WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.000 Güvenlik iki farklı şeydir: 00:00:02.000 --> 00:00:04.000 hem histir hem de gerçeklik. 00:00:04.000 --> 00:00:06.000 Ve bunlar birbirinden farklıdır. 00:00:06.000 --> 00:00:08.000 Güvende olmasanız bile 00:00:08.000 --> 00:00:10.000 güvende hissedebilirsiniz. 00:00:10.000 --> 00:00:12.000 Öyle hissediyor olmasanız bile 00:00:12.000 --> 00:00:14.000 güvende olabilirsiniz. 00:00:14.000 --> 00:00:16.000 Cidden, elimizde iki ayrı kavram var 00:00:16.000 --> 00:00:18.000 ve ikisi de aynı kelimeyle tanınıyor. 00:00:18.000 --> 00:00:20.000 Ve bu konuşmada yapmak istediğim 00:00:20.000 --> 00:00:22.000 bu ikiliyi birbirinden ayırmak -- 00:00:22.000 --> 00:00:24.000 nasıl birbirlerinden ayrılıp 00:00:24.000 --> 00:00:26.000 nasıl birleştiklerini anlatarak. 00:00:26.000 --> 00:00:28.000 Ve dil aslında burada bir problem. 00:00:28.000 --> 00:00:30.000 Bahsedeceğimiz kavramları anlatmak için 00:00:30.000 --> 00:00:33.000 yeterince doğru kelime bulunmuyor. NOTE Paragraph 00:00:33.000 --> 00:00:35.000 Güvenliğe ekonomik açıdan 00:00:35.000 --> 00:00:37.000 bakacak olursanız, 00:00:37.000 --> 00:00:39.000 bir değiş tokuş gibidir. 00:00:39.000 --> 00:00:41.000 Güvenliğe ulaştığınız her an, 00:00:41.000 --> 00:00:43.000 karşılığında birşey verirsiniz. 00:00:43.000 --> 00:00:45.000 Şahsi bir karar da olabilir -- 00:00:45.000 --> 00:00:47.000 evinize soygun alarmı taktırmak gibi -- 00:00:47.000 --> 00:00:50.000 ulusal bir karar da -- yabancı bir ülkede nereyi işgal edeceğiniz gibi -- 00:00:50.000 --> 00:00:52.000 karşılığında birşeyler verirsiniz, 00:00:52.000 --> 00:00:55.000 para, zaman, kolaylık, yetenek, 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 ya da temel özgürlüklerinizi. 00:00:58.000 --> 00:01:01.000 Br güvenlik alanına bakıp da soracağınız soru 00:01:01.000 --> 00:01:04.000 bizi daha güvende yapıp yapmayacağı değil, 00:01:04.000 --> 00:01:07.000 bir değiş tokuşa değip değmeyeceği olur. 00:01:07.000 --> 00:01:09.000 Geçen birkaç yıdır duyuyorsunuz, 00:01:09.000 --> 00:01:11.000 dünya Saddam Hüseyin artık iktidarda olmadığı için daha güvenli. 00:01:11.000 --> 00:01:14.000 Doğru olabilir, ama tamamen alakalı değil. 00:01:14.000 --> 00:01:17.000 Asıl soru şu: buna değdi mi? 00:01:17.000 --> 00:01:20.000 Kendi muhakemenizi yapabilir, 00:01:20.000 --> 00:01:22.000 ve yapılan çıkarmaya değip değmediğine karar verebilirsiniz. 00:01:22.000 --> 00:01:24.000 İşte güvenliği böyle tanımlarsınız -- 00:01:24.000 --> 00:01:26.000 değiş tokuş esasına dayalı olarak. NOTE Paragraph 00:01:26.000 --> 00:01:29.000 Aslında burada doğru ya da yanlış yoktur. 00:01:29.000 --> 00:01:31.000 Kimimiz evimize soygun alarmı kurdururuz, 00:01:31.000 --> 00:01:33.000 kimimiz gerek görmeyiz. 00:01:33.000 --> 00:01:35.000 Be da nerede yaşadığımıza bağlıdır, 00:01:35.000 --> 00:01:37.000 yalnız mı yoksa ailemizle mi yaşadığımıza, 00:01:37.000 --> 00:01:39.000 ne kadar değerli eşyamız olduğuna, 00:01:39.000 --> 00:01:41.000 soyulma riskini göze alabilmemize 00:01:41.000 --> 00:01:43.000 bağlıdır. 00:01:43.000 --> 00:01:45.000 Poltikada da, 00:01:45.000 --> 00:01:47.000 farklı görüşler vardır. 00:01:47.000 --> 00:01:49.000 Bir çok defa, bu değiş tokuşlar 00:01:49.000 --> 00:01:51.000 güvenlikten daha mühimdir. 00:01:51.000 --> 00:01:53.000 Ve bence de bu çok önemlidir. 00:01:53.000 --> 00:01:55.000 Şimdi, insanların bu değiş tokuşlarla 00:01:55.000 --> 00:01:57.000 ilgili doğal bir içgüdüleri vardır. 00:01:57.000 --> 00:01:59.000 Hergün bunları yapıyoruz -- 00:01:59.000 --> 00:02:01.000 dün akşam otel odamda, 00:02:01.000 --> 00:02:03.000 kapımı iki defa kilitlemeye karar verdiğimde, 00:02:03.000 --> 00:02:05.000 ya da siz arabanızla buraya gelirken, 00:02:05.000 --> 00:02:07.000 yemeğe gittiğimizde 00:02:07.000 --> 00:02:10.000 yemeğin zehirli olmadığına karar verip yediğimizde. 00:02:10.000 --> 00:02:12.000 Bu değiş tokuşları tekrar tekrar yapıyoruz, 00:02:12.000 --> 00:02:14.000 günde defalarca. 00:02:14.000 --> 00:02:16.000 Bazen yaptığımızın farkına bile varmayız. 00:02:16.000 --> 00:02:18.000 Yaşamımızın bir parçası; herkesin yaptığı bir şey. NOTE Paragraph 00:02:18.000 --> 00:02:21.000 Her canlının yaptığı birşey. 