WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.000 Η ασφάλεια λοιπόν είναι δύο διαφορετικά πράγματα: 00:00:02.000 --> 00:00:04.000 είναι μια αίσθηση και μια πραγματικότητα. 00:00:04.000 --> 00:00:06.000 Και αυτές είναι διαφορετικές. 00:00:06.000 --> 00:00:08.000 Θα μπορούσατε να νιώθετε ασφαλείς 00:00:08.000 --> 00:00:10.000 ακόμα κι αν δεν είστε. 00:00:10.000 --> 00:00:12.000 Και μπορεί να είστε ασφαλείς 00:00:12.000 --> 00:00:14.000 ακόμα κι αν δεν το νιώθετε. 00:00:14.000 --> 00:00:16.000 Στην πραγματικότητα, έχουμε δύο διαφορετικές έννοιες 00:00:16.000 --> 00:00:18.000 που αντιστοιχούν στην ίδια λέξη. 00:00:18.000 --> 00:00:20.000 Και αυτό που θέλω να κάνω σε αυτή την ομιλία 00:00:20.000 --> 00:00:22.000 είναι να τις ξεχωρίσω -- 00:00:22.000 --> 00:00:24.000 ξεκαθαρίζοντας πότε αποκλίνουν η μία από την άλλη 00:00:24.000 --> 00:00:26.000 και πότε συγκλίνουν. 00:00:26.000 --> 00:00:28.000 Και η γλώσσα είναι όντως ένα πρόβλημα εδώ. 00:00:28.000 --> 00:00:30.000 Δεν υπάρχουν πολλές σωστές λέξεις 00:00:30.000 --> 00:00:33.000 για τις έννοιες για τις οποίες θα μιλήσουμε. NOTE Paragraph 00:00:33.000 --> 00:00:35.000 Έτσι, αν κοιτάξουμε την ασφάλεια 00:00:35.000 --> 00:00:37.000 με οικονομικούς όρους, 00:00:37.000 --> 00:00:39.000 είναι μια ανταλλαγή. 00:00:39.000 --> 00:00:41.000 Όποτε λαμβάνετε κάποιου είδους ασφάλεια, 00:00:41.000 --> 00:00:43.000 πάντα παραχωρείτε κάτι σε αντάλλαγμα. 00:00:43.000 --> 00:00:45.000 Είτε αυτό είναι μια προσωπική απόφαση -- 00:00:45.000 --> 00:00:47.000 αν θα εγκαταστήσετε ένα συναγερμό στο σπίτι σας -- 00:00:47.000 --> 00:00:50.000 είτε μια εθνική απόφαση -- αν θα εισβάλλετε σε κάποια ξένη χώρα -- 00:00:50.000 --> 00:00:52.000 πρόκειται να παραχωρήσετε κάτι, 00:00:52.000 --> 00:00:55.000 είτε χρήματα, είτε χρόνο, άνεση, δυνατότητες, 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 ή ίσως βασικές ελευθερίες. 00:00:58.000 --> 00:01:01.000 Και η ερώτηση που πρέπει να θέσουμε όταν κοιτάζουμε οτιδήποτε έχει σχέση με την ασφάλεια 00:01:01.000 --> 00:01:04.000 δεν είναι αν αυτό θα μας κάνει ασφαλέστερους, 00:01:04.000 --> 00:01:07.000 αλλά αν αξίζει την ανταλλαγή. 00:01:07.000 --> 00:01:09.000 Θα έχετε ακούσει, εδώ και κάποια χρόνια, 00:01:09.000 --> 00:01:11.000 ότι ο κόσμος είναι ασφαλέστερος επειδή ο Σαντάμ Χουσεΐν δεν είναι στην εξουσία. 00:01:11.000 --> 00:01:14.000 Αυτό μπορεί να είναι αλήθεια, αλλά αυτό δεν είναι και τόσο ουσιώδες. 00:01:14.000 --> 00:01:17.000 Το ερώτημα είναι, άξιζε τον κόπο; 00:01:17.000 --> 00:01:20.000 Και μπορείτε να αποφασίσετε μόνοι σας, 00:01:20.000 --> 00:01:22.000 και τότε να αποφασίσετε αν η εισβολή άξιζε τον κόπο. 00:01:22.000 --> 00:01:24.000 Έτσι σκεφτόμαστε σχετικά με την ασφάλεια -- 00:01:24.000 --> 00:01:26.000 σε σχέση με το αντάλλαγμα. NOTE Paragraph 00:01:26.000 --> 00:01:29.000 Συχνά δεν υπάρχει σωστό ή λάθος εδώ. 00:01:29.000 --> 00:01:31.000 Κάποιοι από εμάς έχουμε συναγερμό στο σπίτι, 00:01:31.000 --> 00:01:33.000 και κάποιοι όχι. 00:01:33.000 --> 00:01:35.000 Και θα εξαρτηθεί από το πού μένουμε, 00:01:35.000 --> 00:01:37.000 αν μένουμε μόνοι ή έχουμε οικογένεια, 00:01:37.000 --> 00:01:39.000 πόσα ωραία πράγματα έχουμε, 00:01:39.000 --> 00:01:41.000 πόσο είμαστε πρόθυμοι να δεχτούμε 00:01:41.000 --> 00:01:43.000 το ρίσκο της κλοπής. 00:01:43.000 --> 00:01:45.000 Στην πολιτική, επίσης, 00:01:45.000 --> 00:01:47.000 υπάρχουν διάφορες απόψεις. 00:01:47.000 --> 00:01:49.000 Πολλές φορές, αυτές οι ανταλλαγές 00:01:49.000 --> 00:01:51.000 έχουν να κάνουν και με άλλα πράγματα εκτός από την ασφάλεια, 00:01:51.000 --> 00:01:53.000 και νομίζω ότι αυτό είναι πολύ σημαντικό. 00:01:53.000 --> 00:01:55.000 Οι άνθρωποι έχουν μια φυσική διαίσθηση 00:01:55.000 --> 00:01:57.000 σχετικά με αυτές τις ανταλλαγές. 00:01:57.000 --> 00:01:59.000 Τις κάνουμε καθημερινά -- 00:01:59.000 --> 00:02:01.000 χθες το βράδυ στο δωμάτιο του ξενοδοχείου μου, 00:02:01.000 --> 00:02:03.000 όταν αποφάσισα να διπλοκλειδώσω την πόρτα, 00:02:03.000 --> 00:02:05.000 ή εσείς στο αυτοκίνητο οδηγώντας προς τα εδώ, 00:02:05.000 --> 00:02:07.000 όταν πηγαίνουμε να φάμε μεσημεριανό 00:02:07.000 --> 00:02:10.000 και αποφασίζουμε ότι το φαγητό δεν είναι δηλητηριώδες και το τρώμε. 00:02:10.000 --> 00:02:12.000 Κάνουμε αυτές τις ανταλλαγές ξανά και ξανά 00:02:12.000 --> 00:02:14.000 πολλές φορές κάθε μέρα. 00:02:14.000 --> 00:02:16.000 Συχνά δεν τις παρατηρούμε καν. 00:02:16.000 --> 00:02:18.000 Είναι απλά μέρος της ζωής μας, όλοι το κάνουμε. NOTE Paragraph 00:02:18.000 --> 00:02:21.000 Κάθε είδος το κάνει. 00:02:21.000 --> 00:02:23.000 Φανταστείτε ένα λαγό σε ένα λιβάδι να τρώει γρασίδι, 00:02:23.000 --> 00:02:26.000 και ο λαγός βλέπει μια αλεπού. 