0:00:00.000,0:00:02.000
Bezpieczeństwo oznacza dwie różne rzeczy:

0:00:02.000,0:00:04.000
jest to uczucie i rzeczywistość.

0:00:04.000,0:00:06.000
I są one różne.

0:00:06.000,0:00:08.000
Możecie czuć się bezpiecznie

0:00:08.000,0:00:10.000
nawet, gdy nie jesteście.

0:00:10.000,0:00:12.000
I możecie być bezpieczni

0:00:12.000,0:00:14.000
nawet, jeśli tego nie czujecie.

0:00:14.000,0:00:16.000
W rzeczywistości mamy więc dwie oddzielne koncepcje

0:00:16.000,0:00:18.000
podpięte pod to samo słowo.

0:00:18.000,0:00:20.000
I to, co chce osiągnąć w tym wystąpieniu

0:00:20.000,0:00:22.000
to rozdzielić je -

0:00:22.000,0:00:24.000
rozgryzając przy tym kiedy się rozbiegają

0:00:24.000,0:00:26.000
i jak się łączą.

0:00:26.000,0:00:28.000
Język jest tu w zasadzie przeszkodą.

0:00:28.000,0:00:30.000
Nie ma zbyt dużo dobrych słów

0:00:30.000,0:00:33.000
opisujących koncepcje, o których będziemy rozmawiać.

0:00:33.000,0:00:35.000
Jeśli więc spojrzycie na bezpieczeństwo

0:00:35.000,0:00:37.000
z punktu widzenia ekonomii,

0:00:37.000,0:00:39.000
to jest to kompromis.

0:00:39.000,0:00:41.000
Za każdym razem, gdy dostajecie trochę bezpieczeństwa,

0:00:41.000,0:00:43.000
musicie również z czegoś zrezygnować.

0:00:43.000,0:00:45.000
Czy jest to osobista decyzja -

0:00:45.000,0:00:47.000
czy zainstalować alarm antywłamaniowy w waszym domu -

0:00:47.000,0:00:50.000
albo decyzja narodowa - czy najedziemy na obcy kraj -

0:00:50.000,0:00:52.000
będziecie musieli coś poświęcić.

0:00:52.000,0:00:55.000
Albo pieniądze, bądź czas, wygody, możliwości,

0:00:55.000,0:00:58.000
może podstawowe prawa.

0:00:58.000,0:01:01.000
I pytanie, które powinno się pojawić przy zabezpieczaniu czegokolwiek

0:01:01.000,0:01:04.000
to nie, czy to uczyni nas bezpieczniejszymi,

0:01:04.000,0:01:07.000
ale czy warte jest swojej ceny.

0:01:07.000,0:01:09.000
Słyszeliście w ciągu paru ostatnich lat,

0:01:09.000,0:01:11.000
że świat jest bezpieczniejszy, gdyż Saddam Hussein nie jest u władzy.

0:01:11.000,0:01:14.000
To może być prawda, ale nie jest zbyt ważne.

0:01:14.000,0:01:17.000
Pytanie brzmi, czy było warto?

0:01:17.000,0:01:20.000
I możecie podjąć decyzję sami,

0:01:20.000,0:01:22.000
i wtedy wy zdecydujecie czy inwazja była tego warta.

0:01:22.000,0:01:24.000
Tak właśnie powinno się myśleć o bezpieczeństwie,

0:01:24.000,0:01:26.000
jako o kompromisach.

0:01:26.000,0:01:29.000
Często nie ma tu jednoznacznej odpowiedzi.

0:01:29.000,0:01:31.000
Niektórzy z nas mają alarm w domu,

0:01:31.000,0:01:33.000
niektórzy nie.

0:01:33.000,0:01:35.000
I będzie to zależało od tego gdzie żyjemy,

0:01:35.000,0:01:37.000
czy mieszkamy sami czy z rodziną,

0:01:37.000,0:01:39.000
ile fajnych rzeczy posiadamy,

0:01:39.000,0:01:41.000
jak bardzo jesteśmy w stanie zaakceptować

0:01:41.000,0:01:43.000
ryzyko kradzieży.

0:01:43.000,0:01:45.000
Także w polityce

0:01:45.000,0:01:47.000
są różne opinie.

0:01:47.000,0:01:49.000
W wielu wypadkach w tych ustępstwach

0:01:49.000,0:01:51.000
chodzi o coś więcej niż o bezpieczeństwo

0:01:51.000,0:01:53.000
i myślę, że jest to bardzo ważne.

0:01:53.000,0:01:55.000
Ludzie mają naturalną intuicję

0:01:55.000,0:01:57.000
jeśli chodzi o te ustępstwa.

0:01:57.000,0:01:59.000
Dokonujemy ich każdego dnia.

0:01:59.000,0:02:01.000
Ostatniej nocy w moim pokoju hotelowym,

0:02:01.000,0:02:03.000
gdy zdecydowałem się zamknąć oba zamki,

0:02:03.000,0:02:05.000
albo wy jadąc tu samochodem,

0:02:05.000,0:02:07.000
kiedy idziemy na lunch

0:02:07.000,0:02:10.000
i decydujemy, że jedzenie nie jest zatrute, więc je jemy.

0:02:10.000,0:02:12.000
Dokonujemy tych ustępstw na okrągło,

0:02:12.000,0:02:14.000
wiele razy dziennie.

0:02:14.000,0:02:16.000
Często nawet tego nie zauważamy.

0:02:16.000,0:02:18.000
Jest to po prostu część bycia żywym, wszyscy to robimy.

0:02:18.000,0:02:21.000
Każdy gatunek to robi.

