WEBVTT 00:00:00.717 --> 00:00:04.014 ביולוג אבולוציוני מאוניברסיטת פורדיו 00:00:04.014 --> 00:00:07.160 בשם וויליאם מיור, עסק בחקר תרנגולות. 00:00:07.520 --> 00:00:09.249 הוא התעניין בפרודוקטיביות, 00:00:09.249 --> 00:00:11.539 אני חושבת שזה משהו שמעניין את כולנו - 00:00:11.539 --> 00:00:14.827 אבל קל למדוד אותו בתרנגולות, מפני שרק צריך לספור את הביצים. 00:00:14.827 --> 00:00:16.527 (צחוק) 00:00:16.527 --> 00:00:19.944 הוא רצה לדעת מה עשוי להפוך את התרנגולות שלו ליצרניות יותר 00:00:19.944 --> 00:00:22.870 לכן הוא הגה ניסוי מקסים. 00:00:22.870 --> 00:00:27.328 תרנגולות חיות בקבוצות, לכן לפני הכל, הוא בחר להקה רגילה לגמרי, 00:00:27.328 --> 00:00:30.718 ונתן לה להתנהל באופן עצמאי במשך שישה דורות. 00:00:30.718 --> 00:00:32.807 אחר כך הוא יצר קבוצה שנייה 00:00:32.807 --> 00:00:35.315 שהורכבה מהתרנגולות היצרניות ביותר - 00:00:35.315 --> 00:00:38.270 אפשר לקרוא להן - "תרנגולות - העל" - 00:00:38.270 --> 00:00:40.377 והוא ריכז אותן יחד בלהקת - על, 00:00:40.377 --> 00:00:45.075 ובכל דור, הוא המשיך ובחר רק את התרנגולות היצרניות ביותר, כדי שיתרבו. NOTE Paragraph 00:00:45.415 --> 00:00:47.969 לאחר שישה דורות, 00:00:47.969 --> 00:00:49.717 מה הוא גילה? 00:00:49.717 --> 00:00:53.548 ובכן, הקבוצה הראשונה, הרגילה, הייתה בסדר גמור. 00:00:53.548 --> 00:00:56.074 התרנגולות היו שמנמנות, מנוצות לגמרי 00:00:56.074 --> 00:00:58.352 ותפוקת הביצים שלהן עלתה בצורה משמעותית. 00:00:58.702 --> 00:01:00.559 ומה לגבי הקבוצה השניה? 00:01:01.419 --> 00:01:03.293 ובכן, כולן למעט שלוש היו מתות. 00:01:04.253 --> 00:01:06.413 הן ניקרו את האחרות למוות. 00:01:06.413 --> 00:01:07.990 (צחוק נבוך) 00:01:07.990 --> 00:01:13.501 התרנגולות האלה, שכל אחת מהן הייתה יצרנית השיגו כל אחת את ההצלחה שלה עצמה 00:01:13.501 --> 00:01:18.164 רק על ידי דיכוי היצרנות של השאר. NOTE Paragraph 00:01:18.830 --> 00:01:22.525 כשאני מסתובבת בעולם ומדברת על כך ומספרת את הסיפור הזה 00:01:22.525 --> 00:01:24.777 בכל מיני ארגונים וחברות, 00:01:24.777 --> 00:01:27.353 אנשים רואים את הרלוונטיות כמעט מיד, 00:01:27.353 --> 00:01:29.659 והם באים ואומרים לי דברים כמו, 00:01:29.659 --> 00:01:32.750 "להקת - העל הזו, זו החברה שלי". 00:01:32.750 --> 00:01:34.715 (צחוק) 00:01:34.715 --> 00:01:38.226 או, "זו המדינה שלי". 00:01:38.226 --> 00:01:40.318 או, "אלה החיים שלי". NOTE Paragraph 00:01:40.798 --> 00:01:44.722 כל חיי אמרו לי שהדרך להתקדם בחיים היא להתחרות: 00:01:44.722 --> 00:01:48.754 להתקבל לבית הספר הנכון, להתקבל לעבודה הנכונה, להגיע לפיסגה. 00:01:48.754 --> 00:01:52.492 ואף פעם לא חשבתי שזה מעורר השראה. 