1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
보안에는 두가지가 있습니다:

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
즉, 느낌과 현실이죠.

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
이 두가지는 매우 다릅니다.

4
00:00:06,000 --> 00:00:08,000
우리는 사실은 안전하지 않을 때도

5
00:00:08,000 --> 00:00:10,000
안전하다고 느낄 수 있죠.

6
00:00:10,000 --> 00:00:12,000
그 반면, 안전감을 못느끼더라도

7
00:00:12,000 --> 00:00:14,000
실제는 안전할 수 있습니다.

8
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
사실 보안이라는 단어에는

9
00:00:16,000 --> 00:00:18,000
두개의 다른 개념이 담겨 있지요.

10
00:00:18,000 --> 00:00:20,000
저는 이 토크에서

11
00:00:20,000 --> 00:00:22,000
이 단어를 둘로 분리해서

12
00:00:22,000 --> 00:00:24,000
그들의 의미가 어떻게 다르며,

13
00:00:24,000 --> 00:00:26,000
어떤때 그들의 의미가 같아 지는지 말씀드리겠습니다.

14
00:00:26,000 --> 00:00:28,000
사실 이건 언어 문제입니다.

15
00:00:28,000 --> 00:00:30,000
우리가 이야기 하려는 개념에 딱 맞는

16
00:00:30,000 --> 00:00:33,000
좋은 단어들은 그리 많지 않습니다.

17
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
경제적 용어로 말하자면

18
00:00:35,000 --> 00:00:37,000
보안은 원하는 보안 수준과

19
00:00:37,000 --> 00:00:39,000
그것을 가지는데 필요한 경비를 말합니다.

20
00:00:39,000 --> 00:00:41,000
일정한 수준의 보안을 가지려면

21
00:00:41,000 --> 00:00:43,000
그것에 대한 어떤 대가를 치뤄야 하지요.

22
00:00:43,000 --> 00:00:45,000
도난경보기를 설치하느냐 안하느냐와 같은

23
00:00:45,000 --> 00:00:47,000
개인적인 결정이건,

24
00:00:47,000 --> 00:00:50,000
외국을 쳐들어갈 것인가 같은 국가적 결정이건,

25
00:00:50,000 --> 00:00:52,000
우리는 돈이나 시간, 편리성,

26
00:00:52,000 --> 00:00:55,000
군사력, 그리고 심지어는 근본적인 자유 같은 것을 위해

27
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
어떤 대가를 치룹니다.

28
00:00:58,000 --> 00:01:01,000
그렇기 때문에 우리가 어떤 보안책을 원할때는

29
00:01:01,000 --> 00:01:04,000
그것이 우리를 더 안전하게 만드느냐 보다는

30
00:01:04,000 --> 00:01:07,000
그 대가를 지불할 가치가 있는가를 생각해야 합니다.

31
00:01:07,000 --> 00:01:09,000
우리는 사담 후세인이 더 이상 집권하지 않기 때문에

32
00:01:09,000 --> 00:01:11,000
세계가 더 안전해 졌다는 말을 지난 몇해동안 듣고 있지요.

33
00:01:11,000 --> 00:01:14,000
그건 그럴지도 모르지만 사실 그것은 별로 무관한 말입니다.

34
00:01:14,000 --> 00:01:17,000
우리가 물어야할 질문은 우리가 지불한 가치가 있었냐는 것이죠.

35
00:01:17,000 --> 00:01:20,000
그리고 난 후 이락을 침략할 가치가 있었는지를

36
00:01:20,000 --> 00:01:22,000
우리 스스로가 판단을 내려야 합니다.

37
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
보안도 그렇게

38
00:01:24,000 --> 00:01:26,000
비용편익 측면에서 생각해야 합니다.

39
00:01:26,000 --> 00:01:29,000
이것은 종종 옳고 그른 문제가 아니죠.

40
00:01:29,000 --> 00:01:31,000
어떤 사람은 집에 도난경보기를 설치하고

41
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
어떤사람은 설치하지 않죠.

42
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
그것은 우리가 어디에 살고 있는지,

43
00:01:35,000 --> 00:01:37,000
혼자 사는지 또는 가족이 있는지,

44
00:01:37,000 --> 00:01:39,000
좋은 물건을 얼마나 가지고 있는지,

45
00:01:39,000 --> 00:01:41,000
그리고 도둑을 맞을 가능성이 얼마나 된다고

46
00:01:41,000 --> 00:01:43,000
생각하는지에 달려있지요.

47
00:01:43,000 --> 00:01:45,000
정치에도 또한

48
00:01:45,000 --> 00:01:47,000
다양한 의견들이 있습니다.

49
00:01:47,000 --> 00:01:49,000
대부분의 경우, 비용편익 분석을 할 때

50
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
보안문제만 고려하지는 않는데 저는 이것이

51
00:01:51,000 --> 00:01:53,000
매우 중요하다고 생각합니다.

52
00:01:53,000 --> 00:01:55,000
우리는 비용편익 분석을 할 때

53
00:01:55,000 --> 00:01:57,000
직관적으로 선호하는 것이 각각 다릅니다.

54
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
우리는 직관적인 결정을 매일 내리지요 --

55
00:01:59,000 --> 00:02:01,000
우리는 호텔방의 문을

56
00:02:01,000 --> 00:02:03,000
이중으로 잠글것인지를 결정하거나,

57
00:02:03,000 --> 00:02:05,000
오늘 여기로 올때 차를 타고 올 것인가를 결정하거나,

58
00:02:05,000 --> 00:02:07,000
또는 점심을 먹을때 독이 아니니까 먹자는 결정 등을 내릴때

59
00:02:07,000 --> 00:02:10,000
비용편익에 의거한 가치판단을 내립니다.

60
00:02:10,000 --> 00:02:12,000
우리는 이와같은 비용편익 분석을 통한

61
00:02:12,000 --> 00:02:14,000
가치판단을 하루에도 몇번씩 내립니다.

62
00:02:14,000 --> 00:02:16,000
우리는 이런 것을 무의식중에 실행하지요

63
00:02:16,000 --> 00:02:18,000
우리는 살아있는 한 계속 이런 선택을 내리죠.

