0:00:00.973,0:00:04.107
2014 هي سنة جد خاصة بالنسبة لي:

0:00:04.107,0:00:06.034
20 سنة كمستشار،

0:00:06.034,0:00:07.705
و20 سنة زواج،

0:00:07.705,0:00:10.616
وسأبلغ سن 50 خلال شهر.

0:00:10.616,0:00:13.526
هذا يعني أنني ولدت في 1964

0:00:13.526,0:00:16.437
بمدينة ألمانية صغيرة.

0:00:16.437,0:00:18.155
كان يوما غائما من نوفمبر،

0:00:18.155,0:00:20.035
وكنت متأخرا.

0:00:20.035,0:00:22.697
كان جناح الولادة في المشفى على قدم وساق

0:00:22.697,0:00:25.359
لأن الكثير من الولادات

0:00:25.359,0:00:27.823
حدثت في ذلك اليوم الغائم.

0:00:27.823,0:00:29.245
في واقع الأمر،

0:00:29.245,0:00:34.571
عرفت سنة 1964 أعلى نسبة ولادة في ألمانيا:

0:00:34.571,0:00:36.591
أكثر من 1,3 مليون.

0:00:36.591,0:00:39.725
السنة الماضية، تخطينا بالكاد 600.000،

0:00:39.725,0:00:41.227
أي نصف العدد الذي أنتمي إليه.

0:00:41.490,0:00:45.321
ما ترونه هنا هو الهرم العمري لألمانيا،

0:00:45.321,0:00:48.130
والنقطة السوداء أعلى الهرم، هي أنا.

0:00:48.130,0:00:52.124
(ضحك) (تصفيق)

0:00:54.307,0:00:58.440
بالأحمر اليد العاملة النشيطة،

0:00:58.440,0:01:02.689
الأشخاص ما بين سن 15 و65،

0:01:02.689,0:01:06.174
والحقيقة أني مهتم بالمنطقة الحمراء فقط.

0:01:06.174,0:01:08.757
دعونا نقم بمحاكاة بسيطة عن كيفية تطور

0:01:08.757,0:01:12.975
تلك الفئة العمرية في بضع سنوات.

0:01:12.975,0:01:14.414
كما تشاهدون،

0:01:14.414,0:01:16.713
فإن القمة تتحرك نحو اليمين،

0:01:16.713,0:01:23.238
وسنتقاعد أنا ومواليد جيل الطفرة في 2030.

0:01:23.238,0:01:25.513
بالمناسبة، لست بحاجة لأي توقعات

0:01:25.513,0:01:28.382
لمعدل الولادات للتنبؤ بالمنطقة الحمراء.

0:01:28.406,0:01:29.654
المنطقة الحمراء،

0:01:29.678,0:01:33.290
أو اليد العاملة النشيطة في 2030،

0:01:33.291,0:01:36.589
تدق اليوم أبواب التقاعد،

0:01:36.589,0:01:40.141
إلا إذا ارتفعت معدلات الهجرة بشكل أكبر.

0:01:40.141,0:01:46.271
وإذا قارنتم المنطقة الحمراء في 2030 و2014،

0:01:46.271,0:01:49.382
فإنها تصبح أصغر وأصغر.

0:01:49.382,0:01:51.820
قبل أن أطلعكم على بقية العالم،

0:01:51.820,0:01:55.117
ماذا يعني كل ذلك لألمانيا؟

0:01:55.117,0:01:59.204
ما يخبرنا به الهرم هو أن القوة العاملة،

0:01:59.204,0:02:01.131
أو الأشخاص القادرين على العمل،

0:02:01.131,0:02:03.780
ستتراجع في ألمانيا، بشكل كبير.

0:02:04.630,0:02:06.739
ماذا عن العمالة المطلوبة؟

0:02:06.739,0:02:09.169
وهذا هو مربط الفرس.

0:02:10.130,0:02:12.510
وكما تعلمون، فإن الجواب المفضل للمستشارين

0:02:12.510,0:02:15.751
على أي سؤال هو "هذا يعتمد."

0:02:16.461,0:02:18.340
سأقول بأن هذا يعتمد.

0:02:18.340,0:02:21.151
لم نكن نرغب في التنبؤ بالمستقبل.

0:02:21.151,0:02:22.729
لأنه أمر يصعب تخمينه.

0:02:22.729,0:02:23.911
قمنا بشيء آخر.

