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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.00,0:00:02.00,Default,,0000,0000,0000,,La seguridad es dos cosas diferentes:
Dialogue: 0,0:00:02.00,0:00:04.00,Default,,0000,0000,0000,,es una sensación, y es una realidad.
Dialogue: 0,0:00:04.00,0:00:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Y son diferentes.
Dialogue: 0,0:00:06.00,0:00:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Podrían sentirse seguros
Dialogue: 0,0:00:08.00,0:00:10.00,Default,,0000,0000,0000,,aun cuando no lo estén.
Dialogue: 0,0:00:10.00,0:00:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Y pueden estar seguros
Dialogue: 0,0:00:12.00,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,aun cuando no se sientan seguros.
Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.00,Default,,0000,0000,0000,,En realidad, tenemos dos conceptos distintos
Dialogue: 0,0:00:16.00,0:00:18.00,Default,,0000,0000,0000,,asignados a la misma palabra.
Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que quiero hacer en esta charla
Dialogue: 0,0:00:20.00,0:00:22.00,Default,,0000,0000,0000,,es separar el uno del otro
Dialogue: 0,0:00:22.00,0:00:24.00,Default,,0000,0000,0000,,y darnos cuenta de cuándo divergen
Dialogue: 0,0:00:24.00,0:00:26.00,Default,,0000,0000,0000,,y de cómo convergen.
Dialogue: 0,0:00:26.00,0:00:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Y en realidad el lenguaje es un problema para esto.
Dialogue: 0,0:00:28.00,0:00:30.00,Default,,0000,0000,0000,,No hay muchas palabras útiles
Dialogue: 0,0:00:30.00,0:00:33.00,Default,,0000,0000,0000,,para los conceptos que vamos a describir.
Dialogue: 0,0:00:33.00,0:00:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que si miran la seguridad
Dialogue: 0,0:00:35.00,0:00:37.00,Default,,0000,0000,0000,,del punto de vista económico,
Dialogue: 0,0:00:37.00,0:00:39.00,Default,,0000,0000,0000,,se trata de intercambiar una cosa por otra.
Dialogue: 0,0:00:39.00,0:00:41.00,Default,,0000,0000,0000,,Cada vez que obtienen un poco de seguridad,
Dialogue: 0,0:00:41.00,0:00:43.00,Default,,0000,0000,0000,,siempre están intercambiándola por otra cosa.
Dialogue: 0,0:00:43.00,0:00:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Sea esta es una decisión personal
Dialogue: 0,0:00:45.00,0:00:47.00,Default,,0000,0000,0000,,-si van a instalar una alarma antirrobo en su hogar-
Dialogue: 0,0:00:47.00,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,o una decisión nacional -si van a invadir otro país-
Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:52.00,Default,,0000,0000,0000,,van a sacrificar algo,
Dialogue: 0,0:00:52.00,0:00:55.00,Default,,0000,0000,0000,,ya sea dinero o tiempo, comodidad, capacidad,
Dialogue: 0,0:00:55.00,0:00:58.00,Default,,0000,0000,0000,,quizás libertades fundamentales.
Dialogue: 0,0:00:58.00,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que deben preguntarse cuando miran algo de seguridad
Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:04.00,Default,,0000,0000,0000,,no es si esto nos hace más seguros,
Dialogue: 0,0:01:04.00,0:01:07.00,Default,,0000,0000,0000,,sino que si vale la pena el sacrificio.
Dialogue: 0,0:01:07.00,0:01:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Han escuchado durante los últimos años que
Dialogue: 0,0:01:09.00,0:01:11.00,Default,,0000,0000,0000,,el mundo es más seguro porque Saddam Hussein no gobierna Irak.
Dialogue: 0,0:01:11.00,0:01:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Eso puede ser cierto, pero no es terriblemente relevante.
Dialogue: 0,0:01:14.00,0:01:17.00,Default,,0000,0000,0000,,La pregunta es: ¿Valió la pena?
Dialogue: 0,0:01:17.00,0:01:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Y pueden tomar su propia decisión
Dialogue: 0,0:01:20.00,0:01:22.00,Default,,0000,0000,0000,,y con eso decidir si la invasión valió la pena.
Dialogue: 0,0:01:22.00,0:01:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Así se piensa acerca de la seguridad;
Dialogue: 0,0:01:24.00,0:01:26.00,Default,,0000,0000,0000,,en términos de decidirse por algo en desmedro de otra cosa.
Dialogue: 0,0:01:26.00,0:01:29.00,Default,,0000,0000,0000,,A menudo no hay buenas o malas decisiones en esto.
Dialogue: 0,0:01:29.00,0:01:31.00,Default,,0000,0000,0000,,Algunos de nosotros tenemos alarmas antirrobo en la casa
Dialogue: 0,0:01:31.00,0:01:33.00,Default,,0000,0000,0000,,y otros no lo tenemos.
Dialogue: 0,0:01:33.00,0:01:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Y dependerá de donde vivimos,
Dialogue: 0,0:01:35.00,0:01:37.00,Default,,0000,0000,0000,,si es que vivimos solos o tenemos familia,
Dialogue: 0,0:01:37.00,0:01:39.00,Default,,0000,0000,0000,,la cantidad de cosas preciadas que tengamos,
Dialogue: 0,0:01:39.00,0:01:41.00,Default,,0000,0000,0000,,cuánto riesgo de robo
Dialogue: 0,0:01:41.00,0:01:43.00,Default,,0000,0000,0000,,estemos dispuestos a aceptar.
Dialogue: 0,0:01:43.00,0:01:45.00,Default,,0000,0000,0000,,En la política también
Dialogue: 0,0:01:45.00,0:01:47.00,Default,,0000,0000,0000,,hay diferentes opiniones.
Dialogue: 0,0:01:47.00,0:01:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Muchas veces, estos sacrificios
Dialogue: 0,0:01:49.00,0:01:51.00,Default,,0000,0000,0000,,son sobre más que sólo seguridad,
Dialogue: 0,0:01:51.00,0:01:53.00,Default,,0000,0000,0000,,y creo que eso es muy importante.
Dialogue: 0,0:01:53.00,0:01:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora, la gente tiene una intuición natural
Dialogue: 0,0:01:55.00,0:01:57.00,Default,,0000,0000,0000,,sobre estos sacrificios.
Dialogue: 0,0:01:57.00,0:01:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Los hacemos todos los días;
Dialogue: 0,0:01:59.00,0:02:01.00,Default,,0000,0000,0000,,anoche en mi habitación de hotel,
Dialogue: 0,0:02:01.00,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando decidí cerrar la puerta con doble llave,
Dialogue: 0,0:02:03.00,0:02:05.00,Default,,0000,0000,0000,,o cuando ustedes conducían para acá en su automóvil,
Dialogue: 0,0:02:05.00,0:02:07.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando vamos a almorzar
Dialogue: 0,0:02:07.00,0:02:10.00,Default,,0000,0000,0000,,y decidimos que la comida no tiene veneno y la comemos.
Dialogue: 0,0:02:10.00,0:02:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Tomamos estas decisiones una y otra vez
Dialogue: 0,0:02:12.00,0:02:14.00,Default,,0000,0000,0000,,muchas veces al día.
Dialogue: 0,0:02:14.00,0:02:16.00,Default,,0000,0000,0000,,A menudo ni siquiera nos damos cuenta.
Dialogue: 0,0:02:16.00,0:02:18.00,Default,,0000,0000,0000,,Son parte de estar vivo, todos lo hacemos.
