1
00:00:01,960 --> 00:00:04,070
我們每個人，

2
00:00:04,070 --> 00:00:05,992
都會運用語音。

3
00:00:05,992 --> 00:00:08,348
這大概是全世界最有影響力的聲音，

4
00:00:08,348 --> 00:00:10,116
一句話能夠挑起連天的戰火，

5
00:00:10,116 --> 00:00:11,940
也能表達愛慕的情愫。

6
00:00:11,940 --> 00:00:13,236
很多人都有相似的經歷：

7
00:00:13,236 --> 00:00:16,210
說了話卻沒人在聽。

8
00:00:16,210 --> 00:00:17,346
這是為什麼呢？

9
00:00:17,346 --> 00:00:19,020
如何讓話語擲地有聲，

10
00:00:19,020 --> 00:00:21,136
進而改變世界？

11
00:00:21,136 --> 00:00:22,612
我建議大家，

12
00:00:22,612 --> 00:00:24,972
我們要改掉一些不良習慣。

13
00:00:24,972 --> 00:00:27,308
我整理出講話中的「七宗罪」，

14
00:00:27,308 --> 00:00:29,444
供大家參考。

15
00:00:29,444 --> 00:00:31,876
內容並非盡善盡美，

16
00:00:31,876 --> 00:00:33,358
但是這七條過失，

17
00:00:33,358 --> 00:00:37,132
可能是我們所有人的弱點。

18
00:00:37,132 --> 00:00:39,989
首先，「說長道短」。

19
00:00:39,989 --> 00:00:42,700
我們在別人背後指指點點，

20
00:00:42,700 --> 00:00:43,628
這是個壞習慣。

21
00:00:43,628 --> 00:00:45,800
如果有人在我們面前搬弄別人的是非，

22
00:00:45,800 --> 00:00:49,771
那麼五分鐘後他就會在別人面前評論我們。

23
00:00:49,771 --> 00:00:51,515
第二，「評斷」。

24
00:00:51,515 --> 00:00:53,323
很多人在交談時都很喜歡評判。

25
00:00:53,323 --> 00:00:55,379
如果別人在說話時批評你，

26
00:00:55,379 --> 00:00:57,579
或認為你能力不足，

27
00:00:57,579 --> 00:01:00,029
你就不會願意聽他講話。

28
00:01:00,029 --> 00:01:01,929
第三，「心態消極」。

29
00:01:01,929 --> 00:01:03,659
你也可能陷入這種狀態。

30
00:01:03,659 --> 00:01:06,051
我母親晚年時的心態變得非常消極，

31
00:01:06,051 --> 00:01:07,366
沒有人願意聽她講話。

32
00:01:07,366 --> 00:01:09,303
有一天我對她說：

33
00:01:09,303 --> 00:01:10,316
「今天是10月1日了。」

34
00:01:10,316 --> 00:01:13,140
她說：「是啊，很糟吧？」

35
00:01:13,140 --> 00:01:15,262
（笑聲）

36
00:01:15,262 --> 00:01:18,440
大家可不想聽那麼消極的人說話。

37
00:01:18,440 --> 00:01:21,281
抱怨也是一種負面情緒，

38
00:01:21,281 --> 00:01:25,542
這已經成為了一種英國文化。

39
00:01:25,542 --> 00:01:27,670
這是全民運動，我們抱怨天氣、

40
00:01:27,670 --> 00:01:30,135
抱怨比賽、抱怨政治，抱怨一切。

41
00:01:30,135 --> 00:01:32,272
但抱怨是病毒般的災難。

42
00:01:32,272 --> 00:01:36,292
因為你沒有把溫暖和光明帶給他人。

43
00:01:36,292 --> 00:01:39,296
「找藉口」。我們都碰過這種人。

44
00:01:39,296 --> 00:01:40,796
也許我們都曾找藉口開脫。

45
00:01:40,796 --> 00:01:43,490
有些人老是找替死鬼，

46
00:01:43,490 --> 00:01:45,718
他們推諉塞責，

47
00:01:45,718 --> 00:01:47,346
不為自己的言行承擔責任，

48
00:01:47,346 --> 00:01:50,282
我們不太會去聽這種人說話。

49
00:01:50,282 --> 00:01:52,604
倒數第二點，也就是第六點，

50
00:01:52,604 --> 00:01:56,210
