WEBVTT 00:00:00.717 --> 00:00:03.674 Ein Evolutionsbiologe der Purdue University, 00:00:03.674 --> 00:00:06.830 namens William Muir, studierte Hühner. 00:00:07.230 --> 00:00:09.209 Er untersuchte ihre Produktivität. 00:00:09.209 --> 00:00:11.539 Ich denke, das ist etwas was uns alle betrifft -- 00:00:11.539 --> 00:00:14.827 aber es ist leichter an Hühnern zu messen, da man nur die Eier zählt. NOTE Paragraph 00:00:14.827 --> 00:00:16.527 (Lachen) NOTE Paragraph 00:00:16.527 --> 00:00:19.944 Er wollte wissen, was seine Hühner produktiver machen könnte, 00:00:19.944 --> 00:00:22.870 also entwickelte er ein hervorragendes Experiment. 00:00:22.870 --> 00:00:27.328 Hühner leben in Gruppen. Also stellte er eine durchschnittliche Herde zusammen 00:00:27.328 --> 00:00:30.608 und er ließ sie für sechs Generationen in Ruhe. 00:00:30.608 --> 00:00:32.827 Dann stellte er eine zweite Gruppe zusammen, 00:00:32.827 --> 00:00:35.315 bestehend nur aus den produktivsten Hühnern -- 00:00:35.315 --> 00:00:37.930 man könnte sie "Superhühner" nennen -- 00:00:37.930 --> 00:00:40.057 und die packte er in eine Superhühner-Herde 00:00:40.057 --> 00:00:45.075 und aus jeder Generation wählte er nur die produktivsten der Zucht. NOTE Paragraph 00:00:45.415 --> 00:00:47.969 Nachdem sechs Generationen vergangen waren, 00:00:47.969 --> 00:00:49.717 fand er was heraus? 00:00:49.717 --> 00:00:53.088 Nun, die erste Gruppe, die durchschnittliche, war wohlauf. 00:00:53.088 --> 00:00:55.394 Alle waren pummelig und voll gefiedert 00:00:55.394 --> 00:00:58.352 und die Eierproduktion stieg drastisch. 00:00:58.702 --> 00:01:00.559 Was war mit der zweiten Gruppe? 00:01:01.119 --> 00:01:03.463 Nun, alle bis auf drei waren tot. 00:01:03.883 --> 00:01:06.043 Sie hatten den Rest zu Tode gepickt. NOTE Paragraph 00:01:06.413 --> 00:01:07.990 (Lachen) NOTE Paragraph 00:01:07.990 --> 00:01:10.471 Die für sich produktiven Hühner 00:01:10.471 --> 00:01:13.577 hatten ihren Erfolg 00:01:13.577 --> 00:01:18.164 nur durch Unterdrückung anderer erreicht. NOTE Paragraph 00:01:18.830 --> 00:01:20.955 Als ich um die Welt ging 00:01:20.955 --> 00:01:24.777 und diese Geschichte in verschiedenen Organisationen und Firmen erzählte, 00:01:24.777 --> 00:01:27.353 haben Menschen die Bedeutung fast immer sofort erkannt 00:01:27.353 --> 00:01:29.599 und sie kamen zu mir und sagten mir Dinge wie 00:01:29.599 --> 00:01:32.750 "Der Super-Hühnerhaufen, das ist meine Firma." NOTE Paragraph 00:01:32.750 --> 00:01:34.345 (Lachen) NOTE Paragraph 00:01:34.345 --> 00:01:38.226 Oder "Das ist mein Land." 00:01:38.226 --> 00:01:40.318 Oder "Das ist mein Leben." NOTE Paragraph 00:01:40.668 --> 00:01:44.722 Mein ganzes Leben wurde mir erzählt, dass wir kämpfen müssten um voranzukommen: 00:01:44.722 --> 00:01:48.754 zur richtigen Schule gehen, den richtigen Job kriegen, an die Spitze kommen 00:01:48.754 --> 00:01:52.492 und ich fand es noch nie sonderlich inspirierend. 