WEBVTT

00:00:08.501 --> 00:00:11.537
Когда мне было десять лет,
я мечтал о роботе,

00:00:11.538 --> 00:00:16.541
который бы вместо меня убирался
или мыл бы посуду.

00:00:16.542 --> 00:00:20.782
А я бы в этот момент гулял
на улице или катался на велике.

00:00:20.783 --> 00:00:24.095
Прошло время, мечта осталась
и я решил её реализовать.

00:00:24.095 --> 00:00:27.071
Когда я начал создавать
своего первого робота,

00:00:27.072 --> 00:00:30.107
я понял, что роботы могут
выполнять нечто большее,

00:00:30.108 --> 00:00:32.767
чем просто рутинные операции,
например, уборка по дому.

00:00:33.923 --> 00:00:35.859
У меня появилась взрослая мечта.

00:00:35.860 --> 00:00:40.677
Я осознал, что роботы могут
помочь нам стать счастливее —

00:00:40.678 --> 00:00:42.946
конкретно каждому человеку,

00:00:42.947 --> 00:00:45.750
будь то ребенок,
взрослый человек или пожилой.

00:00:45.751 --> 00:00:48.473
Я понял, что когда
общаешься с роботами,

00:00:48.475 --> 00:00:54.222
возникает какая-то магия, которая
не возникает при общении со смартфоном.

00:00:54.223 --> 00:00:56.715
Или при общении с блокнотом.

00:00:56.716 --> 00:00:58.477
Это нечто новое.

00:00:58.478 --> 00:01:01.506
Не человеческие отношения,
но что-то подобное.

00:01:01.507 --> 00:01:05.642
И у меня появилась мечта:
создать робота,

00:01:05.643 --> 00:01:08.515
который помогал бы людям
стать счастливее.

00:01:08.516 --> 00:01:14.418
Провели опрос 348 детей,
из 6 стран,

00:01:14.419 --> 00:01:17.960
в возрасте от 8 до 12 лет.

00:01:17.960 --> 00:01:21.238
Их спрашивали, готовы ли они

00:01:21.239 --> 00:01:22.936
жить вместе с роботами?

00:01:22.937 --> 00:01:26.382
64% детей готовы
воспринимать роботов

00:01:26.383 --> 00:01:28.962
наравне с другими
членами общества.

00:01:28.963 --> 00:01:33.001
64% детей от 8 до 12 лет
уже сегодня готовы

00:01:33.002 --> 00:01:34.926
считать роботов
полноценными членами общества!

00:01:34.927 --> 00:01:36.688
Это уже говорит о чем-то.

00:01:36.689 --> 00:01:38.767
Роботов ещё вроде бы нет,

00:01:38.768 --> 00:01:40.712
хотя на самом деле
в той или иной форме

00:01:40.713 --> 00:01:42.570
они уже есть среди нас,
но об этом позже,

00:01:42.571 --> 00:01:45.787
а 38% детей хотели бы
с ними учиться!

00:01:45.788 --> 00:01:51.528
Хотели бы изучать историю,
хотели бы интерактивного обучения,

00:01:51.529 --> 00:01:54.791
хотели бы играть вместе,
развиваться.

00:01:54.792 --> 00:01:58.723
У меня есть история.
Я около года назад

00:01:58.725 --> 00:02:01.935
был в интернате
и я общался с этим парнем.

00:02:01.936 --> 00:02:03.990
Его зовут Саша, ему 12 лет.

00:02:03.991 --> 00:02:06.743
Наш разговор не очень клеился…

00:02:06.744 --> 00:02:08.400
Я рассказал ему,
чем мы занимаемся,

00:02:08.401 --> 00:02:09.678
что мы создаём роботов.

00:02:09.679 --> 00:02:11.868
Он спросил, можно ли как-то
поговорить с роботом?

00:02:11.869 --> 00:02:14.992
У меня был смартфон с клиентом
для доступа к интеллекту робота.

00:02:14.993 --> 00:02:16.626
Я сказал: «Да, конечно!»