64
00:02:18,000 --> 00:02:21,000
이건 모든 동물이 다 하는 일입니다.

65
00:02:21,000 --> 00:02:23,000
토끼가 들판에서 풀을 먹고 있다고 상상해 보세요.

66
00:02:23,000 --> 00:02:26,000
토끼가 여우를 봅니다.

67
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
토끼는 이제 보안 비용편익 분석에 의거한 결정을 내립니다.

68
00:02:28,000 --> 00:02:30,000
"여기 머무를까, 도망갈까?"

69
00:02:30,000 --> 00:02:32,000
이제 생각해보죠,

70
00:02:32,000 --> 00:02:35,000
옳은 결정을 내린 토끼는 살아남아서

71
00:02:35,000 --> 00:02:37,000
자손을 남길 것이고

72
00:02:37,000 --> 00:02:39,000
그렇지 못한 토끼는 잡아먹히거나

73
00:02:39,000 --> 00:02:41,000
굶어 죽어 버리겠죠.

74
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
지구상에서 가장

75
00:02:43,000 --> 00:02:46,000
성공적인 동물인

76
00:02:46,000 --> 00:02:48,000
여러분과 저와 우리 모두는,

77
00:02:48,000 --> 00:02:51,000
이런 결정에 아주 능숙하다고 생각할지 모릅니다.

78
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
그러나 우리는

79
00:02:53,000 --> 00:02:56,000
그런 결정을 내리는데 아주 서투릅니다.

80
00:02:56,000 --> 00:02:59,000
이건 근본적으로 아주 흥미있는 점이지요.

81
00:02:59,000 --> 00:03:01,000
우리가 이런 결정을 내리는데 서투른 이유는 간단하죠.

82
00:03:01,000 --> 00:03:03,000
즉, 우리는 현실 자체에 대응하지 않고

83
00:03:03,000 --> 00:03:06,000
안전하냐 또는 안전하지 않냐는 느낌에 대응하기 때문이죠.

84
00:03:06,000 --> 00:03:09,000
대부분의 경우 이 방식은 별 문제가 되지 않습니다.

85
00:03:10,000 --> 00:03:12,000
왜냐하면, 대부분의 경우

86
00:03:12,000 --> 00:03:15,000
느낌과 실제가 일치하니까요.

87
00:03:15,000 --> 00:03:17,000
선사시대 때 부터

88
00:03:17,000 --> 00:03:20,000
그랬으니까요.

89
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
이런 방식은 진화적으로 유리했기 때문에

90
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
우리는 이 능력을 발달시켰죠.

91
00:03:25,000 --> 00:03:27,000
어떻게 보면 우리의 위험분석 기능은

92
00:03:27,000 --> 00:03:29,000
10만년 전에 우리가

93
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
동아프리카의 고원지대에서

94
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
소규모 가족단위로 살던 당시의 상황에 맞게

95
00:03:34,000 --> 00:03:37,000
최적화 됐다고 생각할 수도 있습니다.

96
00:03:37,000 --> 00:03:40,000
2010년의 뉴욕은 완전히 상황이 다르죠.

97
00:03:41,000 --> 00:03:44,000
위험을 인식 할 때는 여러 편견이 작용합니다.

98
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
이것에 대한 좋은 실험이 많이 실시됐는데

99
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
일부 특정된 편견들이 여러 실험 결과에 계속 나타났습니다.

100
00:03:49,000 --> 00:03:51,000
네 가지 예를 보여드리죠.

101
00:03:51,000 --> 00:03:54,000
우리는 드물고 장대한 위험은 과장하고

102
00:03:54,000 --> 00:03:56,000
흔한 위험은 경시하는 경향이 있습니다.

103
00:03:56,000 --> 00:03:59,000
비행과 운전이 그렇죠.

104
00:03:59,000 --> 00:04:01,000
또한, 우리에게 친숙한것 보다는

105
00:04:01,000 --> 00:04:04,000
우리가 모르는 것을 더 위험하게 인식합니다.

106
00:04:05,000 --> 00:04:07,000
일례로, 사람들은

107
00:04:07,000 --> 00:04:10,000
낯선 사람에 의한 유아납치를 두려워하는데,

108
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
통계적으로는, 지인에 의한 납치가 훨씬 더 빈번하죠.

109
00:04:13,000 --> 00:04:15,000
어린이의 경우에 그렇죠.

110
00:04:15,000 --> 00:04:18,000
세번째로, 특정된 사람에 대한 위험은

111
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
막연히 누군가에 대한 위험보다 더 크게 인식됩니다.

112
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
그래서 빈 라덴 이라는 이름이 우리를 더 무섭게 합니다.

113
00:04:24,000 --> 00:04:26,000
네번째로,

114
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
사람들은 그들이 통제하지 못하는

115
00:04:28,000 --> 00:04:30,000
상황에서의 위험은 과대평가하고,

116
00:04:30,000 --> 00:04:34,000
그들이 통제할 수 있는 상황의 위험은 과소평가 합니다.

117
00:04:34,000 --> 00:04:37,000
그래서, 일단 스카이다이빙이나 흡연을 시작한 사람들은

118
00:04:37,000 --> 00:04:39,000
그 위험들을 경시하죠.

119
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
예를들어 누가 테러 같은 것의 위험에 대해 묻는다면

120
00:04:42,000 --> 00:04:45,000
여러분은 어쩔 수 없다고 느끼기 때문에 더 위험하게 느낍니다.

121
00:04:47,000 --> 00:04:50,000
이 외에도 수많은 인식적 편견들이 여러분의 위험 판단에

122
00:04:50,000 --> 00:04:53,000
영향을 미칩니다.

123
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
가용성 추단법이라는 용어가 있는데

124
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
간단히 말해 그 의미는

125
00:04:57,000 --> 00:05:00,000
얼마나 쉽게 머리속에 상상할 수 있는가에 따라

126
00:05:00,000 --> 00:05:04,000
그것의 확률을 추정한다는 것이죠.

127
00:05:04,000 --> 00:05:06,000
예를들어 설명을 드리죠.

128
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
호랑이 습격 이야기를 많이 들으면, 주변에 호랑이가 많이 있다는 말이겠죠.