00:01:52.492 --> 00:01:57.275 הקמתי ואני מנהלת עסקים כי להמציא דברים - זה אושר, 00:01:57.275 --> 00:02:00.595 ומפני שעבודה לצד אנשים מבריקים ויצירתיים 00:02:00.595 --> 00:02:02.075 היא תגמול בפני עצמו. 00:02:02.755 --> 00:02:08.397 ואף פעם לא הרגשתי מדורבנת על ידי "סדר הניקור" או על ידי תרנגולות - על 00:02:08.397 --> 00:02:10.966 או על ידי סופרסטארים. 00:02:11.276 --> 00:02:13.220 אבל במרוצת 50 השנים האחרונות, 00:02:13.220 --> 00:02:17.452 ניהלנו את רוב הארגונים וגם כמה חברות אנושיות, 00:02:17.452 --> 00:02:19.770 לפי מודל תרנגולות - העל. 00:02:19.960 --> 00:02:23.582 חשבנו שהצלחה מושגת על ידי בחירה בסופרסטארים, 00:02:23.582 --> 00:02:27.731 האיש, או לפעמים האישה, המבריקים ביותר בחדר, 00:02:27.731 --> 00:02:31.090 והקצאת כל המשאבים וכל הכוח לאנשים האלה. 00:02:31.430 --> 00:02:35.493 והתוצאות היו בדיוק אותן תוצאות כמו בניסוי של וויליאם מיור: 00:02:35.493 --> 00:02:40.462 תוקפנות, חוסר - תפקוד ובזבוז. 00:02:40.462 --> 00:02:44.572 אם הדרך היחידה שבה היצרני ביותר יכול להצליח 00:02:44.572 --> 00:02:47.753 היא דיכוי היצרניות של האחרים, 00:02:47.753 --> 00:02:51.236 הרי שאנחנו צריכים למצוא בדחיפות דרך טובה יותר לעבוד בה 00:02:51.236 --> 00:02:54.010 ודרך עשירה יותר לחיות לפיה. 00:02:54.510 --> 00:02:58.921 (מחיאות כפיים) NOTE Paragraph 00:02:58.921 --> 00:03:02.915 אז מהו הדבר, שגורם לקבוצות מסוימות להיות 00:03:02.915 --> 00:03:06.390 מוצלחות יותר באופן ניכר ויצרניות יותר מאחרות? 00:03:06.700 --> 00:03:09.974 ובכן, זו השאלה שקבוצת חוקרים בMIT לקחה על עצמה לחקור. 00:03:09.974 --> 00:03:12.400 הם זימנו מאות מתנדבים, 00:03:12.400 --> 00:03:15.894 חילקו אותם לקבוצות, ונתנו להם לפתור בעיות מסובכות מאוד. 00:03:15.894 --> 00:03:18.625 ומה שקרה, היה בדיוק מה שהייתם מצפים שיקרה, 00:03:18.625 --> 00:03:21.931 חלק מהקבוצות היו מוצלחות באופן ניכר יותר מאחרות, 00:03:21.931 --> 00:03:25.461 אך הדבר שהיה באמת מעניין, היה שהקבוצות שהגיעו להישגים הגבוהים 00:03:25.461 --> 00:03:28.108 לא היו אלה שבהן היו אדם אחד או שניים 00:03:28.108 --> 00:03:31.149 עם מנת-משכל גבוהה במיוחד, 00:03:31.149 --> 00:03:34.748 ואלה גם לא היו הקבוצות שבהן הסכום 00:03:34.748 --> 00:03:37.117 מנת המשכל הכולל היה הגבוה ביותר. 00:03:37.117 --> 00:03:42.991 במקום זה, היו שלושה מאפיינים לצוותים שהצליחו יותר מכולם: 00:03:42.991 --> 00:03:48.633 ראשית, הם הראו רמה גבוהה של רגישות חברתית האחד לשני. 00:03:48.633 --> 00:03:52.232 המאפיין הזה נמדד במבחן שנקרא "קריאת המחשבות דרך העיניים". 00:03:52.232 --> 00:03:54.717 הוא נחשב בדרך כלל כמבחן שבודק אמפתיה, 00:03:54.717 --> 00:03:56.914 והקבוצות שהשיגו תוצאות גבוהות במבחן הזה 00:03:56.914 --> 00:03:58.864 היו מוצלחות יותר. 00:03:58.864 --> 00:04:03.972 שנית, חברי הקבוצות המוצלחות נתנו "זמן במה" שווה פחות או יותר האחד לשני 00:04:03.972 --> 00:04:06.317 כך שלא היה קול דומיננטי אחד, 00:04:06.317 --> 00:04:09.103 אבל גם לא היו "טרמפיסטים". 