0:02:21.000,0:02:23.000
Wyobraźcie sobie zająca na polu, jedzącego trawę.

0:02:23.000,0:02:26.000
I ten zając zauważa lisa.

0:02:26.000,0:02:28.000
Ten zając dokona ustępstwa na rzecz bezpieczeństwa:

0:02:28.000,0:02:30.000
"Czy powinienem zostać, czy może uciec?"

0:02:30.000,0:02:32.000
I jeśli o tym pomyślicie,

0:02:32.000,0:02:35.000
zające, które są dobre w podejmowaniu takich decyzji,

0:02:35.000,0:02:37.000
będą żyć i rozmnażać się,

0:02:37.000,0:02:39.000
podczas gdy zające, które tego nie potrafią,

0:02:39.000,0:02:41.000
zostaną zjedzone lub umrą z głodu.

0:02:41.000,0:02:43.000
Można więc pomyśleć,

0:02:43.000,0:02:46.000
że my, jako nadrzędny gatunek na tej planecie -

0:02:46.000,0:02:48.000
wy, ja, wszyscy -

0:02:48.000,0:02:51.000
będziemy naprawdę dobrzy w decydowaniu o tych kompromisach.

0:02:51.000,0:02:53.000
Jednak wydaje się, że wciąż

0:02:53.000,0:02:56.000
jesteśmy w tym beznadziejnie źli.

0:02:56.000,0:02:59.000
Myślę, że jest to fundamentalnie interesujące pytanie.

0:02:59.000,0:03:01.000
Dam wam krótką odpowiedź.

0:03:01.000,0:03:03.000
Odpowiedź brzmi, reagujemy na uczucie bezpieczeństwa,

0:03:03.000,0:03:06.000
a nie rzeczywistość.

0:03:06.000,0:03:09.000
W większości wypadków to działa.

0:03:10.000,0:03:12.000
W większości,

0:03:12.000,0:03:15.000
uczucie i rzeczywistość to to samo.

0:03:15.000,0:03:17.000
Z pewnością jest to prawdą

0:03:17.000,0:03:20.000
dla większej części ludzkiej prehistorii.

0:03:20.000,0:03:23.000
Wykształciliśmy tą umiejętność,

0:03:23.000,0:03:25.000
ponieważ ma ona ewolucyjny sens.

0:03:25.000,0:03:27.000
Jeden punkt widzenia,

0:03:27.000,0:03:29.000
to że jesteśmy wysoce zoptymalizowani

0:03:29.000,0:03:31.000
do podejmowania decyzji dotyczących ryzyka,

0:03:31.000,0:03:34.000
które są powszechne przy życiu w małych rodzinnych grupach

0:03:34.000,0:03:37.000
na wyżynach wschodniej Afryki 100 000 lat P.N.E. -

0:03:37.000,0:03:40.000
w Nowym Jorku, w 2010 roku, nie za bardzo.

0:03:41.000,0:03:44.000
Istnieje szereg uprzedzeń w postrzeganiu ryzyka.

0:03:44.000,0:03:46.000
Wiele dobrych eksperymentów w tej dziedzinie.

0:03:46.000,0:03:49.000
I możecie zaobserwować pewne uprzedzenia, które występują na okrągło.

0:03:49.000,0:03:51.000
Podam cztery przykłady.

0:03:51.000,0:03:54.000
Mamy tendencję do wyolbrzymiania spektakularnego i rzadkiego ryzyka,

0:03:54.000,0:03:56.000
a umniejszania zwyczajnych zagrożeń,

0:03:56.000,0:03:59.000
jak latanie kontra prowadzenie samochodu.

0:03:59.000,0:04:01.000
Niewiadome jest postrzegane

0:04:01.000,0:04:04.000
jako bardziej ryzykowne niż wiadome.

0:04:05.000,0:04:07.000
Przykładem tego będzie

0:04:07.000,0:04:10.000
strach ludzi przed byciem porwanymi przez nieznajomych,

0:04:10.000,0:04:13.000
podczas gdy dane wskazują, że częstsze są porwania przez krewnych.

0:04:13.000,0:04:15.000
To w stosunku do dzieci.

0:04:15.000,0:04:18.000
Po trzecie, ryzyko spersonifikowane

0:04:18.000,0:04:21.000
jest postrzegane jako większe niż anonimowe.

0:04:21.000,0:04:24.000
Tak więc Bin Laden jest bardziej przerażający, bo ma imię.

0:04:24.000,0:04:26.000
I po czwarte,

0:04:26.000,0:04:28.000
ludzie nie doceniają ryzyka

0:04:28.000,0:04:30.000
w sytuacjach, które kontrolują,

0:04:30.000,0:04:34.000
oraz wyolbrzymiają ryzyko w sytuacjach poza ich kontrolą.

0:04:34.000,0:04:37.000
Jeśli więc myślimy o skokach ze spadochronem czy paleniu,

0:04:37.000,0:04:39.000
umniejszamy ryzyko.

0:04:39.000,0:04:42.000
Kiedy ryzyko prze na ciebie - terroryzm jest dobrym przykładem -

0:04:42.000,0:04:45.000
wyolbrzymiasz je, bo nie czujesz, że masz nad nim kontrolę.

0:04:47.000,0:04:50.000
Jest dużo podobnych uprzedzeń, tych poznawczych uprzedzeń,

0:04:50.000,0:04:53.000
które wpływają na nasze decyzje odnośnie ryzyka.