00:02:21.000 --> 00:02:23.000 Bir tavşanı düşünün, tarlada otları yiyor, 00:02:23.000 --> 00:02:26.000 ve tavşan bir tilki görür. 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 O tavşan güvenlik değiş tokuşu yapacaktır. 00:02:28.000 --> 00:02:30.000 "Kalsam mı, yoksa kaçsam mı?" 00:02:30.000 --> 00:02:32.000 Ve bunu düşündüğünüzde, 00:02:32.000 --> 00:02:35.000 bu takası yapabilen tavşanlar yaşamaya 00:02:35.000 --> 00:02:37.000 ve çoğalmaya devam eder, 00:02:37.000 --> 00:02:39.000 bu takasta başarısız olanlar 00:02:39.000 --> 00:02:41.000 yem olur ya da açlıktan ölür. 00:02:41.000 --> 00:02:43.000 Ve siz de, bizim 00:02:43.000 --> 00:02:46.000 gezegendeki başarılı canlı türü olarak -- 00:02:46.000 --> 00:02:48.000 sen, ben, hepimiz -- 00:02:48.000 --> 00:02:51.000 bu değiş tokuşta ne kadar başarılı olduğumuzu düşünürsünüz. 00:02:51.000 --> 00:02:53.000 Ancak, bu konuda tekrar tekrar 00:02:53.000 --> 00:02:56.000 umutsuzca başarısız oluyoruz. 00:02:56.000 --> 00:02:59.000 Ve ben bunun çok ilginç bir soru olduğunu düşünüyorum. NOTE Paragraph 00:02:59.000 --> 00:03:01.000 Size kısa cevabı vereceğim. 00:03:01.000 --> 00:03:03.000 Cevap, bizim gerçeklik yerine güvenlik duygusuna 00:03:03.000 --> 00:03:06.000 yanıt vermemiz. 00:03:06.000 --> 00:03:09.000 Çoğu kez, işe yarar. 00:03:10.000 --> 00:03:12.000 Çoğu zaman, 00:03:12.000 --> 00:03:15.000 hissedilen ve gerçek olan aynıdır. 00:03:15.000 --> 00:03:17.000 Tarihöncesi insanlarının çoğu 00:03:17.000 --> 00:03:20.000 için kesinlikle doğru. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 Biz bu duyguyu geliştirdik 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 çünkü bize evrimsel olarak mantıklı geldi. 00:03:25.000 --> 00:03:27.000 Başka şekilde düşünecek olursak 00:03:27.000 --> 00:03:29.000 biz risk kararlarına 00:03:29.000 --> 00:03:31.000 bir hayli odaklıyız, 00:03:31.000 --> 00:03:34.000 bu Doğu Afrika dağlıklarında MÖ 100.000lerde 00:03:34.000 --> 00:03:37.000 küçük aile gruplarında yaşayanlar için çok yaygındı. 00:03:37.000 --> 00:03:40.000 2010 New York'unda o kadar da değil. NOTE Paragraph 00:03:41.000 --> 00:03:44.000 Risk algısında birçok önyargı vardır. 00:03:44.000 --> 00:03:46.000 Bunun üzerine de birçok deney. 00:03:46.000 --> 00:03:49.000 Ve belli başlı önyargılarla tekrar tekrar karşılaşıldığını görürsünüz. 00:03:49.000 --> 00:03:51.000 Dördünü anlatacağım 00:03:51.000 --> 00:03:54.000 Dikkat çekici ve çok az rastlanan tehlikeleri abartmaya meyilliyiz 00:03:54.000 --> 00:03:56.000 yaygın riskleri de küçük görmeye -- 00:03:56.000 --> 00:03:59.000 mesela uçağa karşı araba. 00:03:59.000 --> 00:04:01.000 Bilinmeyen, alışkın olduğumuzdan 00:04:01.000 --> 00:04:04.000 daha tehlikerli olarak algılanır. 00:04:05.000 --> 00:04:07.000 Buna bir örnek, 00:04:07.000 --> 00:04:10.000 yabancılar tarafından kaçırılmaktan korkan insanlar, 00:04:10.000 --> 00:04:13.000 veriler tanıdıklar tarafından kaçırılmanın daha yaygın olduğunu söylüyor. 00:04:13.000 --> 00:04:15.000 Bu çocuklar için geçerli. 00:04:15.000 --> 00:04:18.000 Üçüncüsü, kişileştirilmiş tehlikeler 00:04:18.000 --> 00:04:21.000 anonim olanlardan daha büyük algılanırlar. 00:04:21.000 --> 00:04:24.000 Yani Bin Laden ismi olduğu için daha korkutucudur. 00:04:24.000 --> 00:04:26.000 Dördüncüsü 00:04:26.000 --> 00:04:28.000 insanlar kontrol edebildikleri 00:04:28.000 --> 00:04:30.000 durumlardaki tehlikeleri küçümser, 00:04:30.000 --> 00:04:34.000 kontrollerinde olmayan durumları büyütürler. 00:04:34.000 --> 00:04:37.000 Paraşüt atlama ya da sigara içmeye başladığınızda, 00:04:37.000 --> 00:04:39.000 tehlikeyi küçümsersiniz. 00:04:39.000 --> 00:04:42.000 Bir risk sizi vurduğunda -- terörizm buna iyi bir örnek -- 00:04:42.000 --> 00:04:45.000 durumu büyütürsünüz, çünkü sizin kontrolünüzde olmadığını hissedersiniz. NOTE Paragraph 00:04:47.000 --> 00:04:50.000 Buna benzer birkaç tane daha önyargı vardır, kavramsal yargılar, 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 ve risk kararlarımızı etkilerler. 