0:00:01.483,0:00:05.328
Eles disseram-me que eu traíra[br]a minha profissão,

0:00:06.370,0:00:08.520
que eu devia ser despedida,

0:00:08.520,0:00:10.379
ser-me retirada a licença médica,

0:00:10.611,0:00:13.647
que devia voltar para o meu país.

0:00:14.613,0:00:16.658
Sabotaram o meu e-mail.

0:00:16.830,0:00:19.339
Num fórum de discussão [br]para outros médicos,

0:00:19.339,0:00:23.300
alguém gabou-se de ter bombardeado[br]a minha conta no Twitter.

0:00:23.602,0:00:26.384
Eu não sabia se isso era bom ou mau,

0:00:26.384,0:00:28.498
até que recebi a resposta:

0:00:28.719,0:00:31.137
"É pena não ter sido[br]uma bomba de verdade."

0:00:33.146,0:00:34.965
Nunca pensei que eu faria uma coisa

0:00:34.965,0:00:38.740
que provocasse tanta fúria[br]aos outros médicos.

0:00:38.566,0:00:40.584
Ser médica era o meu sonho.

0:00:40.771,0:00:43.607
Cresci na China,[br]e as minhas primeiras lembranças

0:00:43.607,0:00:45.762
são as de me levarem à pressa[br]para o hospital

0:00:45.762,0:00:48.962
porque sofria tanto de asma[br]que ia lá quase todas as semanas.

0:00:49.633,0:00:52.560
Era sempre a Dra. Sam[br]que tratava de mim.

0:00:53.175,0:00:55.311
Ela teria mais ou menos[br]a idade da minha mãe.

0:00:55.311,0:00:57.216
Tinha um cabelo rebelde,[br]encaracolado,

0:00:57.216,0:00:59.843
e vestia-se sempre com [br]vestidos amarelos às florzinhas.

0:01:00.642,0:01:02.424
Era daquelas médicas que,

0:01:02.424,0:01:04.624
se caíssemos e partíssemos um braço,

0:01:04.624,0:01:07.150
ela perguntava porque é que não nos ríamos

0:01:07.150,0:01:09.833
porque era o nosso úmero [humor].[br]Perceberam?

0:01:10.790,0:01:12.781
Portanto, nós gemeríamos de dor,

0:01:12.781,0:01:15.772
mas ela far-nos-ia sentir melhor[br]depois de a vermos.

0:01:15.925,0:01:18.107
Todos temos um herói de infância

0:01:18.107,0:01:20.407
que queremos imitar[br]quando formos grandes, não é?

0:01:20.514,0:01:22.523
Eu queria ser como a Dra. Sam.

0:01:23.870,0:01:25.470
Quando eu tinha oito anos,

0:01:25.470,0:01:27.451
os meus pais e eu[br]mudámo-nos para os EUA.

0:01:27.451,0:01:30.424
A nossa história foi a típica [br]de uma família de imigrantes

0:01:30.424,0:01:33.688
Os meus pais limpavam quartos de hotéis,[br]lavavam pratos

0:01:33.688,0:01:35.406
e trabalhavam nos postos de gasolina

0:01:35.406,0:01:37.579
para eu poder realizar o meu sonho.

0:01:37.579,0:01:39.733
Por fim, aprendi suficiente inglês

0:01:39.733,0:01:41.552
e os meus pais ficaram muito felizes

0:01:41.552,0:01:45.552
no dia em que eu entrei em medicina[br]e prestei o juramento de curar e servir.

0:01:46.515,0:01:48.879
Até que um dia, tudo mudou.

0:01:49.435,0:01:52.620
A minha mãe telefonou-me[br]a dizer que não se sentia bem,

0:01:52.620,0:01:55.599
tinha uma tosse que não passava,[br]sentia dificuldade em respirar e cansaço.

