1
00:00:01,272 --> 00:00:02,649
Immaginatevi

2
00:00:02,649 --> 00:00:03,742
lunedì mattina

3
00:00:03,742 --> 00:00:04,861
siete in ufficio

4
00:00:04,861 --> 00:00:06,615
avete una giornata di lavoro davanti

5
00:00:06,615 --> 00:00:09,437
e questo collega che avete visto 
un paio di volte

6
00:00:09,437 --> 00:00:11,273
viene alla vostra postazione

7
00:00:11,273 --> 00:00:12,675
e vi ruba la sedia

8
00:00:12,675 --> 00:00:13,917
Non dice nulla

9
00:00:13,917 --> 00:00:15,305
la prende e basta.

10
00:00:15,305 --> 00:00:17,788
Non vi dice perché ha preso 
proprio la vostra

11
00:00:17,788 --> 00:00:19,899
tra tutte le sedie tra cui
poteva scegliere.

12
00:00:19,899 --> 00:00:22,041
Non si preoccupa del fatto 
che quella sedia

13
00:00:22,041 --> 00:00:23,582
vi serve per lavorare.

14
00:00:23,582 --> 00:00:25,839
Non lo accettereste. 
Sollevereste un polverone.

15
00:00:25,839 --> 00:00:27,866
Lo seguireste 
fino alla sua postazione

16
00:00:27,866 --> 00:00:31,178
e gli chiedereste, 
"Perché la mia sedia?"

17
00:00:31,178 --> 00:00:35,299
Bene. Ora è martedì mattina 
e siete in ufficio

18
00:00:35,299 --> 00:00:38,028
e compare sulla vostra agenda 
un invito ad una riunione.

19
00:00:38,028 --> 00:00:39,633
(Risate)

20
00:00:39,633 --> 00:00:42,709
Viene da questa collega 
che avrete visto un paio di volte

21
00:00:42,709 --> 00:00:46,514
e ha come oggetto un progetto 
di cui avete sentito vagamente parlare

22
00:00:46,514 --> 00:00:48,197
Ma non c'è un programma.

23
00:00:48,197 --> 00:00:51,273
Nessuna informazione sul perché 
vi hanno chiamato.

24
00:00:51,273 --> 00:00:55,889
Ma accettate comunque l'invito 
e vi presentate alla riunione.

25
00:00:55,889 --> 00:00:58,816
E alla fine di questa sessione 
totalmente improduttiva

26
00:00:58,816 --> 00:01:00,499
tornate alla vostra postazione

27
00:01:00,499 --> 00:01:02,008
state alla scrivania e pensate,

28
00:01:02,008 --> 00:01:04,671
"Vorrei proprio riavere 
indietro queste due ore

29
00:01:04,671 --> 00:01:06,674
e anche la mia sedia."

30
00:01:06,674 --> 00:01:08,180
(Risate)

31
00:01:08,180 --> 00:01:10,751
Ogni giorno, permettiamo 
ai nostri colleghi

32
00:01:10,751 --> 00:01:12,965
persone in altre occasioni 
carine e gentili

33
00:01:12,965 --> 00:01:14,632
di rubarci qualcosa.

34
00:01:14,632 --> 00:01:18,710
Sto parlando di qualcosa di più prezioso 
dei mobili dell'ufficio.

35
00:01:18,710 --> 00:01:21,739
Sto parlando del tempo. 
Il vostro tempo.

36
00:01:21,739 --> 00:01:24,392
In effetti, penso che siamo

37
00:01:24,392 --> 00:01:26,877
nel bel mezzo di un'epidemia globale

38
00:01:26,877 --> 00:01:31,917
di una terribile malattia 
chiamata MAS, in inglese:

39
00:01:31,917 --> 00:01:34,190
Sindrome da Accettazione Meccanica.

40
00:01:34,190 --> 00:01:36,084
(Risate)

41
00:01:36,084 --> 00:01:38,785
Il sintomo principale del MAS

42
00:01:38,785 --> 00:01:42,705
è l'accettare un invito ad una riunione 
l'esatto minuto in cui compare.

43
00:01:42,705 --> 00:01:43,975
(Risate)

44
00:01:43,975 --> 00:01:47,643
È un riflesso involontario, ding click 
bing, eccolo sull'agenda,

45
00:01:47,643 --> 00:01:50,936
"Devo andare, sono già in ritardo 
per la riunione" (Risate)

46
00:01:50,936 --> 00:01:53,323
Le riunioni sono importanti, no?

47
00:01:53,323 --> 00:01:56,269
E collaborare è la chiave 
per il successo di qualsiasi azienda.

48
00:01:56,269 --> 00:01:59,662
Una riunione ben gestita può portare 
risultati molto positivi e fruibili.

49
00:01:59,662 --> 00:02:01,420
Ma tra la globalizzazione

50
00:02:01,420 --> 00:02:03,735
e la tecnologia sempre più invadente,

51
00:02:03,735 --> 00:02:05,406
il modo in cui lavoriamo

52
00:02:05,406 --> 00:02:08,635
è veramente cambiato drasticamente 
negli ultimi anni.