00:04:53.000 --> 00:04:55.000 Sezgilerin geçerliliği diye birşey var, 00:04:55.000 --> 00:04:57.000 kısaca birşeylerin ihtimalini 00:04:57.000 --> 00:05:00.000 örneklerinin akla ne kadar kolay 00:05:00.000 --> 00:05:04.000 geldiğiyle ölçmemiz anlamına gelir. 00:05:04.000 --> 00:05:06.000 Bunun nasıl işlediğini tahmin edebilirsiniz. 00:05:06.000 --> 00:05:09.000 Eğer çok sık kaplan saldırısı duyuyorsanız, etrafta çok kaplan var demektir. 00:05:09.000 --> 00:05:12.000 Aslan saldırılarını duymuyorsanız, etrafta pek aslan yoktur. 00:05:12.000 --> 00:05:15.000 Bu gazetelerin icadına kadar işe yarıyordu. 00:05:15.000 --> 00:05:17.000 Çünkü gazetelerin tüm yaptığı 00:05:17.000 --> 00:05:19.000 az görülen riskleri tekrar tekrar 00:05:19.000 --> 00:05:21.000 yazmaktır. 00:05:21.000 --> 00:05:23.000 Her zaman söylerim, eğer haberlerde çıktıysa, korkmayın. 00:05:23.000 --> 00:05:25.000 Çünkü tanımı böyle, 00:05:25.000 --> 00:05:28.000 haberler, neredeyse hiç olmayan şeylerden oluşur. 00:05:28.000 --> 00:05:30.000 (Kahkahalar) 00:05:30.000 --> 00:05:33.000 Eğer birşey çok yaygınsa, artık haber olmaktan çıkar -- 00:05:33.000 --> 00:05:35.000 araba kazaları, ev içi şiddeti -- 00:05:35.000 --> 00:05:38.000 endişelendiğiniz riskler bunlar. NOTE Paragraph 00:05:38.000 --> 00:05:40.000 Biz ayrıca hikaye anlatan bir türüz. 00:05:40.000 --> 00:05:43.000 Hikayelere verilerden daha çok önem veriyoruz. 00:05:43.000 --> 00:05:45.000 Ve olup biten aslında çok basit bir yanlış hesaplama. 00:05:45.000 --> 00:05:48.000 Yani, "Bir, iki, üç, çok fazla" dedikleri çok doğru. 00:05:48.000 --> 00:05:51.000 Küçük rakamlarla aramız iyi. 00:05:51.000 --> 00:05:53.000 Bir mango, iki mango, üç mango, 00:05:53.000 --> 00:05:55.000 10.000 mango, 100.000 mango-- 00:05:55.000 --> 00:05:58.000 çürümeden yiyebileceğimizden hala çok fazla. 00:05:58.000 --> 00:06:01.000 O zaman yarım, çeyrek, beşte biri -- işte bunlar daha iyi. 00:06:01.000 --> 00:06:03.000 Milyonda bir, milyarda bir -- 00:06:03.000 --> 00:06:06.000 ikisi de neredeyse hiç demek. 00:06:06.000 --> 00:06:08.000 Yani çok yaygın olmayan risklerle 00:06:08.000 --> 00:06:10.000 hep sorun yaşıyoruz. NOTE Paragraph 00:06:10.000 --> 00:06:12.000 Bu kavramsal önyargıların yaptığı ise 00:06:12.000 --> 00:06:15.000 bizimle gerçeklik arasında bir perde oluşturmak. 00:06:15.000 --> 00:06:17.000 Ve bunun sonucunda 00:06:17.000 --> 00:06:19.000 hislerimizle gerçeklik hızla ayrılıp, 00:06:19.000 --> 00:06:22.000 farklılaşıyorlar. 00:06:22.000 --> 00:06:25.000 Artık ya hissediyorsunuzdur -- olduğunuzdan daha güvenli hissediyorsunuzdur. 00:06:25.000 --> 00:06:27.000 Güvende olduğunuza dair yanlış bir hisse kapılırsınız. 00:06:27.000 --> 00:06:29.000 Ya da, 00:06:29.000 --> 00:06:31.000 güvende olmadığınıza dair yanlış hisse kapılırsınız. 00:06:31.000 --> 00:06:34.000 "Güvenlik tiyatroları"yla ilgili çok sık yazarım, 00:06:34.000 --> 00:06:37.000 insanları güvende hissettiren ancak bu konuda 00:06:37.000 --> 00:06:39.000 hiç birşey yapmayan ürünler. 00:06:39.000 --> 00:06:41.000 Kendimizi güvende hissettiren anncak güvenliğimizi 00:06:41.000 --> 00:06:43.000 sağlamayan şeyler için gerçek bir kelimemiz yok. 00:06:43.000 --> 00:06:46.000 Belki de CIA'in yapması gereken şey budur. NOTE Paragraph 00:06:48.000 --> 00:06:50.000 Ekonomiye geri gelelim. 00:06:50.000 --> 00:06:54.000 Ekonomi, pazar güvenlik sağlarsa, 00:06:54.000 --> 00:06:56.000 ve insanlar güven hissi için 00:06:56.000 --> 00:06:59.000 değiş-tokuşa devam ederse, 00:06:59.000 --> 00:07:01.000 akıllı şirketlerin ekonomik teşvik için 00:07:01.000 --> 00:07:03.000 yapmaları gereken şey 00:07:03.000 --> 00:07:06.000 insanları güvende hissettirmektir. 00:07:06.000 --> 00:07:09.000 Ve bunu yapmanın iki yolu vardır. 00:07:09.000 --> 00:07:11.000 Biri, insanların güvenliğini sağlamak 00:07:11.000 --> 00:07:13.000 ve farketmelerini ummak. 00:07:13.000 --> 00:07:16.000 Diğeri, insanların sadece güvende hissetmelerini sağlayıp 00:07:16.000 --> 00:07:19.000 farketmemelerini ummak. 00:07:20.000 --> 00:07:23.000 Peki insanların farketmesini ne sağlar? 00:07:23.000 --> 00:07:25.000 Bazı şeyler var: 00:07:25.000 --> 00:07:27.000 güvenliğin, risklerin ve tehditlerin 00:07:27.000 --> 00:07:29.000 ve alınan önlemlerin ne olduğunu anlamak, 00:07:29.000 --> 00:07:32.000 ve bunların işleyişini öğrenmek. 