Dialogue: 0,0:02:18.00,0:02:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Todas las especies lo hacen.
Dialogue: 0,0:02:21.00,0:02:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Imaginen un conejo en un campo, comiendo pasto,
Dialogue: 0,0:02:23.00,0:02:26.00,Default,,0000,0000,0000,,y el conejo repentinamente ve un zorro.
Dialogue: 0,0:02:26.00,0:02:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Ese conejo tomará una decisión para su seguridad:
Dialogue: 0,0:02:28.00,0:02:30.00,Default,,0000,0000,0000,,"¿Debo quedarme o debo huir?"
Dialogue: 0,0:02:30.00,0:02:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Y si lo piensan,
Dialogue: 0,0:02:32.00,0:02:35.00,Default,,0000,0000,0000,,los conejos que toman la decisión apropiada
Dialogue: 0,0:02:35.00,0:02:37.00,Default,,0000,0000,0000,,tienden a vivir y reproducirse,
Dialogue: 0,0:02:37.00,0:02:39.00,Default,,0000,0000,0000,,y los conejos que no lo hacen bien
Dialogue: 0,0:02:39.00,0:02:41.00,Default,,0000,0000,0000,,son comidos o se mueren de hambre.
Dialogue: 0,0:02:41.00,0:02:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que uno pensaría
Dialogue: 0,0:02:43.00,0:02:46.00,Default,,0000,0000,0000,,que nosotros, como una especie exitosa en el planeta
Dialogue: 0,0:02:46.00,0:02:48.00,Default,,0000,0000,0000,,-ustedes, yo, todos nosotros-
Dialogue: 0,0:02:48.00,0:02:51.00,Default,,0000,0000,0000,,seríamos muy buenos para elegir una cosa en vez de otra.
Dialogue: 0,0:02:51.00,0:02:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Y sin embargo observamos que, una y otra vez,
Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:56.00,Default,,0000,0000,0000,,somos irremediablemente malos para esto.
Dialogue: 0,0:02:56.00,0:02:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Y creo que eso es una pregunta fundamentalmente interesante.
Dialogue: 0,0:02:59.00,0:03:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Les daré la respuesta corta.
Dialogue: 0,0:03:01.00,0:03:03.00,Default,,0000,0000,0000,,La respuesta es que respondemos a la sensación de seguridad
Dialogue: 0,0:03:03.00,0:03:06.00,Default,,0000,0000,0000,,y no a la realidad.
Dialogue: 0,0:03:06.00,0:03:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora, la mayoría de las veces, eso funciona.
Dialogue: 0,0:03:10.00,0:03:12.00,Default,,0000,0000,0000,,La mayor parte del tiempo
Dialogue: 0,0:03:12.00,0:03:15.00,Default,,0000,0000,0000,,la sensación y la realidad son iguales.
Dialogue: 0,0:03:15.00,0:03:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Sin duda eso es cierto
Dialogue: 0,0:03:17.00,0:03:20.00,Default,,0000,0000,0000,,para casi toda la prehistoria humana.
Dialogue: 0,0:03:20.00,0:03:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Hemos desarrollado esta habilidad
Dialogue: 0,0:03:23.00,0:03:25.00,Default,,0000,0000,0000,,porque obedece la lógica evolutiva.
Dialogue: 0,0:03:25.00,0:03:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Una manera de pensarlo
Dialogue: 0,0:03:27.00,0:03:29.00,Default,,0000,0000,0000,,es que estamos altamente optimizados
Dialogue: 0,0:03:29.00,0:03:31.00,Default,,0000,0000,0000,,para tomar decisiones sobre riesgos endémicos
Dialogue: 0,0:03:31.00,0:03:34.00,Default,,0000,0000,0000,,a los que viven en pequeños grupos familiares
Dialogue: 0,0:03:34.00,0:03:37.00,Default,,0000,0000,0000,,en las tierras altas de África oriental 100 mil años a. C.,
Dialogue: 0,0:03:37.00,0:03:40.00,Default,,0000,0000,0000,,y no tanto para Nueva York el 2010.
Dialogue: 0,0:03:41.00,0:03:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora bien, hay varios sesgos en la percepción del riesgo.
Dialogue: 0,0:03:44.00,0:03:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Hay muchos experimentos buenos sobre esto.
Dialogue: 0,0:03:46.00,0:03:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Y pueden ver ciertos sesgos que surgen una y otra vez.
Dialogue: 0,0:03:49.00,0:03:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Y les voy a dar cuatro.
Dialogue: 0,0:03:51.00,0:03:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Tendemos a exagerar los riesgos espectaculares e inusuales
Dialogue: 0,0:03:54.00,0:03:56.00,Default,,0000,0000,0000,,y minimizar los riesgos comunes;
Dialogue: 0,0:03:56.00,0:03:59.00,Default,,0000,0000,0000,,por eso la diferencia entre volar y manejar.
Dialogue: 0,0:03:59.00,0:04:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo desconocido es percibido
Dialogue: 0,0:04:01.00,0:04:04.00,Default,,0000,0000,0000,,como más riesgoso que lo familiar.
Dialogue: 0,0:04:05.00,0:04:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Un ejemplo sería que
Dialogue: 0,0:04:07.00,0:04:10.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente teme ser secuestrada por desconocidos
Dialogue: 0,0:04:10.00,0:04:13.00,Default,,0000,0000,0000,,y los datos muestran que ser secuestrado por familiares es mucho más común.
Dialogue: 0,0:04:13.00,0:04:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto se aplica para niños.
Dialogue: 0,0:04:15.00,0:04:18.00,Default,,0000,0000,0000,,En tercer lugar, los riesgos personificados
Dialogue: 0,0:04:18.00,0:04:21.00,Default,,0000,0000,0000,,son percibidos como mayores que los riesgos anónimos;
Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:24.00,Default,,0000,0000,0000,,por eso Bin Laden da más miedo porque tiene nombre.
Dialogue: 0,0:04:24.00,0:04:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Y el cuarto es que
Dialogue: 0,0:04:26.00,0:04:28.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente subestima los riesgos
Dialogue: 0,0:04:28.00,0:04:30.00,Default,,0000,0000,0000,,en situaciones donde tienen el control
Dialogue: 0,0:04:30.00,0:04:34.00,Default,,0000,0000,0000,,y los sobreestiman en situaciones que no controlan.
Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que cuando practicas paracaidismo o fumas
Dialogue: 0,0:04:37.00,0:04:39.00,Default,,0000,0000,0000,,minimizas los riesgos de estos.
Dialogue: 0,0:04:39.00,0:04:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Si te fuerzan a aceptar un riesgo -el terrorismo es un buen ejemplo-
Dialogue: 0,0:04:42.00,0:04:45.00,Default,,0000,0000,0000,,lo exagerarás, porque no sientes como si lo controlaras.
Dialogue: 0,0:04:47.00,0:04:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Hay un montón de sesgos más, de estos sesgos cognitivos,
Dialogue: 0,0:04:50.00,0:04:53.00,Default,,0000,0000,0000,,que afectan nuestras decisiones sobre riesgos.
Dialogue: 0,0:04:53.00,0:04:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Está la heurística de disponibilidad,
Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.00,Default,,0000,0000,0000,,que significa básicamente
Dialogue: 0,0:04:57.00,0:05:00.00,Default,,0000,0000,0000,,que estimamos la probabilidad de cualquier cosa
Dialogue: 0,0:05:00.00,0:05:04.00,Default,,0000,0000,0000,,por lo fácil que es pensar en instancias de esto.
