0:00:00.717,0:00:03.754
Een evolutiebioloog [br]aan de Purdue-universiteit,

0:00:03.754,0:00:05.664
William Muir genaamd,

0:00:05.664,0:00:07.430
bestudeerde kippen.

0:00:07.430,0:00:09.479
Hij was geïnteresseerd [br]in productiviteit,

0:00:09.479,0:00:11.549
iets waar we allemaal [br]mee te maken hebben,

0:00:11.549,0:00:15.447
maar het is makkelijk te meten bij kippen[br]want je hoeft alleen de eieren te tellen.

0:00:15.447,0:00:16.527
(Gelach)

0:00:16.527,0:00:20.174
Hij wilde weten hoe hij zijn kippen [br]productiever kon maken,

0:00:20.174,0:00:23.010
dus hij bedacht een prachtig experiment.

0:00:23.010,0:00:27.468
Kippen leven in groepen, dus hij koos[br]eerst een gemiddelde groep kippen

0:00:27.468,0:00:30.808
en liet die zes generaties lang met rust.

0:00:30.808,0:00:32.757
Maar toen maakte hij een tweede groep

0:00:32.757,0:00:35.385
van de kippen die individueel[br]het productiefst waren --

0:00:35.385,0:00:38.120
je zou ze superkippen kunnen noemen --

0:00:38.120,0:00:40.207
en hij zette ze samen in een supergroep

0:00:40.207,0:00:44.745
en van elke generatie selecteerde hij[br]alleen de productiefste om mee te fokken.

0:00:45.415,0:00:48.089
Zes generaties gingen voorbij

0:00:48.089,0:00:49.837
en wat ontdekte hij?

0:00:49.837,0:00:51.867
Met eerste groep, de gemiddelde groep,

0:00:51.867,0:00:53.228
ging het prima.

0:00:53.228,0:00:55.344
Ze waren allemaal mollig[br]met gezonde veren

0:00:55.344,0:00:58.352
en de eierproductie was enorm gestegen.

0:00:58.812,0:01:00.559
En de tweede groep?

0:01:01.249,0:01:03.943
Op drie na waren ze allemaal dood.

0:01:03.943,0:01:06.413
Ze hadden de rest doodgepikt.

0:01:06.413,0:01:08.080
(Gelach)

0:01:08.080,0:01:13.631
De kippen die individueel productief waren[br]hadden dat succes alleen bereikt

0:01:13.631,0:01:18.164
door het onderdrukken[br]van de productiviteit van de rest.

0:01:18.990,0:01:22.395
Ik ben de wereld rondgegaan[br]om dit verhaal te vertellen

0:01:22.395,0:01:25.047
bij allerlei soorten [br]organisaties en bedrijven,

0:01:25.047,0:01:28.013
en mensen zien bijna onmiddellijk in[br]hoe relevant het is

0:01:28.013,0:01:29.659
en vertellen me:

0:01:29.659,0:01:32.750
"Die supergroep, dat is mijn bedrijf."

0:01:32.750,0:01:35.275
(Gelach)

0:01:35.275,0:01:38.226
Of: "Dat is mijn land."

0:01:38.226,0:01:40.318
Of: "Dat is mijn leven."

0:01:40.798,0:01:44.722
Mijn hele leven is mij verteld[br]dat je moet strijden om succesvol te zijn:

0:01:44.722,0:01:49.354
toegelaten worden tot de juiste school,[br]de juiste baan krijgen, aan de top komen,

0:01:49.354,0:01:52.492
en ik heb het nooit [br]erg inspirerend gevonden.

0:01:52.492,0:01:57.395
Ik heb bedrijven gestart en geleid[br]omdat ik geniet van innovatie,

0:01:57.395,0:02:00.525
omdat samenwerken [br]met briljante, creatieve mensen

0:02:00.525,0:02:02.075
een beloning op zich is.

0:02:02.755,0:02:08.397
En ik heb me nooit erg gemotiveerd gevoeld[br]door pikordes of superkippen

0:02:08.397,0:02:10.236
of supersterren.

0:02:11.166,0:02:13.220
Maar de afgelopen 50 jaar

0:02:13.220,0:02:17.802
hebben we de meeste organisaties[br]en sommige samenlevingen

0:02:17.802,0:02:20.000
geleid volgens het superkippenmodel.