0:01:55.604,0:01:59.500
Eu sabia que a minha mãe era uma pessoa[br]que nunca se queixava de nada.

0:01:59.463,0:02:03.972
Para ela me dizer aquilo,[br]eu sabia que seria uma coisa muito grave.

0:02:04.638,0:02:05.938
E era mesmo.

0:02:05.973,0:02:08.955
Ficámos a saber que[br]ela tinha cancro da mama na fase IV,

0:02:08.969,0:02:13.269
um cancro que já se tinha espalhado[br]aos pulmões, aos ossos e ao cérebro.

0:02:14.021,0:02:16.484
Mas a minha mãe era corajosa[br]e manteve a esperança.

0:02:16.484,0:02:18.584
Fez cirurgia e rádio.

0:02:18.584,0:02:20.956
Na terceira sessão de quimioterapia

0:02:20.956,0:02:23.200
perdeu a sua agenda telefónica.

0:02:23.200,0:02:26.693
Procurou o número do seu oncologista[br]na Internet e encontrou-o,

0:02:26.725,0:02:29.017
mas acabou por descobrir outra coisa.

0:02:29.017,0:02:31.114
Em diversas páginas online, ele era citado

0:02:31.114,0:02:33.832
como porta-voz, muito bem pago,[br]duma empresa farmacêutica.

0:02:33.834,0:02:37.261
E, de facto, ele promovia [br]o regime de quimioterapia

0:02:37.261,0:02:39.325
que lhe tinha receitado.

0:02:39.703,0:02:42.512
Ela telefonou-me em pânico[br]e eu não sabia no que acreditar.

0:02:42.512,0:02:44.940
Talvez esta fosse[br]a quimioterapia certa para ela,

0:02:44.940,0:02:46.694
ou talvez não.

0:02:46.978,0:02:49.760
Fê-la ficar assustada e desconfiada.

0:02:50.183,0:02:54.393
No que toca à medicina,[br]é essencial haver confiança.

0:02:54.579,0:02:58.534
Quando essa confiança deixa de existir,[br]só resta o medo.

0:02:59.452,0:03:01.866
E há uma outra face desse medo.

0:03:01.866,0:03:05.095
Enquanto estudante de medicina,[br]assisti um paciente de 19 anos

0:03:05.095,0:03:07.386
que regressava de bicicleta[br]ao seu dormitório

0:03:07.386,0:03:10.604
quando foi atropelado por um monovolume.

0:03:11.247,0:03:13.265
Tinha sete costelas partidas,

0:03:13.265,0:03:14.911
os ossos da bacia despedaçados,

0:03:14.911,0:03:17.892
tinha hemorragias internas na barriga[br]e no interior do cérebro.

0:03:17.892,0:03:19.783
Agora, imaginem ser os pais dele

0:03:19.783,0:03:22.310
que viajaram 3000 km, desde Seattle,

0:03:22.310,0:03:24.138
para encontrarem o filho em coma.

0:03:24.138,0:03:26.920
É natural que queiram saber[br]o que se passa com ele, não é?

0:03:26.954,0:03:28.735
Pediram para ficarem à sua cabeceira,

0:03:28.735,0:03:31.169
para saberem o seu estado[br]e o plano de tratamento.

0:03:31.169,0:03:33.110
Pareceu-me um pedido[br]bastante razoável,

0:03:33.110,0:03:35.302
e também nos dava a hipótese[br]de lhes mostrar

0:03:35.302,0:03:37.758
até que ponto nos estávamos[br]a esforçar e a dedicar.

0:03:37.758,0:03:40.310
Mas o médico responsável recusou.

0:03:40.536,0:03:42.445
Apresentou todo o tipo de razões.

0:03:42.445,0:03:44.336
"Podem atrapalhar a enfermeira."

0:03:44.336,0:03:47.755
"Podem impedir os alunos[br]de fazerem perguntas".