129
00:05:09,000 --> 00:05:12,000
사자가 공격하는 얘기를 못들었으면 사자가 많이 없을테고요.

130
00:05:12,000 --> 00:05:15,000
실제로는 어쩌다가 일어날수 있는 위험을

131
00:05:15,000 --> 00:05:17,000
반복해서 들려주는 신문이

132
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
발명되기 전까지 이런 생각은

133
00:05:19,000 --> 00:05:21,000
옳았습니다.

134
00:05:21,000 --> 00:05:23,000
저는 사람들에게 뉴스에 어떤 얘기가 나오면

135
00:05:23,000 --> 00:05:25,000
걱정하지 말라고 합니다.

136
00:05:25,000 --> 00:05:28,000
왜냐하면, 그것은 뉴스라는 말의 정의와 같이 거의 생기지 않는다는 말이니까요.

137
00:05:28,000 --> 00:05:30,000
(웃음)

138
00:05:30,000 --> 00:05:33,000
더 이상 뉴스가 아닐 정도로 흔한 사건들, 즉

139
00:05:33,000 --> 00:05:35,000
차량 충돌, 가정 내 폭력 등이

140
00:05:35,000 --> 00:05:38,000
여러분이 걱정해야 할 위험들입니다.

141
00:05:38,000 --> 00:05:40,000
인간은 또한 이야기를 좋아하는 동물이지요.

142
00:05:40,000 --> 00:05:43,000
우리는 통계수치 보다는 이야기에 더 감동합니다.

143
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
우리는 숫자에 관한 한 기본적으로 무능한 면이 있습니다.

144
00:05:45,000 --> 00:05:48,000
"하나, 둘, 셋, 많다" 같은 죠크가 대충 맞죠.

145
00:05:48,000 --> 00:05:51,000
우리는 작은 숫자들은 잘 알지요.

146
00:05:51,000 --> 00:05:53,000
망고 하나, 망고 둘, 망고 셋처럼요.

147
00:05:53,000 --> 00:05:55,000
망고 만개나 망고 10만 개 --

148
00:05:55,000 --> 00:05:58,000
이런건 먹기 전에 다 썩어버리는 숫자죠.

149
00:05:58,000 --> 00:06:01,000
우리는 반 개, 1/4개, 1/5개 등은 잘 인식하지만

150
00:06:01,000 --> 00:06:03,000
100만 분의 일이나 10억분의 일은 둘 다

151
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
똑같이 거의 제로로 취급하지요

152
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
따라서 우리는 흔하지 않은 위험들을

153
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
다룰 때 어려움을 겪습니다.

154
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
이러한 인식적 편견들은

155
00:06:12,000 --> 00:06:15,000
우리와 실제 사이에서 필터와 같은 역할을 합니다.

156
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
그 결과,

157
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
우리의 느낌과 실제간에 괴리가 생기고,

158
00:06:19,000 --> 00:06:22,000
느낌은 실제와 달라집니다.

159
00:06:22,000 --> 00:06:25,000
그러면 실제로 안전한 것 보다

160
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
더 안전하게 느끼거나

161
00:06:27,000 --> 00:06:29,000
또는 그 반대로

162
00:06:29,000 --> 00:06:31,000
실제는 안전하지만 안전하지 않게 느끼지요.

163
00:06:31,000 --> 00:06:34,000
저는 소위 말하는 "보안 연극"에 대해 글을 많이 쓰는데

164
00:06:34,000 --> 00:06:37,000
보안연극은 안전하다는 느낌만 줄뿐

165
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
실지로는 아무런 역할이 없습니다.

166
00:06:39,000 --> 00:06:41,000
실제로는 안전하게 만들어 주지만

167
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
안전하다는 느낌은 주지 못한다는 의미의 단어가 영어에는 없지요.

168
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
아마 CIA가 해야하는 일이 이런 것들일지 모르죠.

169
00:06:48,000 --> 00:06:50,000
이제 경제학으로 돌아와서,

170
00:06:50,000 --> 00:06:54,000
만약에 안전하다는 느낌에 의거해서

171
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
경제나 시장의 보안이 좌우되고

172
00:06:56,000 --> 00:06:59,000
사람들이 보안에 대한 비용편익 가치판단을 한다면

173
00:06:59,000 --> 00:07:01,000
계산에 빠른 회사들의 입장에서 볼때

174
00:07:01,000 --> 00:07:03,000
사람들이 안전하게 느끼게 하는 것이

175
00:07:03,000 --> 00:07:06,000
유리하겠지요.

176
00:07:06,000 --> 00:07:09,000
그렇게 느끼도록 하는데는 두가지 방법이 있죠.

177
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
첫번째는 실제로 안전하게 만든 후에

178
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
사람들이 안전함을 깨닫게 하는 것이고

179
00:07:13,000 --> 00:07:16,000
두번째 방법은 그냥 안전하다는 느낌만 주고

180
00:07:16,000 --> 00:07:19,000
사람들이 눈치채지 못하길 바라는 거죠.

181
00:07:20,000 --> 00:07:23,000
어떻게하면 사람들이 안전하다는 느낌을 가지게 할 수 있을까요?

182
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
다음과 같은 몇가지 방법이 있겠지요.

183
00:07:25,000 --> 00:07:27,000
안전, 위험, 위협,

184
00:07:27,000 --> 00:07:29,000
그리고 대응책을 이해하고

185
00:07:29,000 --> 00:07:32,000
그들이 어떻게 작용한다는 것을 이해하는 것이지요.

186
00:07:32,000 --> 00:07:34,000
그러나 사람들이 보안에 대해 잘 알게 되면 .

187
00:07:34,000 --> 00:07:37,000
현실에 일치하는 보안에 대한 느낌을 가지게 됩니다

188
00:07:37,000 --> 00:07:40,000
제 말을 이해하는데 도움이 되도록 몆가지 실례를 말씀드리지요.

189
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
우리는 우리 주변의 범죄율을 잘 아는데

190
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
그 이유는 우리가 우리 지역에 살면서 가지는 느낌이

191
00:07:46,000 --> 00:07:49,000
실제와 일치하기 때문이지요.

