1
00:00:00,717 --> 00:00:04,014
Un biologiste de l'évolution
de l'Université de Purdue,

2
00:00:04,014 --> 00:00:07,160
William Muir, a étudié les poules.

3
00:00:07,470 --> 00:00:09,249
Il s'intéressait à la productivité

4
00:00:09,249 --> 00:00:11,539
- quelque chose qui nous concerne tous -

5
00:00:11,539 --> 00:00:14,827
sauf que c'est facile avec les poules :
il suffit de compter les œufs.

6
00:00:14,827 --> 00:00:16,487
(Rires)

7
00:00:16,487 --> 00:00:19,944
Il voulait savoir ce qui pourrait rendre
ses poules plus productives,

8
00:00:19,944 --> 00:00:22,870
et créa donc une belle expérience.

9
00:00:22,870 --> 00:00:27,328
Les poules vivant en groupes,
il sélectionna un groupe moyen

10
00:00:27,328 --> 00:00:30,718
et le laissa tranquille
pendant six générations.

11
00:00:30,718 --> 00:00:32,807
Il créa ensuite un second groupe

12
00:00:32,807 --> 00:00:35,315
avec les poules les plus productives,

13
00:00:35,315 --> 00:00:38,340
qu'on pourrait appeler les Super-Poules,

14
00:00:38,340 --> 00:00:40,377
et il a formé un Super-Groupe.

15
00:00:40,377 --> 00:00:45,075
Et à chaque génération, il sélectionnait
les plus productives pour la reproduction.

16
00:00:45,415 --> 00:00:47,969
Après six générations,

17
00:00:47,969 --> 00:00:49,717
que découvrit-il ?

18
00:00:49,737 --> 00:00:53,128
Eh bien, dans le premier groupe,
les poules moyennes allaient très bien.

19
00:00:53,138 --> 00:00:55,704
Elles étaient toutes dodues
et pleines de plumes

20
00:00:55,704 --> 00:00:58,232
et la production avait
incroyablement augmenté.

21
00:00:58,702 --> 00:01:00,559
Qu'en était-il du deuxième groupe ?

22
00:01:01,119 --> 00:01:03,293
Toutes sauf trois étaient mortes.

23
00:01:03,763 --> 00:01:06,413
Elles avaient picoré les autres à mort.

24
00:01:06,413 --> 00:01:07,990
(Rires)

25
00:01:07,990 --> 00:01:12,731
Les poules productives avaient
réussi simplement

26
00:01:12,731 --> 00:01:17,974
parce qu'elles avaient réduit
la productivité des autres.

27
00:01:18,690 --> 00:01:22,525
J'ai raconté cette histoire 
à travers le monde,

28
00:01:22,525 --> 00:01:24,777
dans diverses organisations
et entreprises,

29
00:01:24,777 --> 00:01:27,353
et partout, les gens comprennent 
cette histoire

30
00:01:27,353 --> 00:01:29,659
et viennent me dire :

31
00:01:29,659 --> 00:01:32,750
« Ce Super-Groupe, c'est mon entreprise. »

32
00:01:32,750 --> 00:01:34,715
(Rires)

33
00:01:34,715 --> 00:01:38,226
Ou « C'est mon pays. »

34
00:01:38,226 --> 00:01:40,318
Ou « C'est ma vie. »

35
00:01:40,798 --> 00:01:44,722
On m'a toujours dit que pour avancer, 
il faut être en compétition :

36
00:01:44,722 --> 00:01:48,754
aller dans la bonne école, 
avoir le bon travail, arriver au sommet,

37
00:01:48,754 --> 00:01:52,492
et je n'ai jamais trouvé cela 
très stimulant.

38
00:01:52,492 --> 00:01:57,275
J'ai créé et dirigé des entreprises
parce que c'est passionnant d'inventer,

39
00:01:57,275 --> 00:02:00,595
et parce que travailler au côté
de personnes brillantes et créatives

40
00:02:00,595 --> 00:02:02,075
est en soit une récompense.

