WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.000 إذن الأمن هو شيئان مختلفان: 00:00:02.000 --> 00:00:04.000 إنه إحساس، و إنه حقيقة. 00:00:04.000 --> 00:00:06.000 و هما مختلفان. 00:00:06.000 --> 00:00:08.000 تسطيعون الإحساس بالأمان 00:00:08.000 --> 00:00:10.000 حتى لو لم تكونوا آمنين. 00:00:10.000 --> 00:00:12.000 و تستطيعون أن تكونوا بأمان 00:00:12.000 --> 00:00:14.000 حتى لو لم تشعروا بذلك. 00:00:14.000 --> 00:00:16.000 فعلا، إنهما فكرتان مستقلتان 00:00:16.000 --> 00:00:18.000 وضعا في كلمة واحدة. 00:00:18.000 --> 00:00:20.000 و ما أريد أن أفعله في هذه المحاضرة 00:00:20.000 --> 00:00:22.000 هو فصلهما عن بعض -- 00:00:22.000 --> 00:00:24.000 معرفة أين ينحرفان 00:00:24.000 --> 00:00:26.000 و أين يقتربان. 00:00:26.000 --> 00:00:28.000 و اللغة حقا مشكلة هنا. 00:00:28.000 --> 00:00:30.000 لا يوجد كثير من الكلمات الجيدة 00:00:30.000 --> 00:00:33.000 للأفكار التي سنتكلم عنها. NOTE Paragraph 00:00:33.000 --> 00:00:35.000 فلو نظرتم إلى الأمن 00:00:35.000 --> 00:00:37.000 من ناحية اقتصادية، 00:00:37.000 --> 00:00:39.000 إنه مقايضة. 00:00:39.000 --> 00:00:41.000 كل مرة تحصلون فيها على بعض الأمن، 00:00:41.000 --> 00:00:43.000 دائما تقايضونه بشيء. 00:00:43.000 --> 00:00:45.000 سواء أن كان قرار شخصيا -- 00:00:45.000 --> 00:00:47.000 سواء كنتم ستركبون جرس إنذار عن اللصوص في بيوتكم -- 00:00:47.000 --> 00:00:50.000 أو قرارا وطنيا -- سواء أن كنتم ستحتلون بلدا أجنبيا -- 00:00:50.000 --> 00:00:52.000 ستقومون بمقايضة شيئ ما، 00:00:52.000 --> 00:00:55.000 إما النقود أو الوقت، الراحة، القدرات، 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 ربما حريات أساسية. 00:00:58.000 --> 00:01:01.000 و السؤال الذي يطرح عند النظر إلى أمن أي شيء 00:01:01.000 --> 00:01:04.000 هو ليس هل بإمكانه أن يجعلنا بأمان أكبر، 00:01:04.000 --> 00:01:07.000 لكن هل هو يستحق المقايضة. 00:01:07.000 --> 00:01:09.000 سمعتم في السنوات القليلة التي مضت، 00:01:09.000 --> 00:01:11.000 أن العالم مكان آمن أكثر لأن صدام حسين ليس بالحكم. 00:01:11.000 --> 00:01:14.000 قد يكون هذا حقيقي، لكنه ليس تماما ذو صلة قوية. 00:01:14.000 --> 00:01:17.000 السؤال هو، هل كان يستحق ذلك؟ 00:01:17.000 --> 00:01:20.000 و تسطيعون صنع القرار بأنفسكم، 00:01:20.000 --> 00:01:22.000 و بعدها تقررون إن كان الاحتلال ذو قيمة. 00:01:22.000 --> 00:01:24.000 هكذا كيف تفكرون بالأمن -- 00:01:24.000 --> 00:01:26.000 بمصطلحات المقايضة. NOTE Paragraph 00:01:26.000 --> 00:01:29.000 الآن لا يوجد صواب أو خطأ هنا. 00:01:29.000 --> 00:01:31.000 بعضنا لديه في البيت جرس إنذار عن اللصوص، 00:01:31.000 --> 00:01:33.000 و بعضنا ليس لديه. 00:01:33.000 --> 00:01:35.000 و كل هذا يعتمد على أين نعيش، 00:01:35.000 --> 00:01:37.000 هل نعيش لوحدنا أو مع عائلتنا، 00:01:37.000 --> 00:01:39.000 ما عدد الأشياء القيمة التي لدينا، 00:01:39.000 --> 00:01:41.000 ما مدى تتقبلنا 00:01:41.000 --> 00:01:43.000 لمخاطرة السرقة. 00:01:43.000 --> 00:01:45.000 في السياسة أيضا، 00:01:45.000 --> 00:01:47.000 هناك آراء مختلفة. 00:01:47.000 --> 00:01:49.000 كثير من المرات، هذه المقايضات 00:01:49.000 --> 00:01:51.000 عن أشياء أكثر من الأمن ، 00:01:51.000 --> 00:01:53.000 و أظن أن هذا حقا مهم. 00:01:53.000 --> 00:01:55.000 الآن الناس لديهم حاسة طبيعية 00:01:55.000 --> 00:01:57.000 لهذه المقايضات. 00:01:57.000 --> 00:01:59.000 نقوم بعملها كل يوم-- 00:01:59.000 --> 00:02:01.000 البارحة في غرفتي الفندقية، 00:02:01.000 --> 00:02:03.000 عندما قررت أن أضاعف قفل الباب، 00:02:03.000 --> 00:02:05.000 أو عندما قدتم سيارتكم إلى هنا، 00:02:05.000 --> 00:02:07.000 عندما نذهب لتناول الغداء 00:02:07.000 --> 00:02:10.000 و نقرر أن الأكل ليس مسموم لنأكله. 00:02:10.000 --> 00:02:12.000 نحن نقوم بهذه المقايضات مرارا و تكرارا 00:02:12.000 --> 00:02:14.000 عدة مرات في اليوم. 