Уявіть собі.
Ранок понеділка,
ви в офісі,
і працюватимете цілий день,
і цей хлопець, якого ви знаєте з сусідньої кабінки,
входить прямо у ваш кабінет
і краде ваш стілець.
Без жодного слова,
просто відкочується на ньому.
Не говорячи вам, навіщо він взяв ваш стілець
спосеред всіх стільців, які є там.
Не допускаючи, що вам можливо знадобиться ваш
стілець, щоб працювати сьогодні.
Ви б не відстоювали його. Ви б зробили скандал.
Ви б пішли за хлопцем до його кабінки
і запитали б: "Чому саме мій стілець?"
Гаразд, зараз ранок вівторка і ви в офісі,
і у вашому календарі з'являється запрошення на нараду.
(Сміх)
І воно від тієї жінки, яку ви начебто знаєте з кабінки поруч,
і про тему чийого проекту ви дещо чули.
Немає ніякої програми.
Невідомо, чому вас запросили на збори.
і все ж ви приймаєте запрошення і йдете.
І коли ця вкрай непродуктивна сесія закінчується,
ви повертаєтесь на робоче місце,
стаєте за столом і кажете:
"Хлопче, як би я хотів повернути ці дві години назад,
так само як повернути свій стілець".
(Сміх)
Кожного дня ми дозволяємо нашим колегам,
які, так чи інакше, дуже, дуже хороші люди,
красти щось від нас.
І я говорю про щось набагато цінніше ніж офісні меблі.
Я говорю про час. Про ваш час.
Насправді, я вірю, що
ми знаходимось в епіцентрі глобальної епідемії
жахливої нової хвороби, відомої як СНП.
Синдром невдумливого прийняття.
(Сміх)
Первинним симптомом синдрому невдумливого прийняття
є просто приймати запрошення на зустріч, як тільки воно висвітлюється у календарі.
(Сміх)
Це мимовільний рефлекс -дзвін, клац, дзинь- і воно у вашому календарі.
"Я маю йти. Я вже запізнююсь на нараду". (Сміх)
Наради важливі, правда?
І співпраця є ключем до успіху будь-якого підприємства.
Добре проведена нарада може дати справді позитивні, дієві результати.
Але через глобалізацію
та всеохоплюючі інформаційні технології,
спосіб роботи
дійсно різко змінився на останні кілька років.
І ми нещасні. (Сміх)
І ми нещасні не тому, що той хлопець не може добре провести нараду,
а через СНП, наш синдром невдумливого прийняття,
який є самозаподіяною раною.
Насправді, в мене є докази того, що СНП є глобальною епідемією.
Дозвольте мені це пояснити.
Кілька років тому я виставив відео на Youtube, і у відео
розіграв жахливу телефонну конференцію, на якій ви коли-небудь були.
Вона триває майже 5 хвилин,
і в ній всі ті речі, яких ми терпіти не можемо на справді поганих нарадах.
Там є голова зборів, який уявлення не має, як проводити наради.
Є учасники, які не розуміють, що вони там роблять.
І все це така собі спільна ходяча катастрофа.
І кожен виходить з наради дуже злим.
Це досить смішно.
(Сміх)
Подивімось цей ролик.
(Відео) Нашою метою сьогодні є дійти згоди щодо дуже важливої пропозиції.
Як група, ми повинні вирішити чи-
блуп-блуп-
привіт, хто щойно приєднався?
Привіт, це Джо. Я сьогодні працюю з дому.
(Сміх)
Привіт, Джо. Спасибі, що приєдналися до нас сьогодні, супер.
Я щойно говорив, що ми б хотіли з багатьма зв'язатись,
тому пропустимо перекличку,
і я продовжу.
Сьогодні нашою метою є дійти згоди щодо дуже важливої пропозиції.
Як група, ми повинні віришити чи-
блуп-блуп-
(Сміх)
Привіт, хто щойно приєднався?
Ніхто? Мені наче почувся звуковий сигнал.
Звучить знайомо?
Так, мені це також знайомо.
Кілька тижнів після того, як я виклав відео
онлайн, півмільйона людей в десятках країн,
так, так, у десятках країн,
переглянули це відео.
Минуло три роки, а воно все ще отримує тисячі переглядів щомісяця.
На цей час їх близько мільйона.
І справді, найбільшi компанії світу,
про які ви чули, але яких я не називатиму,
попросили мого дозволу на використання відео для навчання початківців,
щоб навчити своїх працівників, як не слід проводити наради в їхніх компаніях.
І якщо кількість -
мільйон переглядів і використання відео компаніями -
не є доказом того, що ми маємо глобальну проблему з нарадами,
є багато, багато тисяч
коментарів, опублікованих онлайн,
після того, як кількість переглядів зросла.
Тисячі людей писали такі речі як:
"О, Боже, таким сьогодні був мій день!"
"І так кожного дня".
"Таке моє життя".
Один хлопець писав:
"Це смішно, бо це правда.
Моторошно, прикро, гнітюче, але правда.
Я сміявся, допоки не розплакався.
І плакав. Довго плакав.
(Сміх)
Цей бідний хлопець сказав:
"Моє повсякденне життя до пенсії чи смерті (зітхаючи)".
Це справжні цитати,
і це насправді сумно.
Загальною темою всіх цих коментарів
є фундаментальне переконання, що ми неспроможні
робити щось інше аніж ходити на наради
та страждати через ці погано проведені наради
і з нетерпінням чекати наступного дня.
Але правда в тому, що ми зовсім не безсилі.
Насправді, ліки від СНП перед нами, в наших руках.
Вони прямо на кінчиках наших пальців.
Це те, що я називаю "Ні, СНП!"
(Сміх)
Що, наскільки я пам'ятаю уроки іспанської,
означає щось на кшталт "Досить вже, зупини!"
Ось як "Ні СНП" працює.
Перш за все, наступного разу, коли ви отримаєте запрошення,
яке не є досить інформативним,
натисніть кнопку "Я подумаю".
Все добре, ви маєте на це право, тому та кнопка існує.
Вона поблизу кнопки "Приймаю".
Чи кнопку "Можливо", чи будь-яку іншу кнопку, аби лиш не "Приймаю".
Тоді зв'яжіться з людиною, яка запросила вас на нараду.
Скажіть, що ви маєте намір підтримати їхню роботу.
Запитайтесь, якою є мета наради,
і скажіть, що ви хотіли б знати, як ви можете допомогти їм досягти мети.
І якщо ми робитимемо це досить часто
і чемно,
можливо люди стануть уважнішими
до того, як вони складають запрошення на збори.
А ви можете більше думати над тим, чи їх приймати.
Люди можуть навіть розсилати програмки. Уявіть собі!
Або ж не проводити конференц- дзвінки з 12 людьми, щоб поговорити про
становище, коли вони можуть зробити це через імейли.
Можливо, люди почнуть змінювати свою поведінку тому, що ви її змінили.
І хтозна - може вони повернуть вам стілець. (Сміх)
Ні, СНП!
Дякую.
(Оплески)