「花言巧語，過分誇張」。

51
00:01:56,210 --> 00:01:58,638
這可以說是對語言的褻瀆。

52
00:01:58,638 --> 00:01:59,940
假如一個說話誇張的人，

53
00:01:59,940 --> 00:02:01,930
遇到超讚的事，

54
00:02:01,930 --> 00:02:03,826
那麼他還能用什麼形容詞呢？

55
00:02:03,826 --> 00:02:05,840
（笑聲）

56
00:02:05,840 --> 00:02:08,338
其實，語言過分誇張就是欺騙，

57
00:02:08,338 --> 00:02:09,496
不折不扣的謊言，

58
00:02:09,496 --> 00:02:12,223
沒有人喜歡聽騙子的話。

59
00:02:12,223 --> 00:02:15,444
最後是「過分武斷」。

60
00:02:15,444 --> 00:02:19,323
真相與見解混淆不清。

61
00:02:19,323 --> 00:02:22,382
這樣講話只會成為別人的耳旁風。

62
00:02:22,387 --> 00:02:25,987
就像有人用自以為是的觀點炮轟你，

63
00:02:25,987 --> 00:02:28,547
很難有人想聽他說話。

64
00:02:28,547 --> 00:02:31,588
以上就是講話中的「七宗罪」。

65
00:02:31,588 --> 00:02:34,021
我們應該避免以上的錯誤。

66
00:02:34,021 --> 00:02:36,890
那麼在講話時是否有能遵循的原則呢？

67
00:02:36,890 --> 00:02:38,173
是有幾項。

68
00:02:38,173 --> 00:02:40,419
我一共總結了四個

69
00:02:40,419 --> 00:02:43,443
強而有力的基本要點，

70
00:02:43,443 --> 00:02:47,270
能使我們講話更有影響力，

71
00:02:47,270 --> 00:02:49,655
並且能夠改變這個世界。

72
00:02:49,655 --> 00:02:52,523
很湊巧，這四個要點可以拼成一個單詞，

73
00:02:52,523 --> 00:02:55,619
這就是「HAIL」，這個單詞
本身就包含深刻的意義。

74
00:02:55,619 --> 00:02:57,587
我指的不是從天而下、

75
00:02:57,587 --> 00:02:58,875
砸在你頭上的冰雹。

76
00:02:58,875 --> 00:03:02,840
我指的是熱情歡呼、喝采的意思，

77
00:03:02,840 --> 00:03:05,107
若能依據這四個要點，

78
00:03:05,107 --> 00:03:06,649
別人就能聽進我們的話。

79
00:03:06,649 --> 00:03:08,425
那麼「HAIL」分別代表什麼呢？

80
00:03:08,425 --> 00:03:09,825
你猜猜看。

81
00:03:09,825 --> 00:03:13,283
當然，「H」代表誠實 (Honesty)。

82
00:03:13,283 --> 00:03:16,254
講話的內容要真實，且清晰無任何歪曲。

83
00:03:16,254 --> 00:03:20,295
「A」代表內心誠懇、
正心誠意（Authenticity）。

84
00:03:20,295 --> 00:03:21,339
我朋友認為，

85
00:03:21,339 --> 00:03:23,505
這就如同對自己誠實。

86
00:03:23,505 --> 00:03:25,443
這個解釋非常到位。

87
00:03:25,443 --> 00:03:28,079
「I」代表言行一致（Integrity），

88
00:03:28,079 --> 00:03:29,867
不能說一套做一套，

89
00:03:29,867 --> 00:03:31,947
做一個能讓人信任的人。

90
00:03:31,947 --> 00:03:35,130
「L」代表愛（Love），

91
00:03:35,130 --> 00:03:37,251
這不是指男女之間的愛情，

92
00:03:37,251 --> 00:03:40,020
而是希望幫助別人、成就別人。

93
00:03:40,020 --> 00:03:41,267
原因有二：首先，

94
00:03:41,267 --> 00:03:44,030
我們也許不需要絕對的誠實。

95
00:03:44,030 --> 00:03:46,663
「天哪，你今早真是難看」之類的話，

96
00:03:46,663 --> 00:03:50,021
是沒有必要的。

97
00:03:50,021 --> 00:03:53,379
如果你內心充滿慈愛，
那麼誠實就是很大的優點。

98
00:03:53,379 --> 00:03:56,474
如果你真心希望別人受益，