0:04:53.000,0:04:55.000
Istnieje heurystyka dostępności,

0:04:55.000,0:04:57.000
co zasadniczo oznacza,

0:04:57.000,0:05:00.000
że oceniamy prawdopodobieństwo czegoś

0:05:00.000,0:05:04.000
poprzez łatwość z jaką przychodzi nam pomyśleć o jego przykładach.

0:05:04.000,0:05:06.000
Możecie więc sobie wyobrazić jak to działa.

0:05:06.000,0:05:09.000
Jeśli słyszycie dużo o atakach tygrysów, to musi być dużo tygrysów w okolicy.

0:05:09.000,0:05:12.000
Nie słyszycie o atakach lwów, więc w okolicy nie ma lwów.

0:05:12.000,0:05:15.000
To działa dopóki nie odkryjesz gazet.

0:05:15.000,0:05:17.000
Ponieważ to, co robią gazety,

0:05:17.000,0:05:19.000
to powtarzanie w kółko

0:05:19.000,0:05:21.000
rzadkich przypadków.

0:05:21.000,0:05:23.000
Mówię ludziom, jeśli to jest w wiadomościach, to się nie przejmujcie.

0:05:23.000,0:05:25.000
Ponieważ z definicji,

0:05:25.000,0:05:28.000
news to jest coś, co praktycznie nigdy się nie zdarza.

0:05:28.000,0:05:30.000
(Śmiech)

0:05:30.000,0:05:33.000
Jeśli coś jest zwyczajne, to nie jest już newsem -

0:05:33.000,0:05:35.000
wypadki samochodowe, przemoc domowa -

0:05:35.000,0:05:38.000
to są ryzyka, które was martwią.

0:05:38.000,0:05:40.000
Jesteśmy również gatunkiem opowiadaczy.

0:05:40.000,0:05:43.000
Bardziej trafiają do nas opowieści niż dane.

0:05:43.000,0:05:45.000
I mamy tu do czynienia z podstawową dyskalkulią.

0:05:45.000,0:05:48.000
Znaczy, dowcip "Jeden, dwa, trzy, wiele" jest tu na miejscu.

0:05:48.000,0:05:51.000
Jesteśmy naprawdę dobrzy przy małych liczbach.

0:05:51.000,0:05:53.000
Jedno mango, dwa mango, trzy mango,

0:05:53.000,0:05:55.000
10 000 mango, 100 000 mango

0:05:55.000,0:05:58.000
to wciąż więcej mango niż możesz zjeść nim zgniją.

0:05:58.000,0:06:01.000
Tak samo połowa, ćwierć, jedna piąta - jesteśmy w tym dobrzy.

0:06:01.000,0:06:03.000
Jeden na milion, jeden na miliard,

0:06:03.000,0:06:06.000
oznaczają prawie nigdy.

0:06:06.000,0:06:08.000
Tak więc mamy problem z ryzykiem,

0:06:08.000,0:06:10.000
które nie występuje zbyt często.

0:06:10.000,0:06:12.000
I co robią te poznawcze uprzedzenia,

0:06:12.000,0:06:15.000
to bycie filtrami pomiędzy nami, a rzeczywistością.

0:06:15.000,0:06:17.000
W rezultacie

0:06:17.000,0:06:19.000
uczucia i rzeczywistość nie równoważą się,

0:06:19.000,0:06:22.000
stają się różne.

0:06:22.000,0:06:25.000
Albo macie uczucie - czujecie się bezpieczniejsi niż jesteście.

0:06:25.000,0:06:27.000
Jest to fałszywe poczucie bezpieczeństwa.

0:06:27.000,0:06:29.000
Albo na odwrót,

0:06:29.000,0:06:31.000
macie fałszywe poczucie zagrożenia.

0:06:31.000,0:06:34.000
Piszę dużo o "teatrze bezpieczeństwa",

0:06:34.000,0:06:37.000
co oznacza produkty dzięki którym ludzie czują się bezpieczni,

0:06:37.000,0:06:39.000
ale tak naprawdę nie robią nic.

0:06:39.000,0:06:41.000
Nie ma prawdziwego słowa na rzeczy, które zapewniają nam bezpieczeństwo,

0:06:41.000,0:06:43.000
ale nie sprawiają, że czujemy się bezpieczni.

0:06:43.000,0:06:46.000
Może to jest to, co CIA powinno dla nas robić.

0:06:48.000,0:06:50.000
Wróćmy więc do ekonomii.

0:06:50.000,0:06:54.000
Jeśli ekonomia, rynek, kieruje bezpieczeństwem

0:06:54.000,0:06:56.000
i jeśli ludzie dokonują ustępstw

0:06:56.000,0:06:59.000
bazując na poczuciu bezpieczeństwa,

0:06:59.000,0:07:01.000
to mądrą rzeczą jaką powinny zrobić firmy

0:07:01.000,0:07:03.000
z powodów ekonomicznych

0:07:03.000,0:07:06.000
jest sprawienie, by ludzie czuli się bezpieczni.

0:07:06.000,0:07:09.000
I są na to dwa sposoby.

0:07:09.000,0:07:11.000
Pierwszy, możesz sprawić, że ludzie będą rzeczywiście bezpieczni

0:07:11.000,0:07:13.000
i mieć nadzieję, że to zauważą.

0:07:13.000,0:07:16.000
I drugi, możesz sprawić, że ludzie będą czuć się bezpieczni

0:07:16.000,0:07:19.000
i mieć nadzieję, że nie zauważą.

0:07:20.000,0:07:23.000
Co więc sprawia, że ludzie zauważają?