00:07:32.000 --> 00:07:34.000 Bunları biliyorsanız, 00:07:34.000 --> 00:07:37.000 hislerinizin gerçeklikle uyuşmasını başarmanız daha olasıdır. 00:07:37.000 --> 00:07:40.000 Yeterince gerçek örnekler yardımcı olabilir. NOTE Paragraph 00:07:40.000 --> 00:07:43.000 Hepimiz yaşadığımız yerlerdeki suç oranlarını biliriz, 00:07:43.000 --> 00:07:46.000 çünkü orada yaşıyoruz ve burayla ilgilli hislerimiz 00:07:46.000 --> 00:07:49.000 çoğunlukla gerçeklikle eşleşir. 00:07:49.000 --> 00:07:52.000 Güvenlik tiyatrolarına 00:07:52.000 --> 00:07:55.000 işe yaramadığı kesin olduğunda maruz kalırız. 00:07:55.000 --> 00:07:59.000 Pekala, insanların farketmemesini ne sağlar? 00:07:59.000 --> 00:08:01.000 Tabi ki, az bilgi sahibi olmak. 00:08:01.000 --> 00:08:04.000 Eğer riskleri bilmezseniz, neye malolacağını da anlayamazsınız, 00:08:04.000 --> 00:08:06.000 bu yüzden doğru takası yapamazsınız, 00:08:06.000 --> 00:08:09.000 ve hisleriniz gerçeklikle eşleşmez. 00:08:09.000 --> 00:08:11.000 Örnekler yeterli değil. 00:08:11.000 --> 00:08:13.000 Düşük ihtimalli olaylarla ilgili 00:08:13.000 --> 00:08:15.000 doğal bir problem var. 00:08:15.000 --> 00:08:17.000 Mesela, 00:08:17.000 --> 00:08:19.000 terörizm neredeyse hiç olmasaydı, 00:08:19.000 --> 00:08:21.000 terör karşıtı önlemlerin 00:08:21.000 --> 00:08:24.000 etkinliğini ölçmek zorlaşırdı. 00:08:25.000 --> 00:08:28.000 Bakireleri kurban etmeye devam etmenizin, 00:08:28.000 --> 00:08:31.000 ve ünikornlardan korunma yönteminizin işe yaramasının asıl sebebi budur. 00:08:31.000 --> 00:08:34.000 Yeterince başarısız olma örneğiniz yoktur. 00:08:35.000 --> 00:08:38.000 Ayrıca, meseleleri gizleyen hisler -- 00:08:38.000 --> 00:08:40.000 daha önce bahsettiğim kavramsal önyargılar, 00:08:40.000 --> 00:08:43.000 korkular ve halk inanışları, 00:08:43.000 --> 00:08:46.000 gerçekliğin yetersiz birer modelleridirler. NOTE Paragraph 00:08:47.000 --> 00:08:50.000 O zaman durumu biraz daha karmaşıklaştıralım. 00:08:50.000 --> 00:08:52.000 Elimde hisler ve gerçeklik var. 00:08:52.000 --> 00:08:55.000 Üçüncü bir element daha ekleyelim: bir model ekleyelim. 00:08:55.000 --> 00:08:57.000 Model ve duygular kafamızda, 00:08:57.000 --> 00:08:59.000 gerçeklik ise dış dünyada. 00:08:59.000 --> 00:09:02.000 Değişmez; çünkü gerçek. 00:09:02.000 --> 00:09:04.000 Hisler içgüdülerimize dayalıdır. 00:09:04.000 --> 00:09:06.000 Model, mantığa. 00:09:06.000 --> 00:09:09.000 Aradaki temel fark budur 00:09:09.000 --> 00:09:11.000 Basit ve ilkel bir dünyada, 00:09:11.000 --> 00:09:14.000 bir modele o kadar da ihtiyaç yoktur. 00:09:14.000 --> 00:09:17.000 Çünkü hisler gerçekliğe yakındır. 00:09:17.000 --> 00:09:19.000 Modele ihtiyaç duymazsınız. 00:09:19.000 --> 00:09:21.000 Ancak modern ve karmaşık bir dünyada, 00:09:21.000 --> 00:09:23.000 karşılaştığımız riskleri 00:09:23.000 --> 00:09:26.000 anlamak için modellerie ihtiyaç duyarız. 00:09:27.000 --> 00:09:29.000 Mikropları hissetmeyiz. 00:09:29.000 --> 00:09:32.000 Bu nedenle anlamak için modele ihtiyaç duyarız. 00:09:32.000 --> 00:09:34.000 Bu model de 00:09:34.000 --> 00:09:37.000 gerçeğin iyi uyarlanmış bir temsilidir. 00:09:37.000 --> 00:09:40.000 Tabi ki, bilim ve teknolojinin olanaklarıyla 00:09:40.000 --> 00:09:42.000 sınırlıdır. 00:09:42.000 --> 00:09:45.000 Hastalıkların mikroplarla bağlantılı olma teorisini 00:09:45.000 --> 00:09:48.000 mikroskop icat edilip de onları görmeden bilemezdik. 00:09:49.000 --> 00:09:52.000 Kavramsal önyargılarımızla da sınırlıdır. 00:09:52.000 --> 00:09:54.000 Ama bu, hislerimizi 00:09:54.000 --> 00:09:56.000 hükümsüz kılabilir. NOTE Paragraph 00:09:56.000 --> 00:09:59.000 Bu modelleri nasıl ediniriz? Diğerlerinden alarak. 00:09:59.000 --> 00:10:02.000 Modelleri dinden, kültürden, öğretmenlerden, 00:10:02.000 --> 00:10:04.000 büyüklerimizden ediniriz. 00:10:04.000 --> 00:10:06.000 Bir kaç yıl önce 00:10:06.000 --> 00:10:08.000 Güney Afrika'da safarideydim. 00:10:08.000 --> 00:10:11.000 Grubumuzun rehberi Kruger Ulusal Parkında büyümüş. 00:10:11.000 --> 00:10:14.000 Hayatta kalmak için oldukça karmaşık modeller edinmiş. 