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 Αυτός ο λαγός θα κάνει μια ανταλλαγή για την ασφάλεια: 00:02:28.000 --> 00:02:30.000 "Να μείνω, ή να φύγω;" 00:02:30.000 --> 00:02:32.000 Και αν το σκεφτείτε, 00:02:32.000 --> 00:02:35.000 οι λαγοί που είναι καλοί σε αυτή την ανταλλαγή 00:02:35.000 --> 00:02:37.000 πρόκειται να ζήσουν και να αναπαραχθούν, 00:02:37.000 --> 00:02:39.000 και οι λαγοί που δεν είναι καλοί 00:02:39.000 --> 00:02:41.000 θα φαγωθούν ή θα πεθάνουν από την πείνα. 00:02:41.000 --> 00:02:43.000 Οπότε θα σκεφτόταν κανείς 00:02:43.000 --> 00:02:46.000 ότι εμείς, ως ένα επιτυχημένο είδος σε αυτό τον πλανήτη -- 00:02:46.000 --> 00:02:48.000 εσείς, εγώ, όλοι μας -- 00:02:48.000 --> 00:02:51.000 θα ήμασταν πολύ καλοί στο να κάνουμε αυτές τις ανταλλαγές. 00:02:51.000 --> 00:02:53.000 Κι όμως, όπως φαίνεται ξανά και ξανά 00:02:53.000 --> 00:02:56.000 είμαστε απελπιστικά κακοί σε αυτό. 00:02:56.000 --> 00:02:59.000 Και πιστεύω ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον ερώτημα. NOTE Paragraph 00:02:59.000 --> 00:03:01.000 Θα σας δώσω τη σύντομη απάντηση. 00:03:01.000 --> 00:03:03.000 Η απάντηση είναι, ανταποκρινόμαστε στην αίσθηση ασφάλειας 00:03:03.000 --> 00:03:06.000 και όχι στην πραγματικότητά της. 00:03:06.000 --> 00:03:09.000 Τις περισσότερες φορές αυτό δουλεύει. 00:03:10.000 --> 00:03:12.000 Τις περισσότερες φορές, 00:03:12.000 --> 00:03:15.000 η αίσθηση και η πραγματικότητα είναι το ίδιο πράγμα. 00:03:15.000 --> 00:03:17.000 Αυτό φυσικά ισχύει 00:03:17.000 --> 00:03:20.000 για το μεγαλύτερο μέρος της ανθρώπινης προϊστορίας. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 Αναπτύξαμε αυτή την ικανότητα 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 επειδή έχει νόημα εξελικτικά. 00:03:25.000 --> 00:03:27.000 Ένας τρόπος να το δούμε 00:03:27.000 --> 00:03:29.000 είναι ότι είμαστε εξαιρετικά βελτιωμένοι όταν πρόκειται 00:03:29.000 --> 00:03:31.000 για αποφάσεις που αφορούν κινδύνους 00:03:31.000 --> 00:03:34.000 που ήταν συνηθισμένοι για τις μικρές ομάδες οικογενειών που ζούσαν 00:03:34.000 --> 00:03:37.000 στα υψίπεδα της ανατολικής Αφρικής το 100.000 π.Χ. -- 00:03:37.000 --> 00:03:40.000 αλλά στη Νέα Υόρκη του 2010, όχι και τόσο. NOTE Paragraph 00:03:41.000 --> 00:03:44.000 Τώρα, υπάρχουν διάφορες προκαταλήψεις στην αντίληψη του κινδύνου. 00:03:44.000 --> 00:03:46.000 Πολλά καλά πειράματα πάνω σε αυτό το θέμα. 00:03:46.000 --> 00:03:49.000 Και μπορεί κανείς να δει κάποιες προκαταλήψεις που προκύπτουν ξανά και ξανά. 00:03:49.000 --> 00:03:51.000 Έτσι θα σας δώσω τέσσερις. 00:03:51.000 --> 00:03:54.000 Τείνουμε να υπερεκτιμούμε τους θεαματικούς και σπάνιους κινδύνους 00:03:54.000 --> 00:03:56.000 και να υποτιμούμε τους κοινούς κινδύνους -- 00:03:56.000 --> 00:03:59.000 όπως πτήση εναντίον οδήγησης. 00:03:59.000 --> 00:04:01.000 Το άγνωστο εκλαμβάνεται 00:04:01.000 --> 00:04:04.000 ως πιο επικίνδυνο από το οικείο. 00:04:05.000 --> 00:04:07.000 Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι ότι, 00:04:07.000 --> 00:04:10.000 οι άνθρωποι φοβούνται την απαγωγή από αγνώστους, 00:04:10.000 --> 00:04:13.000 ενώ τα στοιχεία υποστηρίζουν ότι οι απαγωγές από συγγενείς είναι πολύ πιο συνήθεις. 00:04:13.000 --> 00:04:15.000 Αυτό αναφορικά με τις απαγωγές παιδιών. 00:04:15.000 --> 00:04:18.000 Τρίτον, οι προσωποποιημένοι κίνδυνοι 00:04:18.000 --> 00:04:21.000 εκλαμβάνονται ως μεγαλύτεροι από τους ανώνυμους κινδύνους -- 00:04:21.000 --> 00:04:24.000 έτσι ο Μπιν Λάντεν είναι πιο τρομακτικός επειδή έχει όνομα. 00:04:24.000 --> 00:04:26.000 Και τέταρτον 00:04:26.000 --> 00:04:28.000 οι άνθρωποι υποτιμούν τους κινδύνους 00:04:28.000 --> 00:04:30.000 σε καταστάσεις που ελέγχουν 00:04:30.000 --> 00:04:34.000 και τους υπερεκτιμούν σε καταστάσεις που δεν ελέγχουν. 00:04:34.000 --> 00:04:37.000 Έτσι αν αρχίσετε την ελεύθερη πτώση ή το κάπνισμα, 00:04:37.000 --> 00:04:39.000 θα υποτιμήσετε τους κινδύνους. 00:04:39.000 --> 00:04:42.000 Αν κάποιος σας φορτώσει έναν κίνδυνο -- η τρομοκρατία ήταν ένα καλό παράδειγμα -- 00:04:42.000 --> 00:04:45.000 θα τον υπερεκτιμήσετε, γιατί νιώθετε ότι δεν είναι υπό τον έλεγχό σας. NOTE Paragraph 00:04:47.000 --> 00:04:50.000 Και υπάρχει πλήθος τέτοιων προκαταλήψεων, τέτοιων γνωστικών προκαταλήψεων, 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 που επηρεάζουν τις αποφάσεις μας σχετικά με τον κίνδυνο. 00:04:53.000 --> 00:04:55.000 Υπάρχει η ευρετική της διαθεσιμότητας, 00:04:55.000 --> 00:04:57.000 το οποίο βασικά σημαίνει ότι 00:04:57.000 --> 00:05:00.000 υπολογίζουμε την πιθανότητα να συμβεί κάτι 00:05:00.000 --> 00:05:04.000 από το πόσο εύκολα μπορούμε να φέρουμε στο μυαλό μας περιπτώσεις όπου συνέβη. 