Dialogue: 0,0:05:04.00,0:05:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Y se pueden imaginar cómo funciona eso.
Dialogue: 0,0:05:06.00,0:05:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Si escuchas mucho sobre ataques de tigre deben haber muchos tigres alrededor.
Dialogue: 0,0:05:09.00,0:05:12.00,Default,,0000,0000,0000,,No escuchas hablar de ataques de león así que no hay muchos leones alrededor.
Dialogue: 0,0:05:12.00,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto funciona hasta que inventas los periódicos.
Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque lo que los periódicos hacen
Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:19.00,Default,,0000,0000,0000,,es repetir una y otra vez
Dialogue: 0,0:05:19.00,0:05:21.00,Default,,0000,0000,0000,,los riesgos inusuales.
Dialogue: 0,0:05:21.00,0:05:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Le digo a la gente: "si está en las noticias, no te preocupes por eso".
Dialogue: 0,0:05:23.00,0:05:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque, por definición,
Dialogue: 0,0:05:25.00,0:05:28.00,Default,,0000,0000,0000,,las noticias son algo que casi nunca sucede.
Dialogue: 0,0:05:28.00,0:05:30.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:05:30.00,0:05:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Cuando algo es tan común que deja de ser noticia
Dialogue: 0,0:05:33.00,0:05:35.00,Default,,0000,0000,0000,,(accidentes automovilísticos, violencia familiar);
Dialogue: 0,0:05:35.00,0:05:38.00,Default,,0000,0000,0000,,esos son los riesgos que hay que tener presentes.
Dialogue: 0,0:05:38.00,0:05:40.00,Default,,0000,0000,0000,,También somos una especie que contamos historias.
Dialogue: 0,0:05:40.00,0:05:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Respondemos ante las historias más que a los datos.
Dialogue: 0,0:05:43.00,0:05:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Y tenemos algo de incapacidad aritmética básica.
Dialogue: 0,0:05:45.00,0:05:48.00,Default,,0000,0000,0000,,Es decir, el chiste de "Uno, dos, tres, muchos" no se equivoca mucho.
Dialogue: 0,0:05:48.00,0:05:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Somos muy buenos para los números pequeños.
Dialogue: 0,0:05:51.00,0:05:53.00,Default,,0000,0000,0000,,Un mango, dos mangos, tres mangos;
Dialogue: 0,0:05:53.00,0:05:55.00,Default,,0000,0000,0000,,diez mil mangos, cien mil mangos:
Dialogue: 0,0:05:55.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,son más mangos de los que puedas comer antes que se pudran.
Dialogue: 0,0:05:58.00,0:06:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que la mitad, un cuarto, un quinto; somos buenos para eso.
Dialogue: 0,0:06:01.00,0:06:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Uno en un millón, uno en un billón;
Dialogue: 0,0:06:03.00,0:06:06.00,Default,,0000,0000,0000,,los dos son casi nunca.
Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que tenemos problemas con los riesgos
Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:10.00,Default,,0000,0000,0000,,que no son muy frecuentes.
Dialogue: 0,0:06:10.00,0:06:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que estos sesgos cognitivos hacen
Dialogue: 0,0:06:12.00,0:06:15.00,Default,,0000,0000,0000,,es que actúan como filtros entre nosotros y la realidad.
Dialogue: 0,0:06:15.00,0:06:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Y el resultado es que
Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.00,Default,,0000,0000,0000,,la sensación y la realidad se desequilibran,
Dialogue: 0,0:06:19.00,0:06:22.00,Default,,0000,0000,0000,,se tornan diferentes.
Dialogue: 0,0:06:22.00,0:06:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que puedes tener la sensación; sentirte más seguro de lo que estás.
Dialogue: 0,0:06:25.00,0:06:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Hay una sensación irreal de seguridad.
Dialogue: 0,0:06:27.00,0:06:29.00,Default,,0000,0000,0000,,O al contrario,
Dialogue: 0,0:06:29.00,0:06:31.00,Default,,0000,0000,0000,,y esa es una sensación irreal de inseguridad.
Dialogue: 0,0:06:31.00,0:06:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Escribo mucho sobre "teatro de seguridad",
Dialogue: 0,0:06:34.00,0:06:37.00,Default,,0000,0000,0000,,que son productos que hacen que la gente se sienta segura
Dialogue: 0,0:06:37.00,0:06:39.00,Default,,0000,0000,0000,,pero que en realidad no hacen nada.
Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:41.00,Default,,0000,0000,0000,,No hay una palabra apropiada para cosas que nos den seguridad,
Dialogue: 0,0:06:41.00,0:06:43.00,Default,,0000,0000,0000,,pero que no nos hagan sentir seguros.
Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Quizás esto es lo que se supone que la CIA debería lograr.
Dialogue: 0,0:06:48.00,0:06:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Y volvamos a la economía.
Dialogue: 0,0:06:50.00,0:06:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Si la economía, si el mercado, son lo que impulsan a la seguridad
Dialogue: 0,0:06:54.00,0:06:56.00,Default,,0000,0000,0000,,y si la gente hace concesiones
Dialogue: 0,0:06:56.00,0:06:59.00,Default,,0000,0000,0000,,basadas en su sensación de seguridad,
Dialogue: 0,0:06:59.00,0:07:01.00,Default,,0000,0000,0000,,entonces lo más inteligente que las empresas pueden hacer
Dialogue: 0,0:07:01.00,0:07:03.00,Default,,0000,0000,0000,,por sus propios incentivos económicos
Dialogue: 0,0:07:03.00,0:07:06.00,Default,,0000,0000,0000,,es lograr la gente se sienta segura.
Dialogue: 0,0:07:06.00,0:07:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Y hay dos maneras de hacer esto.
Dialogue: 0,0:07:09.00,0:07:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Uno, pueden hacer que la gente realmente esté segura
Dialogue: 0,0:07:11.00,0:07:13.00,Default,,0000,0000,0000,,y esperar que se den cuenta.
Dialogue: 0,0:07:13.00,0:07:16.00,Default,,0000,0000,0000,,O dos, pueden hacer que la gente se sienta segura
Dialogue: 0,0:07:16.00,0:07:19.00,Default,,0000,0000,0000,,y esperar que no se den cuenta.
Dialogue: 0,0:07:20.00,0:07:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Entonces, ¿qué hace que la gente se dé cuenta?
Dialogue: 0,0:07:23.00,0:07:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, un par de cosas:
Dialogue: 0,0:07:25.00,0:07:27.00,Default,,0000,0000,0000,,entender qué es la seguridad,
Dialogue: 0,0:07:27.00,0:07:29.00,Default,,0000,0000,0000,,los riesgos, las amenazas,
Dialogue: 0,0:07:29.00,0:07:32.00,Default,,0000,0000,0000,,las medidas previas, cómo funcionan.
Dialogue: 0,0:07:32.00,0:07:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero si sabes esas cosas,
Dialogue: 0,0:07:34.00,0:07:37.00,Default,,0000,0000,0000,,es más probable que tus sensaciones calcen con la realidad.
Dialogue: 0,0:07:37.00,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Ayuda tener suficientes ejemplos del mundo real.
Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:43.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora todos sabemos la tasa de crímenes en nuestro vecindario,
Dialogue: 0,0:07:43.00,0:07:46.00,Default,,0000,0000,0000,,porque vivimos allí y tenemos una sensación al respecto
Dialogue: 0,0:07:46.00,0:07:49.00,Default,,0000,0000,0000,,que esencialmente calza con la realidad.