00:10:14.000 --> 00:10:16.000 Bu model, bir aslan ya da leopar yada gergedan 00:10:16.000 --> 00:10:18.000 ya da fil saldırısana uğramayı -- 00:10:18.000 --> 00:10:21.000 ve kaçmak zorunda oluşunuzu, ve bir ağaca tırmanmayı bilmeseniz bile 00:10:21.000 --> 00:10:23.000 ağaca tırmanmak zorunda oluşunuzu içeriyor. 00:10:23.000 --> 00:10:26.000 Ben orada bir gün içinde ölürdüm, 00:10:26.000 --> 00:10:28.000 ancak adam orada doğmuş, 00:10:28.000 --> 00:10:30.000 ve hayatta kalma yollarını öğrenmiş. 00:10:30.000 --> 00:10:32.000 Bense New York'ta doğdum. 00:10:32.000 --> 00:10:35.000 Onu da New York'a getirsem, o da bir gün içinde ölürdü. 00:10:35.000 --> 00:10:37.000 (Kahkahalar) 00:10:37.000 --> 00:10:39.000 Çünkü biz, farklı deneyimlere bağlı 00:10:39.000 --> 00:10:42.000 farklı modeller edinmişiz. NOTE Paragraph 00:10:43.000 --> 00:10:45.000 Modellerimiz medyadan ya da 00:10:45.000 --> 00:10:48.000 seçilmiş yetkililerimizden gelebilir. 00:10:48.000 --> 00:10:51.000 Terörizm modellerini düşünün, 00:10:51.000 --> 00:10:54.000 çocuk kaçırma, 00:10:54.000 --> 00:10:56.000 havayolu ya da araç güvenliğini. 00:10:56.000 --> 00:10:59.000 Modeller endüstriden gelebilir. 00:10:59.000 --> 00:11:01.000 Takip ettiğim iki tanesi gözetim kameraları ve 00:11:01.000 --> 00:11:03.000 kimlik kartları, 00:11:03.000 --> 00:11:06.000 bilgisayar güvenlik modellerimizin çoğu bunlardan geliyor. 00:11:06.000 --> 00:11:09.000 Çoğu modelse bilimden gelir. 00:11:09.000 --> 00:11:11.000 Sağlık modelleri buna iyi bir örnek olur. 00:11:11.000 --> 00:11:14.000 Kanseri bi düşünün, kuş gribi, domuz gribi ve SARS'ı. 00:11:14.000 --> 00:11:17.000 Bu hastalıklara karşı geliştirdiğimiz 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 güvenlik hisleri 00:11:19.000 --> 00:11:21.000 bize verilen 00:11:21.000 --> 00:11:24.000 medyadın bilimden ayıklayıp sunduğu modellere dayanır. 00:11:25.000 --> 00:11:28.000 Yani modeller değişebilir. 00:11:28.000 --> 00:11:30.000 Modeller sabit değillerdir. 00:11:30.000 --> 00:11:33.000 Çevremizde daha güvende hissetikçe 00:11:33.000 --> 00:11:37.000 modelimiz hislerimize daha çok yaklaşır. NOTE Paragraph 00:11:38.000 --> 00:11:40.000 Örneğin, 00:11:40.000 --> 00:11:42.000 elektriğin yeni yaygınlaşmaya başladığı 00:11:42.000 --> 00:11:45.000 100 yıl öncesine gidecek olsaydınız 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 elektrikten ne kadar korkulduğunu görürdünüz. 00:11:47.000 --> 00:11:49.000 Kapı zilini çalmaktan korkan insanlar vardı, 00:11:49.000 --> 00:11:52.000 çünkü düğmede elektrik vardı ve bu tehlikeliydi. 00:11:52.000 --> 00:11:55.000 Bize gelince, biz elektrik konusunda çok rahatız. 00:11:55.000 --> 00:11:57.000 Hiç düşünmeden 00:11:57.000 --> 00:11:59.000 ampulleri değiştirebiliyoruz. 00:11:59.000 --> 00:12:03.000 Elektrik konusunda oluşturduğumuz 00:12:03.000 --> 00:12:06.000 bu güven modeliyle büyüdük. 00:12:06.000 --> 00:12:09.000 Ve bu sürede bu hiç değişmedi. 00:12:09.000 --> 00:12:12.000 Ve hepimiz bunda iyiyiz. 00:12:12.000 --> 00:12:14.000 İnternet risklerinin 00:12:14.000 --> 00:12:16.000 nesiller boyunca değişimini düşünün -- 00:12:16.000 --> 00:12:18.000 anne babanızın internet güvenliğine yaklaşımını, 00:12:18.000 --> 00:12:20.000 sizin yaklaşımınızı, 00:12:20.000 --> 00:12:23.000 ve çocuklarınızınkini karşılaştırın. 00:12:23.000 --> 00:12:26.000 Modeller zamanla altyapı halini alır. 00:12:27.000 --> 00:12:30.000 Sezgisel, tanıdık anlamına gelen başka bir sözcüktür. NOTE Paragraph 00:12:30.000 --> 00:12:32.000 Yani, modeliniz gerçekliğe ve 00:12:32.000 --> 00:12:34.000 hislerinize yaklaştıkça, 00:12:34.000 --> 00:12:37.000 orada olduğunu çoğunlukla farketmezsiniz. 00:12:37.000 --> 00:12:39.000 Buna bir örnek olarak 00:12:39.000 --> 00:12:42.000 geçen yılki domuz gribini verebiliriz. 00:12:42.000 --> 00:12:44.000 Domuz gribi ilk ortaya çıktığında, 00:12:44.000 --> 00:12:48.000 ilk haberler aşırı bir tepkiye sebep olmuştu. 00:12:48.000 --> 00:12:50.000 Artık bir ismi de vardı, 00:12:50.000 --> 00:12:52.000 bu da onu sıradan bir gripten korkutucu kıldı, 00:12:52.000 --> 00:12:54.000 daha ölümcül olmasına rağmen. 00:12:54.000 --> 00:12:58.000 Ve insanlar, doktorların buna bir çare bulabilmesi gerektiğini düşündü. 