WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.750 Trạng thái an toàn có 2 dạng: 00:00:02.750 --> 00:00:05.300 một là cảm giác, hai là thực tế 00:00:05.300 --> 00:00:06.580 Chúng khác nhau 00:00:06.580 --> 00:00:08.280 Bạn có thể cảm thấy an toàn 00:00:08.280 --> 00:00:09.730 ngay cả khi không phải vậy. 00:00:09.730 --> 00:00:12.200 Và bạn có thể an toàn 00:00:12.200 --> 00:00:13.830 ngay cả khi bạn không cảm thấy vậy 00:00:13.830 --> 00:00:16.450 Thực sự, có 2 khái niệm riêng biệt 00:00:16.450 --> 00:00:18.000 được áp vào cùng một từ. 00:00:18.000 --> 00:00:20.550 Việc tôi muốn làm trong buổi nói này 00:00:20.550 --> 00:00:21.980 là tách chúng ra 00:00:21.980 --> 00:00:24.310 nhận biết được khi nào chúng “phân kỳ” 00:00:24.310 --> 00:00:26.050 và chúng “hội tụ” như thế nào. 00:00:26.050 --> 00:00:28.440 Và ngôn ngữ thực sự là một vấn đề ở đây. 00:00:30.670 --> 00:00:33.140 không có nhiều khái niệm chính xác NOTE Paragraph 00:00:33.140 --> 00:00:36.290 Nếu bạn nhìn sự an toàn 00:00:36.290 --> 00:00:37.590 từ góc độ kinh tế, 00:00:37.590 --> 00:00:39.310 Đó là một sự đánh đổi. 00:00:39.310 --> 00:00:41.940 Mỗi lần bạn nhận được vài thứ an toàn, 00:00:41.940 --> 00:00:43.950 bạn luôn đánh đổi vài thứ. 00:00:43.950 --> 00:00:45.740 cho dù đây là một quyết định cá nhân 00:00:45.740 --> 00:00:46.670 cho dù bạn sắp lắp 00:00:46.670 --> 00:00:48.360 một thiết bị chống trộm trong nhà 00:00:48.360 --> 00:00:49.400 hay là một quyết định mang tầm quốc gia, bạn sẽ xâm lược 00:00:49.400 --> 00:00:50.960 vài nước khác, 00:00:50.960 --> 00:00:52.330 bạn sẽ đánh đổi vài thứ. 00:00:52.330 --> 00:00:55.590 cả tiền bạc và thời gian, tiện nghi, những khả năng 00:00:55.590 --> 00:00:57.550 có thể những quyền tự do cơ bản 00:00:57.550 --> 00:00:59.270 Và câu hỏi đặt ra 00:00:59.270 --> 00:01:01.480 khi bạn nhìn vào bất cứ điều gì an toàn 00:01:01.480 --> 00:01:04.660 không phải là liệu nó có giúp chúng ta an toàn hơn, 00:01:04.660 --> 00:01:07.010 mà là nó có đáng để đánh đổi không. 00:01:07.010 --> 00:01:09.420 Bạn đã từng nghe thấy vài năm qua, 00:01:09.420 --> 00:01:12.020 thế giới an toàn hơn vì Saddam Hussein mất thế lực 00:01:12.020 --> 00:01:14.700 Điều đó có thể đúng, nhưng nó không hề liên quan 00:01:14.700 --> 00:01:17.250 Câu hỏi đặt ra là, nó có đáng như vậy? 00:01:17.250 --> 00:01:20.220 Bạn có thể ra quyết định của riêng bạn, 00:01:20.220 --> 00:01:21.220 Rồi bạn sẽ quyết định 00:01:21.220 --> 00:01:22.940 liệu cuộc xâm lược có đáng giá không 00:01:22.940 --> 00:01:24.730 Đó là cách bạn nghĩ về sự an toàn 00:01:24.730 --> 00:01:26.080 về việc đánh đổi. NOTE Paragraph 00:01:26.080 --> 00:01:29.280 Thường là không có đúng hay sai ở đây. 00:01:29.280 --> 00:01:31.820 Vài người trong chúng ta có hệ thống chống trộm ở nhà 00:01:31.820 --> 00:01:32.900 vài người thì không. 00:01:32.900 --> 00:01:35.680 Điều đó sẽ tùy thuộc vào nơi chúng ta sinh sống 00:01:35.680 --> 00:01:37.750 chúng ta sống một mình hay có một gia đình 00:01:37.750 --> 00:01:39.710 chúng ta có bao nhiêu thứ tốt đẹp, 00:01:39.710 --> 00:01:41.780 chúng ta sẵn sàng chấp nhận bao nhiêu 00:01:41.780 --> 00:01:43.980 rủi ro trộm cắp. 00:01:43.980 --> 00:01:45.410 Trong chính trị cũng vậy, 00:01:45.410 --> 00:01:46.700 có nhiều ý kiến khác nhau. 00:01:46.700 --> 00:01:49.190 Rất nhiều lần, những đánh đổi 00:01:49.190 --> 00:01:51.370 còn giá trị hơn sự an toàn mà ta nhận được 00:01:51.370 --> 00:01:53.730 Và tôi nghĩ điều đó thực sự quan trọng. 00:01:53.730 --> 00:01:55.500 Mọi người có một trực giác tự nhiên 00:01:55.500 --> 00:01:56.600 về những đánh đổi này. 00:01:56.600 --> 00:01:58.620 Chúng ta làm điều đó hàng ngày. 00:01:58.620 --> 00:02:00.610 Tối qua, trong phòng khách sạn tôi ở, 00:02:00.610 --> 00:02:02.360 tôi quyết định khóa 2 chốt cánh cửa. 00:02:02.360 --> 00:02:05.240 Hay bạn ngồi trong xe và lái đến đây. 00:02:05.240 --> 00:02:07.040 Khi chúng ta đi ăn trưa 00:02:07.040 --> 00:02:08.900 và quyết định thức ăn không nhiễm độc 00:02:08.900 --> 00:02:10.380 và chúng ta sẽ ăn chúng 00:02:10.380 --> 00:02:13.550 Chúng ta thực hiện những đánh đổi này lặp đi lặp lại 00:02:13.550 --> 00:02:14.795 nhiều lần trong một ngày. 00:02:14.795 --> 00:02:16.510 Chúng ta thường sẽ không chú ý đến chúng. 