00:04:09.103 --> 00:04:11.820 ושלישית, בקבוצות המצליחות יותר 00:04:11.820 --> 00:04:14.165 היו יותר נשים. 00:04:14.165 --> 00:04:16.162 (מחיאות כפיים). 00:04:16.162 --> 00:04:20.437 עכשיו, האם זה מפני שנשים בדרך כלל משיגות תוצאות גבוהות יותר 00:04:20.437 --> 00:04:22.310 במבחן קריאת המחשבות במבט, 00:04:22.310 --> 00:04:25.037 כך שמנת האמפתיה מוכפלת? 00:04:25.037 --> 00:04:27.795 או האם זה מפני שהן תרמו נקודת מבט שונה? 00:04:27.795 --> 00:04:31.951 אנחנו לא באמת יודעים, אבל הנקודה המדהימה ביותר בכל הניסוי הזה 00:04:31.951 --> 00:04:36.380 היא שהוא הוכיח מה שכבר ידענו, שקבוצות מסוימות מצליחות יותר מאחרות, 00:04:36.380 --> 00:04:38.731 אך המפתח לזה הוא 00:04:38.731 --> 00:04:42.378 הקשרים החברתיים שלהם, האחד לשני. NOTE Paragraph 00:04:43.543 --> 00:04:46.375 אז איך כל זה מתבטא בעולם האמיתי? 00:04:46.375 --> 00:04:51.716 ובכן, זה אומר שמה שקורה בין אנשים הוא משמעותי באמת, 00:04:51.716 --> 00:04:55.524 מכיוון שבקבוצות שקשובות ורגישות האחד לשני במיוחד, 00:04:55.524 --> 00:04:58.780 רעיונות יכולים לצוף ולצמוח. 00:04:58.780 --> 00:05:02.768 אנשים לא נתקעים. הם לא מבזבזים משאבים על דרכים ללא מוצא. NOTE Paragraph 00:05:02.768 --> 00:05:07.482 הנה דוגמה: Arup היא אחת מחברות ההנדסה המצליחות ביותר בעולם. 00:05:07.482 --> 00:05:10.134 הוטל עליה לבנות את מרכז מגרשי הרכיבה של מירוצי הסוסים 00:05:10.134 --> 00:05:12.000 לקראת אולימפיאדת בייג'ין. 00:05:12.000 --> 00:05:13.826 המבנה הזה, היה אמור לקלוט אליו 00:05:13.826 --> 00:05:19.120 אלפיים וחמש מאות סוסיים גזעיים עצבניים ומתוחים מאוד 00:05:19.120 --> 00:05:21.209 שהגיעו בטיסות מטען ארוכות מאוד, 00:05:21.209 --> 00:05:24.692 סוסים שסבלו מאוד מיעפת, שלא חשו במיטבם. 00:05:24.692 --> 00:05:28.104 והבעייה שעמדה בפני המהנדס הייתה, 00:05:28.104 --> 00:05:31.780 לאיזו כמות של גללי סוסים להתכונן? 00:05:32.540 --> 00:05:37.184 טוב, את זה לא מלמדים אותך בבית הספר להנדסה -- (צחוק) -- 00:05:37.184 --> 00:05:40.388 וזה לא באמת מסוג הדברים שבהם אתה רוצה לטעות. 00:05:40.388 --> 00:05:43.853 אז הוא יכול היה לבזבז חודשים בשיחות עם וטרנרים, לעשות את המחקר, 00:05:43.853 --> 00:05:45.654 לערוך התאמות בגיליונות העבודה. 00:05:45.654 --> 00:05:48.799 במקום זה, הוא פנה לעזרה 00:05:48.799 --> 00:05:53.285 ומצא מישהו, שתכנן את מועדון הרכיבה בניו יורק. 00:05:53.285 --> 00:05:57.404 הבעייה נפתרה בפחות מיום אחד. 00:05:57.404 --> 00:06:00.191 בחברת Arup מאמינים, שתרבות העזרה ההדדית 00:06:00.191 --> 00:06:02.959 היא מרכזית להצלחה שלהם. NOTE Paragraph 00:06:03.279 --> 00:06:07.400 עכשיו, עזרה הדדית נשמעת ממש אנמית. 