00:05:04.000 --> 00:05:06.000 Οπότε μπορείτε να φανταστείτε πώς δουλεύει αυτό. 00:05:06.000 --> 00:05:09.000 Αν ακούτε πολλά για επιθέσεις από τίγρεις, πρέπει να υπάρχουν πολλές τίγρεις τριγύρω. 00:05:09.000 --> 00:05:12.000 Δεν ακούτε για επιθέσεις από λιοντάρια, άρα δεν υπάρχουν πολλά λιοντάρια τριγύρω. 00:05:12.000 --> 00:05:15.000 Αυτό λειτουργεί μέχρι να εφευρεθούν οι εφημερίδες. 00:05:15.000 --> 00:05:17.000 Επειδή αυτό που κάνουν οι εφημερίδες 00:05:17.000 --> 00:05:19.000 είναι να επαναλαμβάνουν ξανά και ξανά 00:05:19.000 --> 00:05:21.000 τους σπάνιους κινδύνους. 00:05:21.000 --> 00:05:23.000 Λέω στον κόσμο, αν το είπαν στις ειδήσεις, μην ανησυχείτε για αυτό. 00:05:23.000 --> 00:05:25.000 Γιατί εξ ορισμού, 00:05:25.000 --> 00:05:28.000 η είδηση είναι κάτι που δε συμβαίνει σχεδόν ποτέ. 00:05:28.000 --> 00:05:30.000 (Γέλια) 00:05:30.000 --> 00:05:33.000 Όταν κάτι είναι πολύ συνηθισμένο, παύει να αποτελεί είδηση -- 00:05:33.000 --> 00:05:35.000 τροχαία, ενδοοικογενειακή βία -- 00:05:35.000 --> 00:05:38.000 αυτοί είναι οι κίνδυνοι για τους οποίους ανησυχείτε. NOTE Paragraph 00:05:38.000 --> 00:05:40.000 Επιπλέον είμαστε ένα είδος παραμυθάδων. 00:05:40.000 --> 00:05:43.000 Ανταποκρινόμαστε στις ιστορίες περισσότερο από ότι στα δεδομένα. 00:05:43.000 --> 00:05:45.000 Και αυτό που συμβαίνει είναι κάποιος βασικός μαθηματικός αναλφαβητισμός. 00:05:45.000 --> 00:05:48.000 Δηλαδή η φράση "ένα, δύο, τρία, πολλά" είναι αρκετά σωστή. 00:05:48.000 --> 00:05:51.000 Είμαστε πολύ καλοί στα μικρά νούμερα. 00:05:51.000 --> 00:05:53.000 Ένα μάνγκο, δύο μάνγκο, τρία μάνγκο, 00:05:53.000 --> 00:05:55.000 10.000 μάνγκο, 100.000 μάνγκο -- 00:05:55.000 --> 00:05:58.000 παραμένουν περισσότερα μάνγκο που μπορείτε να φάτε πριν αυτά σαπίσουν. 00:05:58.000 --> 00:06:01.000 Επίσης μισό, ένα τέταρτο, ένα πέμπτο -- είμαστε καλοί σε αυτό. 00:06:01.000 --> 00:06:03.000 Ένα στο εκατομμύριο, ένα στο δισεκατομμύριο -- 00:06:03.000 --> 00:06:06.000 και τα δύο σημαίνουν σχεδόν ποτέ. 00:06:06.000 --> 00:06:08.000 Έτσι έχουμε πρόβλημα με τους κινδύνους 00:06:08.000 --> 00:06:10.000 που δεν είναι πολύ συνηθισμένοι. NOTE Paragraph 00:06:10.000 --> 00:06:12.000 Και αυτό που κάνουν αυτές οι γνωστικές προκαταλήψεις 00:06:12.000 --> 00:06:15.000 είναι ότι λειτουργούν ως φίλτρα ανάμεσα σε εμάς και την πραγματικότητα. 00:06:15.000 --> 00:06:17.000 Και το αποτέλεσμα 00:06:17.000 --> 00:06:19.000 είναι ότι η αίσθηση και η πραγματικότητα δεν βρίσκονται σε ισορροπία, 00:06:19.000 --> 00:06:22.000 γίνονται διαφορετικά πράγματα. 00:06:22.000 --> 00:06:25.000 Έτσι, είτε έχετε μια αίσθηση -- νιώθετε ασφαλέστεροι απ' ότι είστε. 00:06:25.000 --> 00:06:27.000 Υπάρχει μια ψευδής αίσθηση ασφαλείας. 00:06:27.000 --> 00:06:29.000 Ή το αντίθετο, 00:06:29.000 --> 00:06:31.000 το οποίο είναι μια ψευδής αίσθηση ανασφάλειας. 00:06:31.000 --> 00:06:34.000 Γράφω συχνά σχετικά με το "θέατρο ασφαλείας", 00:06:34.000 --> 00:06:37.000 που είναι τα προϊόντα που κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς, 00:06:37.000 --> 00:06:39.000 αλλά στην πραγματικότητα δεν κάνουν τίποτα. 00:06:39.000 --> 00:06:41.000 Δεν υπάρχει πραγματική λέξη για τα πράγματα που μας κάνουν ασφαλείς, 00:06:41.000 --> 00:06:43.000 αλλά δε μας κάνουν να νιώθουμε ασφαλείς. 00:06:43.000 --> 00:06:46.000 Ίσως είναι αυτό που η CIA υποτίθεται ότι κάνει για εμάς. NOTE Paragraph 00:06:48.000 --> 00:06:50.000 Οπότε, πίσω στην οικονομία. 00:06:50.000 --> 00:06:54.000 Αν η οικονομία, αν η αγορά, καθοδηγεί την ασφάλεια, 00:06:54.000 --> 00:06:56.000 και αν οι άνθρωποι κάνουν ανταλλαγές 00:06:56.000 --> 00:06:59.000 βασισμένοι στο αίσθημα της ασφάλειας, 00:06:59.000 --> 00:07:01.000 τότε αυτό που θα ήταν έξυπνο να κάνουν οι εταιρίες 00:07:01.000 --> 00:07:03.000 με οικονομικό κίνητρο 00:07:03.000 --> 00:07:06.000 είναι να κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς. 00:07:06.000 --> 00:07:09.000 Και υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνουν αυτό. 00:07:09.000 --> 00:07:11.000 Πρώτον, μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους πράγματι ασφαλείς 00:07:11.000 --> 00:07:13.000 και να ελπίσουν ότι εκείνοι θα το παρατηρήσουν. 00:07:13.000 --> 00:07:16.000 Ή, δεύτερον, μπορούν απλώς να κάνουν τους ανθρώπους να νιώθουν ασφαλείς 00:07:16.000 --> 00:07:19.000 και να ελπίσουν ότι εκείνοι δεν θα το παρατηρήσουν. 00:07:20.000 --> 00:07:23.000 Τι κάνει, λοιπόν, τους ανθρώπους να το παρατηρήσουν; 00:07:23.000 --> 00:07:25.000 Λοιπόν, αρκετά πράγματα: 00:07:25.000 --> 00:07:27.000 η κατανόηση της ασφάλειας, 00:07:27.000 --> 00:07:29.000 των κινδύνων, των απειλών, 00:07:29.000 --> 00:07:32.000 των μέτρων πρόληψης, το πώς αυτά δουλεύουν. 