1
00:00:00,973 --> 00:00:04,107
Il 2014 è un anno speciale per me:

2
00:00:04,107 --> 00:00:06,034
20 anni come consulente,

3
00:00:06,034 --> 00:00:07,706
20 anni di matrimonio,

4
00:00:07,706 --> 00:00:10,887
e tra un mese compirò 50 anni.

5
00:00:10,887 --> 00:00:16,437
Questo significa che sono nato nel 1964, 
in una piccola città in Germania.

6
00:00:16,437 --> 00:00:18,155
Era una grigia giornata di novembre

7
00:00:18,155 --> 00:00:20,035
e la gravidanza era oltre il termine.

8
00:00:20,035 --> 00:00:23,518
Nel reparto maternità dell'ospedale 
erano tutti davvero stressati

9
00:00:23,518 --> 00:00:28,023
perché in quella grigia giornata
di novembre erano nati molti bambini.

10
00:00:28,023 --> 00:00:30,145
Infatti,

11
00:00:30,145 --> 00:00:34,571
il 1964 è stato l'anno con il più alto 
tasso di natalità in Germania:

12
00:00:34,571 --> 00:00:36,287
più di 1,3 milioni.

13
00:00:36,287 --> 00:00:39,725
L'anno scorso è stato solo di 600 000,

14
00:00:39,725 --> 00:00:41,227
quindi la metà.

15
00:00:41,490 --> 00:00:45,321
Quello che vedete qui 
è una piramide dell'età della Germania

16
00:00:45,321 --> 00:00:48,130
e quel puntino nero in alto sono io.

17
00:00:48,130 --> 00:00:52,124
(Risate) 
(Applausi)

18
00:00:54,307 --> 00:00:58,440
In rosso, potete vedere la potenziale 
popolazione in età lavorativa,

19
00:00:58,440 --> 00:01:02,689
quindi persone tra i 15 e i 65 anni,

20
00:01:02,689 --> 00:01:06,404
e in realtà a me interessa 
solo quest'area in rosso.

21
00:01:06,404 --> 00:01:08,447
Ora facciamo una semplice simulazione

22
00:01:08,447 --> 00:01:12,975
di come questa struttura dell'età 
si svilupperà nei prossimi due anni.

23
00:01:12,975 --> 00:01:14,414
Come potete vedere,

24
00:01:14,414 --> 00:01:16,713
il picco si sposta verso destra

25
00:01:16,713 --> 00:01:23,238
e io, insieme ad altri nati nel baby boom, 
andrò in pensione nel 2030.

26
00:01:23,238 --> 00:01:25,513
Comunque non ho bisogno di previsioni

27
00:01:25,513 --> 00:01:28,382
dei tassi di natalità 
per prevedere quest'area in rosso.

28
00:01:28,406 --> 00:01:29,654
L'area in rosso,

29
00:01:29,678 --> 00:01:33,290
quindi la potenziale popolazione 
in età lavorativa nel 2030,

30
00:01:33,291 --> 00:01:36,589
è scolpita sulla pietra già adesso,

31
00:01:36,589 --> 00:01:40,141
eccetto i più alti tassi di migrazione.

32
00:01:40,141 --> 00:01:46,271
E se confrontate quest'area in rosso 
del 2030 con l'area in rosso del 2014,

33
00:01:46,271 --> 00:01:49,382
è molto, molto più piccola.

34
00:01:49,382 --> 00:01:51,820
Quindi prima che vi mostri 
il resto del mondo,

35
00:01:51,820 --> 00:01:55,117
cosa significa questo per la Germania?

36
00:01:55,117 --> 00:01:59,204
Quello che capiamo da questa figura 
è che l'offerta di lavoro,

37
00:01:59,204 --> 00:02:01,131
cioè chi fornisce lavoro,

38
00:02:01,131 --> 00:02:04,800
diminuirà in Germania, 
e lo farà in modo significativo.

39
00:02:04,800 --> 00:02:07,400
E invece la domanda di lavoro?

40
00:02:07,400 --> 00:02:09,211
Qui la questione si fa complicata.

41
00:02:10,163 --> 00:02:14,970
Come saprete, la risposta preferita 
dei consulenti a ogni domanda

42
00:02:14,970 --> 00:02:16,711
è: "Dipende".

43
00:02:16,711 --> 00:02:19,079
Quindi io direi: "Dipende".

44
00:02:19,079 --> 00:02:21,448
Non volevamo fare previsioni sul futuro.

45
00:02:21,448 --> 00:02:22,957
Altamente ipotetiche.

