[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.00,0:00:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, a segurança é duas coisas diferentes: Dialogue: 0,0:00:02.00,0:00:04.00,Default,,0000,0000,0000,,é um sentimento, e é uma realidade. Dialogue: 0,0:00:04.00,0:00:06.00,Default,,0000,0000,0000,,E elas são diferentes. Dialogue: 0,0:00:06.00,0:00:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Vocês podem sentir-se seguros Dialogue: 0,0:00:08.00,0:00:10.00,Default,,0000,0000,0000,,mesmo que não o estejam. Dialogue: 0,0:00:10.00,0:00:12.00,Default,,0000,0000,0000,,E podem estar seguros Dialogue: 0,0:00:12.00,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,mesmo que não o sintam. Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Na realidade, temos dois conceitos separados Dialogue: 0,0:00:16.00,0:00:18.00,Default,,0000,0000,0000,,presentes na mesma palavra. Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.00,Default,,0000,0000,0000,,E o que eu quero fazer nesta palestra Dialogue: 0,0:00:20.00,0:00:22.00,Default,,0000,0000,0000,,é separá-los -- Dialogue: 0,0:00:22.00,0:00:24.00,Default,,0000,0000,0000,,descobrindo quando divergem Dialogue: 0,0:00:24.00,0:00:26.00,Default,,0000,0000,0000,,e como convergem. Dialogue: 0,0:00:26.00,0:00:28.00,Default,,0000,0000,0000,,E, a linguagem é um verdadeiro problema neste caso. Dialogue: 0,0:00:28.00,0:00:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existem muitas palavras adequadas Dialogue: 0,0:00:30.00,0:00:33.00,Default,,0000,0000,0000,,para os conceitos de que vamos falar. Dialogue: 0,0:00:33.00,0:00:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, se olharem para a segurança Dialogue: 0,0:00:35.00,0:00:37.00,Default,,0000,0000,0000,,em termos económicos, Dialogue: 0,0:00:37.00,0:00:39.00,Default,,0000,0000,0000,,é uma negociação. Dialogue: 0,0:00:39.00,0:00:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Cada vez que têm alguma segurança, Dialogue: 0,0:00:41.00,0:00:43.00,Default,,0000,0000,0000,,estão sempre a trocá-la por algo. Dialogue: 0,0:00:43.00,0:00:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Quer isto seja uma decisão pessoal -- Dialogue: 0,0:00:45.00,0:00:47.00,Default,,0000,0000,0000,,quer vão instalar um sistema de alarme anti-roubos em vossa casa -- Dialogue: 0,0:00:47.00,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ou uma decisão nacional -- em que vão invadir algum país estrangeiro -- Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:52.00,Default,,0000,0000,0000,,vão ter de negociar algo, Dialogue: 0,0:00:52.00,0:00:55.00,Default,,0000,0000,0000,,seja dinheiro, ou tempo, conveniência, capacidades. Dialogue: 0,0:00:55.00,0:00:58.00,Default,,0000,0000,0000,,talvez liberdades fundamentais. Dialogue: 0,0:00:58.00,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,E a questão a fazer quando pensam na segurança de qualquer coisa Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:04.00,Default,,0000,0000,0000,,não é se isto nos fará mais seguros, Dialogue: 0,0:01:04.00,0:01:07.00,Default,,0000,0000,0000,,mas se vale a pena a escolha. Dialogue: 0,0:01:07.00,0:01:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Ouviram nos últimos anos, Dialogue: 0,0:01:09.00,0:01:11.00,Default,,0000,0000,0000,,que o mundo está mais seguro porque o Saddam Hussein não está no poder. Dialogue: 0,0:01:11.00,0:01:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Isso pode ser verdade, mas não é terrivelmente relevante. Dialogue: 0,0:01:14.00,0:01:17.00,Default,,0000,0000,0000,,A questão é, valeu a pena? Dialogue: 0,0:01:17.00,0:01:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Podem tomar a vossa própria decisão Dialogue: 0,0:01:20.00,0:01:22.00,Default,,0000,0000,0000,,e então vão decidir se a invasão valeu a pena. Dialogue: 0,0:01:22.00,0:01:24.00,Default,,0000,0000,0000,,É assim que pensam acerca de segurança -- Dialogue: 0,0:01:24.00,0:01:26.00,Default,,0000,0000,0000,,em termos de escolhas. Dialogue: 0,0:01:26.00,0:01:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Agora, muitas vezes não existe um certo e um errado. Dialogue: 0,0:01:29.00,0:01:31.00,Default,,0000,0000,0000,,Alguns de nós temos um sistema de alarme anti-roubo em casa, Dialogue: 0,0:01:31.00,0:01:33.00,Default,,0000,0000,0000,,e alguns de nós não tem. Dialogue: 0,0:01:33.00,0:01:35.00,Default,,0000,0000,0000,,E vai depender onde vivemos, Dialogue: 0,0:01:35.00,0:01:37.00,Default,,0000,0000,0000,,se moramos sozinhos ou temos uma família, Dialogue: 0,0:01:37.00,0:01:39.00,Default,,0000,0000,0000,,quantas coisas porreiras temos, Dialogue: 0,0:01:39.00,0:01:41.00,Default,,0000,0000,0000,,e quanto estamos dispostos a aceitar Dialogue: 0,0:01:41.00,0:01:43.00,Default,,0000,0000,0000,,o risco de roubo. Dialogue: 0,0:01:43.00,0:01:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Também na política, Dialogue: 0,0:01:45.00,0:01:47.00,Default,,0000,0000,0000,,existem opiniões diferentes. Dialogue: 0,0:01:47.00,0:01:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, estas escolhas Dialogue: 0,0:01:49.00,0:01:51.00,Default,,0000,0000,0000,,são acerca de mais do que apenas a segurança, Dialogue: 0,0:01:51.00,0:01:53.00,Default,,0000,0000,0000,,e eu penso que isso é realmente importante. Dialogue: 0,0:01:53.00,0:01:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Agora, as pessoas têm uma intuição natural Dialogue: 0,0:01:55.00,0:01:57.00,Default,,0000,0000,0000,,acerca destas escolhas. Dialogue: 0,0:01:57.00,0:01:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós fazêmo-las todos os dias -- Dialogue: 0,0:01:59.00,0:02:01.00,Default,,0000,0000,0000,,ontem à noite, no meu quarto de hotel, Dialogue: 0,0:02:01.00,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,quando decidi trancar a porta, Dialogue: 0,0:02:03.00,0:02:05.00,Default,,0000,0000,0000,,ou vocês, nos vossos carros, quando conduziram até aqui, Dialogue: 0,0:02:05.00,0:02:07.00,Default,,0000,0000,0000,,quando vamos almoçar Dialogue: 0,0:02:07.00,0:02:10.00,Default,,0000,0000,0000,,e decidimos que a comida não é veneno e que a vamos comer. Dialogue: 0,0:02:10.00,0:02:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós fazemos estas escolhas uma e outra vez Dialogue: 0,0:02:12.00,0:02:14.00,Default,,0000,0000,0000,,múltiplas vezes por dia. Dialogue: 0,0:02:14.00,0:02:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, nem nos vamos aperceber delas. Dialogue: 0,0:02:16.00,0:02:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Elas são apenas parte de estar vivo; todos nós as fazemos. Dialogue: 0,0:02:18.00,0:02:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Todas as espécies o fazem. Dialogue: 