0:00:01.960,0:00:03.870
A voz humana.

0:00:03.870,0:00:05.852
É um instrumento que todos nós tocamos.

0:00:05.852,0:00:08.298
É o som mais poderoso [br]do mundo, provavelmente.

0:00:08.298,0:00:10.336
É capaz de começar uma guerra,

0:00:10.336,0:00:11.940
ou dizer "eu te amo".

0:00:11.940,0:00:14.372
Mesmo assim, muitas pessoas[br]sentem que quando falam,

0:00:14.372,0:00:16.114
não são ouvidas.

0:00:16.114,0:00:17.346
Por que isso?

0:00:17.346,0:00:19.389
Como podemos falar poderosamente

0:00:19.389,0:00:21.542
para causar uma mudança no mundo?

0:00:21.542,0:00:24.962
A minha sugestão: há muitos hábitos [br]que precisamos parar de fazer.

0:00:24.972,0:00:27.273
Eu compilei, para o prazer de vocês,

0:00:27.273,0:00:29.574
os sete pecados mortais do discurso.

0:00:29.574,0:00:31.876
Não estou dizendo que [br]esta lista está completa.

0:00:31.876,0:00:34.580
Mas eu acho que são hábitos grandes

0:00:34.580,0:00:37.284
nos quais todos nós nos deixamos cair.

0:00:37.284,0:00:39.989
Primeiro, fofoca.

0:00:39.989,0:00:42.700
Falar mal de alguém que não está presente.

0:00:42.700,0:00:43.898
Não é um hábito legal,

0:00:43.898,0:00:45.993
e sabemos muito bem que o fofoqueiro,

0:00:45.993,0:00:49.068
cinco minutos depois, [br]vai estar falando sobre nós.

0:00:49.068,0:00:51.165
Segundo, julgar.

0:00:51.165,0:00:53.443
Conhecemos pessoas [br]que são assim conversando,

0:00:53.443,0:00:55.379
e é muito difícil conversar com alguém

0:00:55.379,0:00:57.562
quando você sabe que está sendo julgado[br]

0:00:57.562,0:00:59.745
e, ao mesmo tempo, aquém das expectativas.

0:00:59.745,0:01:01.929
Terceiro, negatividade.

0:01:01.929,0:01:03.349
Você pode cair nessa.

0:01:03.349,0:01:05.481
Minha mãe, nos últimos anos de sua vida,

0:01:05.481,0:01:07.796
se tornou muito negativa, [br]e foi difícil escutar.

0:01:07.796,0:01:09.173
Lembro de um dia, eu disse:

0:01:09.173,0:01:10.696
"Hoje é 1º de Outubro",

0:01:10.696,0:01:13.140
e ela disse: "Eu sei, não é terrível?"

0:01:13.140,0:01:15.262
(Risos)

0:01:15.262,0:01:18.010
É difícil escutar uma pessoa tão negativa.

0:01:18.880,0:01:21.281
Outra forma de negatividade: reclamar.

0:01:21.281,0:01:25.542
Bem, esta é a arte nacional [br]do Reino Unido.

0:01:25.542,0:01:27.080
É nosso esporte nacional.

0:01:27.080,0:01:30.135
Reclamamos do tempo, [br]do esporte, da política, de tudo.

0:01:30.135,0:01:32.272
Mas reclamar é uma miséria viral.

0:01:32.272,0:01:36.292
Não é o mesmo que espalhar [br]raios de sol e leveza no mundo.

0:01:36.292,0:01:39.296
Desculpas. [br]Todos nós conhecemos um cara assim.

0:01:39.296,0:01:40.796
Talvez nós sejamos esse cara.

0:01:40.796,0:01:43.230
Algumas pessoas jogam a culpa no outro.

0:01:43.230,0:01:45.258
Elas passam a culpa para todo mundo,

0:01:45.258,0:01:47.346
e não tomam responsabilidade[br]por suas ações.

