1
00:00:01,110 --> 00:00:05,770
Me disseram que eu sou uma traidora
da minha própria profissão,

2
00:00:05,770 --> 00:00:07,322
que eu deveria ser demitida,

3
00:00:07,322 --> 00:00:09,961
ter minha licença médica cassada,

4
00:00:09,961 --> 00:00:13,443
que eu deveria voltar ao meu país.

5
00:00:14,375 --> 00:00:16,018
Invadiram meu e-mail.

6
00:00:16,018 --> 00:00:19,160
Em um fórum de discussão
para outros médicos,

7
00:00:19,160 --> 00:00:23,521
alguém assumiu ter "bombardeado"
minha conta do Twitter

8
00:00:23,521 --> 00:00:26,044
Não sabia se era bom ou ruim,

9
00:00:26,044 --> 00:00:28,331
mas então veio a resposta:

10
00:00:28,331 --> 00:00:30,904
"Pena que não foi uma bomba de verdade".

11
00:00:32,569 --> 00:00:34,600
Nunca pensei que faria algo

12
00:00:34,600 --> 00:00:38,369
que provocaria este nível
de raiva entre outros médicos.

13
00:00:38,369 --> 00:00:40,574
Ser médica era meu sonho.

14
00:00:40,574 --> 00:00:41,855
Cresci na China,

15
00:00:41,875 --> 00:00:45,313
Em minhas primeiras recordações 
eu era levada às pressas ao hospital,

16
00:00:45,313 --> 00:00:48,828
tinha crises de asma
que eu estava lá quase toda semana.

17
00:00:49,441 --> 00:00:52,517
Eu tinha uma médica, Dra. Sam,
que sempre cuidou de mim.

18
00:00:52,517 --> 00:00:54,556
Ela tinha cerca da idade da minha mãe.

19
00:00:54,556 --> 00:00:56,626
Ela tinha cabelo curto, encaracolado,

20
00:00:56,626 --> 00:01:00,027
e ela sempre usava vestidos
floridos amarelo brilhante.

21
00:01:00,027 --> 00:01:01,991
Ela era uma desses médicos que,

22
00:01:01,991 --> 00:01:04,110
se você caísse e quebrasse o braço,

23
00:01:04,110 --> 00:01:06,427
ela perguntaria por que
você não estava rindo

24
00:01:06,427 --> 00:01:08,895
porque era seu úmero (osso). Sabe?

25
00:01:10,262 --> 00:01:12,054
Entenda, você resmungaria,

26
00:01:12,054 --> 00:01:15,546
mas ela sempre fazia você
sentir-se melhor depois de vê-la.

27
00:01:15,546 --> 00:01:17,556
Bem, todos temos aquele herói de infância

28
00:01:17,556 --> 00:01:20,188
que queremos ser quando crescer, certo?

29
00:01:20,188 --> 00:01:22,494
Bem, eu queria ser como a Dra. Sam.

30
00:01:23,504 --> 00:01:27,404
Quando tinha oito anos, meus pais
e eu nos mudamos para os EUA,

31
00:01:27,404 --> 00:01:29,668
e nos tornamos os típicos imigrantes.

32
00:01:29,668 --> 00:01:34,186
Meus pais limpavam quartos de hotel,
lavavam pratos, abasteciam carros

33
00:01:34,186 --> 00:01:36,493
assim eu poderia perseguir meus sonhos.

34
00:01:37,213 --> 00:01:39,495
Até que aprendi o suficiente de inglês,

35
00:01:39,495 --> 00:01:41,026
e meus pais estavam tão felizes

36
00:01:41,026 --> 00:01:45,405
o dia em que entrei em medicina
e fiz meu juramento médico.

37
00:01:46,350 --> 00:01:48,895
Mas então um dia, tudo mudou.

38
00:01:48,895 --> 00:01:52,305
Minha mãe me ligou para me dizer
que não estava se sentindo bem,

39
00:01:52,305 --> 00:01:55,796
estava com uma tosse que não parava,
com falta de ar e cansada.

40
00:01:55,796 --> 00:01:59,437
Eu sabia que minha mãe
não reclamava de qualquer coisa.