0:03:48.235,0:03:49.735
E até disse:

0:03:49.795,0:03:53.214
"E se os pais virem algum erro[br]e decidirem processar-nos?"

0:03:53.709,0:03:57.245
O que eu vi por de trás de cada desculpa[br]foi um medo profundo.

0:03:57.557,0:03:59.930
O que eu aprendi foi que,[br]para se ser médico,

0:03:59.930,0:04:01.703
temos que vestir a bata branca,

0:04:01.703,0:04:04.366
erguer uma parede[br]e escondermo-nos por detrás dela.

0:04:05.649,0:04:08.313
Há uma epidemia oculta na medicina.

0:04:08.355,0:04:11.125
É claro que os doentes têm medo[br]quando vão ao médico.

0:04:11.125,0:04:13.446
Imaginem acordar com[br]uma terrível dor de barriga,

0:04:13.446,0:04:14.728
vamos ao hospital,

0:04:14.728,0:04:17.619
estamos deitados nesse sítio estranho,[br]numa maca do hospital,

0:04:17.619,0:04:18.974
vestidos com uma bata fina,

0:04:18.974,0:04:21.956
estranhos a aproximarem-se[br]a examinarem-nos e a darem injeções.

0:04:21.956,0:04:23.637
Nunca sabemos o que vai acontecer.

0:04:23.637,0:04:27.237
Nem sabemos se nos irão dar o cobertor[br]que pedimos há meia hora.

0:04:27.579,0:04:30.430
Mas não são só os pacientes que têm medo,

0:04:30.670,0:04:32.400
os médicos também têm medo.

0:04:32.400,0:04:34.823
Nós temos medo que os doentes[br]descubram quem somos

0:04:34.823,0:04:36.785
e em que consiste a medicina.

0:04:37.165,0:04:38.751
Então o que é que fazemos?

0:04:38.751,0:04:41.351
Vestimos as batas brancas[br]e escondemo-nos atrás delas.

0:04:41.351,0:04:43.416
Claro que, quanto mais nos escondermos,

0:04:43.416,0:04:46.362
mais as pessoas quererão saber[br]o que é que estamos a esconder,

0:04:46.362,0:04:49.680
maior será a falta de confiança[br]e numa assistência médica deficiente.

0:04:49.680,0:04:51.864
Não sofremos apenas[br]com o medo da doença,

0:04:51.864,0:04:54.136
mas também com a doença do medo.

0:04:55.377,0:04:57.368
Será possível harmonizar

0:04:57.368,0:05:00.641
as necessidades dos doentes[br]com o que os médicos fazem?

0:05:01.157,0:05:03.657
Será que conseguimos ultrapassar[br]esta doença do medo?

0:05:04.222,0:05:06.167
Vou fazer a pergunta de outra maneira:

0:05:06.167,0:05:09.540
Se esconder não é a solução,[br]que tal fazermos o contrário?

0:05:09.540,0:05:13.131
Como seria se, os médicos fossem[br]transparentes com os seus doentes?

0:05:14.581,0:05:16.890
No passado outono,[br]realizei uma pesquisa

0:05:16.890,0:05:19.123
para saber o que é[br]que as pessoas querem saber

0:05:19.123,0:05:20.635
sobre a sua assistência médica.

0:05:20.635,0:05:23.326
Esse estudo não se baseou apenas[br]em doentes num hospital,

0:05:23.326,0:05:24.635
mas nas pessoas em geral.

0:05:24.635,0:05:27.326
Dois alunos meus,[br]Suhavi Tucker e Laura Johns,

0:05:27.326,0:05:29.717
levaram a investigação para a rua.

0:05:29.944,0:05:33.381
Foram a bancos, cafés, centros de idosos,

0:05:33.381,0:05:36.350
restaurantes chineses[br]e estações de comboios.

0:05:37.350,0:05:39.200
O que é que eles ficaram a saber?