0:07:23.000,0:07:25.000
Cóż, kilka rzeczy:

0:07:25.000,0:07:27.000
rozumienie bezpieczeństwa,

0:07:27.000,0:07:29.000
ryzyka, zagrożeń,

0:07:29.000,0:07:32.000
metod zapobiegania, jak działają.

0:07:32.000,0:07:34.000
Ale jeśli znacie te rzeczy,

0:07:34.000,0:07:37.000
większe prawdopodobieństwo, że wasze uczucia będą odpowiadać rzeczywistości.

0:07:37.000,0:07:40.000
Odpowiednia ilość życiowych przykładów pomaga.

0:07:40.000,0:07:43.000
Wszyscy znamy stopień przestępczości w naszym sąsiedztwie,

0:07:43.000,0:07:46.000
ponieważ tam żyjemy, i mamy co do tego odczucia,

0:07:46.000,0:07:49.000
które zasadniczo odpowiadają rzeczywistości.

0:07:49.000,0:07:52.000
Teatr bezpieczeństwa jest ujawniony,

0:07:52.000,0:07:55.000
gdy oczywiste staje się, że nie działa poprawnie.

0:07:55.000,0:07:59.000
Dobrze, więc co sprawia, że ludzie nie zauważają?

0:07:59.000,0:08:01.000
Cóż, słabe rozumienie.

0:08:01.000,0:08:04.000
Jeśli nie rozumiecie ryzyka, nie rozumiecie kosztów,

0:08:04.000,0:08:06.000
najprawdopodobniej dokonacie błędnych ustępstw,

0:08:06.000,0:08:09.000
a wasze uczucia nie odpowiadają rzeczywistości.

0:08:09.000,0:08:11.000
Nie wystarczająco przykładów.

0:08:11.000,0:08:13.000
Istnieje wrodzony problem

0:08:13.000,0:08:15.000
z mało prawdopodobnymi zdarzeniami.

0:08:15.000,0:08:17.000
Jeśli, na przykład,

0:08:17.000,0:08:19.000
terroryzm prawie nigdy się nie zdarza,

0:08:19.000,0:08:21.000
jest naprawdę trudno ocenić

0:08:21.000,0:08:24.000
skuteczność działań antyterrorystycznych.

0:08:25.000,0:08:28.000
Właśnie dlatego wciąż poświęcacie dziewice

0:08:28.000,0:08:31.000
i wasza jednorożcowa obrona działa po prostu świetnie.

0:08:31.000,0:08:34.000
Nie ma wystarczająco dużo przykładów porażek.

0:08:35.000,0:08:38.000
Również uczucia, które zaciemniają problemy -

0:08:38.000,0:08:40.000
poznawcze uprzedzenia, o których mówiłem wcześniej,

0:08:40.000,0:08:43.000
obawy, ludowe wierzenia,

0:08:43.000,0:08:46.000
zasadniczo nieadekwatny model rzeczywistości.

0:08:47.000,0:08:50.000
Pozwólcie, że skomplikuje sprawę.

0:08:50.000,0:08:52.000
Mam uczucie i rzeczywistość.

0:08:52.000,0:08:55.000
Chcę dodać trzeci element. Chcę dodać model.

0:08:55.000,0:08:57.000
Uczucie i model w naszych głowach,

0:08:57.000,0:08:59.000
rzeczywistość jest światem zewnętrznym.

0:08:59.000,0:09:02.000
Jest niezmienna, prawdziwa.

0:09:02.000,0:09:04.000
Tak więc uczucie bazuje na naszej intuicji.

0:09:04.000,0:09:06.000
Model bazuje na rozumie.

0:09:06.000,0:09:09.000
To jest podstawowa różnica.

0:09:09.000,0:09:11.000
W prymitywnym i prostym świecie,

0:09:11.000,0:09:14.000
nie ma naprawdę potrzeby dla modelu.

0:09:14.000,0:09:17.000
Ponieważ uczucie jest bliskie rzeczywistości.

0:09:17.000,0:09:19.000
Nie potrzebujesz modelu.

0:09:19.000,0:09:21.000
Ale w nowoczesnym i skomplikowanym świecie,

0:09:21.000,0:09:23.000
potrzebujecie modeli,

0:09:23.000,0:09:26.000
aby zrozumieć wiele zagrożeń jakich doświadczamy.

0:09:27.000,0:09:29.000
Nie ma uczucia co do zarazków.

0:09:29.000,0:09:32.000
Potrzebujecie modelu, aby je zrozumieć.

0:09:32.000,0:09:34.000
A więc ten model

0:09:34.000,0:09:37.000
jest inteligentną reprezentacja rzeczywistości.

0:09:37.000,0:09:40.000
Jest on, oczywiście, ograniczony przez naukę,

0:09:40.000,0:09:42.000
technologię.

0:09:42.000,0:09:45.000
Nie mogliśmy mieć teorii o wpływie zarazków na choroby

0:09:45.000,0:09:48.000
przed wynalezieniem mikroskopu, który pozwolił je zobaczyć.

0:09:49.000,0:09:52.000
Jest to ograniczone przez nasze poznawcze uprzedzenia.

0:09:52.000,0:09:54.000
Ale ma zdolność,

0:09:54.000,0:09:56.000
by lekceważyć nasze odczucia.

0:09:56.000,0:09:59.000
Skąd bierzemy te modele? Od innych.

0:09:59.000,0:10:02.000
Bierzemy je z religii, kultury,

0:10:02.000,0:10:04.000
od nauczycieli, starszych.

0:10:04.000,0:10:06.000
Parę lat temu,

0:10:06.000,0:10:08.000
byłem w południowej Afryce na safari.