41
00:02:02,755 --> 00:02:08,397
Et je n'ai jamais été très motivée
par les ordres picorants, les Super-Poules

42
00:02:08,397 --> 00:02:10,966
ou par les superstars.

43
00:02:11,276 --> 00:02:13,220
Mais ces 50 dernières années,

44
00:02:13,220 --> 00:02:17,452
nous avons dirigé beaucoup d'entreprises 
et certaines sociétés

45
00:02:17,452 --> 00:02:19,770
sur ce modèle des Super-Poules.

46
00:02:19,960 --> 00:02:23,582
On pensait réussir 
en sélectionnant les superstars,

47
00:02:23,582 --> 00:02:27,731
les hommes, parfois les femmes, 
les plus brillants

48
00:02:27,731 --> 00:02:31,090
et en leur donnant toutes les ressources
et tout le pouvoir.

49
00:02:31,430 --> 00:02:35,493
Et le résultat a été le même
que dans l'expérience de William Muir :

50
00:02:35,493 --> 00:02:40,462
agressivité, dysfonctionnement et gâchis.

51
00:02:40,462 --> 00:02:44,572
Si la seule façon pour que 
les plus productifs puissent réussir,

52
00:02:44,572 --> 00:02:47,753
c'est de réprimer
la productivité des autres,

53
00:02:47,753 --> 00:02:51,236
alors nous devons vraiment trouver 
une meilleure façon de travailler

54
00:02:51,236 --> 00:02:54,010
et une façon de vivre plus saine.

55
00:02:54,510 --> 00:02:58,921
(Applaudissements)

56
00:02:58,921 --> 00:03:02,915
Alors, pourquoi certains groupes

57
00:03:02,915 --> 00:03:06,390
sont plus performants
et plus productifs que d'autres ?

58
00:03:06,700 --> 00:03:09,974
C'est la question 
qu'une équipe de MIT s'est posée.

59
00:03:09,974 --> 00:03:12,400
Ils ont pris des centaines de volontaires,

60
00:03:12,400 --> 00:03:15,894
ont formé des groupes, puis ils leur 
ont donné des problèmes à résoudre.

61
00:03:15,894 --> 00:03:18,625
Et il se passa exactement 
ce à quoi on s'attendait :

62
00:03:18,625 --> 00:03:21,931
certains groupes étaient plus 
performants que d'autres.

63
00:03:21,931 --> 00:03:25,461
Ce qui est intéressant, c'est que
les groupes très performants

64
00:03:25,461 --> 00:03:28,108
n'étaient pas ceux avec
une ou deux personnes

65
00:03:28,108 --> 00:03:31,149
au Q.I. incroyablement élevé.

66
00:03:31,263 --> 00:03:37,099
Ni ceux qui avaient la plus haute valeur
en additionnant les Q.I.

67
00:03:37,117 --> 00:03:42,991
Mais les groupes qui réussissaient
avaient trois caractéristiques.

68
00:03:42,991 --> 00:03:48,633
D'abord, ils avaient un haut
degré de sensibilité sociale.

69
00:03:48,633 --> 00:03:52,232
C'est mesuré par un test, le R.M.E.T
(« Lire l'Esprit dans les Yeux »)

70
00:03:52,232 --> 00:03:54,717
qui mesurerait le niveau d'empathie.

71
00:03:54,717 --> 00:03:56,914
Les groupes 
avec de bons résultats à ce test

72
00:03:56,914 --> 00:03:58,864
ont été plus performants.

73
00:03:58,864 --> 00:04:03,972
Ensuite, ces groupes donnaient autant
de temps à chacun des membres,

74
00:04:03,972 --> 00:04:06,317
de telle sorte que personne ne dominait,

75
00:04:06,317 --> 00:04:09,103
et que personne ne se taisait.

76
00:04:09,103 --> 00:04:11,820
Et finalement, 
les groupes les plus performants

77
00:04:11,820 --> 00:04:14,165
avaient plus de femmes.