0,0:02:21.00,0:02:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Imaginem um coelho num campo, a comer erva, Dialogue: 0,0:02:23.00,0:02:26.00,Default,,0000,0000,0000,,e o coelho vê uma raposa. Dialogue: 0,0:02:26.00,0:02:28.00,Default,,0000,0000,0000,,O coelho vai fazer uma escolha de segurança: Dialogue: 0,0:02:28.00,0:02:30.00,Default,,0000,0000,0000,,"Deverei ficar, ou fugir?" Dialogue: 0,0:02:30.00,0:02:32.00,Default,,0000,0000,0000,,E se pensarem acerca disso, Dialogue: 0,0:02:32.00,0:02:35.00,Default,,0000,0000,0000,,os coelhos que são bons a fazerem essa escolha Dialogue: 0,0:02:35.00,0:02:37.00,Default,,0000,0000,0000,,tendem a viver e reproduzir-se Dialogue: 0,0:02:37.00,0:02:39.00,Default,,0000,0000,0000,,e os coelhos que são maus Dialogue: 0,0:02:39.00,0:02:41.00,Default,,0000,0000,0000,,vão ser comidos ou morrer de fome. Dialogue: 0,0:02:41.00,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, vocês pensam Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:46.00,Default,,0000,0000,0000,,que nós, enquanto espécie bem sucedida no planeta -- Dialogue: 0,0:02:46.00,0:02:48.00,Default,,0000,0000,0000,,vocês, eu, toda a gente -- Dialogue: 0,0:02:48.00,0:02:51.00,Default,,0000,0000,0000,,seríamos realmente bons a fazer estas escolhas. Dialogue: 0,0:02:51.00,0:02:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Contudo, parece, uma e outra vez, Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:56.00,Default,,0000,0000,0000,,que somos, desesperadamente, maus nisto. Dialogue: 0,0:02:56.00,0:02:59.00,Default,,0000,0000,0000,,E eu penso que esta é uma questão interessante e fundamental. Dialogue: 0,0:02:59.00,0:03:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Vou-vos dar a resposta curta. Dialogue: 0,0:03:01.00,0:03:03.00,Default,,0000,0000,0000,,A resposta é, nós respondemos ao sentimento de segurança Dialogue: 0,0:03:03.00,0:03:06.00,Default,,0000,0000,0000,,e não à realidade. Dialogue: 0,0:03:06.00,0:03:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Agora, na maioria do tempo, isso funciona. Dialogue: 0,0:03:10.00,0:03:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Na maioria do tempo, Dialogue: 0,0:03:12.00,0:03:15.00,Default,,0000,0000,0000,,o sentimento e a realidade são o mesmo. Dialogue: 0,0:03:15.00,0:03:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Isso é certamente verdade Dialogue: 0,0:03:17.00,0:03:20.00,Default,,0000,0000,0000,,para a maioria da pré-história humana. Dialogue: 0,0:03:20.00,0:03:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós desenvolvemos esta capacidade Dialogue: 0,0:03:23.00,0:03:25.00,Default,,0000,0000,0000,,porque faz sentido evolutivamente. Dialogue: 0,0:03:25.00,0:03:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Uma forma de pensar acerca disto Dialogue: 0,0:03:27.00,0:03:29.00,Default,,0000,0000,0000,,é que somos altamente optimizados Dialogue: 0,0:03:29.00,0:03:31.00,Default,,0000,0000,0000,,para decisões de risco Dialogue: 0,0:03:31.00,0:03:34.00,Default,,0000,0000,0000,,que são endémicas a viver em pequenos grupos familiares Dialogue: 0,0:03:34.00,0:03:37.00,Default,,0000,0000,0000,,nos planaltos do este de África em 100,000 A.C. -- Dialogue: 0,0:03:37.00,0:03:40.00,Default,,0000,0000,0000,,2010 Nova Iorque, nem tanto. Dialogue: 0,0:03:41.00,0:03:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Agora, existem vários enviesamentos na percepção de risco. Dialogue: 0,0:03:44.00,0:03:46.00,Default,,0000,0000,0000,,E muitas experiências boas acerca disto. Dialogue: 0,0:03:46.00,0:03:49.00,Default,,0000,0000,0000,,E podem ver certos enviesamentos que surgem uma e outra vez. Dialogue: 0,0:03:49.00,0:03:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, vou-vos dar quatro. Dialogue: 0,0:03:51.00,0:03:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Tendemos a exagerar os riscos espectaculares e raros Dialogue: 0,0:03:54.00,0:03:56.00,Default,,0000,0000,0000,,e subestimamos riscos comuns -- Dialogue: 0,0:03:56.00,0:03:59.00,Default,,0000,0000,0000,,portanto, voar versus conduzir. Dialogue: 0,0:03:59.00,0:04:01.00,Default,,0000,0000,0000,,O desconhecido é percepcionado Dialogue: 0,0:04:01.00,0:04:04.00,Default,,0000,0000,0000,,como mais arriscado do que o familiar. Dialogue: 0,0:04:05.00,0:04:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Um exemplo será Dialogue: 0,0:04:07.00,0:04:10.00,Default,,0000,0000,0000,,pessoas terem medo de raptos por estranhos, Dialogue: 0,0:04:10.00,0:04:13.00,Default,,0000,0000,0000,,quando a informação confirma que raptos por familiares é muito mais comum. Dialogue: 0,0:04:13.00,0:04:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Isto para crianças. Dialogue: 0,0:04:15.00,0:04:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Terceiro, riscos personificados Dialogue: 0,0:04:18.00,0:04:21.00,Default,,0000,0000,0000,,são percebidos como mais prováveis do que riscos anónimos -- Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:24.00,Default,,0000,0000,0000,,portanto, o Bin Laden era ameaçador porque ele tem um nome. Dialogue: 0,0:04:24.00,0:04:26.00,Default,,0000,0000,0000,,E o quarto Dialogue: 0,0:04:26.00,0:04:28.00,Default,,0000,0000,0000,,é a subestima de riscos pelas pessoas Dialogue: 0,0:04:28.00,0:04:30.00,Default,,0000,0000,0000,,em situações que podem controlar Dialogue: 0,0:04:30.00,0:04:34.00,Default,,0000,0000,0000,,e a sobrestimação em situações que não controlam. Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Assim, quando começam a fazer paraquedismo ou a fumar, Dialogue: 0,0:04:37.00,0:04:39.00,Default,,0000,0000,0000,,subestimam os riscos. Dialogue: 0,0:04:39.00,0:04:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Se um risco é forçado sobre vós -- o terrorismo foi um bom exemplo -- Dialogue: 0,0:04:42.00,0:04:45.00,Default,,0000,0000,0000,,vão sobrestimá-lo, porque não sentem que é do vosso controlo. Dialogue: 0,0:04:47.00,0:04:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Existe uma variedade de outros enviesamentos destes, destes erros cognitivos, Dialogue: 0,0:04:50.00,0:04:53.00,Default,,0000,0000,0000,,que afectam as nossas decisões de risco. Dialogue: 0,0:04:53.00,0:04:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Existe a heurística da disponibilidade, Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.00,Default,,0000,0000,0000,,que basicamente quer dizer que Dialogue: 0,0:04:57.00,0:05:00.00,Default,,0000,0000,0000,,avaliamos a probabilidade de algo Dialogue: 0,0:05:00.00,0:05:04.00,Default,,0000,0000,0000,,conforme a facilidade mental de aceder à informação acerca disso. Dialogue: 0,0:05:04.00,0:05:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, podem imaginar como funciona. Dialogue: 0,0:05:06.00,0:05:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Se ouvirem muita informação acerca de ataques de tigres, têm de haver muitos tigres nas redondezas. Dialogue: 0,0:05:09.00,0:05:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Não ouvem acerca de ataques de leões, não existem muitos leões pela área. Dialogue: 0,0:05:12.00,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Isto funciona inventarem os jornais. Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque o que os jornais fazem Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:19.00,Default,,0000,0000,0000,,é repetir vez após vez Dialogue: 0,0:05:19.00,0:05:21.00,Default,,0000,0000,0000,,os riscos raros. Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu digo às pessoas, se está nas notícias, não se preocupem acerca disso. Dialogue: 0,0:05:23.00,0:05:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque, por definição, Dialogue: 0,0:05:25.00,0:05:28.00,Default,,0000,0000,0000,,as notícias são algo que quase nunca acontece. Dialogue: 0,0:05:28.00,0:05:30.00,Default,,0000,0000,0000,,(risos) Dialogue: 0,0:05:30.00,0:05:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Quando algo é muito comum, já não é notícia -- Dialogue: 0,0:05:33.00,0:05:35.00,Default,,0000,0000,0000,,acidentes de carros, violência doméstica -- Dialogue: 0,0:05:35.00,0:05:38.00,Default,,0000,0000,0000,,esses são os riscos com que se devem preocupar. Dialogue: 0,0:05:38.00,0:05:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós também somos uma espécie de contadores de histórias. Dialogue: 0,0:05:40.00,0:05:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós respondemos mais a histórias do que a informação. Dialogue: 0,0:05:43.00,0:05:45.00,Default,,0000,0000,0000,,E existe alguma incapacidade matemática. Dialogue: 0,0:05:45.00,0:05:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Quer dizer, a piada "Um, dois, três, muitos" está, de certa forma, correcta. Dialogue: 0,0:05:48.00,0:05:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós somos muitos bons com números pequenos. Dialogue: 0,0:05:51.00,0:05:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Uma manda, duas mangas, três mangas, Dialogue: 0,0:05:53.00,0:05:55.00,Default,,0000,0000,0000,,10,000 mangas, 100,000 mangas -- Dialogue: 0,0:05:55.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,são muito mais mangas do que as que conseguem comer antes de apodrecerem. Dialogue: 0,0:05:58.00,0:06:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, uma metade, um quarto, um quinto -- somos bons nisso. Dialogue: 0,0:06:01.00,0:06:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Um num milhão, um num bilião -- Dialogue: 0,0:06:03.00,0:06:06.00,Default,,0000,0000,0000,,não existem quase nunca. Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isto temos problemas com riscos Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:10.00,Default,,0000,0000,0000,,que não são muitos comuns. Dialogue: 0,0:06:10.00,0:06:12.00,Default,,0000,0000,0000,,E o que fazem esses enviesamentos cognitivos Dialogue: 0,0:06:12.00,0:06:15.00,Default,,0000,0000,0000,,é agir como filtros entre nós e a realidade. Dialogue: 0,0:06:15.00,0:06:17.00,Default,,0000,0000,0000,,E o resultado é que Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.00,Default,,0000,0000,0000,,o sentimento e a realidade se tornam discrepantes Dialogue: 0,0:06:19.00,0:06:22.00,Default,,0000,0000,0000,,se tornam diferentes. Dialogue: 0,0:06:22.00,0:06:25.00,Default,,0000,0000,0000,,E ou têm uma sensação -- sentem-se mais seguros que dantes. Dialogue: 0,0:06:25.00,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Existe um falso sentimento de segurança. Dialogue: 0,0:06:27.00,0:06:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Ou [têm o sentimento] oposto, Dialogue: 0,0:06:29.00,0:06:31.00,Default,,0000,0000,0000,,e esse é o falso sentimento de insegurança. Dialogue: 0,0:06:31.00,0:06:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu escrevo muito acerca do "teatro de segurança", Dialogue: 0,0:06:34.00,0:06:37.00,Default,,0000,0000,0000,,que são produtos que fazem as pessoas sentirem-se seguras Dialogue: 0,0:06:37.00,0:06:39.00,Default,,0000,0000,0000,,mas que, na realidade, não fazem nada. Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existem uma palavra real para as coisas que nos fazem seguros, Dialogue: 0,0:06:41.00,0:06:43.00,Default,,0000,0000,0000,,mas que não nos fazem sentir seguros. Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Talvez seja isso o que a CIA faz supostamente por nós. Dialogue: 0,0:06:48.00,0:06:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, de volta à economia. Dialogue: 0,0:06:50.00,0:06:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Se a economia, se os mercados, impulsionam segurança, Dialogue: 0,0:06:54.00,0:06:56.00,Default,,0000,0000,0000,,e se as pessoas fazem escolhas Dialogue: 0,0:06:56.00,0:06:59.00,Default,,0000,0000,0000,,baseadas nos sentimentos de segurança, Dialogue: 0,0:06:59.00,0:07:01.00,Default,,0000,0000,0000,,então, a coisa mais acertada para as companhias fazerem Dialogue: 0,0:07:01.00,0:07:03.00,Default,,0000,0000,0000,,para os incentivos económicos Dialogue: 0,0:07:03.00,0:07:06.00,Default,,0000,0000,0000,,é fazer as pessoas sentirem-se seguras. Dialogue: 0,0:07:06.00,0:07:09.00,Default,,0000,0000,0000,,E existem duas formas de fazer isto. Dialogue: 0,0:07:09.00,0:07:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Uma, podem fazer as pessoas sentirem-se realmente seguras Dialogue: 0,0:07:11.00,0:07:13.00,Default,,0000,0000,0000,,e esperar que elas reparem. Dialogue: 0,0:07:13.00,0:07:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Ou a segunda, podem fazer simplesmente as pessoas sentirem-se seguras Dialogue: 0,0:07:16.00,0:07:19.00,Default,,0000,0000,0000,,e esperar que não reparem. Dialogue: 0,0:07:20.00,0:07:23.00,Default,,0000,0000,0000,,E o que faz as pessoas repararem? Dialogue: 0,0:07:23.00,0:07:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Bem, um conjunto de coisas: Dialogue: 0,0:07:25.00,0:07:27.00,Default,,0000,0000,0000,,compreensão da segurança, Dialogue: 0,0:07:27.00,0:07:29.00,Default,,0000,0000,0000,,dos riscos, das ameaças, Dialogue: 0,0:07:29.00,0:07:32.00,Default,,0000,0000,0000,,das medidas de combate, como funcionam. Dialogue: 0,0:07:32.00,0:07:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas se souberem coisas, Dialogue: 0,0:07:34.00,0:07:37.00,Default,,0000,0000,0000,,é mais fácil que os vossos sentimentos coincidam com a realidade. Dialogue: 0,0:07:37.00,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Exemplos suficientes do mundo real ajudam. Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos sabemos a taxa de criminalidade do nosso bairro, Dialogue: 0,0:07:43.00,0:07:46.00,Default,,0000,0000,0000,,porque vivemos aí, e temos um sentimento acerca disso Dialogue: 0,0:07:46.00,0:07:49.00,Default,,0000,0000,0000,,que, praticamente, coincide com a realidade. Dialogue: 0,0:07:49.00,0:07:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Os teatros de segurança são expostos Dialogue: 0,0:07:52.00,0:07:55.00,Default,,0000,0000,0000,,quando é óbvio que não estão a funcionar apropriadamente. Dialogue: 0,0:07:55.00,0:07:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Okay, portando, o que acontece quando as pessoas não reparam? Dialogue: 0,0:07:59.00,0:08:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Bem, um entendimento fraco. Dialogue: 0,0:08:01.00,0:08:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Se não compreenderem os riscos, não entendem os custos, Dialogue: 0,0:08:04.00,0:08:06.00,Default,,0000,0000,0000,,e são capazes de fazer a escolha errada, Dialogue: 0,0:08:06.00,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,e o vosso sentimento não coincide com a realidade. Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Não há exemplos suficientes. Dialogue: 0,0:08:11.00,0:08:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Existe um problema inerente Dialogue: 0,0:08:13.00,0:08:15.00,Default,,0000,0000,0000,,com eventos com baixa probabilidade. Dialogue: 0,0:08:15.00,0:08:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Se, por exemplo, Dialogue: 0,0:08:17.00,0:08:19.00,Default,,0000,0000,0000,,o terrorismo quase nunca ocorre, Dialogue: 0,0:08:19.00,0:08:21.00,Default,,0000,0000,0000,,é muito difícil de avaliar Dialogue: 0,0:08:21.00,0:08:24.00,Default,,0000,0000,0000,,a eficácia de medidas contra-terroristas. Dialogue: 0,0:08:25.00,0:08:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Este é o porquê de continuarem a sacrificar virgens, Dialogue: 0,0:08:28.00,0:08:31.00,Default,,0000,0000,0000,,e porque as vossas defesas de unicórnios funcionam muito bem. Dialogue: 0,0:08:31.00,0:08:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existem exemplos suficientes de falhas. Dialogue: 0,0:08:35.00,0:08:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Para além disso, sentimentos que abafam os problemas -- Dialogue: 0,0:08:38.00,0:08:40.00,Default,,0000,0000,0000,,os enviasamentos cognitivos de que falámos antes, Dialogue: 0,0:08:40.00,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,os medos, as crenças populares, Dialogue: 0,0:08:43.00,0:08:46.00,Default,,0000,0000,0000,,basicamente, um modelo inadequado da realidade. Dialogue: 0,0:08:47.00,0:08:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Deixem-me complicar as coisas. Dialogue: 0,0:08:50.00,0:08:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu tenho sentimento e realidade. Dialogue: 0,0:08:52.00,0:08:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu quero adicionar um terceiro elemento. Eu quero adicionar um modelo. Dialogue: 0,0:08:55.00,0:08:57.00,Default,,0000,0000,0000,,O sentimento e o modelo [estão] na nossa cabeça, Dialogue: 0,0:08:57.00,0:08:59.00,Default,,0000,0000,0000,,a realidade é o mundo exterior. Dialogue: 0,0:08:59.00,0:09:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Não muda; é real. Dialogue: 0,0:09:02.00,0:09:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, o sentimento é baseado na nossa intuição. Dialogue: 0,0:09:04.00,0:09:06.00,Default,,0000,0000,0000,,O modelo é baseado na razão. Dialogue: 0,0:09:06.00,0:09:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Essa é a diferença fundamental. Dialogue: 0,0:09:09.00,0:09:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Num mundo primitivo e simples, Dialogue: 0,0:09:11.00,0:09:14.00,Default,,0000,0000,0000,,não existem motivos para [a existência] de um modelo. Dialogue: 0,0:09:14.00,0:09:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque o sentimento está próximo da realidade. Dialogue: 0,0:09:17.00,0:09:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Não precisam de um modelo. Dialogue: 0,0:09:19.00,0:09:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas num mundo moderno e complexo, Dialogue: 0,0:09:21.00,0:09:23.00,Default,,0000,0000,0000,,precisam de modelos Dialogue: 0,0:09:23.00,0:09:26.00,Default,,0000,0000,0000,,para compreender os riscos com que nos defrontamos. Dialogue: 0,0:09:27.00,0:09:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existem sentimentos em relação a germes. Dialogue: 0,0:09:29.00,0:09:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Precisam do modelo para os compreender. Dialogue: 0,0:09:32.00,0:09:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Este modelo Dialogue: 0,0:09:34.00,0:09:37.00,Default,,0000,0000,0000,,é uma representação inteligente da realidade. Dialogue: 0,0:09:37.00,0:09:40.00,Default,,0000,0000,0000,,É, obviamente, limitado pela ciência, Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:42.00,Default,,0000,0000,0000,,pela tecnologia. Dialogue: 0,0:09:42.00,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Não podíamos ter uma teoria de doenças de germes Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:48.00,Default,,0000,0000,0000,,antes de inventarmos o microscópio para os ver. Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:52.00,Default,,0000,0000,0000,,É limitado pelos nossos vieses cognitivos. Dialogue: 0,0:09:52.00,0:09:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas tem a capacidade Dialogue: 0,0:09:54.00,0:09:56.00,Default,,0000,0000,0000,,de se sobrepôr aos nossos sentimentos. Dialogue: 0,0:09:56.00,0:09:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Onde aprendemos estes modelos? Aprendêmo-los dos outros. Dialogue: 0,0:09:59.00,0:10:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Aprendemo-los da religião, cultura, Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.00,Default,,0000,0000,0000,,professores, anciãos. Dialogue: 0,0:10:04.00,0:10:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Há alguns anos, Dialogue: 0,0:10:06.00,0:10:08.00,Default,,0000,0000,0000,,estava num safari na África do Sul. Dialogue: 0,0:10:08.00,0:10:11.00,Default,,0000,0000,0000,,O batedor com quem estava tinha crescido no Parque Nacional de Kruger. Dialogue: 0,0:10:11.00,0:10:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Ele tinha alguns modelos muito complexos acerca de como sobreviver. Dialogue: 0,0:10:14.00,0:10:16.00,Default,,0000,0000,0000,,E dependiam se eram atacados Dialogue: 0,0:10:16.00,0:10:18.00,Default,,0000,0000,0000,,por um leão, ou um leopardo, ou um rinoceronte, ou um elefante -- Dialogue: 0,0:10:18.00,0:10:21.00,Default,,0000,0000,0000,,e sobre quando tinham de correr, e quando tinham de subir a uma árvora -- Dialogue: 0,0:10:21.00,0:10:23.00,Default,,0000,0000,0000,,quando nunca podiam subir a uma árvore. Dialogue: 0,0:10:23.00,0:10:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu teria morrido nesse dia, Dialogue: 0,0:10:26.00,0:10:28.00,Default,,0000,0000,0000,,mas ele tinha nascido ali, Dialogue: 0,0:10:28.00,0:10:30.00,Default,,0000,0000,0000,,e ele compreendia como sobreviver. Dialogue: 0,0:10:30.00,0:10:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu nasci na cidade de Nova Iorque. Dialogue: 0,0:10:32.00,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu poderia tê-lo levado a Nova Iorque, e ele teria morrido nesse dia. Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:37.00,Default,,0000,0000,0000,,(risos) Dialogue: 0,0:10:37.00,0:10:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque tínhamos modelos diferentes Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.00,Default,,0000,0000,0000,,baseados nas nossas diferenças. Dialogue: 0,0:10:43.00,0:10:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Os modelos podem vir dos meios de comunicação, Dialogue: 0,0:10:45.00,0:10:48.00,Default,,0000,0000,0000,,dos nossos oficiais elegidos. Dialogue: 0,0:10:48.00,0:10:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Pensem em modelos de terrorismo, Dialogue: 0,0:10:51.00,0:10:54.00,Default,,0000,0000,0000,,rapto infantil, Dialogue: 0,0:10:54.00,0:10:56.00,Default,,0000,0000,0000,,segurança aérea, segurança automóvel. Dialogue: 0,0:10:56.00,0:10:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Os modelos podem vir da indústria. Dialogue: 0,0:10:59.00,0:11:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Os dois que eu sigo são as câmaras de vigilância, Dialogue: 0,0:11:01.00,0:11:03.00,Default,,0000,0000,0000,,cartões de identificação, Dialogue: 0,0:11:03.00,0:11:06.00,Default,,0000,0000,0000,,bastantes dos nossos modelos de segurança computacional vêm daí. Dialogue: 0,0:11:06.00,0:11:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Muitos dos modelos vêm da ciência. Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Os modelos de saúde são exemplos excelentes. Dialogue: 0,0:11:11.00,0:11:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Pensem em cancro, em gripe das aves, gripe suína, o vírus SARS. Dialogue: 0,0:11:14.00,0:11:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos os nossos sentimentos de segurança Dialogue: 0,0:11:17.00,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,acerca dessas doenças Dialogue: 0,0:11:19.00,0:11:21.00,Default,,0000,0000,0000,,vêm de modelos Dialogue: 0,0:11:21.00,0:11:24.00,Default,,0000,0000,0000,,que nos são dados, na realidade, pela ciência filtrada pelos meios de comunicação. Dialogue: 0,0:11:25.00,0:11:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, os modelos podem mudar. Dialogue: 0,0:11:28.00,0:11:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Os modelos não são estáticos. Dialogue: 0,0:11:30.00,0:11:33.00,Default,,0000,0000,0000,,À medida que nos tornamos mais confortáveis nos nossos ambientes, Dialogue: 0,0:11:33.00,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,o nosso modelo pode tornar-se mais próximo dos nossos sentimentos. Dialogue: 0,0:11:38.00,0:11:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, um exemplo pode ser, Dialogue: 0,0:11:40.00,0:11:42.00,Default,,0000,0000,0000,,se voltarem atrás no tempo 100 anos Dialogue: 0,0:11:42.00,0:11:45.00,Default,,0000,0000,0000,,quando a electricidade ainda se estava a tornar comum, Dialogue: 0,0:11:45.00,0:11:47.00,Default,,0000,0000,0000,,existiam muitos medos acerca disso. Dialogue: 0,0:11:47.00,0:11:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Quer dizer, havia pessoas que tinham medo de tocar à campainha, Dialogue: 0,0:11:49.00,0:11:52.00,Default,,0000,0000,0000,,porque existia ali electricidade, e era perigoso. Dialogue: 0,0:11:52.00,0:11:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Para nós, somos bastante condescendentes em relação à electricidade. Dialogue: 0,0:11:55.00,0:11:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós mudamos lâmpadas Dialogue: 0,0:11:57.00,0:11:59.00,Default,,0000,0000,0000,,sem sequer pensar nisso Dialogue: 0,0:11:59.00,0:12:03.00,Default,,0000,0000,0000,,O nosso modelo de segurança acerca da electricidade Dialogue: 0,0:12:03.00,0:12:06.00,Default,,0000,0000,0000,,é algo para o qual nascemos. Dialogue: 0,0:12:06.00,0:12:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Não mudou enquanto crescíamos. Dialogue: 0,0:12:09.00,0:12:12.00,Default,,0000,0000,0000,,E somos bons nele., Dialogue: 0,0:12:12.00,0:12:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Ora, pensem nos riscos Dialogue: 0,0:12:14.00,0:12:16.00,Default,,0000,0000,0000,,na Internet entre gerações -- Dialogue: 0,0:12:16.00,0:12:18.00,Default,,0000,0000,0000,,como os vossos pais lidavam com a segurança da Internet, Dialogue: 0,0:12:18.00,0:12:20.00,Default,,0000,0000,0000,,versus, como vocês o fazem, Dialogue: 0,0:12:20.00,0:12:23.00,Default,,0000,0000,0000,,versus como os vossos filhos vão lidar. Dialogue: 0,0:12:23.00,0:12:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Os modelos acabam por se dissolver. Dialogue: 0,0:12:27.00,0:12:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Intuitivo é apenas outra palavra para familiar. Dialogue: 0,0:12:30.00,0:12:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Quando o nosso modelo é próximo da realidade, Dialogue: 0,0:12:32.00,0:12:34.00,Default,,0000,0000,0000,,e converge com os sentimentos, Dialogue: 0,0:12:34.00,0:12:37.00,Default,,0000,0000,0000,,vocês raramente se apercebem que ele lá está. Dialogue: 0,0:12:37.00,0:12:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Um bom exemplo disto Dialogue: 0,0:12:39.00,0:12:42.00,Default,,0000,0000,0000,,veio o ano passado com a gripe suína. Dialogue: 0,0:12:42.00,0:12:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Quando a gripe suína apareceu, Dialogue: 0,0:12:44.00,0:12:48.00,Default,,0000,0000,0000,,as notícias iniciais causaram muitas reacções excessivas. Dialogue: 0,0:12:48.00,0:12:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Tinha um nome, Dialogue: 0,0:12:50.00,0:12:52.00,Default,,0000,0000,0000,,o que a fazia mais assustadora que a gripe comum, Dialogue: 0,0:12:52.00,0:12:54.00,Default,,0000,0000,0000,,apesar desta ser mais mortal. Dialogue: 0,0:12:54.00,0:12:58.00,Default,,0000,0000,0000,,E as pessoas