00:02:14.000 --> 00:02:16.000 عادة لا نلاحظها حتى. 00:02:16.000 --> 00:02:18.000 أنها جزء من كوننا على قيد الحياة; كلنا نقوم بها. NOTE Paragraph 00:02:18.000 --> 00:02:21.000 كل المخلوقات تقوم بها. 00:02:21.000 --> 00:02:23.000 تخيلوا الأرنب في الحقل، يأكل العشب، 00:02:23.000 --> 00:02:26.000 و سيرى الأرنب ثعلبا. 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 ذلك الأرنب سيقوم بمقايضة: 00:02:28.000 --> 00:02:30.000 "هل علي المكوث، أو هل علي الهروب؟" 00:02:30.000 --> 00:02:32.000 و لو فكرتم بها، 00:02:32.000 --> 00:02:35.000 الأرانب الجيدة في عمل تلك المقايضة 00:02:35.000 --> 00:02:37.000 هي التي ستعيش و تنجب، 00:02:37.000 --> 00:02:39.000 و الأرانب السيئة فيها 00:02:39.000 --> 00:02:41.000 ستؤكل أو تموت من الجوع. 00:02:41.000 --> 00:02:43.000 و ستفكرون 00:02:43.000 --> 00:02:46.000 أن نحن، ككائنات ناجحة على الأرض -- 00:02:46.000 --> 00:02:48.000 أنتم، أنا، كلنا -- 00:02:48.000 --> 00:02:51.000 سنكون حقا جيدين في عمل هذه المقايضات. 00:02:51.000 --> 00:02:53.000 و مع ذلك يبدو، مرارا و تكرار، 00:02:53.000 --> 00:02:56.000 أننا سيئون بها لليأس. 00:02:56.000 --> 00:02:59.000 و أن هذا سؤال مثير جدا للاهتمام. NOTE Paragraph 00:02:59.000 --> 00:03:01.000 سأعطيكم الجواب القصير. 00:03:01.000 --> 00:03:03.000 الإجابة هي، نحن نستجيب إلى الاحساس بالأمن 00:03:03.000 --> 00:03:06.000 و ليس الحقيقة. 00:03:06.000 --> 00:03:09.000 الآن في معظم الأوقات، هذا يعمل. 00:03:10.000 --> 00:03:12.000 في معظم الوقت، 00:03:12.000 --> 00:03:15.000 الاحساس بالأمن و حقيقة الأمن هما الشىء نفسه. 00:03:15.000 --> 00:03:17.000 بالتأكيد هذا صحيح 00:03:17.000 --> 00:03:20.000 لمعظم التاريخ ما قبل البشري. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 نحن بنينا هذه المقدرة 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 لأنها تعطي شعورا تطويريا. 00:03:25.000 --> 00:03:27.000 إحدى الطرق التي نفكر بها 00:03:27.000 --> 00:03:29.000 هي أننا نحن محسنين 00:03:29.000 --> 00:03:31.000 للقرارات الخطرة 00:03:31.000 --> 00:03:34.000 المتطورة لعيشنا في مجموعات عائلية صغيرة 00:03:34.000 --> 00:03:37.000 في مرتفعات شرق أفريقا في ١٠٠،٠٠٠ قبل الميلاد -- 00:03:37.000 --> 00:03:40.000 ٢٠١٠ نيويورك، ليس كثيرا. NOTE Paragraph 00:03:41.000 --> 00:03:44.000 الآن هناك عدة من التحيزات في النظرة إلى الأخطار. 00:03:44.000 --> 00:03:46.000 الكثير من التجارب الجيدة في هذا. 00:03:46.000 --> 00:03:49.000 و تستطيعون أن تروا تحيزات معينة تعاد مرارا و تكرارا. 00:03:49.000 --> 00:03:51.000 سوف أعطيكم أربعة. 00:03:51.000 --> 00:03:54.000 نحن نميل إلى المبالغة في مخاطر مذهلة و نادرة 00:03:54.000 --> 00:03:56.000 و نقلل من شأن المخاطر المتداولة -- 00:03:56.000 --> 00:03:59.000 فالطيران مقابل القيادة. 00:03:59.000 --> 00:04:01.000 ينظر إلى المجهول 00:04:01.000 --> 00:04:04.000 أنه أكثر خطرا من المعروف. 00:04:05.000 --> 00:04:07.000 أحد الأمثلة هو، 00:04:07.000 --> 00:04:10.000 الناس يخافون الاختطاف من الغرباء، 00:04:10.000 --> 00:04:13.000 في حين أن المعلومات تدعم أن الاختطاف من قبل الأقرباء هو أكثر انتشارا. 00:04:13.000 --> 00:04:15.000 هذا بالنسبة للأطفال. 00:04:15.000 --> 00:04:18.000 ثالثا، الأخطار المجسدة 00:04:18.000 --> 00:04:21.000 ينظر إليها باعتبار أكبر من الأخطار المجهولة -- 00:04:21.000 --> 00:04:24.000 فبن لادن هو أخطر لأن له اسما. 00:04:24.000 --> 00:04:26.000 و رابعا 00:04:26.000 --> 00:04:28.000 الناس تقلل من شأن الأخطار 00:04:28.000 --> 00:04:30.000 في المواقف التي يكونون فيها تحت السيطرة 00:04:30.000 --> 00:04:34.000 و يبالغون فيها في المواقف التي ليس لديهم فيها سيطرة. 00:04:34.000 --> 00:04:37.000 في حال أن تقوموا بالقفز بالمظلات أو التدخين، 00:04:37.000 --> 00:04:39.000 أنتم تقللون من أهمية الخطر. 00:04:39.000 --> 00:04:42.000 لو أن الخطر ظهر أمامكم -- الإرهاب مثال جيد-- 00:04:42.000 --> 00:04:45.000 ستفرطون به، لأنكم لا تشعرون بأن لديكم سيطرة عليه. NOTE Paragraph 00:04:47.000 --> 00:04:50.000 هناك العديد من هذه التحيزات ، كلها تحيزات إدراكية، 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 تؤثر على قراراتنا للخطر. 