0:10:08.000,0:10:11.000
Tropiciel, z którym tam byłem, dorastał w Narodowym Parku Kruger.

0:10:11.000,0:10:14.000
Miał bardzo złożone modele na to jak przetrwać.

0:10:14.000,0:10:16.000
Zależały one od tego czy zostaliście zaatakowani

0:10:16.000,0:10:18.000
przez lwa, leoparda, nosorożca czy też słonia -

0:10:18.000,0:10:21.000
oraz kiedy powinniście uciekać, czy też wspiąć się na drzewo,

0:10:21.000,0:10:23.000
a kiedy nie powinniście wspinać się na drzewo.

0:10:23.000,0:10:26.000
Zginąłbym pierwszego dnia,

0:10:26.000,0:10:28.000
ale on się tam urodził

0:10:28.000,0:10:30.000
i wiedział jak przeżyć.

0:10:30.000,0:10:32.000
Ja się urodziłem w Nowym Jorku.

0:10:32.000,0:10:35.000
Mógłbym go zabrać do Nowego Jorku, wtedy on zginąłby pierwszego dnia.

0:10:35.000,0:10:37.000
(Śmiech)

0:10:37.000,0:10:39.000
Ponieważ mamy różne modele

0:10:39.000,0:10:42.000
bazujące na różnych doświadczeniach.

0:10:43.000,0:10:45.000
Modele mogą pochodzić z mediów,

0:10:45.000,0:10:48.000
od naszych polityków.

0:10:48.000,0:10:51.000
Pomyślcie o modelach terroryzmu,

0:10:51.000,0:10:54.000
porywania dzieci,

0:10:54.000,0:10:56.000
bezpieczeństwa lotniczego, samochodowego.

0:10:56.000,0:10:59.000
Modele mogą pochodzić z przemysłu.

0:10:59.000,0:11:01.000
Dwa, które śledzę, to kamery przemysłowe,

0:11:01.000,0:11:03.000
oraz karty identyfikacyjne,

0:11:03.000,0:11:06.000
całkiem sporo komputerowego bezpieczeństwa stąd pochodzi.

0:11:06.000,0:11:09.000
Wiele modeli pochodzi z nauki.

0:11:09.000,0:11:11.000
Modele zdrowia są dobrym przykładem.

0:11:11.000,0:11:14.000
Pomyślcie o raku, ptasiej grypie, świńskiej grypie, SARS.

0:11:14.000,0:11:17.000
Całe nasze poczucie bezpieczeństwa

0:11:17.000,0:11:19.000
co do tych chorób

0:11:19.000,0:11:21.000
pochodzi z modeli

0:11:21.000,0:11:24.000
dostarczonych nam, tak naprawdę, przez naukę przefiltrowaną przez media.

0:11:25.000,0:11:28.000
Tak więc modele mogą się zmieniać.

0:11:28.000,0:11:30.000
Modele nie są statyczne.

0:11:30.000,0:11:33.000
W miarę jak jest nam wygodniej w naszych środowiskach,

0:11:33.000,0:11:37.000
nasze modele zbliżają się do uczuć.

0:11:38.000,0:11:40.000
Mogę podać taki przykład,

0:11:40.000,0:11:42.000
jeśli cofniecie się 100 lat,

0:11:42.000,0:11:45.000
kiedy elektryczność dopiero stawała się powszechna

0:11:45.000,0:11:47.000
było wobec niej sporo obaw.

0:11:47.000,0:11:49.000
Byli ludzie, którzy bali się nacisnąć dzwonek u drzwi,

0:11:49.000,0:11:52.000
ponieważ była w nich elektryczność i to było niebezpieczne.

0:11:52.000,0:11:55.000
My sami jesteśmy bardzo niefrasobliwi wobec elektryczności.

0:11:55.000,0:11:57.000
Zmieniamy żarówki

0:11:57.000,0:11:59.000
nawet o tym nie myśląc.

0:11:59.000,0:12:03.000
Nasz model bezpieczeństwa dotyczący elektryczności

0:12:03.000,0:12:06.000
to coś, w co się wrodziliśmy.

0:12:06.000,0:12:09.000
Nie zmienił się podczas naszego dorastania.

0:12:09.000,0:12:12.000
I jesteśmy w tym dobrzy.

0:12:12.000,0:12:14.000
Albo pomyślcie o zagrożeniach

0:12:14.000,0:12:16.000
w Internecie względem różnych pokoleń,

0:12:16.000,0:12:18.000
jak wasi rodzice podchodzą do bezpieczeństwa internetowego,

0:12:18.000,0:12:20.000
w porównaniu do was,

0:12:20.000,0:12:23.000
w porównaniu do naszych dzieci w przyszłości.

0:12:23.000,0:12:26.000
Modele ostatecznie wtapiają się w tło.

0:12:27.000,0:12:30.000
Intuicyjny jest po prostu kolejnym określeniem na znajomy.

0:12:30.000,0:12:32.000
Jako że twój model jest bliski rzeczywistości,

0:12:32.000,0:12:34.000
i zbiega się z uczuciami,

0:12:34.000,0:12:37.000
często nie wiesz, że istnieje.

0:12:37.000,0:12:39.000
Ciekawy na to przykład

0:12:39.000,0:12:42.000
pojawił się w zeszłym roku ze świńską grypą.

0:12:42.000,0:12:44.000
Kiedy świńska grypa się pojawiła,

0:12:44.000,0:12:48.000
początkowo wiadomości spowodowały wiele przesady.

0:12:48.000,0:12:50.000
Teraz to miało nazwę,

0:12:50.000,0:12:52.000
co uczyniło to straszniejszym niż zwykła grypa,

0:12:52.000,0:12:54.000
mimo iż zwykła była bardziej śmiertelna.