00:02:16.627 --> 00:02:19.826
Вы видите случайную фотографию
нас со стороны…

00:02:19.827 --> 00:02:22.504
Когда он взял смартфон
и начал общаться с роботом,

00:02:22.505 --> 00:02:24.513
следующие 3 часа
я смартфон забрать не мог —

00:02:24.514 --> 00:02:27.106
он мне его не отдавал!

00:02:27.107 --> 00:02:29.217
Когда мы тестировали
своего робота,

00:02:29.218 --> 00:02:31.592
мы просили взрослых
поговорить с ним.

00:02:31.593 --> 00:02:34.107
У них возникали
классические слова:

00:02:34.108 --> 00:02:36.628
«Привет! Как дела? Какая погода?»

00:02:36.629 --> 00:02:38.211
И общение на этом замыкалось.

00:02:38.212 --> 00:02:40.116
Люди не знали,
о чем поговорить с роботом.

00:02:40.117 --> 00:02:42.971
А этот парень знал!
Он его спрашивал обо всем!

00:02:42.972 --> 00:02:47.233
Будет ли завтра дождь?
Сколько лет Тони Старку?

00:02:47.234 --> 00:02:49.566
Робот сказал: «Я не знаю,
я постараюсь найти,

00:02:49.567 --> 00:02:53.475
подумаю, в следующий
раз отвечу».

00:02:53.476 --> 00:02:56.799
Через пол часа разговора
с роботом обо всем остальном,

00:02:56.800 --> 00:03:00.385
он возвращается к вопросу:
«Ты узнал, сколько лет Тони Старку?»

00:03:00.386 --> 00:03:03.061
То есть он реально думал,
что робот

00:03:03.062 --> 00:03:04.464
сейчас пойдёт,
поищет, почитает…

00:03:04.465 --> 00:03:06.672
И он его воспринимал
таким же, как я.

00:03:06.673 --> 00:03:09.375
Мне кажется, даже более
интересным собеседником.

00:03:12.272 --> 00:03:15.806
Представляете, в 2050-м году
население планеты

00:03:15.807 --> 00:03:17.782
будет 9 миллиардов людей,

00:03:17.783 --> 00:03:21.013
и из них 1,5 миллиарда людей

00:03:21.014 --> 00:03:23.952
будет старше 65 лет.

00:03:24.657 --> 00:03:27.237
Что это значит? Это значит,

00:03:27.238 --> 00:03:30.601
что впервые в истории
человечества людей старше 65 лет

00:03:30.602 --> 00:03:32.907
будет больше, чем людей дo 20 лет.

00:03:32.908 --> 00:03:35.203
Представляете?
Их будет 1,5 миллиарда

00:03:35.204 --> 00:03:36.685
Это 16% населения планеты.

00:03:36.687 --> 00:03:38.710
Им нужна будет забота!

00:03:38.711 --> 00:03:42.093
Самое интересное,
что большинство сидящих в этом зале

00:03:42.094 --> 00:03:44.363
к этому году будут старше 65 лет.

00:03:44.364 --> 00:03:46.893
Вы готовы принимать таблетки от робота?

00:03:48.174 --> 00:03:49.841
Какой должен быть робот, чтобы вы

00:03:49.842 --> 00:03:52.442
приняли от него таблетки?
Что он должен делать?

00:03:52.443 --> 00:03:54.675
Что он должен говорить?

00:03:56.836 --> 00:03:59.037
67% городского населения

00:03:59.038 --> 00:04:02.401
в возрасте от 30 до 45 лет
страдает от стресса.

00:04:02.402 --> 00:04:04.091
Стресса и потока информации.

00:04:04.092 --> 00:04:06.496
Мы не успеваем просматривать
ленту в Фейсбуке,

00:04:06.497 --> 00:04:09.266
отвечать на е-майлы,
перезванивать друзьям.

00:04:09.267 --> 00:04:11.300
У нас большой поток информации.
Мы часто пропускаем

00:04:11.301 --> 00:04:13.338
такие замечательные мероприятия как TEDx,

00:04:13.339 --> 00:04:16.365
потому что мы не узнали о них,
не успели, не услышали.