00:01:52.492 --> 00:01:57.275 Ich habe Firmen gegründet und geführt, weil Erfindung Freude bedeutet, 00:01:57.275 --> 00:02:00.595 und weil das Arbeiten mit genialen, kreativen Menschen 00:02:00.595 --> 00:02:02.075 Belohnung an sich ist. 00:02:02.755 --> 00:02:05.487 Und ich habe mich niemals sehr motiviert gefühlt, 00:02:05.487 --> 00:02:10.756 wenn ich Befehlen von Superhühnern oder Superstars folgen musste. 00:02:11.146 --> 00:02:13.090 Aber in den letzten 50 Jahren 00:02:13.090 --> 00:02:17.322 haben wir die meisten Organisationen und manche Gesellschaften 00:02:17.452 --> 00:02:19.950 nach dem Superhühner-Vorbild geführt. 00:02:19.960 --> 00:02:23.622 Wir dachten, dass Erfolg nur möglich ist, wenn wir Superstars auswählen, 00:02:23.622 --> 00:02:27.731 die schlausten Männer, oder manchmal auch Frauen, im Raum 00:02:27.731 --> 00:02:31.090 und ihnen Mittel und Macht geben. 00:02:31.290 --> 00:02:35.493 Die Ergebnisse sind stets genau die gleichen wie in William Muirs Versuchen: 00:02:35.493 --> 00:02:40.462 Aggression, Dysfunktion und Verschwendung. 00:02:40.462 --> 00:02:44.572 Wenn der einzige Weg wie die Produktivsten erfolgreich sein können, 00:02:44.572 --> 00:02:47.753 die Unterdrückung der Produktivität der Restlichen ist, 00:02:47.753 --> 00:02:51.236 dann müssen wir dringend einen besseren Weg finden zu arbeiten 00:02:51.236 --> 00:02:54.010 und reichhaltiger zu leben. NOTE Paragraph 00:02:54.510 --> 00:02:58.751 (Applaus) NOTE Paragraph 00:02:58.751 --> 00:03:02.915 Also was ist es, was manche Gruppen 00:03:03.065 --> 00:03:06.390 offensichtlich erfolgreicher und produktiver macht als andere? 00:03:06.700 --> 00:03:09.974 Diese Frage hat ein Team am MIT untersucht. 00:03:09.974 --> 00:03:12.090 Es hat hunderte Freiwillige gesammelt, 00:03:12.090 --> 00:03:15.894 sie in Gruppen gebündelt und ihnen schwere Aufgaben zu lösen gegeben. 00:03:15.894 --> 00:03:18.455 Und es passierte genau das, was Sie vermuten würden, 00:03:18.455 --> 00:03:21.931 dass einige Gruppen viel erfolgreicher als andere waren. 00:03:21.931 --> 00:03:25.461 Aber wirklich interessant war, dass die leistungsstarken Gruppen 00:03:25.461 --> 00:03:28.108 nicht die mit ein oder zwei Leuten 00:03:28.108 --> 00:03:31.149 mit besonders hohem IQ waren. 00:03:31.149 --> 00:03:33.428 Noch waren die erfolgreichsten Gruppen 00:03:33.428 --> 00:03:37.117 die mit dem höchsten gemeinsamen IQ. 00:03:37.117 --> 00:03:42.991 Stattdessen hatten die sehr erfolgreichen Teams drei charakteristische Merkmale: NOTE Paragraph 00:03:42.991 --> 00:03:48.543 Erstens, zeigten sie hohe Grade an sozialem Feingefühl zueinander. 00:03:48.543 --> 00:03:52.262 Dies wird durch den sogenannten "Lese den Gedanken in den Augen"-Test bestimmt. 00:03:52.262 --> 00:03:54.717 Grob gesagt ein Test für das Einfühlungsvermögen. 