0:05:39.290,0:05:40.420
Perguntámos às pessoas:

0:05:40.420,0:05:43.157
"O que é que quer saber[br]sobre a sua assistência médica?"

0:05:43.157,0:05:46.387
e as pessoas respondiam o que queriam[br]saber sobre os seus médicos,

0:05:46.387,0:05:48.796
porque as pessoas consideram[br]a assistência médica

0:05:48.796,0:05:51.323
como uma interação entre elas[br]e os seus médicos.

0:05:51.639,0:05:54.630
À pergunta: "O que é que gostaria[br]de saber sobre o seu médico?"

0:05:54.630,0:05:56.942
obtivemos três respostas diferentes.

0:05:57.228,0:05:59.804
Uns querem ter a certeza [br]que o médico é competente

0:05:59.804,0:06:01.913
e tem licença para exercer medicina.

0:06:01.913,0:06:05.222
Outros preferem estar seguros[br]de que o médico não é preconceituoso

0:06:05.222,0:06:07.695
e toma decisões com base[br]em exames e na ciência

0:06:07.695,0:06:09.341
e não em quem lhes paga.

0:06:09.727,0:06:11.364
Foi uma surpresa para nós

0:06:11.401,0:06:14.673
muitas pessoas quererem saber[br]outra coisa sobre os seus médicos.

0:06:14.945,0:06:17.336
Jonathan, um estudante de direito[br]de 28 anos,

0:06:17.336,0:06:21.863
diz que quer encontrar alguém[br]que se sinta bem com doentes homossexuais

0:06:21.863,0:06:24.372
e que seja especialista[br]em saúde de homossexuais.

0:06:24.863,0:06:26.763
Serena, uma contabilista de 32 anos,

0:06:26.763,0:06:30.163
diz que, para ela, é importante [br]que o médico partilhe os valores dela

0:06:30.163,0:06:33.100
quando se trata de direito à reprodução[br]e direitos da mulher.

0:06:33.660,0:06:36.323
Frank, de 59 anos, dono de uma[br]loja de ferragens,

0:06:36.323,0:06:38.305
nem sequer gosta de ir ao médico

0:06:38.305,0:06:41.496
e gostaria de encontrar alguém[br]que acredite na prevenção,

0:06:41.706,0:06:44.388
mas que não tenha problemas[br]com tratamentos alternativos.

0:06:44.935,0:06:47.344
Um atrás de outro, [br]os nossos entrevistados

0:06:47.344,0:06:50.872
disseram-nos que a relação entre médico[br]e doente é profundamente íntima

0:06:50.897,0:06:53.334
— que, para mostrarem o corpo ao médico

0:06:53.334,0:06:55.452
e lhe contarem os segredos mais íntimos,

0:06:55.452,0:06:57.897
querem saber, primeiro, [br]quais os valores do médico.

0:06:57.897,0:07:00.207
Lá porque os médicos[br]têm de ver todos os doentes,

0:07:00.207,0:07:03.188
não significa que os doentes[br]tenham de ver um médico qualquer.

0:07:03.205,0:07:05.733
As pessoas querem conhecer[br]os seus médicos primeiro,

0:07:05.733,0:07:08.152
para poderem fazer uma escolha[br]mais bem informada.

0:07:08.612,0:07:11.139
Por isso, lancei uma campanha,

0:07:11.173,0:07:12.864
"Quem é o meu médico?",

0:07:12.864,0:07:15.145
que apela à total transparência[br]na medicina.

0:07:15.534,0:07:17.970
Os médicos que aderirem,[br]revelarão, voluntariamente,

0:07:17.970,0:07:19.523
numa página pública na Internet,

0:07:19.523,0:07:21.996
informações sobre a escola[br]de medicina onde andaram,

0:07:21.996,0:07:23.532
qual é a sua especialidade,

0:07:23.532,0:07:25.660
e também, os seus[br]conflitos de interesses.