00:02:16.510 --> 00:02:18.080 Chúng chỉ là một phần cuộc sống. 00:02:18.080 --> 00:02:19.190 Tất cả chúng ta đều làm điều đó. NOTE Paragraph 00:02:19.190 --> 00:02:21.415 Mỗi giống loài đều thực hiện nó. 00:02:21.415 --> 00:02:23.085 Hãy tưởng tượng một con thỏ trên một cánh đồng 00:02:23.085 --> 00:02:24.320 đang ăn cỏ 00:02:24.320 --> 00:02:26.650 Và con thỏ sẽ gặp một con cáo. 00:02:26.650 --> 00:02:28.700 Con thỏ sẽ cân nhắc để đổi lấy an toàn 00:02:28.700 --> 00:02:31.170 “Tôi nên đứng lại, hay nên chạy trốn?” 00:02:31.170 --> 00:02:32.450 Nếu bạn nghĩ về nó, 00:02:32.450 --> 00:02:35.150 những con thỏ giỏi cân nhắc 00:02:35.150 --> 00:02:36.850 sẽ có xu hướng sống và sinh sản, 00:02:36.850 --> 00:02:38.810 và những con thỏ tệ trong việc đó 00:02:38.810 --> 00:02:40.890 sẽ bị ăn hoặc chết đói. 00:02:40.890 --> 00:02:42.550 Vì thế bạn sẽ nghĩ 00:02:42.550 --> 00:02:46.810 rằng chúng ta, một loài thành công trên hành tinh này 00:02:46.810 --> 00:02:48.190 bạn, tôi, tất cả mọi người 00:02:48.190 --> 00:02:51.100 sẽ thực sự giỏi trong việc đánh đổi. 00:02:51.100 --> 00:02:53.480 Tuy nhiên, có vẻ như, lặp đi lặp lại, 00:02:53.480 --> 00:02:56.570 rằng chúng ta tệ hại một cách vô vọng trong việc đó 00:02:56.570 --> 00:02:59.220 Tôi nghĩ đó là một câu hỏi cơ bản là thú vị NOTE Paragraph 00:02:59.220 --> 00:03:01.210 Tôi sẽ cho bạn câu trả lời ngắn gọn. 00:03:01.210 --> 00:03:02.500 Câu trả lời là, chúng ta đáp lại 00:03:02.500 --> 00:03:03.840 những cảm giác về sự an toàn 00:03:03.840 --> 00:03:04.950 và không thực tế. 00:03:04.950 --> 00:03:09.020 Hầu như mọi lúc, điều đó xảy ra. 00:03:09.020 --> 00:03:11.520 Hầu hết thời gian, 00:03:11.520 --> 00:03:13.800 cảm giác và thực tế giống nhau. 00:03:13.800 --> 00:03:17.190 Hiển nhiên, điều đó đúng 00:03:17.190 --> 00:03:19.250 đối với hầu hết người thời tiền sử. 00:03:19.250 --> 00:03:22.930 Chúng ta phát triển khả năng này 00:03:22.930 --> 00:03:25.320 vì nó có ý nghĩa tiến hóa. 00:03:25.320 --> 00:03:27.770 Một cách nghĩ về nó 00:03:27.770 --> 00:03:29.620 là chúng ta được tối ưu hóa cao 00:03:29.620 --> 00:03:31.480 cho các quyết định rủi ro 00:03:31.480 --> 00:03:34.160 đó là loài đặc hữu sống trong những nhóm gia đình nhỏ 00:03:34.160 --> 00:03:36.930 ở vùng cao nguyên Đông Phi vào 100,000 năm TCN 00:03:36.930 --> 00:03:39.940 2010 New York, không quá lâu. NOTE Paragraph 00:03:39.940 --> 00:03:44.820 Hiện có vài thành kiến trong nhận thức rủi ro 00:03:44.820 --> 00:03:46.750 Nhiều cuộc thử nghiệm tốt trong việc này. 00:03:46.750 --> 00:03:47.670 Bạn có thể thấy 00:03:47.670 --> 00:03:50.120 một số thành kiến xuất hiện lặp đi lặp lại 00:03:50.120 --> 00:03:51.240 Tôi sẽ cho bạn 4 ví dụ. 00:03:51.240 --> 00:03:53.070 Chúng ta có xu hướng thổi phồng 00:03:53.070 --> 00:03:54.670 những rủi ro lớn và hiếm gặp 00:03:54.670 --> 00:03:56.850 và hạ thấp những rủi ro thông thường 00:03:56.850 --> 00:03:59.410 Vậy giữa việc bay so với lái xe thì sao 00:03:59.410 --> 00:04:01.640 Những điều chưa biết được nhận thức 00:04:01.640 --> 00:04:05.660 là rủi ro hơn những thứ quen thuộc. 00:04:05.660 --> 00:04:07.200 Một ví dụ, 00:04:07.200 --> 00:04:09.840 người ta sợ bị bắt cóc bởi người lạ 00:04:09.840 --> 00:04:11.440 khi những dữ liệu cho thấy 00:04:11.440 --> 00:04:13.590 bắt cóc bởi người thân phổ biến hơn nhiều 00:04:13.590 --> 00:04:15.780 Việc này là đối với trẻ em. 00:04:15.780 --> 00:04:17.740 Thứ ba, những rủi ro được nhân hình hóa 00:04:17.740 --> 00:04:20.700 được cho là tốt hơn những rủi ro ẩn danh. 00:04:20.700 --> 00:04:23.540 Nhưng Bin Laden đáng sợ hơn bởi vì ông ta có tên 00:04:23.540 --> 00:04:25.550 Và thứ tư 00:04:25.550 --> 00:04:29.120 là mọi người đánh giá thấp những rủi ro 00:04:29.120 --> 00:04:31.000 trong các tình huống họ kiểm soát được 00:04:31.000 --> 00:04:32.250 và đánh giá quá cao chúng 00:04:32.250 --> 00:04:34.200 trong tình huống họ không kiểm soát được. 00:04:34.200 --> 00:04:37.000 Vậy khi bạn phóng nhảy dù hoặc hút thuốc, 00:04:37.000 --> 00:04:38.890 bạn xem nhẹ những rủi ro. 00:04:38.890 --> 00:04:42.480 Nếu một rủi ro ập đến bạn, nạn khủng bố chẳng hạn 00:04:42.480 --> 00:04:43.630 bạn sẽ quan trọng hóa nó 00:04:43.630 --> 00:04:46.820 vì bạn không cảm thấy nó nằm trong tầm kiểm soát của bạn 00:04:46.820 --> 00:04:49.070 Có một loạt những thành kiến khác 00:04:49.070 --> 00:04:50.280 thành kiến về nhận thức, 00:04:50.280 --> 00:04:52.660 ảnh hưởng đến những quyết định rủi ro của chúng ta 00:04:52.660 --> 00:04:55.130 Có một khám phá khả dụng, 00:04:55.130 --> 00:04:57.150 mà về cơ bản nghĩa là 00:04:57.150 --> 00:04:59.910 chúng tôi ước tính xác suất vài