0:00:19.679,0:00:25.220
من منكم استيقظ هذا الصباح مُفكرًا[br]باستمرار في تحسين هويته الشخصية،

0:00:25.496,0:00:28.807
أو تكوين انطباع أولي لا مثيل له؟

0:00:29.526,0:00:30.609
هل من أحد؟

0:00:30.908,0:00:32.165
لا أعتقد ذلك.

0:00:32.530,0:00:34.243
(ضحك)

0:00:34.243,0:00:35.243
حسنًا،

0:00:35.243,0:00:40.102
أتدرك ذلك الوقت حين تستيقظ مُبكرًا[br]قبل شروق الشمس والظلام يعم المكان بالخارج.

0:00:40.102,0:00:42.687
في الحقيقة، لا يجب أن تكونوا[br]مُستيقظًا في ذلك الوقت.

0:00:42.687,0:00:44.315
ولكنك مُستيقظ.

0:00:44.559,0:00:49.544
فربما لديك مُقابلة عمل[br]أو امتحان هام يجعلك مُتوترًا

0:00:49.544,0:00:52.489
وتتسارع نبضات قلبك قليلًا،

0:00:52.489,0:00:59.868
وتعلم أنه في أي لحظة سيرن جرس المنبه[br]بجوار سريرك بصوت عالٍ، أليس كذلك؟

0:00:59.868,0:01:04.668
خمنوا ماذا؛ يبقى الحال كما هو عليه، [br]ولا يُمكنك الهروب منه.

0:01:06.193,0:01:08.312
منذ سنوات عديدة،[br]في بداية حياتي المهنية

0:01:08.312,0:01:12.030
كنت مُمددة على السرير في راحة ودفء وأمان،

0:01:12.030,0:01:15.345
لكني أعلم جيدًا [br]أن هناك يومًا هامًا بانتظاري.

0:01:15.953,0:01:19.008
فيجب أن أقدم أول عرض تسويقي استراتيجي لي.

0:01:19.884,0:01:21.792
وما جعل اليوم أسوأ،

0:01:22.149,0:01:27.797
هو أنني سأقدم العرض أمام فريق[br]من كبار المسئولين التنفيذيين بالشركة.

0:01:28.244,0:01:29.487
أتدرون؟

0:01:29.963,0:01:35.648
هم أذكياء، ومن الصعب إرضاؤهم،[br]وسريعون في اتخاذ القرارات.

0:01:36.554,0:01:42.494
أثناء استعدادي، أدركت أنه [br]لا يجب عليّ فقط أن أقدم عرضًا شيقًا،

0:01:42.494,0:01:46.095
بل يجب أن أبدو بمظهر احترافي.

0:01:47.217,0:01:50.952
لذلك، أحضرت ما أدعوه "بدلة القوة"

0:01:51.192,0:01:58.169
ولا يُوجد بها قبعة أو تخرج منها[br]جنية تنفث الغبار، بل تبدو جيدة.

0:01:58.667,0:02:03.260
إذن، أنا الآن أرتدي البدلة[br]وأجلس بمقعد السائق بالعربة،

0:02:03.885,0:02:09.067
وأقود إلى المكتب في صمت[br]وأتمرن على العرض التقديمي.

0:02:10.329,0:02:15.689
إليكم الأمر؛ قررت أن أتواجد بغرفة[br]الاجتماعات قبل 30 دقيقة من بدء عرضي.

0:02:16.025,0:02:17.374
هل تعلمون السبب؟

0:02:18.207,0:02:20.717
ليس لكي أتواجد في الوقت المُحدد،

0:02:20.905,0:02:22.384
الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك؛

0:02:22.384,0:02:24.008
أريد أن أقيّم الجو السائد بالغرفة.

0:02:24.589,0:02:27.004
أريد أن أدرس الحضور ولغة جسدهم،

0:02:27.669,0:02:30.434
وأرى ما تبدو عليه أجواء الغرفة،

0:02:31.410,0:02:35.353
حتى أعدل من عرضي إن اقتضى الأمر،

0:02:35.880,0:02:39.050
لأنني لست الوحيدة [br]التي ستُقدم عرضها ذلك اليوم.

0:02:41.360,0:02:43.768
مر الوقت، وجاء دوري.

0:02:44.420,0:02:49.230
توجهت لطاولة العرض بثقة.