78
00:04:14,165 --> 00:04:16,162
(Applaudissements)

79
00:04:16,162 --> 00:04:20,437
Était-ce parce qu'habituellement
les femmes ont des résultats

80
00:04:20,437 --> 00:04:22,310
plus élevés au R.M.E.T

81
00:04:22,310 --> 00:04:25,037
et sont naturellement
deux fois plus empathiques ?

82
00:04:25,037 --> 00:04:27,865
Ou parce qu'elles apportent 
des perspectives plus variées ?

83
00:04:27,865 --> 00:04:31,951
On ne sait pas, mais l'intérêt
de cette expérience

84
00:04:31,951 --> 00:04:36,380
c'est qu'elle montre ce que l'on sait déjà
certains groupes sont plus performants.

85
00:04:36,380 --> 00:04:38,731
Mais le point primordial,

86
00:04:38,731 --> 00:04:42,378
c'est la connectivité sociale 
entre les membres du groupe.

87
00:04:43,543 --> 00:04:46,375
Comment cela ce traduit-il 
dans la vraie vie ?

88
00:04:46,375 --> 00:04:51,716
Cela signifie que ce qu'il se passe 
entre les gens est important,

89
00:04:51,716 --> 00:04:55,524
parce que, quand on est réceptif
et sensible les uns aux autres,

90
00:04:55,524 --> 00:04:58,780
les idées jaillissent 
et grandissent plus facilement.

91
00:04:58,780 --> 00:05:02,768
Les gens ne s'enlisent pas. 
Ils ne gaspillent pas leur énergie.

92
00:05:02,768 --> 00:05:07,482
Un exemple : Arup est une société 
d'ingénierie très performante.

93
00:05:07,482 --> 00:05:10,134
On leur a demandé 
de construire le centre équestre

94
00:05:10,134 --> 00:05:12,000
pour les Jeux Olympiques de Pékin.

95
00:05:12,000 --> 00:05:13,826
Ce bâtiment devait accueillir

96
00:05:13,826 --> 00:05:19,120
2500 chevaux de pure race, très nerveux,

97
00:05:19,120 --> 00:05:21,209
qui descendaient de vols long courrier

98
00:05:21,209 --> 00:05:24,692
et souffraient du décalage horaire,
donc pas au meilleur de leur forme.

99
00:05:24,692 --> 00:05:28,104
Le problème 
que l'ingénieur a rencontré

100
00:05:28,104 --> 00:05:31,780
fut la quantité de déchets 
qui allait devoir sortir du bâtiment.

101
00:05:32,540 --> 00:05:37,184
C'est quelque chose que l'on apprend pas
en école d'ingénieurs -- (Rires) --

102
00:05:37,184 --> 00:05:40,388
et c'est une chose sur laquelle
on n'aimerait pas se tromper.

103
00:05:40,388 --> 00:05:43,933
Il aurait pu perdre des mois à parler
à des vétos, à faire des recherches,

104
00:05:43,933 --> 00:05:45,654
à revoir les feuilles de calculs.

105
00:05:45,654 --> 00:05:48,799
Au lieu de ça, il a demandé de l'aide

106
00:05:48,799 --> 00:05:53,285
à la personne qui avait conçu 
le Club de Jockey de New York.

107
00:05:53,285 --> 00:05:57,404
Le problème a été résolu
en moins d'une journée.

108
00:05:57,404 --> 00:06:00,191
Arup pense 
que la culture de la collaboration

109
00:06:00,191 --> 00:06:02,959
est au centre de leur succès.

110
00:06:03,279 --> 00:06:07,400
La collaboration, ça fait anémique,

111
00:06:07,400 --> 00:06:11,498
mais c'est vraiment le cœur 
des équipes performantes,

112
00:06:11,498 --> 00:06:16,707
et elle surpasse très souvent
l'intelligence individuelle.