Dialogue: 0,0:07:49.00,0:07:52.00,Default,,0000,0000,0000,,El teatro de seguridad queda expuesto
Dialogue: 0,0:07:52.00,0:07:55.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando es obvio que no está funcionando correctamente.
Dialogue: 0,0:07:55.00,0:07:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Y entonces, ¿qué hace que la gente no se dé cuenta?
Dialogue: 0,0:07:59.00,0:08:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Bueno, una mala comprensión.
Dialogue: 0,0:08:01.00,0:08:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Si no entiendes los riesgos, no entiendes los costos,
Dialogue: 0,0:08:04.00,0:08:06.00,Default,,0000,0000,0000,,es probable que tomes una mala decisión,
Dialogue: 0,0:08:06.00,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,y que tu sensación no corresponda con la realidad.
Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Ejemplos insuficientes:
Dialogue: 0,0:08:11.00,0:08:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Hay un problema intrínseco
Dialogue: 0,0:08:13.00,0:08:15.00,Default,,0000,0000,0000,,con eventos de baja probabilidad.
Dialogue: 0,0:08:15.00,0:08:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Si, por ejemplo, casi nunca hay
Dialogue: 0,0:08:17.00,0:08:19.00,Default,,0000,0000,0000,,actos terroristas,
Dialogue: 0,0:08:19.00,0:08:21.00,Default,,0000,0000,0000,,es muy difícil medir cuan eficientes
Dialogue: 0,0:08:21.00,0:08:24.00,Default,,0000,0000,0000,,son las medidas en la lucha contra el terrorismo.
Dialogue: 0,0:08:25.00,0:08:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Por eso sigues sacrificando vírgenes,
Dialogue: 0,0:08:28.00,0:08:31.00,Default,,0000,0000,0000,,y la razón que tus defensas de unicornio estén funcionando de maravilla.
Dialogue: 0,0:08:31.00,0:08:34.00,Default,,0000,0000,0000,,No hay suficientes ejemplos de fracasos.
Dialogue: 0,0:08:35.00,0:08:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Además, las sensaciones que nublan los temas;
Dialogue: 0,0:08:38.00,0:08:40.00,Default,,0000,0000,0000,,los sesgos cognitivos que mencioné antes,
Dialogue: 0,0:08:40.00,0:08:43.00,Default,,0000,0000,0000,,los miedos, las creencias populares,
Dialogue: 0,0:08:43.00,0:08:46.00,Default,,0000,0000,0000,,son básicamente un modelo inadecuado de la realidad.
Dialogue: 0,0:08:47.00,0:08:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Y déjenme complicar las cosas.
Dialogue: 0,0:08:50.00,0:08:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Está la sensación y la realidad.
Dialogue: 0,0:08:52.00,0:08:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero añadir un tercer elemento. Quiero añadir el modelo.
Dialogue: 0,0:08:55.00,0:08:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Sensación y modelo dentro de nuestra cabeza,
Dialogue: 0,0:08:57.00,0:08:59.00,Default,,0000,0000,0000,,la realidad es el mundo exterior.
Dialogue: 0,0:08:59.00,0:09:02.00,Default,,0000,0000,0000,,No cambia, es real.
Dialogue: 0,0:09:02.00,0:09:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la sensación se basa en la intuición.
Dialogue: 0,0:09:04.00,0:09:06.00,Default,,0000,0000,0000,,El modelamiento se basa en la razón.
Dialogue: 0,0:09:06.00,0:09:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Eso es básicamente la diferencia.
Dialogue: 0,0:09:09.00,0:09:11.00,Default,,0000,0000,0000,,En un mundo primitivo y simple,
Dialogue: 0,0:09:11.00,0:09:14.00,Default,,0000,0000,0000,,no hay ninguna razón real para un modelo.
Dialogue: 0,0:09:14.00,0:09:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque la sensación es muy similar a la realidad.
Dialogue: 0,0:09:17.00,0:09:19.00,Default,,0000,0000,0000,,No necesitas un modelo.
Dialogue: 0,0:09:19.00,0:09:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero en un mundo moderno y complejo,
Dialogue: 0,0:09:21.00,0:09:23.00,Default,,0000,0000,0000,,necesitas modelos para
Dialogue: 0,0:09:23.00,0:09:26.00,Default,,0000,0000,0000,,comprender muchos de los riesgos que enfrentamos.
Dialogue: 0,0:09:27.00,0:09:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Los gérmenes no nos generan una sensación.
Dialogue: 0,0:09:29.00,0:09:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Se necesita un modelo para entenderlos.
Dialogue: 0,0:09:32.00,0:09:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que este modelo es una
Dialogue: 0,0:09:34.00,0:09:37.00,Default,,0000,0000,0000,,representación inteligente de la realidad.
Dialogue: 0,0:09:37.00,0:09:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Está, por supuesto, limitado por la ciencia,
Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:42.00,Default,,0000,0000,0000,,por la tecnología.
Dialogue: 0,0:09:42.00,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,No podríamos tener una teoría de los gérmenes en enfermedades
Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:48.00,Default,,0000,0000,0000,,antes de que inventáramos el microscopio para verlos.
Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Está limitado por nuestros prejuicios cognitivos.
Dialogue: 0,0:09:52.00,0:09:54.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero tiene la capacidad de
Dialogue: 0,0:09:54.00,0:09:56.00,Default,,0000,0000,0000,,imponerse por sobre nuestras sensaciones.
Dialogue: 0,0:09:56.00,0:09:59.00,Default,,0000,0000,0000,,¿De dónde obtenemos estos modelos? De los demás.
Dialogue: 0,0:09:59.00,0:10:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Los obtenemos de la religión, de la cultura,
Dialogue: 0,0:10:02.00,0:10:04.00,Default,,0000,0000,0000,,de los profesores, de los mayores.
Dialogue: 0,0:10:04.00,0:10:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Hace un par de años
Dialogue: 0,0:10:06.00,0:10:08.00,Default,,0000,0000,0000,,estaba de safari en Sudáfrica.
Dialogue: 0,0:10:08.00,0:10:11.00,Default,,0000,0000,0000,,El guía con que estaba había crecido en el Parque Nacional Kruger.
Dialogue: 0,0:10:11.00,0:10:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Tenía unos modelos de supervivencia muy complejos.
Dialogue: 0,0:10:14.00,0:10:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Y dependía de si habías sido atacado
Dialogue: 0,0:10:16.00,0:10:18.00,Default,,0000,0000,0000,,por un león o un leopardo o un rinoceronte o un elefante
Dialogue: 0,0:10:18.00,0:10:21.00,Default,,0000,0000,0000,,-y cuando tenías que huir, y cuando tenías que subirte a un árbol,
Dialogue: 0,0:10:21.00,0:10:23.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando no podías en ningún caso subirte a un árbol-.
Dialogue: 0,0:10:23.00,0:10:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Me habría muerto en un día
Dialogue: 0,0:10:26.00,0:10:28.00,Default,,0000,0000,0000,,pero él nació allí
Dialogue: 0,0:10:28.00,0:10:30.00,Default,,0000,0000,0000,,y entendía cómo sobrevivir.
Dialogue: 0,0:10:30.00,0:10:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Yo nací en Nueva York.
Dialogue: 0,0:10:32.00,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo podría haber llevado a Nueva York y él se habría muerto en un día.
Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:37.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:10:37.00,0:10:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Porque teníamos modelos diferentes
Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.00,Default,,0000,0000,0000,,basados en nuestras experiencias diferentes.