0:02:49.907,0:02:52.354
بالرغم من أنني كنت بغاية التوتر،

0:02:52.354,0:02:55.594
والعرق يملأ راحة يدي،

0:02:55.594,0:02:57.578
لكن لا تُظهر أي إشارة على ذلك، أليس كذلك؟

0:02:57.578,0:03:00.263
بل تجمع شتات نفسك وتقف مُنتصبًا،

0:03:00.263,0:03:04.160
دخلت الغرفة وحييت الجميع بابتسامة.

0:03:05.055,0:03:08.978
ما زلت أحافظ على وضعيتي بالوقوف، وكتفاي[br]مشدودان للخلف لأعطي الإيحاء بالقوة.

0:03:08.978,0:03:16.330
نظرت، عن قصد، لكل فرد من أعضاء[br]اللجنة التنفيذية الذين سأقدم لهم عرضي

0:03:17.205,0:03:24.535
وبدأت عرضي بالنظر مُباشرة في أعينهم[br]بكل ثقة، لأنني سأسيطر على الموقف.

0:03:25.396,0:03:26.595
أتدرون، لقد أجدى نفعًا.

0:03:26.595,0:03:33.960
جذبت انتباههم وحافظت على ذلك أثناء تقديمي[br]للعرض وإخبارهم عن المشكلة والحل الذكي لها.

0:03:33.960,0:03:42.398
في الأساس، كل ما أقوم به هو أنني أحكي[br]قصة تُوضح الفرصة التي وفرتها لهم.

0:03:44.233,0:03:45.245
حسنًا، أتدرون؟

0:03:45.390,0:03:50.512
علمت بعد ذلك أنه تمت ترقيتي [br]للعمل في قارة أخرى.

0:03:52.527,0:04:01.980
أردت أن أشارككم تلك التجربة لأنها [br]تُظهر مدى قوة تأثير تكوين انطباع أولي.

0:04:02.685,0:04:05.010
من يدري ما كان سيحدث إن أخفقت.

0:04:05.250,0:04:06.873
لا توجد فرصة ثانية.

0:04:08.951,0:04:17.635
فخلال بضع ثوان، يأخذ الناس ملاحظات[br]عن بعضهم البعض وعن المواقف وعن البيئة.

0:04:17.635,0:04:21.582
ويُحولونها إلى آراء.

0:04:21.845,0:04:23.928
نحن نقوم بهذا في مُنتهى السرعة.

0:04:24.760,0:04:28.070
ضف على ذلك سرعة تطور التكنولوجيا.

0:04:28.070,0:04:29.483
الأمر مُدهش للغاية.

0:04:29.920,0:04:33.965
فبُمجرد أن أذكر "وسائل التواصل الاجتماعي"،[br]إلا وأحصل على ابتسامة من الجميع.

0:04:33.965,0:04:38.971
وفرت وسائل التواصل الاجتماعي[br]منصات لتُعبّر عن نفسك وتُسوق لها.

0:04:39.479,0:04:43.544
وستوافقونني الرأي بأنه هناك تطبيق[br]لكل شيء تقريبًا بحياتنا، أليس كذلك؟

0:04:45.056,0:04:50.565
ولكن إليكم ما لا يُمكن أن تجدوه [br]هذه الأيام على الإنترنت أو من خلال تطبيق:

0:04:51.230,0:04:52.280
سُمعتك،

0:04:53.586,0:04:55.076
وهويتك الشخصية،

0:04:55.995,0:05:01.776
وقدرتك على تطبيق الآداب المهنية[br]بشكل صحيح في بيئة العمل.

0:05:02.632,0:05:03.799
أتدرون؟

0:05:04.616,0:05:08.724
خلال البضع دقائق القادمة، [br]أنا أقرب ما يكون من هذا التطبيق.

0:05:09.385,0:05:12.540
لذا، ضعوا هواتفكم جانبًا، وابدأوا بالتحميل

0:05:13.457,0:05:18.046
إليكم السبب، على مدى السنوات الـ25 الماضية[br]كونت علاقات مع أشخاص من جميع أنحاء العالم.

0:05:18.046,0:05:22.873
ولفعل هذا، كان عليّ أن أطور باستمرار[br]مهاراتي الاجتماعية ومهارات التواصل لديّ،

0:05:22.873,0:05:26.531
وأن أكون قادرة على تكوين[br]انطباعات أولية قوية لدى الآخرين،

0:05:26.815,0:05:30.523
والأهم من هذا،[br]أن أنشئ هويتي الشخصية.

0:05:31.632,0:05:33.630
واليوم، أقدم ندوات،

0:05:33.630,0:05:38.574
وأعتقد أنه لديّ أفضل وظيفة لأنني أعمل [br]مع مختلف الأشخاص وأساعدهم على تحديد هويتهم،

0:05:38.574,0:05:40.730
ليس فقط من خلال تحديد ما يفعلونه،

0:05:41.778,0:05:43.990
ولكن لمَ يفعلون ذلك ولمَ هو هام لهم.