0:02:20.000,0:02:23.692
We dachten dat je succes bereikt[br]door de supersterren te kiezen,

0:02:23.692,0:02:28.271
de slimste mannen, [br]of af en toe vrouwen, die we hebben,

0:02:28.271,0:02:31.090
en hun alle middelen en macht te geven.

0:02:31.430,0:02:35.573
Het resultaat is precies hetzelfde[br]als in William Muirs experiment:

0:02:35.573,0:02:40.552
agressie, disfunctie en verspilling.

0:02:40.552,0:02:44.572
Als de productiefsten[br]alleen succesvol kunnen zijn

0:02:44.572,0:02:47.833
als ze de productiviteit[br]van de rest onderdrukken,

0:02:47.833,0:02:51.486
dan moeten we nodig op zoek[br]naar een betere manier om te werken

0:02:51.486,0:02:54.010
en een rijkere manier om te leven.

0:02:54.850,0:02:58.921
(Applaus)

0:02:58.921,0:03:03.445
Waarom zijn sommige groepen

0:03:03.445,0:03:06.390
duidelijk succesvoller[br]en productiever dan andere?

0:03:06.870,0:03:10.084
Dat is de vraag waar een team bij MIT[br]onderzoek naar is gaan doen.

0:03:10.084,0:03:12.240
Zij lieten honderden vrijwilligers komen,

0:03:12.240,0:03:15.954
verdeelden ze in groepen[br]en lieten ze moeilijke problemen oplossen.

0:03:15.954,0:03:18.405
En wat gebeurde was precies[br]wat je zou verwachten,

0:03:18.405,0:03:21.931
dat sommige groepen [br]veel succesvoller waren dan andere,

0:03:21.931,0:03:25.531
maar wat echt interessant was,[br]was dat de groepen die goed presteerden

0:03:25.531,0:03:26.928
niet de groepen waren

0:03:26.928,0:03:31.309
met een of twee mensen[br]met een spectaculair hoog IQ.

0:03:31.309,0:03:33.578
Het waren ook niet de groepen

0:03:33.578,0:03:37.117
met het hoogste totale IQ.

0:03:37.117,0:03:43.131
De echt succesvolle teams[br]hadden drie eigenschappen.

0:03:43.131,0:03:48.803
Ten eerste was er een hoge mate[br]van sociale gevoeligheid tegenover elkaar.

0:03:48.803,0:03:52.102
Dit wordt gemeten met een test [br]waarin je emoties afleest aan ogen.

0:03:52.102,0:03:54.757
Die wordt algemeen beschouwd[br]als een test voor empathie,

0:03:54.757,0:03:57.264
en de groepen met hoge scores

0:03:57.264,0:03:58.954
presteerden beter.

0:03:58.954,0:04:03.972
Ten tweede gaven de succesvolle groepen[br]elkaar ongeveer evenveel tijd,

0:04:03.972,0:04:06.317
zodat geen een stem overheerste,

0:04:06.317,0:04:09.103
maar er ook geen meelifters waren.

0:04:09.103,0:04:11.820
Ten derde zaten er [br]in de succesvolle groepen

0:04:11.820,0:04:14.165
meer vrouwen.

0:04:14.165,0:04:16.162
(Applaus)

0:04:16.162,0:04:22.160
Was dit omdat vrouwen meestal[br]hoger scoren bij de empathietest

0:04:22.160,0:04:24.887
zodat de empathie-quotiënt dubbel telt?

0:04:24.887,0:04:27.885
Of was het omdat ze [br]een diverser perspectief boden?

0:04:27.885,0:04:32.051
Dat weten we niet, maar het treffende[br]aan dit experiment

0:04:32.051,0:04:33.730
is dat het aantoonde wat we weten,

0:04:33.730,0:04:36.500
namelijk dat sommige groepen[br]het beter doen dan andere,

0:04:36.500,0:04:38.731
maar wat essentieel is,

0:04:38.731,0:04:42.768
is de sociale verbondenheid met elkaar.

0:04:44.013,0:04:46.505
Hoe gaat dit in de praktijk?

0:04:46.505,0:04:51.786
Het betekent dat het echt telt[br]wat tussen mensen gebeurt,

0:04:51.786,0:04:55.524
want in groepen die afgestemd zijn[br]en gevoelig ten opzichte van elkaar

0:04:55.524,0:04:58.050
kunnen ideeën vloeien en groeien.

