WEBVTT 00:00:14.084 --> 00:00:17.890 - [Professeur Tyler Cowen] Dans la vidéo précédente, nous avons discuté de la façon dont l'information asymétrique peut 00:00:17.890 --> 00:00:22.580 conduire au risque moral, qui peut entrainer que les gens se fassent arnaquer et qui par conséquent peut 00:00:22.580 --> 00:00:28.030 provoquer un échec de marché. Deux types de solutions sont possibles à 00:00:28.030 --> 00:00:33.650 ces problèmes de risque moral. Tout d'abord, puisque le problème est celui de l'information asymétrique, vous pouvez 00:00:33.650 --> 00:00:39.080 essayer de rendre l'information moins asymétrique. Si les deux parties ont des informations similaires, 00:00:39.080 --> 00:00:44.160 une partie ne peut donc pas si facilement exploiter l'autre. Deuxièmement, si vous ne pouvez pas vous débarrasser de 00:00:44.160 --> 00:00:49.020 l'asymétrie d’information, vous pouvez essayer de réduire l'incitation de l'agent 00:00:49.020 --> 00:00:53.700 à exploiter son avantage informationnel. Un exemple qui vous est 00:00:53.700 --> 00:00:59.140 déjà familier et qui marche dans ces deux cas : les évaluations des utilisateurs. Vous pouvez 00:00:59.140 --> 00:01:04.084 obtenir des évaluations d'entreprises sur des sites tels que Yelp et Angie's List, et pour des produits 00:01:04.084 --> 00:01:09.960 sur des sites tels qu'Amazon.com. Les évaluations vous donnent plus d'informations sur un produit ou 00:01:09.960 --> 00:01:14.640 sur un service, et aident à équilibrer les informations entre l'acheteur et le vendeur, 00:01:14.640 --> 00:01:20.260 atténuant ainsi les problèmes de risque moral. En outre, l'existence de ces 00:01:20.260 --> 00:01:25.260 sites d‘évaluation modifie les incitations des vendeurs. Dans notre exemple précédant 00:01:25.260 --> 00:01:30.280 du mécanicien automobile nous avons indiqué comment votre incitation à obtenir votre voiture réparée pourrait 00:01:30.280 --> 00:01:35.960 être en conflit avec l'incitation du mécanicien à vous soutirer plus d'argent. Cependant, le 00:01:35.960 --> 00:01:40.210 mécanicien doit aussi penser à sa réputation, dont dépend le futur de son travail. 00:01:40.210 --> 00:01:45.170 Auparavant, vous auriez peut-être raconté à juste quelques amis que vous avez été 00:01:45.170 --> 00:01:50.430 arnaqué. Aujourd'hui, vous pouvez écrire une critique en ligne et atteindre ainsi un plus grand 00:01:50.430 --> 00:01:55.250 public, peut-être des milliers de personnes. La réputation en ligne d'un mécanicien est importante 00:01:55.250 --> 00:02:00.130 pour son succès et lui fournit une incitation à ne pas essayer d’exploiter 00:02:00.130 --> 00:02:01.792 son avantage informationnel. 00:02:02.260 --> 00:02:06.950 Bien que les sites de revue soient excellents, le marché est en constante évolution, et certains vendeurs 00:02:06.950 --> 00:02:11.450 essayent de répondre en truquant ou en manipulant des commentaires ou des évaluations. 00:02:11.450 --> 00:02:16.390 Quelques exemples sont évidents, comme d'évaluer favorablement le livre de votre ami sur Amazon si votre ami 00:02:16.390 --> 00:02:21.050 en fait de même pour le vôtre. Mais il y a également des exemples plus subtils. Par 00:02:21.050 --> 00:02:26.140 exemple, certaines universités invitent de nombreux candidats, sachant qu'ils vont les rejeter, 00:02:26.140 --> 00:02:31.490 espérant ainsi augmenter leur cote d'exclusivité. Les commentaires sont plus dignes de confiance 00:02:31.490 --> 00:02:36.480 s'ils proviennent de tiers qui n'ont pas d'incitations qui pourraient influencer leur évaluation d'une manière 00:02:36.480 --> 00:02:41.710 ou d'une autre. Le magazine Consumer Reports, par exemple, a la réputation de 00:02:41.710 --> 00:02:46.690 publier des rapports honnêtes parce qu'il est non-lucratif et qu'il n'accepte aucune publicité et aucun 00:02:46.690 --> 00:02:51.620 financement de sources commerciales. Mais il existe un autre problème - il est difficile 00:02:51.620 --> 00:02:57.610 d'exclure des gens de l'information produite. L'information est également ce que nous appelons non rivale - 00:02:57.610 --> 00:03:04.260 non excluable et non rivale. Ces propriétés vous semble-t-elles familières ? Oui, l'information 00:03:04.260 --> 00:03:10.100 a la caractéristique d'un bien public. Cliquez pour revenir en arrière et revoir le cours si vous en avez besoin. 