00:03:54.717 --> 00:03:56.914 Die Gruppen, die darin besser abschnitten, 00:03:56.914 --> 00:03:58.864 waren besser. NOTE Paragraph 00:03:58.864 --> 00:04:03.972 Zweitens, die erfolgreichen Gruppen gaben einander gleich viel Zeit, 00:04:03.972 --> 00:04:06.317 sodass keine Einzelstimme dominierte, 00:04:06.317 --> 00:04:08.923 aber auch keiner ausgeschlossen wurde. NOTE Paragraph 00:04:08.923 --> 00:04:11.820 Und drittens, die erfolgreicheren Gruppen 00:04:11.820 --> 00:04:14.165 hatten mehr Frauen. NOTE Paragraph 00:04:14.165 --> 00:04:16.062 (Applaus) NOTE Paragraph 00:04:16.062 --> 00:04:21.847 War es, weil Frauen typischerweise besser im "Lese Gedanken in den Augen"-Test sind 00:04:21.847 --> 00:04:25.077 und das zu einer Verdoppelung beim Faktor Einfühlungsvermögen führt? 00:04:25.077 --> 00:04:27.795 Oder weil sie eine vielfältigere Perspektive einbringen? 00:04:27.795 --> 00:04:31.951 Wirklich wissen wir es nicht, aber das Auffällige an diesem Experiment ist, 00:04:31.951 --> 00:04:36.380 dass es uns zeigte was wir wissen: Einige Gruppen sind besser als andere, 00:04:36.380 --> 00:04:38.731 aber dass der Schlüssel dazu 00:04:38.731 --> 00:04:42.378 ihre soziale Bindung zueinander ist. NOTE Paragraph 00:04:43.543 --> 00:04:46.375 Wie genau spielt sich das in der realen Welt ab? 00:04:46.375 --> 00:04:51.716 Es bedeutet, dass das was zwischen Menschen passiert, wirklich zählt, 00:04:51.716 --> 00:04:55.524 weil in Gruppen, die stark aufeinander abgestimmt und einfühlsam sind, 00:04:55.524 --> 00:04:58.010 Ideen fließen und wachsen können. 00:04:58.010 --> 00:05:02.768 Menschen bleiben nicht hängen, verschwenden keine Kraft an toten Enden. NOTE Paragraph 00:05:02.768 --> 00:05:07.482 Ein Beispiel: Arup ist eine der weltweit erfolgreichsten Ingenieursfirmen 00:05:07.482 --> 00:05:10.134 und sie wurde beauftragt ein Reisezentrum 00:05:10.134 --> 00:05:12.000 für die Beijing Olympiade zu bauen. 00:05:12.000 --> 00:05:13.826 Nun, dieses Gebäude sollte 00:05:13.826 --> 00:05:19.120 zweieinhalb Tausend bespannte Vollblutpferde aufnehmen, 00:05:19.120 --> 00:05:21.209 die nach Langstreckenflügen ankamen, 00:05:21.209 --> 00:05:24.692 mit starkem Jetlag und nicht in ihrer besten Verfassung. 00:05:24.692 --> 00:05:28.104 Und das Problem mit dem der Ingenieur konfrontiert war, 00:05:28.104 --> 00:05:31.780 war mit welcher Abfallmenge er dabei rechnen musste. 00:05:32.540 --> 00:05:35.744 Nun, das ist nicht etwas, was man im Ingenieurstudium lernt -- NOTE Paragraph 00:05:35.744 --> 00:05:36.754 (Lachen) NOTE Paragraph 00:05:36.754 --> 00:05:40.388 und es ist nicht Eines der Dinge die falsch laufen sollten. 00:05:40.388 --> 00:05:43.853 Er hätte monatelang mit Tierärzten reden, Recherchen anstellen, 00:05:43.853 --> 00:05:45.654 Tabellen berechnen können. 00:05:45.654 --> 00:05:48.799 Stattdessen fragte er nach Hilfe 00:05:48.799 --> 00:05:53.285 und er fand jemanden, der den Pferde- Rennclub in New York entworfen hatte. 00:05:53.285 --> 00:05:57.404 Das Problem wurde in weniger als einem Tag gelöst. 00:05:57.404 --> 00:06:00.191 Arup glaubt daran, dass die Kultur der Hilfsbereitschaft 00:06:00.191 --> 00:06:02.959 entscheidend für seinen Erfolg ist. NOTE Paragraph 00:06:02.989 --> 00:06:07.400 Hilfsbereitschaft hört sich sehr lasch an, 00:06:07.400 --> 00:06:11.498 aber es ist eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Teams 00:06:11.498 --> 00:06:16.707 und es übertrifft regelmäßig die Intelligenz des Einzelnen. 