0:04:58.050,0:04:59.618
Mensen komen niet vast te zitten.

0:04:59.618,0:05:02.768
Ze verspillen geen energie [br]aan doodlopende wegen.

0:05:02.768,0:05:04.042
Een voorbeeld:

0:05:04.042,0:05:07.682
Arup is een van de meest [br]succesvolle engineeringbedrijven

0:05:07.682,0:05:10.104
en kreeg de opdracht[br]de manege te bouwen

0:05:10.104,0:05:12.000
voor de Olympische Spelen in Beijing.

0:05:12.000,0:05:14.176
Dit gebouw moest ruimte hebben

0:05:14.176,0:05:18.950
voor tweeënhalfduizend [br]zeer gespannen raspaarden

0:05:18.950,0:05:21.439
met een lange vlucht achter de rug,

0:05:21.439,0:05:24.852
met een flinke jetlag, niet op hun best.

0:05:24.852,0:05:28.274
Het probleem van de ingenieur:

0:05:28.274,0:05:31.970
met hoeveel ontlasting[br]moest hij rekening houden?

0:05:32.540,0:05:35.644
Dit leren ze je niet [br]bij je ingenieursopleiding

0:05:35.644,0:05:36.974
(Gelach)

0:05:36.974,0:05:40.538
en het is erg vervelend[br]als je het verkeerd inschat.

0:05:40.538,0:05:42.178
Hij had maanden bezig kunnen zijn,

0:05:42.178,0:05:43.323
met dierenartsen praten,

0:05:43.323,0:05:45.594
onderzoek doen, de spreadsheet bijwerken.

0:05:45.594,0:05:48.919
Maar hij vroeg om hulp

0:05:48.919,0:05:53.345
en hij vond iemand die de Jockey Club[br]in New York had ontworpen.

0:05:53.345,0:05:57.484
Het probleem was binnen een dag opgelost.

0:05:57.484,0:06:00.321
Arup gelooft dat de cultuur [br]van behulpzaamheid

0:06:00.321,0:06:02.739
essentieel is voor hun succes.

0:06:03.499,0:06:07.200
Behulpzaamheid klinkt nogal slap,

0:06:07.200,0:06:11.568
maar het is cruciaal[br]voor succesvolle teams,

0:06:11.568,0:06:16.547
en het doet het stelselmatig beter[br]dan individuele intelligentie.

0:06:16.897,0:06:20.322
Behulpzaamheid betekent[br]dat ik niet alles hoef te weten.

0:06:20.322,0:06:25.600
Ik hoef alleen maar te werken met mensen[br]die goed hulp kunnen krijgen en geven.

0:06:25.600,0:06:31.361
Bij SAP gaan ze ervan uit dat elke vraag[br]beantwoord kan worden in 17 minuten.

0:06:32.321,0:06:35.226
Maar er is geen enkel hightech bedrijf[br]waar ik mee heb gewerkt

0:06:35.226,0:06:40.441
dat dit ziet als een technisch probleem,

0:06:40.441,0:06:45.041
want wat behulpzaamheid drijft[br]is dat mensen elkaar leren kennen.

0:06:45.661,0:06:50.932
Dat lijkt voor de hand te liggen,[br]en we denken dat het vanzelf gebeurt,

0:06:50.932,0:06:52.570
maar dat is niet zo.

0:06:52.570,0:06:55.614
Toen ik mijn eerste softwarebedrijf runde

0:06:55.614,0:06:57.648
besefte ik dat we vast kwamen te zitten.

0:06:57.648,0:07:01.633
Er was veel frictie, [br]maar verder was er weinig.

0:07:01.633,0:07:03.229
Geleidelijk aan besefte ik

0:07:03.229,0:07:06.319
dat de briljante, creatieve mensen [br]die ik had aangenomen,

0:07:06.319,0:07:08.364
elkaar niet kenden.

0:07:08.364,0:07:12.511
Ze waren zo gericht [br]op hun eigen individuele werk

0:07:12.511,0:07:15.200
dat ze niet eens wisten [br]wie er naast hen zat,

0:07:15.200,0:07:18.191
en pas toen ik erop stond[br]dat we stopten met werken

0:07:18.191,0:07:21.125
en tijd investeerden [br]in elkaar leren kennen,

0:07:21.125,0:07:24.223
kregen we echt vaart.