00:06:07.400 --> 00:06:11.498 אבל זה יסוד מרכזי לחלוטין לצוותים מוצלחים, 00:06:11.498 --> 00:06:16.707 שמנצח פעם אחר פעם בעקביות את התבונה של האדם הבודד. 00:06:17.117 --> 00:06:20.322 עזרה הדדית משמעה, שאני לא צריך לדעת הכל, 00:06:20.322 --> 00:06:25.600 אני פשוט צריך לעבוד בין אנשים שטובים בקבלה ובנתינה של עזרה. 00:06:25.600 --> 00:06:31.361 בSAP מעריכים, שאתה יכול לענות על כל שאלה תוך 17 דקות. 00:06:32.131 --> 00:06:35.126 אבל אין אפילו חברת הייטק אחת שאיתה עבדתי, 00:06:35.126 --> 00:06:40.571 שמעלה על דעתה אפילו לרגע שזה עניין של טכנולוגיה, 00:06:40.571 --> 00:06:45.041 כי מה שמניע את העזרה ההדדית היא העובדה שאנשים זוכים להכיר האחד את השני. 00:06:45.771 --> 00:06:50.782 ובכן זה נשמע כל כך ברור מאליו, ואנחנו חושבים שזה פשוט יקרה באופן נורמלי, 00:06:50.782 --> 00:06:52.410 אבל זה לא קורה. 00:06:52.410 --> 00:06:55.704 כשניהלתי את חברת התוכנה הראשונה שלי, 00:06:55.704 --> 00:06:57.738 הבנתי שאנחנו נתקעים. 00:06:57.738 --> 00:07:01.523 היה שם המון חיכוך, אבל לא הרבה דברים מעבר לזה, 00:07:01.523 --> 00:07:06.399 ובהדרגה התחוור לי, שהאנשים המבריקים והיצירתיים ששכרתי, 00:07:06.399 --> 00:07:08.364 לא הכירו אלה את אלה. 00:07:08.364 --> 00:07:12.241 הם היו כל כך מרוכזים בעבודה האישית שלהם, 00:07:12.241 --> 00:07:15.970 עד שאפילו לא ידעו ליד מי הם יושבים. 00:07:15.970 --> 00:07:18.541 ורק כאשר התעקשתי שנפסיק את העבודה 00:07:18.541 --> 00:07:21.125 ונשקיע זמן בלהכיר האחד את השני 00:07:21.125 --> 00:07:24.223 השגנו מומנטום אמיתי. NOTE Paragraph 00:07:24.813 --> 00:07:27.409 כל זה קרה לפני 20 שנה. וכיום, אני מבקרת אצל חברות 00:07:27.409 --> 00:07:30.311 שמחרימות שתיית קפה בעמדות העבודה 00:07:30.311 --> 00:07:34.305 מכיוון שהן מעוניינות שאנשים ייפגשו יחד סביב מכונות הקפה 00:07:34.305 --> 00:07:36.139 וידברו זה עם זה. 00:07:36.139 --> 00:07:38.647 לשוודים יש אפילו מילה מיוחדת לזה. 00:07:38.647 --> 00:07:42.007 הם קוראים לזה פיקה, שמשמעותה יותר מהפסקת קפה; 00:07:42.007 --> 00:07:45.613 הכוונה היא "ריפוי קולקטיבי". 00:07:45.613 --> 00:07:48.724 באיידקס, חברה במדינת מיין, 00:07:48.724 --> 00:07:51.516 הם שתלו ערוגות ירק במתחם העבודה, כך שאנשים 00:07:51.516 --> 00:07:53.768 מחלקים שונים של העסק 00:07:53.768 --> 00:07:58.644 יוכלו לעבוד יחד ולהכיר בדרך זו את החברה כולה. 00:07:58.644 --> 00:08:00.989 האם כולם השתגעו? 