thứ 00:04:59.910 --> 00:05:03.230 gợi nhớ lại một cách dễ dàng 00:05:03.230 --> 00:05:06.120 Bạn có thể tưởng tượng nó hoạt động như thế nào 00:05:06.120 --> 00:05:07.770 Nếu bạn nghe nhiều về cọp tấn công 00:05:07.770 --> 00:05:09.220 vậy hẳn có nhiều cọp xung quanh 00:05:09.220 --> 00:05:10.400 Bạn không nghe thấy sư tử tấn công 00:05:10.400 --> 00:05:12.150 vậy hẳn không có nhiều sư tử xung quanh 00:05:12.150 --> 00:05:15.500 Điều này xảy ra cho đến khi bạn tìm thấy trên báo. 00:05:15.500 --> 00:05:17.290 Bởi vì những gì các tờ báo làm 00:05:17.290 --> 00:05:19.820 là lặp đi lặp lại 00:05:19.820 --> 00:05:21.160 những rủi ro hiếm gặp. 00:05:21.160 --> 00:05:22.380 Tôi nói với mọi người 00:05:22.380 --> 00:05:24.220 nếu nó là tin trên báo, đừng lo lắng 00:05:24.220 --> 00:05:25.410 Bởi vì theo định nghĩa, 00:05:25.410 --> 00:05:28.370 tin tức là những thứ mà hầu như không bao giờ xảy ra. 00:05:28.370 --> 00:05:30.140 (Cười) 00:05:30.140 --> 00:05:33.380 Khi vài thứ quá phổ biến, nó không còn lên báo nữa 00:05:33.380 --> 00:05:35.370 tai nạn xe hơi, bạo lực gia đình, 00:05:35.370 --> 00:05:37.290 Đó là những rủi ro mà bạn lo lắng. NOTE Paragraph 00:05:37.290 --> 00:05:40.410 Chúng ta cũng là một loài kể chuyện. 00:05:40.410 --> 00:05:43.260 Chúng ta đáp lại những câu chuyện nhiều dữ liệu hơn 00:05:43.260 --> 00:05:45.120 Có vài trường hợp mù số cơ bản xảy ra. 00:05:45.120 --> 00:05:48.350 Ý tôi là, trò đùa “Một, Hai, Ba, Nhiều” khá đúng. 00:05:48.350 --> 00:05:50.740 Chúng ta thực sự giỏi ở những con số nhỏ. 00:05:50.740 --> 00:05:53.270 1 trái xoài, 2 trái xoài, 3 trái xoài, 00:05:53.270 --> 00:05:55.490 10,000 trái xoài, 100,000 trái xoài 00:05:55.490 --> 00:05:56.720 Còn nhiều trái xoài nữa 00:05:56.720 --> 00:05:58.530 bạn có thể ăn trước khi chúng thối rữa 00:05:58.530 --> 00:06:00.730 Một nửa, một phần tư, một phần năm 00:06:00.730 --> 00:06:01.890 chúng ta giỏi với chúng 00:06:01.890 --> 00:06:03.790 Một phần một triệu, một phần một tỉ, 00:06:03.790 --> 00:06:06.320 Cả hai đều hầu như không bao giờ xuất hiện 00:06:06.320 --> 00:06:08.270 Nên chúng ta gặp rắc rối với những rủi ro 00:06:08.270 --> 00:06:10.390 không quá phổ biến. NOTE Paragraph 00:06:10.390 --> 00:06:12.380 Những gì mà thành kiến về nhận thức làm 00:06:12.380 --> 00:06:13.350 là chúng hoạt động 00:06:13.350 --> 00:06:16.090 như những bộ lọc giữa chúng ta và thực tế 00:06:16.090 --> 00:06:16.810 Và kết quả 00:06:16.810 --> 00:06:19.840 là cảm giác đó và thực tế không trùng khớp 00:06:19.840 --> 00:06:21.030 Chúng khác nhau. 00:06:21.030 --> 00:06:24.580 Bây giờ bạn cũng có một cảm giác 00:06:24.580 --> 00:06:26.170 bạn thấy an toàn hơn so với thực tế 00:06:26.170 --> 00:06:27.460 Có cảm giác sai về an toàn. 00:06:27.460 --> 00:06:28.320 Hay nói cách khác, 00:06:28.320 --> 00:06:30.640 đó là một cảm giác sai về sự không an toàn 00:06:30.640 --> 00:06:33.890 Tôi viết rất nhiều về “rạp chiếu an ninh”, 00:06:33.890 --> 00:06:37.150 là những sản phẩm làm mọi người cảm thấy an toàn 00:06:37.150 --> 00:06:38.770 nhưng thực sự không làm gì cả. 00:06:38.770 --> 00:06:40.390 Không có một từ chính xác cho thứ 00:06:40.390 --> 00:06:41.670 làm cho chúng ta an toàn, 00:06:41.670 --> 00:06:43.870 nhưng không làm chúng ta cảm thấy an toàn. 00:06:43.870 --> 00:06:46.990 Có thể nó là cái mà CIA phải làm cho chúng ta. NOTE Paragraph 00:06:48.720 --> 00:06:50.140 Trở lại về kinh tế. 00:06:50.140 --> 00:06:53.370 Nếu kinh tế, thị trường kiểm soát sự an toàn 00:06:53.370 --> 00:06:56.300 và nếu mọi người thực hiện các cuộc đánh đổi 00:06:56.300 --> 00:06:58.220 dựa trên cảm giác về sự an toàn, 00:06:58.220 --> 00:07:02.070 thì việc khôn ngoan mà các công ty thực hiện 00:07:02.070 --> 00:07:03.440 để khuyến khích kinh tế 00:07:03.440 --> 00:07:05.540 là làm cho mọi người cảm thấy an toàn. 00:07:05.540 --> 00:07:08.600 Có hai cách để làm điều này. 00:07:08.600 --> 00:07:11.770 Một, bạn có thể làm cho mọi người thực sự an toàn 00:07:11.770 --> 00:07:12.950 và hy vọng họ để ý. 00:07:12.950 --> 00:07:16.140 Hai, bạn có thể làm cho mọi người chỉ cảm thấy an toàn 00:07:16.140 --> 00:07:19.520 và hy vọng họ không chú ý đến. 00:07:20.490 --> 00:07:23.460 Điều gì làm mọi người để ý? 00:07:23.460 --> 00:07:25.340 Vài ba thứ: 00:07:25.340 --> 00:07:27.990 hiểu về sự an toàn, 00:07:27.990 --> 00:07:29.560 về những rủi ro, những mối đe dọa 00:07:29.560 --> 00:07:31.530 các biện pháp đối phó, chúng hoạt động