0:07:24.923,0:07:27.679
Dat was 20 jaar geleden, [br]en nu kom ik bij bedrijven

0:07:27.679,0:07:30.521
waar je geen koffie mag drinken[br]achter je bureau,

0:07:30.521,0:07:34.305
omdat ze willen dat mensen [br]tijd doorbrengen bij de koffiemachine

0:07:34.305,0:07:36.139
en met elkaar praten.

0:07:36.139,0:07:38.687
De Zweden hebben hier zelfs [br]een speciale term voor.

0:07:38.687,0:07:41.787
Zij noemen het fika,[br]wat meer is dan een koffiepauze.

0:07:41.787,0:07:45.613
Het is 'gezamenlijk op krachten komen'.

0:07:45.613,0:07:48.214
Bij Idexx, een bedrijf in Maine,

0:07:48.214,0:07:50.876
hebben ze moestuintjes op het terrein

0:07:50.876,0:07:54.018
zodat mensen uit verschillende [br]delen van het bedrijf

0:07:54.018,0:07:58.784
samen kunnen werken[br]en zo de hele bedrijf leren kennen.

0:07:58.784,0:08:01.039
Zijn ze allemaal gek geworden?

0:08:01.039,0:08:04.352
Integendeel: ze zijn erachter gekomen[br]dat in moeilijke tijden --

0:08:04.352,0:08:06.585
en die komen er altijd

0:08:06.585,0:08:09.301
als je baanbrekend werk doet[br]dat er echt toe doet --

0:08:09.301,0:08:12.052
mensen sociale steun nodig hebben,

0:08:12.052,0:08:15.399
en ze moeten weten[br]wie ze om hulp kunnen vragen.

0:08:15.399,0:08:19.936
Ideeën komen niet van bedrijven;[br]alleen van mensen.

0:08:19.936,0:08:22.536
En wat mensen motiveert

0:08:22.536,0:08:24.816
zijn de banden, de loyaliteit [br]en het vertrouwen

0:08:24.816,0:08:27.646
die ze onderling ontwikkelen.

0:08:27.646,0:08:30.970
Het gaat om de mortel,

0:08:30.970,0:08:33.379
niet alleen om de bakstenen.

0:08:34.299,0:08:36.343
Als je dit allemaal bij elkaar optelt

0:08:36.343,0:08:39.621
krijg je iets dat sociaal kapitaal heet.

0:08:39.621,0:08:42.900
Sociaal kapitaal is [br]de onderlinge afhankelijkheid

0:08:42.900,0:08:44.210
die vertrouwen opbouwt.

0:08:44.210,0:08:48.371
De term komt van sociologen[br]die gemeenschappen bestudeerden

0:08:48.371,0:08:52.539
die bijzonder veerkrachtig bleken[br]in tijden van stress.

0:08:53.509,0:08:58.040
Sociaal kapitaal geeft bedrijven vaart

0:08:58.040,0:09:03.222
en sociaal kapitaal[br]maakt bedrijven robuust.

0:09:03.932,0:09:06.482
Wat betekent dit in praktische termen?

0:09:06.482,0:09:10.879
Het betekent dat tijd alles is,

0:09:10.879,0:09:15.526
want sociaal kapitaal [br]levert interest op met de tijd.

0:09:15.526,0:09:18.674
Teams die langer samenwerken[br]worden steeds beter,

0:09:18.674,0:09:20.864
want het kost tijd

0:09:20.864,0:09:26.041
om het vertrouwen te ontwikkelen[br]dat je nodig hebt voor echte openheid.

0:09:26.571,0:09:29.925
En tijd schept meer waarde.

0:09:30.565,0:09:32.878
Toen Alex Pentland[br]aan een bedrijf voorstelde

0:09:32.878,0:09:35.494
om de koffiepauzes te synchroniseren

0:09:35.494,0:09:39.495
zodat mensen tijd zouden hebben[br]om met elkaar te praten,

0:09:39.495,0:09:42.978
steeg de winst met 15 miljoen dollar,

0:09:42.978,0:09:46.912
en werknemerstevredenheid met 10 procent.

0:09:46.912,0:09:49.773
Geen slechte opbrengst[br]van sociaal kapitaal,

0:09:49.773,0:09:53.960
dat interest oplevert [br]zelfs als je het uitgeeft.