53
00:02:08,635 --> 00:02:11,842
E siamo molto infelici. 
(Risate)

54
00:02:11,842 --> 00:02:15,382
Siamo infelici non perché qualcuno, 
non sa condurre una buona riunione

55
00:02:15,382 --> 00:02:18,194
ma a causa del MAS, la nostra 
Sindrome da Accettazione Meccanica,

56
00:02:18,194 --> 00:02:20,812
una ferita che ci autoinfliggiamo.

57
00:02:21,970 --> 00:02:27,117
In realtà, ho prove che dimostrano 
che il MAS è un'epidemia globale.

58
00:02:27,117 --> 00:02:28,764
Lasciate che vi spieghi perché.

59
00:02:28,764 --> 00:02:33,036
Un paio di anni fa, ho caricato un video 
su YouTube, nel quale inscenavo

60
00:02:33,036 --> 00:02:36,234
tutte le terribili riunioni a cui 
può capitare di partecipare.

61
00:02:36,234 --> 00:02:37,893
Dura circa cinque minuti

62
00:02:37,893 --> 00:02:41,084
e comprende tutto ciò 
che odiamo delle riunioni.

63
00:02:41,084 --> 00:02:44,427
Il moderatore che non ha idea di come 
si gestisca una riunione.

64
00:02:44,427 --> 00:02:46,985
I partecipanti che non hanno idea
del perché sono lì.

65
00:02:46,985 --> 00:02:50,688
Il tutto crolla in questa specie 
di disastro collettivo,

66
00:02:50,688 --> 00:02:53,114
e tutti se ne vanno arrabbiati.

67
00:02:53,114 --> 00:02:54,903
È quasi divertente.

68
00:02:54,903 --> 00:02:56,486
(Risate)

69
00:02:56,486 --> 00:02:58,638
Vediamolo velocemente.

70
00:02:58,638 --> 00:03:02,465
(Video) Oggi vogliamo raggiungere 
un accordo su una proposta molto importante

71
00:03:02,465 --> 00:03:04,552
Come gruppo, dobbiamo decidere se...

72
00:03:04,552 --> 00:03:07,331
biiip biiip...

73
00:03:07,331 --> 00:03:10,898
Buongiorno, chi si è appena aggiunto?

74
00:03:10,898 --> 00:03:13,910
Ciao, sono Joe. Oggi lavoro da casa.

75
00:03:13,910 --> 00:03:15,800
(Risate)

76
00:03:15,800 --> 00:03:18,868
Ciao Joe. Grazie per esserti 
unito a noi oggi.

77
00:03:18,868 --> 00:03:21,658
Abbiamo molte persone in collegamento oggi

78
00:03:21,658 --> 00:03:23,292
quindi saltiamo le presentazioni

79
00:03:23,292 --> 00:03:25,965
e andiamo direttamente al punto.

80
00:03:25,965 --> 00:03:29,840
Oggi vogliamo raggiungere un accordo 
su una proposta molto importante

81
00:03:29,840 --> 00:03:32,405
Come gruppo, dobbiamo decidere se...

82
00:03:32,405 --> 00:03:33,698
biiip biiip...

83
00:03:33,698 --> 00:03:35,161
(Risate)

84
00:03:35,161 --> 00:03:37,184
Buongiorno, chi si è appena aggiunto?

85
00:03:37,184 --> 00:03:40,137
No? Mi pareva di aver sentito un beep. 
(Risate)

86
00:03:41,993 --> 00:03:43,629
Vi suona familiare?

87
00:03:43,629 --> 00:03:45,606
Già, suona familiare anche a me.

88
00:03:45,606 --> 00:03:47,662
Due settimane dopo 
aver caricato il video

89
00:03:47,662 --> 00:03:50,463
500 000 persone da dozzine di paesi,

90
00:03:50,463 --> 00:03:52,103
nel senso, dozzine di paesi,

91
00:03:52,103 --> 00:03:53,287
lo hanno guardato.

92
00:03:53,287 --> 00:03:56,641
E tre anni dopo, ha ancora migliaia 
di visualizzazioni al mese.

93
00:03:56,641 --> 00:03:58,608
Ci stiamo avvicinando al milione.

94
00:03:58,608 --> 00:04:00,616
Alcune tra le aziende 
più grandi al mondo,

95
00:04:00,616 --> 00:04:02,526
che conoscete ma che non nominerò,

96
00:04:02,526 --> 00:04:06,421
mi hanno chiesto il permesso di usare 
il video per la formazione dei neoassunti

97
00:04:06,421 --> 00:04:10,670
per insegnare loro come 
non si conduce una riunione.

98
00:04:10,670 --> 00:04:12,155
E se queste cifre --

99
00:04:12,155 --> 00:04:14,536
le visualizzazioni, l'uso 
da parte delle aziende --

100
00:04:14,536 --> 00:04:18,062
non sono una prova sufficiente 
del problema globale delle riunioni,

101
00:04:18,062 --> 00:04:19,839
ci sono migliaia

102
00:04:19,839 --> 00:04:21,459
di commenti pubblicati online

103
00:04:21,459 --> 00:04:23,647
dalla pubblicazione del video.