99
00:03:56,474 --> 00:03:59,111
你就不會指摘別人的不是，

100
00:03:59,111 --> 00:04:03,314
因為你無法同時做到這兩件事。

101
00:04:03,314 --> 00:04:04,910
這就是「HAIL」。

102
00:04:04,910 --> 00:04:06,667
以上介紹的是講話的內容，

103
00:04:06,667 --> 00:04:08,443
就像一首老歌裡唱的，你說的話重要，

104
00:04:08,443 --> 00:04:10,338
你說話的方式也很重要。

105
00:04:10,338 --> 00:04:12,410
我們每個人都擁有智慧的寶庫，

106
00:04:12,410 --> 00:04:14,270
寶庫裡藏著十分有用的工具，

107
00:04:14,270 --> 00:04:17,810
但很少有人開啟這座寶庫。

108
00:04:17,810 --> 00:04:19,800
接下來我將與各位一起進入寶庫探索，

109
00:04:19,800 --> 00:04:23,110
尋找一些大家都樂於使用的工具，

110
00:04:23,110 --> 00:04:26,242
就能藉此增強你說話的力量。

111
00:04:26,242 --> 00:04:27,986
首先是音區。

112
00:04:27,986 --> 00:04:32,180
在講話時，假音往往不太有效，

113
00:04:32,180 --> 00:04:34,234
因此我們應當使用較為適中的聲區。

114
00:04:34,234 --> 00:04:35,619
我不想說得太專業，以免班門弄斧，

115
00:04:35,619 --> 00:04:37,299
因為在座有很多是聲樂導師。

116
00:04:37,299 --> 00:04:39,242
其實，我們可以自己調整發聲位置。

117
00:04:39,242 --> 00:04:41,746
如果我透過鼻腔發聲，你就會聽出不同；

118
00:04:41,746 --> 00:04:43,354
透過喉嚨發聲是這樣的，

119
00:04:43,354 --> 00:04:46,785
在座大多數人通常都透過喉嚨發聲。

120
00:04:46,785 --> 00:04:48,642
但如果你想加強聲音的厚重感，

121
00:04:48,642 --> 00:04:51,120
就可以透過胸腔發聲。

122
00:04:51,120 --> 00:04:52,730
你能聽出區別嗎？

123
00:04:52,730 --> 00:04:55,840
我們會把票投給嗓音低沉的候選人，

124
00:04:55,840 --> 00:04:57,888
這是真的，因為低沉的嗓音

125
00:04:57,888 --> 00:05:02,445
會讓人們想到力量和權威。

126
00:05:02,445 --> 00:05:04,134
這是「聲區」。

127
00:05:04,134 --> 00:05:05,501
下面我們介紹「音色」，

128
00:05:05,501 --> 00:05:07,270
也就是嗓音帶給別人的感覺。

129
00:05:07,270 --> 00:05:08,780
研究顯示，我們偏好

130
00:05:08,780 --> 00:05:14,635
如同熱巧克力一般
豐富、流暢、溫暖的嗓音。

131
00:05:14,635 --> 00:05:17,923
你沒有這種嗓音也不要緊，

132
00:05:17,923 --> 00:05:19,365
可以透過訓練改變，

133
00:05:19,365 --> 00:05:20,609
可以尋求聲樂導師的幫助。

134
00:05:20,609 --> 00:05:22,185
你也可以在很多方面下功夫，

135
00:05:22,185 --> 00:05:24,921
比如呼吸、姿勢以及勤奮的練習，

136
00:05:24,921 --> 00:05:27,435
這樣你就能改善自己的音色。

137
00:05:27,435 --> 00:05:29,227
第三是注意「抑揚頓挫」。

138
00:05:29,227 --> 00:05:31,403
這就好比是歌唱，

139
00:05:31,403 --> 00:05:33,477
它能使語意層次分明，

140
00:05:33,477 --> 00:05:36,315
這是談話中表達意義的根本。

141
00:05:36,315 --> 00:05:38,538
單一的語調

142
00:05:38,538 --> 00:05:40,395
很不利於他人聆聽。

143
00:05:40,395 --> 00:05:42,611
缺乏抑揚頓挫就不會收到理想效果，

144
00:05:42,611 --> 00:05:45,586
這會讓世界變得

145
00:05:45,586 --> 00:05:48,306
平淡而單調。

146