0:09:53.960,0:09:57.122
Dit draait niet om gezelligheid

0:09:57.122,0:09:59.982
en het is geen vrijbrief voor luilakken,

0:09:59.982,0:10:04.006
omdat mensen die zo werken[br]vaak prikkelbaar zijn,

0:10:04.006,0:10:08.020
ongeduldig, vastberaden[br]om voor zichzelf te denken

0:10:08.020,0:10:12.500
want dat is hun bijdrage.

0:10:12.500,0:10:18.149
Er is veel conflict [br]omdat openheid veilig is.

0:10:18.149,0:10:23.871
En zo veranderen goede ideeën[br]in geweldige ideeën,

0:10:23.871,0:10:26.571
want geen enkel idee komt [br]volledig gevormd de wereld in.

0:10:26.571,0:10:29.290
Ze beginnen een beetje[br]zoals een kind geboren wordt,

0:10:29.290,0:10:34.819
wat knoeierig en verward,[br]maar vol mogelijkheden.

0:10:34.819,0:10:40.530
En alleen door gulle bijdragen,[br]vertrouwen en uitdaging

0:10:40.530,0:10:43.932
kunnen ze zich volledig ontplooien.

0:10:43.932,0:10:47.955
En dat is wat sociaal kapitaal bevordert.

0:10:49.565,0:10:50.838
We zijn het niet gewend

0:10:50.838,0:10:56.298
om op deze manier over talent[br]en creativiteit te praten.

0:10:56.298,0:10:59.832
We zijn gewend om over sterren te praten.

0:11:00.362,0:11:04.491
Dus ik begon me af te vragen,[br]als we zo gaan werken

0:11:04.491,0:11:06.595
komen er dan geen sterren meer?

0:11:07.475,0:11:09.855
Ik ging kijken bij de audities

0:11:09.855,0:11:13.741
van de Royal Academy [br]of Dramatic Art in Londen.

0:11:13.741,0:11:17.156
Wat ik daar zag vond ik echt verrassend,

0:11:17.156,0:11:21.886
want de docenten waren niet op zoek[br]naar individuele uitblinkers.

0:11:21.886,0:11:26.636
Ze keken naar wat er gebeurde[br]tussen de studenten onderling,

0:11:26.636,0:11:30.476
want dat is waar het drama plaatsvindt.

0:11:30.476,0:11:32.855
En als ik producenten[br]van succesvolle albums sprak,

0:11:32.855,0:11:33.865
zeiden ze:

0:11:33.865,0:11:36.193
"We hebben een heleboel[br]supersterren in de muziek.

0:11:36.193,0:11:39.220
Ze houden het alleen niet lang uit.

0:11:39.220,0:11:43.160
Het zijn de uitstekende samenwerkers[br]die een lange carrière genieten,

0:11:43.160,0:11:45.682
want door het beste in anderen [br]naar boven te brengen

0:11:45.682,0:11:49.076
hebben ze het beste gevonden in zichzelf."

0:11:49.656,0:11:52.115
En ik bezocht bedrijven die beroemd zijn

0:11:52.115,0:11:54.182
om hun vindingrijkheid en creativiteit,

0:11:54.182,0:11:57.117
en ik zag er niet eens supersterren,

0:11:57.117,0:12:01.525
want iedereen daar was echt belangrijk.

0:12:01.525,0:12:04.388
En als ik terugkeek op mijn eigen carrière

0:12:04.388,0:12:08.272
en de uitzonderlijke mensen[br]waarmee ik heb mogen werken,

0:12:08.272,0:12:13.606
realiseerde ik me hoeveel meer[br]we elkaar zouden kunnen geven

0:12:13.606,0:12:18.505
als we stopten met proberen[br]om superkippen te zijn.

0:12:18.505,0:12:19.885
(Gelach)

0:12:19.885,0:12:25.010
(Applaus)

0:12:25.010,0:12:31.246
Zodra je inziet hoe sociaal[br]werk eigenlijk is,

0:12:31.246,0:12:34.553
moeten er veel dingen veranderen.

0:12:34.553,0:12:36.650
Management door middel [br]van een talentenjacht

0:12:36.650,0:12:40.811
heeft werknemers stelselmatig[br]tegen elkaar opgezet.