192
00:07:49,000 --> 00:07:52,000
보안연극의 본성은 그것이

193
00:07:52,000 --> 00:07:55,000
비효과적이라는 것이 분명해 질때 노출됩니다.

194
00:07:55,000 --> 00:07:59,000
좋아요, 그럼 어떨때 사람들이 눈치를 채지 못할까요?

195
00:07:59,000 --> 00:08:01,000
사람들이 제대로 이해하지 못할 때 그렇지요.

196
00:08:01,000 --> 00:08:04,000
우리가 위험을 이해하지 못하면, 치뤄야 하는 대가도 모르고

197
00:08:04,000 --> 00:08:06,000
보안에 대한 틀린 비용편익 판단을 내리기 쉽고

198
00:08:06,000 --> 00:08:09,000
우리의 느낌과 현실이 일치하지 않지요.

199
00:08:09,000 --> 00:08:11,000
한가지 예를 더 들죠.

200
00:08:11,000 --> 00:08:13,000
자주 발생하지 않는 이벤트에는

201
00:08:13,000 --> 00:08:15,000
본질적인 문제가 있지요.

202
00:08:15,000 --> 00:08:17,000
만약에, 예를 들어,

203
00:08:17,000 --> 00:08:19,000
테러행위가 거의 일어나지 않는다면,

204
00:08:19,000 --> 00:08:21,000
테러 방지 대책의 효능을

205
00:08:21,000 --> 00:08:24,000
판단하기가 정말 어렵습니다.

206
00:08:25,000 --> 00:08:28,000
그래서 우리는 계속 처녀를 제물로 바치고,

207
00:08:28,000 --> 00:08:31,000
유니콘 방어가 여전히 효과가 있다고 믿지요.

208
00:08:31,000 --> 00:08:34,000
실패에 대한 예는 많지 않지요.

209
00:08:35,000 --> 00:08:38,000
또한, 제가 앞서 말씀드린 인지적 편견,

210
00:08:38,000 --> 00:08:40,000
공포감, 전통적인 믿음은

211
00:08:40,000 --> 00:08:43,000
간단하게 말해 현실과는 다른 미흡한 모델이기 때문에

212
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
그런 느낌은 실제와 허구를 혼동시킵니다.

213
00:08:47,000 --> 00:08:50,000
이제 제가 머리를 복잡하게 만드는 말씀을 드리죠.

214
00:08:50,000 --> 00:08:52,000
느낌과 현실 이외에

215
00:08:52,000 --> 00:08:55,000
이제 모델이라는 제3의 요소를 더 추가하겠습니다.

216
00:08:55,000 --> 00:08:57,000
느낌과 모델은 우리의 머리속에 존재하는 한편

217
00:08:57,000 --> 00:08:59,000
현실은 외부 세계입니다.

218
00:08:59,000 --> 00:09:02,000
현실은 바뀌지 않고 실제로 존재합니다.

219
00:09:02,000 --> 00:09:04,000
느낌은 우리의 직관에 의거한 것이고

220
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
모델은 이성적인 생각에 의거한 것이죠.

221
00:09:06,000 --> 00:09:09,000
그게 기본적인 차이입니다.

222
00:09:09,000 --> 00:09:11,000
원시적이고 단순한 세계에서는

223
00:09:11,000 --> 00:09:14,000
모델이 필요하지 않았습니다.

224
00:09:14,000 --> 00:09:17,000
왜냐면 느낌이 실제에 가까웠으니까요.

225
00:09:17,000 --> 00:09:19,000
그럴 땐 모델이 필요없습니다.

226
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
하지만 현대의 복잡한 세상에서는

227
00:09:21,000 --> 00:09:23,000
우리가 당면하는 많은 위험을 이해하기 위해

228
00:09:23,000 --> 00:09:26,000
모델이 필요합니다.

229
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
우리는 세균에 대한 느낌이 없기 때문에

230
00:09:29,000 --> 00:09:32,000
세균을 이해하려면 모델이 필요합니다.

231
00:09:32,000 --> 00:09:34,000
따라서 이 모델은

232
00:09:34,000 --> 00:09:37,000
현실의 지적 표상이죠.

233
00:09:37,000 --> 00:09:40,000
이런 모델은 물론 과학과 기술이

234
00:09:40,000 --> 00:09:42,000
허용하는 한계에서 가능하죠.

235
00:09:42,000 --> 00:09:45,000
현미경을 발명하여 세균을 직접 보기 전까진

236
00:09:45,000 --> 00:09:48,000
미생물 병인론이란 것이 없었지요.

237
00:09:49,000 --> 00:09:52,000
모델은 우리의 인식의 편견으로 만들어 집니다.

238
00:09:52,000 --> 00:09:54,000
그러나 이런 모델은

239
00:09:54,000 --> 00:09:56,000
우리의 느낌을 무력화 시킬 수 있습니다.

240
00:09:56,000 --> 00:09:59,000
우리는 모델을 어디서 얻을까요? 바로 우리의 외부에서 얻습니다.

241
00:09:59,000 --> 00:10:02,000
우리는 종교나, 문화나,

242
00:10:02,000 --> 00:10:04,000
스승이나, 어르신분들로부터 모델을 얻습니다.

243
00:10:04,000 --> 00:10:06,000
이년전에 저는 남아프리카에서

244
00:10:06,000 --> 00:10:08,000
사파리 여행을 했습니다.

245
00:10:08,000 --> 00:10:11,000
제가 고용한 추적가는 크루거 국립공원에서 자란 사람이었지요.

246
00:10:11,000 --> 00:10:14,000
그는 생존법에 대한 여러가지 복잡한 모델을 가지고 있었지요.

247
00:10:14,000 --> 00:10:16,000
그의 생존 모델은 그를 공격하는 맹수가

248
00:10:16,000 --> 00:10:18,000
사자인지, 표범인지, 코뿔소인지 또는 코끼리인지에 따라 다르고

249
00:10:18,000 --> 00:10:21,000
또한, 언제 도망가고, 언제 도망가면 안되고

250
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
나무에 올라 갈 수 있는지 또는 없는지에 따라 달랐죠.

251
00:10:23,000 --> 00:10:26,000
제가 혼자있었으면 저는 하루도 못돼서 죽었을 겁니다.