pensavam que os médicos deveriam saber lidar com ela. Dialogue: 0,0:12:58.00,0:13:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso existia um sentimento de falta de controlo. Dialogue: 0,0:13:00.00,0:13:02.00,Default,,0000,0000,0000,,E essas duas coisas Dialogue: 0,0:13:02.00,0:13:04.00,Default,,0000,0000,0000,,tornaram o risco mais do que ele era. Dialogue: 0,0:13:04.00,0:13:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Quando a novidade se desvaneceu, os meses passaram, Dialogue: 0,0:13:07.00,0:13:09.00,Default,,0000,0000,0000,,existia uma quantidade de tolerância, Dialogue: 0,0:13:09.00,0:13:11.00,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas habituaram-se. Dialogue: 0,0:13:11.00,0:13:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existia informação nova, mas existia menos medo. Dialogue: 0,0:13:14.00,0:13:16.00,Default,,0000,0000,0000,,No Outono, Dialogue: 0,0:13:16.00,0:13:18.00,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas pensaram Dialogue: 0,0:13:18.00,0:13:20.00,Default,,0000,0000,0000,,que os médicos já deveriam ter resolvido isto. Dialogue: 0,0:13:20.00,0:13:22.00,Default,,0000,0000,0000,,E existe uma espécie de bifurcação -- Dialogue: 0,0:13:22.00,0:13:24.00,Default,,0000,0000,0000,,as pessoas tinham de escolher Dialogue: 0,0:13:24.00,0:13:28.00,Default,,0000,0000,0000,,entre o medo e a aceitação -- Dialogue: 0,0:13:28.00,0:13:30.00,Default,,0000,0000,0000,,ter medo ou indiferença -- Dialogue: 0,0:13:30.00,0:13:33.00,Default,,0000,0000,0000,,elas escolheram suspeita. Dialogue: 0,0:13:33.00,0:13:36.00,Default,,0000,0000,0000,,E quando a vacina surgiu o Inverno passado, Dialogue: 0,0:13:36.00,0:13:39.00,Default,,0000,0000,0000,,existiu uma grande quantidade de pessoas - um número surpreendente - Dialogue: 0,0:13:39.00,0:13:42.00,Default,,0000,0000,0000,,que se recusaram a recebê-la - Dialogue: 0,0:13:43.00,0:13:45.00,Default,,0000,0000,0000,,é um bom exemplo Dialogue: 0,0:13:45.00,0:13:48.00,Default,,0000,0000,0000,,que como os sentimentos de segurança das pessoas mudam, como os seus modelos mudam Dialogue: 0,0:13:48.00,0:13:50.00,Default,,0000,0000,0000,,de forma rompante Dialogue: 0,0:13:50.00,0:13:52.00,Default,,0000,0000,0000,,sem nova informação, Dialogue: 0,0:13:52.00,0:13:54.00,Default,,0000,0000,0000,,sem novo dado. Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Este tipo de evento acontece frequentemente. Dialogue: 0,0:13:57.00,0:14:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Vou-vos mostrar mais uma complicação. Dialogue: 0,0:14:00.00,0:14:03.00,Default,,0000,0000,0000,,nós temos sentimento, modelo, realidade. Dialogue: 0,0:14:03.00,0:14:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu tenho uma visão muito relativista da segurança. Dialogue: 0,0:14:05.00,0:14:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu penso que depende do observador. Dialogue: 0,0:14:08.00,0:14:10.00,Default,,0000,0000,0000,,E a maioria das decisões de segurança Dialogue: 0,0:14:10.00,0:14:14.00,Default,,0000,0000,0000,,têm uma variedade de pessoas envolvidas. Dialogue: 0,0:14:14.00,0:14:16.00,Default,,0000,0000,0000,,E os responsáveis Dialogue: 0,0:14:16.00,0:14:19.00,Default,,0000,0000,0000,,com vista em trocas específicas Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:21.00,Default,,0000,0000,0000,,vão tentar influenciar a decisão. Dialogue: 0,0:14:21.00,0:14:23.00,Default,,0000,0000,0000,,E eu exponho os seus planos. Dialogue: 0,0:14:23.00,0:14:25.00,Default,,0000,0000,0000,,E vocês vêem os seus planos -- Dialogue: 0,0:14:25.00,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,isto é marketing, isto é política -- Dialogue: 0,0:14:28.00,0:14:31.00,Default,,0000,0000,0000,,tentar convencer-vos a aceitar um modelo versus outro, Dialogue: 0,0:14:31.00,0:14:33.00,Default,,0000,0000,0000,,tentar convencer-vos a ignorar um modelo Dialogue: 0,0:14:33.00,0:14:36.00,Default,,0000,0000,0000,,a confiar nos vossos sentimentos, Dialogue: 0,0:14:36.00,0:14:39.00,Default,,0000,0000,0000,,marginalizando pessoas com modelos que vocês não gostam. Dialogue: 0,0:14:39.00,0:14:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Isto não é invulgar. Dialogue: 0,0:14:42.00,0:14:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Um exemplo, um óptimo exemplo, é o risco de fumar. Dialogue: 0,0:14:46.00,0:14:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Na história dos últimos 50 anos, o risco de fumar Dialogue: 0,0:14:49.00,0:14:51.00,Default,,0000,0000,0000,,demonstra como um modelo muda, Dialogue: 0,0:14:51.00,0:14:54.00,Default,,0000,0000,0000,,e também demonstra como uma indústria luta contra Dialogue: 0,0:14:54.00,0:14:56.00,Default,,0000,0000,0000,,um modelo de que não gosta. Dialogue: 0,0:14:56.00,0:14:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Comparem isso com o debate de fumo em segunda mão -- Dialogue: 0,0:14:59.00,0:15:02.00,Default,,0000,0000,0000,,está provavelmente atrasado 20 anos. Dialogue: 0,0:15:02.00,0:15:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Pensem acerca dos cintos de segurança. Dialogue: 0,0:15:04.00,0:15:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Quando eu era criança, ninguém usava cinto de segurança. Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Hoje em dia, nenhum miúdo vos deixa conduzir Dialogue: 0,0:15:08.00,0:15:10.00,Default,,0000,0000,0000,,se não estiverem a usar cinto de segurança. Dialogue: 0,0:15:11.00,0:15:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Comparem isso ao debate acerca do airbag -- Dialogue: 0,0:15:13.00,0:15:16.00,Default,,0000,0000,0000,,provavelmente atrasado 30 anos. Dialogue: 0,0:15:16.00,0:15:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos são exemplos de modelos em mudança. Dialogue: 0,0:15:21.00,0:15:24.00,Default,,0000,0000,0000,,O que nós aprendemos é que mudar modelos é difícil. Dialogue: 0,0:15:24.00,0:15:26.00,Default,,0000,0000,0000,,É difícil desinstalar modelos Dialogue: 0,0:15:26.00,0:15:28.00,Default,,0000,0000,0000,,se eles coincidem com os nossos sentimentos. Dialogue: 0,0:15:28.00,0:15:31.00,Default,,0000,0000,0000,,Vocês nem sequer sabem que têm um modelo. Dialogue: 0,0:15:31.00,0:15:33.00,Default,,0000,0000,0000,,E existe outro erro cognitivo Dialogue: 0,0:15:33.00,0:15:35.00,Default,,0000,0000,0000,,vou-lhe chamar enviusamento confirmatório, Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:38.00,Default,,0000,0000,0000,,no qual tendemos a aceitar informação Dialogue: 0,0:15:38.00,0:15:40.00,Default,,0000,0000,0000,,que confirma as nossas crenças Dialogue: 0,0:15:40.00,0:15:43.00,Default,,0000,0000,0000,,e rejeita informação que contradiz aquilo em que acreditamos. Dialogue: 