0:01:47.346,0:01:50.282
E também é difícil escutar [br]uma pessoa que age dessa forma.

0:01:50.282,0:01:52.604
O penúltimo, seis de sete,

0:01:52.604,0:01:56.210
extravagância, exagero.

0:01:56.210,0:01:58.638
Diminui a nossa língua até, às vezes.

0:01:58.638,0:02:01.920
Por exemplo, se eu ver uma coisa [br]realmente fenomenal,

0:02:01.930,0:02:03.826
eu chamo de quê?

0:02:03.826,0:02:05.840
(Risos)

0:02:05.840,0:02:09.028
E é claro que esse exagero [br]vira mentira, mentira deslavada,

0:02:09.028,0:02:12.206
e não queremos ouvir pessoas [br]que sabemos estar mentindo.

0:02:12.206,0:02:14.714
E finalmente, dogmatismo.

0:02:15.664,0:02:18.943
A confusão de fatos com opiniões.

0:02:18.943,0:02:22.292
Quando essas duas coisas se misturam, [br]você só escuta o vento.

0:02:22.292,0:02:24.177
Quando alguém o está bombardeando

0:02:24.177,0:02:26.232
com suas opiniões como se fossem verdades.

0:02:26.232,0:02:28.547
É difícil prestar atenção nisso.

0:02:28.547,0:02:31.588
Aqui estão. [br]Os sete pecados mortais da fala.

0:02:31.588,0:02:34.021
Essas coisas precisamos evitar.

0:02:34.021,0:02:36.890
Mas existe um modo positivo [br]de pensar sobre isso?

0:02:36.890,0:02:38.173
Tem sim.

0:02:38.173,0:02:43.459
Quero sugerir quatro [br]poderosos alicerces, fundações,

0:02:43.459,0:02:46.420
para nos basearmos[br]se quisermos que nossa fala

0:02:46.420,0:02:49.655
seja poderosa e cause[br]uma mudança no mundo.

0:02:50.065,0:02:52.333
Felizmente, essas coisas [br]formam uma palavra.

0:02:52.333,0:02:55.649
A palavra é "hail" que também tem[br]uma ótima definição.

0:02:55.649,0:02:58.930
Não estou falando daquilo que [br]cai do céu e o acerta na cabeça.

0:02:58.930,0:03:00.899
Estou falando desta definição,

0:03:00.899,0:03:03.218
cumprimentar ou aclamar entusiasmadamente.

0:03:03.218,0:03:05.253
Que é como nossas palavras serão recebidas

0:03:05.253,0:03:06.798
se nos basearmos nisso.

0:03:06.798,0:03:08.425
O que estas letras representam?

0:03:08.425,0:03:09.825
Tentem adivinhar.

0:03:09.825,0:03:13.283
O H, honestidade, é claro,

0:03:13.283,0:03:16.254
ser verdadeiro no que você diz, [br]ser direto e claro.

0:03:16.254,0:03:20.295
O A é autenticidade, ser você mesmo.

0:03:20.295,0:03:21.907
Um amigo descreveu isso

0:03:21.907,0:03:23.889
como se sustentar na sua própria verdade.

0:03:23.889,0:03:26.083
O que é uma maneira [br]formidável de se colocar.

0:03:26.083,0:03:28.289
O I é integridade, ser a sua palavra,

0:03:28.289,0:03:31.977
realmente fazer o que diz,[br]e ser alguém confiável.

0:03:31.977,0:03:35.130
E o L é amor.

0:03:35.130,0:03:37.251
Não é o amor romântico.

0:03:37.251,0:03:40.450
Mas desejar o bem às pessoas,[br]por duas razões:

0:03:40.450,0:03:44.180
Primeiro, honestidade absoluta[br]pode não ser o que queremos.

0:03:44.180,0:03:46.900
Quer dizer, meu Deus, [br]como você está feio hoje.

0:03:46.900,0:03:50.021
Talvez isso seja desnecessário.