41
00:01:59,437 --> 00:02:01,998
Para ela me dizer que algo
estava acontecendo,

42
00:02:01,998 --> 00:02:04,359
sabia que algo tinha realmente
que estar errado.

43
00:02:04,359 --> 00:02:05,678
E estava:

44
00:02:05,678 --> 00:02:08,835
descobrimos que ela estava no estágio IV
de câncer de mama,

45
00:02:08,835 --> 00:02:13,235
que já tinha se espalhado para seus
pulmões, ossos e cérebro.

46
00:02:14,050 --> 00:02:16,214
Minha mãe foi valente,
ela tinha esperança.

47
00:02:16,214 --> 00:02:18,195
Ela passou por cirurgia e radioterapia,

48
00:02:18,195 --> 00:02:20,574
e estava na terceira
rodada de quimioterapia

49
00:02:20,574 --> 00:02:22,761
quando perdeu seu livro de endereços.

50
00:02:22,761 --> 00:02:25,860
Ela tentou encontrar o telefone
do oncologista na Internet

51
00:02:25,860 --> 00:02:28,433
ela encontrou, mas encontrou
algo a mais também.

52
00:02:28,433 --> 00:02:29,913
Em diversos sites,

53
00:02:29,938 --> 00:02:33,493
ele estava listado como palestrante bem
pago de uma empresa farmacêutica,

54
00:02:33,493 --> 00:02:35,417
e, de fato, muitas vezes palestrou sobre

55
00:02:35,417 --> 00:02:38,973
o mesmo tipo de regime de quimio
que tinha prescrito a ela.

56
00:02:38,973 --> 00:02:40,570
Ela me ligou desesperada,

57
00:02:40,570 --> 00:02:42,288
e eu não sabia no que acreditar.

58
00:02:42,288 --> 00:02:44,541
Talvez fosse o regime
de quimio certo para ela,

59
00:02:44,541 --> 00:02:46,822
mas talvez não fosse.

60
00:02:46,822 --> 00:02:49,972
Isso a deixou com medo e em dúvida.

61
00:02:49,972 --> 00:02:51,682
Quando se trata de medicina,

62
00:02:51,682 --> 00:02:54,292
ter confiança é essencial,

63
00:02:54,292 --> 00:02:58,391
e quando a confiança se vai,
então tudo o que fica é o medo.

64
00:02:59,750 --> 00:03:01,817
Existe um outro lado deste medo.

65
00:03:01,817 --> 00:03:04,900
Quando era estudante, estava
cuidando de um jovem de 19 anos,

66
00:03:04,900 --> 00:03:06,979
que voltava ao dormitório de bicicleta

67
00:03:06,979 --> 00:03:08,638
quando bateram nele,

68
00:03:08,638 --> 00:03:11,166
foi atropelado por uma picape.

69
00:03:11,166 --> 00:03:12,852
Ele teve sete costelas quebradas,

70
00:03:12,852 --> 00:03:14,225
ossos do quadril quebrados,

71
00:03:14,225 --> 00:03:17,424
estava sangrando internamente
na barriga e cérebro.

72
00:03:17,424 --> 00:03:19,208
Agora, imaginem ser os pais

73
00:03:19,208 --> 00:03:21,368
que vieram de Seattle,
a 3.200 quilômetros.

74
00:03:21,368 --> 00:03:23,654
para encontrar seu filho em coma.

75
00:03:23,654 --> 00:03:26,770
Vocês gostariam de saber o que
está acontecendo com ele, certo?

76
00:03:26,771 --> 00:03:28,689
Pediram para participar das rondas

77
00:03:28,689 --> 00:03:30,891
onde discutíamos as
condições dele e seu plano,

78
00:03:30,891 --> 00:03:32,888
o que me pareceu um pedido razoável,

79
00:03:32,888 --> 00:03:34,938
e também nos daria uma chance
de mostrarmos

80
00:03:34,938 --> 00:03:37,368
quanto estávamos tentando
e que nos importávamos

81
00:03:37,389 --> 00:03:40,290
O médico-chefe, embora, disse não.

82
00:03:40,290 --> 00:03:41,932
Ele deu todo tipo de motivo.

83
00:03:41,932 --> 00:03:44,274
Talvez ficariam no caminho da enfermeira.