00:08:00.989 --> 00:08:04.542 ממש להיפך - הם הבינו, שכשהעניינים נעשים קשים, 00:08:04.542 --> 00:08:06.585 והם תמיד נעשים קשים בשלב כלשהו, 00:08:06.585 --> 00:08:09.301 כשאתה עוסק בעבודה פורצת דרך שחשובה באמת, 00:08:09.301 --> 00:08:11.972 מה שאנשים צריכים הוא תמיכה חברתית, 00:08:11.972 --> 00:08:15.199 והם צריכים לדעת ממי לבקש עזרה. 00:08:15.199 --> 00:08:19.936 לחברות אין רעיונות; לאנשים יש. 00:08:19.936 --> 00:08:22.536 ומה שמניע אנשים 00:08:22.536 --> 00:08:27.030 הם הקשרים והנאמנות והאמון שהם מפתחים האחד בשני. 00:08:27.566 --> 00:08:31.260 מה שחשוב הוא המלט, 00:08:31.260 --> 00:08:33.549 לא רק הלבנים. NOTE Paragraph 00:08:34.299 --> 00:08:36.273 וכשמחברים את כל זה יחד, 00:08:36.273 --> 00:08:39.431 מקבלים משהו שנקרא הון חברתי. 00:08:39.431 --> 00:08:44.980 הון חברתי הוא ההסתמכות והתלות ההדדית שבונים יחסי אמון. 00:08:44.980 --> 00:08:48.471 המונח מגיע מסוציולוגים, שחקרו קהילות 00:08:48.471 --> 00:08:52.739 שהראו יכולת עמידה יוצאת דופן בזמנים קשים. 00:08:53.409 --> 00:08:57.960 הון חברתי הוא מה שנותן לחברות תנופה 00:08:57.960 --> 00:09:03.222 והון חברתי הוא מה שהופך חברות לאיתנות. 00:09:04.182 --> 00:09:06.442 מה המשמעות המעשית של כל זה? 00:09:06.852 --> 00:09:10.759 המשמעות היא - שזמן הוא כל העניין. 00:09:10.759 --> 00:09:15.426 כי הון חברתי מתהווה במרוצת זמן. 00:09:15.426 --> 00:09:20.534 כך שצוותים שעובדים יחד זמן רב יותר נעשים טובים יותר, מכיוון שלוקח זמן 00:09:20.534 --> 00:09:26.041 לפתח את האמון שאתה צריך כדי להיות גלוי-לב ופתוח באמת. 00:09:26.461 --> 00:09:29.925 והזמן, הוא מה שבונה את הערך. 00:09:30.625 --> 00:09:32.878 כשאלכס פנטלנד הציע לחברה אחת 00:09:32.878 --> 00:09:35.594 לתאם את הפסקת הקפה בין כל העובדים 00:09:35.594 --> 00:09:39.495 כך שלאנשים יהיה זמן לשוחח זה עם זה, 00:09:39.495 --> 00:09:42.978 הרווחים עלו ב 15 מיליון דולרים, 00:09:42.978 --> 00:09:46.832 ושביעות הרצון של העובדים עלתה ב10 אחוזים. 00:09:46.832 --> 00:09:49.933 תמורה לא רעה להון החברתי, 00:09:49.933 --> 00:09:53.960 שמתהווה ונבנה אפילו תוך כדי ההשקעה בו. 00:09:53.960 --> 00:10:00.022 עכשיו, זה לא עניין של "סחבקיות", וזה לא פתח לחפיפניקיות, 00:10:00.022 --> 00:10:04.656 כי אנשים שמחפפים בעבודה נוטים להיות עוקצניים, 00:10:04.656 --> 00:10:08.690 חסרי סבלנות, נחושים תמיד לחשוב רק בעצמם, 00:10:08.690 --> 00:10:12.680 כי זו התרומה שלהם לארגון. 00:10:12.680 --> 00:10:17.979 הקונפליקט הוא תכוף, כי הכנות היא מקום בטוח. 00:10:18.280 --> 00:10:23.471 וכך רעיונות טובים, הופכים לרעיונות מעולים, 00:10:23.471 --> 00:10:26.571 כי רעיון לא נולד מושלם לגמרי. 00:10:26.571 --> 00:10:29.900 הוא מגיח קצת כמו שילד בא לעולם, 00:10:29.900 --> 00:10:34.489 קצת מבולגן ומבולבל, אבל מלא אפשרויות. 00:10:34.489 --> 00:10:40.610 ורק דרך תרומה נדיבה, אמון ואתגר 00:10:40.610 --> 00:10:43.892 הרעיונות מגיעים למלוא הפוטנציאל. 