00:07:32.000 --> 00:07:34.000 Αλλά αν ξέρεις πράγματα, 00:07:34.000 --> 00:07:37.000 είναι πιο πιθανόν η αίσθησή σου να ταυτίζεται με την πραγματικότητα. 00:07:37.000 --> 00:07:40.000 Βοηθούν αρκετά πραγματικά παραδείγματα. NOTE Paragraph 00:07:40.000 --> 00:07:43.000 Τώρα, όλοι γνωρίζουμε το δείκτη εγκληματικότητας στη γειτονιά μας, 00:07:43.000 --> 00:07:46.000 επειδή ζούμε εκεί και έχουμε μια αίσθηση σχετικά με αυτόν 00:07:46.000 --> 00:07:49.000 που κατά βάση αντιστοιχεί στην πραγματικότητα. 00:07:49.000 --> 00:07:52.000 Το θέατρο της ασφάλειας αποκαλύπτεται 00:07:52.000 --> 00:07:55.000 όταν είναι προφανές ότι δεν λειτουργεί κανονικά. 00:07:55.000 --> 00:07:59.000 Εντάξει, οπότε τι κάνει τους ανθρώπους να μην δίνουν σημασία; 00:07:59.000 --> 00:08:01.000 Βασικά, η έλλειψη κατανόησης. 00:08:01.000 --> 00:08:04.000 Όταν δεν καταλαβαίνεις τους κινδύνους, δεν καταλαβαίνεις το κόστος, 00:08:04.000 --> 00:08:06.000 είναι πιθανό να κάνεις λάθος στην ανταλλαγή, 00:08:06.000 --> 00:08:09.000 και το αίσθημά σου να μην αντιστοιχεί στην πραγματικότητα. 00:08:09.000 --> 00:08:11.000 Δεν υπάρχουν αρκετά παραδείγματα. 00:08:11.000 --> 00:08:13.000 Υπάρχει ένα εγγενές πρόβλημα 00:08:13.000 --> 00:08:15.000 με τα γεγονότα που έχουν χαμηλή πιθανότητα να συμβούν. 00:08:15.000 --> 00:08:17.000 Αν, για παράδειγμα, 00:08:17.000 --> 00:08:19.000 η τρομοκρατία δε συμβαίνει σχεδόν ποτέ, 00:08:19.000 --> 00:08:21.000 είναι πολύ δύσκολο να κρίνουμε 00:08:21.000 --> 00:08:24.000 την αποτελεσματικότητα των αντιτρομοκρατικών μέτρων. 00:08:25.000 --> 00:08:28.000 Αυτός είναι ο λόγος που συνεχίζουμε να θυσιάζουμε παρθένες, 00:08:28.000 --> 00:08:31.000 και γιατί οι άμυνές μας από μονόκερους λειτουργούν καταπληκτικά. 00:08:31.000 --> 00:08:34.000 Δεν υπάρχουν αρκετά παραδείγματα αποτυχίας. 00:08:35.000 --> 00:08:38.000 Επίσης, τα συναισθήματα θολώνουν την κρίση μας σ' αυτά τα ζητήματα -- 00:08:38.000 --> 00:08:40.000 οι γνωστικές προκαταλήψεις για τις οποίες μίλησα νωρίτερα, 00:08:40.000 --> 00:08:43.000 οι φόβοι, οι λαϊκές πεποιθήσεις, 00:08:43.000 --> 00:08:46.000 βασικά ένα ανεπαρκές μοντέλο της πραγματικότητας. NOTE Paragraph 00:08:47.000 --> 00:08:50.000 Οπότε αφήστε με να περιπλέξω τα πράγματα. 00:08:50.000 --> 00:08:52.000 Έχω μια αίσθηση και μια πραγματικότητα. 00:08:52.000 --> 00:08:55.000 Θέλω να προσθέσω ένα τρίτο στοιχείο. Θέλω να προσθέσω το μοντέλο. 00:08:55.000 --> 00:08:57.000 Η αίσθηση και το μοντέλο είναι στο κεφάλι μας, 00:08:57.000 --> 00:08:59.000 η πραγματικότητα είναι ο έξω κόσμος. 00:08:59.000 --> 00:09:02.000 Δεν αλλάζει, είναι πραγματικός. 00:09:02.000 --> 00:09:04.000 Άρα η αίσθηση βασίζεται στη διαίσθησή μας. 00:09:04.000 --> 00:09:06.000 Το μοντέλο βασίζεται στη λογική. 00:09:06.000 --> 00:09:09.000 Αυτή είναι βασικά η διαφορά. 00:09:09.000 --> 00:09:11.000 Σε ένα πρωτόγονο και απλό κόσμο, 00:09:11.000 --> 00:09:14.000 δεν υπάρχει στα αλήθεια λόγος ύπαρξης μοντέλου. 00:09:14.000 --> 00:09:17.000 Γιατί η αίσθηση είναι κοντά στην πραγματικότητα. 00:09:17.000 --> 00:09:19.000 Δεν χρειαζόμαστε κάποιο μοντέλο. 00:09:19.000 --> 00:09:21.000 Αλλά σε ένα σύγχρονο και πολύπλοκο κόσμο, 00:09:21.000 --> 00:09:23.000 χρειαζόμαστε μοντέλα 00:09:23.000 --> 00:09:26.000 για να καταλάβουμε πολλούς από τους κινδύνους που αντιμετωπίζουμε. 00:09:27.000 --> 00:09:29.000 Δεν υπάρχει κάποια αίσθηση για τα μικρόβια. 00:09:29.000 --> 00:09:32.000 Χρειαζόμαστε ένα μοντέλο για να τα καταλάβουμε. 00:09:32.000 --> 00:09:34.000 Έτσι αυτό το μοντέλο 00:09:34.000 --> 00:09:37.000 είναι μια ευφυής αναπαράσταση της πραγματικότητας. 00:09:37.000 --> 00:09:40.000 Φυσικά, οριοθετείται από την επιστήμη, 00:09:40.000 --> 00:09:42.000 από την τεχνολογία. 00:09:42.000 --> 00:09:45.000 Δεν θα μπορούσαμε να έχουμε μια μικροβιακή θεωρία των ασθενειών 00:09:45.000 --> 00:09:48.000 πριν ανακαλύψουμε το μικροσκόπιο για να τα δούμε. 00:09:49.000 --> 00:09:52.000 Περιορίζεται από τις γνωστικές μας προκαταλήψεις. 00:09:52.000 --> 00:09:54.000 Αλλά έχει την ικανότητα 00:09:54.000 --> 00:09:56.000 να παρακάμπτει τα συναισθήματά μας. NOTE Paragraph 00:09:56.000 --> 00:09:59.000 Από πού παίρνουμε αυτά τα μοντέλα; Τα παίρνουμε από άλλους. 00:09:59.000 --> 00:10:02.000 Τα παίρνουμε από τη θρησκεία, τον πολιτισμό, 00:10:02.000 --> 00:10:04.000 τους δασκάλους, τους μεγαλύτερους. 00:10:04.000 --> 00:10:06.000 Πριν από κάποια χρόνια, 00:10:06.000 --> 00:10:08.000 ήμουν σε ένα σαφάρι στη Νότιο Αφρική. 