84
00:03:44,274 --> 00:03:47,950
Talvez fossem inibir estudantes
de fazer perguntas.

85
00:03:47,950 --> 00:03:49,387
Ele até disse:

86
00:03:49,387 --> 00:03:52,683
"E se vissem erros e nos processassem?"

87
00:03:53,595 --> 00:03:56,777
O que eu vi por trás de cada desculpa
foi um medo profundo,

88
00:03:56,777 --> 00:03:59,219
e o que aprendi foi que
para se tornar médico,

89
00:03:59,219 --> 00:04:01,340
temos que colocar nossos jalecos brancos,

90
00:04:01,340 --> 00:04:04,044
construir um muro
e nos esconder atrás dele.

91
00:04:05,459 --> 00:04:08,367
Existe uma epidemia oculta na medicina.

92
00:04:08,367 --> 00:04:11,182
Claro, pacientes estão assustados
quando vão ao médico.

93
00:04:11,182 --> 00:04:13,556
Imaginem acordar com uma
terrível dor de barriga,

94
00:04:13,556 --> 00:04:14,742
você vai ao hospital,

95
00:04:14,742 --> 00:04:17,993
está nesse lugar estranho,
numa maca do hospital,

96
00:04:17,994 --> 00:04:19,550
vestindo este roupão frágil,

97
00:04:19,550 --> 00:04:21,709
estranhos vindo pegar e cutucar você.

98
00:04:21,709 --> 00:04:23,553
Você não sabe o que vai acontecer.

99
00:04:23,554 --> 00:04:27,432
Não sabe nem se vai conseguir o
cobertor que pediu 30 minutos atrás.

100
00:04:27,432 --> 00:04:30,063
Mas não são apenas os pacientes
que estão assustados;

101
00:04:30,063 --> 00:04:31,660
os médicos também estão.

102
00:04:31,660 --> 00:04:34,526
Estamos com medo dos pacientes
descobrirem quem somos

103
00:04:34,526 --> 00:04:36,656
e de que se trata a medicina.

104
00:04:36,656 --> 00:04:38,247
E então, o que fazemos?

105
00:04:38,247 --> 00:04:41,253
Colocamos nossos jalecos brancos
e nos encondemos neles.

106
00:04:41,253 --> 00:04:42,962
Claro, quanto mais nos escondemos,

107
00:04:42,962 --> 00:04:45,761
mais as pessoas querem saber
o que estamos escondendo.

108
00:04:45,761 --> 00:04:49,213
Quanto mais medo que gera
uma desconfiança e má assistência médica.

109
00:04:49,213 --> 00:04:51,489
Não apenas temos medo de doença,

110
00:04:51,489 --> 00:04:53,993
temos uma doença do medo.

111
00:04:55,330 --> 00:04:57,316
Podemos acabar com essa desconexão

112
00:04:57,316 --> 00:05:01,135
entre o que pacientes precisam
e o que médicos fazem?

113
00:05:01,135 --> 00:05:03,051
Podemos superar essa doença do medo?

114
00:05:03,863 --> 00:05:05,280
Vou perguntar de outra forma:

115
00:05:05,280 --> 00:05:09,103
Se esconder-se não é a resposta,
e se fizéssemos o contrário?

116
00:05:09,103 --> 00:05:13,142
E se os médicos fossem totalmente
transparentes com seus pacientes?

117
00:05:14,531 --> 00:05:17,272
Ano passado, conduzi
uma pesquisa para descobrir

118
00:05:17,272 --> 00:05:20,125
o que as pessoas querem
saber sobre sua saúde.

119
00:05:20,128 --> 00:05:22,513
Não queria estudar apenas
pacientes de um hospital,

120
00:05:22,514 --> 00:05:23,964
mas pessoas no dia a dia.

121
00:05:23,965 --> 00:05:27,137
Então meus dois estudantes de medicina
Suhavi Tucker e Laura Johns,

122
00:05:27,137 --> 00:05:29,532
literalmente levaram
a pesquisa para as ruas.

123
00:05:29,532 --> 00:05:33,271
Foram a bancos, cafeterias, asilos,

124
00:05:33,271 --> 00:05:35,703
restaurantes chineses e estações de trem.

125
00:05:37,191 --> 00:05:38,593
O que descobriram?