113
00:06:17,067 --> 00:06:20,322
Collaborer, ça veut dire 
que je ne suis pas obligée de tout savoir,

114
00:06:20,322 --> 00:06:25,600
je dois simplement être avec des gens 
qui savent demander et donner de l'aide.

115
00:06:25,600 --> 00:06:31,361
Chez SAP, ils disent qu'on peut répondre 
à n'importe quelle question en 17 minutes.

116
00:06:32,131 --> 00:06:35,126
Mais aucune compagnie high-tech 
où j'ai travaillé

117
00:06:35,126 --> 00:06:40,571
ne pense que 
c'est une affaire de technologie.

118
00:06:40,571 --> 00:06:45,041
Ce qui améliore la collaboration, 
c'est que les gens se connaissent.

119
00:06:45,681 --> 00:06:50,782
Ça paraît si logique que l'on pense
que ça arrive naturellement,

120
00:06:50,782 --> 00:06:52,410
mais ce n'est pas le cas.

121
00:06:52,410 --> 00:06:55,704
Quand je dirigeais ma première entreprise,
qui vendait des logiciels,

122
00:06:55,704 --> 00:06:57,738
j'ai réalisé qu'on s'enlisait.

123
00:06:57,738 --> 00:07:01,523
Il y avait beaucoup de tensions 
mais pas grand chose d'autre,

124
00:07:01,523 --> 00:07:06,399
et j'ai compris que ces gens brillants 
et créatifs que j'avais engagés

125
00:07:06,399 --> 00:07:08,364
ne se connaissaient pas.

126
00:07:08,364 --> 00:07:12,241
Ils étaient tellement concentrés
sur leur travail individuel,

127
00:07:12,241 --> 00:07:15,970
qu'ils ne savaient même pas 
qui était la personne à coté d'eux,

128
00:07:15,970 --> 00:07:18,541
et c'est en insistant 
pour qu'on arrête de travailler

129
00:07:18,541 --> 00:07:21,125
et qu'on apprenne à se connaître,

130
00:07:21,125 --> 00:07:24,223
qu'on a commencé à avancer.

131
00:07:24,813 --> 00:07:27,409
C'était il y a 20 ans,
aujourd'hui je vois des firmes

132
00:07:27,409 --> 00:07:30,311
qui ont interdit 
les tasses de café sur les bureaux

133
00:07:30,311 --> 00:07:34,305
pour pousser les gens 
à aller à la machine à café

134
00:07:34,305 --> 00:07:36,139
et à se parler.

135
00:07:36,139 --> 00:07:38,647
Les Suédois ont même 
un mot spécial pour ça.

136
00:07:38,647 --> 00:07:42,007
Ils l'appellent « Fika », 
ce qui est plus qu'une pause café.

137
00:07:42,007 --> 00:07:45,613
C'est une restauration collective.

138
00:07:45,613 --> 00:07:48,724
Chez Idexx, une société dans le Maine,

139
00:07:48,724 --> 00:07:51,516
ils ont des potagers afin que les gens

140
00:07:51,516 --> 00:07:53,768
venant de départements différents

141
00:07:53,768 --> 00:07:58,644
puissent travailler ensemble 
et en apprendre plus sur l'entreprise.

142
00:07:58,644 --> 00:08:00,989
Sont-ils devenus fous ?

143
00:08:00,989 --> 00:08:04,542
Au contraire, ils ont compris que 
quand les choses deviennent difficiles,

144
00:08:04,542 --> 00:08:06,585
parce qu'elles le deviennent toujours,

145
00:08:06,585 --> 00:08:09,301
il faut offrir des idées nouvelles
qui importent vraiment.

146
00:08:09,301 --> 00:08:11,972
Les gens ont besoin de soutien amical,

147
00:08:11,972 --> 00:08:15,199
et ils ont besoin de savoir 
à qui ils peuvent demander de l'aide.

148
00:08:15,199 --> 00:08:19,936
Les sociétés n'ont pas d'idées, 
ce sont les gens qui en ont.

