0:00:00.000,0:00:02.000
Es gibt zwei Sicherheiten:

0:00:02.000,0:00:04.000
Sicherheit als Gefühl und als Realität.

0:00:04.000,0:00:06.000
und sie unterscheiden sich.

0:00:06.000,0:00:08.000
Sie können sich sicher fühlen

0:00:08.000,0:00:10.000
sogar, wenn sie es nicht sind.

0:00:10.000,0:00:12.000
Und sie können sicher sein

0:00:12.000,0:00:14.000
auch wenn sie sich nicht so fühlen.

0:00:14.000,0:00:16.000
Wir haben zwei separate Konzepte

0:00:16.000,0:00:18.000
verbunden mit demselben Begriff.

0:00:18.000,0:00:20.000
Was ich mit diesem Vortrag erreichen möchte

0:00:20.000,0:00:22.000
ist sie sauber zu trennen --

0:00:22.000,0:00:24.000
aufzuzeigen wo sie voneinander abweichen

0:00:24.000,0:00:26.000
und wo sie sich überschneiden.

0:00:26.000,0:00:28.000
Tatsächlich ist der Begriff Sicherheit ein Problem.

0:00:28.000,0:00:30.000
Es gibt nicht viele gute Bezeichnungen

0:00:30.000,0:00:33.000
für die Modelle über die wir reden werden.

0:00:33.000,0:00:35.000
Wenn wir Sicherheit

0:00:35.000,0:00:37.000
aus wirtschaftlicher Sicht betrachten

0:00:37.000,0:00:39.000
ist es ein Kompromiss.

0:00:39.000,0:00:41.000
Immer wenn sie Sicherheit erhalten

0:00:41.000,0:00:43.000
tauschen sie sie gegen etwas.

0:00:43.000,0:00:45.000
Ob dies aus persönlichen Gründen –

0:00:45.000,0:00:47.000
ob sie eine Alarmanlage zu Hause installieren –

0:00:47.000,0:00:50.000
oder eine nationale Entscheidungen -- ob sie in einem anderen Land intervenieren --

0:00:50.000,0:00:52.000
sie tauschen etwas ein

0:00:52.000,0:00:55.000
sei es Geld oder Zeit, Komfort, Ressourcen

0:00:55.000,0:00:58.000
vielleicht grundlegende Rechte.

0:00:58.000,0:01:01.000
Die Frage bei Betrachtung von Sicherheit ist

0:01:01.000,0:01:04.000
nicht ob es uns Sicherheit gibt,

0:01:04.000,0:01:07.000
sonder ob es den Tausch wert ist.

0:01:07.000,0:01:09.000
Sie haben in den letzten Jahren gehört,

0:01:09.000,0:01:11.000
dass die Welt sicherer ist, weil Saddam Hussein nicht mehr an der Macht ist.

0:01:11.000,0:01:14.000
Das mag stimmen ist aber nicht unbedingt relevant.

0:01:14.000,0:01:17.000
Die Frage ist, ob es den Aufwand wert war?

0:01:17.000,0:01:20.000
Und sie treffen die Entscheidung,

0:01:20.000,0:01:22.000
ob es die Invasion wert war.

0:01:22.000,0:01:24.000
So denken Sie über Sicherheit --

0:01:24.000,0:01:26.000
aus wirtschaftlicher Sicht.

0:01:26.000,0:01:29.000
Oft gibt es hier kein Richtig oder Falsch

0:01:29.000,0:01:31.000
Einige von uns haben eine Alarmanlage zu Hause

0:01:31.000,0:01:33.000
andere nicht.

0:01:33.000,0:01:35.000
Und es hängt davon ab, wo wir leben

0:01:35.000,0:01:37.000
ob wir alleine leben oder eine Familie haben

0:01:37.000,0:01:39.000
wieviel Kram wir haben

0:01:39.000,0:01:41.000
wie stark wir bereit sind das Risiko

0:01:41.000,0:01:43.000
von Diebstahl in Kauf zu nehmen.

0:01:43.000,0:01:45.000
Auch in der Politik

0:01:45.000,0:01:47.000
gibt es verschiedene Meinungen.

0:01:47.000,0:01:49.000
Oft geht es bei diesem Tausch

0:01:49.000,0:01:51.000
um mehr als um Sicherheit

0:01:51.000,0:01:53.000
und ich denke, das ist wirklich wichtig.

0:01:53.000,0:01:55.000
Menschen haben einen natürliche Intuition

0:01:55.000,0:01:57.000
in Bezug auf diese Tauschhandel.

0:01:57.000,0:01:59.000
Wir treffen sie jeden Tag --

0:01:59.000,0:02:01.000
gestern Nacht in meinem Hotelzimmer,

0:02:01.000,0:02:03.000
als ich entschied die Tür doppelt abzuschließen,

0:02:03.000,0:02:05.000
oder Sie, auf dem Weg hierher in ihrem Auto,

0:02:05.000,0:02:07.000
wenn wir mittags essen gehen

0:02:07.000,0:02:10.000
und wir entscheiden das Essen ist kein Gift und wir essen es.

0:02:10.000,0:02:12.000
Wir machen diesen Tausch immer wieder

0:02:12.000,0:02:14.000
viele Male, jeden Tag.

0:02:14.000,0:02:16.000
Oft nehmen wir ihn nicht einmal war.

0:02:16.000,0:02:18.000
Er ist Teil des Lebens; wir alle tun es.

0:02:18.000,0:02:21.000
Jede Lebensform tut es.

0:02:21.000,0:02:23.000
Stellen sie sich ein Kaninchen auf einem Feld vor das Gras isst,

0:02:23.000,0:02:26.000
das Kaninchen sieht einen Fuchs.