Dialogue: 0,0:10:43.00,0:10:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Los modelos pueden provenir de los medios,
Dialogue: 0,0:10:45.00,0:10:48.00,Default,,0000,0000,0000,,de nuestros políticos electos.
Dialogue: 0,0:10:48.00,0:10:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Piensen en los modelos de terrorismo,
Dialogue: 0,0:10:51.00,0:10:54.00,Default,,0000,0000,0000,,de secuestro infantil,
Dialogue: 0,0:10:54.00,0:10:56.00,Default,,0000,0000,0000,,de seguridad aérea, seguridad de los vehículos.
Dialogue: 0,0:10:56.00,0:10:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Los modelos pueden provenir de la industria.
Dialogue: 0,0:10:59.00,0:11:01.00,Default,,0000,0000,0000,,Los dos que estoy siguiendo son las cámaras de vigilancia
Dialogue: 0,0:11:01.00,0:11:03.00,Default,,0000,0000,0000,,y las tarjetas de identificación,
Dialogue: 0,0:11:03.00,0:11:06.00,Default,,0000,0000,0000,,muchos de nuestros modelos de seguridad informática vienen de esto.
Dialogue: 0,0:11:06.00,0:11:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Muchos de los modelos provienen de la ciencia.
Dialogue: 0,0:11:09.00,0:11:11.00,Default,,0000,0000,0000,,Un muy buen ejemplo son los modelos de salud.
Dialogue: 0,0:11:11.00,0:11:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Piensen en cáncer, en gripe aviar, en gripe porcina, en SARS.
Dialogue: 0,0:11:14.00,0:11:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Todas nuestras sensaciones de seguridad
Dialogue: 0,0:11:17.00,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,acerca de esas enfermedades
Dialogue: 0,0:11:19.00,0:11:21.00,Default,,0000,0000,0000,,provienen, en realidad, de los modelos
Dialogue: 0,0:11:21.00,0:11:24.00,Default,,0000,0000,0000,,entregados a nosotros por la ciencia filtrada a través de los medios.
Dialogue: 0,0:11:25.00,0:11:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Y los modelos pueden cambiar.
Dialogue: 0,0:11:28.00,0:11:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Los modelos no son estáticos.
Dialogue: 0,0:11:30.00,0:11:33.00,Default,,0000,0000,0000,,A medida que nos sentimos más cómodos en nuestros ambientes,
Dialogue: 0,0:11:33.00,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,nuestro modelo se va acercando a nuestra sensación.
Dialogue: 0,0:11:38.00,0:11:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que un ejemplo podría ser,
Dialogue: 0,0:11:40.00,0:11:42.00,Default,,0000,0000,0000,,si nos remontamos 100 años atrás
Dialogue: 0,0:11:42.00,0:11:45.00,Default,,0000,0000,0000,,cuando la electricidad se tornaba cada vez más común,
Dialogue: 0,0:11:45.00,0:11:47.00,Default,,0000,0000,0000,,había un montón de temores con respecto a esta.
Dialogue: 0,0:11:47.00,0:11:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero decir, había personas que tenían miedo de presionar un timbre
Dialogue: 0,0:11:49.00,0:11:52.00,Default,,0000,0000,0000,,ya que había electricidad dentro de él y eso era peligroso.
Dialogue: 0,0:11:52.00,0:11:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Para nosotros no hay problemas cerca de la electricidad.
Dialogue: 0,0:11:55.00,0:11:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Cambiamos las ampolletas
Dialogue: 0,0:11:57.00,0:11:59.00,Default,,0000,0000,0000,,sin siquiera pensar en ello.
Dialogue: 0,0:11:59.00,0:12:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Nuestro modelo de seguridad con respecto a la electricidad
Dialogue: 0,0:12:03.00,0:12:06.00,Default,,0000,0000,0000,,es algo con lo cual nacemos.
Dialogue: 0,0:12:06.00,0:12:09.00,Default,,0000,0000,0000,,No ha cambiado mientras hemos ido creciendo.
Dialogue: 0,0:12:09.00,0:12:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Y somos buenos para manejarlo.
Dialogue: 0,0:12:12.00,0:12:14.00,Default,,0000,0000,0000,,O piensen en los riesgos
Dialogue: 0,0:12:14.00,0:12:16.00,Default,,0000,0000,0000,,con respecto a Internet entre generaciones;
Dialogue: 0,0:12:16.00,0:12:18.00,Default,,0000,0000,0000,,cómo sus padres determinan la seguridad en Internet
Dialogue: 0,0:12:18.00,0:12:20.00,Default,,0000,0000,0000,,frente a cómo lo hacen ustedes
Dialogue: 0,0:12:20.00,0:12:23.00,Default,,0000,0000,0000,,frente a cómo lo harán nuestros hijos.
Dialogue: 0,0:12:23.00,0:12:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Con el tiempo los modelos se van al inconsciente.
Dialogue: 0,0:12:27.00,0:12:30.00,Default,,0000,0000,0000,,Intuitivo es sólo otra palabra para familiar.
Dialogue: 0,0:12:30.00,0:12:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que cuando el modelo se acerca a la realidad
Dialogue: 0,0:12:32.00,0:12:34.00,Default,,0000,0000,0000,,y converge con las sensaciones,
Dialogue: 0,0:12:34.00,0:12:37.00,Default,,0000,0000,0000,,a menudo no te das cuenta que está ahí.
Dialogue: 0,0:12:37.00,0:12:39.00,Default,,0000,0000,0000,,Y un buen ejemplo de esto
Dialogue: 0,0:12:39.00,0:12:42.00,Default,,0000,0000,0000,,apareció el año pasado con la gripe porcina.
Dialogue: 0,0:12:42.00,0:12:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Cuando la gripe porcina apareció por primera vez
Dialogue: 0,0:12:44.00,0:12:48.00,Default,,0000,0000,0000,,la noticia inicial causó una reacción muy exagerada.
Dialogue: 0,0:12:48.00,0:12:50.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora tenía un nombre,
Dialogue: 0,0:12:50.00,0:12:52.00,Default,,0000,0000,0000,,lo que la hacía más atemorizante que la gripe común,
Dialogue: 0,0:12:52.00,0:12:54.00,Default,,0000,0000,0000,,a pesar de que era más letal.
Dialogue: 0,0:12:54.00,0:12:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la gente pensó que los médicos debían ser capaces de manejarla.
Dialogue: 0,0:12:58.00,0:13:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que estaba esa sensación de falta de control.
Dialogue: 0,0:13:00.00,0:13:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Y esas dos cosas
Dialogue: 0,0:13:02.00,0:13:04.00,Default,,0000,0000,0000,,hacían que el riesgo pareciera más de lo que era.
Dialogue: 0,0:13:04.00,0:13:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Mientras fue desapareciendo la novedad y pasando los meses,
Dialogue: 0,0:13:07.00,0:13:09.00,Default,,0000,0000,0000,,hubo una cantidad de tolerancia,
Dialogue: 0,0:13:09.00,0:13:11.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente se acostumbró.
Dialogue: 0,0:13:11.00,0:13:14.00,Default,,0000,0000,0000,,No hubo datos nuevos, pero había menos temor.
Dialogue: 0,0:13:14.00,0:13:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Para la llegada del otoño,
Dialogue: 0,0:13:16.00,0:13:18.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente pensaba
Dialogue: 0,0:13:18.00,0:13:20.00,Default,,0000,0000,0000,,que los médicos ya deberían haberlo resuelto.