00:10:08.000 --> 00:10:11.000 Ο οδηγός μου είχε μεγαλώσει στο Εθνικό Πάρκο Κρούγκερ. 00:10:11.000 --> 00:10:14.000 Είχε κάποια πολύ πολύπλοκα μοντέλα για το πώς να επιβιώσει. 00:10:14.000 --> 00:10:16.000 Και εξαρτώνταν από το αν θα δεχόσουν επίθεση 00:10:16.000 --> 00:10:18.000 από λιοντάρι ή λεοπάρδαλη ή ρινόκερο ή ελέφαντα -- 00:10:18.000 --> 00:10:21.000 και πότε έπρεπε να τρέξεις μακρυά, και πότε έπρεπε να σκαρφαλώσεις σε ένα δέντρο -- 00:10:21.000 --> 00:10:23.000 όταν δε θα μπορούσες ποτέ να σκαρφαλώσεις σε δέντρο. 00:10:23.000 --> 00:10:26.000 Εγώ θα είχα πεθάνει σε μια μέρα, 00:10:26.000 --> 00:10:28.000 αλλά αυτός είχε γεννηθεί εκεί, 00:10:28.000 --> 00:10:30.000 και καταλάβαινε πώς να επιβιώσει. 00:10:30.000 --> 00:10:32.000 Εγώ γεννήθηκα στη Νέα Υόρκη. 00:10:32.000 --> 00:10:35.000 Θα μπορούσα να τον πάρω στη Νέα Υόρκη, και τότε θα πέθαινε εκείνος σε μια μέρα. 00:10:35.000 --> 00:10:37.000 (Γέλια) 00:10:37.000 --> 00:10:39.000 Επειδή είχαμε διαφορετικά μοντέλα 00:10:39.000 --> 00:10:42.000 βασισμένα στις διαφορετικές μας εμπειρίες. NOTE Paragraph 00:10:43.000 --> 00:10:45.000 Τα μοντέλα μπορούν να προέρχονται από τα μέσα ενημέρωσης, 00:10:45.000 --> 00:10:48.000 από τους εκλεγμένους αξιωματούχους. 00:10:48.000 --> 00:10:51.000 Σκεφτείτε μοντέλα για την τρομοκρατία, 00:10:51.000 --> 00:10:54.000 τις απαγωγές παιδιών, 00:10:54.000 --> 00:10:56.000 την ασφάλεια στα αεροπλάνα, την ασφάλεια στα αυτοκίνητα. 00:10:56.000 --> 00:10:59.000 Τα μοντέλα μπορούν να προέρχονται από τη βιομηχανία. 00:10:59.000 --> 00:11:01.000 Τα δύο που παρακολουθώ είναι οι κάμερες παρακολούθησης, 00:11:01.000 --> 00:11:03.000 οι ταυτότητες, 00:11:03.000 --> 00:11:06.000 αρκετά από τα μοντέλα μας για την ασφάλεια των υπολογιστών προέρχονται από εκεί. 00:11:06.000 --> 00:11:09.000 Πολλά μοντέλα προέρχονται από την επιστήμη. 00:11:09.000 --> 00:11:11.000 Τα μοντέλα για την υγεία είναι ένα καταπληκτικό παράδειγμα. 00:11:11.000 --> 00:11:14.000 Σκεφτείτε τον καρκίνο, τη γρίπη των πτηνών, τη γρίπη των χοίρων, το SARS. 00:11:14.000 --> 00:11:17.000 Όλα τα αισθήματα ασφαλείας που έχουμε 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 σχετικά με αυτές τις ασθένειες 00:11:19.000 --> 00:11:21.000 προέρχονται από μοντέλα 00:11:21.000 --> 00:11:24.000 που μας δίνονται ουσιαστικά από την επιστήμη, φιλτραρισμένα από τα μέσα ενημέρωσης. 00:11:25.000 --> 00:11:28.000 Τα μοντέλα, λοιπόν, μπορούν να αλλάξουν. 00:11:28.000 --> 00:11:30.000 Τα μοντέλα δεν είναι στατικά. 00:11:30.000 --> 00:11:33.000 Όσο γινόμαστε πιο άνετοι μέσα στο περιβάλλον, 00:11:33.000 --> 00:11:37.000 τα μοντέλα μας μπορούν να μετακινηθούν πιο κοντά στην αίσθησή μας. NOTE Paragraph 00:11:38.000 --> 00:11:40.000 Ένα παράδειγμα, λοιπόν, θα μπορούσε να είναι, 00:11:40.000 --> 00:11:42.000 αν πάτε 100 χρόνια πίσω 00:11:42.000 --> 00:11:45.000 όταν ο ηλεκτρισμός άρχισε να γίνεται ευρέως διαδεδομένος, 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 υπήρχαν πολλοί φόβοι σχετικά με αυτόν. 00:11:47.000 --> 00:11:49.000 Εννοώ ότι υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που φοβούνταν να χτυπήσουν το κουδούνι, 00:11:49.000 --> 00:11:52.000 επειδή αυτά είχαν ηλεκτρισμό, και αυτό ήταν επικίνδυνο. 00:11:52.000 --> 00:11:55.000 Εμείς, είμαστε πολύ άνετοι κοντά στον ηλεκτρισμό. 00:11:55.000 --> 00:11:57.000 Αλλάζουμε λάμπες 00:11:57.000 --> 00:11:59.000 χωρίς καν να το σκεφτόμαστε. 00:11:59.000 --> 00:12:03.000 Το μοντέλο μας για την ασφάλεια σχετικά με τον ηλεκτρισμό 00:12:03.000 --> 00:12:06.000 είναι κάτι μέσα στο οποίο γεννηθήκαμε. 00:12:06.000 --> 00:12:09.000 Δεν έχει αλλάξει όσο μεγαλώναμε. 00:12:09.000 --> 00:12:12.000 Και είμαστε καλοί σε αυτό. 00:12:12.000 --> 00:12:14.000 Ή σκεφτείτε τους κινδύνους 00:12:14.000 --> 00:12:16.000 του διαδικτύου ανά τις γενιές -- 00:12:16.000 --> 00:12:18.000 πώς οι γονείς σας προσέγγιζαν την ασφάλεια στο διαδίκτυο, 00:12:18.000 --> 00:12:20.000 σε σχέση με το πώς την προσεγγίζετε εσείς, 00:12:20.000 --> 00:12:23.000 σε σχέση με το πώς θα την προσεγγίζουν τα παιδιά μας. 00:12:23.000 --> 00:12:26.000 Τα μοντέλα, στο τέλος, υποχωρούν στο φόντο. 00:12:27.000 --> 00:12:30.000 Η διαίσθηση είναι άλλη μια λέξη για την οικειότητα. NOTE Paragraph 00:12:30.000 --> 00:12:32.000 Όσο λοιπόν το μοντέλο σας είναι κοντά στην πραγματικότητα, 00:12:32.000 --> 00:12:34.000 και συγκλίνει με την αίσθησή σας, 00:12:34.000 --> 00:12:37.000 συχνά δεν ξέρετε ότι βρίσκεται εκεί. 00:12:37.000 --> 00:12:39.000 Ένα ωραίο παράδειγμα αυτού 00:12:39.000 --> 00:12:42.000 προκύπτει από τον περασμένο χρόνο και τη γρίπη των χοίρων. 