00:04:16.366 --> 00:04:20.866
И в погоне за счастьем мы покупаем
новые программы на смартфон,

00:04:20.867 --> 00:04:23.113
которые напоминают нам с утра,

00:04:23.114 --> 00:04:25.074
что мы хотели заняться спортом.

00:04:25.075 --> 00:04:28.277
Мы ходим на тренинги, чтобы понять,
как устроить свою жизнь.

00:04:28.278 --> 00:04:30.286
Мы уезжаем куда-нибудь в Таиланд,

00:04:30.287 --> 00:04:33.108
чтобы пожить и понять,
в чем счастье.

00:04:33.109 --> 00:04:35.573
Но тем не менее, мы постоянно
под шквалом новых дел,

00:04:35.574 --> 00:04:36.903
мы многое не успеваем.

00:04:36.904 --> 00:04:39.098
И когда смартфон
в очередной раз спрашивает,

00:04:39.099 --> 00:04:41.146
счастлив ли я…

00:04:41.147 --> 00:04:43.316
есть такое приложение,
я не отвечаю ему,

00:04:43.317 --> 00:04:44.692
потому что я сейчас занят.

00:04:44.693 --> 00:04:47.872
У меня есть более важное дело —
я разговариваю с человеком.

00:04:51.819 --> 00:04:54.906
Я осознал, что роботу недостаточно
быть просто инструментом.

00:04:54.907 --> 00:04:56.964
Он не должен быть просто функцией.

00:04:58.702 --> 00:05:01.662
С рабом просто функции,
как со смартфоном,

00:05:01.663 --> 00:05:03.511
я буду вести себя холодно.

00:05:03.512 --> 00:05:05.811
Я не буду к нему ничего испытывать.

00:05:05.812 --> 00:05:07.942
Я понял, что робот
должен обладать характером.

00:05:07.943 --> 00:05:11.014
Что такое характер?
Давайте разберёмся с понятием.

00:05:11.015 --> 00:05:13.109
Это не личность!

00:05:13.110 --> 00:05:15.247
У него нет своего желания.

00:05:15.248 --> 00:05:17.063
Но у него есть линия поведения.

00:05:17.064 --> 00:05:20.587
То есть юмор, предпочтения,
какая-то своя история.

00:05:20.588 --> 00:05:22.563
Когда я 3 года назад приехал в Москву

00:05:22.564 --> 00:05:24.063
заниматься робототехникой,

00:05:24.064 --> 00:05:26.053
я купил Румбу, пылесос-робот.

00:05:26.054 --> 00:05:28.609
Знаете такой?
Я его поставил дома, настроил,

00:05:28.610 --> 00:05:30.188
чтобы он в среду и пятницу

00:05:30.189 --> 00:05:32.053
включался и пылесосил,
пока меня нет дома.

00:05:32.054 --> 00:05:34.753
Я сделал это во вторник
и быстро забыл об этом,

00:05:34.754 --> 00:05:36.260
ну, сделал и сделал.

00:05:36.261 --> 00:05:39.678
В среду прихожу домой, вечером,
а у меня тапки раскиданы!

00:05:39.679 --> 00:05:42.860
Я сначала вообще не мог понять —
никто не мог прийти ко мне домой!

00:05:42.861 --> 00:05:45.273
Прохожу дальше: провод валяется!

00:05:45.274 --> 00:05:46.879
Думаю, обокрали, что ли?

00:05:46.880 --> 00:05:49.241
Прохожу ещё дальше и вижу: робот Румба,

00:05:49.242 --> 00:05:52.614
запутавшись в зарядке,
посередине комнаты валяется,

00:05:52.615 --> 00:05:54.487
ошибка мигает.

00:05:54.488 --> 00:05:56.822
Знаете, у него может не было характера,

00:05:56.823 --> 00:05:58.616
но эмпатию я к нему испытал.

00:05:58.617 --> 00:06:00.181
Я подумал, что у меня
домашнее животное!

00:06:00.182 --> 00:06:02.364
Последний раз я такое испытывал,
когда мне было 7 лет

00:06:02.365 --> 00:06:04.205
и у меня была собака.