0:02:23.911,0:02:25.993
ركزنا على معدل نمو الناتج المحلي الإجمالي

0:02:25.993,0:02:28.909
والإنتاجية بألمانيا في ال 20 سنة الأخيرة.

0:02:29.598,0:02:31.919
وتصورنا السيناريو التالي:

0:02:31.919,0:02:34.240
إن أرادت ألمانيا استمرار معدل نمو

0:02:34.240,0:02:36.563
ناتجها المحلي الإجمالي وإنتاجيتها،

0:02:36.563,0:02:38.676
يمكننا، بشكل مباشر، حساب اليد العاملة

0:02:38.676,0:02:42.647
التي ستحتاجها ألمانيا لدعم هذا النمو.

0:02:42.647,0:02:45.619
ويمثل الخط الأخضر: العمالة المطلوبة.

0:02:45.619,0:02:51.331
قريبا ستواجه ألمانيا عجزًا [br]حادًا في الكفاءات.

0:02:51.331,0:02:53.165
إنها بحاجة لثمانية ملايين شخص،

0:02:53.165,0:02:55.928
وهذا يعادل 20% من القوة العاملة الحالية،

0:02:55.928,0:02:58.598
أرقام كبيرة جدا، كبيرة للغاية.

0:02:58.598,0:03:00.711
لقد تصورنا عدة سيناريوهات،

0:03:00.711,0:03:03.173
لكن النتيجة كانت دائما نفسها.

0:03:04.565,0:03:06.446
الآن، من أجل رأب الهوة،

0:03:06.446,0:03:10.509
على ألمانيا الرفع من الهجرة بشكل كبير،

0:03:10.509,0:03:12.715
وإدماج المزيد من النساء في القوة العاملة،

0:03:12.715,0:03:14.480
الرفع من سن التقاعد —

0:03:14.480,0:03:16.895
بالمناسبة، لقد خفضناه تَوًا هذه السنة —

0:03:16.895,0:03:19.658
ويجب أن تتخذ كل نلك التدابير في آن واحد.

0:03:19.658,0:03:23.721
وإن فشلت ألمانيا بذلك، ستدخل في حالة ركود.

0:03:23.721,0:03:26.043
لن ينمو اقتصادها بعدها أبدا. لماذا؟

0:03:26.043,0:03:29.456
لأنه من دون يد عاملة، من سيولد النمو.

0:03:29.456,0:03:33.913
وستبحث الشركات عن الكفاءات في مكان آخر.

0:03:33.913,0:03:35.289
لكن أين؟

0:03:36.730,0:03:40.776
قمنا بمحاكاة عن العرض والطلب بسوق الشغل

0:03:40.776,0:03:43.945
في الاقتصادات 15 الأكبر بالعالم،

0:03:43.945,0:03:45.801
والتي تمثل أكثر من 70%

0:03:45.801,0:03:47.597
من الناتج الإجمالي الخام بالعالم،

0:03:47.597,0:03:51.254
وهذا ما بدت عليه الصورة بحلول 2020.

0:03:51.584,0:03:54.277
الأزرق يمثل فائض بالعمالة،

0:03:54.277,0:03:56.762
والأحمر نقص بالعمالة،

0:03:56.762,0:04:00.254
والرمادي الدول التي تقف على الحد الفاصل.

0:04:00.254,0:04:02.167
بحلول 2020،

0:04:02.167,0:04:05.980
ما زلنا نرى لدى بعض الدول فائضًا بالعمالة،

0:04:05.980,0:04:08.743
كإيطاليا وفرنسا وأمريكا،

0:04:08.743,0:04:13.340
لكن الصورة ستتغير بشكل كبير بحلول 2030.

0:04:13.340,0:04:17.961
سنواجه بحلول 2030 أزمة عمالة عالمية

0:04:17.961,0:04:20.956
في معظم الاقتصادات الكبرى،

0:04:20.956,0:04:23.371
ولاسيما 3 دول من مجموعة "BRIC".

0:04:23.371,0:04:27.279
بالإضافة للبرازيل وروسيا ستعاني الصين

0:04:27.279,0:04:30.453
مع سياسة الطفل الواحد أيضا، من تلك الأزمة.

0:04:30.453,0:04:34.168
لكي لا أخفي عنكم شيئا،

0:04:34.168,0:04:38.974
الحقيقة، ستكون الوضعية أكثر صعوبة.

0:04:38.974,0:04:42.317
ما تشاهدونه هنا هو متوسط الأرقام.