0,0:15:44.00,0:15:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, provas contra o nosso modelo, Dialogue: 0,0:15:46.00,0:15:49.00,Default,,0000,0000,0000,,nós iremos, provavelmente, ignorar, mesmo que seja convincente. Dialogue: 0,0:15:49.00,0:15:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Tem de se tornar muito convincente para nós lhe prestarmos atenção. Dialogue: 0,0:15:53.00,0:15:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Os novos modelos que se estendem por largos periodo de tempo são difíceis. Dialogue: 0,0:15:55.00,0:15:57.00,Default,,0000,0000,0000,,O aquecimento global é um óptimo exemplo. Dialogue: 0,0:15:57.00,0:15:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós somos terríveis Dialogue: 0,0:15:59.00,0:16:01.00,Default,,0000,0000,0000,,com modelos que se estendem por 80 anos. Dialogue: 0,0:16:01.00,0:16:03.00,Default,,0000,0000,0000,,nós podemos tratar da próxima ceifa. Dialogue: 0,0:16:03.00,0:16:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós podemos frequentemente pensar até quando os nossos filhos crescem. Dialogue: 0,0:16:06.00,0:16:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas 80 anos, nós simplesmente não somos bons [a pensar nisso]. Dialogue: 0,0:16:09.00,0:16:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto, é um modelo muito difícil de aceitar. Dialogue: 0,0:16:12.00,0:16:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós podemos ter os dois modelos simultaneamente na nossa mente, Dialogue: 0,0:16:16.00,0:16:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ou esse tipo de problema Dialogue: 0,0:16:19.00,0:16:22.00,Default,,0000,0000,0000,,em que estamos a manter as duas crenças em conjunto, Dialogue: 0,0:16:22.00,0:16:24.00,Default,,0000,0000,0000,,ou a dissonância cognitiva. Dialogue: 0,0:16:24.00,0:16:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Eventualmente, Dialogue: 0,0:16:26.00,0:16:29.00,Default,,0000,0000,0000,,o novo modelo irá substituir o velho modelo. Dialogue: 0,0:16:29.00,0:16:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Sentimentos fortes podem criar um modelo. Dialogue: 0,0:16:32.00,0:16:35.00,Default,,0000,0000,0000,,O 11 de Setembro criou um modelo de segurança Dialogue: 0,0:16:35.00,0:16:37.00,Default,,0000,0000,0000,,em muitas mentes. Dialogue: 0,0:16:37.00,0:16:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Também experiências pessoais com crime o podem fazer, Dialogue: 0,0:16:40.00,0:16:42.00,Default,,0000,0000,0000,,sustos com saúde pessoal, Dialogue: 0,0:16:42.00,0:16:44.00,Default,,0000,0000,0000,,um susto nas notícias relacionado com a saúde. Dialogue: 0,0:16:44.00,0:16:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Verão estes eventos chamados flashes Dialogue: 0,0:16:46.00,0:16:48.00,Default,,0000,0000,0000,,pelos psiquiatras. Dialogue: 0,0:16:48.00,0:16:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Eles podem criar um modelo instantaneamente Dialogue: 0,0:16:51.00,0:16:54.00,Default,,0000,0000,0000,,porque são tão emocionais. Dialogue: 0,0:16:54.00,0:16:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, num mundo tecnológico, Dialogue: 0,0:16:56.00,0:16:58.00,Default,,0000,0000,0000,,nós não temos experiência Dialogue: 0,0:16:58.00,0:17:00.00,Default,,0000,0000,0000,,em avaliar modelos. Dialogue: 0,0:17:00.00,0:17:02.00,Default,,0000,0000,0000,,E confiamos nos outros. Nós confiamos nas vias de informação. Dialogue: 0,0:17:02.00,0:17:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Quero dizer, isto funciona desde que seja para corrigir outros. Dialogue: 0,0:17:06.00,0:17:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós confiamos em agências governamentais Dialogue: 0,0:17:08.00,0:17:13.00,Default,,0000,0000,0000,,que nos dizem quais farmacêuticas são seguras. Dialogue: 0,0:17:13.00,0:17:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu voei para cá ontem. Dialogue: 0,0:17:15.00,0:17:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu não verifiquei [o estado] do avião. Dialogue: 0,0:17:17.00,0:17:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu confiei noutro grupo Dialogue: 0,0:17:19.00,0:17:22.00,Default,,0000,0000,0000,,para determinar se era seguro voar no meu avião. Dialogue: 0,0:17:22.00,0:17:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós estamos aqui, nenhum de nós tem medo que o teto vá colapsar sobre nós, Dialogue: 0,0:17:25.00,0:17:28.00,Default,,0000,0000,0000,,não porque verificámos, Dialogue: 0,0:17:28.00,0:17:30.00,Default,,0000,0000,0000,,mas porque temos bastante certeza Dialogue: 0,0:17:30.00,0:17:33.00,Default,,0000,0000,0000,,que as normas de construção aqui são boas. Dialogue: 0,0:17:33.00,0:17:35.00,Default,,0000,0000,0000,,É um modelo que, basicamente, aceitamos Dialogue: 0,0:17:35.00,0:17:37.00,Default,,0000,0000,0000,,por fé. Dialogue: 0,0:17:37.00,0:17:40.00,Default,,0000,0000,0000,,E isso está bem. Dialogue: 0,0:17:42.00,0:17:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Agora, o que queremos Dialogue: 0,0:17:44.00,0:17:46.00,Default,,0000,0000,0000,,é que as pessoas se sintam suficientemente familiarizadas Dialogue: 0,0:17:46.00,0:17:48.00,Default,,0000,0000,0000,,com modelos melhores -- Dialogue: 0,0:17:48.00,0:17:50.00,Default,,0000,0000,0000,,que isso se reflicta nos seus sentimentos -- Dialogue: 0,0:17:50.00,0:17:54.00,Default,,0000,0000,0000,,e lhes permita fazer escolhas de segurança. Dialogue: 0,0:17:54.00,0:17:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque quando estes se distanciam Dialogue: 0,0:17:56.00,0:17:58.00,Default,,0000,0000,0000,,têm duas opções: Dialogue: 0,0:17:58.00,0:18:00.00,Default,,0000,0000,0000,,uma, podem corrigir os sentimentos das pessoas, Dialogue: 0,0:18:00.00,0:18:02.00,Default,,0000,0000,0000,,apelar directamente aos sentimentos. Dialogue: 0,0:18:02.00,0:18:05.00,Default,,0000,0000,0000,,É manipulação, mas pode funcionar. Dialogue: 0,0:18:05.00,0:18:07.00,Default,,0000,0000,0000,,a segundo forma, mais honesta Dialogue: 0,0:18:07.00,0:18:10.00,Default,,0000,0000,0000,,é corrigir o próprio modelo. Dialogue: 0,0:18:11.00,0:18:13.00,Default,,0000,0000,0000,,A mudança acontece lentamente. Dialogue: 0,0:18:13.00,0:18:16.00,Default,,0000,0000,0000,,O debate acerca do tabaco demorou 40 anos, Dialogue: 0,0:18:16.00,0:18:19.00,Default,,0000,0000,0000,,e esse foi um fácil. Dialogue: 0,0:18:19.00,0:18:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Algumas coisas são difíceis. Dialogue: 0,0:18:21.00,0:18:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu quero dizer, realmente Dialogue: 0,0:18:23.00,0:18:25.00,Default,,0000,0000,0000,,a informação parece ser a nossa maior