252
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
하지만 제 추적가 그곳에서 태어났고,

253
00:10:28,000 --> 00:10:30,000
어떻게 하면 살 수 있는지 알고 있었지요.

254
00:10:30,000 --> 00:10:32,000
저는 뉴욕에서 태어났습니다.

255
00:10:32,000 --> 00:10:35,000
만약에 제가 그 추적가를 뉴욕으로 데리고 오면, 그 사람은 하루안에 죽을거예요.

256
00:10:35,000 --> 00:10:37,000
(웃음)

257
00:10:37,000 --> 00:10:39,000
우리는 우리만의 경험을 바탕으로

258
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
우리의 고유한 모델을 가지고 있지요.

259
00:10:43,000 --> 00:10:45,000
모델은 대중매체로 부터 나올 수 도 있고,

260
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
정부관리가 만들 수도 있습니다.

261
00:10:48,000 --> 00:10:51,000
테러,

262
00:10:51,000 --> 00:10:54,000
어린이 유괴,

263
00:10:54,000 --> 00:10:56,000
항공기 안전, 자동차 안전 등의 모델을 생각해보세요.

264
00:10:56,000 --> 00:10:59,000
모델은 산업계로 부터 나올 수도 있습니다.

265
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
저는 지금 감시 카메라와

266
00:11:01,000 --> 00:11:03,000
ID 카드 모델들을 연구하고 있는데

267
00:11:03,000 --> 00:11:06,000
많은 컴퓨터 보안 모델들이 이런 시스템에서 나왔지요.

268
00:11:06,000 --> 00:11:09,000
많은 모델은 과학에서 나오지요.

269
00:11:09,000 --> 00:11:11,000
건강 모델이 아주 좋은 예입니다.

270
00:11:11,000 --> 00:11:14,000
암, 조류독감, 돼지독감, 사스 같은 병들을 생각해보세요.

271
00:11:14,000 --> 00:11:17,000
이런 병들의 안전에 대한

272
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
우리의 모든 느낌은

273
00:11:19,000 --> 00:11:21,000
과학적 모델이 대중매체를 통해 여과된 후에

274
00:11:21,000 --> 00:11:24,000
우리에게 주어진 것입니다.

275
00:11:25,000 --> 00:11:28,000
그래서 모델들은 바뀔 수 있습니다.

276
00:11:28,000 --> 00:11:30,000
모델들은 정적인것이 아닙니다.

277
00:11:30,000 --> 00:11:33,000
우리가 우리의 환경에 더 잘 적응하게 되면

278
00:11:33,000 --> 00:11:37,000
우리의 모델은 우리의 느낌과 비슷하게 됩니다.

279
00:11:38,000 --> 00:11:40,000
그 일례로,

280
00:11:40,000 --> 00:11:42,000
전기가 대중화되기 시작했던

281
00:11:42,000 --> 00:11:45,000
100년전으로 돌아가보면,

282
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
전기에 대한 공포심이 널리 퍼져있었지요.

283
00:11:47,000 --> 00:11:49,000
어떤 사람들은 전기 초인종에 전기가 있어서 위험하다며

284
00:11:49,000 --> 00:11:52,000
초인종을 누르는 것을 두려워 했지요.

285
00:11:52,000 --> 00:11:55,000
우리는 이제 전기에 아주 익숙해 졌죠.

286
00:11:55,000 --> 00:11:57,000
전구 바꾸는 정도는

287
00:11:57,000 --> 00:11:59,000
아무것도 아니죠

288
00:11:59,000 --> 00:12:03,000
전기에 대한 우리의 모델은

289
00:12:03,000 --> 00:12:06,000
우리가 타고난 것이죠.

290
00:12:06,000 --> 00:12:09,000
그 모델은 우리가 자라면서 변하지 않았습니다.

291
00:12:09,000 --> 00:12:12,000
우리는 전기를 잘 다루죠.

292
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
우리의 각 세대가 인터넷의

293
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
위험을 어떻게 생각하는지 보죠 --

294
00:12:16,000 --> 00:12:18,000
여러분의 부모님과 여러분들 자신이

295
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
인터넷 보안을 대하는 것이 어떻게 다르고,

296
00:12:20,000 --> 00:12:23,000
여러분의 자녀들은 앞으로 어떻게 생각할 것인가요.

297
00:12:23,000 --> 00:12:26,000
그러나 모델은 시간이 흐르며 결국에는 서서히 사라집니다.

298
00:12:27,000 --> 00:12:30,000
직관적이라는 말은 즉 친숙하다는 말이지요.

299
00:12:30,000 --> 00:12:32,000
여러분의 모델이 현실에 더 가깝게 되고

300
00:12:32,000 --> 00:12:34,000
그 모델이 여러분의 느낌과 가깝게 되면

301
00:12:34,000 --> 00:12:37,000
모델 자체를 잊어버리게 되죠.

302
00:12:37,000 --> 00:12:39,000
이런 것의 좋은 예로

303
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
작년에 있었던 돼지독감을 들 수 있지요.

304
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
돼지독감이 처음 나타났던

305
00:12:44,000 --> 00:12:48,000
초기의 뉴스들은 많은 과잉반응을 야기했습니다.

306
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
돼지독감이라는 이름 때문에

307
00:12:50,000 --> 00:12:52,000
일반 독감보다 더 무섭게 들렸던 것이죠,

308
00:12:52,000 --> 00:12:54,000
사실은 이름이 없는 일반 독감이 더 위험한데요.

309
00:12:54,000 --> 00:12:58,000
그리고 사람들은 그것은 의사가 해결할 문제라고 생각했죠.

310
00:12:58,000 --> 00:13:00,000
따라서 사람들은 그들 자신이 무력하다고 느꼈지요.

311
00:13:00,000 --> 00:13:02,000
이 두가지 이유로 해서 돼지독감이

312
00:13:02,000 --> 00:13:04,000
실제보다 더 위험한 것처럼 보였죠.

313
00:13:04,000 --> 00:13:07,000
처음에 있었던 생소함이 없어지고 시간이 지나며

314
00:13:07,000 --> 00:13:09,000
사람들이 어느정도 돼지독감을 포용하게 되고

315
00:13:09,000 --> 00:13:11,000
그 위험에 익숙해 지며

316
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
돼지독감에 대한 새 데이터는 안나왔는데 두려움이 많이 없어졌지요.