0:02:26.000,0:02:28.000
Dieses Kaninchen wird seine Sicherheit abwägen:

0:02:28.000,0:02:30.000
"Sollte ich bleiben oder fliehen?"

0:02:30.000,0:02:32.000
Und wenn sie darüber nachdenken,

0:02:32.000,0:02:35.000
Kaninchen, die gut bei solchen Entscheidungen sind,

0:02:35.000,0:02:37.000
neigen dazu, zu Leben und sich fortzupflanzen,

0:02:37.000,0:02:39.000
Kaninchen, die schlecht darin sind

0:02:39.000,0:02:41.000
werden gegessen werden oder verhungern.

0:02:41.000,0:02:43.000
Denken Sie, dass wir,

0:02:43.000,0:02:46.000
als erfolgreichste Spezies auf diesen Planeten --

0:02:46.000,0:02:48.000
Sie, ich, alle –

0:02:48.000,0:02:51.000
richtig gut sein sollten im Abwägen dieser Entscheidungen.

0:02:51.000,0:02:53.000
Es scheint so, dass wir immer wieder

0:02:53.000,0:02:56.000
hoffnungslos schlecht darin sind.

0:02:56.000,0:02:59.000
Ich denke, dass ist eine grundlegend interessante Frage.

0:02:59.000,0:03:01.000
Ich geben Ihnen die kurze Antwort.

0:03:01.000,0:03:03.000
Die Antwort ist, dass wir auf das Gefühl von Sicherheit reagieren

0:03:03.000,0:03:06.000
und nicht auf die Realität.

0:03:06.000,0:03:09.000
In den meisten Fällen funktioniert dieses Modell.

0:03:10.000,0:03:12.000
Meistens

0:03:12.000,0:03:15.000
sind Gefühl und Realität das Gleiche.

0:03:15.000,0:03:17.000
Sicherlich stimmt das

0:03:17.000,0:03:20.000
für den größten Teil der menschlichen Vorgeschichte.

0:03:20.000,0:03:23.000
Wir haben diese Fähigkeit entwickelt,

0:03:23.000,0:03:25.000
weil es im Sinne der Evolution war.

0:03:25.000,0:03:27.000
Eine Sicht ist,

0:03:27.000,0:03:29.000
dass wir hochoptimiert sind

0:03:29.000,0:03:31.000
für Gefahrensentscheidungen,

0:03:31.000,0:03:34.000
die örtlich begrenzt auf das Leben in einem Familienverband

0:03:34.000,0:03:37.000
im ostafrikanischen Hochland im Jahr 100 000 v. Chr. abgestimmt sind.

0:03:37.000,0:03:40.000
2010 in New York nicht so sehr.

0:03:41.000,0:03:44.000
Es gibt hier mehrere Verzerrungen beim Abschätzen von Gefahren.

0:03:44.000,0:03:46.000
Es gibt dabei eine Menge gute Experimente.

0:03:46.000,0:03:49.000
Und sie können sehen, dass bestimmte Verzerrungen immer und immer wieder vorkommen.

0:03:49.000,0:03:51.000
Ich werde Ihnen vier nennen.

0:03:51.000,0:03:54.000
Wir neigen dazu spektakuläre und seltene Gefahren zu übertreiben

0:03:54.000,0:03:56.000
und allgemeine Gefahren herunterzuspielen --

0:03:56.000,0:03:59.000
Fliegen gegenüber Autofahren.

0:03:59.000,0:04:01.000
Das Unbekannte wird als

0:04:01.000,0:04:04.000
gefährlicher wahrgenommen als das Gewohnte.

0:04:05.000,0:04:07.000
Ein Beispiel ist,

0:04:07.000,0:04:10.000
dass Menschen sich vor der Entführung durch Fremde fürchten

0:04:10.000,0:04:13.000
während Daten zeigen, dass eine Entführung durch Verwandte üblicher ist.

0:04:13.000,0:04:15.000
Das gilt für Kinder.

0:04:15.000,0:04:18.000
Drittens, personifizierte Gefahren

0:04:18.000,0:04:21.000
werden stärker wahrgenommen als anonyme Gefahren --

0:04:21.000,0:04:24.000
deshalb erschreckt uns Bin Laden mehr, weil er einen Namen hat.

0:04:24.000,0:04:26.000
Und viertens

0:04:26.000,0:04:28.000
unterschätzen Menschen Gefahren

0:04:28.000,0:04:30.000
in Situationen, die Sie kontrollieren

0:04:30.000,0:04:34.000
und überschätzen Sie in Situationen, die sie nicht kontrollieren.

0:04:34.000,0:04:37.000
Sobald sie anfangen zu rauchen oder skydiven,

0:04:37.000,0:04:39.000
spielen sie die Gefahren herunter.

0:04:39.000,0:04:42.000
Wenn eine Gefahr Druck auf Sie ausübt -- Terrorismus war ein gutes Beispiel --

0:04:42.000,0:04:45.000
werden Sie übertreiben, weil sie nicht das Gefühl haben, dass es in ihrer Macht liegt.

0:04:47.000,0:04:50.000
Es gibt einige andere dieser Verzerrungen, sogenannte kognitive Verzerrungen,

0:04:50.000,0:04:53.000
die unsere Gefahrensabwägung beeinträchtigen.

0:04:53.000,0:04:55.000
Da ist die Verfügbarkeitsheuristik,

0:04:55.000,0:04:57.000
was im Grunde bedeutet,

0:04:57.000,0:05:00.000
dass wir die Wahrscheinlichkeit von etwas danach abschätzen,

0:05:00.000,0:05:04.000
wie leicht man sich an ähnliche Beispiele erinnert.

0:05:04.000,0:05:06.000
Sie können sich also vorstellen, wie das funktioniert.