0:12:54.000,0:12:58.000
Ludzie myśleli, że lekarze powinni sobie z nią poradzić.

0:12:58.000,0:13:00.000
Istniało więc poczucie braku kontroli.

0:13:00.000,0:13:02.000
I te dwie rzeczy

0:13:02.000,0:13:04.000
uczyniły to ryzyko większym niż było.

0:13:04.000,0:13:07.000
Podczas gdy nowość się znosiła, miesiące mijały,

0:13:07.000,0:13:09.000
pojawiła się doza tolerancji,

0:13:09.000,0:13:11.000
ludzie się przyzwyczaili.

0:13:11.000,0:13:14.000
Nie było nowych danych, ale było mniej obaw.

0:13:14.000,0:13:16.000
Do jesieni

0:13:16.000,0:13:18.000
ludzie myśleli,

0:13:18.000,0:13:20.000
że lekarze powinni już rozwiązać ten problem.

0:13:20.000,0:13:22.000
I jest tu pewne rozwidlenie.

0:13:22.000,0:13:24.000
Ludzie musieli wybierać

0:13:24.000,0:13:28.000
pomiędzy strachem a akceptacją.

0:13:28.000,0:13:30.000
W zasadzie, strachem a obojętnością.

0:13:30.000,0:13:33.000
Wybrali podejrzenie.

0:13:33.000,0:13:36.000
I kiedy minionej zimy pojawiła się szczepionka,

0:13:36.000,0:13:39.000
było sporo ludzi - zaskakująca liczba -

0:13:39.000,0:13:42.000
którzy odmówili jej przyjęcia.

0:13:43.000,0:13:45.000
Jest to dobry przykład

0:13:45.000,0:13:48.000
jak ludzkie poczucie bezpieczeństwa się zmienia, jak ich model się zmienia,

0:13:48.000,0:13:50.000
trochę dziko,

0:13:50.000,0:13:52.000
bez nowych informacji,

0:13:52.000,0:13:54.000
bez nowych danych.

0:13:54.000,0:13:57.000
Takie rzeczy zdarzają się często.

0:13:57.000,0:14:00.000
Dodam jeszcze jedną komplikację.

0:14:00.000,0:14:03.000
Mamy uczucie, model, rzeczywistość.

0:14:03.000,0:14:05.000
Mam bardzo relatywistyczny pogląd na bezpieczeństwo.

0:14:05.000,0:14:08.000
Uważam, że zależy ono od obserwatora.

0:14:08.000,0:14:10.000
A większość decyzji związanych z bezpieczeństwem

0:14:10.000,0:14:14.000
jest podejmowana przez szereg różnych ludzi.

0:14:14.000,0:14:16.000
I zainteresowani

0:14:16.000,0:14:19.000
specyficznymi ustępstwami

0:14:19.000,0:14:21.000
spróbują wpłynąć na decyzję.

0:14:21.000,0:14:23.000
I ja nazywam to ich planem.

0:14:23.000,0:14:25.000
I wy widzicie plan.

0:14:25.000,0:14:28.000
To jest marketing, to jest polityka,

0:14:28.000,0:14:31.000
próbujące przekonać was do przyjęcia jednego modelu zamiast drugiego,

0:14:31.000,0:14:33.000
próbujący przekonać was do zignorowania modelu

0:14:33.000,0:14:36.000
i zaufania waszym uczuciom,

0:14:36.000,0:14:39.000
marginalizując ludzi z modelami, których nie lubicie.

0:14:39.000,0:14:42.000
To nie jest rzadkie.

0:14:42.000,0:14:45.000
Przykład, wspaniały przykład, to ryzyko palenia.

0:14:46.000,0:14:49.000
Ostatnie 50 lat z historii ryzyka związanego z paleniem

0:14:49.000,0:14:51.000
pokazuje jak model się zmienia,

0:14:51.000,0:14:54.000
a także jak przemysł walczy przeciwko

0:14:54.000,0:14:56.000
modelowi, którego nie lubi.

0:14:56.000,0:14:59.000
Porównajcie to do debaty o biernym paleniu,

0:14:59.000,0:15:02.000
prawdopodobnie sprzed około 20 lat.

0:15:02.000,0:15:04.000
Pomyślcie o pasach bezpieczeństwa.

0:15:04.000,0:15:06.000
Kiedy byłem dzieckiem, nikt nie zakładał pasów bezpieczeństwa.

0:15:06.000,0:15:08.000
Dziś, żaden dzieciak nie pozwoli wam jechać

0:15:08.000,0:15:10.000
jeśli nie założycie pasów.

0:15:11.000,0:15:13.000
Porównajcie to do debaty o poduszkach powietrznych,

0:15:13.000,0:15:16.000
prawdopodobnie sprzed około 30 lat.

0:15:16.000,0:15:19.000
Wszystko to przykłady zmian modeli.

0:15:21.000,0:15:24.000
Czego się nauczyliśmy, to że zmiana modeli jest trudna.

0:15:24.000,0:15:26.000
Modele są trudne do usunięcia.

0:15:26.000,0:15:28.000
Jeśli odpowiadają waszym uczuciom,

0:15:28.000,0:15:31.000
nawet nie wiecie, że macie model.

0:15:31.000,0:15:33.000
I mamy kolejne uprzedzenie poznawcze.

0:15:33.000,0:15:35.000
Przywołam nastawienie potwierdzające,

0:15:35.000,0:15:38.000
gdzie mamy tendencję do akceptowania danych,

0:15:38.000,0:15:40.000
które potwierdzają nasze wierzenia

0:15:40.000,0:15:43.000
i odrzucania danych, które im przeczą.