00:12:58.000 --> 00:13:00.000 Bu da kontrol eksikliği duygusuna sebep oldu. 00:13:00.000 --> 00:13:02.000 Ve bu iki şey 00:13:02.000 --> 00:13:04.000 riski olduğundan büyük gösterdi. 00:13:04.000 --> 00:13:07.000 Zaman geçip de olay artık eskidiğinde, 00:13:07.000 --> 00:13:09.000 daha tahammül edilebilir oldu, 00:13:09.000 --> 00:13:11.000 insanlar buna alıştı. 00:13:11.000 --> 00:13:14.000 Yeni bir bilgi yoktu ama daha az korku vardı. 00:13:14.000 --> 00:13:16.000 Sonbaharda, 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 insanlar artık 00:13:18.000 --> 00:13:20.000 doktorların bu işi çözdüklerini düşündüler. 00:13:20.000 --> 00:13:22.000 İnsanların korku ve kabullenme arasında 00:13:22.000 --> 00:13:24.000 aslında korku ve umursamazlık arasında 00:13:24.000 --> 00:13:28.000 seçmesi gereken 00:13:28.000 --> 00:13:30.000 bir çeşit yol ayrımı vardır -- 00:13:30.000 --> 00:13:33.000 ve çoğunlukla şüpheyi seçerler. 00:13:33.000 --> 00:13:36.000 Ve geçen kış aşı geliştirildiğinde, 00:13:36.000 --> 00:13:39.000 bir çok insan --şaşırtıcı bir sayıda-- 00:13:39.000 --> 00:13:42.000 aşılanmayı reddetti. 00:13:43.000 --> 00:13:45.000 bu da insanların 00:13:45.000 --> 00:13:48.000 güvenlik duygularının ve modellerinin nasıl değiştiğine dair iyi bir örnek, 00:13:48.000 --> 00:13:50.000 çok sert bir şekilde 00:13:50.000 --> 00:13:52.000 ve yeni bilgi almaksızın, 00:13:52.000 --> 00:13:54.000 yeni bir şey öğrenmeksizin. 00:13:54.000 --> 00:13:57.000 Böyle şeyler sık sık olur. NOTE Paragraph 00:13:57.000 --> 00:14:00.000 Bir karmaşadan daha bahsedeceğim. 00:14:00.000 --> 00:14:03.000 Hissettiklerimiz, model ve gerçekliğimiz var. 00:14:03.000 --> 00:14:05.000 Benim güvenliğe bakış açım oldukça gerçekçi. 00:14:05.000 --> 00:14:08.000 Bu yüzden de bunun gözlemciye bağlı olduğunu düşünüğyorum. 00:14:08.000 --> 00:14:10.000 Ve çoğu güvenlik kararları 00:14:10.000 --> 00:14:14.000 çok farklı insanları içerir. 00:14:14.000 --> 00:14:16.000 Ve bu insanlar 00:14:16.000 --> 00:14:19.000 özel değiş-tokuşlarıyla 00:14:19.000 --> 00:14:21.000 kararı etkilemeyi deneyecekler. 00:14:21.000 --> 00:14:23.000 Buna onların amacı diyelim. 00:14:23.000 --> 00:14:25.000 Ve amaçlarını anlıyorsunuz -- 00:14:25.000 --> 00:14:28.000 bu pazarlama, bu politika -- 00:14:28.000 --> 00:14:31.000 sizi bir model yerine diğeri için ikna etmeye çalışıyorlar, 00:14:31.000 --> 00:14:33.000 bir modeli görmezden gelmeniz ve hislerinize 00:14:33.000 --> 00:14:36.000 güvenmeniz için ikna ediyorlar, 00:14:36.000 --> 00:14:39.000 beğenmediğiniz modelleri insanlarla sınırlayarak hem de. 00:14:39.000 --> 00:14:42.000 Bu çok sık olur. 00:14:42.000 --> 00:14:45.000 Örneğin, harika bir örnek, sigara içmenin tehlikeleri. 00:14:46.000 --> 00:14:49.000 Geçen 50 yıl içinde, sigaranın tehlikeleri 00:14:49.000 --> 00:14:51.000 bir modelin nasıl değiştiğini gösterir, 00:14:51.000 --> 00:14:54.000 ve bir endüstrinin beğenmedikleri modelle 00:14:54.000 --> 00:14:56.000 nasıl savaştığına örnektir. 00:14:56.000 --> 00:14:59.000 Bunu daha önce yapılmış sigara tartışmalarıyla kıyaslayın -- 00:14:59.000 --> 00:15:02.000 muhtemelen 20 yıl geride kalmıştır. 00:15:02.000 --> 00:15:04.000 Emniyet kemerlerini düşünün. 00:15:04.000 --> 00:15:06.000 Ben çocukken, hiçkimse emniyet kemeri takmazdı. 00:15:06.000 --> 00:15:08.000 Şimdi ise, emniyet kemerinizi takmadıysanız 00:15:08.000 --> 00:15:10.000 hiçbir çocuk arabayı sürmenize izin vermez. 00:15:11.000 --> 00:15:13.000 Bunu hava yastığı tartışmalarıyla kıyaslayın, 00:15:13.000 --> 00:15:16.000 muhtemelen 30 yıl öncesinde kalmıştır. NOTE Paragraph 00:15:16.000 --> 00:15:19.000 Hepsi model değişimine örnektir. 00:15:21.000 --> 00:15:24.000 Öğrendiğimiz model değişiminin zor olduğudur. 00:15:24.000 --> 00:15:26.000 Modelleri yerinden oynatmak güçtür. 00:15:26.000 --> 00:15:28.000 Eğer hislerinize eşitlerse, 00:15:28.000 --> 00:15:31.000 bir modeliniz olduğunun farkına varmazsınız. 00:15:31.000 --> 00:15:33.000 Ve başka bir kavramsal önyargı da var ki, 00:15:33.000 --> 00:15:35.000 ben buna onay yargısı diyeceğim. 