0:05:43.990,0:05:47.771
حين تُريد أن تظهر بشكل جيد،[br]سأساعدك على تكوين أفضل صورة لك.

0:05:48.653,0:05:55.375
بالطبع تعلمون أن العلاقات المبنية[br]على الثقة لا تتكون بمُجرد الضغط على زر ما.

0:05:55.579,0:05:58.925
بل هي عملية تتطلب تواصلًا بشريًا،

0:05:59.930,0:06:02.425
تواصلًا بشريًا صادقًا.

0:06:02.808,0:06:04.153
وستوافقوني الرأي،

0:06:04.153,0:06:09.655
فالعلاقات الشخصية والاحترافية[br]تتطلب الكثير من العمل.

0:06:11.078,0:06:12.547
هنا تكمن الفكرة:

0:06:12.822,0:06:16.801
الأسلوب الذي تظهر به،[br]والطريقة التي تعرض بها نفسك،

0:06:18.251,0:06:24.669
والانطباع الأولي الذي تُكونه هو ما يُعطي [br]الآخرين فكرة عن كيفية مُعاملتك،

0:06:25.569,0:06:30.017
لأنهم سيُلاحظون الدلائل غير اللفظية [br]مثل: لغة جسدك وملابسك.

0:06:30.758,0:06:33.135
هل لديك تواصل بصري أم تفتقر لذلك؟

0:06:33.135,0:06:34.547
هل تُنصت باهتمام؟

0:06:34.547,0:06:36.168
نبرة صوتك.

0:06:37.249,0:06:39.702
إذن، ربما بعد ما قلته،[br]فأنت تجلس في مقعدك وتُفكر:

0:06:40.031,0:06:44.190
"هذا ليس عادلًا.[br]هل حقًا يُفكر الآخرون في كل تلك الأمور؟"

0:06:44.190,0:06:45.559
إنهم يفعلون ذلك.

0:06:45.559,0:06:49.106
تعلمون القول المأثور القديم، أليس كذلك؟[br]"لا تحكم على الكتاب من غلافه"

0:06:49.106,0:06:55.178
جميعنا نفعل ذلك، إنها الطبيعة البشرية،[br]والسبب يكمن في أدمغتنا وتصوراتنا،

0:06:55.178,0:06:57.603
فمُخيلاتنا، أولًا وقبل كل شيء، [br]بغاية القوة.

0:06:57.603,0:07:02.456
إذ توجد العديد من البيانات[br]داخل أدمغتنا نتخذها مرجعًا

0:07:02.456,0:07:07.109
حين يتعلق الأمر بنظرتنا للآخرين [br]في أول لقاء لنا.

0:07:08.059,0:07:10.621
فكر في الوقت الذي وقعت فيه بالحب.[br]

0:07:11.814,0:07:13.303
تتخذ تلك اللحظة كمرجع.

0:07:14.092,0:07:20.835
من المدهش أننا كبشر[br]نأخذ كل صورة وكل فعل وكل موقف

0:07:21.566,0:07:28.209
ونبدأ في ملئ الفراغات حوله[br]بناءً على ما نراه وما لا نراه،

0:07:28.866,0:07:32.464
وأحيانًا بناءً على ما نُريد أن نراه.

0:07:33.359,0:07:35.333
إنها الطبيعة البشرية؛ فجميعنا نفعل بذلك.

0:07:35.798,0:07:37.098
فهمتم قصدي، أليس كذلك؟

0:07:37.098,0:07:38.359
الانطباع الأول هام.

0:07:38.359,0:07:41.798
وكذلك هويتك الشخصية، فهي أكثر أهمية.

0:07:42.189,0:07:44.125
إذن، ماذا أعني بالهوية الشخصة؟

0:07:44.362,0:07:46.211
حسنًا، أنا أمثل نفسي.

0:07:46.592,0:07:47.859
أنت تُمثل نفسك.

0:07:48.166,0:07:51.669
فجميعنا في هذه الغرفة [br]نُمثل أنفسنا بطريقة أو بأخرى،

0:07:51.922,0:07:54.628
سواء أكوننا تلك الصورة عن قصد أم بدون قصد.

0:07:55.424,0:07:59.579
بهذه الحالة، إن فكرت بالأمر، فهويتك

0:07:59.579,0:08:06.230
هي الانطباع المُتكوّن بذهن الآخرين[br]والمشاعر التي تراودهم حين يفكرون بك.