0:15:44.000,0:15:46.000
Tak więc dowód przeciwko naszemu modelowi,

0:15:46.000,0:15:49.000
najprawdopodobniej zignorujemy, nawet jeśli jest niezaprzeczalny.

0:15:49.000,0:15:52.000
Musi się stać bardzo niezaprzeczalny, żebyśmy zwrócili uwagę.

0:15:53.000,0:15:55.000
Nowe modele, które rozciągają się na dłuższy okres czasu są trudne.

0:15:55.000,0:15:57.000
Globalne ocieplenie jest doskonałym przykładem.

0:15:57.000,0:15:59.000
Jesteśmy słabi

0:15:59.000,0:16:01.000
przy modelach, które rozciągają się na 80 lat.

0:16:01.000,0:16:03.000
Możemy dać radę z okresem do następnych żniw.

0:16:03.000,0:16:06.000
Często damy radę z okresem dopóki nasze dzieci nie wydorośleją.

0:16:06.000,0:16:09.000
Ale 80 lat, my po prostu nie jesteśmy w tym dobrzy.

0:16:09.000,0:16:12.000
Jest to więc bardzo trudny do zaakceptowania model.

0:16:12.000,0:16:16.000
Możemy mieć oba modele naraz w naszych głowach

0:16:16.000,0:16:19.000
albo ten typ problemu,

0:16:19.000,0:16:22.000
gdzie utrzymujemy oba wierzenia razem

0:16:22.000,0:16:24.000
albo poznawczy dysonans.

0:16:24.000,0:16:26.000
Ostatecznie

0:16:26.000,0:16:29.000
nowy model zastąpi stary model.

0:16:29.000,0:16:32.000
Mocne uczucia mogą stworzyć model.

0:16:32.000,0:16:35.000
11 września stworzył model bezpieczeństwa

0:16:35.000,0:16:37.000
w głowach wielu ludzi.

0:16:37.000,0:16:40.000
Osobiste doświadczenia ze zbrodnią również mogą tego dokonać,

0:16:40.000,0:16:42.000
strach o własne zdrowie,

0:16:42.000,0:16:44.000
straszenie chorobami w wiadomościach.

0:16:44.000,0:16:46.000
Przez psychiatrów jest to nazywane

0:16:46.000,0:16:48.000
efektem żarówki flasha.

0:16:48.000,0:16:51.000
Mogą stworzyć model natychmiast,

0:16:51.000,0:16:54.000
ponieważ są bardzo emocjonalni.

0:16:54.000,0:16:56.000
Tak samo w świecie technologii

0:16:56.000,0:16:58.000
nie mamy doświadczenia

0:16:58.000,0:17:00.000
by oceniać modele.

0:17:00.000,0:17:02.000
Polegamy więc na innych. Polegamy na pełnomocnikach.

0:17:02.000,0:17:06.000
To działa dopóki polegamy na właściwych ludziach.

0:17:06.000,0:17:08.000
Polegamy na agencjach rządowych,

0:17:08.000,0:17:13.000
aby powiedziały nam, które leki są bezpieczne.

0:17:13.000,0:17:15.000
Przyleciałem tu wczoraj.

0:17:15.000,0:17:17.000
Nie sprawdziłem samolotu.

0:17:17.000,0:17:19.000
Polegałem na innych,

0:17:19.000,0:17:22.000
by określili czy samolot jest bezpieczny do lotu.

0:17:22.000,0:17:25.000
Jesteśmy tu, nikt z nas nie boi się, że dach się zawali,

0:17:25.000,0:17:28.000
nie dlatego, że sprawdziliśmy,

0:17:28.000,0:17:30.000
ale dlatego, że jesteśmy całkiem pewni,

0:17:30.000,0:17:33.000
że prawa budowlane były tu przestrzegane.

0:17:33.000,0:17:35.000
To jest model, który po prostu akceptujemy,

0:17:35.000,0:17:37.000
w zasadzie na wiarę.

0:17:37.000,0:17:40.000
I to jest w porządku.

0:17:42.000,0:17:44.000
To czego chcemy,

0:17:44.000,0:17:46.000
to by ludzie zaznajomili się wystarczająco

0:17:46.000,0:17:48.000
z lepszymi modelami.

0:17:48.000,0:17:50.000
Mieli ich odbicie w swoich uczuciach,

0:17:50.000,0:17:54.000
aby umożliwiło im to dokonanie ustępstw odnośnie bezpieczeństwa.

0:17:54.000,0:17:56.000
Kiedy to się wymknie spod kontroli

0:17:56.000,0:17:58.000
macie dwie możliwości.

0:17:58.000,0:18:00.000
Pierwsza, możecie poprawić ludzkie uczucia

0:18:00.000,0:18:02.000
bezpośrednio odnosząc się do nich.

0:18:02.000,0:18:05.000
To manipulacja, ale może zadziałać.

0:18:05.000,0:18:07.000
Druga, bardziej uczciwa droga

0:18:07.000,0:18:10.000
to rzeczywista naprawa modelu.

0:18:11.000,0:18:13.000
Zmiany dzieją się powoli.

0:18:13.000,0:18:16.000
Debata o paleniu trwała 40 lat,

0:18:16.000,0:18:19.000
a była tą łatwą.

0:18:19.000,0:18:21.000
Niektóre z tych rzeczy są trudne.

0:18:21.000,0:18:23.000
Naprawdę,

0:18:23.000,0:18:25.000
informacja wydaje się naszą najlepszą nadzieją.