Dialogue: 0,0:13:20.00,0:13:22.00,Default,,0000,0000,0000,,Y hay una especie de bifurcación;
Dialogue: 0,0:13:22.00,0:13:24.00,Default,,0000,0000,0000,,la gente tuvo que elegir
Dialogue: 0,0:13:24.00,0:13:28.00,Default,,0000,0000,0000,,entre el miedo y la aceptación
Dialogue: 0,0:13:28.00,0:13:30.00,Default,,0000,0000,0000,,-en realidad entre el miedo y la indiferencia-
Dialogue: 0,0:13:30.00,0:13:33.00,Default,,0000,0000,0000,,y como que en realidad quedaron sospechosos.
Dialogue: 0,0:13:33.00,0:13:36.00,Default,,0000,0000,0000,,Y cuando el invierno pasado apareció la vacuna
Dialogue: 0,0:13:36.00,0:13:39.00,Default,,0000,0000,0000,,hubo una gran cantidad de personas -un número sorprendente-
Dialogue: 0,0:13:39.00,0:13:42.00,Default,,0000,0000,0000,,que se negó a ponérsela;
Dialogue: 0,0:13:43.00,0:13:45.00,Default,,0000,0000,0000,,un buen ejemplo de
Dialogue: 0,0:13:45.00,0:13:48.00,Default,,0000,0000,0000,,cómo cambian las sensaciones de seguridad, cómo cambian sus modelos,
Dialogue: 0,0:13:48.00,0:13:50.00,Default,,0000,0000,0000,,un poco descontrolados
Dialogue: 0,0:13:50.00,0:13:52.00,Default,,0000,0000,0000,,sin nueva información,
Dialogue: 0,0:13:52.00,0:13:54.00,Default,,0000,0000,0000,,sin nuevos inputs.
Dialogue: 0,0:13:54.00,0:13:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Este tipo de cosas sucede frecuentemente.
Dialogue: 0,0:13:57.00,0:14:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Les voy a dar una complicación más.
Dialogue: 0,0:14:00.00,0:14:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Tenemos la sensación, el modelo, la realidad.
Dialogue: 0,0:14:03.00,0:14:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Tengo una visión muy relativista de la seguridad.
Dialogue: 0,0:14:05.00,0:14:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Creo que depende del observador.
Dialogue: 0,0:14:08.00,0:14:10.00,Default,,0000,0000,0000,,Y la mayoría de las decisiones sobre seguridad
Dialogue: 0,0:14:10.00,0:14:14.00,Default,,0000,0000,0000,,involucran a varias personas.
Dialogue: 0,0:14:14.00,0:14:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Y las partes interesadas,
Dialogue: 0,0:14:16.00,0:14:19.00,Default,,0000,0000,0000,,cada una con beneficios y perdidas propias,
Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:21.00,Default,,0000,0000,0000,,tratarán de influenciar la decisión.
Dialogue: 0,0:14:21.00,0:14:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Yo llamo a eso su agenda.
Dialogue: 0,0:14:23.00,0:14:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Y se pueden ver las agendas
Dialogue: 0,0:14:25.00,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,-en el marketing, en la política-
Dialogue: 0,0:14:28.00,0:14:31.00,Default,,0000,0000,0000,,tratando de convencerlos de elegir un modelo en vez de otro,
Dialogue: 0,0:14:31.00,0:14:33.00,Default,,0000,0000,0000,,tratando de convencerlos de ignorar un modelo
Dialogue: 0,0:14:33.00,0:14:36.00,Default,,0000,0000,0000,,y de confiar en sus sensaciones,
Dialogue: 0,0:14:36.00,0:14:39.00,Default,,0000,0000,0000,,dejando de lado a las personas con modelos que no les gustan.
Dialogue: 0,0:14:39.00,0:14:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto es bastante frecuente.
Dialogue: 0,0:14:42.00,0:14:45.00,Default,,0000,0000,0000,,Un ejemplo, un gran ejemplo, es el riesgo de fumar.
Dialogue: 0,0:14:46.00,0:14:49.00,Default,,0000,0000,0000,,Durante los últimos 50 años, el riesgo de fumar
Dialogue: 0,0:14:49.00,0:14:51.00,Default,,0000,0000,0000,,muestra cómo va cambiando un modelo
Dialogue: 0,0:14:51.00,0:14:54.00,Default,,0000,0000,0000,,y también muestra cómo una industria pelea contra
Dialogue: 0,0:14:54.00,0:14:56.00,Default,,0000,0000,0000,,un modelo que no le gusta.
Dialogue: 0,0:14:56.00,0:14:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Comparen esto con el debate del humo de segunda mano;
Dialogue: 0,0:14:59.00,0:15:02.00,Default,,0000,0000,0000,,el mismo caso probablemente 20 años antes.
Dialogue: 0,0:15:02.00,0:15:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Piensen acerca de los cinturones de seguridad.
Dialogue: 0,0:15:04.00,0:15:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Cuando yo era niño, nadie se ponía el cinturón de seguridad.
Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Hoy en día, ningún niño te permite manejar
Dialogue: 0,0:15:08.00,0:15:10.00,Default,,0000,0000,0000,,si no lo llevas puesto.
Dialogue: 0,0:15:11.00,0:15:13.00,Default,,0000,0000,0000,,Comparen esto con el debate del airbag;
Dialogue: 0,0:15:13.00,0:15:16.00,Default,,0000,0000,0000,,probablemente como 30 años atrasado.
Dialogue: 0,0:15:16.00,0:15:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Todos son ejemplos de modelos que van cambiando.
Dialogue: 0,0:15:21.00,0:15:24.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo que aprendemos es que cambiar los modelos es difícil.
Dialogue: 0,0:15:24.00,0:15:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Los modelos son difíciles de desalojar.
Dialogue: 0,0:15:26.00,0:15:28.00,Default,,0000,0000,0000,,Si estos son iguales a sus sensaciones,
Dialogue: 0,0:15:28.00,0:15:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ni siquiera se darán cuenta que tienen un modelo.
Dialogue: 0,0:15:31.00,0:15:33.00,Default,,0000,0000,0000,,Y hay otro sesgo cognitivo que
Dialogue: 0,0:15:33.00,0:15:35.00,Default,,0000,0000,0000,,llamaré sesgo de confirmación,
Dialogue: 0,0:15:35.00,0:15:38.00,Default,,0000,0000,0000,,donde tendemos a aceptar los datos
Dialogue: 0,0:15:38.00,0:15:40.00,Default,,0000,0000,0000,,que confirman nuestras creencias
Dialogue: 0,0:15:40.00,0:15:43.00,Default,,0000,0000,0000,,y rechazar los datos que las contradicen.
Dialogue: 0,0:15:44.00,0:15:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Y es probable que ignoremos
Dialogue: 0,0:15:46.00,0:15:49.00,Default,,0000,0000,0000,,la evidencia en contra de nuestro modelo, incluso si es convincente.
Dialogue: 0,0:15:49.00,0:15:52.00,Default,,0000,0000,0000,,Debe ser súper convincente antes de que le prestemos atención.
Dialogue: 0,0:15:53.00,0:15:55.00,Default,,0000,0000,0000,,Aún más complejos son los nuevos modelos que se extenderán por mucho tiempo.
Dialogue: 0,0:15:55.00,0:15:57.00,Default,,0000,0000,0000,,El calentamiento global es un gran ejemplo.
Dialogue: 0,0:15:57.00,0:15:59.00,Default,,0000,0000,0000,,Somos terribles
Dialogue: 0,0:15:59.00,0:16:01.00,Default,,0000,0000,0000,,para modelos que abarcan 80 años.