0:05:06.000,0:05:09.000
Wenn sie oft von einer Tigerattacke hören, dann müssen viele Tiger in der Gegend sein.

0:05:09.000,0:05:12.000
Wenn sie nicht viel über Löwenangriffe hören, dann sind nicht viele Löwen in der Gegend

0:05:12.000,0:05:15.000
Das funktioniert solange bis wir Zeitungen erfinden.

0:05:15.000,0:05:17.000
Weil Zeitungen

0:05:17.000,0:05:19.000
immer und immer wieder seltene Gefahren

0:05:19.000,0:05:21.000
besprechen.

0:05:21.000,0:05:23.000
Ich erzähle Leuten, wenn es in den Nachrichten ist, dann sorge dich nicht darüber.

0:05:23.000,0:05:25.000
Weil laut Definition

0:05:25.000,0:05:28.000
Nachrichten etwas sind, das fast nie passiert.

0:05:28.000,0:05:30.000
(Gelächter)

0:05:30.000,0:05:33.000
Wenn etwas so gewöhnlich ist, dass es keine Nachricht mehr ist --

0:05:33.000,0:05:35.000
Autounfälle, häusliche Gewalt --

0:05:35.000,0:05:38.000
das sind Gefahren über die sie sich Sorgen sollten.

0:05:38.000,0:05:40.000
Wir sind außerdem eine Spezies der Geschichtenerzähler.

0:05:40.000,0:05:43.000
Wir sprechen auf Geschichten besser an als auf Daten.

0:05:43.000,0:05:45.000
Und dazu kommt noch etwas von unserer Rechenschwäche.

0:05:45.000,0:05:48.000
Ich meine der Scherz "Eins, Zwei, Drei, ganz viele" ist irgendwo richtig.

0:05:48.000,0:05:51.000
Wir sind richtig gut mit kleinen Zahlen.

0:05:51.000,0:05:53.000
Eine Mango, zwei Mangos, drei Mangos,

0:05:53.000,0:05:55.000
10.000 Mangos, 100.000 Mangos --

0:05:55.000,0:05:58.000
Es sind immer noch mehr Mangos als Sie essen können bevor sie verfaulen.

0:05:58.000,0:06:01.000
Die Hälfte, ein Viertel, ein Fünftel -- wir sind gut darin.

0:06:01.000,0:06:03.000
Ein Millionstel, ein Milliardstel --

0:06:03.000,0:06:06.000
sie passieren beide so gut wie nie.

0:06:06.000,0:06:08.000
Wir haben also Schwierigkeiten mit Risiken

0:06:08.000,0:06:10.000
die nicht alltäglich sind.

0:06:10.000,0:06:12.000
Und was diese kognitiven Verzerrungen tun,

0:06:12.000,0:06:15.000
ist dass sie als Filter zwischen uns und der Realität agieren.

0:06:15.000,0:06:17.000
Und das Ergebnis

0:06:17.000,0:06:19.000
ist das Gefühl und Realität aus dem Gleichgewicht geraten,

0:06:19.000,0:06:22.000
sie unterscheiden sich.

0:06:22.000,0:06:25.000
Jetzt haben sie entweder ein Gefühl -- Sie fühlen sich sicherer als sie sind.

0:06:25.000,0:06:27.000
Da ist ein falsches Empfinden von Sicherheit.

0:06:27.000,0:06:29.000
Oder andersherum,

0:06:29.000,0:06:31.000
und das ist ein falsches Empfinden von Unsicherheit.

0:06:31.000,0:06:34.000
Ich schreibe viel über das "Sicherheitstheater"

0:06:34.000,0:06:37.000
was Produkte sind, die den Menschen ein sicheres Gefühl geben,

0:06:37.000,0:06:39.000
aber genau genommen gar nichts bewirken.

0:06:39.000,0:06:41.000
Es gibt kein richtiges Wort für die Dinge, die uns Sicherheit geben,

0:06:41.000,0:06:43.000
aber uns nicht Sicherheit fühlen lassen.

0:06:43.000,0:06:46.000
Vielleicht ist das was die CIA für uns tun sollte.

0:06:48.000,0:06:50.000
Zurück zu Wirtschaftswissenschaften.

0:06:50.000,0:06:54.000
Wenn die Wirtschaft, wenn der Markt Sicherheit antreibt,

0:06:54.000,0:06:56.000
und wenn Leute Kompromisse machen

0:06:56.000,0:06:59.000
basierend auf dem Gefühl von Sicherheit,

0:06:59.000,0:07:01.000
dann ist es geschickt für Firmen

0:07:01.000,0:07:03.000
für einen wirtschaftlichen Bonus

0:07:03.000,0:07:06.000
Menschen ein sicheres Gefühl zu geben.

0:07:06.000,0:07:09.000
Und es gibt zwei Wege das zu tun.

0:07:09.000,0:07:11.000
Erstens können sie Leute tatsächlich Sicherheit geben

0:07:11.000,0:07:13.000
und hoffen, dass sie es bemerken.

0:07:13.000,0:07:16.000
Oder zweitens, sie geben den Leuten nur ein Gefühl von Sicherheit

0:07:16.000,0:07:19.000
und hoffen dass sie es nicht bemerken.

0:07:20.000,0:07:23.000
Was nehmen die Leute wahr ?

0:07:23.000,0:07:25.000
Nun einige Dinge:

0:07:25.000,0:07:27.000
Verständnis von Sicherheit,

0:07:27.000,0:07:29.000
der Risiken, der Gefahren,

0:07:29.000,0:07:32.000
der Gegenmaßnahmen, wie sie funktionieren.

0:07:32.000,0:07:34.000
Je mehr Sie über diese Dinge Bescheid wissen

0:07:34.000,0:07:37.000
desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Gefühle mit der Realität übereinstimmen.