126
00:05:38,593 --> 00:05:39,962
Bem, quando perguntávamos,

127
00:05:39,962 --> 00:05:42,488
"O que você quer saber
sobre seu sistema de saúde?"

128
00:05:42,488 --> 00:05:46,086
pessoas respondiam sobre o que elas
queriam saber sobre seus médicos,

129
00:05:46,086 --> 00:05:48,523
porque as pessoas consideram
o sistema de saúde

130
00:05:48,523 --> 00:05:51,504
como a interação entre elas e seus médicos.

131
00:05:51,504 --> 00:05:54,787
Quando perguntávamos: "O que gostaria
de saber de seus médicos?"

132
00:05:54,787 --> 00:05:56,515
nos davam três respostas.

133
00:05:56,515 --> 00:05:59,308
Alguns queriam saber que ele é competente

134
00:05:59,308 --> 00:06:01,314
e certificado para praticar medicina.

135
00:06:01,314 --> 00:06:03,954
Alguns queriam ter certeza
de que ele era imparcial

136
00:06:04,020 --> 00:06:07,402
e estava tomando decisões
baseado em provas e ciência,

137
00:06:07,418 --> 00:06:08,929
não em quem os pagam.

138
00:06:09,544 --> 00:06:11,104
Para nossa surpresa,

139
00:06:11,104 --> 00:06:14,618
muitas pessoas querem saber
algo mais sobre seus médicos.

140
00:06:14,618 --> 00:06:17,250
Jonathan, 28 anos, estudante de direito,

141
00:06:17,250 --> 00:06:22,026
disse que gostaria de encontrar alguém
confortável com pacientes LGBT

142
00:06:22,026 --> 00:06:24,659
e especializado em saúde LGBT.

143
00:06:24,659 --> 00:06:26,401
Serena, 32 anos, contadora,

144
00:06:26,401 --> 00:06:29,746
diz que é importante que seu médico
compartilhe de seus valores

145
00:06:29,746 --> 00:06:33,634
quando se trata de escolha reprodutiva
e direitos das mulheres.

146
00:06:33,634 --> 00:06:35,815
Frank, 59 anos, dono de loja de ferragens,

147
00:06:35,815 --> 00:06:38,155
não gosta nem de ir ao médico

148
00:06:38,155 --> 00:06:41,699
e quer encontrar alguém que
acredite em prevenção primeiro,

149
00:06:41,699 --> 00:06:44,803
mas que esteja confortável
com tratamentos alternativos.

150
00:06:44,803 --> 00:06:47,143
Um após o outro, nossos
entrevistados nos disseram

151
00:06:47,143 --> 00:06:50,271
que a relação paciente-médico
é muito íntima,

152
00:06:50,271 --> 00:06:52,587
que mostrar seus corpos aos seus médicos

153
00:06:52,587 --> 00:06:54,785
e contar-lhes seus segredos
mais profundos,

154
00:06:54,785 --> 00:06:57,627
eles querem antes entender
os valores de seus médicos.

155
00:06:57,627 --> 00:07:00,585
Não é porque os médicos devem
atender todos os pacientes

156
00:07:00,585 --> 00:07:03,170
que os pacientes devem
procurar todos os médicos.

157
00:07:03,170 --> 00:07:05,388
As pessoas querem saber
sobre seu médico antes

158
00:07:05,388 --> 00:07:08,004
para poderem fazer uma escolha informada.

159
00:07:08,792 --> 00:07:10,968
Como resultado disso, criei uma campanha,

160
00:07:10,968 --> 00:07:12,442
Quem É Meu Médico?

161
00:07:12,442 --> 00:07:15,302
que chama uma total
transparência na medicina.

162
00:07:15,302 --> 00:07:17,534
Médicos participantes
divulgam voluntariamente

163
00:07:17,534 --> 00:07:18,927
em um site público

164
00:07:18,927 --> 00:07:21,683
não apenas informações sobre
onde cursamos medicina

165
00:07:21,683 --> 00:07:23,029
e qual nossa especialização,

166
00:07:23,029 --> 00:07:24,982
mas também nossos conflitos de interesse.

