تصوّر الآتي :
إنه صباح يوم الاثنين ،
أنت في مكتبك ،
وباقٍ طوال اليوم في مكان العمل ،
ثم يأتي ذلك الشخص الذي بالكاد تعرفه من نفس الطابق
ويمر بجانب مكتبك
ثم يسرق كرسيك .
وبدون أي كلمة ،
يأخذه معه بعيداً .
بدون ذكر أي معلومة عن سبب أخذه لكرسيك
من بين كل الكراسي الموجودة هناك .
وبدون اهتمام أنك قد تحتاج لكرسيك
اليوم لإنجاز بعض العمل .
لن تسكت له ، ستحدث ضجة .
ستلحق بذلك الشخص إلى مكتبه
وتقول ، " لماذا كرسيي ؟ "
حسناً ، إنه صباح يوم الثلاثاء وأنت في مكتبك ،
وفجأة ظهرت دعوة حضور اجتماع على جدولك .
( ضحك )
من تلك المرأة والتي بالكاد تعرفها من نفس الطابق ،
وفي العنوان مذكورة بعض المشاريع التي سمعت عنها القليل فقط .
ولكن ليس هناك جدول أعمال .
لا يوجد هناك أي معلومة عن سبب دعوتك لحضور الاجتماع .
ومع ذلك فقد قبلت الدعوة لحضور الاجتماع ، وذهبت .
وعندما انتهت تلك الجلسة الغير مثمرة ،
عدت إلى طاولتك ،
ووقفت إلى جانبها ثم قلت ،
" ليتني استطيع استعادة تلك الساعتين ،
كما اتمنى أن أستعيد كرسيي . "
( ضحك )
يومياً ، نسمح لزملاءنا في العمل ،
والذين يعتبرون أشخاص لطفاء جداً ،
بسرقتنا .
أتحدث عن شئ ذو قيمة أكثر من مجرد أثاث المكتب
أنا أتحدث عن الوقت ، وقتك .
في الواقع ، أعتقد أننا
في وسط وباء عالمي
لمرض جديد يُعرف بالمقط :
متلازمة القبول الطائش .
( ضحك )
أولى أعراض متلازمة القبول الطائش
هي قبول دعوة إجتماع فور ظهروها على جدولك .
( ضحك )
إنه فعل لا إرادي ، دنق ، كليك ، بنق ، وهاهو على جدولك أعمالك ،
" يجب أن أذهب ، أنا متأخر أصلاً على الاجتماع . " ( ضحك )
الاجتماعات مهمة ، أليس كذلك ؟
والتعاون هو مفتاح نجاح أي مشروع .
والإجتماع المدار جيداً قد ينتج نتائج إيجابية وفعالة .
لكن بين العولمة
وتغلغل تكنولوجيا المعلومات .
تغيرت طريقة عملنا
في السنوات الأخيرة الماضية بشكل جذري .
ومازلنا بائسين . (ضحك )
نحن بائسين ليس لأن ذلك الشخص غير قادر على إدارة اجتماع جيد ،
بل بسبب المقط ، متلازمة القبول الطائش ،
الأذى الذي تسببت به لنفسك .
في الواقع ، لدي دليل يثبت أن المقط وباء عالمي .
دعوني أخبركم السبب .
قبل بضع سنوات ، نشرت فيديو على اليوتيوب ، مثلت فيه
كل مواقف الإجتماعات المزعجة التي مررتم بها .
مدة ذلك المقطع حوالي 5 دقائق ،
وفيه كل تلك الأشياء التي نكرهها حقاً عن الإجتماعات السيئة .
هنالك رئيس الإجتماع الذي لا يملك أية فكرة عن كيفية إدارة الإجتماع .
هناك المشاركين الذين لايملكون فكرة عن سبب تواجدهم هناك
يبدو وكأن كل شئ ينهار إلى سلسلة حطام تعاوني
ثم يغادر الجميع غاضبون .
ذلك طريف نوعاً ما .
( ضحك )
دعونا نلقي نظرة .
(فيديو) هدفنا اليوم أن نتفق على اقتراح هام .
كفريق ، نحتاج أن نقرر اذا ،
بلوب بلوب ،
أهلاً ، من انضم إلينا الآن ؟
مرحبا ، أنا جو ، أعمل اليوم من المنزل .
( ضحك )
أهلاً ، جو ، شكراً لانضمامك معنا اليوم ، رائع .