00:06:16.797 --> 00:06:20.322 Hilfsbereitschaft bedeutet, dass ich nicht alles wissen muss, 00:06:20.322 --> 00:06:25.600 ich muss lediglich mit Menschen arbeiten, die gut im Hilfe erhalten und geben sind. 00:06:25.600 --> 00:06:31.361 Bei SAP glaubt man, dass man jede Frage binnen 17 Minuten beantworten kann. 00:06:32.021 --> 00:06:35.216 Aber es gibt nicht eine Hightech-Firma mit der ich gearbeitet habe, 00:06:35.216 --> 00:06:40.331 die sich für einen Moment vorstellen kann, dass das ein technologisches Problem ist. 00:06:40.331 --> 00:06:45.041 Was Hilfsbereitschaft schafft, sind Menschen, die einander kennenlernen. 00:06:45.511 --> 00:06:50.782 Es klingt so offensichtlich und wir denken es wird einfach so passieren, 00:06:50.782 --> 00:06:52.410 aber das tut es nicht. 00:06:52.410 --> 00:06:55.174 Als ich meine erste Software Firma leitete, 00:06:55.174 --> 00:06:57.908 stellte ich irgendwann fest, dass wir festgefahren waren. 00:06:57.908 --> 00:07:02.923 Da war viel Reibung, aber nicht viel mehr und ich realisierte nach und nach, 00:07:02.923 --> 00:07:06.399 dass die genialen, kreativen Menschen, die ich eingestellt hatte, 00:07:06.399 --> 00:07:08.364 einander nicht kannten. 00:07:08.364 --> 00:07:12.241 Sie waren so auf ihre eigene Arbeit fokussiert, 00:07:12.241 --> 00:07:15.230 dass sie nicht einmal wussten neben wem sie saßen. 00:07:15.230 --> 00:07:18.311 Erst als ich darauf bestand, dass wir mit der Arbeit aufhörten 00:07:18.311 --> 00:07:21.125 und Zeit aufbrachten einander kennenzulernen, 00:07:21.125 --> 00:07:24.223 erreichten wir echte Dynamik. NOTE Paragraph 00:07:24.903 --> 00:07:27.409 Das ist nun 20 Jahre her und jetzt besuche ich Firmen 00:07:27.409 --> 00:07:30.311 die Kaffeetassen am Schreibtisch verbieten, 00:07:30.311 --> 00:07:34.185 weil sie möchten, dass Menschen sich bei der Kaffeemaschine aufhalten 00:07:34.185 --> 00:07:35.999 und miteinander reden. 00:07:35.999 --> 00:07:38.647 Die Schweden haben sogar einen eigenen Ausdruck dafür. 00:07:38.647 --> 00:07:41.697 Sie nennen es Fika, was mehr als eine Kaffeepause bedeutet. 00:07:41.697 --> 00:07:45.613 Es bedeutet gemeinsame Erneuerung. 00:07:45.613 --> 00:07:48.374 Bei Idexx, einem Unternehmen in Maine, 00:07:48.374 --> 00:07:50.736 wurden Gemüsegärten auf dem Gelände eingerichtet, 00:07:50.736 --> 00:07:54.958 sodass Leute aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen zusammenarbeiten 00:07:54.958 --> 00:07:58.644 und so sich das ganze Unternehmen kennenlernen kann. 00:07:58.644 --> 00:08:00.989 Sind die alle verrückt geworden? 00:08:00.989 --> 00:08:04.542 Ganz im Gegenteil. Sie haben erkannt, dass wenn es brenzlig wird, 00:08:04.542 --> 00:08:06.585 und es wird immer mal brenzlig werden, 00:08:06.585 --> 00:08:09.301 wenn bahnbrechende, wichtige Arbeit geleistet wird, 00:08:09.301 --> 00:08:11.972 Menschen soziale Unterstützung brauchen. 