00:03:10.100 --> 00:03:15.440 Il est difficile pour le magazine Consumer Reports de conserver l'information qu'il fournit, uniquement à ceux 00:03:15.440 --> 00:03:20.830 qui achètent le magazine. Si vous entendez que Consumer Reports affirme que la marque X 00:03:20.830 --> 00:03:25.090 de télévision est la meilleure, vous pourriez utiliser cette information même si vous 00:03:25.090 --> 00:03:30.040 n'avez pas acheté le magazine et payé pour cette information. Dans ce cas, nous dirions que vous êtes 00:03:30.040 --> 00:03:35.280 un « passager clandestin », en utilisant les avantages de leurs recherches et de leurs tests sans contribuer 00:03:35.280 --> 00:03:40.790 en en payant le coût. Le « passager clandestin » est pourtant un problème, non pas parce qu'il n’est pas équitable 00:03:40.790 --> 00:03:45.790 ou qu’il est injuste, mais parce que cela signifie que l’offre d'informations pourrait tout d'abord être sous-approvisionnée. 00:03:45.790 --> 00:03:51.120 En conséquence, il y a moins de tiers fiables qui évalueront 00:03:51.120 --> 00:03:57.170 des produits et des services. Ainsi, les sites d'évaluation aident à résoudre les problèmes de risque moral en 00:03:57.170 --> 00:04:02.120 équilibrant l'information entre l'acheteur et le vendeur, et en réduisant les incitations de la 00:04:02.120 --> 00:04:05.792 partie la mieux informée à exploiter un avantage informationnel. 00:04:06.540 --> 00:04:12.208 Il existe d'autres approches qui fonctionnent uniquement en modifiant les incitations de 00:04:12.208 --> 00:04:14.834 ces personnes ayant des avantages informationnels. 00:04:14.834 --> 00:04:17.291 Prenons deux exemples qui pourraient sembler 00:04:17.291 --> 00:04:21.829 complètement différents, mais sont en fait, conceptuellement, assez similaires : les 00:04:21.829 --> 00:04:26.850 inspections des habitations et les secondes opinions de médecins. Lorsque vous achetez une maison, vous 00:04:26.850 --> 00:04:30.960 chargez généralement un inspecteur en bâtiment de la vérifier et d'en identifier les problèmes potentiels. 00:04:30.960 --> 00:04:36.584 Légalement, dans de nombreux pays, ces inspecteurs en bâtiment ne peuvent pas vendre aussi des services 00:04:36.584 --> 00:04:42.600 pour résoudre les éventuels problèmes qu'ils ont identifiés, modifiant ainsi leurs incitations. Ils n'ont plus 00:04:42.600 --> 00:04:46.860 l'incitation de surestimer des problèmes potentiels pour gonfler la 00:04:46.860 --> 00:04:51.710 facture. De même, quand vous vous rendez chez un médecin pour une seconde opinion, ce médecin 00:04:51.710 --> 00:04:56.340 diagnostique tout simplement le problème, mais sans réaliser le traitement. Tout comme avec 00:04:56.340 --> 00:05:01.710 l’inspecteur en bâtiment, cela élimine l'incitation à gonfler la facture. Ces deux 00:05:01.710 --> 00:05:06.880 exemples partagent le diagnostic en matière de travail réel pour résoudre le 00:05:06.880 --> 00:05:11.310 problème. Ainsi, alors que l'information est encore asymétrique, l'incitation 00:05:11.310 --> 00:05:16.590 à exploiter cette asymétrie est moindre. Lorsque vous êtes prêt à résoudre le problème, cet 00:05:16.590 --> 00:05:22.220 autre diagnostic réalisé par un expert vous permet d'avoir beaucoup plus d'informations. Peut-être même 00:05:22.220 --> 00:05:28.050 presque autant maintenant à certains égards que le prestataire de services. Cette vidéo a couvert diverses 00:05:28.050 --> 00:05:33.310 solutions aux problèmes de risque moral dans des situations d'information asymétrique. Dans 00:05:33.310 --> 00:05:37.330 la vidéo suivante, nous parlerons d'une autre sorte de réponse au problème de 00:05:37.330 --> 00:05:41.251 l'information asymétrique, à savoir la signalisation. À plus tard. 00:05:42.750 --> 00:05:45.418 - Si vous désirez vous tester sur ce sujet, cliquez sur « Practice questions ». Si vous vous sentez 00:05:46.584 --> 00:05:49.626 prêt à passer à un autre sujet, cliquez sur « Next video ».