00:05:48,306 --> 00:05:51,603
但也不要頻繁而重複地使用語調，

147
00:05:51,603 --> 00:05:55,253
不要在每句話的結尾使用升調，
讓人誤以為是疑問句，

148
00:05:55,253 --> 00:05:56,371
其實那只不過是陳述句而已。

149
00:05:56,371 --> 00:05:59,154
（笑聲）

150
00:05:59,154 --> 00:06:00,740
重複地使用語調

151
00:06:00,740 --> 00:06:03,897
會侷限原本該有的溝通效果，

152
00:06:03,897 --> 00:06:05,820
那就可惜了，

153
00:06:05,820 --> 00:06:08,741
所以我們要改掉這種習慣。

154
00:06:08,741 --> 00:06:10,731
「語速」。我能表現得非常興奮，

155
00:06:10,731 --> 00:06:12,283
只要用極快的語速講話；

156
00:06:12,283 --> 00:06:16,579
也可以放慢語速，就能有強調的效果。

157
00:06:16,579 --> 00:06:18,920
接下來，我要介紹經典的一招：

158
00:06:18,920 --> 00:06:21,359
「沉默」。

159
00:06:22,555 --> 00:06:24,426
在講話中適時地沉默片刻

160
00:06:24,426 --> 00:06:26,561
並無不可，對吧？

161
00:06:26,561 --> 00:06:29,425
為什麼要使用無謂的「嗯」和「啊」呢？

162
00:06:29,425 --> 00:06:31,823
沉默才更有力量。

163
00:06:31,823 --> 00:06:34,151
並用「音高」與「語速」時，

164
00:06:34,151 --> 00:06:36,679
往往能喚起聽者的注意，
只有音高也有效。

165
00:06:36,679 --> 00:06:38,383
你把我的鑰匙放在哪兒了？

166
00:06:38,383 --> 00:06:40,287
你把我的鑰匙放在哪兒了？

167
00:06:40,287 --> 00:06:42,190
這兩句話的意思

168
00:06:42,190 --> 00:06:44,156
是略有不同的。

169
00:06:44,156 --> 00:06:46,402
最後是「音量」。

170
00:06:46,402 --> 00:06:49,803
這樣大的音量讓我顯得非常興奮，

171
00:06:49,803 --> 00:06:51,980
非常抱歉嚇了你們一跳。

172
00:06:51,980 --> 00:06:54,291
我也可以把聲音放輕，

173
00:06:54,291 --> 00:06:56,342
吸引你們的注意力。

174
00:06:56,342 --> 00:06:58,427
有些人總是聲大如雷，

175
00:06:58,427 --> 00:06:59,900
請不要這樣，

176
00:06:59,900 --> 00:07:03,259
這就像在公共場所用手機放音樂，

177
00:07:03,259 --> 00:07:07,885
漫不經心地強迫他人聽你的音樂，

178
00:07:07,885 --> 00:07:08,915
這不太好。

179
00:07:08,915 --> 00:07:11,571
當然，這些方法要起作用

180
00:07:11,571 --> 00:07:13,899
得要是你做重要的事才行。

181
00:07:13,899 --> 00:07:15,535
比如像現在這樣站在舞台上

182
00:07:15,535 --> 00:07:17,010
對大家演講，

183
00:07:17,010 --> 00:07:19,539
也可能是求婚、請求加薪，

184
00:07:19,539 --> 00:07:22,693
或者在婚禮上致賀詞等等，

185
00:07:22,693 --> 00:07:24,699
這些都屬於重要場合。

186
00:07:24,699 --> 00:07:27,159
大家有必要看看

187
00:07:27,159 --> 00:07:30,509
這個能夠派上用場的寶庫和引擎。

188
00:07:30,509 --> 00:07:33,604
但機器工作前都需要預熱，
否則就不能發揮性能。

189
00:07:33,604 --> 00:07:35,580
聲音也需要熱身。

190
00:07:35,580 --> 00:07:37,428
我來示範如何為嗓子做體操。

191
00:07:37,428 --> 00:07:40,536
大家能夠站起來嗎？不會耽誤很久。

192
00:07:40,536 --> 00:07:43,452
我將示範口腔體操「六部曲」。

193
00:07:43,452 --> 00:07:46,925
每次演說前我都會這麼做。

194