0:07:37.000,0:07:40.000
Genügend Beispiele aus der realen Welt helfen.

0:07:40.000,0:07:43.000
Wir alle wissen die Kriminalitätsrate in unserer Nachbarschaft,

0:07:43.000,0:07:46.000
weil wir dort leben, und wir bekommen ein Gefühl dafür

0:07:46.000,0:07:49.000
das im Grunde der Realität entspricht.

0:07:49.000,0:07:52.000
Das Sicherheitstheater wird aufgedeckt,

0:07:52.000,0:07:55.000
wenn es offensichtlich ist, dass es nicht richtig funktioniert.

0:07:55.000,0:07:59.000
Okay, was löst die Wahrnehmung bei den Leuten aus?

0:07:59.000,0:08:01.000
Nun, ein unzureichendes Verständnis.

0:08:01.000,0:08:04.000
Wenn sie die Risiken nicht verstehen, verstehen sie nicht die Kosten,

0:08:04.000,0:08:06.000
werden sie wahrscheinlich falsch abwägen

0:08:06.000,0:08:09.000
und ihr Gefühl wird nicht mit der Realität übereinstimmen.

0:08:09.000,0:08:11.000
Nicht genug der Beispiele.

0:08:11.000,0:08:13.000
Ereignissen geringer Wahrscheinlichkeit

0:08:13.000,0:08:15.000
haftet ein Problem an:

0:08:15.000,0:08:17.000
wenn zum Beispiel,

0:08:17.000,0:08:19.000
Terrorismus fast nie passiert,

0:08:19.000,0:08:21.000
ist es wirklich schwierig die Effektivität

0:08:21.000,0:08:24.000
von Antiterrormaßnahmen zu beurteilen.

0:08:25.000,0:08:28.000
Das ist der Grund warum wir Jungfrauen opfern,

0:08:28.000,0:08:31.000
und warum mystische Erklärungen einfach gut funktionieren.

0:08:31.000,0:08:34.000
Es gibt nicht genug Beispiele für Misserfolge.

0:08:35.000,0:08:38.000
Dazu Gefühle, die Tatsachen verschleiern --

0:08:38.000,0:08:40.000
die kognitiven Verzerrungen über die ich vorher gesprochen habe,

0:08:40.000,0:08:43.000
Ängste, verbreiteter Glaube

0:08:43.000,0:08:46.000
sind im Kern ein unpassendes Modell der Realität.

0:08:47.000,0:08:50.000
Lassen Sie mich die Dinge verkomplizieren.

0:08:50.000,0:08:52.000
Ich habe Gefühl und Realität

0:08:52.000,0:08:55.000
Ich möchte ein drittes Element hinzufügen: Modelle

0:08:55.000,0:08:57.000
Gefühle und Modelle sind in unserem Kopf

0:08:57.000,0:08:59.000
Realität ist die Welt da draußen.

0:08:59.000,0:09:02.000
Es ändert sich nicht; es ist real.

0:09:02.000,0:09:04.000
Gefühle basieren auf unserer Intuition.

0:09:04.000,0:09:06.000
Modelle basieren auf Ursachen.

0:09:06.000,0:09:09.000
Das ist grundlegende Unterschied.

0:09:09.000,0:09:11.000
In einer primitiven und einfachen Welt,

0:09:11.000,0:09:14.000
gibt es wirklich kein Grund für ein Modell.

0:09:14.000,0:09:17.000
Weil das Gefühl der Realität so nah ist,

0:09:17.000,0:09:19.000
brauchen sie kein Modell.

0:09:19.000,0:09:21.000
Aber in einer modernen und komplexen Welt

0:09:21.000,0:09:23.000
brauchen sie Modelle

0:09:23.000,0:09:26.000
um die vielen Risiken mit denen wir konfrontiert sind zu verstehen.

0:09:27.000,0:09:29.000
Es gibt kein Gefühl für Bakterien.

0:09:29.000,0:09:32.000
Sie brauchen ein Modell um sie zu verstehen.

0:09:32.000,0:09:34.000
Dieses Modell

0:09:34.000,0:09:37.000
ist eine intelligente Darstellung der Realität.

0:09:37.000,0:09:40.000
Es ist natürlich begrenzt durch Wissenschaft

0:09:40.000,0:09:42.000
durch Technik.

0:09:42.000,0:09:45.000
Wir konnten keine Theorie der Keime entwickeln

0:09:45.000,0:09:48.000
bevor wir die Mikroskope erfunden hatten, um sie zu sehen.

0:09:49.000,0:09:52.000
Es ist begrenzt durch unsere kognitiven Verzerrungen,

0:09:52.000,0:09:54.000
hat aber die Fähigkeit,

0:09:54.000,0:09:56.000
unsere Gefühle außer Kraft zu setzen.

0:09:56.000,0:09:59.000
Woher bekommen wir diese Modelle? Wir bekommen sie von anderen.

0:09:59.000,0:10:02.000
Wir bekommen sie von Religion, Kultur,

0:10:02.000,0:10:04.000
Lehrern, Älteren.

0:10:04.000,0:10:06.000
Vor einigen Jahren

0:10:06.000,0:10:08.000
war ich auf Safari in Südafrika.

0:10:08.000,0:10:11.000
Der Fährtenleser mit dem ich dort war, wuchs im Krüger Nationalpark auf.

0:10:11.000,0:10:14.000
Er hatte einige sehr komplizierte Modelle wie man überlebt.

0:10:14.000,0:10:16.000
Und es hing davon ab ob wir von einem Löwen, Leoparden,

0:10:16.000,0:10:18.000
Rhinozeros oder einem Elefanten angegriffen werden --

0:10:18.000,0:10:21.000
und wann man weglaufen muss, und wann man auf einen Baum klettern muss --

0:10:21.000,0:10:23.000
wann mann niemals auf einen Baum klettern kann.