00:04:53.000 --> 00:04:55.000 هناك إرشادية التوفر، 00:04:55.000 --> 00:04:57.000 و الذي أساسا يعني 00:04:57.000 --> 00:05:00.000 أننا نقدر احتمالية أمر ما 00:05:00.000 --> 00:05:04.000 حسب سهولة حضوره إلى ذهننا. 00:05:04.000 --> 00:05:06.000 فتسطيعون تخيل كيف يعمل هذا. 00:05:06.000 --> 00:05:09.000 إذا سمعتم الكثير عن خطورة هجمات النمور، لابد أن يكون هنالك نمورا كثيرة في المنطقة. 00:05:09.000 --> 00:05:12.000 لا تسمعون عن هجوم الأسود، لا توجد أسود كثيرة هنا. 00:05:12.000 --> 00:05:15.000 هذا يعمل حتى اخترعت الجرائد. 00:05:15.000 --> 00:05:17.000 لأن ما تعمله الجرائد 00:05:17.000 --> 00:05:19.000 هو إعادة و تكرار 00:05:19.000 --> 00:05:21.000 الأخطار النادرة. 00:05:21.000 --> 00:05:23.000 أنا أقول للناس، إذا كانت في الأخبار، فلا تقلقوا . 00:05:23.000 --> 00:05:25.000 لأنه حسب التعريف، 00:05:25.000 --> 00:05:28.000 الأخبار هي شىء بالكاد يحدث. 00:05:28.000 --> 00:05:30.000 (ضحك) 00:05:30.000 --> 00:05:33.000 عندما يكون الشئ متداول، لا يعود خبرا بعد ذلك -- 00:05:33.000 --> 00:05:35.000 اصطدام السيارات، العنف العائلي -- 00:05:35.000 --> 00:05:38.000 كل هذه أخطار نقلق منها. NOTE Paragraph 00:05:38.000 --> 00:05:40.000 نحن أيضا مخلوقات قصاصة. 00:05:40.000 --> 00:05:43.000 نحن نستجيب للقصص أكثر من المعلومات. 00:05:43.000 --> 00:05:45.000 هناك جهل بمنطق الرياضيات يدور هنا. 00:05:45.000 --> 00:05:48.000 أقصد، النكتة "واحدة، اثنان، ثلاثة، كثير،" نوعا ما صائبة. 00:05:48.000 --> 00:05:51.000 نحن جيدون بالأرقام الصغيرة. 00:05:51.000 --> 00:05:53.000 واحد مانجا، اثنان مانجا، ثلاثة مانجا، 00:05:53.000 --> 00:05:55.000 ١٠،٠٠٠ مانجا، ١٠٠،٠٠٠ مانجا -- 00:05:55.000 --> 00:05:58.000 هناك الكثير من المانجا تستطيعون أن تأكلونها قبل أن تفسد. 00:05:58.000 --> 00:06:01.000 فالنصف، الربع، الخمس-- كلنا جيدون بها. 00:06:01.000 --> 00:06:03.000 واحد في المليون، واحد في المليار -- 00:06:03.000 --> 00:06:06.000 كلاهما يكادان لا يحصلان. 00:06:06.000 --> 00:06:08.000 فنحن لدينا مشاكل مع الأخطار 00:06:08.000 --> 00:06:10.000 التي ليست كثيرة التدوال. NOTE Paragraph 00:06:10.000 --> 00:06:12.000 و ما تعمله هذه الإدراكات التحيزيه هو 00:06:12.000 --> 00:06:15.000 أنها تعمل كمرشحات بيننا و بين الحقيقة. 00:06:15.000 --> 00:06:17.000 و النتيجة هي 00:06:17.000 --> 00:06:19.000 أن الحقيقة و الإحساس لا يعملان مثلما توقعنا، 00:06:19.000 --> 00:06:22.000 يصبحان مختلفان 00:06:22.000 --> 00:06:25.000 الآن إما أن يكون لديكم إحساس -- أن تشعروا أنكم أكثر أمانا مما أنتم عليه. 00:06:25.000 --> 00:06:27.000 هناك إحساس زائف بالأمان. 00:06:27.000 --> 00:06:29.000 أو بطريقة أخرى، 00:06:29.000 --> 00:06:31.000 هناك أحساس زائف بالخطر. 00:06:31.000 --> 00:06:34.000 أنا أكتب عن "مسرح الأمن،" 00:06:34.000 --> 00:06:37.000 الذي هو المنتجات التي تجعل الناس يشعرون بالأمان 00:06:37.000 --> 00:06:39.000 لكنها في الواقع لا تفعل أي شئ. 00:06:39.000 --> 00:06:41.000 لا توجد كلمة حقيقية للأشياء التي تجعلنا آمنين، 00:06:41.000 --> 00:06:43.000 لكنها لا تجعلنا نشعر بالأمان. 00:06:43.000 --> 00:06:46.000 ربما هو ما يتوجب على "السي أي أيه" عمله لنا. NOTE Paragraph 00:06:48.000 --> 00:06:50.000 لنعد للاقتصاد. 00:06:50.000 --> 00:06:54.000 إذا كان الاقتصاد، إذا كان السوق، يقود الأمن ، 00:06:54.000 --> 00:06:56.000 و إذا كان الناس يقومون بالمقايضات 00:06:56.000 --> 00:06:59.000 حسب احساسهم بالأمان، 00:06:59.000 --> 00:07:01.000 إذن إنها فكرة ذكية للشركات أن تعمل 00:07:01.000 --> 00:07:03.000 بالمحفزات الاقتصادية 00:07:03.000 --> 00:07:06.000 لتجعل الناس يشعرون بالأمان. 00:07:06.000 --> 00:07:09.000 و هناك طريقتان لعمل هذا. 00:07:09.000 --> 00:07:11.000 الأولى، هي جعل الناس حقا بأمان 00:07:11.000 --> 00:07:13.000 و التمني أنهم سيتنبهون. 00:07:13.000 --> 00:07:16.000 أو الثانية، يسطيعون أن يجعلوا الناس فقط يشعرون بالأمان 00:07:16.000 --> 00:07:19.000 و التمني بأنهم لن يتنبهوا. 00:07:20.000 --> 00:07:23.000 فمالذي يجعل الناس يتنبهوا؟ 