00:06:04.206 --> 00:06:06.206
И это удивительно.

00:06:06.207 --> 00:06:08.734
Что-то позволило создать
между мной и роботом,

00:06:08.735 --> 00:06:11.772
тарелкой,
которая катается и пылесосит…

00:06:11.773 --> 00:06:14.078
какое-то чувство!

00:06:18.375 --> 00:06:21.708
В США создали робота-диетолога.
У него простая функция:

00:06:21.709 --> 00:06:24.130
вы должны были вносить ежедневно

00:06:24.131 --> 00:06:27.022
количество калорий,
которые вы потребили,

00:06:27.023 --> 00:06:30.501
занимались ли вы спортом…

00:06:30.501 --> 00:06:34.125
И провели тестирование
с этим роботом:

00:06:34.126 --> 00:06:36.789
Дали трём различным владельцам,

00:06:36.790 --> 00:06:40.226
в одном случае блокнот
для диетологов,

00:06:40.227 --> 00:06:41.872
куда нужно было записывать калории.

00:06:41.873 --> 00:06:44.469
В другом случае ноутбук,
где была программа —

00:06:44.470 --> 00:06:48.064
выскакивал вопрос,
пользователь вносил количество.

00:06:48.065 --> 00:06:50.119
И робота, соответственно.

00:06:50.120 --> 00:06:54.833
Интересно, что наибольшее количество
взаимодействия было с роботом.

00:06:54.834 --> 00:06:58.307
Это было не на трёх людях выявлено.

00:06:58.308 --> 00:07:01.037
Общее количество участников
было порядка 30 человек.

00:07:01.038 --> 00:07:03.792
Но взаимодействия с роботом было
на 50% больше, чем с блокнотом.

00:07:03.793 --> 00:07:06.823
Знаете, часто мы
с понедельника начинаем

00:07:06.824 --> 00:07:10.100
заниматься спортом,
но к среде понимаем, что сегодня завал,

00:07:10.101 --> 00:07:11.413
не вариант, в следующий раз.

00:07:11.414 --> 00:07:13.834
А потом через месяц
мы начинаем учить английский.

00:07:13.835 --> 00:07:16.208
А ещё через месяц начинаем
заниматься чем-то другим.

00:07:16.209 --> 00:07:18.243
Но как часто мы доводим до конца?

00:07:18.244 --> 00:07:22.600
И как часто блокнот, программа в смартфоне,
позволяют это сделать?

00:07:22.601 --> 00:07:26.521
Данный эксперимент,
проведённый в MIT в Бостоне

00:07:26.522 --> 00:07:29.447
показывает, что робот позволяет

00:07:29.448 --> 00:07:34.863
относиться к нему
как к компаньону, партнёру.

00:07:34.864 --> 00:07:39.525
Самое интересное, что когда человек
вносил данные по калориям,

00:07:39.526 --> 00:07:42.573
робот на него смотрел
и иногда комментировал.

00:07:42.574 --> 00:07:45.157
Конечно, это был не полный интерактив,

00:07:45.158 --> 00:07:47.571
когда мы общаемся
друг с другом голосом,

00:07:47.572 --> 00:07:50.926
а это был ввод на клавиатуре,
но робот взаимодействовал:

00:07:50.926 --> 00:07:54.446
зрительный контакт, хвалил человека,
если он ел мало, например.

00:07:54.447 --> 00:08:00.883
И далее: роботу доверяют больше,
чем блокноту и ноутбуку!

00:08:00.884 --> 00:08:03.143
Представляете слово «доверие»?

00:08:03.144 --> 00:08:05.468
Что такое доверие и как часто
мы его используем в жизни?

00:08:05.469 --> 00:08:07.325
Доверяете ли вы себе? Друзьям?

00:08:07.326 --> 00:08:10.046
Люди роботу доверяют больше,
чем блокноту.

00:08:10.047 --> 00:08:11.857
Блокноту больше, чем ноутбуку.

00:08:11.858 --> 00:08:13.809
Знаете, если у программиста спросить,

00:08:13.810 --> 00:08:16.540
какой самый надёжный
источник хранения информации,

00:08:16.541 --> 00:08:18.146
он ответит: «Бумага».