46
00:02:22,957 --> 00:02:24,513
Abbiamo fatto un'altra cosa.

47
00:02:24,513 --> 00:02:27,903
Abbiamo analizzato la crescita del PIL 
e della produttività in Germania

48
00:02:27,903 --> 00:02:29,598
negli ultimi 20 anni,

49
00:02:29,598 --> 00:02:32,082
e abbiamo calcolato il seguente scenario:

50
00:02:32,082 --> 00:02:36,563
se la Germania vuole che PIL 
e produttività continuino a crescere,

51
00:02:36,563 --> 00:02:38,676
possiamo calcolare direttamente

52
00:02:38,676 --> 00:02:42,647
quante persone servirebbero alla Germania 
per sostenere questa crescita.

53
00:02:42,647 --> 00:02:45,619
E questa è la linea verde: 
la domanda di lavoro.

54
00:02:45,619 --> 00:02:51,331
La Germania affronterà una grande
carenza di talenti molto rapidamente.

55
00:02:51,331 --> 00:02:53,165
Mancano otto milioni di persone,

56
00:02:53,165 --> 00:02:55,928
cioè più del 20 per cento 
dell'attuale forza lavoro,

57
00:02:55,928 --> 00:02:58,598
quindi grandi numeri, davvero grandi.

58
00:02:58,598 --> 00:03:00,711
Abbiamo calcolato alcuni scenari

59
00:03:00,711 --> 00:03:03,173
e il quadro appariva sempre così.

60
00:03:04,565 --> 00:03:06,446
Per colmare il divario,

61
00:03:06,446 --> 00:03:10,509
la Germania deve aumentare 
la migrazione in modo significativo,

62
00:03:10,509 --> 00:03:12,715
avere più donne nella forza lavoro,

63
00:03:12,715 --> 00:03:14,480
aumentare l'età pensionabile,

64
00:03:14,480 --> 00:03:16,895
a proposito, l'abbiamo 
appena abbassata quest'anno,

65
00:03:16,895 --> 00:03:19,658
e deve attuare tutte queste misure 
allo stesso tempo.

66
00:03:19,658 --> 00:03:23,721
Se la Germania fallisce in questo, 
andrà incontro alla stagnazione.

67
00:03:23,721 --> 00:03:26,043
Non ci sarà più crescita. Perché?

68
00:03:26,043 --> 00:03:29,456
Perché non ci sono lavoratori 
che possono generare questa crescita.

69
00:03:29,456 --> 00:03:33,913
E le aziende cercheranno 
i talenti altrove.

70
00:03:33,913 --> 00:03:35,289
Ma dove?

71
00:03:36,730 --> 00:03:40,776
Abbiamo simulato l'offerta 
e la domanda di lavoro

72
00:03:40,776 --> 00:03:43,945
per le 15 pù grandi economie del mondo

73
00:03:43,945 --> 00:03:47,637
che rappresentano più del 70 per cento 
del PIL mondiale

74
00:03:47,637 --> 00:03:51,584
e il quadro generale 
entro il 2020 appare così.

75
00:03:51,584 --> 00:03:54,277
Il blu indica un surplus di manodopera,

76
00:03:54,277 --> 00:03:56,762
il rosso indica un deficit di manodopera,

77
00:03:56,762 --> 00:04:00,454
e in grigio ci sono quei paesi 
che sono al limite.

78
00:04:00,454 --> 00:04:06,560
Quindi nel 2020 vediamo ancora 
un surplus di manodopera in alcuni paesi,

79
00:04:06,560 --> 00:04:08,743
come l'Italia, la Francia, 
gli Stati Uniti,

80
00:04:08,743 --> 00:04:13,340
ma questo quadro cambierà 
notevolmente entro il 2030.

81
00:04:13,340 --> 00:04:17,961
Nel 2030, affronteremo 
una crisi globale della forza lavoro

82
00:04:17,961 --> 00:04:20,956
nella maggior parte 
delle economie più grandi,

83
00:04:20,956 --> 00:04:23,371
inclusi tre dei quattro paesi BRIC.

84
00:04:23,371 --> 00:04:26,529
La Cina, con la sua ex politica 
del figlio unico, sarà colpita,

85
00:04:26,529 --> 00:04:30,453
così come il Brasile e la Russia.

86
00:04:30,453 --> 00:04:34,168
A dire la verità,

87
00:04:34,168 --> 00:04:38,974
la situazione in realtà 
sarà ancora più impegnativa.

88
00:04:38,974 --> 00:04:42,297
Quella che vedete qui 
è una media dei numeri.