Dialogue: 0,0:16:01.00,0:16:03.00,Default,,0000,0000,0000,,Podemos modelar la próxima cosecha.
Dialogue: 0,0:16:03.00,0:16:06.00,Default,,0000,0000,0000,,De repente podemos modelar hasta que nuestros hijos crezcan.
Dialogue: 0,0:16:06.00,0:16:09.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero simplemente no somos buenos para 80 años.
Dialogue: 0,0:16:09.00,0:16:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Y entonces es un modelo muy difícil de aceptar.
Dialogue: 0,0:16:12.00,0:16:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Podemos tener ambos modelos en nuestra cabeza al mismo tiempo,
Dialogue: 0,0:16:16.00,0:16:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ese tipo de problema
Dialogue: 0,0:16:19.00,0:16:22.00,Default,,0000,0000,0000,,donde tenemos ambas creencias al mismo tiempo;
Dialogue: 0,0:16:22.00,0:16:24.00,Default,,0000,0000,0000,,la disonancia cognitiva.
Dialogue: 0,0:16:24.00,0:16:26.00,Default,,0000,0000,0000,,Con el tiempo,
Dialogue: 0,0:16:26.00,0:16:29.00,Default,,0000,0000,0000,,el nuevo modelo reemplazará al antiguo.
Dialogue: 0,0:16:29.00,0:16:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Las sensaciones fuertes pueden crear un modelo.
Dialogue: 0,0:16:32.00,0:16:35.00,Default,,0000,0000,0000,,El 11 de septiembre creó un modelo de seguridad
Dialogue: 0,0:16:35.00,0:16:37.00,Default,,0000,0000,0000,,en las mentes de mucha gente.
Dialogue: 0,0:16:37.00,0:16:40.00,Default,,0000,0000,0000,,También se pueden crear a través de experiencias personales con crímenes,
Dialogue: 0,0:16:40.00,0:16:42.00,Default,,0000,0000,0000,,a través de sustos de salud personales,
Dialogue: 0,0:16:42.00,0:16:44.00,Default,,0000,0000,0000,,de problemas de salud en las noticias.
Dialogue: 0,0:16:44.00,0:16:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Verán estos eventos llamados "flash de luz"
Dialogue: 0,0:16:46.00,0:16:48.00,Default,,0000,0000,0000,,por los psiquiatras.
Dialogue: 0,0:16:48.00,0:16:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Pueden crear un modelo de forma instantánea,
Dialogue: 0,0:16:51.00,0:16:54.00,Default,,0000,0000,0000,,porque son muy emotivos.
Dialogue: 0,0:16:54.00,0:16:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Y en el mundo tecnológico
Dialogue: 0,0:16:56.00,0:16:58.00,Default,,0000,0000,0000,,no tenemos experiencia
Dialogue: 0,0:16:58.00,0:17:00.00,Default,,0000,0000,0000,,para elegir los modelos.
Dialogue: 0,0:17:00.00,0:17:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Y dependemos de otros. Dependemos de representantes.
Dialogue: 0,0:17:02.00,0:17:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero decir, esto funciona mientras sea para corregir a otros.
Dialogue: 0,0:17:06.00,0:17:08.00,Default,,0000,0000,0000,,Dependemos de los organismos gubernamentales para
Dialogue: 0,0:17:08.00,0:17:13.00,Default,,0000,0000,0000,,que nos digan qué medicamentos son seguros.
Dialogue: 0,0:17:13.00,0:17:15.00,Default,,0000,0000,0000,,Volé ayer para acá.
Dialogue: 0,0:17:15.00,0:17:17.00,Default,,0000,0000,0000,,No revisé el avión.
Dialogue: 0,0:17:17.00,0:17:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Confié en algún otro grupo
Dialogue: 0,0:17:19.00,0:17:22.00,Default,,0000,0000,0000,,para determinar si mi avión era seguro para volar.
Dialogue: 0,0:17:22.00,0:17:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Estamos aquí, nadie teme que el techo se vaya a caer sobre nosotros,
Dialogue: 0,0:17:25.00,0:17:28.00,Default,,0000,0000,0000,,no porque lo comprobamos,
Dialogue: 0,0:17:28.00,0:17:30.00,Default,,0000,0000,0000,,sino porque tenemos bastante confianza que
Dialogue: 0,0:17:30.00,0:17:33.00,Default,,0000,0000,0000,,los códigos de construcción son buenos.
Dialogue: 0,0:17:33.00,0:17:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Es un modelo que simplemente aceptamos
Dialogue: 0,0:17:35.00,0:17:37.00,Default,,0000,0000,0000,,sólo por fe.
Dialogue: 0,0:17:37.00,0:17:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Y eso está bien.
Dialogue: 0,0:17:42.00,0:17:44.00,Default,,0000,0000,0000,,Ahora, lo que queremos
Dialogue: 0,0:17:44.00,0:17:46.00,Default,,0000,0000,0000,,es que la gente se familiarice lo suficiente
Dialogue: 0,0:17:46.00,0:17:48.00,Default,,0000,0000,0000,,con modelos buenos
Dialogue: 0,0:17:48.00,0:17:50.00,Default,,0000,0000,0000,,-y que se reflejen en lo que sienten-
Dialogue: 0,0:17:50.00,0:17:54.00,Default,,0000,0000,0000,,para que puedan tomar buenas decisiones de seguridad.
Dialogue: 0,0:17:54.00,0:17:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Y entonces cuando estos se desalinean
Dialogue: 0,0:17:56.00,0:17:58.00,Default,,0000,0000,0000,,se tienen dos opciones.
Dialogue: 0,0:17:58.00,0:18:00.00,Default,,0000,0000,0000,,Una es arreglar las sensaciones de la gente,
Dialogue: 0,0:18:00.00,0:18:02.00,Default,,0000,0000,0000,,apelar directamente a las sensaciones y sentimientos.
Dialogue: 0,0:18:02.00,0:18:05.00,Default,,0000,0000,0000,,Es manipulativo, pero puede funcionar.
Dialogue: 0,0:18:05.00,0:18:07.00,Default,,0000,0000,0000,,La segunda manera, que es más honesta,
Dialogue: 0,0:18:07.00,0:18:10.00,Default,,0000,0000,0000,,es realmente solucionar el modelo.
Dialogue: 0,0:18:11.00,0:18:13.00,Default,,0000,0000,0000,,El cambio se produce lentamente.
Dialogue: 0,0:18:13.00,0:18:16.00,Default,,0000,0000,0000,,El debate del cigarrillo tomó 40 años,
Dialogue: 0,0:18:16.00,0:18:19.00,Default,,0000,0000,0000,,y ese era uno simple.
Dialogue: 0,0:18:19.00,0:18:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Algunos de estos son difíciles.
Dialogue: 0,0:18:21.00,0:18:23.00,Default,,0000,0000,0000,,Quiero decir, sin embargo,
Dialogue: 0,0:18:23.00,0:18:25.00,Default,,0000,0000,0000,,que la información parece ser nuestra mejor esperanza.
Dialogue: 0,0:18:25.00,0:18:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Y les mentí.
Dialogue: 0,0:18:27.00,0:18:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Recuerdan cuando dije lo de la sensación, el modelo, la realidad.
Dialogue: 0,0:18:29.00,0:18:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Dije que la realidad no cambia. Pero en verdad sí cambia.
Dialogue: 0,0:18:32.00,0:18:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Vivimos en un mundo tecnológico;
Dialogue: 0,0:18:34.00,0:18:37.00,Default,,0000,0000,0000,,la realidad cambia todo el tiempo.
