.
Une autorité qui à la fois donne du cadre et en même temps qui permet d'être en lien
avec l'être humain qu'est l'élève, de le prendre en compte.
Je tâtonnais par moi-même pour essayer de vivre mes convictions.
Et puis, dans mon cheminement personnel et professionnel,
j'ai découvert la communication non-violente de Marshall Rosenberg
qui m'a donné quelques clés essentielles pour pouvoir vivre la qualité de relation
à laquelle j'aspirais.
Et j'ai le plaisir de vous partager quelques-unes de ces clés.
L'axe central, c'est le fait d'être à l'écoute de nos sensations
et de nos émotions, à la fois les nôtres, et aussi celles des autres.
Pourquoi ? Parce que ce sont les indicateurs précieux
de comment va la vie en nous.
Tout comme des fleurs, nous avons des besoins qui sont liés à la vie.
Si nos besoins sont bien pris en compte, alors nous sommes épanouis.
Et si nos besoins ne sont pas très bien pris en compte,
alors il y a quelque chose qui fane en nous.
Et ça va être là une des premières clés
pour une éducation bienveillante : l'accueil des émotions de l'enfant.
Si un enfant court, tombe et se relève en pleurant,
cessons de lui dire : « Allez, c'est rien ! »
et cherchons plutôt à accueillir ce qu'il vit.
« Tu as eu peur ? Tu as mal ? »
Et un pas plus loin, apprenons aussi à nous relier
à ce qui est important pour l'enfant derrière son émotion.
Si je vais au parc avec mon enfant, qui joue au toboggan,
puis que je lui dis : « C'est l'heure, on rentre. »
et que là il me dit : « T'es méchante, maman ! »,
au lieu de lui dire : « Attention,
tu ne me parles pas comme ça, sinon tu vas avoir une fessée. »
eh bien, je peux entendre ce qu'il vit et lui proposer :
« Est-ce que tu es furieux
parce que tu voulais encore jouer au toboggan ? »
Savez-vous combien c'est important d'accueillir comme ça les émotions ?
Les neurosciences nous montrent maintenant
que jusqu'à l'âge de 6 ans,
le cerveau de l'enfant n'est pas complètement développé
et qu'en particulier les zones du cerveau qui permettent de contrôler les émotions
ne sont pas matures et que l'enfant vit de véritables tempêtes émotionnelles
qu'il est incapable de contrôler.
Et donc ça ne sert à rien de lui parler d'une manière rationnelle.
C'est l'accueil des émotions qui va lui permettre de s'apaiser.
Et cette écoute empathique est aussi une des clés fondamentales
pour le développement de l'estime de soi de l'enfant.
Elle lui apporte une sécurité intérieure,
elle lui permet de ressentir qu'il a le droit d'être qui il est.
Une autre clé très importante, c'est le fait de savoir exprimer
notre contrariété et de poser des limites
en parlant de nous et en faisant des demandes.
Si je suis une enseignante qui va rendre un contrôle aux élèves,
si vous êtes l'élève et que je vous dis :
« 5 sur 20 à ton devoir, tu n'as encore pas travaillé !
Il serait temps de t'y mettre,
je demande ce qu'on va faire de toi. »
Regardez ce que ça fait à l'intérieur.
Et si je vous dis plutôt :
« Tu as eu cinq à ton contrôle et quand je pense à tes résultats
au contrôle précédent, je suis inquiète parce que j'ai vraiment envie
de permettre à chacun de mes élèves de réussir.
Et là, je voudrais comprendre ce qu'il se passe pour toi.
Est-ce que tu serais d'accord
qu'on prenne un moment après le cours pour en parler ensemble ? »
Je ne sais pas si vous sentez la différence.
Certains diront :
« Oui, mais on n'a pas qu'un seul élève dans la classe. »
Et en même temps, chacune de nos paroles a un impact.
D'un côté, quand je dis ça à cet élève,
tous les élèves sentent que ça se contracte à l'intérieur,
il y a quelque chose à l'intérieur qui a envie de réagir
et ça sortira au premier moment.
Et de l'autre côté, il y a quelque chose qui se détend
et l'intention de l'adulte qui était là tout à l'heure,
mais il ne le percevait pas, là, elle est entendue par cet élève-là,
par toute la classe, ils sentent qu'ils peuvent faire confiance
à cet adulte.
« Bien gentil ! », peut-être me direz-vous encore.
Et là aussi les neurosciences nous montrent
que l'enfant est empathique par nature
et que si on lui parle avec bienveillance, les zones de son cerveau qui permettent
de prendre en compte ce que l'autre vit vont se développer.
Par contre, s'il vit des situations de stress répétées
ces zones de son cerveau qui lui permettent de reconnaitre
les émotions des autres ne vont pas se développer correctement.
Et ça va être le début du manque de respect, des conflits,
et ça risque de l'impacter toute sa vie.
La difficulté est que nos modes d'éducation actuels
sont basés sur la croyance que l'être humain ne sait pas
distinguer le bien et le mal.
Alors on va lui apprendre avec une éducation pleine de jugements,
c'est bien, c'est mal, tu es gentil, tu es méchant,
et ainsi qu'un système de punitions et de récompenses.
Ça, ça entraîne de la comparaison, de la compétition,
et ça impacte l'estime de soi, et puis ça apprend aussi
à soit se soumettre à l'autorité soit ça suscite de la rébellion,
du coup, potentiellement, de la violence et en tout cas,
la reproduction de ce système de domination
du plus fort sur le plus faible.
Un autre regard est possible, et ça change tout !
Si on voit l'être humain comme un être sensible
qui aime avant tout contribuer au bien-être des autres,
alors on va l'éduquer avec l'écoute de ce que vit l'enfant,
l'expression de ce que nous vivons, nous, en tant qu'adultes,
et puis une gestion des conflits
qui va chercher à prendre en compte les besoins de chacun.