00:12:42.000 --> 00:12:44.000 Όταν προτοεμφανίστηκε η γρίπη των χοίρων, 00:12:44.000 --> 00:12:48.000 οι αρχικές ειδήσεις προκάλεσαν πολλές υπερβολικές αντιδράσεις. 00:12:48.000 --> 00:12:50.000 Τώρα είχε όνομα, 00:12:50.000 --> 00:12:52.000 και αυτό την έκανε πιο τρομακτική από την κανονική γρίπη, 00:12:52.000 --> 00:12:54.000 παρόλο που αυτή ήταν πιο θανατηφόρα. 00:12:54.000 --> 00:12:58.000 Και ο κόσμος πίστευε ότι οι γιατροί θα έπρεπε να μπορούν να την αντιμετωπίσουν. 00:12:58.000 --> 00:13:00.000 Υπήρχε λοιπόν ένα αίσθημα έλλειψης ελέγχου. 00:13:00.000 --> 00:13:02.000 Και αυτά τα δύο 00:13:02.000 --> 00:13:04.000 έκαναν τον κίνδυνο μεγαλύτερο από ότι ήταν. 00:13:04.000 --> 00:13:07.000 Καθώς ξεθύμαινε η πρωτοτυπία της, οι μήνες πέρασαν, 00:13:07.000 --> 00:13:09.000 υπήρξε κάποιο ποσοστό ανοχής, 00:13:09.000 --> 00:13:11.000 οι άνθρωποι την συνήθισαν. 00:13:11.000 --> 00:13:14.000 Δεν υπήρχαν καινούρια δεδομένα, αλλά υπήρχε λιγότερος φόβος. 00:13:14.000 --> 00:13:16.000 Μέχρι το φθινόπωρο, 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 ο κόσμος πίστευε 00:13:18.000 --> 00:13:20.000 ότι οι γιατροί θα έπρεπε να την είχαν ήδη αντιμετωπίσει. 00:13:20.000 --> 00:13:22.000 Και υπάρχει κάποιου είδους σταυροδρόμι -- 00:13:22.000 --> 00:13:24.000 ο κόσμος έπρεπε να επιλέξει 00:13:24.000 --> 00:13:28.000 μεταξύ του φόβου και της αποδοχής -- 00:13:28.000 --> 00:13:30.000 στην ουσία μεταξύ του φόβου και της απάθειας -- 00:13:30.000 --> 00:13:33.000 και κατά κάποιο τρόπο επέλεξε την καχυποψία. 00:13:33.000 --> 00:13:36.000 Και όταν εμφανίστηκε το εμβόλιο πέρυσι το χειμώνα, 00:13:36.000 --> 00:13:39.000 υπήρχε πολύς κόσμος --ένας εκπληκτικός αριθμός -- 00:13:39.000 --> 00:13:42.000 που αρνήθηκε να το κάνει -- 00:13:43.000 --> 00:13:45.000 που αποτελεί ωραίο παράδειγμα 00:13:45.000 --> 00:13:48.000 του πώς η αίσθηση του κόσμου για την ασφάλεια αλλάζει, πώς αλλάζουν τα μοντέλα του, 00:13:48.000 --> 00:13:50.000 κατά κάποιο τρόπο ξέφρενα 00:13:50.000 --> 00:13:52.000 χωρίς καθόλου νέες πληροφορίες, 00:13:52.000 --> 00:13:54.000 χωρίς καθόλου νέα δεδομένα. 00:13:54.000 --> 00:13:57.000 Αυτού του είδους πράγματα συμβαίνουν συχνά. NOTE Paragraph 00:13:57.000 --> 00:14:00.000 Θα δώσω άλλη μία παράμετρο. 00:14:00.000 --> 00:14:03.000 Έχουμε την αίσθηση, το μοντέλο, την πραγματικότητα. 00:14:03.000 --> 00:14:05.000 Έχω μια πολύ σχετικιστική θεώρηση της ασφάλειας. 00:14:05.000 --> 00:14:08.000 Πιστεύω ότι εξαρτάται από τον παρατηρητή. 00:14:08.000 --> 00:14:10.000 Και οι περισσότερες αποφάσεις σχετικά με την ασφάλεια 00:14:10.000 --> 00:14:14.000 περιλαμβάνουν ένα πλήθος ανθρώπων. 00:14:14.000 --> 00:14:16.000 Και όσοι έχουν συμφέρον 00:14:16.000 --> 00:14:19.000 από συγκεκριμένες ανταλλαγές 00:14:19.000 --> 00:14:21.000 θα προσπαθήσουν να επηρεάσουν την απόφαση. 00:14:21.000 --> 00:14:23.000 Και το ονομάζω αυτό "η θεματολογία τους". 00:14:23.000 --> 00:14:25.000 Και βλέπετε η θεματολογία -- 00:14:25.000 --> 00:14:28.000 αυτό είναι μάρκετινγκ, είναι πολιτική -- 00:14:28.000 --> 00:14:31.000 προσπαθεί να σας πείσει να αποκτήσετε ένα μοντέλο αντί για ένα άλλο, 00:14:31.000 --> 00:14:33.000 προσπαθεί να σας πείσει να αγνοήσετε ένα μοντέλο 00:14:33.000 --> 00:14:36.000 και να εμπιστευθείτε τα συναισθήματά σας, 00:14:36.000 --> 00:14:39.000 να περιθωριοποιήσετε ανθρώπους με μοντέλα που δεν σας αρέσουν. 00:14:39.000 --> 00:14:42.000 Αυτό δεν είναι σπάνιο. 00:14:42.000 --> 00:14:45.000 Ένα παράδειγμα, ένα καλό παράδειγμα, είναι το ρίσκο του καπνίσματος. 00:14:46.000 --> 00:14:49.000 Στην ιστορία των τελευταίων 50 ετών, το ρίσκο του καπνίσματος 00:14:49.000 --> 00:14:51.000 δείχνει πώς αλλάζει ένα μοντέλο, 00:14:51.000 --> 00:14:54.000 και επίσης δείχνει πώς πολεμάει μια βιομηχανία 00:14:54.000 --> 00:14:56.000 ένα μοντέλο που δεν της αρέσει. 00:14:56.000 --> 00:14:59.000 Συγκρίνετέ το με το ζήτημα των παθητικών καπνιστών -- 00:14:59.000 --> 00:15:02.000 περίπου 20 χρόνια πριν. 00:15:02.000 --> 00:15:04.000 Σκεφτείτε τις ζώνες ασφαλείας. 00:15:04.000 --> 00:15:06.000 Όταν ήμουν μικρός, κανένας δεν φορούσε ζώνες ασφαλείας. 00:15:06.000 --> 00:15:08.000 Τώρα, κανένα παιδί δεν σε αφήνει να οδηγήσεις 00:15:08.000 --> 00:15:10.000 αν δεν φοράς ζώνη ασφαλείας. 00:15:11.000 --> 00:15:13.000 Συγκρίνετέ το με το ζήτημα του αερόσακου -- 00:15:13.000 --> 00:15:16.000 περίπου 30 χρόνια πριν. NOTE Paragraph 00:15:16.000 --> 00:15:19.000 Όλα τα παραδείγματα των μοντέλων αλλάζουν. 00:15:21.000 --> 00:15:24.000 Αυτό που μαθαίνουμε είναι πως το να αλλάξεις μοντέλο είναι δύσκολο. 00:15:24.000 --> 00:15:26.000 Τα μοντέλα είναι δύσκολο να εκτοπιστούν. 00:15:26.000 --> 00:15:28.000 Αν ταυτίζονται με τα συναισθήματά σας, 00:15:28.000 --> 00:15:31.000 δεν αντιλαμβάνεστε καν ότι έχετε ένα μοντέλο. 