0:03:50.021,0:03:53.379
Temperado com amor, [br]é claro, honestidade é ótimo.

0:03:53.379,0:03:56.474
Mas também, se você[br]deseja bem a alguém,

0:03:56.474,0:03:59.111
é muito difícil julgá-lo ao mesmo tempo.

0:03:59.111,0:04:03.204
Nem tenho certeza ser possível [br]fazer isso simultaneamente.

0:04:03.204,0:04:04.910
Então, "hail".

0:04:04.910,0:04:06.667
É isso que você diz,

0:04:06.667,0:04:07.915
é como a velha canção, [br]

0:04:07.915,0:04:10.238
é o que você diz, [br]mas também como você diz.

0:04:10.238,0:04:12.510
Vocês têm uma caixa [br]de ferramentas incrível.

0:04:12.510,0:04:14.270
Este instrumento é extraordinário,

0:04:14.270,0:04:17.810
mesmo assim, é uma caixa de ferramentas [br]que poucas pessoas abrem.

0:04:17.810,0:04:20.040
Vamos dar uma mexida ali,

0:04:20.040,0:04:21.620
e tirar algumas ferramentas,

0:04:21.620,0:04:23.562
que você pode querer levar para brincar,

0:04:23.562,0:04:26.067
para elevar a potência da sua fala.

0:04:26.067,0:04:28.539
Registro vocal, por exemplo.

0:04:28.539,0:04:30.927
Um registro de falsete[br]pode não ser muito útil,

0:04:30.927,0:04:32.215
na maior parte do tempo.

0:04:32.215,0:04:34.054
mas existe um registro no meio-termo.

0:04:34.054,0:04:37.369
Não vou entrar na técnica, [br]para vocês que são professores de canto.

0:04:37.369,0:04:39.242
Mas você pode localizar sua voz.

0:04:39.242,0:04:41.816
Se eu falar pelo nariz, [br]já dá para ouvir a diferença.

0:04:41.816,0:04:43.354
Se eu falar pela garganta,

0:04:43.354,0:04:46.785
que é por onde a maioria de nós [br]fala a maior parte do tempo.

0:04:46.785,0:04:51.152
Mas se você quiser peso, [br]precisa ir até o peito.

0:04:51.152,0:04:52.730
Percebem a diferença?

0:04:52.730,0:04:56.770
Votamos nos políticos [br]com vozes mais baixas, é verdade,

0:04:56.770,0:05:02.073
Porque associamos profundidade [br]com poder e autoridade.

0:05:02.448,0:05:04.134
Isso é registro vocal.

0:05:04.134,0:05:05.501
Também temos timbre.

0:05:05.501,0:05:07.270
É a forma como percebemos sua voz.

0:05:07.270,0:05:09.700
As pesquisas mostram que preferimos vozes

0:05:09.700,0:05:14.295
ricas, suaves, cordiais, [br]como chocolate quente.

0:05:14.635,0:05:16.626
Se não é o seu tipo,

0:05:16.626,0:05:19.217
não é o fim do mundo,[br]porque você pode treinar.

0:05:19.217,0:05:21.059
Arranje um treinador vocal.

0:05:21.059,0:05:24.141
E há coisas incríveis para se fazer[br]com a respiração, postura,

0:05:24.141,0:05:27.435
e exercícios para melhorar [br]o timbre de voz.

0:05:27.435,0:05:29.227
Prosódia. Eu adoro a prosódia.

0:05:29.227,0:05:33.493
É a melodia, a metalinguagem [br]que usamos para dar significado.

0:05:33.493,0:05:36.315
É a raiz-alfa que dá [br]significado à conversa.

0:05:36.315,0:05:38.413
As pessoas que falam em um só tom

0:05:38.413,0:05:40.511
são difíceis de serem ouvidas,

0:05:40.511,0:05:42.611
se elas não tiverem nenhuma prosódia.