89
00:04:42,297 --> 00:04:43,933
Abbiamo tolto la media

90
00:04:43,933 --> 00:04:46,653
e abbiamo diviso i numeri 
in diversi livelli di competenze

91
00:04:46,653 --> 00:04:47,950
e abbiamo scoperto che

92
00:04:47,950 --> 00:04:51,884
i deficit erano più alti 
per le persone con grandi competenze

93
00:04:51,884 --> 00:04:56,063
e che c'era un parziale surplus 
per lavoratori con meno competenze.

94
00:04:56,063 --> 00:04:59,221
Quindi oltre alla carenza di manodopera,

95
00:04:59,221 --> 00:05:03,453
in futuro affronteremo anche 
una grande discrepanza tra le competenze

96
00:05:03,477 --> 00:05:05,176
e questo significa grandi sfide

97
00:05:05,200 --> 00:05:07,265
in termini di istruzione, qualifiche,

98
00:05:07,289 --> 00:05:10,314
sviluppo delle competenze 
per i governi e le aziende.

99
00:05:12,397 --> 00:05:18,375
L'altra cosa che abbiamo analizzato 
erano robot, automazione e tecnologia.

100
00:05:18,375 --> 00:05:22,389
La tecnologia cambierà questo quadro 
e incrementerà la produttività?

101
00:05:23,728 --> 00:05:25,798
La risposta sintetica sarebbe

102
00:05:25,798 --> 00:05:30,359
che i nostri numeri includono già una 
crescita significativa della produttività

103
00:05:30,359 --> 00:05:31,942
spinta dalla tecnologia.

104
00:05:33,093 --> 00:05:36,628
Una risposta lunga sarebbe così.

105
00:05:36,628 --> 00:05:39,113
Prendiamo ancora la Germania.

106
00:05:39,113 --> 00:05:41,667
I tedeschi hanno una certa 
reputazione nel mondo

107
00:05:41,667 --> 00:05:44,244
quando si tratta di produttività.

108
00:05:44,244 --> 00:05:48,841
Negli anni '90, ho lavorato nel nostro 
ufficio di Boston per quasi due anni

109
00:05:48,841 --> 00:05:52,998
e quando me ne sono andato, 
un socio anziano ha detto, letteralmente:

110
00:05:52,998 --> 00:05:56,480
"Mandami più tedeschi, 
lavorano come delle macchine".

111
00:05:56,480 --> 00:06:00,967
(Risate)

112
00:06:00,967 --> 00:06:04,259
Era il 1998.

113
00:06:04,259 --> 00:06:07,742
Sedici anni dopo, probabilmente 
direste il contrario.

114
00:06:07,742 --> 00:06:11,410
"Mandami più macchine. 
Lavorano come i tedeschi".

115
00:06:11,410 --> 00:06:15,566
(Risate) 
(Applausi)

116
00:06:18,108 --> 00:06:22,811
La tecnologia rimpiazzerà 
molti lavori, lavori abituali.

117
00:06:22,811 --> 00:06:24,808
Non solo nel campo della produzione,

118
00:06:24,808 --> 00:06:26,666
ma anche gli impiegati sono a rischio

119
00:06:26,690 --> 00:06:29,521
e potrebbero essere rimpiazzati da robot,

120
00:06:29,521 --> 00:06:32,036
intelligenza artificiale, 
big data o automazione.

121
00:06:33,120 --> 00:06:38,042
La domanda chiave non è se la tecnologia 
rimpiazzerà alcuni di questi lavori,

122
00:06:38,042 --> 00:06:41,688
ma quando, quanto velocemente 
e fino a che punto?

123
00:06:41,688 --> 00:06:43,383
Oppure, in altre parole,

124
00:06:43,383 --> 00:06:48,059
la tecnologia ci aiuterà a risolvere 
questa crisi globale della forza lavoro?

125
00:06:49,334 --> 00:06:51,254
Sì e no.

126
00:06:51,254 --> 00:06:54,156
Questa è una versione 
più sofisticata di "dipende".

127
00:06:54,156 --> 00:06:55,203
(Risate)

128
00:06:55,227 --> 00:07:00,310
Prendiamo come esempio 
l'industria automobilistica

129
00:07:00,310 --> 00:07:04,814
perché più del 40 per cento dei robot 
industriali sta già lavorando lì

130
00:07:04,814 --> 00:07:07,546
e l'automazione è già avvenuta.

131
00:07:09,332 --> 00:07:14,659
Nel 1980, meno del 10 per cento 
del costo di produzione di un'auto

132
00:07:14,659 --> 00:07:17,329
era determinato da parti elettroniche.