00:15:35.000 --> 00:15:38.000 İnançlarımızı onaylayan bilgileri 00:15:38.000 --> 00:15:40.000 kabul etmeye meyilliyizdir ancak 00:15:40.000 --> 00:15:43.000 inançlarımızla çatışan bilgileri reddederiz. 00:15:44.000 --> 00:15:46.000 Modelimize karşı olan bir kanıtı 00:15:46.000 --> 00:15:49.000 ne kadar ciddi olursa olsun görmezden geliriz. 00:15:49.000 --> 00:15:52.000 Dikkatimizi çekmek için daha da ciddileşmesi gerekir. 00:15:53.000 --> 00:15:55.000 Uzun zamana yayılan yeni modeller de zorlayıcıdır. 00:15:55.000 --> 00:15:57.000 Global ısınma buna iyi bir örnektir. 00:15:57.000 --> 00:15:59.000 80 yılı kapsayan 00:15:59.000 --> 00:16:01.000 modelleri anlamakta çok başarısızız. 00:16:01.000 --> 00:16:03.000 Bir sonraki hasatı yapabiliriz. 00:16:03.000 --> 00:16:06.000 Çocuklarımızı yetiştirebiliriz. 00:16:06.000 --> 00:16:09.000 Ama 80 yıl, işte bunda iyi değiliz. 00:16:09.000 --> 00:16:12.000 Bu nedenle de kabul etmesi zor bir modeldir. 00:16:12.000 --> 00:16:16.000 Her iki modeli de aynı anda aklımızda tutabiliriz, 00:16:16.000 --> 00:16:19.000 ya da iki farklı inancı 00:16:19.000 --> 00:16:22.000 barındırmamız gibi bir problemi, 00:16:22.000 --> 00:16:24.000 ya da kavramsal uyumsuzlukları. 00:16:24.000 --> 00:16:26.000 Sonunda, 00:16:26.000 --> 00:16:29.000 yeni model eskisinin yerini alacaktır. NOTE Paragraph 00:16:29.000 --> 00:16:32.000 Güçlü duygular yeni bir model oluşturabilir. 00:16:32.000 --> 00:16:35.000 11 Eylül bir çok insanın kafasında yeni bir 00:16:35.000 --> 00:16:37.000 güvenlik modeli oluşturdu. 00:16:37.000 --> 00:16:40.000 Suçlarla olan kişisel deneyimlerimiz de bunu yapabilir, 00:16:40.000 --> 00:16:42.000 kişisel sağlık endişeleri, 00:16:42.000 --> 00:16:44.000 ya da haberlerdeki sağlık sorunları. 00:16:44.000 --> 00:16:46.000 Psikiyatristlerin buna flaş lambası etkisi 00:16:46.000 --> 00:16:48.000 dediğini görürsünüz. 00:16:48.000 --> 00:16:51.000 Bunlar anında bir model yaratabilirler, 00:16:51.000 --> 00:16:54.000 çünkü duygulara dokunurlar. NOTE Paragraph 00:16:54.000 --> 00:16:56.000 Yani teknolojik dünyada, 00:16:56.000 --> 00:16:58.000 modelleri yargılamaya yetecek 00:16:58.000 --> 00:17:00.000 deneyimlerimiz yok. 00:17:00.000 --> 00:17:02.000 Böylece diğerlerine, yakınlarımıza inanıyoruz. 00:17:02.000 --> 00:17:06.000 Bu da diğerleri haklı olduğu sürece işe yarıyor. 00:17:06.000 --> 00:17:08.000 Bize hangi ilaçların güvenli olduğunu 00:17:08.000 --> 00:17:13.000 söyleyen devlet kurumlarına inanıyoruz. 00:17:13.000 --> 00:17:15.000 Buraya dün uçtum. 00:17:15.000 --> 00:17:17.000 Uçağı kontrol etmedim. 00:17:17.000 --> 00:17:19.000 Bindiğim uçağın güvenliğini 00:17:19.000 --> 00:17:22.000 kontrol eden başka bir gruba inandım. 00:17:22.000 --> 00:17:25.000 Hepimiz burada, tavanın üstümüze çökmesinden korkmadan oturuyoruz, 00:17:25.000 --> 00:17:28.000 kontrol ettiğimiz için değil, 00:17:28.000 --> 00:17:30.000 buradaki binaların 00:17:30.000 --> 00:17:33.000 sağlamlığından emin olduğumuz için. 00:17:33.000 --> 00:17:35.000 Bu, inanç sayesinde 00:17:35.000 --> 00:17:37.000 kabul ettiğimiz bir model. 00:17:37.000 --> 00:17:40.000 Ve bu sorun değil. NOTE Paragraph 00:17:42.000 --> 00:17:44.000 Şimdi istediğimiz, 00:17:44.000 --> 00:17:46.000 insanların daha iyi modelleri 00:17:46.000 --> 00:17:48.000 yeterince tanıyabilmesi -- 00:17:48.000 --> 00:17:50.000 bunu hislerinde yansıtabilmesi -- 00:17:50.000 --> 00:17:54.000 bu sayede doğru değiş-tokuşları yapabilmeleri. 00:17:54.000 --> 00:17:56.000 Bunlar olmadığında ise 00:17:56.000 --> 00:17:58.000 iki seçeneğiniz vardır. 00:17:58.000 --> 00:18:00.000 İlki, insanların hislerini onarabilirsiniz, 00:18:00.000 --> 00:18:02.000 doğrudan hislere odaklanırsınız. 00:18:02.000 --> 00:18:05.000 Buna hile denir, ama işe yarayabilir. 00:18:05.000 --> 00:18:07.000 İkincisi, daha dürüst bir şekilde, 00:18:07.000 --> 00:18:10.000 gerçekten modeli tamir edersiniz. 00:18:11.000 --> 00:18:13.000 Değişim zamanla olur. 00:18:13.000 --> 00:18:16.000 Sigara tartışması 40 yıl sürdü, 00:18:16.000 --> 00:18:19.000 ve bu aslında kolay olandı. 00:18:19.000 --> 00:18:21.000 Bunlardan bazıları zordur. 