0:07:25.772,0:07:28.334
Vamos para além da Lei[br]Government in the Sunshine

0:07:28.334,0:07:30.633
quanto às afiliações[br]com empresas farmacêuticas

0:07:30.633,0:07:32.644
e dizemos como somos pagos.

0:07:33.169,0:07:34.872
Os incentivos são importantes.

0:07:34.886,0:07:37.177
Se formos ao médico[br]com uma dor nas costas,

0:07:37.177,0:07:39.523
talvez queiramos saber[br]que ele recebe 5000 dólares

0:07:39.523,0:07:41.332
para realizar uma cirurgia à coluna,

0:07:41.332,0:07:44.332
contra 25 dólares, por nos[br]recomendar a um fisioterapeuta,

0:07:44.332,0:07:47.741
ou se recebe o mesmo, [br]seja o que nos recomendar.

0:07:48.710,0:07:51.110
Depois, damos mais um passo em frente.

0:07:51.110,0:07:54.331
Adicionamos os nossos valores[br]no que se refere à saúde das mulheres,

0:07:54.331,0:07:56.658
à saúde dos homossexuais,[br]à medicina alternativa,

0:07:56.658,0:07:59.240
à saúde preventiva e às decisões[br]de fim de vida.

0:07:59.482,0:08:02.900
Comprometemo-nos[br]a servir os nossos doentes,

0:08:02.900,0:08:05.450
por isso eles têm o direito[br]de saber quem somos.

0:08:05.672,0:08:08.717
Acreditamos que a transparência[br]pode ser a cura para o medo.

0:08:09.611,0:08:12.347
Eu pensava que uns médicos[br]iam aderir e outros não,

0:08:12.347,0:08:16.838
mas não tinha a menor ideia[br]da repercussão que iria desencadear.

0:08:17.540,0:08:20.168
Na primeira semana da campanha[br]Quem é o Meu Médico?

0:08:20.218,0:08:23.645
o fórum público da Medscape[br]e outras comunidades de médicos online

0:08:23.645,0:08:26.536
receberam milhares de comentários[br]sobre este assunto.

0:08:27.472,0:08:28.999
Eis alguns exemplos.

0:08:28.999,0:08:31.327
Um gastroenterologista[br]de Portland disse:

0:08:31.327,0:08:34.227
"Dediquei 12 anos da minha vida[br]a ser um escravo.

0:08:34.227,0:08:36.323
"Tenho empréstimos e hipotecas....

0:08:36.323,0:08:39.761
"Dependo dos almoços das empresas[br]farmacêuticas para tratar os doentes".

0:08:40.064,0:08:42.609
Claro, há tempos difíceis[br]para toda a gente,

0:08:42.609,0:08:44.682
mas experimentem dizer ao vosso doente

0:08:44.682,0:08:47.391
que ganha 35 000 dólares/ano[br]para sustentar quatro pessoas

0:08:47.422,0:08:49.658
que precisam de um almoço gratuito!

0:08:51.460,0:08:53.555
De um cirurgião ortopédico em Charlotte:

0:08:53.608,0:08:57.608
"É uma invasão da minha privacidade[br]revelar de onde provêm as minhas receitas.

0:08:57.836,0:09:00.772
"Os meus doentes não me revelam[br]quais são as suas receitas".

0:09:01.289,0:09:04.698
Mas a origem das receitas [br]dos doentes não afeta a nossa saúde.

0:09:05.798,0:09:07.898
De um psiquiatra em Nova Iorque:

0:09:07.930,0:09:11.158
"Em breve, vamos ter que revelar[br]se preferimos cães ou gatos,

0:09:11.158,0:09:13.367
"qual o modelo de carro que temos,

0:09:13.381,0:09:15.272
"e que papel higiénico usamos".