Et là se développe naturellement la coopération,
ça renforce l'estime de soi,
ça développe la créativité, la responsabilité
et le respect de chacun quelle que soit sa place.
Alors, quel monde voulons-nous ?
Un monde où l'enfant, puis l'adulte qu'il devient,
va agir par peur de l'autorité et des sanctions ?
Ou un monde où l'enfant, puis l'adulte qu'il devient,
va agir à partir de la conscience et de l'envie de contribuer au bien-être ?
Moi, c'est très clair, je préfère la deuxième option.
Et j'ai choisi d'agir pour ce monde-là.
En 2008, un jour, je me suis dit : « Mais quel dommage !
Tous ces dégâts qui sont faits dans les premières années de la vie d'un enfant
et qui vont impacter toute sa vie durant l'adulte qu'il devient,
et quel gâchis à l'échelle de la société tout entière,
quand on voit les conséquences que ça a
au niveau de la santé physique et psychique,
au niveau de la paix sociale,
et aussi au niveau de l'épanouissement des talents de chacun. »
Alors j'ai décidé de faire de la prévention
et de faire connaître cette approche
pour que toute personne en charge d'éducation
puisse avoir un moyen concret de vivre ses intentions éducatives bienveillantes.
Et aujourd'hui je coordonne une association au niveau national
qui œuvre pour faire connaitre la communication non-violente,
qu'elle soit accessible à tout parent
et aussi à tout professionnel de l'éducation
dès sa formation initiale.
La bonne nouvelle, c'est que ça bouge.
La communication non-violente est maintenant connue et reconnue
au niveau de l’Éducation Nationale,
elle est citée dans un guide pour une justice scolaire
qui a été réalisée par le ministère de l’Éducation Nationale.
Il y a des inspecteurs et des chefs d'établissements
qui commencent à se former.
La communication non-violente commence à apparaitre
dans les programmes de formation continue des enseignants des 1er et 2nd degrés.
En 2009, on avait juste quelques demandes d'établissements
et c'était surtout pour qu'on intervienne auprès des élèves
dans des classes où il y avait le feu.
Aujourd'hui c'est environ une à deux demandes par semaine
d'établissements scolaires que nous recevons
pour mettre en place une sensibilisation pour l'ensemble de leur équipe.
En 2011, j'ai impulsé à Aix-en-Provence
une formation qui s'appelle
« La communication non violente au service de l'éducation »,
et aujourd'hui, cette formation existe dans cinq régions en France,
et bientôt dans sept.
Les participants à ces formations sont des parents,
des personnels qui travaillent en crèche, des animateurs, des éducateurs,
et pour la moitié, ce sont des personnes qui travaillent en milieu scolaire.
Et elles font une démarche volontaire de formation,
elles viennent sur leurs week-ends, leurs vacances,
et elles payent elles-mêmes leur formation.
Je tiens à le dire parce que même si vous, peut-être, vous ne voyez pas encore
ce changement dans l'école de vos enfants, moi je peux vous dire
que ce changement pour une éducation bienveillante est en route
et qu'il s'étend.
Qu'est-ce que ça change concrètement à l'école ?
Eh bien, ces enseignants accueillent les enfants le matin
en leur demandant comment ça va,
et le prennent en compte.
Ils instaurent aussi des temps hebdomadaires
de régulation de la vie de la classe.
Quand il y a un conflit entre deux enfants,
ils le gèrent avec la médiation et ils n'ont plus recours aux punitions.
Et du coup, ils font aussi évoluer leur pédagogie.
Dans leurs classes, les enfants ne restent plus toute la journée assis
à écouter, ils peuvent bouger, prendre des initiatives,
coopérer entre eux.
Alors comme vous le voyez, j'ai le grand bonheur
de contribuer tous les jours à un monde meilleur,
j'ai la joie de voir les personnes évoluer
et me partager ce que la communication non-violente leur a apporté.
Comme, par exemple, un professeur en collège qui me disait :
« La communication non-violente a changé ma vision du métier en tant que prof,
d'ailleurs j'allais le quitter et j'y reste ;
elle m'a donné un outil pour communiquer
avec des êtres humains dont j'étais totalement coupé. »
Ou bien une jeune femme qui travaillait dans le périscolaire
pour la garderie avant et après l'école et qui me disait :
« Avec cette forme d'écoute,
mais quel bonheur de voir un enfant qui passe de la colère à la tristesse,
puis qui finit avec un sourire radieux ! »
Et une enseignante en primaire, qui me disait :
« Eh bien, maintenant, j'accueille les parents totalement différemment,
je m'ouvre à leurs difficultés ;
je ne me sens plus agressée quand un parent arrive mécontent,
et du coup je suis beaucoup moins agressive. »
Alors vous aussi, vous pouvez avoir la joie
d'être acteur de ce changement.
Parce que nous, nous sommes la génération de transition,
nous avons appris, à travers ce que nous avons vécu,
une forme de communication dont nous voyons bien les effets
dans la qualité de relation que nous vivons pour le moment
dans nos familles, au travail et dans notre société tout entière.
Alors soyons le changement que nous voulons voir dans le monde.
Parlons à nos enfants comme nous aimerions qu'on nous parle,
écoutons-les comme nous aimerions être écoutés,
gérons les conflits avec eux
comme nous aimerions qu'on gère les conflits avec nous.
En nous formant, en apprenant ces formes de communication bienveillante,
en les vivant avec nos enfants, nous avons un pouvoir énorme.
Nous avons le pouvoir, en une génération,
de changer le monde pour un monde plus humain.
(Applaudissements)