0:10:23.000,0:10:26.000
Ich wäre innerhalb eines Tages gestorben,

0:10:26.000,0:10:28.000
aber er war dort geboren

0:10:28.000,0:10:30.000
und verstand sich darauf zu überleben.

0:10:30.000,0:10:32.000
Ich bin in New York City geboren.

0:10:32.000,0:10:35.000
Ich hätte ihn mit nach New York nehmen können und er wäre innerhalb eines Tages gestorben.

0:10:35.000,0:10:37.000
(Gelächter)

0:10:37.000,0:10:39.000
Weil wir verschiedene Modelle haben

0:10:39.000,0:10:42.000
basierend auf unseren unterschiedlichen Erfahrungen.

0:10:43.000,0:10:45.000
Modelle können aus den Medien kommen,

0:10:45.000,0:10:48.000
von unseren gewählten Vertretern.

0:10:48.000,0:10:51.000
Denken sie an Modelle über Terrorismus,

0:10:51.000,0:10:54.000
Kindesentführung

0:10:54.000,0:10:56.000
Sicherheit im Flugzeug, Sicherheit im Auto.

0:10:56.000,0:10:59.000
Modelle können aus der Industrie kommen.

0:10:59.000,0:11:01.000
Die beiden, die ich verfolge sind Überwachungskameras

0:11:01.000,0:11:03.000
und Ausweise,

0:11:03.000,0:11:06.000
etliche unserer Computersicherheitsmodelle kommen daher.

0:11:06.000,0:11:09.000
Viele Modelle kommen aus der Wissenschaft.

0:11:09.000,0:11:11.000
Gesundheitsmodelle sind ein tolles Beispiel.

0:11:11.000,0:11:14.000
Denken sie an Krebs, Vogelgrippe, Schweinegrippe, SARS.

0:11:14.000,0:11:17.000
Alle unserer Gefühle von Sicherheit

0:11:17.000,0:11:19.000
über diese Krankheiten

0:11:19.000,0:11:21.000
kommen von Modellen

0:11:21.000,0:11:24.000
die uns, wirklich, von der Wissenschaft gefiltert durch die Medien gegeben werden.

0:11:25.000,0:11:28.000
Modelle können sich ändern.

0:11:28.000,0:11:30.000
Modelle sind nicht statisch.

0:11:30.000,0:11:33.000
Je wohler wir uns in einer Umgebung fühlen,

0:11:33.000,0:11:37.000
desto eher stimmt unser Modell mit unserem Gefühl überein.

0:11:38.000,0:11:40.000
Ein Beispiel mag sein,

0:11:40.000,0:11:42.000
wenn Sie 100 Jahre zurück gehen

0:11:42.000,0:11:45.000
als Elektrizität allmählich eingeführt wurde,

0:11:45.000,0:11:47.000
gab es eine Menge Ängste.

0:11:47.000,0:11:49.000
Ich meine, es gab Leute, die Angst hatten Türklingeln zu drücken,

0:11:49.000,0:11:52.000
weil sie mit Elektrizität betrieben wurden, und die war gefährlich.

0:11:52.000,0:11:55.000
Für uns ist Elektrizität einfach banal.

0:11:55.000,0:11:57.000
Wir wechseln Glühbirnen

0:11:57.000,0:11:59.000
ohne darüber nachzudenken.

0:11:59.000,0:12:03.000
Unser Modell der Sicherheit um Elektrizität

0:12:03.000,0:12:06.000
ist etwas in das wir hineingeboren wurden.

0:12:06.000,0:12:09.000
Es hat sich nicht geändert als wir aufwuchsen

0:12:09.000,0:12:12.000
und wir sind gut darin.

0:12:12.000,0:12:14.000
Oder denken sie an die Risiken

0:12:14.000,0:12:16.000
des Internet über Generationen hinweg --

0:12:16.000,0:12:18.000
wie unsere Eltern Sicherheit im Internet herangehen,

0:12:18.000,0:12:20.000
und wie wir das tun,

0:12:20.000,0:12:23.000
oder unsere Kinder es tun werden.

0:12:23.000,0:12:26.000
Modelle verschwinden letztendlich in den Hintergrund.

0:12:27.000,0:12:30.000
Intuitiv ist nur ein anderes Wort für vertraut.

0:12:30.000,0:12:32.000
Wenn Ihr Modell nah an der Realität ist

0:12:32.000,0:12:34.000
und es mit den Gefühlen verschmilzt,

0:12:34.000,0:12:37.000
wissen sie oft gar nicht dass es da ist.

0:12:37.000,0:12:39.000
Ein schönes Beispiel dafür

0:12:39.000,0:12:42.000
gab es letztes Jahr mit der Schweinegrippe.

0:12:42.000,0:12:44.000
Als die Schweinegrippe zuerst auftrat

0:12:44.000,0:12:48.000
verursachten die ersten Nachrichten eine Menge Überreaktionen.

0:12:48.000,0:12:50.000
Jetzt hatte sie einen Namen

0:12:50.000,0:12:52.000
was sie erschreckender machte als die gewöhnliche Grippe,

0:12:52.000,0:12:54.000
obwohl die mehr Tode auslöste.

0:12:54.000,0:12:58.000
Die Leute dachten, dass Ärzte in der Lage sein sollten damit umzugehen.

0:12:58.000,0:13:00.000
Es gab also ein Gefühl mangelnder Kontrolle.

0:13:00.000,0:13:02.000
Diese beiden Dinge

0:13:02.000,0:13:04.000
ließen das Risiko größer erscheinen als es war.