00:15:31.000 --> 00:15:33.000 Και υπάρχει ακόμη μια γνωστική προκατάληψη 00:15:33.000 --> 00:15:35.000 που θα την ονομάζω σφάλμα επιβεβαίωσης 00:15:35.000 --> 00:15:38.000 όταν τείνουμε να αποδεχόμαστε δεδομένα 00:15:38.000 --> 00:15:40.000 που επιβεβαιώνουν τις πεποιθήσεις μας 00:15:40.000 --> 00:15:43.000 και απορρίπτουμε δεδομένα που αντιτίθενται σ' αυτές. 00:15:44.000 --> 00:15:46.000 Έτσι στοιχεία ενάντια στο μοντέλο μας, 00:15:46.000 --> 00:15:49.000 μάλλον θα τα απορρίψουμε, ακόμα και αν είναι πειστικά. 00:15:49.000 --> 00:15:52.000 Πρέπει να γίνουν πολύ πειστικά πριν τους δώσουμε σημασία. 00:15:53.000 --> 00:15:55.000 Νέα μοντέλα που εκτείνονται σε μεγάλες χρονικές περιόδους είναι δύσκολα. 00:15:55.000 --> 00:15:57.000 Το φαινόμενο του θερμοκηπίου είναι ένα καλό παράδειγμα. 00:15:57.000 --> 00:15:59.000 Είμαστε απαίσιοι 00:15:59.000 --> 00:16:01.000 με τα μοντέλα που καλύπτουν 80 χρόνια. 00:16:01.000 --> 00:16:03.000 Τα καταφέρνουμε μεχρι την επόμενη σοδειά. 00:16:03.000 --> 00:16:06.000 Τα καταφέρνουμε συχνά μέχρι να μεγαλώσουν τα παιδιά μας. 00:16:06.000 --> 00:16:09.000 Αλλά 80 χρόνια, εκεί δεν τα καταφέρνουμε. 00:16:09.000 --> 00:16:12.000 Έτσι είναι ένα μοντέλο που δύσκολα αποδεχόμαστε. 00:16:12.000 --> 00:16:16.000 Μπορούμε να έχουμε στο μυαλό μας δύο μοντέλα ταυτόχρονα, 00:16:16.000 --> 00:16:19.000 ή το είδος του προβλήματος 00:16:19.000 --> 00:16:22.000 όπου υποστηρίζουμε δύο πεποιθήσεις μαζί, 00:16:22.000 --> 00:16:24.000 ή την γνωστική δυσαρμονία 00:16:24.000 --> 00:16:26.000 Τελικά, 00:16:26.000 --> 00:16:29.000 το νέο μοντέλο θα αντικαταστήσει το παλιό. NOTE Paragraph 00:16:29.000 --> 00:16:32.000 Τα ισχυρά συναισθήματα μπορούν να δημιουργήσουν ένα μοντέλο. 00:16:32.000 --> 00:16:35.000 Η 11η Σεπτεμβρίου δημιούργησε ένα μοντέλο ασφάλειας 00:16:35.000 --> 00:16:37.000 στα μυαλά πολλών ανθρώπων. 00:16:37.000 --> 00:16:40.000 Επίσης, οι προσωπικές εμπειρίες με το έγκλημα μπορούν να το δημιουργήσουν, 00:16:40.000 --> 00:16:42.000 ο ατομικός φόβος για την υγεία, 00:16:42.000 --> 00:16:44.000 ένας υγειονομικός φόβος στις ειδήσεις. 00:16:44.000 --> 00:16:46.000 Βλέπετε αυτά ονομάζονται μνήμες αναλαμπών 00:16:46.000 --> 00:16:48.000 από τους ψυχιάτρους. 00:16:48.000 --> 00:16:51.000 Μπορούν να δημιουργήσουν ένα μοντέλο ακαριαία, 00:16:51.000 --> 00:16:54.000 επειδή είναι πολυ συγκινησιακά. NOTE Paragraph 00:16:54.000 --> 00:16:56.000 Έτσι στον τεχνολογικό κόσμο, 00:16:56.000 --> 00:16:58.000 δεν έχουμε την εμπειρία 00:16:58.000 --> 00:17:00.000 να κρίνουμε μοντέλα. 00:17:00.000 --> 00:17:02.000 Και βασιζόμαστε στους άλλους. Βασιζόμαστε σε μεσάζοντες. 00:17:02.000 --> 00:17:06.000 Εννοώ, πως αυτό λειτουργεί για όσο διορθώνουμε τους άλλους. 00:17:06.000 --> 00:17:08.000 Βασιζόμαστε σε κυβερνητικές υπηρεσίες 00:17:08.000 --> 00:17:13.000 για να μας πουν ποια φάρμακα είναι ασφαλή. 00:17:13.000 --> 00:17:15.000 Ήρθα πετώντας εδώ χθες. 00:17:15.000 --> 00:17:17.000 Δεν έλεγξα το αεροπλάνο. 00:17:17.000 --> 00:17:19.000 βασίστηκα σε κάποια άλλη ομάδα 00:17:19.000 --> 00:17:22.000 να εκτιμήσει αν το αεροπλάνο μου ήταν ασφαλές για να πετάξει. 00:17:22.000 --> 00:17:25.000 Εμείς εδώ, κανένας μας δεν φοβάται μήπως καταρρεύσει η οροφή πάνω μας, 00:17:25.000 --> 00:17:28.000 όχι επειδή την ελέγξαμε, 00:17:28.000 --> 00:17:30.000 αλλά γιατί είμαστε αρκετά σίγουροι 00:17:30.000 --> 00:17:33.000 πως οι οικοδομικοί κανονισμοί εδώ είναι καλοί. 00:17:33.000 --> 00:17:35.000 Είναι ένα μοντέλο που απλώς αποδεχόμαστε 00:17:35.000 --> 00:17:37.000 λίγο ως πολύ από πίστη. 00:17:37.000 --> 00:17:40.000 Και αυτό είναι εντάξει. NOTE Paragraph 00:17:42.000 --> 00:17:44.000 Τώρα, αυτό που θέλουμε 00:17:44.000 --> 00:17:46.000 είναι οι άνθρωποι να εξοικειώνονται αρκετά 00:17:46.000 --> 00:17:48.000 με καλύτερα μοντέλα -- 00:17:48.000 --> 00:17:50.000 που θα αντανακλώνται στα συναισθήματά τους -- 00:17:50.000 --> 00:17:54.000 και θα τους επιτρέπουν να κάνουν ανταλλαγές ασφαλείας. 00:17:54.000 --> 00:17:56.000 Τώρα όταν αυτές διαλύονται, 00:17:56.000 --> 00:17:58.000 έχεις δύο επιλογές. 00:17:58.000 --> 00:18:00.000 Πρώτον, μπορείς να διορθώσεις τα συναισθήματα των ανθρώπων, 00:18:00.000 --> 00:18:02.000 να απευθυνθείς απ' ευθείας στα συναισθήματα. 00:18:02.000 --> 00:18:05.000 Είναι χειραγώγηση, αλλά μπορεί να δουλέψει. 00:18:05.000 --> 00:18:07.000 Ο δεύτερος, πιο τίμιος, τρόπος 00:18:07.000 --> 00:18:10.000 είναι όντως να διορθώσεις το μοντέλο. 00:18:11.000 --> 00:18:13.000 Οι αλλαγές συμβαίνουν αργά. 00:18:13.000 --> 00:18:16.000 Το ζήτημα του καπνίσματος πήρε 40 χρόνια, 00:18:16.000 --> 00:18:19.000 και αυτό ήταν ένα εύκολο θέμα. 00:18:19.000 --> 00:18:21.000 Μερικά από τα θέματα είναι δύσκολα. 