149
00:08:19,936 --> 00:08:22,536
Et ce qui motive les gens,

150
00:08:22,536 --> 00:08:27,030
ce sont les liens, la loyauté,
la confiance qu'ils développent entre eux.

151
00:08:27,566 --> 00:08:31,260
L'important, c'est le mortier,

152
00:08:31,260 --> 00:08:33,549
pas simplement les briques.

153
00:08:34,299 --> 00:08:36,273
En assemblant tout cela,

154
00:08:36,273 --> 00:08:39,431
vous obtenez 
ce qu'on appelle le capital social.

155
00:08:39,431 --> 00:08:44,980
C'est la confiance créée par
les liens et l'interdépendance.

156
00:08:44,980 --> 00:08:48,471
Le terme a été choisi par des sociologues 
qui ont étudié des communautés

157
00:08:48,471 --> 00:08:52,739
particulièrement résistantes
en période de stress.

158
00:08:53,409 --> 00:08:57,960
Le capital social est 
ce qui fait avancer les entreprises

159
00:08:57,960 --> 00:09:03,222
et qui les rend plus fortes.

160
00:09:04,182 --> 00:09:06,442
Qu'est-ce que ça veut dire en pratique ?

161
00:09:06,852 --> 00:09:10,759
Ça veut dire que le temps est important,

162
00:09:10,759 --> 00:09:15,426
parce que le capital social 
prend de l'importance avec le temps.

163
00:09:15,426 --> 00:09:20,534
Les équipes travaillant ensemble longtemps
s'améliorent, parce qu'il faut du temps

164
00:09:20,534 --> 00:09:26,041
pour avoir cette confiance 
qui permet la franchise et l'ouverture.

165
00:09:26,461 --> 00:09:29,925
Et c'est le temps qui crée cette valeur.

166
00:09:30,625 --> 00:09:32,878
Quand Alex Pentland 
a suggéré à une entreprise

167
00:09:32,878 --> 00:09:35,594
de synchroniser les pauses café

168
00:09:35,594 --> 00:09:39,495
pour que les gens aient
le temps de se parler,

169
00:09:39,495 --> 00:09:42,978
les bénéfices ont augmenté 
de 15 millions de dollars,

170
00:09:42,978 --> 00:09:46,832
et la satisfaction des employés de 10%.

171
00:09:46,832 --> 00:09:49,933
Pas mal comme retour 
sur le capital social,

172
00:09:49,933 --> 00:09:53,960
qui croît même quand on l'utilise.

173
00:09:53,960 --> 00:10:00,022
Mais, ce n'est pas du copinage 
ni de la fainéantise,

174
00:10:00,022 --> 00:10:04,656
car les gens qui travaillent 
comme ça sont souvent abrupts,

175
00:10:04,656 --> 00:10:08,690
impatients et déterminés 
à penser pour eux-mêmes,

176
00:10:08,690 --> 00:10:12,680
et c'est comme ça qu'ils contribuent.

177
00:10:12,680 --> 00:10:17,979
Les conflits sont fréquents 
parce qu'on peut être francs.

178
00:10:18,280 --> 00:10:23,471
Et c'est comme ça que les bonnes idées
deviennent des idées géniales,

179
00:10:23,471 --> 00:10:26,571
parce qu'aucune idée 
ne naît complètement formée.

180
00:10:26,571 --> 00:10:29,900
Elle arrive un peu comme un enfant,

181
00:10:29,900 --> 00:10:34,489
brouillon et désordonnée 
mais pleine de possibilités.

182
00:10:34,489 --> 00:10:40,610
Ce n'est qu'avec de nombreuses
contributions, la confiance et les défis

183
00:10:40,610 --> 00:10:43,892
qu'elle réalise son plein potentiel.

184
00:10:43,892 --> 00:10:47,955
Et c'est ce qu'offre
le capital social.