0:13:04.000,0:13:07.000
Als die Neuartigkeit nachließ, die Monate vorbeigingen

0:13:07.000,0:13:09.000
gab es ein Maß an Toleranz

0:13:09.000,0:13:11.000
die Leute hatten sich daran gewöhnt.

0:13:11.000,0:13:14.000
Es gab keine neuen Erkenntnisse, aber weniger Angst.

0:13:14.000,0:13:16.000
Im Herbst

0:13:16.000,0:13:18.000
dachten die Leute

0:13:18.000,0:13:20.000
die Ärzte sollten mittlerweile das Problem gelöst haben.

0:13:20.000,0:13:22.000
Und es gab eine Art Zweiteilung --

0:13:22.000,0:13:24.000
die Leute hatten zu wählen

0:13:24.000,0:13:28.000
zwischen Angst und Akzeptanz --

0:13:28.000,0:13:30.000
wirklicher Angst und Desinteresse --

0:13:30.000,0:13:33.000
sie wählten eine Art von Misstrauen.

0:13:33.000,0:13:36.000
Als die Impfung letzten Winter verfügbar war,

0:13:36.000,0:13:39.000
gab es eine Menge Leute -- eine überraschende Anzahl --

0:13:39.000,0:13:42.000
die sich weigerten sie zu nehmen. --

0:13:43.000,0:13:45.000
ein schönes Beispiel

0:13:45.000,0:13:48.000
wie das Gefühl der Sicherheit der Leute sich ändert, wie sich ihr Modell ändert,

0:13:48.000,0:13:50.000
irgendwie chaotisch

0:13:50.000,0:13:52.000
ohne neue Information,

0:13:52.000,0:13:54.000
ohne neuen Input.

0:13:54.000,0:13:57.000
So etwas ähnliches passiert häufig.

0:13:57.000,0:14:00.000
Ich werde ihnen eine weitere Komplikation zeigen.

0:14:00.000,0:14:03.000
Wir haben Gefühl, Modell, Realität.

0:14:03.000,0:14:05.000
Ich habe eine sehr relativistische Sicht auf Sicherheit.

0:14:05.000,0:14:08.000
Ich denke es hängt vom Beobachter ab.

0:14:08.000,0:14:10.000
Und die meisten Sicherheitsentscheidungen

0:14:10.000,0:14:14.000
sind eine Vielzahl von Menschen involviert.

0:14:14.000,0:14:16.000
Lobbyisten

0:14:16.000,0:14:19.000
mit bestimmten Zielkonflikten

0:14:19.000,0:14:21.000
werden versuchen die Entscheidung zu beeinflussen.

0:14:21.000,0:14:23.000
Ich nenne das ihre Agenda.

0:14:23.000,0:14:25.000
Agenda, Sie wissen ja --

0:14:25.000,0:14:28.000
das ist Marketing, das ist Politik --

0:14:28.000,0:14:31.000
der Versuch, Sie zu überzeugen, ein Modell gegen ein anderes zu stellen,

0:14:31.000,0:14:33.000
der Versuch, sie zu überzeugen, ein Modell zu ignorieren

0:14:33.000,0:14:36.000
und ihren Gefühlen zu vertrauen.

0:14:36.000,0:14:39.000
Leute mit Modellen, die sie nicht mögen, an den Rand zu drängen.

0:14:39.000,0:14:42.000
Das ist nicht ungewöhnlich.

0:14:42.000,0:14:45.000
Ein Beispiel, ein tolles Beispiel, ist die Gefahr des Rauchens.

0:14:46.000,0:14:49.000
In der Geschichte der letzten 50 Jahre zeigt die Gefahr des Rauchens,

0:14:49.000,0:14:51.000
wie sich ein Modell ändert,

0:14:51.000,0:14:54.000
und es zeigt wie eine Industrie gegen

0:14:54.000,0:14:56.000
ein Modell ankämpft, welches sie nicht mögen.

0:14:56.000,0:14:59.000
Vergleichen Sie dazu die Mitraucherdebatte --

0:14:59.000,0:15:02.000
die etwa zwanzig Jahre hinterher hinkt.

0:15:02.000,0:15:04.000
Denken sie an Sicherheitsgurte.

0:15:04.000,0:15:06.000
Als ich ein Kind war, trug niemand einen Sicherheitsgurt.

0:15:06.000,0:15:08.000
Heutzutage wird kein Kind Sie fahren lassen

0:15:08.000,0:15:10.000
wenn sie nicht einen Sicherheitsgurt tragen.

0:15:11.000,0:15:13.000
Vergleichen Sie dazu die Airbag-Debatte --

0:15:13.000,0:15:16.000
die wahrscheinlich 30 Jahre hinten liegt.

0:15:16.000,0:15:19.000
Alles Beispiele der Veränderung von Modellen.

0:15:21.000,0:15:24.000
Was wir lernen ist, dass es schwer ist, Modelle zu ändern.

0:15:24.000,0:15:26.000
Modelle sind schwer abzuschütteln.

0:15:26.000,0:15:28.000
Wenn sie Ihren Gefühlen entsprechen,

0:15:28.000,0:15:31.000
wissen Sie noch nicht einmal, dass Sie ein Modell haben.

0:15:31.000,0:15:33.000
Und es gibt noch eine andere kognitive Verzerrung:

0:15:33.000,0:15:35.000
Ich nenne es Bestätigungsfehler,

0:15:35.000,0:15:38.000
indem wir dazu tendieren Daten zu akzeptieren

0:15:38.000,0:15:40.000
die unseren Glaubensatz bestätigen

0:15:40.000,0:15:43.000
und Daten abzulehnen die unserem Glaubensatz widersprechen.