00:07:46,925 --> 00:07:49,696
如果你要和別人談重要的事情，
就做以下練習：

195
00:07:49,696 --> 00:07:52,662
首先舉起雙手，深呼吸。

196
00:07:52,662 --> 00:07:55,764
然後吐氣，「呵……」就像這樣。

197
00:07:55,764 --> 00:07:57,392
再來一次。

198
00:07:57,392 --> 00:08:00,390
「呵……」，非常好。

199
00:08:00,390 --> 00:08:02,132
現在要鍛煉嘴脣了。

200
00:08:02,132 --> 00:08:04,484
像這樣「啵、啵、啵、啵」，

201
00:08:04,484 --> 00:08:07,436
「啵、啵、啵、啵」，非常好。

202
00:08:07,436 --> 00:08:10,876
現在是「噗……」，

203
00:08:10,876 --> 00:08:12,326
就像個小孩子一樣，

204
00:08:12,326 --> 00:08:14,853
「噗……」，你的嘴脣就會靈活了。

205
00:08:14,853 --> 00:08:16,428
現在是舌尖上的體操。

206
00:08:16,428 --> 00:08:20,850
用誇張的嘴型說「啦、啦、啦、啦」，

207
00:08:20,850 --> 00:08:22,360
大家都做得非常好。

208
00:08:22,360 --> 00:08:25,955
現在是捲舌的「日…日…日…」，

209
00:08:25,955 --> 00:08:28,171
這是舌尖上的華爾滋。

210
00:08:28,171 --> 00:08:30,491
最後一個練習，「六部曲」的壓軸戲，

211
00:08:30,491 --> 00:08:32,298
專家們稱之為「誘人的歌聲」。

212
00:08:32,298 --> 00:08:34,731
這是非常精彩的體操。
從「嗚伊」開始進入「噢」，

213
00:08:34,731 --> 00:08:35,991
「嗚伊」是高音，「噢」是低音。

214
00:08:35,991 --> 00:08:42,706
我們開始「嗚伊…噢…嗚伊…噢…」，

215
00:08:42,706 --> 00:08:44,882
非常棒。請給自己一些掌聲吧。

216
00:08:44,882 --> 00:08:47,712
請坐，謝謝各位。（掌聲）

217
00:08:47,712 --> 00:08:50,336
下次在您講話前別忘了先做口腔體操。

218
00:08:50,336 --> 00:08:52,976
讓我回到主題來做個總結，

219
00:08:52,976 --> 00:08:55,272
我們提出了一個重要的主題。

220
00:08:55,272 --> 00:08:57,103
我們現在是這樣吧？

221
00:08:57,103 --> 00:08:58,768
我們講的話，

222
00:08:58,768 --> 00:09:00,136
讓別人聽不進去。

223
00:09:00,136 --> 00:09:03,055
這不是由於噪音、
聲學環境不佳所造成的。

224
00:09:03,055 --> 00:09:05,120
我在演講的過程中

225
00:09:05,120 --> 00:09:06,798
曾多次提到：

226
00:09:06,798 --> 00:09:08,432
如果我們講的話影響力強大，

227
00:09:08,432 --> 00:09:10,152
讓別人樂於傾聽，

228
00:09:10,152 --> 00:09:13,168
而且各種外在條件也適合我們講話，

229
00:09:13,168 --> 00:09:15,602
那麼世界將會如何？

230
00:09:15,602 --> 00:09:18,585
如果擴大範圍來講，

231
00:09:18,585 --> 00:09:19,682
如果我們有意識地發出聲音、

232
00:09:19,682 --> 00:09:22,310
有意識地接受聲音，

233
00:09:22,310 --> 00:09:24,343
並且很好地設置

234
00:09:24,343 --> 00:09:25,970
各種外在條件方便聲音傳播，

235
00:09:25,970 --> 00:09:27,447
那麼這個世界將會如何？

236
00:09:27,447 --> 00:09:30,671
這個世界將處處洋溢著美好的音符。

237
00:09:30,671 --> 00:09:32,567
在這個世界中，

238
00:09:32,567 --> 00:09:34,582
相互理解就是標準和規範。

239
00:09:34,582 --> 00:09:37,255
這是個值得分享的點子。

240
00:09:37,255 --> 00:09:39,663
感謝大家。

241
00:09:39,663 --> 00:09:40,963
謝謝！（掌聲）