00:08:18.147 --> 00:08:21.153
Люди тоже так считают.
Но роботу они доверяли больше.

00:08:21.154 --> 00:08:24.321
Создавая своего робота,

00:08:24.322 --> 00:08:27.843
мы проводили подобные эксперименты.

00:08:27.844 --> 00:08:30.304
Я хочу продемонстрировать видео,

00:08:30.305 --> 00:08:33.510
какой наш робот и расскажу,
какие эксперименты.

00:08:33.510 --> 00:08:36.958
Человек: Кубик, проснись!
(Звук робота)

00:08:36.960 --> 00:08:40.291
Ч: Какая погода?

00:08:40.292 --> 00:08:44.534
Кубик: Сегодня ожидается 4 градуса,
ночью 1 градус,

00:08:44.535 --> 00:08:47.550
облачно, осадки не предвидятся.
(Звук робота)

00:08:47.551 --> 00:08:50.035
Ч: Куда пойти вечером?

00:08:50.036 --> 00:08:52.840
К: В кинотеатрах идёт фильм «Андроид».

00:08:52.841 --> 00:08:55.066
Могу рассказать подробнее.
(Звук робота)

00:08:55.067 --> 00:08:57.285
Ч: Спасибо!

00:08:57.286 --> 00:08:59.864
К: Обращайтесь ещё.

00:09:05.750 --> 00:09:07.900
Ч: Кубик, проснись!

00:09:07.901 --> 00:09:10.464
Ч: Включи свет!

00:09:13.702 --> 00:09:16.534
К: Включаем устройство «свет».

00:09:16.535 --> 00:09:18.845
Ч: Спасибо!

00:09:18.846 --> 00:09:21.925
К: Пожалуйста!

00:09:21.926 --> 00:09:26.356
ЮБ: Это примечательное «спасибо»
говорит о глубокой штуке…

00:09:26.357 --> 00:09:29.058
Человек испытывает чувство благодарности

00:09:29.059 --> 00:09:31.653
к этой штуке и говорит «спасибо».

00:09:31.654 --> 00:09:35.193
Интересный момент, когда маленький
человек играет с игрушками,

00:09:35.194 --> 00:09:37.272
он тоже говорит «спасибо»,

00:09:37.273 --> 00:09:39.390
он называет имя, придумывает историю.

00:09:39.391 --> 00:09:42.112
Когда мы вырастаем, игрушки
становятся больше. Машины, например.

00:09:42.113 --> 00:09:44.063
Мы тоже спрашиваем:
«Почему ты не заводишься?»

00:09:44.064 --> 00:09:46.480
Мы вообще склонны оживлять
истории вокруг нас.

00:09:46.481 --> 00:09:48.095
И это интересно.

00:09:49.128 --> 00:09:50.659
Такой ещё момент смешной:

00:09:50.660 --> 00:09:53.967
мы разрабатываем робота
в таком месте как «Хакспейс».

00:09:53.968 --> 00:09:56.081
Там много других проектов.

00:09:56.082 --> 00:10:00.205
И часто разработчики,
лингвисты, тестировщики Кубика,

00:10:00.206 --> 00:10:02.657
с ним общаются и спрашивают:

00:10:02.658 --> 00:10:05.586
«Какая погода?». Если робот отвечает,
они говорят: «Замолчи».

00:10:05.587 --> 00:10:07.967
Ну, чтобы не слушать дальнейший диалог,

00:10:07.968 --> 00:10:11.244
потому что им нужно
проверять следующие функции.

00:10:11.245 --> 00:10:13.708
Но люди,
которые проходят мимо и наблюдают,

00:10:13.709 --> 00:10:15.602
что робота спрашивают,
а потом говорят «замолчи»,

00:10:15.603 --> 00:10:17.751
сами спрашивают:
«А почему вы так хамите ему?»

00:10:17.752 --> 00:10:19.994
Представляете?
И ладно бы это единожды было.

00:10:19.995 --> 00:10:22.734
На моей памяти было
порядка 10 таких случаев.