00:07:23.000 --> 00:07:25.000 هناك شيئان: 00:07:25.000 --> 00:07:27.000 فهمهم للأمن 00:07:27.000 --> 00:07:29.000 للمخاطر، و التهديدات، 00:07:29.000 --> 00:07:32.000 للتدبيرات المضادة، و لكيف تعمل. 00:07:32.000 --> 00:07:34.000 لكن إذا كنتم تعرفون الأمور، 00:07:34.000 --> 00:07:37.000 فإن أغلب الظن أن تتطابق أحاسيسكم مع الواقع. 00:07:37.000 --> 00:07:40.000 أمثلة كافية من الواقع تساعد. NOTE Paragraph 00:07:40.000 --> 00:07:43.000 الآن كلنا نعرف نسبة الجرائم في حاراتنا، 00:07:43.000 --> 00:07:46.000 لأننا نعيش هنا، و لدينا إحساس بها 00:07:46.000 --> 00:07:49.000 الذي حقا سيطابق الواقع. 00:07:49.000 --> 00:07:52.000 يكشف مسرح الأمن 00:07:52.000 --> 00:07:55.000 عندما يكون بديهيا أنه لا تعمل بشكل كما يفترض. 00:07:55.000 --> 00:07:59.000 إذن ، ما الذي يجعل الناس لا يتنبهون؟ 00:07:59.000 --> 00:08:01.000 حسنا، أنه الفهم الضعيف. 00:08:01.000 --> 00:08:04.000 إذا كنتم لا تفهمون المخاطر، إذن لا تفهمون القيم، 00:08:04.000 --> 00:08:06.000 فأنتم غالبا ستقومون بمقايضة خاطئة، 00:08:06.000 --> 00:08:09.000 و احساسكم لا يتطابق مع الحقيقة. 00:08:09.000 --> 00:08:11.000 لا توجد أمثلة كافية. 00:08:11.000 --> 00:08:13.000 هنا مشكلة كامنة 00:08:13.000 --> 00:08:15.000 احتمالية أحداثها ضئيلة. 00:08:15.000 --> 00:08:17.000 لو، على سبيل المثال، 00:08:17.000 --> 00:08:19.000 الإرهاب لا يكاد أن يحدث، 00:08:19.000 --> 00:08:21.000 من الصعب حقا الحكم 00:08:21.000 --> 00:08:24.000 بفعالية على ترتيبات مضادة للإرهاب. 00:08:25.000 --> 00:08:28.000 لهذا نقوم بالتضحية بالعذارى 00:08:28.000 --> 00:08:31.000 و لهذا دفاع حريشكم (حصان خرافي بقرن واحد) يعمل بشكل جيد. 00:08:31.000 --> 00:08:34.000 لا توجد أمثلة كافية للفشل. 00:08:35.000 --> 00:08:38.000 أيضا، الأحاسيس تحجب هذه الأمور -- 00:08:38.000 --> 00:08:40.000 التحيزات الإدراكية التي تكلمت عنها مسبقا، 00:08:40.000 --> 00:08:43.000 الخوف، المعتقدات التراثية، 00:08:43.000 --> 00:08:46.000 أساسا نموذج واقع غير كافي. NOTE Paragraph 00:08:47.000 --> 00:08:50.000 دعوني أعقد الأشياء. 00:08:50.000 --> 00:08:52.000 لدي إحساس و حقيقة. 00:08:52.000 --> 00:08:55.000 أريد أن أزيد عنصرا ثالثا. أريد أن أزيد نموذجا. 00:08:55.000 --> 00:08:57.000 إحساس و نموذج في فكرنا، 00:08:57.000 --> 00:08:59.000 حقيقة في العالم الخارجي. 00:08:59.000 --> 00:09:02.000 لا يتغير; إنها حقيقة. 00:09:02.000 --> 00:09:04.000 فالإحساس مبني على حدسنا. 00:09:04.000 --> 00:09:06.000 النموذج مبني على الأسباب. 00:09:06.000 --> 00:09:09.000 هذا هو الفرق ببساطة. 00:09:09.000 --> 00:09:11.000 في عالم بدائي و بسيط، 00:09:11.000 --> 00:09:14.000 لا يوجد حقا سبب لنموذج. 00:09:14.000 --> 00:09:17.000 لأن الإحساس يقارب الحقيقة. 00:09:17.000 --> 00:09:19.000 لا نحتاج إلى نموذج. 00:09:19.000 --> 00:09:21.000 لكن في عالم متحضر و معقد، 00:09:21.000 --> 00:09:23.000 تحتاجون إلى نماذج 00:09:23.000 --> 00:09:26.000 لفهم الكثير من المخاطر التي تواجهنا. 00:09:27.000 --> 00:09:29.000 لا يوجد إحساس بالجراثيم. 00:09:29.000 --> 00:09:32.000 نحتاج إلى نموذج لفهمها. 00:09:32.000 --> 00:09:34.000 بذلك هذا النموذج 00:09:34.000 --> 00:09:37.000 هو تجسيد ذكي للواقع. 00:09:37.000 --> 00:09:40.000 إذن، بالطبع، إنه محدود علميا 00:09:40.000 --> 00:09:42.000 تقنيا. 00:09:42.000 --> 00:09:45.000 لا نستطيع أن نكون نظرية لجراثيم الأمراض 00:09:45.000 --> 00:09:48.000 قبل أن نخترع مكروسكوبا لرؤيتها. 00:09:49.000 --> 00:09:52.000 إنه محدود بتحيزاتنا الإداركية. 00:09:52.000 --> 00:09:54.000 لكن لديه القدرة 00:09:54.000 --> 00:09:56.000 بأن يتجاوز أحاسيسنا. NOTE Paragraph 00:09:56.000 --> 00:09:59.000 أين نحصل على هذه النماذج؟ نحصل عليها من الآخرين. 00:09:59.000 --> 00:10:02.000 نحصل عليها من الدين، الثقافة، 00:10:02.000 --> 00:10:04.000 المعلمين، كبار السن. 00:10:04.000 --> 00:10:06.000 قبل عامين، 00:10:06.000 --> 00:10:08.000 كنت على رحلة سفاري في جنوب أفريقيا. 00:10:08.000 --> 00:10:11.000 الدليل الذي كنت معه ترعرع في "كرقر ناشنل بارك". 