esperança Dialogue: 0,0:18:25.00,0:18:27.00,Default,,0000,0000,0000,,E eu menti. Dialogue: 0,0:18:27.00,0:18:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Lembram-se quando eu disse que sentimento, modelo, realidade. Dialogue: 0,0:18:29.00,0:18:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu disse que a realidade não muda. Na realidade muda. Dialogue: 0,0:18:32.00,0:18:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós vivemos num mundo tecnológico; Dialogue: 0,0:18:34.00,0:18:37.00,Default,,0000,0000,0000,,a realidade muda a toda a hora. Dialogue: 0,0:18:37.00,0:18:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Portanto podemos ter -- pela primeira vez na [história] da nossa espécie -- Dialogue: 0,0:18:40.00,0:18:43.00,Default,,0000,0000,0000,,sentimentos que perseguem modelos, modelos perseguem realidade, e a realidade a mudar -- Dialogue: 0,0:18:43.00,0:18:46.00,Default,,0000,0000,0000,,podem nunca se vir a alcançar. Dialogue: 0,0:18:47.00,0:18:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Nós não sabemos. Dialogue: 0,0:18:49.00,0:18:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas a longo prazo Dialogue: 0,0:18:51.00,0:18:54.00,Default,,0000,0000,0000,,sentimentos e realidade são importantes. Dialogue: 0,0:18:54.00,0:18:57.00,Default,,0000,0000,0000,,E eu quero acabar com duas histórias rápidas para ilustrar estes pontos. Dialogue: 0,0:18:57.00,0:18:59.00,Default,,0000,0000,0000,,1982 -- Eu não sei se vocês se vão lembrar disto -- Dialogue: 0,0:18:59.00,0:19:02.00,Default,,0000,0000,0000,,houve uma curta epidemia Dialogue: 0,0:19:02.00,0:19:04.00,Default,,0000,0000,0000,,de envenenamento por Tylenol nos Estados Unidos. Dialogue: 0,0:19:04.00,0:19:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Foi uma história horrível. Alguém pegou numa garrafa de Tylenol, Dialogue: 0,0:19:07.00,0:19:10.00,Default,,0000,0000,0000,,colocou veneno, fechou-a, pô-la novamente na estante. Dialogue: 0,0:19:10.00,0:19:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Outra pessoa comprou-a e morreu. Dialogue: 0,0:19:12.00,0:19:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Isto aterrorizou as pessoas. Dialogue: 0,0:19:14.00,0:19:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Houve alguns ataques de imitadores. Dialogue: 0,0:19:16.00,0:19:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Não existia nenhum risco real, mas as pessoas estavam assustadas. Dialogue: 0,0:19:19.00,0:19:21.00,Default,,0000,0000,0000,,E é por isto Dialogue: 0,0:19:21.00,0:19:23.00,Default,,0000,0000,0000,,que a indústria de produtos farmacêuticos invioláveis foi inventada. Dialogue: 0,0:19:23.00,0:19:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Essas tampas invioláveis, que advieram disto. Dialogue: 0,0:19:25.00,0:19:27.00,Default,,0000,0000,0000,,É absolutamente teatro de segurança. Dialogue: 0,0:19:27.00,0:19:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Como trabalho de casa, pensem em 10 formas de contorná-las. Dialogue: 0,0:19:29.00,0:19:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu dou-vos uma, uma seringa. Dialogue: 0,0:19:32.00,0:19:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas fez as pessoas sentirem-se melhor. Dialogue: 0,0:19:35.00,0:19:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Fez com que os seus sentimentos de segurança Dialogue: 0,0:19:37.00,0:19:39.00,Default,,0000,0000,0000,,coincidissem mais com a realidade. Dialogue: 0,0:19:39.00,0:19:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Última história, há alguns anos, uma amiga minha deu à luz. Dialogue: 0,0:19:42.00,0:19:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu visitei-a no hospital. Dialogue: 0,0:19:44.00,0:19:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Acontece que, hoje em dia, quando o bebé nasce, Dialogue: 0,0:19:46.00,0:19:48.00,Default,,0000,0000,0000,,eles colocam uma pulseira RFID no bebé, Dialogue: 0,0:19:48.00,0:19:50.00,Default,,0000,0000,0000,,e colocam a pulseira correspondente na mãe. Dialogue: 0,0:19:50.00,0:19:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, se alguém, que não a mãe, levar o bebé para fora da maternidade, Dialogue: 0,0:19:52.00,0:19:54.00,Default,,0000,0000,0000,,o alarme dispara. Dialogue: 0,0:19:54.00,0:19:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu disse, "Bem, isso é porreiro. Dialogue: 0,0:19:56.00,0:19:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu interrogo-me quão frequente são raptos de bebés Dialogue: 0,0:19:58.00,0:20:00.00,Default,,0000,0000,0000,,dos hospitais." Dialogue: 0,0:20:00.00,0:20:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Eu chego a casa, e procuro. Dialogue: 0,0:20:02.00,0:20:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Praticamente nunca acontece. Dialogue: 0,0:20:04.00,0:20:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Mas se pensarem no assunto, Dialogue: 0,0:20:06.00,0:20:08.00,Default,,0000,0000,0000,,se forem um hospital, Dialogue: 0,0:20:08.00,0:20:10.00,Default,,0000,0000,0000,,e precisam de levar o bebé para longe da mãe, Dialogue: 0,0:20:10.00,0:20:12.00,Default,,0000,0000,0000,,para fora do quarto para efectuar alguns testes, Dialogue: 0,0:20:12.00,0:20:14.00,Default,,0000,0000,0000,,é melhor que tenham alguns adereços de segurança, Dialogue: 0,0:20:14.00,0:20:16.00,Default,,0000,0000,0000,,ou ela vai-vos arrancar o braço. Dialogue: 0,0:20:16.00,0:20:18.00,Default,,0000,0000,0000,,(risos) Dialogue: 0,0:20:18.00,0:20:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Por isso, isto é importante para nós, Dialogue: 0,0:20:20.00,0:20:22.00,Default,,0000,0000,0000,,aqueles que desenvolvem segurança, Dialogue: 0,0:20:22.00,0:20:25.00,Default,,0000,0000,0000,,que investigam normas de segurança, Dialogue: 0,0:20:25.00,0:20:27.00,Default,,0000,0000,0000,,ou que até investigam normas públicas Dialogue: 0,0:20:27.00,0:20:29.00,Default,,0000,0000,0000,,de formas que afectam a segurança. Dialogue: 0,0:20:29.00,0:20:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Não é apenas a realidade, é o sentimento e a realidade. Dialogue: 0,0:20:32.00,0:20:34.00,Default,,0000,0000,0000,,O que é importante Dialogue: 0,0:20:34.00,0:20:36.00,Default,,0000,0000,0000,,é que coincidam mais ou menos. Dialogue: 0,0:20:36.00,0:20:38.00,Default,,0000,0000,0000,,é importante porque, se os nossos sentimentos coincidirem com a realidade, Dialogue: 0,0:20:38.00,0:20:40.00,Default,,0000,0000,0000,,nós fazemos melhores escolhas de segurança. Dialogue: 0,0:20:40.00,0:20:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Obrigado. Dialogue: 0,0:20:42.00,0:20:44.00,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)