0:04:42.317,0:04:44.013
وقد قمنا بتفكيكها

0:04:44.013,0:04:46.633
وقسمناها إلى مستويات مختلفة من الكفاءات،

0:04:46.633,0:04:47.950
وقد اكتشفنا أن العجز

0:04:47.950,0:04:51.884
سيكون أكبر بالنسبة لفئة الكفاءات العالية

0:04:51.884,0:04:56.063
مع فائض جزئي في فئة المهارات العادية.

0:04:56.063,0:04:59.221
وبالتالي بالإضافة لخصاص عام في العمالة،

0:04:59.221,0:05:03.453
سنواجه مستقبلا [br]عجزًا حادًا بالكفاءات العالية.

0:05:03.477,0:05:05.176
مما يمثل تحديات كبيرة

0:05:05.200,0:05:07.265
فيما يخص التعليم والتأهيل

0:05:07.289,0:05:10.314
وبرامج رفع المهارات للحكومات والشركات.

0:05:12.397,0:05:15.727
الأمر الثاني الذي ركزنا عليه كان

0:05:15.727,0:05:19.057
الرجل الآلي والأتمتة والتقنية.

0:05:19.057,0:05:22.389
هل ستغير التقنية الصورة وتدعم الإنتاجية؟

0:05:23.728,0:05:25.798
الجواب المختصر هو

0:05:25.798,0:05:30.359
أن تلك الحسابات تضمنت نموا مهما بالإنتاجية

0:05:30.359,0:05:31.942
راجع لاستخدام التقنية.

0:05:33.093,0:05:36.628
والجواب الطويل سيكون بهذا الشكل.

0:05:36.628,0:05:39.113
دعونا نأخذ مرة أخرى ألمانيا كمثال.

0:05:39.113,0:05:41.667
يملك الألمان سمعة معينة في العالم

0:05:41.667,0:05:44.244
عندما يتعلق الأمر بالإنتاجية.

0:05:44.244,0:05:45.542
في التسعينيات،

0:05:45.542,0:05:48.940
عملت سنتين تقريبا بمكتبنا ببوسطن،

0:05:48.940,0:05:52.638
وعند رحيلي، أخبرني شريك كبير هناك بالحرف،

0:05:52.638,0:05:54.514
"أرسل لي المزيد من الألمان،

0:05:54.514,0:05:56.500
إنهم يعملون كالآلات."

0:05:56.500,0:06:00.967
(ضحك)

0:06:00.967,0:06:04.259
كان ذلك سنة 1998.

0:06:04.259,0:06:07.352
بعد 16 سنة، على الأرجح أنك ستقول العكس.

0:06:07.352,0:06:09.090
"أرسل لي المزيد من الآلات،

0:06:09.090,0:06:10.768
إنها تعمل كالألمان."

0:06:10.768,0:06:15.566
(ضحك) (تصفيق)

0:06:18.108,0:06:22.811
ستعوض التقنية الإنسان في عدة وظائف عادية.

0:06:22.811,0:06:24.808
ليس فقط بالإنتاج الصناعي،

0:06:24.808,0:06:26.666
بل حتى الموظف بالمكتب هو في خطر

0:06:26.690,0:06:29.521
وقد يستبدل برجل آلي أو بالذكاء الصناعي

0:06:29.521,0:06:32.036
أو البيانات الضخمة أو الأتمتة،

0:06:33.120,0:06:37.082
لذا السؤال ليس عما إذا كانت ستدخل التقنية

0:06:37.082,0:06:41.688
إلى بعض الوظائف، بل متى وكيف وإلى أي مدى؟

0:06:41.688,0:06:45.083
أو بكلمات أخرى، هل ستساعدنا التقنية

0:06:45.083,0:06:48.059
في حل هذه الأزمة العالمية بالعمالة؟

0:06:49.334,0:06:51.254
نعم ولا.

0:06:51.254,0:06:54.156
هذه النسخة المعقدة من "هذا يعتمد."

0:06:54.156,0:06:55.203
(ضحك)

0:06:55.227,0:07:00.310
لنأخذ صناعة السيارات كمثال،

0:07:00.310,0:07:04.814
لأنها حاليا تستخدم أكثر من 40% من الآليين

0:07:04.814,0:07:07.546
وقطار الأتمتة قد انطلق بالفعل.