00:18:21.000 --> 00:18:23.000 Εννοώ πραγματικά, 00:18:23.000 --> 00:18:25.000 η πληροφόρηση φαίνεται ως η καλύτερή μας ελπίδα. NOTE Paragraph 00:18:25.000 --> 00:18:27.000 Είπα ψέματα. 00:18:27.000 --> 00:18:29.000 Θυμηθείτε όταν μίλησα για συναίσθημα, μοντέλο, πραγματικότητα. 00:18:29.000 --> 00:18:32.000 Είπα πως η πραγματικότητα δεν αλλάζει. Κι όμως αλλάζει. 00:18:32.000 --> 00:18:34.000 Ζούμε σε έναν τεχνολογικό κόσμο: 00:18:34.000 --> 00:18:37.000 η πραγματικότητα αλλάζει συνεχώς. 00:18:37.000 --> 00:18:40.000 Έτσι ίσως έχουμε -- για πρώτη φορά ως είδος -- 00:18:40.000 --> 00:18:43.000 το συναίσθημα να κυνηγά το μοντέλο, το μοντέλο κυνηγά την πραγματικότητα, η πραγματικότητα κινείται -- 00:18:43.000 --> 00:18:46.000 ίσως δεν προλάβει ποτέ το ένα το άλλο. 00:18:47.000 --> 00:18:49.000 Δεν ξέρουμε. 00:18:49.000 --> 00:18:51.000 Αλλά μακροπρόθεσμα, 00:18:51.000 --> 00:18:54.000 και το συναίσθημα και η πραγματικότητα είναι σημαντικές. 00:18:54.000 --> 00:18:57.000 Και θέλω να κλείσω με δύο σύντομες ιστορίες που το δείχνουν αυτό. NOTE Paragraph 00:18:57.000 --> 00:18:59.000 Το 1982 -- δεν γνωρίζω αν ο κόσμος το θυμάται αυτό -- 00:18:59.000 --> 00:19:02.000 υπήρχε μια μικρή επιδημία 00:19:02.000 --> 00:19:04.000 με δηλητηριάσεις από Τάιλενολ στις Ηνωμένες Πολιτείες. 00:19:04.000 --> 00:19:07.000 Απαίσια ιστορία. Κάποιος πήρε ένα μπουκάλι Τάιλενολ, 00:19:07.000 --> 00:19:10.000 έβαλε δηλητήριο μέσα, το έκλεισε, και το ξαναέβαλε στο ράφι. 00:19:10.000 --> 00:19:12.000 Κάποιος άλλος το αγόρασε και πέθανε. 00:19:12.000 --> 00:19:14.000 Αυτό τρομοκράτησε τον κόσμο. 00:19:14.000 --> 00:19:16.000 Υπήρξαν μερικές ακόμα ίδιες επιθέσεις. 00:19:16.000 --> 00:19:19.000 Δεν υπήρχε πραγματικός κίνδυνος, αλλά ο κόσμος φοβόταν. 00:19:19.000 --> 00:19:21.000 Και κάπως έτσι 00:19:21.000 --> 00:19:23.000 οι φαρμακοβιομηχανίες εφηύραν το καπάκι ασφαλείας 00:19:23.000 --> 00:19:25.000 Τα καπάκια ασφαλείας προήλθαν από αυτό. 00:19:25.000 --> 00:19:27.000 Είναι εντελώς ένα θέατρο ασφαλείας. 00:19:27.000 --> 00:19:29.000 Ως εργασία για το σπίτι, σκεφτείτε 10 τρόπους να το παραβιάσετε. 00:19:29.000 --> 00:19:32.000 Σας δίνω έναν, μια σύριγγα. 00:19:32.000 --> 00:19:35.000 Όμως έκανε τους ανθρώπους να νιώσουν καλύτερα. 00:19:35.000 --> 00:19:37.000 Έκανε το αίσθημα της ασφάλειάς τους 00:19:37.000 --> 00:19:39.000 να ταιριάζει καλύτερα με την πραγματικότητα. NOTE Paragraph 00:19:39.000 --> 00:19:42.000 Τελευταία ιστορία, πριν μερικά χρόνια, μια φίλη μου γέννησε. 00:19:42.000 --> 00:19:44.000 Την επισκέφτηκα στο νοσοκομείο. 00:19:44.000 --> 00:19:46.000 Φαίνεται πως όταν γεννιέται ένα παιδί τώρα, 00:19:46.000 --> 00:19:48.000 του φορούν ένα βραχιολάκι RFID 00:19:48.000 --> 00:19:50.000 που αντιστοιχεί σε μια μητέρα, 00:19:50.000 --> 00:19:52.000 και έτσι αν κάποιος εκτός της μητέρας πάρει το μωρό έξω από το μαιευτήριο, 00:19:52.000 --> 00:19:54.000 χτυπάει ένας συναγερμός. 00:19:54.000 --> 00:19:56.000 Είπα, "Αυτό είναιενδιαφέρον. 00:19:56.000 --> 00:19:58.000 Αναρωτιέμαι πόσο εκτός ελέγχου είναι η απαγωγή βρεφών 00:19:58.000 --> 00:20:00.000 από τα νοσοκομεία." 00:20:00.000 --> 00:20:02.000 Πάω σπίτι, το ψάχνω. 00:20:02.000 --> 00:20:04.000 Βασικά δεν συμβαίνει ποτέ. 00:20:04.000 --> 00:20:06.000 Αλλά αν το σκεφτείτε, 00:20:06.000 --> 00:20:08.000 αν είσαι το νοσοκομείο, 00:20:08.000 --> 00:20:10.000 και πρέπει να πάρεις ένα μωρό από την μητέρα του, 00:20:10.000 --> 00:20:12.000 έξω από το δωμάτιο για κάποια τεστ, 00:20:12.000 --> 00:20:14.000 καλύτερα να έχεις ένα καλό θέατρο ασφαλείας, 00:20:14.000 --> 00:20:16.000 αλλιώς θα σου ξεριζώσει το χέρι. NOTE Paragraph 00:20:16.000 --> 00:20:18.000 (Γέλια) NOTE Paragraph 00:20:18.000 --> 00:20:20.000 Έτσι, είναι σημαντικό για εμάς, 00:20:20.000 --> 00:20:22.000 για όσους από εμάς σχεδιάζουμε την ασφάλεια, 00:20:22.000 --> 00:20:25.000 που κοιτάμε την πολιτική ασφαλείας, 00:20:25.000 --> 00:20:27.000 ή ακόμα την δημόσια πολιτική 00:20:27.000 --> 00:20:29.000 με τρόπους που επηρεάζουν την ασφάλεια. 00:20:29.000 --> 00:20:32.000 Δεν είναι απλώς η πραγματικότητα, είναι η αίσθηση και η πραγματικότητα. 00:20:32.000 --> 00:20:34.000 Αυτό που είναι σημαντικό 00:20:34.000 --> 00:20:36.000 είναι πως είναι περίπου το ίδιο. 00:20:36.000 --> 00:20:38.000 Είναι σημαντικό το ότι, αν η αίσθησή μας ταιριάζει με την πραγματικότητα, 00:20:38.000 --> 00:20:40.000 κάνουμε καλύτερες ανταλλαγές ασφαλείας. NOTE Paragraph 00:20:40.000 --> 00:20:42.000 Σας ευχαριστώ. NOTE Paragraph 00:20:42.000 --> 00:20:44.000 (Χειροκρότημα)