104
00:04:23,647 --> 00:04:25,621
Migliaia di persone 
hanno scritto cose come,

105
00:04:25,621 --> 00:04:27,475
"Oh mio Dio, uguale alla mia giornata!"

106
00:04:27,475 --> 00:04:29,438
"Mi accade ogni giorno!"

107
00:04:29,438 --> 00:04:30,597
"Ecco la mia vita."

108
00:04:30,597 --> 00:04:31,527
Un ragazzo ha scritto,

109
00:04:31,527 --> 00:04:33,066
"Fa ridere perché è vero.

110
00:04:33,066 --> 00:04:34,973
Paurosamente, tristemente vero.

111
00:04:34,973 --> 00:04:36,691
Mi ha fatto piangere dal ridere.

112
00:04:36,691 --> 00:04:39,441
E ho pianto. E pianto ancora."

113
00:04:39,441 --> 00:04:41,073
(Risate)

114
00:04:41,073 --> 00:04:42,534
Questo povero ragazzo ha detto,

115
00:04:42,534 --> 00:04:46,617
"Ecco la mia vita ogni giorno 
fino alla pensione, o alla morte, sigh."

116
00:04:47,611 --> 00:04:49,011
Sono citazioni reali

117
00:04:49,011 --> 00:04:50,810
ed è davvero triste.

118
00:04:50,810 --> 00:04:53,633
Un filo conduttore 
di questi commenti online

119
00:04:53,633 --> 00:04:56,174
è questa convinzione 
di essere impotenti

120
00:04:56,174 --> 00:04:58,075
di poter solo andare
alle riunioni

121
00:04:58,075 --> 00:05:00,453
e soffrire a queste riunioni mal gestite

122
00:05:00,453 --> 00:05:02,542
per poi trascinarsi al giorno dopo.

123
00:05:02,542 --> 00:05:05,683
Ma in verità, non siamo 
per niente impotenti.

124
00:05:05,683 --> 00:05:08,776
C'è infatti una cura per il MAS.

125
00:05:08,792 --> 00:05:10,977
L'abbiamo letteralmente 
a portata di mano

126
00:05:10,977 --> 00:05:14,238
Io la chiamo no MAS!

127
00:05:14,238 --> 00:05:16,468
(Risate)

128
00:05:16,468 --> 00:05:18,866
Che, se ricordo bene 
lo spagnolo del liceo

129
00:05:18,866 --> 00:05:21,657
significa qualcosa del tipo, 
"Ora basta, smettiamola!"

130
00:05:21,657 --> 00:05:24,409
Ecco come funziona "No MAS". 
È molto semplice.

131
00:05:24,409 --> 00:05:27,606
Prima di tutto, la prossima volta 
che vi chiameranno ad una riunione

132
00:05:27,606 --> 00:05:30,453
senza spiegarvi nel dettaglio 
in cosa consisterà,

133
00:05:30,453 --> 00:05:32,293
cliccate sul tasto "non lo so"!

134
00:05:32,293 --> 00:05:34,743
Va bene, lo potete fare, 
è lì per questo.

135
00:05:34,743 --> 00:05:36,252
Accanto al tasto "accetta".

136
00:05:36,252 --> 00:05:39,846
Oppure il tasto "forse", o qualsiasi tasto 
che vi permetta di non accettare subito.

137
00:05:39,846 --> 00:05:43,629
Poi, contattate la persona 
che vi ha invitato

138
00:05:43,629 --> 00:05:46,215
e ditele che è un piacere 
supportare il suo lavoro,

139
00:05:46,215 --> 00:05:48,230
chiedetele che obiettivi ha la riunione,

140
00:05:48,230 --> 00:05:51,917
e mostrate interesse in una collaborazione 
per raggiungere questi obiettivi.

141
00:05:51,917 --> 00:05:53,845
Se agissimo così più spesso,

142
00:05:53,845 --> 00:05:55,183
se lo facessimo con rispetto,

143
00:05:55,183 --> 00:05:57,220
le persone comincerebbero 
a chiedersi

144
00:05:57,220 --> 00:05:59,682
come creare un buon invito 
ad una riunione.

145
00:05:59,682 --> 00:06:02,534
E voi potreste cominciare 
ad accettare quegli inviti.

146
00:06:02,534 --> 00:06:05,794
Potrebbero cominciare a spedirvi 
i programmi dettagliati. Immaginate!

147
00:06:05,794 --> 00:06:09,542
Oppure eviterebbero di convocare 
12 persone per un aggiornamento

148
00:06:09,542 --> 00:06:12,825
quando potrebbero mandare
una semplice e-mail e finirla lì.

149
00:06:12,825 --> 00:06:17,659
I comportamenti delle persone potrebbero 
cambiare perché è cambiato il vostro.

150
00:06:17,659 --> 00:06:21,144
E magari, vi riporterebbero anche la sedia. 
(Risate)

151
00:06:21,144 --> 00:06:22,519
No MAS!

152
00:06:22,519 --> 00:06:23,959
Grazie.

153
00:06:23,959 --> 00:06:26,025
(Applausi)