00:18:21.000 --> 00:18:23.000 Yani cidden zor, 00:18:23.000 --> 00:18:25.000 bilgi tek umudumuz gibi görünür. NOTE Paragraph 00:18:25.000 --> 00:18:27.000 Ve size yalan söyledim. 00:18:27.000 --> 00:18:29.000 Hisler, model, gerçeklik dediğimi hatırlıyor musunuz? 00:18:29.000 --> 00:18:32.000 Gerçeklik değişmez demiştim. Aslında değişir. 00:18:32.000 --> 00:18:34.000 Teknolojik bir dünyada yaşıyoruz; 00:18:34.000 --> 00:18:37.000 gerçeklik devamlı değişiyor. 00:18:37.000 --> 00:18:40.000 Yani karşımızdaki durum şöyle -- türümüzde ilk defa-- 00:18:40.000 --> 00:18:43.000 hisler modeli takip eder, model gerçekliği, ve gerçeklik hareket halindedir -- 00:18:43.000 --> 00:18:46.000 asla yakalayamayabilirsiniz. 00:18:47.000 --> 00:18:49.000 Bilemeyiz. 00:18:49.000 --> 00:18:51.000 Ama uzun sürede, 00:18:51.000 --> 00:18:54.000 hisler ve gerçeklik mühimdir. 00:18:54.000 --> 00:18:57.000 Ve bunu örneklemek için iki kısa hikayeyle bitireceğim. NOTE Paragraph 00:18:57.000 --> 00:18:59.000 1982'de -- insanların bunu hatırlayacaklarından emin değilim -- 00:18:59.000 --> 00:19:02.000 Amerika'da Tylenol zehirlenmesinden 00:19:02.000 --> 00:19:04.000 dolayı kısa süreli bir salgın vardı. 00:19:04.000 --> 00:19:07.000 Korkunç bir hikaye. Birileri bir şişe Tylenol alıyor, 00:19:07.000 --> 00:19:10.000 içini zehir doldurup, rafa geri koyuyor. 00:19:10.000 --> 00:19:12.000 Başka biri bunu satın alıyor ve ölüyor. 00:19:12.000 --> 00:19:14.000 Bu insanları korkuttu. 00:19:14.000 --> 00:19:16.000 Buna benzer bir kaç tane daha vaka oldu. 00:19:16.000 --> 00:19:19.000 Gerçek bir risk hiç olmadı ama insanlar korktular. 00:19:19.000 --> 00:19:21.000 Ve böylece 00:19:21.000 --> 00:19:23.000 açılma güvenlikli ilaç endüstrisi oluştu. 00:19:23.000 --> 00:19:25.000 Vu güvenlikli kapaklar burdan ortaya çıktı. 00:19:25.000 --> 00:19:27.000 Gerçek bir "güvenlik tiyatrosu". 00:19:27.000 --> 00:19:29.000 Ev ödevi olarak, bundan kurtulmanın 10 yolunu düşünün. 00:19:29.000 --> 00:19:32.000 Her birinize bir şırınga vereceğim. 00:19:32.000 --> 00:19:35.000 Ama bu insanların daha iyi hissetmesini sağladı. 00:19:35.000 --> 00:19:37.000 Güvenlik hissinin gerçeklikle 00:19:37.000 --> 00:19:39.000 daha çok örtüşmesini sağladı. NOTE Paragraph 00:19:39.000 --> 00:19:42.000 Son hikaye, bir kaç yıl önce, bir arkadaşım doğum yaptı. 00:19:42.000 --> 00:19:44.000 Hastanede ziyaretine gittim. 00:19:44.000 --> 00:19:46.000 Farkettim ki, şimdi doğan bebeklere 00:19:46.000 --> 00:19:48.000 annelerininkiyle uyuşan 00:19:48.000 --> 00:19:50.000 alarmlı dijital bir güvenlik bilekliği takıyorlar, 00:19:50.000 --> 00:19:52.000 yane, annesi hariç biri bebeği yeni doğan bölümünden çıkarırsa, 00:19:52.000 --> 00:19:54.000 alarm çalıyor. 00:19:54.000 --> 00:19:56.000 Ben de "Oldukça iyiymiş" dedim. 00:19:56.000 --> 00:19:58.000 "Hastaneden bebek kaçırma ne kadar yaygın 00:19:58.000 --> 00:20:00.000 merak ediyorum." 00:20:00.000 --> 00:20:02.000 Eve gittim, araştırdım. 00:20:02.000 --> 00:20:04.000 Neredeyse hiç olmuyormuş. 00:20:04.000 --> 00:20:06.000 Ama düşündüğünüzde, 00:20:06.000 --> 00:20:08.000 hastanedeyseniz, 00:20:08.000 --> 00:20:10.000 ve bebeği annesinden ayırıp bazı testler yaptırmak için 00:20:10.000 --> 00:20:12.000 odadan çıkarmanız gerekiyorsa, 00:20:12.000 --> 00:20:14.000 sağlam bir güvenlik tiyatrosu düzenleseniz iyi olur, 00:20:14.000 --> 00:20:16.000 yoksa annesi kolunuzu koparabilir. NOTE Paragraph 00:20:16.000 --> 00:20:18.000 (Kahkahalar) NOTE Paragraph 00:20:18.000 --> 00:20:20.000 Yani bizler için bu çok önemli, 00:20:20.000 --> 00:20:22.000 güvenlik tasarımcıları için, 00:20:22.000 --> 00:20:25.000 güvenlik politikalarına bakanlar için, 00:20:25.000 --> 00:20:27.000 hatta kamu politikalarının 00:20:27.000 --> 00:20:29.000 güvenliği etkileyen alanlarına bakanlar için. 00:20:29.000 --> 00:20:32.000 Olay sadece gerçeklikte değil, hisle ve gerçeklikte. 00:20:32.000 --> 00:20:34.000 Önemli olan 00:20:34.000 --> 00:20:36.000 her ikisinin örtüşmesi. 00:20:36.000 --> 00:20:38.000 Hislerimiz ver gerçeklik örtüştüğü sürece, 00:20:38.000 --> 00:20:40.000 daha iyi güvenlik değiş-tokuşları yapıyoruz. NOTE Paragraph 00:20:40.000 --> 00:20:42.000 Teşekkürler. NOTE Paragraph 00:20:42.000 --> 00:20:44.000 (Alkışlar)