133
00:07:17,329 --> 00:07:20,580
Oggi questo numero 
è più del 30 per cento

134
00:07:20,580 --> 00:07:25,403
e arriverà a più 
del 50 per cento entro il 2030.

135
00:07:25,427 --> 00:07:29,608
Queste nuove parti 
e applicazioni elettroniche

136
00:07:29,632 --> 00:07:33,652
necessitano di nuove competenze
e hanno creato nuovi posti di lavoro

137
00:07:33,652 --> 00:07:36,199
come l'ingegnere dei sistemi cognitivi

138
00:07:36,223 --> 00:07:40,688
che ottimizza l'interazione 
tra conducente e sistema elettronico.

139
00:07:42,081 --> 00:07:48,668
Nel 1980, nessuno aveva la più pallida 
idea che questo lavoro sarebbe esistito.

140
00:07:49,534 --> 00:07:51,027
Infatti,

141
00:07:51,051 --> 00:07:55,246
il numero totale di persone coinvolte 
nella produzione di un'auto

142
00:07:55,246 --> 00:07:58,659
è cambiato solo lievemente 
negli ultimi decenni

143
00:07:58,659 --> 00:08:01,677
nonostante i robot e l'automazione.

144
00:08:01,677 --> 00:08:03,443
Cosa significa questo?

145
00:08:03,443 --> 00:08:05,856
Sì, la tecnologia 
rimpiazzerà molti lavori,

146
00:08:05,880 --> 00:08:11,707
ma vedremo anche molti lavori nuovi 
e nuove competenze all'orizzonte

147
00:08:11,731 --> 00:08:17,768
e ciò significa che la tecnologia
aggraverà il divario tra le competenze.

148
00:08:17,768 --> 00:08:19,510
E il fatto di togliere la media

149
00:08:19,510 --> 00:08:23,111
rivela la sfida cruciale 
per i governi e le aziende.

150
00:08:25,175 --> 00:08:29,006
Quindi le persone con più competenze,

151
00:08:29,006 --> 00:08:33,046
i talenti, saranno la cosa importante 
nel prossimo decennio.

152
00:08:33,046 --> 00:08:38,688
Se sono loro la risorsa scarsa, 
dobbiamo capirli meglio.

153
00:08:38,688 --> 00:08:41,637
Sono disposti a lavorare all'estero?

154
00:08:41,637 --> 00:08:43,402
Quali sono i lavori che preferiscono?

155
00:08:44,552 --> 00:08:49,593
Per scoprirlo, quest'anno 
abbiamo effettuato un sondaggio globale

156
00:08:49,617 --> 00:08:54,870
tra più di 200 000 persone in cerca 
di lavoro in 189 paesi.

157
00:08:56,021 --> 00:09:01,449
La migrazione è certo un provvedimento 
chiave per colmare il divario,

158
00:09:01,469 --> 00:09:03,013
almeno nel breve periodo,

159
00:09:03,013 --> 00:09:05,613
quindi abbiamo fatto 
domande sulla mobilità.

160
00:09:05,613 --> 00:09:10,234
Più del 60 per cento di queste 200 000 
persone in cerca di lavoro

161
00:09:10,234 --> 00:09:12,834
è disposto a lavorare all'estero.

162
00:09:12,834 --> 00:09:14,994
Per me, è un numero 
sorprendentemente alto.

163
00:09:14,994 --> 00:09:18,407
Se prendiamo gli impiegati 
dai 21 ai 30 anni,

164
00:09:18,407 --> 00:09:20,706
questo numero è ancora più alto.

165
00:09:20,706 --> 00:09:24,026
Se dividete il numero per paese,

166
00:09:24,026 --> 00:09:29,227
sì, il mondo è mobile, 
ma solo parzialmente.

167
00:09:29,227 --> 00:09:33,279
I paesi meno mobili sono la Russia, 
la Germania e gli Stati Uniti.

168
00:09:34,358 --> 00:09:37,632
Dove vorrebbero spostarsi queste persone?

169
00:09:37,632 --> 00:09:42,462
Il settimo paese è l'Australia, dove 
il 28 per cento pensa di spostarsi.

170
00:09:42,462 --> 00:09:46,780
Poi Francia, Svizzera, Germania, 
Canada, Regno Unito

171
00:09:46,804 --> 00:09:50,109
e la scelta principale 
nel mondo sono gli Stati Uniti.

172
00:09:50,744 --> 00:09:54,239
Quali sono le preferenze lavorative 
di queste 200 000 persone?