00:08:11.972 --> 00:08:15.199 Sie müssen wissen, wen sie um Hilfe fragen können. 00:08:15.199 --> 00:08:19.936 Unternehmen haben keine Ideen, nur Menschen haben sie. 00:08:19.936 --> 00:08:22.536 Und was Menschen motiviert 00:08:22.536 --> 00:08:26.950 sind Bindungen, Loyalität und Vertrauen, welches sie untereinander schaffen. 00:08:27.566 --> 00:08:30.730 Was zählt, ist der Mörtel, 00:08:30.730 --> 00:08:33.549 nicht nur die Ziegel. NOTE Paragraph 00:08:34.299 --> 00:08:36.273 Wenn sie dies nun alles zusammentun, 00:08:36.273 --> 00:08:39.431 erhalten sie etwas, was Sozialkapital genannt wird. 00:08:39.431 --> 00:08:44.170 Sozialkapital ist das Verlassen auf Abhängigkeiten, das Vertrauen schafft. 00:08:44.170 --> 00:08:48.471 Der Begriff stammt von Soziologen die Gemeinschaften studierten, 00:08:48.471 --> 00:08:52.739 welche sich in Zeiten von Stress besonders resilient zeigten. 00:08:53.409 --> 00:08:57.960 Sozialkapital ist das, was Unternehmen Dynamik gibt 00:08:57.960 --> 00:09:03.042 und Sozialkapital ist das, was Unternehmen robust macht. 00:09:03.792 --> 00:09:06.432 Was bedeutet das in der Praxis? 00:09:06.432 --> 00:09:10.759 Es bedeutet, dass Zeit alles ist, 00:09:10.759 --> 00:09:15.426 weil Sozialkompetenz sich mit Zeit bündelt. 00:09:15.426 --> 00:09:18.054 Teams die länger zusammenarbeiten 00:09:18.054 --> 00:09:22.841 werden besser, weil es Zeit braucht um Vertrauen aufzubauen, 00:09:22.841 --> 00:09:26.461 welches für wahre Aufrichtigkeit und Offenheit nötig ist. 00:09:26.461 --> 00:09:29.845 Und Zeit ist das, was Werte aufbaut. 00:09:30.605 --> 00:09:32.878 Als Alex Pentland einer Firma vorschlug, 00:09:32.878 --> 00:09:35.594 dass sie die Kaffeepausen zusammenlegen sollten, 00:09:35.594 --> 00:09:39.495 damit die Leute mehr Zeit hätten miteinander zu reden, 00:09:39.495 --> 00:09:42.978 stiegen die Erträge um 15 Mio. Dollar 00:09:42.978 --> 00:09:46.832 und die Mitarbeiterzufriedenheit stieg um 10 Prozent. 00:09:46.832 --> 00:09:49.933 Gar keine schlechte Rendite des Sozialkapitals, 00:09:49.933 --> 00:09:53.960 welches sich sogar mehrt, wenn man es ausgibt. 00:09:53.960 --> 00:09:59.882 Hier geht's nicht um Kumpanei und es ist auch kein Freischein für Bummler, 00:09:59.882 --> 00:10:04.386 weil Menschen, die so arbeiten dazu neigen reizbar zu sein, 00:10:04.386 --> 00:10:08.210 ungeduldig, nur darauf aus an sich selbst zu denken, 00:10:08.210 --> 00:10:12.380 weil das ihr Beitrag ist. 00:10:12.380 --> 00:10:17.489 Konflikte geschehen häufig, weil Offenheit sicher ist. 00:10:18.100 --> 00:10:23.471 Und das ist es, wie gute Ideen zu großartigen Ideen werden, 00:10:23.471 --> 00:10:26.571 weil keine Idee voll ausgereift geboren wird. 00:10:26.571 --> 00:10:29.400 Sie entwickelt sich in etwa wie ein neugeborenes Kind, 00:10:29.400 --> 00:10:34.489 etwas chaotisch und verwirrt, aber voller Möglichkeiten. 