ra sao 00:07:31.530 --> 00:07:32.700 Nếu bạn biết, 00:07:32.700 --> 00:07:37.100 có khả năng cảm giác của bạn hợp với thực tế hơn. 00:07:37.100 --> 00:07:40.490 Có đủ ví dụ thực tiễn sẽ giúp bạn. NOTE Paragraph 00:07:40.490 --> 00:07:42.360 Tất cả chúng ta biết tỉ lệ tội phạm 00:07:42.360 --> 00:07:43.650 trong khu phố của chúng ta, 00:07:43.650 --> 00:07:46.300 vì chúng ta sống ở đó, và chúng ta có cảm giác về nó 00:07:46.300 --> 00:07:48.970 mà về cơ bản giống với thực tế. 00:07:49.710 --> 00:07:51.940 Rạp hát an ninh bị phơi bày 00:07:51.940 --> 00:07:54.400 khi nó rõ ràng hoạt động không hợp lý. 00:07:54.400 --> 00:07:58.650 OK, điều gì khiến mọi người không chú ý? 00:07:58.650 --> 00:08:00.830 Một sự thiếu hiểu biết. 00:08:00.830 --> 00:08:02.560 Nếu bạn không hiểu những rủi ro, 00:08:02.560 --> 00:08:04.370 bạn không biết những chi phí tiêu tốn, 00:08:04.370 --> 00:08:06.400 có khả năng bạn đánh đổi sai, 00:08:06.400 --> 00:08:08.600 và cảm giác của bạn không hợp với thực tế. 00:08:08.600 --> 00:08:10.800 Chưa đủ ví dụ. 00:08:10.800 --> 00:08:13.210 Có một vấn đề cố hữu 00:08:13.210 --> 00:08:14.870 với các sự kiện xác suất thấp. 00:08:14.870 --> 00:08:16.750 Nếu, ví dụ, 00:08:16.750 --> 00:08:18.900 nạn khủng bố hầu như không bao giờ xảy ra, 00:08:18.900 --> 00:08:21.130 thực sự khó để đánh giá 00:08:21.130 --> 00:08:24.090 hiệu quả của các biện pháp chống khủng bố. 00:08:24.090 --> 00:08:28.320 Đây là lý do bạn vẫn hiến tế trinh nữ 00:08:28.320 --> 00:08:31.200 và tại sao việc đổ lỗi cho thần thánh vẫn hoạt động tốt 00:08:31.200 --> 00:08:33.960 Không có đủ những ví dụ về thất bại. 00:08:33.960 --> 00:08:38.290 Những cảm giác cũng che khuất các vấn đề 00:08:38.290 --> 00:08:40.710 những thành kiến nhận thức tôi nói lúc nãy 00:08:40.710 --> 00:08:42.530 nỗi sợ hãi, những tín ngưỡng dân gian, 00:08:42.530 --> 00:08:45.830 cơ bản là một mô hình thực tế không đầy đủ NOTE Paragraph 00:08:45.830 --> 00:08:49.730 Để tôi làm cho những thứ này phức tạp hơn 00:08:49.730 --> 00:08:52.370 Tôi có cảm giác và thực tế. 00:08:52.370 --> 00:08:55.810 Tôi muốn thêm một yếu tố thứ ba. Tôi muốn thêm mô hình 00:08:55.810 --> 00:08:57.840 Cảm giác và mô hình nằm trong đầu chúng ta 00:08:57.840 --> 00:08:59.700 Thực tế thì ở bên ngoài. 00:08:59.700 --> 00:09:01.230 Nó không đổi; nó là sự thật. 00:09:01.230 --> 00:09:04.590 Cảm giác dựa vào trực giác của chúng ta 00:09:04.590 --> 00:09:06.310 Mô hình được dựa vào lý do. 00:09:06.310 --> 00:09:08.560 Nó cơ bản khác nhau. 00:09:08.560 --> 00:09:10.810 Trong một thế giới nguyên sơ và đơn giản, 00:09:10.810 --> 00:09:13.210 thực sự không có lý do cho một mô hình 00:09:13.210 --> 00:09:17.250 vì cảm giác gần với thực tế. 00:09:17.250 --> 00:09:18.710 Bạn không cần một mô hình. 00:09:18.710 --> 00:09:21.410 Nhưng trong thế giới hiện đại và phức tạp 00:09:21.410 --> 00:09:23.240 bạn cần những mô hình 00:09:23.240 --> 00:09:25.730 để hiểu nhiều rủi ro chúng ta đối mặt. 00:09:25.730 --> 00:09:29.300 Không có cảm giác về vi trùng. 00:09:29.300 --> 00:09:31.870 Bạn cần một mô hình để hiểu chúng. 00:09:31.870 --> 00:09:33.890 Mô hình này 00:09:33.890 --> 00:09:36.420 là một đại diện thông minh của thực tế. 00:09:36.420 --> 00:09:40.310 Nó, dĩ nhiên, được giới hạn bởi khoa học, 00:09:40.310 --> 00:09:41.720 bởi công nghệ. 00:09:41.720 --> 00:09:45.100 Chúng ta không thể có lý thuyết về mầm bệnh 00:09:45.100 --> 00:09:47.230 trước khi chúng ta phát minh ra kính hiển vi 00:09:47.230 --> 00:09:48.730 để thấy chúng 00:09:48.930 --> 00:09:50.070 Nó bị giới hạn bởi 00:09:50.070 --> 00:09:52.800 những thành kiến nhận thức của chúng ta 00:09:52.800 --> 00:09:54.170 Nhưng nó có khả năng 00:09:54.170 --> 00:09:55.840 gạt đi những cảm giác của chúng ta. NOTE Paragraph 00:09:55.840 --> 00:09:57.600 Chúng ta lấy những mô hình này ở đâu? 00:09:57.600 --> 00:09:59.360 Chúng ta lấy chúng từ những thứ khác. 00:09:59.360 --> 00:10:02.680 Chúng ta lấy chúng từ tôn giáo, từ văn hóa 00:10:02.680 --> 00:10:04.420 giáo viên, người già. 00:10:04.420 --> 00:10:06.090 Cách đây vài ba năm, 00:10:06.090 --> 00:10:08.250 Tôi đi săn ở Nam Phi. 00:10:08.250 --> 00:10:11.130 Thợ săn đi cùng tôi lớn lên ở Công viên Quốc gia Kruger 00:10:11.130 --> 00:10:13.860 Anh ấy có vài mô hình rất phức tạp về cách sống sót 00:10:13.860 --> 00:10:15.780 Và nó tùy thuộc vào việc bạn bị tấn công 00:10:15.780 --> 00:10:18.480 bởi sư tử hay báo, tê giác hay voi, 00:10:18.480 --> 00:10:20.590 khi bạn phải chạy đi, khi bạn không thể chạy 00:10:20.590 --> 00:10:21.830 khi bạn phải trèo lên cây, 00:10:21.830 --> 00:10:23.180 khi bạn không thể trèo cây. 00:10:23.180 --> 00:10:25.460 Tôi sẽ chết một ngày nào đó, 00:10:25.460 --> 00:10:28.160 nhưng anh ấy được sinh ra ở đó, 00:10:28.160 --> 00:10:30.570 Và anh ấy hiểu làm thế nào để sống sót. 00:10:30.570 --> 00:10:32.700 Tôi được sinh ra ở New York. 00:10:32.700 --> 00:10:34.320 Tôi có thể đưa anh ấy đến New York 00:10:34.320 --> 00:10:35.890 và anh ấy sẽ chết một ngày nào đó 00:10:35.890 --> 00:10:37.170 (Cười) 00:10:37.170 --> 00:10:39.430 Vì chúng tôi có những mô hình khác nhau 00:10:39.430 --> 00:10:41.230 dựa trên những kinh nghiệm khác nhau. NOTE Paragraph 00:10:41.230 --> 00:10:44.990 Những mô hình có thể đến từ phương tiện truyền thông 00:10:44.990 --> 00:10:48.010 từ các quan chức được bầu cử của chúng ta. 00:10:48.010 --> 00:10:50.830 Hãy nghĩ về mô hình khủng bố, 00:10:50.830 --> 00:10:52.490 bắt cóc trẻ con, 00:10:52.490 --> 00:10:55.760 an ninh hàng không, an toàn xe hơi. 00:10:55.760 --> 00:10:58.120 Những mô hình có thể đến từ công nghiệp. 00:10:58.120 --> 00:11:01.770 Hai thứ tôi đang theo là camera giám sát 00:11:01.770 --> 00:11:03.550 thẻ ID. 00:11:03.550 --> 00:11:06.310 Khá nhiều những mô hình bảo mật máy tính ra đời từ đó. 00:11:06.310 --> 00:11:08.550 Nhiều mô hình ra đời từ khoa học. 00:11:08.550 --> 00:11:10.940 Những mô hình sức khỏe là ví dụ tuyệt vời 00:11:10.940 --> 00:11:14.130 Hãy nghĩ về ung thư, cúm gia cầm, cúm lợn, SARS. 00:11:14.130 --> 00:11:17.540 Tất cả những cảm giác an toàn của chúng ta 00:11:17.540 --> 00:11:18.910 về những bệnh đó 00:11:18.910 --> 00:11:20.660 đến từ những mô hình 00:11:20.660 --> 00:11:22.210 dành cho chúng ta từ khoa học 00:11:22.210 --> 00:11:25.320 được chọn lọc thông qua phương tiện truyền thông 00:11:25.320 --> 00:11:27.620 Những mô hình có thể thay đổi. 00:11:27.620 --> 00:11:29.960 Những mô hình không ổn định. 00:11:29.960 --> 00:11:31.930 Khi chúng ta trở nên thoải mái hơn 00:11:31.930 --> 00:11:33.630 trong môi trường của chúng ta 00:11:33.630 --> 00:11:35.960 Mô hình của chúng ta có thể di chuyển đến gần hơn 00:11:35.960 --> 00:11:38.650 cảm giác của chúng ta NOTE Paragraph 00:11:38.650 --> 00:11:40.770 Một ví dụ, 00:11:40.770 --> 00:11:42.390 nếu bạn quay trở lại 100 năm trước 00:11:42.390 --> 00:11:45.840 khi điện lần đầu tiên trở nên phổ biến, 00:11:45.840 --> 00:11:47.660 có nhiều nỗi sợ về nó. 00:11:47.660 --> 00:11:49.970 Ý tôi là, có những người sợ nhấn chuông cửa 00:11:49.970 --> 00:11:52.120 vì có điện trong đó, và nó nguy hiểm 00:11:52.120 --> 00:11:56.210 Đối với chúng ta, chúng ta rất dễ chịu xung quanh điện 00:11:56.210 --> 00:11:57.350 Chúng ta thay bóng đèn 00:11:57.350 --> 00:11:58.910 mà thậm chí không nghĩ về nó. 00:11:58.910 --> 00:12:03.200 Mô hình an toàn của chúng ta xung quanh điện 00:12:03.200 --> 00:12:05.730 Là một cái gì đó mà khi sinh ra chúng ta đã có. 00:12:05.730 --> 00:12:09.060 Nó đã không thay đổi khi chúng ta lớn lên. 00:12:09.060 --> 00:12:10.220 Và chúng ta giỏi về nó. 00:12:10.220 --> 00:12:14.030 Hoặc suy nghĩ về những rủi ro 00:12:14.030 --> 00:12:16.340 trên Internet qua các thế hệ. 00:12:16.340 --> 00:12:18.620 Ba mẹ bạn tiếp cận bảo mật mạng ra sao 00:12:18.620 --> 00:12:19.880 so với cách bạn làm, 00:12:19.880 --> 00:12:21.670 so với cách con cái chúng ta làm. 00:12:21.670 --> 00:12:25.290 Những mô hình cuối cùng đã dần bị bỏ lại phía sau. 00:12:25.290 --> 00:12:29.320 Trực quan chỉ là một cách nói khác của quen thuộc NOTE Paragraph 00:12:29.320 --> 00:12:33.110 Khi mô hình của bạn gần với thực tế, 00:12:33.110 --> 00:12:34.600 và nó hội tụ với những cảm xúc, 00:12:34.600 --> 00:12:37.000 Bạn thường không biết là nó ở đó. 00:12:37.390 --> 00:12:39.230 Một ví dụ về nó 00:12:39.230 --> 00:12:41.870 xảy ra từ năm ngoái và về cúm lợn. 00:12:41.870 --> 00:12:44.620 Khi cúm lợn lần đầu xuất hiện, 00:12:44.620 --> 00:12:47.810 những tin tức ban đầu đã gây ra nhiều phản ứng thái quá 00:12:47.810 --> 00:12:50.140 Nó đã có một cái tên, 00:12:50.140 --> 00:12:52.460 làm nó đáng sợ hơn bệnh cúm thông thường 00:12:52.460 --> 00:12:54.470 thậm chí nghĩ nó gây chết người nhiều hơn. 00:12:54.470 --> 00:12:57.560 Và mọi người nghĩ bác sĩ sẽ có khả năng đối phó với nó. 00:12:57.560 --> 00:13:00.510 Đó là cảm giác thiếu kiểm soát. 00:13:00.510 --> 00:13:01.610 Và 2 điều