00:10:11.000 --> 00:10:14.000 كانت لديه نماذج معقدة عن كيفية النجاة. 00:10:14.000 --> 00:10:16.000 و هذا يعتمد إذا تمت مهاجمتكم 00:10:16.000 --> 00:10:18.000 من قبل أسد أو نمر أو الكركدن أو فيل -- 00:10:18.000 --> 00:10:21.000 و الوقت الذي تفرون به، و الوقت الذي تتسلقون فيه الأشجار -- 00:10:21.000 --> 00:10:23.000 في حين يمكن أنكم لم تقوموا أبدا بتسلق شجرة. 00:10:23.000 --> 00:10:26.000 أنا سأموت بيوم، 00:10:26.000 --> 00:10:28.000 لكن هو ولد هناك، 00:10:28.000 --> 00:10:30.000 و فهم كيف ينجو. 00:10:30.000 --> 00:10:32.000 أنا ولدت في مدينة نيويورك. 00:10:32.000 --> 00:10:35.000 أستطيع أن أخذه إلى نيويورك و سيموت في يوم. 00:10:35.000 --> 00:10:37.000 (ضحك) 00:10:37.000 --> 00:10:39.000 لأن لدينا نماذج مختلفة 00:10:39.000 --> 00:10:42.000 حسب تجارب مختلفة. NOTE Paragraph 00:10:43.000 --> 00:10:45.000 نماذج تأتي من الإعلام، 00:10:45.000 --> 00:10:48.000 من مسؤلين منتخبين. 00:10:48.000 --> 00:10:51.000 لنفكر بنماذج الإرهاب، 00:10:51.000 --> 00:10:54.000 اختطاف الأطفال، 00:10:54.000 --> 00:10:56.000 أمن الطيران، أمن السيارات. 00:10:56.000 --> 00:10:59.000 نماذج تأتي من الصناعة. 00:10:59.000 --> 00:11:01.000 الاثنتين التي أتابعهما هي كاميرات المراقبة، 00:11:01.000 --> 00:11:03.000 بطاقات التعريف، 00:11:03.000 --> 00:11:06.000 كثير من النماذج الحاسوبية تأتي من هنا. 00:11:06.000 --> 00:11:09.000 الكثير من النماذج تأتي من العلوم. 00:11:09.000 --> 00:11:11.000 نماذج الصحة هي أمثلة رائعة. 00:11:11.000 --> 00:11:14.000 لنفكر بالسرطان، انفلونزا الطيور، انفلونزا الخنازير، سارز. 00:11:14.000 --> 00:11:17.000 كل أحاسيسنا بالأمن 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 عن هذه الأمراض 00:11:19.000 --> 00:11:21.000 تأتي من نماذج 00:11:21.000 --> 00:11:24.000 أعطيت لنا، حقا، بالعلوم المرشحة من الإعلام. 00:11:25.000 --> 00:11:28.000 فالنماذج تتغير. 00:11:28.000 --> 00:11:30.000 النماذج ليست ثابتة. 00:11:30.000 --> 00:11:33.000 فكل ما كنا مرتاحين أكثر في بيئتنا، 00:11:33.000 --> 00:11:37.000 تقترب نماذجنا من أحاسيسنا بشكل أكبر. NOTE Paragraph 00:11:38.000 --> 00:11:40.000 قد يكون هذا مثالا، 00:11:40.000 --> 00:11:42.000 إذا رجعنا ١٠٠ سنة للخلف 00:11:42.000 --> 00:11:45.000 عندما كانت بداية تداول الكهرباء، 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 كانت هناك مخاوف كثيرة منها. 00:11:47.000 --> 00:11:49.000 أقصد، كان هناك أناس يخافون من ضغط جرس الباب، 00:11:49.000 --> 00:11:52.000 لأنه كان بها كهرباء، و كان هذا خطرا. 00:11:52.000 --> 00:11:55.000 بالنسبة لنا، نحن سطحيين حول الكهرباء. 00:11:55.000 --> 00:11:57.000 نبدل أضواء المصابيح 00:11:57.000 --> 00:11:59.000 حتى من دون تفكير بها. 00:11:59.000 --> 00:12:03.000 نمودج الأمن من الكهرباء لدينا 00:12:03.000 --> 00:12:06.000 هو شئ ولدنا فيه 00:12:06.000 --> 00:12:09.000 لم يتغير في حين كبرنا. 00:12:09.000 --> 00:12:12.000 و كلنا جيدون به. 00:12:12.000 --> 00:12:14.000 أو لنفكر بالمخاطر 00:12:14.000 --> 00:12:16.000 على الانترت عبر الأجيال -- 00:12:16.000 --> 00:12:18.000 كيف تعامل أبواكم مع أمن الانترنت، 00:12:18.000 --> 00:12:20.000 مقابل كيف فعلتم أنتم، 00:12:20.000 --> 00:12:23.000 مقابل كيف سيفعل أولادنا. 00:12:23.000 --> 00:12:26.000 النماذج ستتلاشى تدريجيا إلى الخلفية. 00:12:27.000 --> 00:12:30.000 الحدس هو كلمة أخرى للمتداول. NOTE Paragraph 00:12:30.000 --> 00:12:32.000 فبقرب نماذجنا إلى الواقع، 00:12:32.000 --> 00:12:34.000 و تقاطعها مع أحاسيسنا، 00:12:34.000 --> 00:12:37.000 فالغالبية لا يعرفون أنها هناك. 00:12:37.000 --> 00:12:39.000 فمثال رائع على هذا 00:12:39.000 --> 00:12:42.000 يأتي من انفلونزا الخنزير في السنة الماضية. 00:12:42.000 --> 00:12:44.000 عندما ظهرت انفلونزا الخنازير، 00:12:44.000 --> 00:12:48.000 الأخبار المبدئية أحدثت ردة فعل مبالغ بها. 00:12:48.000 --> 00:12:50.000 الآن لديها اسم، 00:12:50.000 --> 00:12:52.000 الأمر الذي جعلها مخيفة أكثر من الانفلونزا العادية، 00:12:52.000 --> 00:12:54.000 حتى و إن كانت مميتة أكثر. 00:12:54.000 --> 00:12:58.000 و الناس ظنوا أن الأطباء سيتعاملون معها. 00:12:58.000 --> 00:13:00.000 فكان هناك الاحساس بفقدان السيطرة. 