0:07:09.332,0:07:14.659
في 1980، كانت الأجزاء الإلكترونية تمثل

0:07:14.659,0:07:17.329
أقل من 10% من التكلفة الإنتاجية للسيارة.

0:07:17.329,0:07:20.580
اليوم، تخطى هذا الرقم نسبة 30%

0:07:20.580,0:07:25.403
وسيرتفع لأكثر من 50% بحلول 2030.

0:07:25.427,0:07:29.608
وستتطلب هذه الأجزاء الإلكترونية والتطبيقات

0:07:29.632,0:07:33.652
مهارات جديدة وستخلق عدة وظائف جديدة،

0:07:33.652,0:07:37.329
كمهندس النظم المعرفية الذي يقوم بأُمْثَلَة

0:07:37.329,0:07:40.688
التفاعل بين السائق والنظام الإلكتروني.

0:07:42.081,0:07:43.813
في 1980،

0:07:43.813,0:07:48.515
لم يتصور أحد أنه ستكون هناك وظيفة كهذه.

0:07:49.505,0:07:51.027
والواقع،

0:07:51.051,0:07:55.246
أن مجموع العاملين في إنتاج سيارة واحدة

0:07:55.246,0:07:58.659
قد تغير بشكل طفيف فقط في العقود الأخيرة،

0:07:58.659,0:08:01.677
رغم تواجد الآليين والأتمتة.

0:08:01.677,0:08:03.443
فماذا يعني ذلك؟

0:08:03.443,0:08:05.856
نعم، ستعوض التقنية الإنسان في عدة وظائف،

0:08:05.880,0:08:11.707
لكن سنشهد بُزُوغ عدة وظائف ومهارات جديدة،

0:08:11.731,0:08:17.768
مما يعني أن التقنية ستزيد من عجز الكفاءات.

0:08:17.768,0:08:20.020
إن هذه الأرقام التفصيلية تكشف

0:08:20.020,0:08:23.111
عن التحدي الحاسم الكامن للحكومات وللشركات.

0:08:25.175,0:08:29.006
لذا سيشكل الأشخاص ذوي المهارات العالية،

0:08:29.006,0:08:32.232
عملة نادرة في العقد القادم.

0:08:32.232,0:08:35.460
إن كانوا هم المورد النادر،

0:08:35.460,0:08:38.688
علينا فهمهم بشكل أفضل.

0:08:38.688,0:08:41.636
هل يرغبون حقا العمل في الخارج؟

0:08:41.636,0:08:43.402
ما الذي يجذبهم في الوظيفة؟

0:08:44.552,0:08:48.971
للإجابة، أجرينا استطلاعا للرأي هذه السنة

0:08:48.971,0:08:52.390
مع أكثر من 200,000 باحث عن الشغل

0:08:52.390,0:08:54.870
من 189 دولة.

0:08:56.021,0:09:01.449
الهجرة بلا شك واحدة من الحلول لرأب الهوة،

0:09:01.469,0:09:03.013
على الأقل في المدى القريب،

0:09:03.013,0:09:05.613
لذا سألنا عن قابلية الانتقال.

0:09:05.613,0:09:10.234
أكثر من 60% منهم

0:09:10.234,0:09:12.834
يرغبون في العمل في الخارج.

0:09:12.834,0:09:14.994
وقد فوجئت بهذا الرقم المرتفع.

0:09:14.994,0:09:18.407
إذا أخذنا العاملين ما بين 21 و30 سنة،

0:09:18.407,0:09:20.706
فإن هذا الرقم مرتفع بشكل أكبر.

0:09:20.706,0:09:24.026
وإذا قسمتم هذا الرقم على كل دولة،

0:09:24.026,0:09:29.227
نعم، العالم يتحرك، لكن جزء منه فقط.

0:09:29.227,0:09:33.279
الدول الأقل حركة هي روسيا [br]وألمانيا وأمريكا.

0:09:34.358,0:09:37.632
إلى أين يود هؤلاء الناس الذهاب؟

0:09:37.632,0:09:41.451
الرتبة 7 أستراليا، بنسبة 28%.

0:09:42.711,0:09:45.680
ثم فرنسا وسويسرا وألمانيا وكندا

0:09:45.680,0:09:46.780
والمملكة المتحدة،

0:09:46.804,0:09:50.109
والوجهة العالمية الأولى هي أمريكا.