đó 00:13:01.610 --> 00:13:03.440 đã gây rủi ro nhiều hơn. 00:13:03.440 --> 00:13:06.850 Điều mới lạ mất dần, nhiều tháng trôi qua 00:13:06.850 --> 00:13:08.590 đã có một số chấp nhận, 00:13:08.590 --> 00:13:09.900 mọi người đã quen với nó. 00:13:09.900 --> 00:13:13.620 Không có dữ liệu mới, nỗi sợ ít hơn. 00:13:13.620 --> 00:13:16.020 Đến mùa thu, 00:13:16.020 --> 00:13:17.520 mọi người đã nghĩ 00:13:17.520 --> 00:13:19.980 các bác sĩ chắc đã giải quyết xong. 00:13:19.980 --> 00:13:22.030 Và có sự phân chia 00:13:22.030 --> 00:13:23.140 mà mọi người phải chọn 00:13:23.140 --> 00:13:28.120 giữa sợ hãi và chấp nhận 00:13:28.120 --> 00:13:30.690 thực chất là sự sợ hãi và sự thờ ơ 00:13:30.690 --> 00:13:32.140 Họ hơi nghiêng về nghi ngờ. 00:13:32.140 --> 00:13:36.660 Khi vắc – xin có vào mùa đông năm ngoái, 00:13:36.660 --> 00:13:39.200 đã có nhiều người, một con số bất ngờ, 00:13:39.200 --> 00:13:41.070 đã từ chối để có được nó 00:13:41.070 --> 00:13:45.130 như một ví dụ thú vị 00:13:45.130 --> 00:13:47.390 về cảm giác an toàn của mọi người thay đổi như thế nào 00:13:47.390 --> 00:13:48.870 cách mà mô hình của họ thay đổi 00:13:48.870 --> 00:13:50.030 hơi kinh khủng 00:13:50.030 --> 00:13:52.360 khi không có thông tin mới, 00:13:52.360 --> 00:13:53.440 không có tín hiệu mới. 00:13:53.440 --> 00:13:56.510 Loại này xảy ra rất nhiều. NOTE Paragraph 00:13:56.510 --> 00:13:59.690 Tôi sắp cung cấp cho bạn thêm một thứ phức tạp nữa. 00:13:59.690 --> 00:14:02.590 Chúng ta có cảm giác, mô hình, thực tế. 00:14:02.590 --> 00:14:05.880 Tôi có một cái nhìn rất tương đối về an toàn 00:14:05.880 --> 00:14:08.360 Tôi nghĩ nó tùy thuộc vào quan sát viên. 00:14:08.360 --> 00:14:10.210 Và hầu hết những quyết định an toàn 00:14:10.210 --> 00:14:13.710 Có một lượng lớn người tham gia. 00:14:13.710 --> 00:14:16.060 Và các bên liên quan 00:14:16.060 --> 00:14:19.270 với những đánh đổi cụ thể 00:14:19.270 --> 00:14:21.180 sẽ cố gắng gây ảnh hưởng đến quyết định. 00:14:21.180 --> 00:14:23.600 Tôi gọi đó là chương trình nghị sự của họ. 00:14:23.600 --> 00:14:25.450 Bạn nhìn vào chương trình nghị sự 00:14:25.450 --> 00:14:27.340 đây là tiếp thị, đây là chính trị 00:14:27.340 --> 00:14:29.300 đang cố gắng thuyết phục bạn 00:14:29.300 --> 00:14:31.360 có một mô hình chống lại một cái khác 00:14:31.360 --> 00:14:33.420 đang cố thuyết phục bạn bỏ qua một mô hình 00:14:33.420 --> 00:14:35.490 và tin vào những cảm giác của bạn, 00:14:35.490 --> 00:14:38.260 cách ly những người có những mô hình bạn không thích. 00:14:38.260 --> 00:14:41.070 Điều này không phải là không phổ biến. 00:14:41.070 --> 00:14:44.380 Một ví dụ, một ví dụ tuyệt vời, 00:14:44.380 --> 00:14:46.810 là rủi ro của việc hút thuốc. 00:14:46.810 --> 00:14:49.490 Trong lịch sử, 50 năm qua, rủi ro của việc hút thuốc 00:14:49.490 --> 00:14:51.500 cho thấy một mô hình thay đổi như thế nào, 00:14:51.500 --> 00:14:52.290 nó cũng cho thấy 00:14:52.290 --> 00:14:54.300 làm cách nào một nền công nghiệp chống lại 00:14:54.300 --> 00:14:56.490 một mô hình mà nó không thích. 00:14:56.490 --> 00:14:59.650 Hãy so sánh với cuộc tranh luận về hút thuốc gián tiếp 00:14:59.650 --> 00:15:01.690 có thể sau khoảng 20 năm. 00:15:01.690 --> 00:15:04.270 Về siết dây an toàn. 00:15:04.270 --> 00:15:06.360 Khi tôi là một đứa trẻ, không ai siết dây an toàn 00:15:06.360 --> 00:15:08.440 Ngày nay, không đứa trẻ nào sẽ để bạn lái 00:15:08.440 --> 00:15:10.370 nếu bạn không siết dây an toàn. 00:15:10.960 --> 00:15:13.520 Hãy so sánh với cuộc tranh luận về túi khí 00:15:13.520 --> 00:15:15.540 có thể sau khoảng 30 năm. NOTE Paragraph 00:15:16.460 --> 00:15:19.520 Tất cả là những ví dụ của việc thay đổi mô hình 00:15:21.480 --> 00:15:23.160 Những gì chúng ta học được là 00:15:23.160 --> 00:15:25.010 thay đổi mô hình là việc khó 00:15:25.010 --> 00:15:27.150 Những mô hình rất khó để đánh bật. 00:15:27.150 --> 00:15:28.840 Nếu chúng tương đương với cảm giác của bạn, 00:15:28.840 --> 00:15:31.750 Bạn thậm chí không biết bạn có một mô hình. 00:15:31.750 --> 00:15:33.680 Và có một thành kiến nhận thức khác 00:15:33.680 --> 00:15:35.530 tôi sẽ gọi là thành kiến xác nhận, 00:15:35.530 --> 00:15:37.870 nơi mà chúng ta chấp nhận các dữ liệu 00:15:37.870 --> 00:15:40.400 xác nhận niềm tin của chúng ta 00:15:40.400 --> 00:15:41.500 và bác bỏ những dữ liệu 00:15:41.500 --> 00:15:44.560 trái ngược với niềm tin của chúng ta 00:15:44.560 --> 00:15:46.640 Bằng