167
00:07:24,982 --> 00:07:27,446
Vamos além do Ato
"Government in the Sunshine"

168
00:07:27,446 --> 00:07:29,883
sobre afiliações a
companhias farmacêuticas,

169
00:07:29,883 --> 00:07:32,887
e falamos sobre como somos pagos.

170
00:07:32,887 --> 00:07:34,431
Incentivos interessam.

171
00:07:34,431 --> 00:07:36,618
Se você vai ao médico
por dor nas costas,

172
00:07:36,618 --> 00:07:40,447
talvez queira saber que ele recebe
5 mil dólares por cirurgia da coluna

173
00:07:40,447 --> 00:07:44,241
contra 25 dólares para encaminhá-lo
a um fisioterapeuta,

174
00:07:44,241 --> 00:07:48,055
ou se ele recebe o mesmo valor
independente do que recomendar.

175
00:07:48,549 --> 00:07:50,777
Então, vamos um passo além.

176
00:07:50,777 --> 00:07:53,959
Adicionamos nossos valores,
a respeito de saúde da mulher,

177
00:07:53,959 --> 00:07:56,180
saúde LGBT, medicina alternativa,

178
00:07:56,180 --> 00:07:59,191
saúde preventiva,
decisões de final de vida.

179
00:07:59,191 --> 00:08:02,711
Garantimos a nossos pacientes que
estamos aqui para servi-los,

180
00:08:02,711 --> 00:08:05,456
então vocês têm o direito
de saber quem somos.

181
00:08:05,456 --> 00:08:08,436
Acreditamos que a transparência
pode ser a cura do medo.

182
00:08:09,405 --> 00:08:12,266
Achei que alguns médicos
se registrariam e outros não,

183
00:08:12,266 --> 00:08:16,570
mas não tinha ideia da enorme
repercussão que seguiria.

184
00:08:17,480 --> 00:08:19,719
Na primeira semana do
Quem É Meu Médico?

185
00:08:19,719 --> 00:08:21,230
o fórum público Medscape

186
00:08:21,230 --> 00:08:23,260
e diversas outras comunidades médicas

187
00:08:23,260 --> 00:08:26,228
tiveram centenas de posts sobre o assunto.

188
00:08:27,021 --> 00:08:28,288
Aqui estão alguns.

189
00:08:28,288 --> 00:08:30,548
De um gastroenterologista em Portland:

190
00:08:30,548 --> 00:08:33,760
"Dediquei 12 anos da minha vida
sendo escravo.

191
00:08:33,760 --> 00:08:35,767
Tenho empréstimos e hipotecas.

192
00:08:35,767 --> 00:08:39,748
Dependo de almoços das companhias
farmacêuticas para atender pacientes"

193
00:08:40,069 --> 00:08:42,251
Bem, os tempos podem
ser difíceis para todos

194
00:08:42,251 --> 00:08:43,972
mas tente dizer ao seu paciente

195
00:08:43,972 --> 00:08:47,396
ganhando 35 mil dólares por ano
para uma família de quatro pessoas

196
00:08:47,406 --> 00:08:49,464
que você precisa de almoço grátis.

197
00:08:50,708 --> 00:08:53,041
De um cirurgião ortopedista em Charlotte:

198
00:08:53,041 --> 00:08:57,639
"Acho uma invasão de privacidade
declarar de onde vem minha renda.

199
00:08:57,639 --> 00:08:59,932
Meus pacientes não declaram
sua renda a mim".

200
00:09:01,202 --> 00:09:05,028
Mas a fonte de renda de seus pacientes
não afetam a sua saúde.

201
00:09:05,737 --> 00:09:07,932
De um psiquiatra de Nova Iorque:

202
00:09:07,932 --> 00:09:11,351
"Em breve teremos de declarar
se preferimos gatos a cachorros,

203
00:09:11,351 --> 00:09:12,982
que modelo de carro dirigimos,

204
00:09:12,982 --> 00:09:14,630
e que papel higiênico usamos".

205
00:09:15,434 --> 00:09:18,098
Bem, sua opinião
sobre Toyotas ou Cottonelle

206
00:09:18,098 --> 00:09:19,924
não afeta a saúde do seu paciente,

207
00:09:19,924 --> 00:09:23,065
mas sua opinião sobre o direito
das mulheres em escolher

208
00:09:23,065 --> 00:09:26,419
medicina preventiva e decisões
de final de vida pode afetar.