0:09:15.708,0:09:18.399
Aquilo que ele sente [br]quanto a Toyotas ou papel higiénico

0:09:18.399,0:09:20.163
não afetará a saúde dos doentes

0:09:20.163,0:09:22.981
mas as opiniões dele sobre[br]o direito de uma mulher escolher,

0:09:22.981,0:09:26.849
sobre a medicina preventiva[br]e as decisões de fim-de-vida, podem afetar.

0:09:26.849,0:09:29.497
O meu preferido, de um[br]cardiologista de Kansas City:

0:09:29.501,0:09:32.146
"Mais m*** impostas pelo governo?

0:09:33.217,0:09:35.826
"A Dra. Wen devia era voltar[br]para o seu país".

0:09:36.441,0:09:38.732
Vamos lá a ver se nos entendemos.

0:09:38.732,0:09:41.668
Primeiro, isto é voluntário,[br]não é obrigatório.

0:09:41.668,0:09:44.768
Segundo, eu sou americana e já cá estou.

0:09:45.130,0:09:46.776
(Risos)

0:09:46.821,0:09:49.857
(Aplausos)

0:09:53.428,0:09:56.883
Ao fim de um mês, os meus patrões[br]estavam a receber chamadas

0:09:56.883,0:09:58.692
pedindo que eu fosse despedida.

0:09:58.989,0:10:02.065
Recebi correspondência [br]para a minha morada confidencial

0:10:02.065,0:10:05.352
com ameaças de contactar[br]a Ordem dos Médicos para eu ser punida.

0:10:05.559,0:10:09.410
Os meus amigos e a minha família[br]aconselharam-me a acabar com a campanha.

0:10:09.332,0:10:12.450
Depois da ameaça da bomba,[br]fiquei arrumada.

0:10:13.200,0:10:15.202
Mas depois comecei a ouvir os doentes.

0:10:15.202,0:10:17.402
Nas redes sociais, um TweetChat,

0:10:17.402,0:10:19.802
que só naquela altura[br]vim a saber o que era,

0:10:19.802,0:10:22.857
gerou 4,3 milhões de comentários

0:10:23.161,0:10:26.780
e milhares de pessoas escreveram[br]a encorajar-me a prosseguir.

0:10:27.220,0:10:28.760
Escreveram coisas como estas:

0:10:28.760,0:10:31.941
"Se os médicos estão a fazer[br]coisas de que se sentem envergonhados,

0:10:32.102,0:10:33.875
"não deviam fazê-las".

0:10:34.293,0:10:37.493
"Os eleitos têm que revelar[br]as contribuições para as suas campanhas.

0:10:37.493,0:10:40.102
"Os advogados têm que revelar [br]conflitos de interesses.

0:10:40.325,0:10:42.416
"Porque é que os médicos não?"

0:10:42.416,0:10:44.743
Por fim, muita gente escreveu e disse:

0:10:44.969,0:10:47.669
"Os doentes que decidam[br]o que é importante,

0:10:47.669,0:10:49.732
"quando escolherem um médico".

0:10:50.471,0:10:52.307
Na nossa tentativa inicial,

0:10:52.307,0:10:55.698
mais de 300 médicos assumiram[br]o compromisso de total transparência.

0:10:56.180,0:10:58.552
Uma louca ideia nova, não foi?

0:10:58.933,0:11:01.815
Mas, na verdade, não é[br]um conceito assim tão novo.

0:11:01.947,0:11:04.183
Lembram-se da Dra. Sam,[br]a minha médica na China,

0:11:04.183,0:11:06.674
com as piadas patetas e o cabelo rebelde?

0:11:06.699,0:11:08.362
Ela era a minha médica

0:11:08.362,0:11:09.917
mas também era nossa vizinha

0:11:09.917,0:11:12.217
que vivia no edifício do outro lado da rua.

0:11:12.217,0:11:14.679
Eu andava na escola com a filha dela.

0:11:14.679,0:11:16.406
Os meus pais e eu confiávamos nela

0:11:16.406,0:11:19.219
porque sabíamos quem ela era[br]e o que é que ela defendia.