00:10:43.892 --> 00:10:47.955 ובזה בדיוק תומך ההון החברתי. NOTE Paragraph 00:10:49.455 --> 00:10:52.228 עכשיו, אנחנו לא באמת רגילים לדבר על זה, 00:10:52.228 --> 00:10:56.198 על כישרון, על יצירתיות, במונחים כאלה. 00:10:56.198 --> 00:10:59.932 אנחנו רגילים לדבר על "כוכבים". 00:11:00.262 --> 00:11:04.371 אז התחלתי לתהות, טוב, אם נתחיל לעבוד בדרך הזו, 00:11:04.371 --> 00:11:06.595 האם זה אומר שלא יהיו יותר "כוכבים"? 00:11:07.445 --> 00:11:09.805 אז נכנסתי לצפות במבחני הקבלה 00:11:09.805 --> 00:11:13.661 באקדמיה המלכותית לאמנויות הבמה בלונדון. 00:11:13.661 --> 00:11:16.886 ומה שראיתי שם ממש הפתיע אותי, 00:11:16.886 --> 00:11:21.786 כי המורים לא חיפשו "מופעי פירוטכניקה" אישיים. 00:11:21.786 --> 00:11:26.476 הם רצו לראות מה קורה בין הנבחנים, 00:11:26.476 --> 00:11:30.586 כי זו בעצם מהות הדרמה. 00:11:30.586 --> 00:11:32.875 וכשדיברתי עם מפיקים של אלבומים שהפכו ללהיטים, 00:11:32.875 --> 00:11:36.103 הם אמרו, "כן, בטח, יש לנו המון כוכבי-על במוסיקה, 00:11:36.103 --> 00:11:39.220 הם פשוט לא נשארים כאלה לאורך זמן. 00:11:39.220 --> 00:11:43.220 אלה האנשים שמשתפים פעולה בצורה יוצאת דופן, שנהנים מקריירות ארוכות, 00:11:43.220 --> 00:11:47.432 כי כשהם הוציאו את הטוב ביותר מהאחרים, הם למדו כיצד להוציא את הטוב ביותר 00:11:47.432 --> 00:11:49.076 מעצמם". 00:11:49.686 --> 00:11:52.115 וכשהלכתי לבקר בחברות שידועות 00:11:52.115 --> 00:11:54.182 בכושר ההמצאה וביצירתיות שלהן, 00:11:54.182 --> 00:11:57.107 לא יכולתי לראות שום סופרסטארים, 00:11:57.107 --> 00:12:01.445 כי כל מי שהיה שם, נחשב באמת. 00:12:01.445 --> 00:12:04.328 וכשהסתכלתי אחורה על הקריירה שלי עצמי, 00:12:04.328 --> 00:12:08.252 ועל האנשים יוצאי הדופן שאיתם הייתה לי הזכות לעבוד, 00:12:08.252 --> 00:12:13.796 הבנתי כמה הרבה יכולנו עוד לתת אחד לשני 00:12:13.796 --> 00:12:18.917 אילו רק הפסקנו להיות "תרנגולות-על". 00:12:19.815 --> 00:12:24.970 (צחוק) (מחיאות-כפיים) 00:12:24.970 --> 00:12:31.346 ברגע שאתה באמת מבין את הערך של עבודה משותפת, 00:12:31.346 --> 00:12:34.443 הרבה דברים צריכים להשתנות. 00:12:34.443 --> 00:12:38.530 ניהול של תחרות - כשרונות מסיתה בכל פעם 00:12:38.530 --> 00:12:40.991 את העובדים האחד נגד השני. 00:12:40.991 --> 00:12:45.505 היריבות צריכה להתחלף בהון חברתי. 00:12:46.355 --> 00:12:49.480 במשך עשורים, ניסינו להניע אנשים באמצעות כסף, 00:12:49.480 --> 00:12:52.360 אף על פי שהייתה בידינו כמות נרחבת של מחקרים, שהראו 00:12:52.360 --> 00:12:56.191 שכסף שוחק את הלכידות החברתית. 00:12:56.851 --> 00:13:02.186 עכשיו, אנחנו צריכים לאפשר לאנשים להניע האחד את השני. 00:13:02.646 --> 00:13:07.570 ובמשך שנים, חשבנו שמנהיגים היו גיבורים מתבודדים שמהם נדרש, 00:13:07.570 --> 00:13:10.726 לגמרי לבדם, לפתור בעיות מסובכות. 