209
00:09:26,501 --> 00:09:29,374
E minha favorita, de um
cardiologista de Kansas City:

210
00:09:29,374 --> 00:09:32,456
"Mais coisas obrigatórias pelo governo?

211
00:09:32,456 --> 00:09:35,424
Dra. Wen precisa voltar ao seu país".

212
00:09:36,535 --> 00:09:38,145
Bem, duas boas notícias.

213
00:09:38,145 --> 00:09:41,760
Primeiro, é algo voluntário,
não obrigatório,

214
00:09:41,760 --> 00:09:45,040
e segundo, sou americana e já estou aqui.

215
00:09:45,040 --> 00:09:50,287
(Risos) (Aplausos)

216
00:09:52,742 --> 00:09:56,241
Em um mês, meus empregadores
começaram a receber telefonemas

217
00:09:56,241 --> 00:09:57,641
pedindo para me demitirem.

218
00:09:58,633 --> 00:10:01,806
Recebi mensagens em meu endereço
de casa que não divulgo

219
00:10:01,806 --> 00:10:05,300
com ameaças de contato
à junta médica para me punir.

220
00:10:05,300 --> 00:10:08,407
Minha família e amigos me pediram
para encerrar esta campanha.

221
00:10:09,200 --> 00:10:11,771
Após a ameaça de bomba, parei.

222
00:10:12,823 --> 00:10:14,765
Mas então ouvi de pacientes.

223
00:10:14,765 --> 00:10:17,449
Pela mídia social, um TweetChat,

224
00:10:17,449 --> 00:10:19,377
o que não sabia o que era até então,

225
00:10:19,377 --> 00:10:22,867
gerou 4,3 milhões de visitas,

226
00:10:22,867 --> 00:10:26,772
e milhares de pessoas escreveram
me encorajando a continuar.

227
00:10:26,772 --> 00:10:28,404
Elas escreveram coisas como

228
00:10:28,404 --> 00:10:31,530
"Se médicos estão fazendo algo
do que se envergonham,

229
00:10:31,530 --> 00:10:33,500
não deviam estar fazendo".

230
00:10:34,121 --> 00:10:37,175
"Cargos eleitos têm que divulgar
as contribuições de campanha.

231
00:10:37,175 --> 00:10:39,960
Advogados têm que declarar
conflitos de interesse.

232
00:10:39,960 --> 00:10:41,782
Por que não os médicos?"

233
00:10:41,782 --> 00:10:44,510
E finalmente, muitas pessoas
escreveram e disseram,

234
00:10:44,510 --> 00:10:46,678
"Deixe-nos, pacientes, decidir

235
00:10:46,678 --> 00:10:49,251
o que é importante quando
escolhemos um médico".

236
00:10:50,439 --> 00:10:51,833
Em nossa avaliação inicial,

237
00:10:51,833 --> 00:10:55,436
mais de 300 médicos se comprometeram
à transparência total.

238
00:10:56,289 --> 00:10:58,841
Que nova ideia maluca, certo?

239
00:10:58,841 --> 00:11:01,502
Mas, na verdade, não é um conceito
tão novo assim.

240
00:11:01,502 --> 00:11:03,614
Lembram da Dra. Sam,
minha médica da China,

241
00:11:03,614 --> 00:11:06,413
com piadas bobas e cabelo selvagem?

242
00:11:06,413 --> 00:11:07,953
Bem, ela era minha médica,

243
00:11:07,953 --> 00:11:09,499
mas também minha vizinha

244
00:11:09,499 --> 00:11:11,681
que morava do outro lado da rua.

245
00:11:11,681 --> 00:11:14,007
Eu era da mesma escola que a filha dela.

246
00:11:14,007 --> 00:11:16,267
Meus pais e eu confiávamos nela

247
00:11:16,267 --> 00:11:18,963
porque sabíamos quem era ela
e o que representava,

248
00:11:18,963 --> 00:11:20,951
ela não precisava esconder nada.

249
00:11:21,551 --> 00:11:25,221
Apenas uma geração atrás,
isso era comum nos EUA também.