00:13:00.000 --> 00:13:02.000 و هذين الأمرين 00:13:02.000 --> 00:13:04.000 جعلاها أكثر خطرا مما هي عليه. 00:13:04.000 --> 00:13:07.000 و باختفاء الحداثة ، و مرور الشهور، 00:13:07.000 --> 00:13:09.000 كان هناك مقدار من التسامح، 00:13:09.000 --> 00:13:11.000 الناس اعتادوا عليها. 00:13:11.000 --> 00:13:14.000 لم تكن هناك معلومات جديدة، لكن هناك قل الخوف. 00:13:14.000 --> 00:13:16.000 بحلول الخريف، 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 ظن الناس 00:13:18.000 --> 00:13:20.000 أن الأطباء توجب عليهم حل هذا. 00:13:20.000 --> 00:13:22.000 و كان هناك نوع من التشعبات -- 00:13:22.000 --> 00:13:24.000 توجب على الناس الاختيار 00:13:24.000 --> 00:13:28.000 بين الخوف و التقبل -- 00:13:28.000 --> 00:13:30.000 فعلا الخوف و المشابهة -- 00:13:30.000 --> 00:13:33.000 تقريبا اختاروا الشك. 00:13:33.000 --> 00:13:36.000 و عندما ظهر العلاج في آخر الشتاء، 00:13:36.000 --> 00:13:39.000 كان هناك الكثير من الناس -- رقم مفاجأ -- 00:13:39.000 --> 00:13:42.000 الذين رفضوا أخذه -- 00:13:43.000 --> 00:13:45.000 و مثال جيد 00:13:45.000 --> 00:13:48.000 لكيف يشعر الناس بتغيير الأمن، كيف يتغير نموذجهم، 00:13:48.000 --> 00:13:50.000 عنيف نوعا ما 00:13:50.000 --> 00:13:52.000 و بدون معلومات جديدة، 00:13:52.000 --> 00:13:54.000 و بدون معطيات جديدة. 00:13:54.000 --> 00:13:57.000 هذا النوع من الأشياء يحدث كثيرا. NOTE Paragraph 00:13:57.000 --> 00:14:00.000 سأقوم باعطائكم تصعيب واحد زيادة. 00:14:00.000 --> 00:14:03.000 لدينا احساس، نموذج، حقيقة. 00:14:03.000 --> 00:14:05.000 لدي منظور نسبوي للأمن. 00:14:05.000 --> 00:14:08.000 أظن أنه يعتمد على المشاهد. 00:14:08.000 --> 00:14:10.000 و معظم قرارات الأمن 00:14:10.000 --> 00:14:14.000 تتضمن اشتراك أناس مختلفين. 00:14:14.000 --> 00:14:16.000 و شركاء 00:14:16.000 --> 00:14:19.000 بمقياضات معينة 00:14:19.000 --> 00:14:21.000 يحاولون التأثير على القرار. 00:14:21.000 --> 00:14:23.000 و أنا اسميها "جدول أعمالهم". 00:14:23.000 --> 00:14:25.000 و ترون أن "جدول أعمالهم"-- 00:14:25.000 --> 00:14:28.000 هو التسويق، هو السياسة-- 00:14:28.000 --> 00:14:31.000 محاولة اقناعكم أنه هناك نموذج ضد آخر، 00:14:31.000 --> 00:14:33.000 محاولة اقناعكم بتجاهل نموذج 00:14:33.000 --> 00:14:36.000 و الثقة بأحاسيسكم، 00:14:36.000 --> 00:14:39.000 لتهميش الناس الذين لديهم نماذج لا تعجبكم. 00:14:39.000 --> 00:14:42.000 هذا ليس غريبا. 00:14:42.000 --> 00:14:45.000 كمثال، مثال رائع، خطر التدخين. 00:14:46.000 --> 00:14:49.000 في تاريخ الـ٥٠ سنة الماضية، خطر التدخين 00:14:49.000 --> 00:14:51.000 يريكم كيف يتغير النموذج، 00:14:51.000 --> 00:14:54.000 و كيف يحارب مجال الصناعة ضد 00:14:54.000 --> 00:14:56.000 نموذج لا يعجبه. 00:14:56.000 --> 00:14:59.000 لنقارن مناقشة التدخين السلبية -- 00:14:59.000 --> 00:15:02.000 تقريبا نحو ٢٠ سنة للوراء. 00:15:02.000 --> 00:15:04.000 لنفكر بأحزمة الأمان. 00:15:04.000 --> 00:15:06.000 عندما كنت طفلا، لم يرتدي أحد حزام الأمان. 00:15:06.000 --> 00:15:08.000 الآن، لن يسمح لكم طفل بالقيادة 00:15:08.000 --> 00:15:10.000 إذا لم ترتدوا حزام الأمان. 00:15:11.000 --> 00:15:13.000 لنقارن ذلك بنقاش الوسادة الهوائية -- 00:15:13.000 --> 00:15:16.000 تقريبا نحو ٣٠ سنة للوراء. NOTE Paragraph 00:15:16.000 --> 00:15:19.000 كل أمثلة تغيير النماذج. 00:15:21.000 --> 00:15:24.000 ما نتعلمه منها هو أن تغيير النماذج صعب. 00:15:24.000 --> 00:15:26.000 النماذج صعب طردها. 00:15:26.000 --> 00:15:28.000 إذا كانت مساوية لأحاسيسكم، 00:15:28.000 --> 00:15:31.000 لا تعرفون حتى أن لديكم نموذجا. 00:15:31.000 --> 00:15:33.000 و هناك تحيز معرفي آخر 00:15:33.000 --> 00:15:35.000 سأسميه تحيزا اثباتيا، 00:15:35.000 --> 00:15:38.000 نحن نميل لتقبل المعلومات 00:15:38.000 --> 00:15:40.000 التي تثبت معتقداتنا 00:15:40.000 --> 00:15:43.000 و نرفض المعلومات التي نخالف معتقداتنا. 