00:10:34.489 --> 00:10:40.560 Nur durch reichlich Beteiligung, Vertrauen und Herausforderungen 00:10:40.560 --> 00:10:43.892 erreichen sie ihr Potenzial. 00:10:43.892 --> 00:10:47.955 Und das ist, was Sozialkapital fördert. NOTE Paragraph 00:10:49.425 --> 00:10:52.228 Wir sind es nicht wirklich gewohnt so darüber zu reden, 00:10:52.228 --> 00:10:56.198 über Talent, über Kreativität. 00:10:56.198 --> 00:10:59.762 Wir sind gewohnt über Überflieger zu reden. 00:11:00.392 --> 00:11:04.371 Deshalb habe ich mich gefragt, wenn wir anfangen so zu arbeiten, 00:11:04.371 --> 00:11:06.595 heißt das "keine Überflieger" mehr? 00:11:07.355 --> 00:11:09.805 Also setzte ich mich in die Vorsprechproben 00:11:09.805 --> 00:11:13.641 der Royal Academy of Dramatic Art in London. 00:11:13.641 --> 00:11:16.886 Was ich da sah überraschte mich, 00:11:16.886 --> 00:11:21.786 weil die Lehrer nicht nach einzelnen Glanzleistungen schauten. 00:11:21.786 --> 00:11:26.476 Sie schauten darauf, was zwischen den Schülern passierte, 00:11:26.476 --> 00:11:30.586 weil sich dort die wahre Dramatik abspielt. 00:11:30.586 --> 00:11:32.875 Und als ich mit Produzenten von Hit-Alben sprach, 00:11:32.875 --> 00:11:36.103 sagten sie "Klar, wir haben viele Superstars in der Musik. 00:11:36.103 --> 00:11:39.220 Nur leider bestehen sie nicht all zu lange. 00:11:39.220 --> 00:11:43.070 Es sind die herausragenden Mitwirkenden, die lange Karrieren genießen, 00:11:43.070 --> 00:11:45.322 weil sie durch das Fördern des Besten in anderen 00:11:45.322 --> 00:11:48.856 das Beste in sich selbst gefunden haben. 00:11:49.566 --> 00:11:51.305 Wenn ich Firmen besuche, 00:11:51.305 --> 00:11:54.182 die für Einfall und Kreativität bekannt sind, 00:11:54.182 --> 00:11:57.107 konnte ich keine Überflieger ausmachen. 00:11:57.107 --> 00:12:01.355 Weil jeder dort wirklich zählte. 00:12:01.355 --> 00:12:04.328 Als ich über meine eigene Karriere nachdachte 00:12:04.328 --> 00:12:08.252 und alle außergewöhnlichen Menschen mit denen ich die Ehre hatte zu arbeiten, 00:12:08.252 --> 00:12:13.566 verstand ich, wie viel mehr wir einander geben könnten, 00:12:13.566 --> 00:12:18.675 wenn wir nur aufhören würden Superhühner zu sein. 00:12:18.675 --> 00:12:19.842 (Lachen) 00:12:19.842 --> 00:12:24.970 (Applaus) 00:12:24.970 --> 00:12:31.106 Sobald man begreift, wie sozial Arbeit ist, 00:12:31.106 --> 00:12:33.713 muss man viele Dinge ändern. 00:12:34.443 --> 00:12:36.980 Management als Talentwettbewerb 00:12:36.980 --> 00:12:40.771 hat routinemäßig Mitarbeiter gegeneinander ausgespielt. 00:12:40.771 --> 00:12:45.505 Jetzt muss Rivalität durch Sozialkapital ersetzt werden. 00:12:46.355 --> 00:12:49.480 Jahrzehntelang haben wir versucht Menschen mit Geld zu motivieren, 00:12:49.480 --> 00:12:52.760 obwohl eine große Zahl von Forschungsarbeiten gezeigt hat, 00:12:52.760 --> 00:12:56.191 dass Geld soziale Verbundenheit aufzehrt. 00:12:56.851 --> 00:13:02.106 Jetzt müssen wir Menschen sich gegenseitig motivieren lassen. 