0:12:40.811,0:12:45.505
Nu moet rivaliteit worden vervangen[br]door sociaal kapitaal.

0:12:46.475,0:12:49.710
Al decennia proberen we mensen[br]te motiveren met geld,

0:12:49.710,0:12:52.730
ook al laat enorm veel onderzoek zien

0:12:52.730,0:12:56.191
dat geld sociale verbondenheid aantast.

0:12:56.921,0:13:02.186
Nu moeten we mensen[br]elkaar laten motiveren.

0:13:02.756,0:13:06.370
Jarenlang hebben we gedacht dat leiders[br]heroïsche solisten zijn

0:13:06.370,0:13:10.856
die helemaal alleen verantwoordelijk waren[br]voor het oplossen van complexe problemen.

0:13:10.856,0:13:14.278
Nu moeten we leiderschap [br]opnieuw definiëren

0:13:14.278,0:13:18.312
als een activiteit [br]die omstandigheden schept

0:13:18.312,0:13:23.990
waarin we samen ons dapperste [br]denkwerk kunnen leveren.

0:13:23.990,0:13:27.820
We weten dat dit werkt.

0:13:28.310,0:13:32.345
Toen we door het Montrealprotocol[br]het gebruik van cfk's moesten afbouwen,

0:13:32.345,0:13:36.847
de chloorfluorkoolwaterstoffen[br]betrokken bij het gat in de ozonlaag,

0:13:36.847,0:13:39.032
waren de risico's onmetelijk.

0:13:39.382,0:13:41.511
Cfk's waren overal,

0:13:41.511,0:13:44.780
en niemand wist of er[br]een vervanging zou komen.

0:13:45.520,0:13:50.671
Maar één team dat de uitdaging aannam[br]omarmde drie hoofdprincipes.

0:13:51.349,0:13:54.567
Ten eerste zei Frank Maslen,[br]het hoofd engineering:

0:13:54.567,0:13:58.120
er zullen geen sterren zijn in dit team.

0:13:58.120,0:14:00.377
We hebben iedereen nodig.

0:14:00.377,0:14:02.985
Iedereen heeft een waardevol perspectief.

0:14:03.625,0:14:07.751
Ten tweede werken we [br]slechts met één maatstaf:

0:14:07.751,0:14:10.310
de best mogelijke.

0:14:10.670,0:14:13.632
En ten derde zei hij [br]tegen zijn baas, Geoff Tudhope,

0:14:13.632,0:14:15.605
dat hij zich erbuiten moest houden,

0:14:15.605,0:14:18.796
want hij wist hoe destructief [br]macht kon zijn.

0:14:18.796,0:14:21.689
Dit betekende niet dat Tudhope niets deed.

0:14:21.689,0:14:23.430
Hij steunde hen waar nodig,

0:14:23.430,0:14:27.540
en hij luisterde om te controleren[br]dat ze hun principes in ere hielden.

0:14:28.190,0:14:34.270
En het werkte: van alle bedrijven[br]die dit moeilijke probleem aanpakten

0:14:34.270,0:14:37.518
vond deze groep als eerste een oplossing.

0:14:37.888,0:14:40.419
Nog steeds is het Montrealprotocol

0:14:40.419,0:14:46.230
de succesvolste internationale[br]milieu-overeenkomst

0:14:46.230,0:14:47.982
die ooit is ingevoerd.

0:14:49.402,0:14:52.100
Toen stond er veel op het spel,

0:14:52.100,0:14:54.679
en ook nu staat er veel op het spel

0:14:54.679,0:14:57.149
en we zullen onze problemen niet oplossen

0:14:57.149,0:14:59.297
door ze over te laten

0:14:59.297,0:15:01.808
aan een paar supermannen of supervrouwen.

0:15:01.808,0:15:05.374
Nu hebben we iedereen nodig,

0:15:05.374,0:15:11.640
want pas als we accepteren[br]dat iedereen waardevol is

0:15:11.640,0:15:14.706
zullen we de energie bevrijden

0:15:14.706,0:15:18.836
en de verbeelding en de impuls[br]die we nodig hebben

0:15:18.836,0:15:23.670
voor een onmetelijk goed resultaat.

0:15:23.670,0:15:25.110
Dankjewel.

0:15:25.110,0:15:30.100
(Applaus)