317
00:13:14,000 --> 00:13:16,000
가을이 오며

318
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
사람들은 의사들이 돼지독감 문제를

319
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
이미 해결했어야 한다고 생각했죠.

320
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
그때 사람들은 일종의 분기점에 도달해서

321
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
돼지독감을 계속 두려워하던지

322
00:13:24,000 --> 00:13:28,000
아니면 현실을 받아들이던지

323
00:13:28,000 --> 00:13:30,000
둘 중에 하나를 선택해야 했는데

324
00:13:30,000 --> 00:13:33,000
사람들은 불신하는 쪽으로 기울었지요.

325
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
그래서 작년 겨울에 백신이 나왔을때

326
00:13:36,000 --> 00:13:39,000
놀라울 정도로 많은 사람들이

327
00:13:39,000 --> 00:13:42,000
백신주사 맞기를 거부했습니다.

328
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
이것은

329
00:13:45,000 --> 00:13:48,000
아무런 새로운 정보가 없이

330
00:13:48,000 --> 00:13:50,000
안전에 대한 우리의 느낌이 크게 바뀌고,

331
00:13:50,000 --> 00:13:52,000
또한 모델도 바뀔 수 있다는 것을

332
00:13:52,000 --> 00:13:54,000
보여주는 좋은 일례입니다.

333
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
이런 일은 많이 생기지요.

334
00:13:57,000 --> 00:14:00,000
조금 더 복잡한 상황을 이야기 해보겠습니다.

335
00:14:00,000 --> 00:14:03,000
느낌, 모델, 현실이 있습니다.

336
00:14:03,000 --> 00:14:05,000
저는 보안에 대해 매우 현실적인 견해를 가지고 있습니다.

337
00:14:05,000 --> 00:14:08,000
저는 보안에 대한 생각은 사람에 따라 다르다고 생각하지요.

338
00:14:08,000 --> 00:14:10,000
대부분의 보안에 대한 결정에는

339
00:14:10,000 --> 00:14:14,000
다양한 사람들이 관계되어 있습니다.

340
00:14:14,000 --> 00:14:16,000
보안에 관련된 결정에 관련된

341
00:14:16,000 --> 00:14:19,000
이해 당사자들은 보안 결정에

342
00:14:19,000 --> 00:14:21,000
영향을 주려고 할 것입니다.

343
00:14:21,000 --> 00:14:23,000
저는 그것을 그들의 '숨은 의도'라고 부르겠습니다.

344
00:14:23,000 --> 00:14:25,000
그들의 숨은 의도에는

345
00:14:25,000 --> 00:14:28,000
마케팅도 있고, 정치도 있지요 ---

346
00:14:28,000 --> 00:14:31,000
그들은 여러분이 어떤 모델 대신에 다른 모델을 가지도록 하거나,

347
00:14:31,000 --> 00:14:33,000
또는 어떤 모델을 무시하고

348
00:14:33,000 --> 00:14:36,000
여러분의 느낌을 믿으라고 설득시켜서

349
00:14:36,000 --> 00:14:39,000
여러분이 좋아하지 않는 사람 이나 모델을 소외시키게 만들지요.

350
00:14:39,000 --> 00:14:42,000
이건 드문일이 아닙니다.

351
00:14:42,000 --> 00:14:45,000
아주 좋은 예의 하나는 흡연의 위험이죠.

352
00:14:46,000 --> 00:14:49,000
흡연의 위험에 대한 지난 50년의 역사는

353
00:14:49,000 --> 00:14:51,000
리스크 모델이 어떻게 바뀌었으며

354
00:14:51,000 --> 00:14:54,000
담배업계가 그들이 좋아하지 않는 모델을

355
00:14:54,000 --> 00:14:56,000
어떻게 싸워 왔는지를 보여줍니다.

356
00:14:56,000 --> 00:14:59,000
이것은 간접흡연에 대한 논쟁에 비교해

357
00:14:59,000 --> 00:15:02,000
약 20년 정도는 뒤쳐진 것이죠.

358
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
안전벨트의 예도 들어보죠.

359
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
제가 어렸을 때는 아무도 안전벨트를 매지 않았습니다.

360
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
요즘은 안전벨트를 안채워주면,

361
00:15:08,000 --> 00:15:10,000
아이들이 운전을 못하게 합니다.

362
00:15:11,000 --> 00:15:13,000
에어백 논쟁과 비교해보면,

363
00:15:13,000 --> 00:15:16,000
아마 30년은 뒤쳐졌을겁니다.

364
00:15:16,000 --> 00:15:19,000
이것은 모두 모델이 변하는 것을 보여주지요.

365
00:15:21,000 --> 00:15:24,000
이것은 모델을 바꾸는 것이 어렵다는 것을 보여줍니다.

366
00:15:24,000 --> 00:15:26,000
모델을 걷어내는 것은 힘어려운 일입니다.

367
00:15:26,000 --> 00:15:28,000
모델이 여러분의 느낌과 같으면

368
00:15:28,000 --> 00:15:31,000
여러분은 모델을 가지고 있는지 조차 모르지요

369
00:15:31,000 --> 00:15:33,000
우리는 또한 다른 인지적 편견을 가지고 있는데

370
00:15:33,000 --> 00:15:35,000
저는 그것을 "확인편견"이라고 부르겠습니다 .

371
00:15:35,000 --> 00:15:38,000
그것은 우리는 우리의 믿음과 일치하는

372
00:15:38,000 --> 00:15:40,000
데이터는 받아드리고

373
00:15:40,000 --> 00:15:43,000
우리의 믿음과 상반되는 데이터는 거부하는 것이지요.

374
00:15:44,000 --> 00:15:46,000
우리는 우리의 모델에 일치하지 않는 증거는

375
00:15:46,000 --> 00:15:49,000
아무리 강력한 증거라도 무시할 가능성이 많습니다.

376
00:15:49,000 --> 00:15:52,000
설득력이 아주 강한 증거래야 비로서 관심을 보이지요.