Dialogue: 0,0:18:37.00,0:18:40.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que podríamos tener -por primera vez para nuestra especie-
Dialogue: 0,0:18:40.00,0:18:43.00,Default,,0000,0000,0000,,la sensación persiguiendo al modelo, el modelo persiguiendo la realidad,
Dialogue: 0,0:18:43.00,0:18:46.00,Default,,0000,0000,0000,,la realidad va cambiando; y puede que jamás se vayan a alcanzar.
Dialogue: 0,0:18:47.00,0:18:49.00,Default,,0000,0000,0000,,No lo sabemos.
Dialogue: 0,0:18:49.00,0:18:51.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero en el largo plazo,
Dialogue: 0,0:18:51.00,0:18:54.00,Default,,0000,0000,0000,,tanto la sensación como la realidad son importantes.
Dialogue: 0,0:18:54.00,0:18:57.00,Default,,0000,0000,0000,,Y quiero cerrar con dos historias rápidas para ilustrar esto.
Dialogue: 0,0:18:57.00,0:18:59.00,Default,,0000,0000,0000,,En 1982 -no sé si la gente recordará esto-
Dialogue: 0,0:18:59.00,0:19:02.00,Default,,0000,0000,0000,,hubo una epidemia de corta duración
Dialogue: 0,0:19:02.00,0:19:04.00,Default,,0000,0000,0000,,de envenenamientos con Tylenol en los Estados Unidos.
Dialogue: 0,0:19:04.00,0:19:07.00,Default,,0000,0000,0000,,Es una historia horrible. Alguien tomó una botella de Tylenol,
Dialogue: 0,0:19:07.00,0:19:10.00,Default,,0000,0000,0000,,puso veneno en ella, la cerró y volvió a ponerla en el estante.
Dialogue: 0,0:19:10.00,0:19:12.00,Default,,0000,0000,0000,,Otra persona la compró y murió.
Dialogue: 0,0:19:12.00,0:19:14.00,Default,,0000,0000,0000,,Esto aterrorizó a todo el mundo.
Dialogue: 0,0:19:14.00,0:19:16.00,Default,,0000,0000,0000,,Hubo un par de ataques que imitaron esto.
Dialogue: 0,0:19:16.00,0:19:19.00,Default,,0000,0000,0000,,No había riesgo real, pero la gente estaba asustada.
Dialogue: 0,0:19:19.00,0:19:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Y así es como
Dialogue: 0,0:19:21.00,0:19:23.00,Default,,0000,0000,0000,,se inventó la industria farmacéutica a prueba de manipulaciones.
Dialogue: 0,0:19:23.00,0:19:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Esas tapas difíciles de abrir surgieron de esto.
Dialogue: 0,0:19:25.00,0:19:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Es totalmente teatro de seguridad.
Dialogue: 0,0:19:27.00,0:19:29.00,Default,,0000,0000,0000,,Como tarea para la casa piensen en 10 maneras de vulnerarlas.
Dialogue: 0,0:19:29.00,0:19:32.00,Default,,0000,0000,0000,,Les daré una; una jeringa.
Dialogue: 0,0:19:32.00,0:19:35.00,Default,,0000,0000,0000,,Sin embargo hizo que la gente se sintiera mejor.
Dialogue: 0,0:19:35.00,0:19:37.00,Default,,0000,0000,0000,,Hizo que su sensación de seguridad
Dialogue: 0,0:19:37.00,0:19:39.00,Default,,0000,0000,0000,,se pareciera más a la realidad.
Dialogue: 0,0:19:39.00,0:19:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Última historia; hace unos años una amiga mía dio a luz.
Dialogue: 0,0:19:42.00,0:19:44.00,Default,,0000,0000,0000,,La visité en el hospital.
Dialogue: 0,0:19:44.00,0:19:46.00,Default,,0000,0000,0000,,Resulta que ahora cuando un bebé nace
Dialogue: 0,0:19:46.00,0:19:48.00,Default,,0000,0000,0000,,le ponen al bebé una pulsera RFID,
Dialogue: 0,0:19:48.00,0:19:50.00,Default,,0000,0000,0000,,le ponen una pulsera relacionada a la madre
Dialogue: 0,0:19:50.00,0:19:52.00,Default,,0000,0000,0000,,y si otra persona retira al bebé de la sala de maternidad
Dialogue: 0,0:19:52.00,0:19:54.00,Default,,0000,0000,0000,,suena una alarma.
Dialogue: 0,0:19:54.00,0:19:56.00,Default,,0000,0000,0000,,Me dije: "Bueno, eso está bien bueno.
Dialogue: 0,0:19:56.00,0:19:58.00,Default,,0000,0000,0000,,Me pregunto cuán comunes son los robos de bebé
Dialogue: 0,0:19:58.00,0:20:00.00,Default,,0000,0000,0000,,desde los hospitales."
Dialogue: 0,0:20:00.00,0:20:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Me voy a casa y lo busco.
Dialogue: 0,0:20:02.00,0:20:04.00,Default,,0000,0000,0000,,Básicamente no sucede jamás.
Dialogue: 0,0:20:04.00,0:20:06.00,Default,,0000,0000,0000,,Pero si lo piensas,
Dialogue: 0,0:20:06.00,0:20:08.00,Default,,0000,0000,0000,,si eres un hospital
Dialogue: 0,0:20:08.00,0:20:10.00,Default,,0000,0000,0000,,y tienes que alejar al bebé de su madre,
Dialogue: 0,0:20:10.00,0:20:12.00,Default,,0000,0000,0000,,fuera de la pieza para tomar algunos exámenes,
Dialogue: 0,0:20:12.00,0:20:14.00,Default,,0000,0000,0000,,mejor que tengas un buen teatro de seguridad
Dialogue: 0,0:20:14.00,0:20:16.00,Default,,0000,0000,0000,,o te va a arrancar el brazo entero.
Dialogue: 0,0:20:16.00,0:20:18.00,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:20:18.00,0:20:20.00,Default,,0000,0000,0000,,Así que es importante para nosotros,
Dialogue: 0,0:20:20.00,0:20:22.00,Default,,0000,0000,0000,,aquellos de nosotros que diseñamos seguridad,
Dialogue: 0,0:20:22.00,0:20:25.00,Default,,0000,0000,0000,,que observamos las políticas de seguridad,
Dialogue: 0,0:20:25.00,0:20:27.00,Default,,0000,0000,0000,,o incluso miramos a las políticas públicas
Dialogue: 0,0:20:27.00,0:20:29.00,Default,,0000,0000,0000,,y las maneras que estas afectan a la seguridad.
Dialogue: 0,0:20:29.00,0:20:32.00,Default,,0000,0000,0000,,No es sólo la realidad, es sensación y la realidad.
Dialogue: 0,0:20:32.00,0:20:34.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo que es importante
Dialogue: 0,0:20:34.00,0:20:36.00,Default,,0000,0000,0000,,es que sean más o menos iguales.
Dialogue: 0,0:20:36.00,0:20:38.00,Default,,0000,0000,0000,,Es importante que -si nuestras sensaciones calzan con la realidad-
Dialogue: 0,0:20:38.00,0:20:40.00,Default,,0000,0000,0000,,tomemos mejores decisiones de seguridad.
Dialogue: 0,0:20:40.00,0:20:42.00,Default,,0000,0000,0000,,Gracias.
Dialogue: 0,0:20:42.00,0:20:44.00,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)