00:10:22.734 --> 00:10:24.399
Однажды девушка подошла, погладила,

00:10:24.400 --> 00:10:26.011
типа «ну не расстраивайся».

00:10:27.357 --> 00:10:29.005
Это удивительно.

00:10:29.006 --> 00:10:32.096
При первом общении с роботом

00:10:32.097 --> 00:10:34.874
74% людей здороваются.

00:10:34.875 --> 00:10:36.763
Они говорят: «Привет!».

00:10:36.764 --> 00:10:40.898
Люди здороваются! Это интересно.

00:10:40.899 --> 00:10:44.881
Почему вдруг люди начинают здороваться
с некой говорящей штукой?

00:10:45.346 --> 00:10:47.757
Самый популярный вопрос: «Как дела?»

00:10:47.758 --> 00:10:51.690
Я не знаю почему, но людям
правда интересно, как у него дела.

00:10:53.712 --> 00:10:57.547
65% пользователей говорят «спасибо».
Я это уже говорил.

00:10:57.548 --> 00:11:00.273
Это на инстинкте,
просто слово благодарности,

00:11:00.274 --> 00:11:04.360
которое я говорю своему коллеге,
подавшему мне ручку или что-то ещё.

00:11:06.123 --> 00:11:10.925
Интересен тот факт, что люди
воспринимают роботов как партнёров.

00:11:10.926 --> 00:11:12.947
А за счёт чего?

00:11:12.948 --> 00:11:16.652
Вот возвращаясь к мысли
о роботе с характером.

00:11:16.653 --> 00:11:19.375
Если у робота спросить, как у него дела,
он ответит, что у него всё хорошо.

00:11:19.376 --> 00:11:23.208
Если ему сказать спасибо, он говорит:
«Пожалуйста, обращайтесь ещё».

00:11:23.209 --> 00:11:25.662
Он взаимодействует,
а не просто выдаёт информацию.

00:11:25.663 --> 00:11:27.194
У него есть какая-то история.

00:11:27.195 --> 00:11:28.808
И людей это подкупает.

00:11:28.809 --> 00:11:32.170
Может ли такой робот быть партнёром

00:11:32.171 --> 00:11:35.438
с точки зрения достижения целей?
Вполне.

00:11:35.439 --> 00:11:39.210
И вопрос только в разработке
уровня технологий.

00:11:39.211 --> 00:11:41.787
Но вполне можно,
чтобы этот робот спрашивал у меня,

00:11:41.787 --> 00:11:43.222
учил ли я сегодня английский.

00:11:43.223 --> 00:11:46.381
А если в течение трёх дней
я буду говорить «нет»,

00:11:46.382 --> 00:11:49.103
он скажет: «ну ты и… немолодец!

00:11:49.104 --> 00:11:52.626
Я сейчас пост в Фейсбуке напишу.
Про тебя».

00:11:55.460 --> 00:11:57.793
Мы на пороге нового мира.

00:11:57.794 --> 00:12:00.606
И он стремительно врывается
в наше пространство.

00:12:00.607 --> 00:12:03.877
Я думаю, что через 10 лет,
количество роботов вокруг нас

00:12:03.878 --> 00:12:06.931
всякий разных, это не обязательно будет
робот человекоподобный такой,

00:12:06.932 --> 00:12:09.100
антропоморф с двумя руками,
двумя ногами.

00:12:09.101 --> 00:12:10.792
Это могут быть различные варианты,

00:12:10.793 --> 00:12:13.507
помощник на телефоне
или встроенный помощник

00:12:13.507 --> 00:12:16.397
в машину или в часы.
Это различные могут быть варианты.

00:12:16.398 --> 00:12:19.442
Но через 10 лет их будет столько же,
сколько и смартфонов.

00:12:19.443 --> 00:12:22.771
И вопрос, какими будут эти роботы?

00:12:22.772 --> 00:12:26.862
Я думаю, что это будут
роботы с характером.

00:12:26.863 --> 00:12:29.285
Пустите в свою жизнь роботов!
Спасибо!

00:12:29.286 --> 00:12:34.904
(Аплодисменты)