00:13:02.686 --> 00:13:06.310 Jahrelang haben wir gedacht, dass Anführer heldenhafte Solisten wären, 00:13:06.310 --> 00:13:10.726 von denen erwartet wurde komplexe Probleme ganz allein zu lösen. 00:13:10.726 --> 00:13:14.278 Nun müssen wir Führung neu definieren, 00:13:14.278 --> 00:13:18.342 als eine Aktivität in der Konditionen geschaffen werden, 00:13:18.342 --> 00:13:23.950 in denen alle gemeinsam mutig denken können. NOTE Paragraph 00:13:23.950 --> 00:13:27.820 Wir wissen, dass dies funktioniert. 00:13:28.210 --> 00:13:32.505 Als das Montreal Protokoll zum Ausstieg aus der FCKW Nutzung aufrief, 00:13:32.505 --> 00:13:36.847 weil die Fluorchlorkohlenwasserstoffe das Loch in der Ozonschicht verursachten, 00:13:36.847 --> 00:13:38.922 waren die Risiken enorm. 00:13:39.452 --> 00:13:41.461 FCKWs waren überall 00:13:41.461 --> 00:13:44.690 und keiner wusste, ob ein Ersatz gefunden werden kann. 00:13:45.360 --> 00:13:50.671 Aber ein Team nahm diese Herausforderung an und nutze drei Schlüsselprinzipien. NOTE Paragraph 00:13:51.289 --> 00:13:54.647 Die erste war, dass der Entwicklungsleiter, Frank Maslen, sagte, 00:13:54.647 --> 00:13:57.980 dass es keine Überflieger im Team gibt. 00:13:57.980 --> 00:14:00.257 Wir brauchen jeden. 00:14:00.257 --> 00:14:02.985 Jeder hat einen validen Blickwinkel. NOTE Paragraph 00:14:03.485 --> 00:14:07.711 Zweitens, arbeiten wir nur nach einem Standard: 00:14:07.711 --> 00:14:10.200 dem Bestmöglichen. NOTE Paragraph 00:14:10.650 --> 00:14:13.632 Und drittens, sagte er zu seinem Boss, Geoff Tudhope, 00:14:13.632 --> 00:14:15.605 dass dieser sich heraushalten sollte, 00:14:15.605 --> 00:14:18.856 weil er wusste, wie störend Macht sein kann. 00:14:18.856 --> 00:14:21.689 Nun, das bedeutete nicht, dass Tudhope nichts tat. 00:14:21.689 --> 00:14:23.430 Er gab dem Team Rückendeckung 00:14:23.430 --> 00:14:27.540 und hörte zu um sicherzustellen, dass es seine Prinzipien einhält. 00:14:28.190 --> 00:14:31.930 Und es funktionierte: Vor allen anderen Unternehmen, 00:14:31.930 --> 00:14:37.278 die dieses schwere Problem lösen wollten, knackte diese Gruppe es zuerst. 00:14:37.758 --> 00:14:40.339 Und bis heute ist das Montreal Protokoll 00:14:40.339 --> 00:14:46.060 das erfolgreichste internationale Umweltabkommen, 00:14:46.060 --> 00:14:48.182 welches je getroffen wurde. NOTE Paragraph 00:14:49.362 --> 00:14:51.940 Es stand damals eine Menge auf dem Spiel 00:14:51.940 --> 00:14:54.679 und es steht auch jetzt eine Menge auf dem Spiel 00:14:54.679 --> 00:14:58.897 und wir werden unsere Probleme nicht lösen, indem wir erwarten, 00:14:58.897 --> 00:15:01.808 dass einige Supermänner oder Superfrauen sie lösen. 00:15:01.808 --> 00:15:05.314 Wir brauchen heute jeden, 00:15:05.314 --> 00:15:11.540 denn nur wenn wir verstehen, dass jeder wertvoll ist, 00:15:11.540 --> 00:15:18.096 können wir die Energie, Phantasie und Dynamik sammeln, 00:15:18.586 --> 00:15:23.360 die wir benötigen um das absolut Beste zu schaffen. NOTE Paragraph 00:15:23.360 --> 00:15:25.380 Dankeschön. NOTE Paragraph 00:15:25.380 --> 00:15:28.910 (Applaus)