chứng chống lại mô hình của chúng ta, 00:15:46.640 --> 00:15:49.410 có khả năng chúng ta bác bỏ, ngay cả khi nó thuyết phục. 00:15:49.410 --> 00:15:53.010 Nó phải rất thuyết phục trước khi chúng ta chú ý đến 00:15:53.480 --> 00:15:54.450 Những mô hình mới 00:15:54.450 --> 00:15:56.470 rất khó kéo dài thêm một khoảng thời gian. 00:15:56.470 --> 00:15:58.060 Nóng lên toàn cầu là ví dụ điển hình 00:15:58.060 --> 00:15:59.250 Chúng ta thấy khủng khiếp 00:15:59.250 --> 00:16:01.490 với những mô hình trải qua 80 năm. 00:16:01.490 --> 00:16:03.450 Chúng ta có thể làm đến vụ thu hoạch sau 00:16:03.450 --> 00:16:04.980 Chúng ta có thể làm thường xuyên 00:16:04.980 --> 00:16:06.610 đến khi con cái chúng ta lớn lên 00:16:06.610 --> 00:16:09.520 Nhưng 80 năm, chúng ta không giỏi. 00:16:09.520 --> 00:16:12.520 Nó là một mô hình rất khó để chấp nhận. 00:16:12.710 --> 00:16:15.900 Chúng ta có thể có cả hai mô hình trong đầu cùng lúc 00:16:15.900 --> 00:16:20.480 đúng vậy, đó là một vấn đề 00:16:20.480 --> 00:16:23.350 nơi mà chúng ta đang nắm giữ cả hai niềm tin 00:16:23.350 --> 00:16:25.070 Đúng vậy, sự bất hòa nhận thức. 00:16:25.070 --> 00:16:25.930 Cuối cùng, 00:16:25.930 --> 00:16:28.300 mô hình mới sẽ thay thế mô hình cũ. NOTE Paragraph 00:16:28.300 --> 00:16:30.810 Những cảm giác mạnh mẽ có thể tạo ra một mô hình. 00:16:30.810 --> 00:16:35.680 Ngày 11 tháng 9 đã tạo ra một mô hình an ninh 00:16:35.680 --> 00:16:37.260 trong đầu của nhiều người. 00:16:37.260 --> 00:16:40.510 Những trải nghiệm cá nhân về tội phạm cũng có thể làm điều đó 00:16:40.510 --> 00:16:41.970 nỗi lo sợ về sức khỏe cá nhân, 00:16:41.970 --> 00:16:44.530 một nỗi sợ về sức khỏe trong các tin tức. 00:16:44.750 --> 00:16:47.320 Bạn có thể thấy những cái được gọi là sự kiện bóng đèn 00:16:47.320 --> 00:16:48.920 bởi những chuyên gia tâm thần. 00:16:48.920 --> 00:16:51.140 Họ có thể tạo ra một mô hình ngay tức thì, 00:16:51.140 --> 00:16:53.100 bởi vì họ rất đa cảm. NOTE Paragraph 00:16:53.100 --> 00:16:56.020 Trong thế giới công nghệ, 00:16:56.020 --> 00:16:57.750 chúng ta không có kinh nghiệm 00:16:57.750 --> 00:16:59.950 để đánh giá mô hình. 00:16:59.950 --> 00:17:01.480 Chúng ta dựa vào những cái khác. 00:17:01.480 --> 00:17:02.860 Chúng ta dựa vào sự ủy nhiệm. 00:17:02.860 --> 00:17:03.920 Ý tôi là, nó hoạt động 00:17:03.920 --> 00:17:05.970 miễn sao nó khắc phục những cái khác 00:17:05.970 --> 00:17:09.040 Chúng ta dựa vào những cơ quan chính phủ 00:17:09.040 --> 00:17:13.000 để cho chúng ta biết dược phẩm nào an toàn. 00:17:13.000 --> 00:17:15.010 Tôi đã bay đến đây ngày hôm qua. 00:17:15.010 --> 00:17:17.000 Tôi đã không kiểm tra máy bay. 00:17:17.000 --> 00:17:19.920 Tôi đã dựa vào vài nhóm khác 00:17:19.920 --> 00:17:22.430 để xác định liệu máy bay có an toàn để bay 00:17:22.430 --> 00:17:24.440 Chúng ta ở đây, không ai trong chúng ta sợ 00:17:24.440 --> 00:17:26.020 mái nhà đang sắp sửa sụp đổ xuống 00:17:26.020 --> 00:17:27.750 không phải vì chúng ta đã kiểm tra, 00:17:27.750 --> 00:17:29.970 mà vì chúng ta khá chắc rằng 00:17:29.970 --> 00:17:31.560 tiêu chuẩn xây dựng ở đây là tốt. 00:17:31.560 --> 00:17:35.680 Nó là một mô hình chúng ta chỉ chấp nhận 00:17:35.680 --> 00:17:37.730 khá nhiều bởi lòng tin. 00:17:37.730 --> 00:17:39.570 Và nó ổn. NOTE Paragraph 00:17:42.480 --> 00:17:44.870 Bây giờ, những gì chúng ta muốn 00:17:44.870 --> 00:17:46.650 là mọi người đủ quen thuộc 00:17:46.650 --> 00:17:48.270 với những mô hình tốt hơn. 00:17:48.270 --> 00:17:50.400 nó được phản ánh trong cảm giác của họ 00:17:50.400 --> 00:17:53.710 cho phép họ thực hiện những đánh đổi an toàn 00:17:53.710 --> 00:17:56.680 Khi những điều này không trùng khớp, 00:17:56.680 --> 00:17:58.370 Bạn có 2 lựa chọn. 00:17:58.370 --> 00:18:00.500 Một, bạn có thể sửa cảm giác của mọi người 00:18:00.500 --> 00:18:02.230 phản đối trực tiếp những cảm giác. 00:18:02.230 --> 00:18:05.350 Nó là thao tác, nhưng nó có thể làm được. 00:18:05.350 --> 00:18:07.640 Thứ hai, cách trung thực hơn 00:18:07.640 --> 00:18:10.300 là thực sự sửa chữa mô hình. 00:18:10.300 --> 00:18:13.610 Thay đổi xảy ra chậm. 00:18:13.610 --> 00:18:16.160 Cuộc tranh luận về hút thuốc mất 40 năm, 00:18:16.160 --> 00:18:18.150 và đó là một cách dễ dàng. 00:18:18.150 --> 00:18:21.550 Vài thứ trong số này là khó khăn. 00:18:21.550 --> 00:18:23.390 Nghĩa là, thực sự, 00:18:23.390 --> 00:18:24.230 mặc dù thông tin 00:18:24.230 --> 00:18:26.460 có