0:05:42.611,0:05:45.608
É daí que vem a palavra monótono,

0:05:45.608,0:05:48.605
monotonia, um só tom.

0:05:48.605,0:05:51.603
Também temos prosódia repetitiva, [br]

0:05:51.603,0:05:54.323
quando cada frase [br]termina como uma pergunta,

0:05:54.323,0:05:56.371
quando na verdade não é uma pergunta,

0:05:56.371,0:05:58.964
mas uma afirmação. (Risos)

0:05:58.964,0:06:00.740
E se você repetir isso várias vezes,

0:06:00.740,0:06:03.977
está limitando sua habilidade [br]de se comunicar através da prosódia.

0:06:03.977,0:06:06.228
O que é uma pena,

0:06:06.228,0:06:09.039
então vamos tentar quebrar esse hábito.

0:06:09.039,0:06:10.731
Ritmo. Eu fico muito, muito animado[br]

0:06:10.731,0:06:12.283
quando falo muito, muito rápido,

0:06:12.283,0:06:16.579
ou eu posso ir devagar [br]para enfatizar,

0:06:16.579,0:06:20.380
e no fim de tudo, é claro, [br]nosso velho amigo: o silêncio.

0:06:22.355,0:06:24.598
Não há nada de errado[br]com um pouco de silêncio

0:06:24.598,0:06:26.711
numa conversa, não é?

0:06:26.711,0:06:29.835
Não precisamos enchê-lo [br]com "uhms" e "ahs".

0:06:29.835,0:06:31.603
Pode ser muito impactante.

0:06:31.603,0:06:34.791
O tom normalmente acompanha o ritmo[br]para mostrar excitação,

0:06:34.791,0:06:36.801
mas dá para fazer isso apenas com o tom.

0:06:36.801,0:06:38.470
Onde você pôs minhas chaves?

0:06:38.604,0:06:40.481
Onde você pôs minhas chaves?

0:06:40.481,0:06:44.170
Significados um pouco diferentes [br]nessas duas formas de falar.

0:06:44.170,0:06:46.402
E, finalmente, volume.

0:06:46.402,0:06:49.803
Eu fico muito animado usando volume.

0:06:49.803,0:06:51.980
Desculpa se assustei alguém.

0:06:51.980,0:06:56.391
Ou eu posso fazer você prestar [br]bastante atenção falando bem baixo.

0:06:56.391,0:06:58.427
Algumas pessoas falam alto o tempo todo.

0:06:58.427,0:06:59.900
Tente não fazer isso.

0:06:59.900,0:07:03.259
É o mesmo que ouvir música alta no ônibus,[br]

0:07:03.259,0:07:05.715
impor seu som às pessoas ao seu redor,

0:07:05.715,0:07:07.951
de forma negligente e inconsiderada.

0:07:07.951,0:07:09.019
Não é legal.

0:07:09.349,0:07:11.837
É claro que isso é mais relevante

0:07:11.837,0:07:14.025
quando você tem algo[br]muito importante a fazer.

0:07:14.025,0:07:15.863
Pode ser falar num palco como este

0:07:15.863,0:07:17.291
e dar uma palestra.

0:07:17.291,0:07:19.539
Pode ser um pedido de casamento,[br]

0:07:19.539,0:07:22.563
de aumento salarial [br]ou um discurso de casamento.

0:07:22.563,0:07:25.239
Seja o que for, se for importante,

0:07:25.239,0:07:28.598
você deve dar uma olhada[br]nesta caixa de ferramentas

0:07:28.598,0:07:30.628
e na máquina que será trabalhada,

0:07:30.635,0:07:33.604
e nenhuma máquina funciona [br]direito se não for aquecida.

0:07:33.604,0:07:35.580
Aqueça sua voz.

0:07:35.580,0:07:37.428
Deixem-me mostrar como fazê-lo.

0:07:37.428,0:07:40.536
Poderiam se levantar por um momento?