كنت أقول ، لدينا الكثير من الناس على الهاتف نرغب بتجاوزهم ،
لذلك دعونا نتجاوز الاتصالات
وسأغوص في العمق .
هدفنا اليوم أن نتفق على اقتراح في موضوع هام جداً .
كفريق ، نحتاج أن نقرر ،
بلوب بلوب ،
( ضحك )
أهلاً ، من انضم إلينا الآن ؟
لا ؟ حسبت أني قد سمعت رنين . (ضحك)
أيبدو ذلك مألوفاً ؟
نعم يبدو مؤلوفاً لي ، أيضاً .
بعد أسبوعين من رفع ذلك الفيديو ،
500000 شخص من عشرات الدول ،
أؤكد من عشرات الدول ،
شاهدوا ذلك الفيديو .
وبعدها بثلاث سنوات ، مازال يحصد آلاف المشاهدات كل شهر .
لقد اقترب من المليون مشاهدة لحد الآن .
في الواقع ، بعض كبرى الشركات في العالم ،
شركات سمعتم عنها ، لن أذكر اسماءها ،
طلبوا موافقتي لاستخدام الفيديو في تدريب الموظفين الجدد
لتعليم موظفيهم الجدد كيف لا يديرون اجتماع في شركتهم .
واذا كانت الأعداد ،
والمليون مشاهدة ، التي تستخدمها تلك الشركات ،
لا تعتبر دليلاً كافياً أن لدينا مشكلة عالمية مع الإجتماعات ،
فهناك أيضاً آلاف الآلاف
من التعليقات على الإنترنت
بعدما انتشر الفيديو .
آلاف الأشخاص كتبوا تعليقات مثل ،
" يا الهي ، ذلك تماماً مثل يومي ! "
" ذلك مثل يومي كل يوم ! "
" تلك هي حياتي . "
شخص ما كتب ،
" ذلك طريف لأنه حقيقي .
حقيقي بشكل مخيف ، محزن ومحبط .
جعلني ذلك أضحك إلى أن بكيت .
وبكيت ، وبكيت كثيراً بعض الشئ . "
( ضحك )
شخص مسكين قال ،
" هذه هي حياتي اليومية إلى أن أتقاعد أو أموت ، تأوه . "
كانت تلك اقتباسات حقيقية
ومحزنة حقيقةً .
نمط شائع يشمل كل تلك التعليقات على الإنترنت
هل هذا اعتقاد أساسي بأننا عديمي الحيلة
أن نفعل شيئاً خلاف حضورنا للإجتماعات
وأنا نعاني من سير الإجتماعات العقيم
وأن نعيش لنجتمع يوماً آخر .
لكن الحقيقة ، أننا لسنا عديمي الحيلة
في الواقع ، علاج المقط هو هنا بين أيدينا .
حرفياً ، على أطراف أصابعنا .
أنه شئ أدعوه بـاللامقط !
( ضحك )
والذي ، لو كنت أتذكر لغتي الإسبانية في الثانوية
يعني شيئاً مثل ، " ما يكفي الآن ، يجعله يتوقف ! "
إليكم كيف يعمل اللامقط أنه بسيط للغاية .
قبل كل شئ ، المرة القادمة التي تأتيك دعوة للإجتماع
بدون أن تحتوي على الكثير من المعلومات أبداً ،
اضغط على زر التردد !
لا تخف ، مسموح لك ، ذلك سبب وجوده أصلاً .
يقع بجانب زر القبول .
أو زر الإحتمال ، أو أي زر يجعلك لا تقبل مباشرة .
بعدها تواصل من الشخص صاحب الدعوة للإجتماع .
وأخبره أنك متحمس لدعم عملهم ،
وأسأله عن الهدف من الإجتماع ،
وأخبره أنك مهتم بتعلم كيفية مساعدتهم في تحقيق هدفهم .
لو قمنا بذلك لمدة كافية ،
وفعلناه باحترام ،
فقد يبدأ الناس بالتفكير قليلاً
في طريقة ترتيب دعوات الإجتماعات .
وتستطيع أن تفكرقليلاً في قبولها .
قد يبدأ الناس في إرسال الأجندات ، تخيلوا !
أو قد لا يضطرون للتواصل مع 12 شخص للتحدث عن أمر
قد يستطيعون إنجازه بسرعة عن طريق البريد الإلكتروني .
قد يبدأ الناس بتغيير سلوكهم لأنك قمت أنت بتغيير سلوكك .
وقد تستعيد كرسيك أيضاً . ( ضحك )
لا مقط !
شكراً لكم .
( تصفيق )