185
00:10:49,455 --> 00:10:52,228
On n'a pas vraiment 
l'habitude de parler de cela,

186
00:10:52,228 --> 00:10:56,198
du talent et de la créativité, 
de cette manière.

187
00:10:56,198 --> 00:10:59,932
On a l'habitude de parler des stars.

188
00:11:00,262 --> 00:11:04,371
Je me suis donc demandé
si en travaillant comme cela,

189
00:11:04,371 --> 00:11:06,595
on allait détruire toutes les stars.

190
00:11:07,445 --> 00:11:09,805
J'ai assisté aux auditions

191
00:11:09,805 --> 00:11:13,661
de la Royal Academy
of Dramatic Art à Londres.

192
00:11:13,661 --> 00:11:16,886
Et j'ai été surprise
par ce que j'ai vu :

193
00:11:16,886 --> 00:11:21,786
les professeurs 
ne cherchaient pas de stars.

194
00:11:21,786 --> 00:11:26,476
Ils cherchaient
l’interaction entre les étudiants

195
00:11:26,476 --> 00:11:30,586
parce que c'est là 
que le théâtre prend vie.

196
00:11:30,586 --> 00:11:32,875
Quand j'ai parlé 
à des producteurs de musique,

197
00:11:32,875 --> 00:11:36,103
ils m'ont dit : « Oh oui, 
nous avons beaucoup de superstars,

198
00:11:36,103 --> 00:11:39,220
mais elles ne durent jamais longtemps.

199
00:11:39,220 --> 00:11:43,220
Ce sont les bons collaborateurs 
qui ont de longues carrières,

200
00:11:43,220 --> 00:11:47,432
parce que c'est en faisant sortir 
le meilleur des autres qu'ils trouvent

201
00:11:47,432 --> 00:11:49,076
le meilleur d'eux-mêmes. »

202
00:11:49,686 --> 00:11:52,115
Et en visitant des entreprises renommées

203
00:11:52,115 --> 00:11:54,182
pour leur inventivité et leur créativité,

204
00:11:54,182 --> 00:11:57,107
je n'ai vu aucune superstar,

205
00:11:57,107 --> 00:12:01,445
parce que tout le monde y est important.

206
00:12:01,445 --> 00:12:04,328
Et en regardant ma propre carrière,

207
00:12:04,328 --> 00:12:08,252
et tous les gens merveilleux
avec qui j'ai eu la chance de travailler,

208
00:12:08,252 --> 00:12:13,796
j'ai compris à quel point on pouvait
s'offrir bien plus les uns aux autres

209
00:12:13,796 --> 00:12:18,917
si on essayait simplement d'arrêter
de devenir des Super-Poules.

210
00:12:19,815 --> 00:12:24,970
(Rires) (Applaudissements)

211
00:12:24,970 --> 00:12:31,346
Dès que l'on comprend vraiment 
comment le travail social fonctionne,

212
00:12:31,346 --> 00:12:34,443
beaucoup de choses doivent changer.

213
00:12:34,443 --> 00:12:38,530
Diriger en faisant des concours 
de talents ne fait souvent que monter

214
00:12:38,530 --> 00:12:40,991
les employés les uns contre les autres.

215
00:12:40,991 --> 00:12:45,505
La rivalité doit 
laisser place au capital social.

216
00:12:46,355 --> 00:12:49,480
On a longtemps essayé 
de motiver les gens avec l'argent,

217
00:12:49,480 --> 00:12:52,360
alors que beaucoup de recherches montrent

218
00:12:52,360 --> 00:12:56,191
que l'argent détruit 
la connectivité sociale.

219
00:12:56,851 --> 00:13:02,186
Il faut laisser les gens 
se motiver les uns les autres.

220
00:13:02,646 --> 00:13:07,570
On a aussi longtemps pensé
qu'un leader était un héros qui, seul,

221
00:13:07,570 --> 00:13:10,726
allait pouvoir résoudre 
des problèmes difficiles.