0:15:44.000,0:15:46.000
Also werden wir Beweise gegen unser Modell

0:15:46.000,0:15:49.000
wahrscheinlich ignorieren sogar wenn sie zwingend sind.

0:15:49.000,0:15:52.000
Es muss schon sehr zwingend sein, ehe wir aufmerksam werden.

0:15:53.000,0:15:55.000
Neue Modelle, die über längere Zeiträume reichen sind schwierig.

0:15:55.000,0:15:57.000
Globale Erwärmung ist ein tolles Beispiel.

0:15:57.000,0:15:59.000
Wir sind schrecklich

0:15:59.000,0:16:01.000
mit Modellen, die sich über 80 Jahre erstrecken.

0:16:01.000,0:16:03.000
Wir können die nächste Ernte machen.

0:16:03.000,0:16:06.000
Wir können funktionieren solange bis unsere Kinder aufwachsen.

0:16:06.000,0:16:09.000
Aber 80 Jahre, darin sind wir einfach nicht gut.

0:16:09.000,0:16:12.000
Es ist also ein sehr schwierig zu akzeptierendes Modell.

0:16:12.000,0:16:16.000
Wir können beide Modell gleichzeitig in unserem Kopf haben

0:16:16.000,0:16:19.000
oder diese Art von Problem,

0:16:19.000,0:16:22.000
wo wir beide Glaubenssätze zusammenhalten

0:16:22.000,0:16:24.000
oder die kognitive Dissonanz.

0:16:24.000,0:16:26.000
Letztendlich

0:16:26.000,0:16:29.000
wird das neue Modell das alte ersetzen

0:16:29.000,0:16:32.000
Starke Gefühle können ein Modell schaffen.

0:16:32.000,0:16:35.000
Der 11. September schaffte ein solches Sicherheitsmodell

0:16:35.000,0:16:37.000
in den Köpfen vieler Leute.

0:16:37.000,0:16:40.000
Auch eine persönliche Erfahrung mit einer Straftat kann dies tun,

0:16:40.000,0:16:42.000
persönliches Gesundheitsrisiko.

0:16:42.000,0:16:44.000
ein Gesundheitsrisiko in den Nachrichten.

0:16:44.000,0:16:46.000
Diese Momente werden von Psychiatern

0:16:46.000,0:16:48.000
Blitzlichtmomente genannt.

0:16:48.000,0:16:51.000
Sie können unmittelbar ein Modell schaffen,

0:16:51.000,0:16:54.000
weil sie sehr gefühlsgeladen sind.

0:16:54.000,0:16:56.000
In der technisierten Welt

0:16:56.000,0:16:58.000
haben wir nicht die Erfahrung

0:16:58.000,0:17:00.000
Modelle zu beurteilen.

0:17:00.000,0:17:02.000
Und wir sind auf andere angewiesen. Wir sind auf Stellvertreter angewiesen.

0:17:02.000,0:17:06.000
Ich meine dies funktioniert so lange es darum geht, andere zu korrigieren.

0:17:06.000,0:17:08.000
Wir vertrauen auf staatliche Vertretungen,

0:17:08.000,0:17:13.000
uns mitzuteilen welche Arzneimittel sicher sind.

0:17:13.000,0:17:15.000
Ich bin gestern her geflogen.

0:17:15.000,0:17:17.000
Ich habe das Flugzeug nicht überprüft.

0:17:17.000,0:17:19.000
Ich vertraute einer anderen Gruppe,

0:17:19.000,0:17:22.000
festzustellen ob mein Flugzeug sicher war um damit zu fliegen.

0:17:22.000,0:17:25.000
Wir sind hier, niemand von uns fürchtet, dass uns das Dach auf den Kopf fällt,

0:17:25.000,0:17:28.000
nicht weil wir es überprüft haben,

0:17:28.000,0:17:30.000
sondern weil wir ziemlich sicher sind,

0:17:30.000,0:17:33.000
dass die Gebäudevorschriften hier sehr gut sind.

0:17:33.000,0:17:35.000
Es ist ein Modell, dass wir einfach akzeptieren

0:17:35.000,0:17:37.000
größtenteils durch Glauben.

0:17:37.000,0:17:40.000
Und das ist in Ordnung.

0:17:42.000,0:17:44.000
Was wir wollen

0:17:44.000,0:17:46.000
ist das Leute sich mit besseren

0:17:46.000,0:17:48.000
Modellen anfreuden --

0:17:48.000,0:17:50.000
sie mit ihren Gefühlen reflektiert haben --

0:17:50.000,0:17:54.000
um ihnen zu erlauben Sicherheitsabwägungen zu machen.

0:17:54.000,0:17:56.000
Wenn diese aus dem Gleichgewicht geraten,

0:17:56.000,0:17:58.000
dann haben sie zwei Optionen.

0:17:58.000,0:18:00.000
Erstens, sie können die Gefühle der Leute richten,

0:18:00.000,0:18:02.000
direkt an Gefühle appelieren.

0:18:02.000,0:18:05.000
Es ist Manipulation, aber es kann funktionieren.

0:18:05.000,0:18:07.000
Zweitens, der ehrlichere Weg ist,

0:18:07.000,0:18:10.000
das Modell direkt in Ordnung zu bringen.

0:18:11.000,0:18:13.000
Veränderungen passieren langsam.

0:18:13.000,0:18:16.000
Die Raucherdebatte brauchte 40 Jahre,

0:18:16.000,0:18:19.000
und das war eine einfache.

0:18:19.000,0:18:21.000
Einige dieser Dinge sind schwer.

0:18:21.000,0:18:23.000
Ich meine richtig schwer,

0:18:23.000,0:18:25.000
Information scheint unsere beste Hoffnung zu sein.