0:11:19.219,0:11:21.261
Ela não precisava de se esconder de nós.

0:11:21.737,0:11:24.964
Na geração passada,[br]isto também era vulgar nos EUA.

0:11:25.501,0:11:28.855
Vocês sabiam que o médico da família[br]tinha dois filhos adolescentes,

0:11:28.855,0:11:31.190
que tinha deixado de fumar já há uns anos,

0:11:31.190,0:11:33.264
que dizia que ia à igreja regularmente,

0:11:33.264,0:11:34.846
mas só o viam duas vezes por ano:

0:11:34.846,0:11:37.564
uma pela Páscoa e outra quando [br]a sogra vinha à cidade.

0:11:38.693,0:11:42.147
Sabiam o que ele era e ele não precisava[br]de se esconder de vocês.

0:11:43.105,0:11:45.523
Mas a doença do medo instalou-se

0:11:45.523,0:11:47.842
e são os doentes que sofrem[br]com as consequências.

0:11:48.144,0:11:50.262
Sei isto, por experiência própria.

0:11:50.323,0:11:52.941
A minha mãe lutou contra o cancro[br]durante oito anos.

0:11:53.258,0:11:55.676
Era uma planificadora e pensou muito

0:11:55.676,0:11:58.204
sobre como queria viver[br]e como queria morrer.

0:11:58.647,0:12:01.156
Não só deixou instruções,[br]com antecedência,

0:12:01.156,0:12:05.346
como escreveu um documento de 12 páginas,[br]sobre como já tinha sofrido o suficiente,

0:12:05.392,0:12:07.455
Já era altura de partir.

0:12:07.988,0:12:10.261
Um dia, quando eu era médica residente,

0:12:10.261,0:12:13.879
recebi uma chamada a dizer que ela[br]estava na unidade de cuidados intensivos.

0:12:14.330,0:12:17.178
Quando lá cheguei, iam entubá-la

0:12:17.178,0:12:19.415
e ligá-la a uma máquina respiratória.

0:12:19.984,0:12:23.593
"Não é isso o que ela quer", disse eu,[br]"temos documentos".

0:12:24.423,0:12:27.404
O médico da UCI olhou-me nos olhos

0:12:27.404,0:12:30.278
apontou para a minha irmã, [br]de 16 anos e disse:

0:12:31.107,0:12:33.507
"Lembra-se de quando tinha esta idade?

0:12:33.544,0:12:36.426
"Gostava de crescer sem a sua mãe?"

0:12:37.846,0:12:40.309
O oncologista também estava lá e disse:

0:12:40.561,0:12:42.588
"Esta é a sua mãe.

0:12:42.609,0:12:45.464
"Pode olhar para o espelho[br]durante o resto da sua vida

0:12:45.464,0:12:48.127
"se não fizer tudo[br]o que é possível por ela?"

0:12:48.634,0:12:50.798
Eu conhecia tão bem a minha mãe.

0:12:50.820,0:12:53.975
Compreendia tão bem [br]as suas últimas vontades

0:12:53.975,0:12:56.094
mas era médica.

0:12:57.628,0:13:01.464
Foi a decisão mais difícil[br]de toda a minha vida,

0:13:02.194,0:13:04.658
deixá-la morrer em paz,

0:13:04.658,0:13:07.967
e guardo as palavras[br]daqueles médicos comigo

0:13:07.967,0:13:09.585
todos os dias.

0:13:11.413,0:13:13.785
Podemos estabelecer a ponte

0:13:13.785,0:13:17.576
entre o que os médicos fazem[br]e aquilo de que os doentes precisam.

0:13:18.359,0:13:21.096
Podemos lá chegar,[br]porque já lá estivemos

0:13:21.096,0:13:23.504
e sabemos que a transparência[br]nos leva à confiança.