250
00:11:25,221 --> 00:11:28,697
Você sabia que seu médico de família
era pai de dois adolescentes,

251
00:11:28,697 --> 00:11:30,542
que parou de fumar alguns anos atrás,

252
00:11:30,542 --> 00:11:32,533
que dizia ir à igreja regularmente,

253
00:11:32,533 --> 00:11:34,950
mas você o via duas vezes no ano:
uma vez na Páscoa

254
00:11:34,950 --> 00:11:37,084
e uma vez quando sua sogra vinha visitar.

255
00:11:38,492 --> 00:11:39,849
Você sabia quem era ele,

256
00:11:39,849 --> 00:11:42,106
não precisava esconder nada de você.

257
00:11:42,837 --> 00:11:45,168
Mas a doença do medo tomou conta,

258
00:11:45,168 --> 00:11:47,225
e os pacientes sofreram as consequências.

259
00:11:47,859 --> 00:11:49,729
Soube disso em primeira mão.

260
00:11:50,130 --> 00:11:52,930
Minha mãe lutou com
seu câncer por oito anos.

261
00:11:52,930 --> 00:11:54,293
Ela era uma planejadora,

262
00:11:54,293 --> 00:11:56,622
e me ensinou muito sobre
como queria viver

263
00:11:56,623 --> 00:11:57,992
e como queria morrer.

264
00:11:58,530 --> 00:12:01,101
Não somente assinou documentos
com antecedência,

265
00:12:01,101 --> 00:12:04,891
como escreveu 12 páginas dizendo
como já havia sofrido o suficiente,

266
00:12:04,891 --> 00:12:06,869
que já era hora de partir.

267
00:12:07,867 --> 00:12:09,901
Um dia, quando eu era médica residente,

268
00:12:09,901 --> 00:12:12,988
recebi uma ligação dizendo
que ela estava na UTI.

269
00:12:13,920 --> 00:12:17,360
Na hora em que cheguei, ela estava
prestes a ser entubada

270
00:12:17,360 --> 00:12:19,409
e colocada numa máquina de respiração.

271
00:12:19,905 --> 00:12:23,309
"Mas não era isso o que ela queria",
eu disse, "temos documentos".

272
00:12:24,145 --> 00:12:26,891
O médico da UTI me olhou nos olhos,

273
00:12:26,891 --> 00:12:31,018
apontou para minha irmã de 16 anos e disse

274
00:12:31,043 --> 00:12:33,161
"Você se lembra quando tinha essa idade?

275
00:12:33,201 --> 00:12:36,169
Como teria sido crescer sem sua mãe?"

276
00:12:37,568 --> 00:12:40,199
Seu oncologista também estava lá e disse,

277
00:12:40,238 --> 00:12:42,177
"Esta é sua mãe.

278
00:12:42,177 --> 00:12:44,830
Você pode viver consigo mesmo
pelo resto da vida

279
00:12:44,830 --> 00:12:47,257
se não fizer tudo por ela?"

280
00:12:48,375 --> 00:12:50,435
Eu conhecia tão bem minha mãe.

281
00:12:50,435 --> 00:12:53,595
Entendia muito bem as suas diretivas,

282
00:12:53,595 --> 00:12:55,035
mas eu era médica.

283
00:12:57,413 --> 00:13:01,884
Essa foi a decisão mais difícil que tomei,

284
00:13:01,884 --> 00:13:03,503
de deixá-la morrer em paz,

285
00:13:04,933 --> 00:13:07,633
e levei as palavras
daqueles médicos comigo

286
00:13:07,633 --> 00:13:08,934
todos os dias.

287
00:13:11,142 --> 00:13:13,356
Podemos superar esta desconexão

288
00:13:13,356 --> 00:13:17,137
entre o que médicos fazem
e o que pacientes precisam.

289
00:13:17,777 --> 00:13:20,458
Podemos chegar lá porque
estivemos lá antes,

290
00:13:20,458 --> 00:13:22,951
e sabemos que a transparência
nos leva à confiança.