222
00:13:10,726 --> 00:13:14,278
Nous devons redéfinir le « leadership »

223
00:13:14,278 --> 00:13:18,342
comme une activité 
créant les conditions nécessaires

224
00:13:18,342 --> 00:13:24,300
pour que tout le monde puisse 
oser réfléchir ensemble.

225
00:13:24,300 --> 00:13:27,820
On sait que ça fonctionne.

226
00:13:28,210 --> 00:13:32,505
Quand le Protocole de Montréal a demandé
l'élimination progressive des CFC,

227
00:13:32,505 --> 00:13:36,847
les chlorofluorocarbures impliqués 
dans le trou de la couche d'ozone,

228
00:13:36,847 --> 00:13:39,032
les risques étaient énormes.

229
00:13:39,332 --> 00:13:42,231
Les CFC étaient partout,

230
00:13:42,231 --> 00:13:44,780
et personne ne savait
si l'on trouverait un substitut.

231
00:13:45,360 --> 00:13:50,671
Mais une équipe a relevé le défi 
en adoptant 3 principes clés.

232
00:13:51,289 --> 00:13:54,647
Le premier : le chef de l'ingénierie, 
Frank Maslen, a annoncé

233
00:13:54,647 --> 00:13:57,980
qu'il n'y aurait pas 
de stars dans cette équipe.

234
00:13:57,980 --> 00:14:00,257
On a besoin de tout le monde.

235
00:14:00,257 --> 00:14:02,985
Et tout le monde a une vision valide.

236
00:14:03,485 --> 00:14:07,711
Deuxièmement, on travaille 
suivant une norme :

237
00:14:07,711 --> 00:14:10,310
la meilleure possible.

238
00:14:10,590 --> 00:14:13,632
Et troisièmement, 
il a dit à son patron, Geoff Tudhope,

239
00:14:13,632 --> 00:14:15,605
qu'il devrait se tenir
à l'écart du projet

240
00:14:15,605 --> 00:14:18,856
parce qu'il savait que le pouvoir 
peut être perturbateur.

241
00:14:18,856 --> 00:14:21,689
Ça ne veut pas dire 
que Tudhope n'a rien fait.

242
00:14:21,689 --> 00:14:23,430
Il leur a donné le champ libre,

243
00:14:23,430 --> 00:14:27,540
et les a écoutés afin de s'assurer 
qu'ils respecteraient leurs principes.

244
00:14:28,190 --> 00:14:34,260
Et ça a fonctionné. Ils ont devancé 
toutes les autres entreprises

245
00:14:34,260 --> 00:14:37,518
en étant les premiers 
à résoudre ce problème.

246
00:14:37,738 --> 00:14:40,339
Et à ce jour, le Protocole de Montréal

247
00:14:40,339 --> 00:14:46,060
est l'accord environnemental 
international le plus performant

248
00:14:46,060 --> 00:14:47,982
jamais mis en œuvre.

249
00:14:49,402 --> 00:14:51,940
Il y avait beaucoup d'intérêts en jeu,

250
00:14:51,940 --> 00:14:54,679
et il y a toujours
beaucoup d'intérêts en jeu aujourd'hui,

251
00:14:54,679 --> 00:14:59,207
et nous ne résoudrons aucun problème 
si on s'attend à ce qu'ils soient résolus

252
00:14:59,207 --> 00:15:01,808
par quelques super-hommes ou super-femmes.

253
00:15:01,808 --> 00:15:05,314
On a besoin de tout le monde,

254
00:15:05,314 --> 00:15:11,540
et c'est seulement quand nous comprendrons
que tout le monde a de la valeur

255
00:15:11,540 --> 00:15:18,586
que nous libérerons l'énergie et 
l'imagination dont nous avons besoin

256
00:15:18,586 --> 00:15:23,360
pour créer un monde meilleur.

257
00:15:23,360 --> 00:15:26,100
Merci.

258
00:15:26,100 --> 00:15:30,100
(Applaudissements)