0:13:23.516,0:13:26.589
A investigação mostrou-nos[br]que a abertura também ajuda os médicos

0:13:26.589,0:13:28.691
que haver registos médicos abertos,

0:13:28.691,0:13:30.909
estar disposto a falar sobre erros médicos,

0:13:30.909,0:13:32.382
aumenta a confiança do doente,

0:13:32.382,0:13:33.927
melhora os resultados da saúde

0:13:33.927,0:13:35.645
e reduz as más práticas.

0:13:35.645,0:13:37.382
Essa franqueza, essa confiança,

0:13:37.382,0:13:38.945
tornar-se-á mais importante

0:13:38.945,0:13:42.400
à medida que passarmos das doenças[br]infecciosas para os comportamentos.

0:13:42.563,0:13:46.126
As bactérias podem não se importar muito[br]com a confiança e a intimidade,

0:13:46.126,0:13:49.599
mas, para as pessoas, lidar com[br]as opções mais difíceis da vida,

0:13:49.599,0:13:52.350
tratar de questões como deixar de fumar,

0:13:52.044,0:13:55.980
gerir a tensão arterial[br]e controlar a diabetes,

0:13:55.980,0:13:57.716
isso exige que haja confiança.

0:13:59.222,0:14:01.849
Isto é o que outros médicos [br]da transparência disseram:

0:14:02.430,0:14:04.352
Brandon Combs, interno em Denver:

0:14:04.352,0:14:07.633
"Isso aproximou-me mais dos meus doentes.

0:14:07.633,0:14:10.424
"O tipo de relações que estabeleci...

0:14:10.424,0:14:13.124
"foi aí que comecei a fazer medicina".

0:14:14.324,0:14:16.824
Aaron Stupple, interno em Denver:

0:14:16.824,0:14:19.943
"Digo aos meus doentes que sou[br]totalmente aberto com eles.

0:14:19.943,0:14:22.133
"Não lhes escondo nada.

0:14:22.133,0:14:25.261
"Este sou eu. Agora fale-me de si.

0:14:25.261,0:14:27.170
"Estamos nisto juntos".

0:14:27.836,0:14:30.218
May Nguyen, médica de família em Houston:

0:14:30.218,0:14:32.809
"Os meus colegas estão estupefactos[br]com o que eu faço.

0:14:32.809,0:14:36.481
"Perguntam-me como é que eu posso[br]ser tão corajosa.

0:14:36.917,0:14:39.635
"Eu digo que não estou a ser corajosa,

0:14:39.695,0:14:41.658
"é a minha tarefa".

0:14:43.164,0:14:45.855
Deixo-vos agora com um pensamento final.

0:14:46.597,0:14:49.906
Ser totalmente transparente é assustador.

0:14:50.205,0:14:53.160
Sentimo-nos nus, expostos e vulneráveis,

0:14:53.446,0:14:57.100
mas essa vulnerabilidade, essa humildade,

0:14:57.100,0:15:00.957
pode ser extraordinariamente benéfica[br]para a prática da medicina.

0:15:00.957,0:15:03.902
Quando os médicos estão dispostos[br]a descer dos seus pedestais,

0:15:03.902,0:15:05.448
a despir as batas brancas,

0:15:05.448,0:15:08.702
e a mostrar aos doentes quem são[br]e de que trata a medicina,

0:15:08.702,0:15:11.880
é quando começamos a ultrapassar[br]a doença do medo.

0:15:11.900,0:15:14.245
É quando estabelecemos a confiança.

0:15:14.245,0:15:16.600
É quando alteramos o paradigma da medicina

0:15:16.600,0:15:18.837
de um paradigma de secretismo e ocultismo

0:15:18.837,0:15:22.319
para uma abertura total comprometida[br]com os nossos doentes.

0:15:23.193,0:15:24.393
Obrigada.

0:15:24.498,0:15:27.435
(Aplausos)