377
00:15:53,000 --> 00:15:55,000
오랜 시간이 관련되는 새 모델은 받아들이기 힘들지요.

378
00:15:55,000 --> 00:15:57,000
지구 온난화가 대표적인 예입니다.

379
00:15:57,000 --> 00:15:59,000
우리는 80년 정도되는 기간에 걸친

380
00:15:59,000 --> 00:16:01,000
모델은 잘 다루지 못합니다.

381
00:16:01,000 --> 00:16:03,000
다음 추수시절 까지의 기간은 감당할 수 있죠.

382
00:16:03,000 --> 00:16:06,000
자식이 성장할때 까지의 기간도 종종 감당할 수 있죠.

383
00:16:06,000 --> 00:16:09,000
그러나 80년은 감당하지 못합니다.

384
00:16:09,000 --> 00:16:12,000
그래서 온난화 모델은 정말 받아들이기 어렵죠.

385
00:16:12,000 --> 00:16:16,000
우리는 두개의 모델을

386
00:16:16,000 --> 00:16:19,000
동시에 가질 수도 있습니다.

387
00:16:19,000 --> 00:16:22,000
즉, 두개의 다른 믿음을 동시에 가지는 것은

388
00:16:22,000 --> 00:16:24,000
인지부조화라고 말할 수 있죠.

389
00:16:24,000 --> 00:16:26,000
그러나 결국에는

390
00:16:26,000 --> 00:16:29,000
새로운 모델이 이전 모델을 대체하게 됩니다.

391
00:16:29,000 --> 00:16:32,000
강한 느낌은 모델을 만들 수 있습니다.

392
00:16:32,000 --> 00:16:35,000
911 사태는 많은 사람들의 머리속에

393
00:16:35,000 --> 00:16:37,000
보안에 대한 모델을 만들었습니다.

394
00:16:37,000 --> 00:16:40,000
또한 범죄에 관련된 개인적인 경험도 모델을 만들 수 있고,

395
00:16:40,000 --> 00:16:42,000
건강에 대한 두려움,

396
00:16:42,000 --> 00:16:44,000
건강위기 뉴스도 그럴 수 있죠.

397
00:16:44,000 --> 00:16:46,000
이런것은 정신과 의사들이 말하는

398
00:16:46,000 --> 00:16:48,000
소위 "섬광 이벤트"에서 볼 수 있습니다.

399
00:16:48,000 --> 00:16:51,000
이런 경험은 매우 강력한 감정을 초래하기 떄문에

400
00:16:51,000 --> 00:16:54,000
그 즉시로 모델을 만들 수 있죠.

401
00:16:54,000 --> 00:16:56,000
기술이 발달한 사회에 사는 사람들은

402
00:16:56,000 --> 00:16:58,000
모델들을 판달 할 수 있는

403
00:16:58,000 --> 00:17:00,000
경험을 가지고 있지 않습니다.

404
00:17:00,000 --> 00:17:02,000
그래서 다른 사람의 경험에 대신 의뢰하게 되지요

405
00:17:02,000 --> 00:17:06,000
이런 방법은 다른 사람을 관리하는 목적으로는 좋죠.

406
00:17:06,000 --> 00:17:08,000
우리는 약의 안전성 시험을

407
00:17:08,000 --> 00:17:13,000
정부기관에 맡깁니다.

408
00:17:13,000 --> 00:17:15,000
저는 어제 비행기를 타고 여기로 왔는데

409
00:17:15,000 --> 00:17:17,000
제가 직접 비행기를 점검하지는 않았지요.

410
00:17:17,000 --> 00:17:19,000
제가 탄 비행기가 안전한지 그렇지 않은지는

411
00:17:19,000 --> 00:17:22,000
다른 사람들에게 맡깁니다.

412
00:17:22,000 --> 00:17:25,000
우리는 이 빌딩을 직접 점검하지 않았지만

413
00:17:25,000 --> 00:17:28,000
지붕이 내려 앉을지 모른다고 걱정하는 사람은 아무도 없죠.

414
00:17:28,000 --> 00:17:30,000
왜냐하면 이 빌딩이 건축규정을 잘 지켰을거라고

415
00:17:30,000 --> 00:17:33,000
믿고 확신하기 때문입니다.

416
00:17:33,000 --> 00:17:35,000
이런것은 믿음을 통해 우리가

417
00:17:35,000 --> 00:17:37,000
그냥 받아들이는 모델입니다.

418
00:17:37,000 --> 00:17:40,000
그런건 좋습니다.

419
00:17:42,000 --> 00:17:44,000
자, 우리가 원하는 것은

420
00:17:44,000 --> 00:17:46,000
사람들이 더 좋은 모델에

421
00:17:46,000 --> 00:17:48,000
충분히 친숙해지고 --

422
00:17:48,000 --> 00:17:50,000
그들의 감정에도 반영이 되어

423
00:17:50,000 --> 00:17:54,000
보안에 관련된 비용편익 결정을 할 수 있는 그런 모델 말이죠.

424
00:17:54,000 --> 00:17:56,000
자, 그런데 이런 모델들이 잘 맞지 않으면,

425
00:17:56,000 --> 00:17:58,000
여러분들에게는 두가지 옵션이 있습니다.

426
00:17:58,000 --> 00:18:00,000
한가지는 다른 사람들의 감정에 직접 호소하여

427
00:18:00,000 --> 00:18:02,000
그들의 모델을 바꾸게 하는 것이죠.

428
00:18:02,000 --> 00:18:05,000
이런 방식은 조작이지만 효과가 있을 수 있습니다.

429
00:18:05,000 --> 00:18:07,000
좀 더 솔직한 두번째 방법은

430
00:18:07,000 --> 00:18:10,000
모델을 수정해 보는것이죠.

431
00:18:11,000 --> 00:18:13,000
변화는 천천히 일어납니다.

432
00:18:13,000 --> 00:18:16,000
흡연에 대한 논쟁은 40년 걸렸습니다.

433
00:18:16,000 --> 00:18:19,000
그러나 그 문제는 쉬운편이었죠.

434
00:18:19,000 --> 00:18:21,000
다른 사람의 모델을 바꾸는 것은 어려운 일입니다.