0:07:40.536,0:07:43.452
Vou mostrar para vocês [br]os seis exercícios de aquecimento

0:07:43.452,0:07:46.925
que eu faço antes de [br]qualquer palestra que dou.

0:07:46.925,0:07:49.876
Quando precisarem falar [br]com alguém importante, façam isso:

0:07:49.876,0:07:52.662
Primeiro, levantem os braços,[br]inspirem fundo,

0:07:52.662,0:07:55.764
e expirem, aaahhh, assim.

0:07:55.764,0:07:57.392
Mais uma vez.

0:07:57.392,0:08:00.390
Aaahhh, muito bom.

0:08:00.390,0:08:02.132
Agora vamos aquecer os lábios,

0:08:02.132,0:08:04.484
façam ba, ba, ba, ba,

0:08:04.484,0:08:07.436
ba, ba, ba, ba. Muito bom.

0:08:07.436,0:08:10.876
E agora, brrrrrrr,

0:08:10.876,0:08:12.326
igual a quando eram crianças.

0:08:12.326,0:08:14.853
Brrr. Seus lábios ganharam vida, agora.

0:08:14.853,0:08:16.428
Próximo, a língua,

0:08:16.428,0:08:20.590
exagerem no la, la, [br]la, la, la, la, la, la, la.

0:08:20.590,0:08:22.500
Lindo. Vocês estão ficando bons nisso.

0:08:22.500,0:08:25.955
E agora enrolem o R. Rrrrrr.

0:08:25.955,0:08:28.171
Isso é como champanha para a língua.

0:08:28.171,0:08:30.311
Por último, e se eu puder fazer apenas um,

0:08:30.311,0:08:32.318
é o que os profissionais [br]chamam de sirene.

0:08:32.318,0:08:34.799
É muito bom. Começa com [br]um 'i' e termina com um 'o'

0:08:34.799,0:08:36.201
O "i" é alto, o "o" é baixo.

0:08:36.201,0:08:42.706
Façam iiiiiiiooooo, iiiiiiiioooo.

0:08:42.706,0:08:44.882
Fantástico. Uma salva[br]de palmas para vocês.

0:08:44.882,0:08:47.622
Podem se sentar, obrigado. (Aplausos)

0:08:47.622,0:08:50.436
Da próxima vez que forem falar, [br]façam os exercícios antes.

0:08:50.436,0:08:52.976
Agora, deixem-me colocar [br]isso num contexto.

0:08:52.976,0:08:55.272
Isso é importante.

0:08:55.272,0:08:57.103
Estamos aqui, certo?

0:08:57.103,0:08:58.698
Não falamos muito bem,

0:08:58.698,0:09:00.486
com pessoas que não querem ouvir,

0:09:00.486,0:09:03.055
num ambiente com [br]muito barulho e acústica ruim.

0:09:03.055,0:09:06.830
Já falei sobre isso nesse palco,[br]em diferentes épocas.

0:09:06.830,0:09:10.172
Como seria o mundo [br]se falássemos poderosamente

0:09:10.172,0:09:12.208
com pessoas que ouvissem conscientemente

0:09:12.208,0:09:15.602
em ambientes que foram feitos para isso?

0:09:15.602,0:09:18.035
Ou, para tornar isso um pouco maior,

0:09:18.585,0:09:22.312
como seria o mundo [br]se criássemos sons conscientemente,

0:09:22.312,0:09:24.243
e consumíssemos sons conscientemente,

0:09:24.243,0:09:26.141
e projetássemos nossos ambientes

0:09:26.141,0:09:27.959
conscientemente para propagar o som?

0:09:27.959,0:09:30.657
Seria um mundo que soaria muito bonito,

0:09:30.657,0:09:34.582
um mundo onde a compreensão seria a norma

0:09:34.582,0:09:37.253
e esta é uma ideia [br]que merece ser divulgada.

0:09:37.263,0:09:40.963
Obrigado. (Aplausos)