0:09:50.744,0:09:54.239
ما الذي يجذبهم في الوظيفة؟

0:09:54.263,0:09:55.746
أو ما الذي يبحثون عنه؟

0:09:57.043,0:10:03.475
من بين 26 موضوع، جاء الراتب بالرتبة 8 فقط.

0:10:03.475,0:10:08.003
المواضيع 4 المفضلة تتعلق جميعا بالثقافة.

0:10:08.003,0:10:09.348
الرتبة 4،

0:10:09.348,0:10:12.554
أن تكون هناك علاقة جيدة مع رب العمل؛

0:10:12.554,0:10:16.571
3، أن يكون هناك توازن [br]ما بين العمل والحياة؛

0:10:16.571,0:10:20.332
2، أن تكون هناك علاقة جيدة مع الزملاء؛

0:10:20.332,0:10:23.727
والرتبة الأولى على مستوى العالم هي

0:10:23.751,0:10:27.340
أن يُقَدَّر الموظف على العمل الذي يقوم به.

0:10:28.321,0:10:31.152
هل قيل لي شكرا؟

0:10:31.152,0:10:34.496
ليس مرة في السنة عند المكافأة السنوية،

0:10:34.496,0:10:36.701
بل كل يوم.

0:10:36.701,0:10:39.456
بالتالي فإن أزمة العمالة العالمية

0:10:39.456,0:10:42.211
تحولت لمسألة جد شخصية.

0:10:42.211,0:10:44.967
الناس تبحث عن التقدير.

0:10:44.967,0:10:48.267
ألا نبحث جميعا عن التقدير في عملنا؟

0:10:51.302,0:10:54.882
دعوني الآن أربط بين النقاط.

0:10:54.882,0:10:57.250
سنواجه أزمة عمالة عالمية

0:10:57.250,0:11:00.222
تتكون من عجز عام باليد العاملة

0:11:00.222,0:11:02.173
بالإضافة لعجز كبير بالمهارات،

0:11:02.173,0:11:05.307
ولتحدي ثقافي كبير.

0:11:05.307,0:11:09.231
وتقترب هذه الأزمة بشكل سريع.

0:11:09.231,0:11:11.607
نحن نقف حاليا على المحك.

0:11:11.607,0:11:13.983
فما الذي بإمكاننا فعله

0:11:13.983,0:11:16.359
أو بإمكان الحكومات والشركات فعله؟

0:11:16.359,0:11:17.962
تحتاج كل شركة،

0:11:17.962,0:11:19.749
ولكن أيضا كل دولة،

0:11:19.749,0:11:21.677
لاستراتيجية بشرية،

0:11:21.677,0:11:24.649
وللبدء في العمل عليها فورا،

0:11:24.649,0:11:28.596
وهذه الاستراتيجية تتكون من 4 أجزاء.

0:11:28.596,0:11:33.247
أولا، خطة عن كيفية توقع نسبة العرض والطلب

0:11:33.247,0:11:36.537
المتعلقة بمختلف الوظائف والمهارات.

0:11:36.537,0:11:41.272
التخطيط للعمالة سيصبح أهم من[br]التخطيط المالي.

0:11:42.109,0:11:45.732
ثانيا، خطة لكيفية جذب العظماء:

0:11:45.732,0:11:48.831
جيل الألفية والنساء وكذا المتقاعدين.

0:11:49.865,0:11:53.854
ثالثا: خطة لكيفية تعليمهم ورفع مهاراتهم.

0:11:53.878,0:11:56.433
هناك تحد ضخم أمامنا في مجال رفع المهارات.

0:11:57.666,0:11:59.500
ورابعا،

0:11:59.500,0:12:02.029
خطة للحفاظ على أفضل المهارات،

0:12:02.053,0:12:03.399
أو بكلمات أخرى،

0:12:03.423,0:12:08.298
كيفية خلق ثقافة تقدير وبناء علاقات.

0:12:11.643,0:12:15.304
إلا أن أحد العوامل الخفية المهمة

0:12:15.304,0:12:18.255
هي تغيير مواقفنا.

0:12:18.255,0:12:22.627
الموظفون الآن هم الموارد والأصول،

0:12:22.627,0:12:25.072
وليس تكاليف أو أرقام،

0:12:25.096,0:12:26.481
وليسوا آلات،

0:12:26.505,0:12:28.046
وليسوا حتى ألمانا.

0:12:28.176,0:12:29.278
شكرا جزيلا لكم.

0:12:29.302,0:12:33.189
(تصفيق)