435
00:18:21,000 --> 00:18:23,000
제말은 아마도

436
00:18:23,000 --> 00:18:25,000
정보를 제공하는것이 제일 희망적일것 같습니다.

437
00:18:25,000 --> 00:18:27,000
제가 거짓말을 했어요.

438
00:18:27,000 --> 00:18:29,000
저는 얼마전에 감정, 모델, 현실을 말했지요.

439
00:18:29,000 --> 00:18:32,000
현실은 바뀌지 않는다고 말했죠. 사실 현실은 변합니다.

440
00:18:32,000 --> 00:18:34,000
우리는 기술이 지배하는 세상에 살기 때문에

441
00:18:34,000 --> 00:18:37,000
현실은 항상 변합니다.

442
00:18:37,000 --> 00:18:40,000
그래서 아마 인류역사상 처음으로 느낌이 모델을 따라가고,

443
00:18:40,000 --> 00:18:43,000
모델이 현실을 따라가고, 현실은 움직이고 --

444
00:18:43,000 --> 00:18:46,000
아마 현실을 따라 잡지 못할 지 모르죠.

445
00:18:47,000 --> 00:18:49,000
아무도 모릅니다.

446
00:18:49,000 --> 00:18:51,000
그러나 오랜 기간을 통해서는

447
00:18:51,000 --> 00:18:54,000
느낌과 현실이 둘다 다 중요합니다.

448
00:18:54,000 --> 00:18:57,000
이점을 설명하기 위해 마지막으로 짧은 이야기를 두개 말씀드리겠습니다.

449
00:18:57,000 --> 00:18:59,000
여러분들이 기억하시는지 모르겠지만 1982년에

450
00:18:59,000 --> 00:19:02,000
미국에서 타이레놀 독살

451
00:19:02,000 --> 00:19:04,000
사건이 있었습니다.

452
00:19:04,000 --> 00:19:07,000
끔찍한 이야기였죠. 누군가 타에레놀 병에다가

453
00:19:07,000 --> 00:19:10,000
독을 탄후, 병을 다시 닫고 진열대에 다시 올려 놓은 거죠.

454
00:19:10,000 --> 00:19:12,000
어떤 사람이 그약을 사서 먹고 죽었지요.

455
00:19:12,000 --> 00:19:14,000
이 사건으로 사람들은 공포에 휩쓸렸었지요.

456
00:19:14,000 --> 00:19:16,000
모방범죄의 사례도 몇개 있었지요.

457
00:19:16,000 --> 00:19:19,000
실제적인 위험은 없지만 사람들은 무서워했지요.

458
00:19:19,000 --> 00:19:21,000
이 사건 이후

459
00:19:21,000 --> 00:19:23,000
변조방지 제약산업이 태어났지요.

460
00:19:23,000 --> 00:19:25,000
변조방지 뚜껑이 이런 사건 때문에 생긴거죠.

461
00:19:25,000 --> 00:19:27,000
이런건 완전히 보안연극입니다.

462
00:19:27,000 --> 00:19:29,000
이것을 우회하는 방법을 숙제로 10가지 생각해 보세요.

463
00:19:29,000 --> 00:19:32,000
제가 한가지 방법을 알려드리지요. 주사기를 쓰면 됩니다.

464
00:19:32,000 --> 00:19:35,000
하지만 이 뚜껑은 사람들을 안심시켰죠.

465
00:19:35,000 --> 00:19:37,000
이 뚜껑은 사람들이 가진 안전하다는 느낌을

466
00:19:37,000 --> 00:19:39,000
현실에 더 맞추어 줬지요.

467
00:19:39,000 --> 00:19:42,000
몇년전에 제 친구가 아이를 낳았습니다.

468
00:19:42,000 --> 00:19:44,000
그래서 제가 병원으로 문병을 갔었지요.

469
00:19:44,000 --> 00:19:46,000
요즘은 아기가 태어나면

470
00:19:46,000 --> 00:19:48,000
병원에서 엄마 팔찌와 똑같은

471
00:19:48,000 --> 00:19:50,000
RFID 팔찌를 아기 손목에 채우더군요.

472
00:19:50,000 --> 00:19:52,000
그래서 엄마가 아닌 다른 사람이 아기를

473
00:19:52,000 --> 00:19:54,000
임산부병실에서 데리고 나가면 경보음이 울리는거죠.

474
00:19:54,000 --> 00:19:56,000
저는 "그게 아주 좋은 방법이네" 라고 말했지요.

475
00:19:56,000 --> 00:19:58,000
저는 병원안에서 유아유괴가

476
00:19:58,000 --> 00:20:00,000
얼마나 만연한지 궁금했습니다.

477
00:20:00,000 --> 00:20:02,000
그래서 집에 돌아와서 찾아 봤더니.

478
00:20:02,000 --> 00:20:04,000
그런 일은 거의 발생하지 않더군요.

479
00:20:04,000 --> 00:20:06,000
하지만 생각을 해 보면,

480
00:20:06,000 --> 00:20:08,000
간호사가 아기를

481
00:20:08,000 --> 00:20:10,000
검진하기 위해서 아기 엄마 눈앞에서

482
00:20:10,000 --> 00:20:12,000
아기를 데리고 병실 밖으로 나갈수 있으려면,

483
00:20:12,000 --> 00:20:14,000
아마 좋은 안전연극을 해야 할 것입니다.

484
00:20:14,000 --> 00:20:16,000
아니면 아기 엄마가 간호사의 팔을 잡아 뗄테니까요.

485
00:20:16,000 --> 00:20:18,000
(웃음)

486
00:20:18,000 --> 00:20:20,000
그래서 보안 시스템을 디자인하거나,

487
00:20:20,000 --> 00:20:22,000
보안 정책에 관련된 사람들이나

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심지어는 보안에 관계되는

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공공정책에 관여된 사람들은

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단순히 현실만 생각할 것이 아니라

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느낌과 현실을 동시에 고려해야 합니다.

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중요한것은 느낌과 현실이

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거의 일치해야 한다는 것입니다.

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우리의 느낌이 현실과 같으면 우리는 보안에 대한

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보다 더 합리적인 판단을 내릴 수 있을 것입니다.

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감사합니다.

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(박수)