Aprobar las entradas de los miembros del equipo
Las grandes organizaciones suelen tener
estrategias de redes sociales intensivas y de múltiples facetas
en las que un gran número de empleados crean mensajes
para las cuentas sociales de la marca.
No obstante, cada empleado adicional
autorizado a publicar en nombre de la empresa
añade cierto grado de riesgo.
Por ejemplo, que se publique algo sin querer,
que está mal redactado, no es adecuado para la marca,
o pone en ridículo a la empresa.
Para ayudar a las empresas a garantizar que todas las entradas publicadas
en las redes son correctas y protegen la marca,
los administradores de Enterprise en Organizaciones de Hootsuite
pueden exigir la aprobación de las entradas de los miembros del equipo
antes de que se publiquen en los canales sociales.
En primer lugar, el administrador deberá elegir qué miembros del equipo
tendrá permisos de publicación restringidos y en qué redes.
A continuación, el administrador debe cambiar a Limitado
los permisos de ese miembro del equipo en el nivel de Redes sociales.
Por ejemplo, si un miembro del equipo requiere aprobación
para la página de la empresa en Facebook,
la cuenta de Twitter y la cuenta de LinkedIn,
la configuración de permisos tendrá que cambiarse a Limitado 3 veces,
una vez por cada perfil.
Configurar Permiso Limitado en una red para un miembro del equipo
significa que cualquier entrada que ese miembro del equipo envíe
o programe para esa red
tendrá que ser aprobada por alguien con derechos de edición
antes de que el mensaje se publique.
Una vez configurados los permisos, cualquiera con derechos de edición
está autorizado para aprobar, editar y eliminar mensajes.
Esto incluye a administradores, pero también miembros del equipo
con los niveles de permisos Por defecto o Editor.
Cuando un mensaje está pendiente de aprobación,
todas las personas con derechos de edición recibirán un correo electrónico
siempre que hayan activado las notificaciones
en la pestaña Preferencias.
Para aprobar un mensaje, seleccione Editor en el menú de inicio
y haga clic en Necesita aprobación.
Mueva el ratón sobre el mensaje y luego haga clic en Aprobar
para enviarlo tal como está.
Si el mensaje no aparece exactamente como tu quieres,
puedes editarlo o rechazarlo.
Como alternativa, puedes hacer clic en Borrar para eliminar el mensaje.
Si un mensaje está programado y no se aprueba a tiempo,
se traslada a la cola de Aprobaciones caducadas.
Las Aprobaciones caducadas se consideran Rechazadas,
y como tales pasan del Administrador
y se devuelven al usuario que las redactó.
Este usuario tendrá que reprogramar su mensaje si lo desea,
reiniciándose con ello el proceso de aprobación.
Con el tiempo, puede sentirse seguro de que ya no es necesario
aprobar todos los mensajes de un miembro del equipo.
En este caso, puedes cambiar sus permisos para redes sociales
a algo diferente a Limitado, lo que significa que pueden publicar
directamente en las redes sociales a las que tienen acceso.
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