00:13:10.726 --> 00:13:14.278 כעת, אנחנו צריכים להגדיר מחדש מהי מנהיגות 00:13:14.278 --> 00:13:18.342 כפעילות שבה נוצרים תנאים, 00:13:18.342 --> 00:13:24.300 שבהם כל אחד יכול לעשות את החשיבה האמיצה ביותר שלו, יחד. NOTE Paragraph 00:13:24.300 --> 00:13:27.820 אנחנו יודעים שזה עובד. 00:13:28.210 --> 00:13:32.505 כשפרוטוקול מונטריאול קרא להפסקת השימוש בCFC, 00:13:32.505 --> 00:13:36.847 הכלורו-פלורו-קרבונים, שמעורבים ביצירת החור בשכבת האוזון, 00:13:36.847 --> 00:13:39.032 הסכנות היו עצומות. 00:13:39.332 --> 00:13:42.231 מוצרי הCFC היו בכל מקום, 00:13:42.231 --> 00:13:44.780 ואיש לא ידע האם ניתן למצוא להם תחליף. 00:13:45.360 --> 00:13:50.671 אבל צוות אחד שנענה לאתגר, אימץ שלושה עקרונות מפתח. 00:13:51.289 --> 00:13:54.647 הראשון, כפי שאמר פרנק מסלן, המהנדס הראשי, 00:13:54.647 --> 00:13:57.980 היה שלא יהיו "כוכבים" בצוות הזה. 00:13:57.980 --> 00:14:00.257 אנחנו צריכים את כולם. 00:14:00.257 --> 00:14:02.985 לכל אחד בצוות יש נקודת מבט לגיטימית. 00:14:03.485 --> 00:14:07.711 שנית, אנחנו עובדים רק לפי סטנדרט אחד: 00:14:07.711 --> 00:14:10.310 הטוב ביותר שאפשר להעלות על הדעת. 00:14:10.590 --> 00:14:13.632 ושלישית, הוא אמר לבוס שלו, ג'ף טודהופ, 00:14:13.632 --> 00:14:15.605 שהוא צריך לא להתערב, 00:14:15.605 --> 00:14:18.856 כי הוא ידע כמה הרסני יכול כוח להיות. 00:14:18.856 --> 00:14:21.689 טוב, זה לא אומר שטודהופ לא עשה כלום. 00:14:21.689 --> 00:14:23.430 הוא נתן להם מרחב פעולה. 00:14:23.430 --> 00:14:27.540 והוא נשאר קשוב כדי לוודא שהם מכבדים את העקרונות שלהם. 00:14:28.190 --> 00:14:34.260 וזה עבד: לפני כל הצוותים האחרים שעבדו על אותה הבעיה, 00:14:34.260 --> 00:14:37.518 הקבוצה הזו הייתה ראשונה לפצח את הבעיה. 00:14:37.738 --> 00:14:40.339 ועד היום, פרוטוקול מונטריאול 00:14:40.339 --> 00:14:46.060 הוא ההסכם הסביבתי הבינלאומי המוצלח ביותר 00:14:46.060 --> 00:14:47.982 שהוטמע מעולם. NOTE Paragraph 00:14:49.402 --> 00:14:51.940 הרבה היה מונח אז על הכף, 00:14:51.940 --> 00:14:54.679 והרבה מונח על הכף גם היום, 00:14:54.679 --> 00:14:59.207 ולא נצליח לפתור את הבעיות שלנו, אם אנחנו מצפים שהן ייפתרו 00:14:59.207 --> 00:15:01.808 על ידי קומץ סופרמנים, או סופרוומניות. 00:15:01.808 --> 00:15:05.314 עכשיו אנחנו זקוקים לכולם. 00:15:05.314 --> 00:15:11.540 כי רק כאשר אנחנו מקבלים את העובדה שכולם בעלי ערך 00:15:11.540 --> 00:15:18.586 רק אז - אנחנו משחררים את האנרגיה ואת הדמיון ואת ההנעה הדרושים 00:15:18.586 --> 00:15:23.360 כדי ליצור את הטוב ביותר, ללא שיעור. NOTE Paragraph 00:15:23.360 --> 00:15:26.100 תודה לכם. NOTE Paragraph 00:15:26.100 --> 00:15:30.100 (מחיאות כפיים)