00:15:44.000 --> 00:15:46.000 فالدليل ضد نموذجنا، 00:15:46.000 --> 00:15:49.000 غالبا سنتجاهله، حتى لو كان قاهرا. 00:15:49.000 --> 00:15:52.000 يجب أن يكون قاهرا جدا قبل أن نعطيه اهتماما. 00:15:53.000 --> 00:15:55.000 النماذج الجديدة التي تمتد لفترات طويلة هي صعبة. 00:15:55.000 --> 00:15:57.000 الاحترار العالمي مثال رائع. 00:15:57.000 --> 00:15:59.000 نحن شنيعين 00:15:59.000 --> 00:16:01.000 في نماذج تمتد ٨٠ سنة. 00:16:01.000 --> 00:16:03.000 نستطيع أن نعمل الغلة القادمة. 00:16:03.000 --> 00:16:06.000 نستطيع فعله حتى يكبر أولادنا. 00:16:06.000 --> 00:16:09.000 لكن ٨٠ سنة، نحن ليسنا جيدين بهذا. 00:16:09.000 --> 00:16:12.000 فهذا نموذج صعب تقبله. 00:16:12.000 --> 00:16:16.000 نستطيع أن يكون بفكرنا نموذجان يعملان بنفس الوقت، 00:16:16.000 --> 00:16:19.000 أو نوعا من هذه المشكلة 00:16:19.000 --> 00:16:22.000 حيث نحمل معتقدان سويا، 00:16:22.000 --> 00:16:24.000 أو تنافر معرفي. 00:16:24.000 --> 00:16:26.000 تدريجيا، 00:16:26.000 --> 00:16:29.000 النموذج الجديد سيبدل النموذج القديم. NOTE Paragraph 00:16:29.000 --> 00:16:32.000 أحاسيسنا القوية ستنصنع نموذجا. 00:16:32.000 --> 00:16:35.000 سبتمبر ١١ صنع نموذجا للأمن 00:16:35.000 --> 00:16:37.000 في فكر الكثير من الناس. 00:16:37.000 --> 00:16:40.000 أيضا، التجارب الشخصية في الجرائم تقوم بذلك، 00:16:40.000 --> 00:16:42.000 الخوف على الصحة الشخصية. 00:16:42.000 --> 00:16:44.000 الخوف على الصحة في الأنباء. 00:16:44.000 --> 00:16:46.000 سترون تلك التي تدعى أحداث الـ "فلاش بلب" (عودة الذاكرة لصورة حدث مشابه) 00:16:46.000 --> 00:16:48.000 من قبل الأطباء النفسيين. 00:16:48.000 --> 00:16:51.000 بها نستطيع صنع نموذج تلقائيا، 00:16:51.000 --> 00:16:54.000 لأنها مليئة بالمشاعر. NOTE Paragraph 00:16:54.000 --> 00:16:56.000 ففي عالم التقنية، 00:16:56.000 --> 00:16:58.000 ليست لدينا خبرة 00:16:58.000 --> 00:17:00.000 للحكم على النماذج. 00:17:00.000 --> 00:17:02.000 و نعتمد على الآخرين. نعتمد على الوسطاء. 00:17:02.000 --> 00:17:06.000 اقصد، إن هذا يعمل ما دام أنه صحيح للآخرين. 00:17:06.000 --> 00:17:08.000 نحن نعتمد على المنظمات الحكومية 00:17:08.000 --> 00:17:13.000 ليخبرونا أي المنتجات الصيدلية آمنة. 00:17:13.000 --> 00:17:15.000 لقد طرت الى هنا بالأمس. 00:17:15.000 --> 00:17:17.000 لم أفحص الطائرة. 00:17:17.000 --> 00:17:19.000 لقد اعتمدت على مجموعة أخرى 00:17:19.000 --> 00:17:22.000 ليحددوا ماذا كانت الطائرة آمنة للطيران. 00:17:22.000 --> 00:17:25.000 نحن هنا، لا أحد منا يخاف أن ينهار علينا السطح، 00:17:25.000 --> 00:17:28.000 ليس لأننا فحصناه، 00:17:28.000 --> 00:17:30.000 لكننا لأننا جدا متأكدون 00:17:30.000 --> 00:17:33.000 أن معايير البناء هنا جيدة. 00:17:33.000 --> 00:17:35.000 إنه نموذج تقبلناه 00:17:35.000 --> 00:17:37.000 بكثير من الإيمان. 00:17:37.000 --> 00:17:40.000 و هذا حسن. NOTE Paragraph 00:17:42.000 --> 00:17:44.000 الآن، الذي نريده هو 00:17:44.000 --> 00:17:46.000 أن نجعل الناس بكفاية يألفون 00:17:46.000 --> 00:17:48.000 نماذج أفضل -- 00:17:48.000 --> 00:17:50.000 نجعلها تنعكس على أحاسيسهم 00:17:50.000 --> 00:17:54.000 لتسمح لهم بعمل مقايضات أمن أفضل. 00:17:54.000 --> 00:17:56.000 الآن عندما تخرج هذه من السيطرة، 00:17:56.000 --> 00:17:58.000 سيكون لدينا خياران. 00:17:58.000 --> 00:18:00.000 واحد، نستطيع اصلاح أحاسيس الناس، 00:18:00.000 --> 00:18:02.000 بمبادرة مباشرة للأحاسيس. 00:18:02.000 --> 00:18:05.000 إنه تلاعب، لكن قد يعمل. 00:18:05.000 --> 00:18:07.000 اثنان، طريقة أكثر مصداقية 00:18:07.000 --> 00:18:10.000 هو بالفعل اصلاح النموذج. 00:18:11.000 --> 00:18:13.000 التغييرات تحدث ببطء. 00:18:13.000 --> 00:18:16.000 نقاش التدخين أخذ ٤٠ عاما، 00:18:16.000 --> 00:18:19.000 و قد كان أمرا سهلا. 00:18:19.000 --> 00:18:21.000 بعض الأشياء صعبة. 00:18:21.000 --> 00:18:23.000 أعني بالفعل، على الرغم من أن 00:18:23.000 --> 00:18:25.000 المعلومات تبدو أملنا الأفضل. NOTE Paragraph 00:18:25.000 --> 00:18:27.000 و لقد كذبت. 00:18:27.000 --> 00:18:29.000 تذكرون عندما قلت أن الإحساس، النموذج، الحقيقة. 