0:08:06.601,0:08:14.284
هذا مُلخص للفكرة التي يُكونوها عنك [br]في عقولهم.

0:08:17.395,0:08:21.697
إذن، فهويتك الشخصية أداة قوية وفعالة.

0:08:22.119,0:08:26.976
تُمكنك من الترويج لنفسك[br]وتُميزك عن الآخرين.

0:08:29.961,0:08:31.252
لكن يجب أن تسأل نفسك:

0:08:31.252,0:08:36.859
هل الهوية التي لديّ اليوم[br]هي الأدق والأكثر تأثيرًا لي؟

0:08:38.344,0:08:39.580
هنا تكمن الفكرة:

0:08:39.965,0:08:42.660
جميعنا نستطيع القيام بذلك،

0:08:42.660,0:08:48.363
جميعنا نستطيع تزييف البضع ثوان الأولى[br]من انطباع الآخرين عنّا، أليس كذلك؟

0:08:48.363,0:08:50.535
جميعنا نعلم كيفية تحسين صورتنا [br]حين نُريد ذلك.

0:08:50.535,0:08:52.910
نعلم جيدًا كيفية القيام[br]بذلك، إذن، نستطيع التزييف.

0:08:53.294,0:08:59.031
إياك مُطلقًا أن تُزيف من صورتك الشخصية؛[br]بل يجب أن تكون صحيحة وصادقة.

0:09:01.332,0:09:03.594
يجب أن تكون صحيحة وصادقة.

0:09:04.014,0:09:05.307
في هذه الحالة،

0:09:05.307,0:09:12.200
يجب أن تكون هويتك الشخصية نتاج جهد[br]متواصل لكي تكون أفضل نسخة منك.

0:09:13.458,0:09:20.405
إن كانت نسختك 1.0 يجب أن تحسنها إلى 1.5[br]ثم 2.5 أثناء تطور حياتك المهنية والشخصية.

0:09:21.043,0:09:26.199
فالخبرات التي تكتسبها[br]خلال حياتك ستُضاف إلى هويتك.

0:09:26.958,0:09:28.630
إذن، من أين تبدأ؟

0:09:29.463,0:09:33.039
أنا مُتأكدة أنكم جميعًا [br]بحثتم عن مشروع ما هذا الأسبوع،

0:09:33.039,0:09:37.502
أو بعضكم بحث عن وصفة أو كتاب ما.

0:09:38.101,0:09:42.121
ولكن، ماذا عن إنجاز بحث عن نفسك؟

0:09:42.795,0:09:48.230
سأشارككم بضعة أسئلة لتسألوها لأنفسكم، [br]وأريدكم أن تُدونوا الإجابات

0:09:48.230,0:09:53.088
لأنها ستقودك لتحديد هويتك الشخصية.

0:09:53.405,0:09:58.056
وهي جزء بسيط لما يُمكننا التطرق إليه،[br]ولكن أعتقد أنكم ستفهمون قصدي.

0:09:58.408,0:10:01.239
حسنًا، ابدأ بنفسك أولًا.

0:10:01.239,0:10:03.456
من السهل الإجابة على السؤال: "ما هو شغفك؟"

0:10:03.456,0:10:05.839
"أحب العربات الحمراء"[br]لا، ليست الإجابة الصحيحة.

0:10:05.839,0:10:09.997
ما هو شغفك الحقيقي؟[br]ما أكثر شيء تُحب القيام به؟

0:10:10.669,0:10:17.695
فكر بالأمر، لأن الإجابة ليست بتلك السهولة[br]حين تُفكر بجدية حول ما تُريد فعله بحياتك.

0:10:18.350,0:10:22.560
وبعدها فكر بأعظم صفاتك.

0:10:23.540,0:10:25.478
ما الذي يُميزك عن الآخرين؟

0:10:25.810,0:10:27.347
فيمَ تبرع؟

0:10:28.229,0:10:34.190
إن طلبت منك أن تُلخص قصتك وتحكي[br]عن نفسك في دقيقتين فماذا ستقول؟

0:10:37.348,0:10:38.618
فكر في الأمر.

0:10:40.033,0:10:43.424
والآن لنتطرق للنقطة الثانية،

0:10:43.742,0:10:45.950
وفكر كيف يراك الآخرون.