0:18:25.000,0:18:27.000
Und ich habe gelogen.

0:18:27.000,0:18:29.000
Erinnern sie sich, als ich Gefühl, Modell, Realität sagte.

0:18:29.000,0:18:32.000
Ich sagte Realität verändert sich nicht. Tatsächlich ändert sie sich.

0:18:32.000,0:18:34.000
Wir leben in einer technisierten Welt;

0:18:34.000,0:18:37.000
Realität verändert sich die ganze Zeit.

0:18:37.000,0:18:40.000
Wir mögen -- zum ersten Mal für unsere Art -- folgende Situation haben

0:18:40.000,0:18:43.000
Gefühl jagt Modell, Modell jagt Realität, Realität ist in Bewegung --

0:18:43.000,0:18:46.000
sie mögen nie aufschließen.

0:18:47.000,0:18:49.000
Wir wissen es nicht.

0:18:49.000,0:18:51.000
Aber langfristig

0:18:51.000,0:18:54.000
sind sowohl Gefühl als auch Realität wichtig.

0:18:54.000,0:18:57.000
Und ich möchte mit zwei kurzen Geschichten schließen um dies hervorzuheben.

0:18:57.000,0:18:59.000
1982 -- ich weiß nicht ob die Leute sich daran erinnern --

0:18:59.000,0:19:02.000
gab es eine kurze Epidemie

0:19:02.000,0:19:04.000
von Tylenol Vergiftungen in den Vereinigten Staaten.

0:19:04.000,0:19:07.000
Es ist eine schreckliche Geschichte. Irgendjemand nahm eine Flasche Tylenol,

0:19:07.000,0:19:10.000
füllte Gift hinein, verschloss sie und stellte sie wieder ins Regal.

0:19:10.000,0:19:12.000
Irgendjemand anderes kaufte die Flasche und starb.

0:19:12.000,0:19:14.000
Dies ängstigte die Leute.

0:19:14.000,0:19:16.000
Es gab einige Nachahmungsfälle.

0:19:16.000,0:19:19.000
Es gab kein reales Risiko, aber die Leute fürchteten sich.

0:19:19.000,0:19:21.000
Und dies ist wie

0:19:21.000,0:19:23.000
die fälschungssichere Pharmaindustrie erfunden wurde.

0:19:23.000,0:19:25.000
Diese fälschungssichere Verschlüsse gingen daraus hervor.

0:19:25.000,0:19:27.000
Es ist ein komplettes Sicherheitstheater.

0:19:27.000,0:19:29.000
Als Hausaufgabe denken Sie sich 10 Wege aus, diese zu umgehen.

0:19:29.000,0:19:32.000
Ich nenne ihnen einen Weg, eine Spritze.

0:19:32.000,0:19:35.000
Aber die Leute fühlen sich besser.

0:19:35.000,0:19:37.000
Es glich ihr Gefühl der Sicherheit an

0:19:37.000,0:19:39.000
die Realität an.

0:19:39.000,0:19:42.000
Letzte Geschichte, einige Jahre her, gebar eine Freundin von mir ein Kind.

0:19:42.000,0:19:44.000
Ich besuchte sie im Krankenhaus.

0:19:44.000,0:19:46.000
Es stellte sich heraus, wenn heutzutage ein Kind geboren wird,

0:19:46.000,0:19:48.000
bringen sie am Kind ein RFID Armband

0:19:48.000,0:19:50.000
mit einem dazugehörigen für die Mutter an,

0:19:50.000,0:19:52.000
Wenn irgendjemand anderes als die Mutter das Baby aus der Entbindungsstation nimmt,

0:19:52.000,0:19:54.000
geht ein Alarm los.

0:19:54.000,0:19:56.000
Ich sagte: "Das ist irgendwie klasse.

0:19:56.000,0:19:58.000
Ich wundere mich wie grassierend Kinderklau

0:19:58.000,0:20:00.000
aus Krankenhäusern ist."

0:20:00.000,0:20:02.000
Ich ging nach Haus und guckte es nach.

0:20:02.000,0:20:04.000
Es passiert so gut wie nie.

0:20:04.000,0:20:06.000
Aber wenn Sie darüber nachdenken,

0:20:06.000,0:20:08.000
wenn Sie im Krankenhaus sind,

0:20:08.000,0:20:10.000
und Sie müssen ein Baby von seiner Mutter

0:20:10.000,0:20:12.000
für einige Tests aus dem Raum bringen,

0:20:12.000,0:20:14.000
haben Sie besser ein ziemlich gutes Sicherheitstheater,

0:20:14.000,0:20:16.000
oder sie wird ihnen einen Arm ausreißen.

0:20:16.000,0:20:18.000
(Gelächter)

0:20:18.000,0:20:20.000
Es ist also wichtig für uns,

0:20:20.000,0:20:22.000
für solche von uns, die Sicherheit gestalten,

0:20:22.000,0:20:25.000
auf die Sicherheitsregelung zu schauen

0:20:25.000,0:20:27.000
oder sogar auf die öffentliche Regelung,

0:20:27.000,0:20:29.000
die in Ihrer Art Einfluss auf die Sicherheit haben.

0:20:29.000,0:20:32.000
Es ist nicht nur Realität, es ist Gefühl und Realität.

0:20:32.000,0:20:34.000
Was wichtig ist,

0:20:34.000,0:20:36.000
ist dass sie ungefähr gleich sein müssen.

0:20:36.000,0:20:38.000
Es ist wichtig, dass wenn unsere Gefühle mit der Realität übereinstimmen,

0:20:38.000,0:20:40.000
wir bessere Sicherheitsabwägungen machen.

0:20:40.000,0:20:42.000
Vielen Dank.

0:20:42.000,0:20:44.000
(Applaus)