00:18:29.000 --> 00:18:32.000 قلت أن الحقيقة لا تتغير. لكنها بالفعل تتغير. 00:18:32.000 --> 00:18:34.000 نحن نعيش في عالم تقني: 00:18:34.000 --> 00:18:37.000 الحقيقة تتغير كل الوقت. 00:18:37.000 --> 00:18:40.000 فقد يكون لدينا -- لأول مرة في نوع مخلوقاتنا -- 00:18:40.000 --> 00:18:43.000 نموذج اللحاق بالاحساس، نموذج اللاحق بالواقع، الواقع المتحرك -- 00:18:43.000 --> 00:18:46.000 قد لا نستطيع أبدا التماس ذلك. 00:18:47.000 --> 00:18:49.000 نحن لا نعلم 00:18:49.000 --> 00:18:51.000 لكن على المدى الطويل، 00:18:51.000 --> 00:18:54.000 كل من الاحساس و الحقيقة مهمان. 00:18:54.000 --> 00:18:57.000 و أريد أن أختتم بقصتان قصيرتان لأوضح هذا. NOTE Paragraph 00:18:57.000 --> 00:18:59.000 ١٩٨٢ -- لا أعرف إذا كان الناس يتذكرون هذا -- 00:18:59.000 --> 00:19:02.000 كان هناك وباء مدته قصيرة 00:19:02.000 --> 00:19:04.000 من تسمم "التايلنول" في الولايات المتحدة. 00:19:04.000 --> 00:19:07.000 إنها قصة مفجعة. أحدهم أخذ قنينة من "التايلنول"، 00:19:07.000 --> 00:19:10.000 وضع فيها سما، أغلقها، أرجعها على مكانها بالرف. 00:19:10.000 --> 00:19:12.000 أحد آخر اشتراها و توفي. 00:19:12.000 --> 00:19:14.000 هذا أخاف الناس. 00:19:14.000 --> 00:19:16.000 كان هناك بعض المقلدين للعملية. 00:19:16.000 --> 00:19:19.000 لم يكن هناك أي خطر حقيقي، لكن الناس كان خائفين. 00:19:19.000 --> 00:19:21.000 و هذا كيف 00:19:21.000 --> 00:19:23.000 اخترعت صناعات الأدوية التي غير قابلة للعبث. 00:19:23.000 --> 00:19:25.000 هذه الأغطية التي غير قابلة للعب أتت من هذا. 00:19:25.000 --> 00:19:27.000 إنه مسرح أمني كامل. 00:19:27.000 --> 00:19:29.000 كواجب منزلي، فكروا بـ١٠ طرق لخرق هذا. 00:19:29.000 --> 00:19:32.000 سأعطيكم واحدة، المحقنة. 00:19:32.000 --> 00:19:35.000 لكنها جعلت احساس الناس أفضل. 00:19:35.000 --> 00:19:37.000 جعلت احساسهم بالأمن 00:19:37.000 --> 00:19:39.000 يتماشى أكثر مع الواقع. NOTE Paragraph 00:19:39.000 --> 00:19:42.000 آخر قصة، قبل بضع سنوات، وضعت أحد صديقاتي مولودا. 00:19:42.000 --> 00:19:44.000 زرتها في المستشفى. 00:19:44.000 --> 00:19:46.000 ووجدت أنه الآن عند ما يولد الطفل، 00:19:46.000 --> 00:19:48.000 يضعون على الطفل اسوارة "الأر أف أي دي" (كاشف ترددات الراديو) 00:19:48.000 --> 00:19:50.000 و يضعون واحدا تابعا له على الأم، 00:19:50.000 --> 00:19:52.000 فإذا حاول أي شخص أحد غير الأم أخذ الطفل من جناح الولادة، 00:19:52.000 --> 00:19:54.000 يبدأ جرس بالرنين. 00:19:54.000 --> 00:19:56.000 قلت، "حسنا، هذا أنيق بعض الشئ. 00:19:56.000 --> 00:19:58.000 أتساءل كيف سيكون تفشي سرقة الأطفال 00:19:58.000 --> 00:20:00.000 خارج المستشفيات." 00:20:00.000 --> 00:20:02.000 أذهب إلى البيت، و أبحث عنه. 00:20:02.000 --> 00:20:04.000 أساسا لا يحدث أبدا. 00:20:04.000 --> 00:20:06.000 لكن إذا فكرتم بها، 00:20:06.000 --> 00:20:08.000 إذا كنتم مستشفى، 00:20:08.000 --> 00:20:10.000 و احتجتم أن تأخذوا الطفل بعيدا عن أمه، 00:20:10.000 --> 00:20:12.000 خارج الغرفة لإجراء بعض التحاليل، 00:20:12.000 --> 00:20:14.000 يجب أن يكون لديكم نوع من المسرح الأمني الجيد، 00:20:14.000 --> 00:20:16.000 أو أنها ستنتزع أياديكم. NOTE Paragraph 00:20:16.000 --> 00:20:18.000 (ضحك) NOTE Paragraph 00:20:18.000 --> 00:20:20.000 فهو مهم بالنسبة لنا، 00:20:20.000 --> 00:20:22.000 نحن الذين نصمم الأمن، 00:20:22.000 --> 00:20:25.000 و ننظر إلى سياسة الأمن، 00:20:25.000 --> 00:20:27.000 أو حتى السياسة العامة 00:20:27.000 --> 00:20:29.000 التي بطرقها تؤثر على الأمن. 00:20:29.000 --> 00:20:32.000 إنها ليست فقط الحقيقة، إنه إحساس و واقع. 00:20:32.000 --> 00:20:34.000 ما هو مهم 00:20:34.000 --> 00:20:36.000 هو أن يكونا عن الشئ نفسه. 00:20:36.000 --> 00:20:38.000 إنه مهم أن، تكون أحاسيسنا تطابق الحقيقة، 00:20:38.000 --> 00:20:40.000 لنستطيع صنع مقايضات أمن أفضل. NOTE Paragraph 00:20:40.000 --> 00:20:42.000 شكرا لكم. NOTE Paragraph 00:20:42.000 --> 00:20:44.000 (تصفيق)