291
00:13:22,961 --> 00:13:25,736
Pesquisas mostraram que essa abertura
também ajuda médicos,

292
00:13:25,736 --> 00:13:27,622
que ter registros médicos abertos,

293
00:13:27,622 --> 00:13:30,039
estar disposto a conversar
sobre erros médicos,

294
00:13:30,039 --> 00:13:31,719
aumentará a confiança do paciente,

295
00:13:31,719 --> 00:13:33,450
melhora os resultados de saúde,

296
00:13:33,450 --> 00:13:35,210
e reduz procedimentos condenáveis.

297
00:13:35,210 --> 00:13:36,740
Esta abertura, esta confiança

298
00:13:36,749 --> 00:13:38,383
só vai ser mais importante

299
00:13:38,423 --> 00:13:42,013
à medida que mudamos do modelo
de doença infecciosa para comportamental.

300
00:13:42,013 --> 00:13:45,487
Bactérias podem não importar tanto quanto
confiança e intimidade,

301
00:13:45,487 --> 00:13:49,430
mas para pessoas que enfrentarão
duras escolhas de estilo de vida,

302
00:13:49,430 --> 00:13:51,728
para tratar com questões como
parar de fumar,

303
00:13:51,728 --> 00:13:54,765
gerenciamento da pressão arterial
e controle da diabetes,

304
00:13:54,765 --> 00:13:58,035
bem, isso nos obriga a
estabelecer confiança.

305
00:13:59,003 --> 00:14:01,873
Aqui está o que outros médicos
transparentes disseram.

306
00:14:01,873 --> 00:14:04,790
Brandon Combs, clínico geral em Denver:

307
00:14:04,790 --> 00:14:07,803
"Isso me aproximou de meus pacientes.

308
00:14:07,803 --> 00:14:10,502
O tipo de relacionamento que desenvolvi,

309
00:14:10,547 --> 00:14:12,562
foi por isso que entrei na medicina".

310
00:14:14,117 --> 00:14:16,790
Aaron Stupple, um clínico geral em Denver:

311
00:14:16,790 --> 00:14:20,286
"Digo a meus pacientes que sou
totalmente aberto a eles.

312
00:14:20,286 --> 00:14:22,360
Não escondo nada deles.

313
00:14:22,360 --> 00:14:25,286
Este sou eu. Agora me fale de você.

314
00:14:25,286 --> 00:14:27,518
Estamos nessa juntos".

315
00:14:27,518 --> 00:14:29,920
May Nguyen, médica de família em Houston:

316
00:14:29,920 --> 00:14:33,998
"Meus colegas se surpreendem
pelo que estou fazendo.

317
00:14:33,998 --> 00:14:36,584
Me perguntam como pude
ser tão corajosa.

318
00:14:36,584 --> 00:14:39,552
Eu digo que não estou sendo corajosa.

319
00:14:39,552 --> 00:14:40,941
é o meu trabalho".

320
00:14:43,024 --> 00:14:45,218
Deixo vocês com um pensamento final.

321
00:14:46,428 --> 00:14:49,732
Ser totalmente transparente é assustador.

322
00:14:49,772 --> 00:14:53,102
Você se sente nu, exposto e vulnerável,

323
00:14:53,102 --> 00:14:56,740
mas esta vulnerabilidade, esta humildade,

324
00:14:56,740 --> 00:15:00,706
pode ser extraordinariamente benéfica
para a prática da medicina.

325
00:15:00,706 --> 00:15:03,664
Quando médicos estão dispostos
a descerem de seus pedestais,

326
00:15:03,664 --> 00:15:05,140
tirarem seus jalecos brancos,

327
00:15:05,140 --> 00:15:08,521
e mostrar a nossos pacientes quem somos
e sobre o que é a medicina,

328
00:15:08,521 --> 00:15:11,786
será quando começaremos
a superar a doença do medo.

329
00:15:11,786 --> 00:15:13,715
Será quando estabeleceremos confiança.

330
00:15:13,715 --> 00:15:16,175
Será quando mudaremos
o paradigma da medicina

331
00:15:16,175 --> 00:15:17,985
do sigilo e ocultação

332
00:15:17,985 --> 00:15:20,344
para algo aberto e engajado

333
00:15:20,344 --> 00:15:21,718
para nossos pacientes.

334
00:15:23,027 --> 00:15:24,924
Obrigada.

335
00:15:24,924 --> 00:15:28,924
(Aplausos)