Imaginem:
Segunda-feira de manhã, estão no escritório,
a preparar-se para um dia de trabalho.
Um homem, que vos é mais ou menos familiar,
entra no vosso cubículo
e rouba a vossa cadeira.
Não diz uma palavra, apenas sai com ela.
Não vos dá qualquer informação sobre porque retirou a cadeira
entre todas as cadeiras que estavam por ali.
Nem pensa que podem precisar da vossa cadeira
para fazer algum trabalho hoje.
Não iriam aceitar. Fariam barulho.
Seguiriam esse homem até ao seu cubículo e diriam:
"Porquê a minha cadeira?"
Agora é terça-feira de manhã, vocês estão no escritório.
Aparece no vosso calendário um convite para uma reunião.
(Risos)
Vem de uma mulher que vos é mais ou menos familiar.
O assunto da reunião é sobre um projeto de que ouviram falar um pouco.
Mas não tem tópicos.
Não há informação sobre porque é que foram convidados.
No entanto, aceitam o convite e vão à reunião.
Quando esta sessão extremamente improdutiva acaba,
voltam à vossa secretária, param em frente dela e dizem:
"Quem me dera ter estas duas horas de volta,
"assim como a minha cadeira."
(Risos)
Todos os dias, permitimos que os nossos colegas
que, no geral, são muito boas pessoas,
nos roubem.
Estou a falar de algo muito mais valioso do que mobiliário de escritório.
Estou a falar do tempo. O vosso tempo.
Na realidade,
acredito que estamos no meio de uma epidemia global,
de uma nova doença terrível conhecida como SAI:
"Síndroma da Aceitação Irracional".
(Risos)
O sintoma principal do SAI
é aceitar um convite para uma reunião mal este aparece na vossa agenda.
(Risos)
É um reflexo involuntário — "ding, click, bing" — está na vossa agenda,
"Tenho que ir, já estou atrasado para uma reunião."
(Risos)
As reuniões são importantes, certo?
A colaboração é a chave para o sucesso de qualquer empresa.
E uma reunião bem-sucedida pode produzir resultados positivos e úteis.
Mas entre a globalização
e a invasão da tecnologia da informação,
a maneira como trabalhamos
mudou drasticamente durante os últimos anos.
E somos infelizes.
(Risos)
Somos infelizes não só porque alguém não sabe gerir uma boa reunião,
mas por causa do SAI, o Síndroma da Aceitação Irracional,
que é uma ferida autoinflingida.
(Risos)
Na realidade, eu tenho provas que o SAI é uma epidemia global.
Vou dizer-vos porquê.
Há alguns anos, coloquei um vídeo no Youtube,
onde encenava todas as horríveis reuniões para que somos chamados.
Dura cerca de cinco minutos
e tem todas as coisas que odiamos em reuniões muito más.
Temos o moderador que não faz a menor ideia de como se gere uma reunião.
Temos os participantes que não sabem porque estão ali.
Tudo se funde para criar um desastre colaborativo.
E todos saem da reunião muito chateados.
Até é divertido.
(Risos)
Vamos dar uma vista de olhos.
(Vídeo) O nosso objetivo é chegar a um acordo sobre uma proposta muito importante
Em grupo, precisamos de decidir se...
— bip bip —
(Risos)
Olá, quem está aí?
Olá, sou o Joe. Hoje, estou a trabalhar em casa.
(Risos)
Olá Joe. Obrigado por te juntares a nós.
Há muitas pessoas ao telefone que gostaríamos de contactar,
por isso não vamos fazer a chamada
e vamos começar já.
(Risos)
O nosso objetivo é chegar a um acordo sobre uma proposta muito importante.
Em grupo, precisamos de decidir se...
— bip bip —
(Risos)
Olá, quem está aí?
Não? Pensava ter ouvido um som.
(Risos)
É-vos familiar?
A mim também.
Semanas depois de pôr o vídeo "online",
meio milhão de pessoas em dezenas de países,
repito, dezenas de países,
viram este vídeo.
Três anos depois, ainda é visto milhares de vezes todos os meses.
Está quase num milhão de visualizações.
Algumas das maiores empresas do mundo,
empresas conhecidas mas que não vou mencionar,
pediram a minha permissão para usar este vídeo na formação de novatos,
para ensinar aos seus novos empregados
como não se faz uma reunião na sua empresa.
E se o número de visualizações
— e o seu uso por todas essas empresas —
não é prova suficiente de que temos um problema global com reuniões,
há os muitos, muitos milhares de comentários publicados "online"
depois da publicação do vídeo.
Milhares de pessoas escreveram:
"Meu Deus, foi assim o meu dia!"
"São assim todos os meus dias!"
"Esta é a minha vida."
Alguém escreveu,
"É divertido porque é verdade.
"Estranha e tristemente verdadeiro.
"Fez-me rir até chorar.
"E chorei. Chorei um pouco mais."
(Risos)
Este pobre homem disse,
"O meu dia-a-dia até me reformar ou morrer. (suspiro)"
(Risos)
São testemunhos reais, e é realmente triste.
Um tema comum a todos estes comentários "online"
é a crença universal de que não temos qualquer poder
para fazer algo diferente de ir a reuniões,
aguentar estas reuniões mal geridas,
e sobreviver para chegar ao dia seguinte.
Mas a verdade é que nós temos poder.
Na realidade, a cura para o SAI está nas nossas mãos.
Está na ponta dos nossos dedos, literalmente.
É algo a que eu chamo: "Basta!"
(Risos)
O que, se me lembro do espanhol que aprendi,
significa algo como: "Já chega!"
É assim que o BASTA funciona. É muito simples.
Primeiro, a próxima vez que receberem um convite para uma reunião
que não tem qualquer informação sobre essa mesma reunião
cliquem no botão "talvez"!
É permitido, por isso é que está ali.
É mesmo ao lado do "aceitar".
Cliquem em qualquer botão que vos permita não aceitar imediatamente.
Depois, entrem em contacto com a pessoa que vos pediu para estar na reunião.
Digam que estão entusiasmados em apoiar o seu trabalho,
perguntem-lhe qual o objetivo dessa reunião,
e perguntem-lhe como a podem ajudar a atingir esse objetivo.
Se fizermos isto vezes suficientes,
com respeito,
talvez se comece a ter mais de cuidado
a comunicar estes convites para reuniões.
Podemos ponderar melhor sobre se os aceitamos ou não.
As pessoas podem até começar a enviar os tópicos. Imaginem!
Talvez deixem de marcar videoconferências com 12 pessoas para falar de algo
que poderia ser decidido rapidamente com um "email".
As pessoas podem começar a mudar de comportamento por vocês mudarem o vosso
E talvez também vos devolvam a cadeira.
(Risos)
BASTA!
Obrigado.
(Aplausos)