173
00:09:54,263 --> 00:09:55,746
Cosa stanno cercando?

174
00:09:57,043 --> 00:10:03,475
Di una lista di 26 argomenti, 
il salario è solo all'ottavo posto.

175
00:10:03,475 --> 00:10:08,003
I primi quattro argomenti 
riguardano la cultura.

176
00:10:08,003 --> 00:10:09,558
Il quarto

177
00:10:09,558 --> 00:10:12,554
è avere un ottimo rapporto con il capo;

178
00:10:12,554 --> 00:10:16,571
il terzo è avere un ottimo 
equilibrio tra lavoro e vita privata;

179
00:10:16,571 --> 00:10:20,332
il secondo è avere 
un ottimo rapporto con i colleghi;

180
00:10:20,332 --> 00:10:23,727
e la principale priorità al mondo

181
00:10:23,751 --> 00:10:27,340
è essere apprezzato per il proprio lavoro.

182
00:10:28,321 --> 00:10:31,152
Quindi, vengo ringraziato?

183
00:10:31,152 --> 00:10:34,496
Non solo una volta all'anno 
con la tredicesima

184
00:10:34,496 --> 00:10:36,701
ma tutti i giorni.

185
00:10:36,701 --> 00:10:41,926
E adesso la nostra crisi globale 
della forza lavoro diventa molto personale.

186
00:10:41,926 --> 00:10:44,967
La gente cerca apprezzamento.

187
00:10:44,967 --> 00:10:48,267
Non cerchiamo tutti apprezzamento 
nel nostro lavoro?

188
00:10:51,302 --> 00:10:54,882
Ora lasciate che colleghi i punti.

189
00:10:54,882 --> 00:10:57,250
Affronteremo una crisi globale 
della forza lavoro

190
00:10:57,250 --> 00:11:00,222
che consiste in una carenza 
generale di manodopera

191
00:11:00,222 --> 00:11:02,173
più un'enorme discrepanza 
tra le competenze

192
00:11:02,173 --> 00:11:05,307
più una grande sfida culturale.

193
00:11:05,307 --> 00:11:09,231
E questa crisi globale della forza lavoro 
si sta avvicinando molto velocemente.

194
00:11:09,231 --> 00:11:11,971
Adesso siamo al punto di svolta.

195
00:11:11,971 --> 00:11:16,359
Quindi cosa possiamo fare noi, 
cosa possono fare i governi, le aziende?

196
00:11:16,359 --> 00:11:17,962
Ogni azienda,

197
00:11:17,962 --> 00:11:19,749
ma anche ogni paese,

198
00:11:19,749 --> 00:11:21,677
ha bisogno di una strategia di persone

199
00:11:21,677 --> 00:11:24,649
e di agire immediatamente

200
00:11:24,649 --> 00:11:28,596
e questa strategia di persone 
comprende quattro parti.

201
00:11:28,596 --> 00:11:30,407
Primo, un piano

202
00:11:30,407 --> 00:11:36,537
per prevedere l'offerta e la domanda 
di diversi lavori e diverse competenze.

203
00:11:36,537 --> 00:11:41,272
La pianificazione della forza lavoro 
sarà più importante di quella finanziaria.

204
00:11:42,109 --> 00:11:45,732
Secondo, un piano 
per attrarre persone eccezionali:

205
00:11:45,732 --> 00:11:48,831
la generazione Y, le donne, 
ma anche i pensionati.

206
00:11:49,865 --> 00:11:53,854
Terzo, un piano per istruirli 
e sviluppare le loro competenze.

207
00:11:53,878 --> 00:11:56,433
Ci aspetta una grande sfida 
di sviluppo delle competenze.

208
00:11:57,666 --> 00:11:59,500
E quarto,

209
00:11:59,500 --> 00:12:02,029
un piano per tenere le persone migliori

210
00:12:02,053 --> 00:12:03,399
o in altre parole

211
00:12:03,423 --> 00:12:08,298
per realizzare una cultura 
dell'apprezzamento e delle relazioni.

212
00:12:11,643 --> 00:12:17,675
Comunque un fattore cruciale di fondo 
è cambiare il nostro atteggiamento.

213
00:12:18,424 --> 00:12:22,627
I dipendenti sono risorse,

214
00:12:22,627 --> 00:12:25,072
non costi, non numeri,

215
00:12:25,096 --> 00:12:26,481
non macchine,

216
00:12:26,505 --> 00:12:28,046
neanche i tedeschi.

217
00:12:28,176 --> 00:12:29,278
Grazie.

218
00:12:29,302 --> 00:12:33,189
(Applausi)