vẻ giống như hy vọng lớn nhất của chúng ta NOTE Paragraph 00:18:26.460 --> 00:18:27.200 Tôi đã nói dối. 00:18:27.200 --> 00:18:30.190 Hãy nhớ tôi đã nói về cảm giác, mô hình, thực tế 00:18:30.190 --> 00:18:32.750 tôi nói thực tế không thay đổi. Nó thực sự thay đổi 00:18:32.750 --> 00:18:34.560 Chúng ta sống trong thế giới công nghệ 00:18:34.560 --> 00:18:37.020 Thực tế thay đổi mọi lúc. 00:18:37.730 --> 00:18:39.980 Vì thế có lẽ, lần đầu tiên trong loài chúng ta 00:18:39.980 --> 00:18:42.710 cảm giác đuổi theo mô hình, mô hình đuổi theo thực tế 00:18:42.710 --> 00:18:43.710 thực tế chuyển động 00:18:43.710 --> 00:18:47.280 Chúng có thể không bao giờ đuổi kịp. 00:18:47.280 --> 00:18:49.530 Chúng ta không biết. 00:18:50.480 --> 00:18:51.870 Nhưng về lâu dài, 00:18:51.870 --> 00:18:54.250 cả cảm giác và thực tế đều quan trọng 00:18:54.250 --> 00:18:56.400 Và tôi muốn kết thúc bằng hai câu chuyện ngắn 00:18:56.400 --> 00:18:57.480 để minh họa điều đó. NOTE Paragraph 00:18:57.480 --> 00:18:59.940 Năm 1982, tôi không biết mọi người có nhớ 00:18:59.940 --> 00:19:02.430 có một dịch bệnh 00:19:02.430 --> 00:19:03.990 ngộ độc Tylenol tại Hoa Kỳ. 00:19:03.990 --> 00:19:05.530 Đó là một câu chuyện khủng khiếp 00:19:05.530 --> 00:19:07.200 Ai đó đã lấy một chai Tylenol 00:19:07.200 --> 00:19:10.910 cho thuốc độc vào, đậy nắp lại, đặt nó trở lại trên kệ 00:19:10.910 --> 00:19:12.670 Có người khác đã mua nó và đã chết. 00:19:12.670 --> 00:19:14.290 Điều này làm mọi người sợ hãi. 00:19:14.290 --> 00:19:16.180 Đã có vài ba vụ tấn công bắt chước. 00:19:16.180 --> 00:19:18.040 Không có bất kỳ rủi ro thực sự 00:19:18.040 --> 00:19:19.260 nhưng mọi người đã sợ hãi 00:19:19.260 --> 00:19:20.500 Và đây là cách 00:19:20.500 --> 00:19:23.160 mà ngành công nghiệp thuốc chống trộm được phát minh 00:19:23.160 --> 00:19:25.310 Những nắp chống trộm ra đời từ việc này. 00:19:25.310 --> 00:19:27.200 Nó hoàn toàn là rạp chiếu an ninh. 00:19:27.200 --> 00:19:29.950 Như một bài tập về nhà, hãy nghĩ 10 cách để đối phó nó 00:19:29.950 --> 00:19:31.990 Tôi sẽ cho bạn một cách, một ống tiêm. 00:19:31.990 --> 00:19:34.920 Nhưng nó làm mọi người cảm thấy tốt hơn. 00:19:34.920 --> 00:19:37.520 Nó làm cảm giác của họ về an toàn 00:19:37.520 --> 00:19:39.520 khớp với thực tế hơn. NOTE Paragraph 00:19:39.960 --> 00:19:41.750 Câu chuyện cuối cùng, vài năm trước 00:19:41.750 --> 00:19:43.150 một người bạn của tôi sinh con 00:19:43.150 --> 00:19:44.400 Tôi đến thăm cô ấy trong bệnh viện. 00:19:44.400 --> 00:19:46.740 Hóa ra bây giờ, khi một em bé được sinh ra 00:19:46.740 --> 00:19:48.500 họ đeo một vòng tay RFID lên em bé, 00:19:48.500 --> 00:19:50.120 và một cái tương ứng lên người mẹ, 00:19:50.120 --> 00:19:52.800 vì thế bất cứ ai khác bế em bé đi khỏi nhà hộ sinh 00:19:52.800 --> 00:19:53.950 Cảnh báo hoạt động. 00:19:53.950 --> 00:19:55.860 Tôi đã nói, “Chà, thật rõ ràng. 00:19:55.860 --> 00:19:57.298 Tôi tự hỏi 00:19:57.298 --> 00:20:00.658 nạn bắt cóc trẻ em ngoài bệnh viện tràn lan thế nào". 00:20:00.658 --> 00:20:01.810 Tôi về nhà. Tôi tìm hiểu 00:20:01.810 --> 00:20:04.530 Nó cơ bản không bao giờ xảy ra. 00:20:05.230 --> 00:20:06.530 Nhưng nếu bạn nghĩ về nó, 00:20:06.530 --> 00:20:08.080 nếu bạn là một bệnh viện, 00:20:08.080 --> 00:20:10.330 và bạn cần lấy em bé đi xa khỏi mẹ nó, 00:20:10.330 --> 00:20:12.410 ra khỏi phòng để làm một số xét nghiệm, 00:20:12.410 --> 00:20:14.590 tốt hơn bạn nên có vài rạp chiếu an ninh 00:20:14.590 --> 00:20:16.120 hoặc cô ấy sẽ chặt tay bạn ra. NOTE Paragraph 00:20:16.120 --> 00:20:18.080 (Cười) NOTE Paragraph 00:20:18.080 --> 00:20:20.380 Nó quan trọng đối với chúng ta, 00:20:20.380 --> 00:20:22.610 những người trong chúng ta thiết kế an ninh 00:20:22.610 --> 00:20:24.670 những người nhìn vào chính sách bảo mật, 00:20:24.670 --> 00:20:27.520 hay thậm chí nhìn vào chính sách công cộng 00:20:27.520 --> 00:20:29.760 theo những cách ảnh hưởng đến an toàn. 00:20:29.760 --> 00:20:33.160 Nó không chỉ là thực tế, nó là cảm giác và thực tế 00:20:33.160 --> 00:20:34.280 Điều quan trọng 00:20:34.280 --> 00:20:36.680 là chúng gần như giống nhau. 00:20:36.680 --> 00:20:37.590 Nó quan trọng rằng, 00:20:37.590 --> 00:20:39.280 nếu cảm giác của chúng ta phù hợp với thực tế 00:20:39.280 --> 00:20:41.510 chúng ta thực hiện những đánh đổi an toàn tốt hơn. NOTE Paragraph 00:20:41.510 --> 00:20:42.220 Xin cảm ơn. NOTE Paragraph 00:20:42.220 --> 00:20:44.000 (Vỗ tay)