0:18:25.000,0:18:27.000
I skłamałem.

0:18:27.000,0:18:29.000
Pamiętacie jak wymieniłem uczucia, model, rzeczywistość.

0:18:29.000,0:18:32.000
Powiedziałem, że rzeczywistość się nie zmienia. Ale tak naprawdę się zmienia.

0:18:32.000,0:18:34.000
Żyjemy w technologicznym świecie,

0:18:34.000,0:18:37.000
rzeczywistość zmienia się cały czas.

0:18:37.000,0:18:40.000
Możemy więc mieć, po raz pierwszy dla naszego gatunku,

0:18:40.000,0:18:43.000
uczucia goniące model, model goniący rzeczywistość, poruszającą się rzeczywistość,

0:18:43.000,0:18:46.000
a one mogą się nigdy nie dogonić.

0:18:47.000,0:18:49.000
Nie wiemy.

0:18:49.000,0:18:51.000
Ale w długim okresie,

0:18:51.000,0:18:54.000
zarówno uczucia, jak i rzeczywistość są ważne.

0:18:54.000,0:18:57.000
Chcę zakończyć dwoma szybkimi historiami, aby to zilustrować.

0:18:57.000,0:18:59.000
W 1982, nie wiem czy ludzie będą to pamiętać,

0:18:59.000,0:19:02.000
była krótka epidemia

0:19:02.000,0:19:04.000
zatruć Tylenolem w Stanach Zjednoczonych.

0:19:04.000,0:19:07.000
Jest to przerażająca historia. Ktoś wziął butelkę Tylenolu,

0:19:07.000,0:19:10.000
włożył do niej truciznę, zamknął, i odłożył na półkę.

0:19:10.000,0:19:12.000
Ktoś inny kupił ją i umarł.

0:19:12.000,0:19:14.000
To przeraziło ludzi.

0:19:14.000,0:19:16.000
Było kilka podobnych ataków.

0:19:16.000,0:19:19.000
Nie było prawdziwego zagrożenia, ale ludzie się bali.

0:19:19.000,0:19:21.000
I właśnie tak

0:19:21.000,0:19:23.000
wymyślono branżę leków zabezpieczonych przed otwarciem.

0:19:23.000,0:19:25.000
Stąd pochodzą zabezpieczone wieczka.

0:19:25.000,0:19:27.000
To jest całkowicie teatr bezpieczeństwa.

0:19:27.000,0:19:29.000
Jako zadanie domowe pomyślcie o 10 sposobach na ominięcie tego zabezpieczenia.

0:19:29.000,0:19:32.000
Podpowiem jedno, strzykawka.

0:19:32.000,0:19:35.000
Ale przez to ludzie poczuli się lepiej.

0:19:35.000,0:19:37.000
Sprawiło to, że ich poczucie bezpieczeństwa

0:19:37.000,0:19:39.000
bardziej odpowiadało rzeczywistości.

0:19:39.000,0:19:42.000
Ostatnia opowieść, parę lat temu, moja przyjaciółka urodziła.

0:19:42.000,0:19:44.000
Odwiedziłem ją w szpitalu.

0:19:44.000,0:19:46.000
Okazuje się, że kiedy rodzi się dziecko,

0:19:46.000,0:19:48.000
nakładają mu bransoletkę RFID,

0:19:48.000,0:19:50.000
podobną dają matce.

0:19:50.000,0:19:52.000
Tak że ktokolwiek oprócz matki weźmie dziecko z oddziału położnego,

0:19:52.000,0:19:54.000
uruchomi alarm.

0:19:54.000,0:19:56.000
Powiedziałem "Cóż, to całkiem sprytne.

0:19:56.000,0:19:58.000
Zastanawiam się jak częste jest porywanie dzieci

0:19:58.000,0:20:00.000
ze szpitali."

0:20:00.000,0:20:02.000
Wróciłem do domu, sprawdziłem.

0:20:02.000,0:20:04.000
To praktycznie nigdy się nie zdarza.

0:20:04.000,0:20:06.000
Ale jeśli o tym pomyślicie,

0:20:06.000,0:20:08.000
jeśli jesteście szpitalem

0:20:08.000,0:20:10.000
i potrzebujecie zabrać dziecko od matki,

0:20:10.000,0:20:12.000
aby przeprowadzić na nim badania

0:20:12.000,0:20:14.000
lepiej miejcie jakiś dobry teatr bezpieczeństwa

0:20:14.000,0:20:16.000
albo ona urwie wam rękę.

0:20:16.000,0:20:18.000
(Śmiech)

0:20:18.000,0:20:20.000
Jest to więc dla nas ważne,

0:20:20.000,0:20:22.000
tych z nas, którzy projektują zabezpieczenia,

0:20:22.000,0:20:25.000
którzy doglądają polityki bezpieczeństwa

0:20:25.000,0:20:27.000
albo nawet praw publicznych

0:20:27.000,0:20:29.000
w sposób, który wpływa na bezpieczeństwo.

0:20:29.000,0:20:32.000
To nie jest tylko rzeczywistość, to uczucie i rzeczywistość.

0:20:32.000,0:20:34.000
Co jest ważne,

0:20:34.000,0:20:36.000
to żeby były mniej więcej równe.

0:20:36.000,0:20:38.000
Ważne jest, że jeśli nasze uczucia odpowiadają rzeczywistości,

0:20:38.000,0:20:40.000
to dokonujemy lepszych wyborów.

0:20:40.000,0:20:42.000
Dziękuję.

0:20:42.000,0:20:44.000
(Brawa)