0:10:48.291,0:10:51.170
هل يعتقدون أنك جيد فيما تقوم به [br]مثلما تعتقد أنك جيد؟

0:10:51.769,0:10:53.546
هل يعلمون ما هو شغفك؟

0:10:55.029,0:10:58.078
كيف سيصفونك حين لا تكون مُتواجدًا معهم؟

0:10:59.862,0:11:06.455
كيف سيتحدثون عنك حين تطلب منهم[br]أن يكونوا مرجعًا لك في وظيفة جديدة؟

0:11:06.785,0:11:08.495
ماذا سيقولون عنك؟

0:11:08.495,0:11:10.761
فكروا في الأمر:[br]هل فكرت في هذا من قبل؟

0:11:11.062,0:11:13.165
هذا ما أريدكم أن تفعلوه:

0:11:13.165,0:11:19.010
اطلب رأي عائلتك وأصدقائك[br]وزملائك بالعمل ورفقائك

0:11:19.010,0:11:22.276
واسألهم بأن يخبروك كيف سيصفونك للآخرين.

0:11:22.276,0:11:26.392
سيُعطيك هذا فكرة أولية[br]عن هويتك لدى الآخرين.

0:11:28.315,0:11:31.372
إذن، فكر في تلك الأسئلة ودون الإجابات،

0:11:31.372,0:11:34.340
وابدأ بوصف نفسك وتحديد هويتك.

0:11:34.340,0:11:37.801
يجب أن تبدأ بفعل ذلك وأن تعيشه.

0:11:38.107,0:11:45.399
وأعني ذلك حرفيًا، لأنه كلما تدربت[br]كلما تحسنت مقدرتك في سرد قصتك

0:11:46.300,0:11:48.480
يجب أن تكون قادرًا على سرد قصتك.

0:11:49.382,0:11:51.070
لكن احذر،

0:11:51.625,0:11:54.764
ذكرت وسائل التواصل الاجتماعي من قبل

0:11:56.080,0:12:02.587
من فضلك، اجعل كلامك ثابتًا لا يتغير في جميع[br]المنصات حين تتحدث عن نفسك وعن هويتك.

0:12:03.004,0:12:09.986
لا تعمل على هويتك المهنية [br]وفي نفس الوقت تُظهر المنصات خلاف ذلك.

0:12:10.280,0:12:12.444
أعتقد أنكم تفهمون قصدي، أليس كذلك؟

0:12:12.705,0:12:17.691
أعتقد أن ما تكتبه على الإنترنت يُعبّر عنك.

0:12:20.479,0:12:22.929
لذا احذر، كن ذكيًا، وفكر قليلًا.

0:12:22.929,0:12:27.183
وإن راودتك أي شكوك، لا تضغط[br]على الزر ولا تنشر الأمر.

0:12:27.183,0:12:28.408
فكر جيدًا،

0:12:28.831,0:12:33.671
واحرص قبل أن تنشر أي شيء[br]على تلك المنصات، ولدينا الكثير منها،

0:12:33.671,0:12:35.523
يجب أن يكون لك ملف موحد بها جميعًا.

0:12:35.523,0:12:41.398
ويجب أن يُعبر ملفك باختصار عنك[br]وأن يجذب انتباه الآخرين.

0:12:42.564,0:12:44.440
ومن هنا يبدأ العمل الشاق،

0:12:44.440,0:12:49.195
لأنه يتوجب عليك البدء في رعاية[br]شبكتك الاجتماعية لأنها ستؤثر على حياتك.

0:12:49.946,0:12:54.327
وسيُشير الناس إليك،[br]لأن هويتك ستُصبح ما يُميزك عن الآخرين،

0:12:56.390,0:12:59.756
وسيُشير إليك الآخرون بناءً على هويتك.

0:13:00.367,0:13:06.081
إذن، خذ وقتك وفكرّ في هويتك وقيّم موقفك،[br]وفكر في كيفية تحسينها للأفضل.

0:13:08.409,0:13:09.761
الآن، حان دورك.

0:13:10.142,0:13:15.113
إن وجدت نفسك في نفس الموقف الذي كنت فيه[br]من قبل، وواثقة أنك ستكون كذلك في يوم ما،

0:13:15.389,0:13:21.186
تأكد من أن تأخذ نفسًا عميقًا،[br]وراقب من حولك والبيئة المحيطة بك أولًا.

0:13:21.788,0:13:26.597
وارفع من وعيك الذاتي بالمواقف الاجتماعية [br]التي تتطلب ذكاءً.

0:13:26.894,0:13:31.294
وحين يتوجب عليك الظهور بشكل جيد،[br]كوّن انطباعًا لا مثيل له.

0:13:32.902,0:13:36.582
كن قادرًا على التحدث [br]عن هويتك بناءً على خبراتك.

0:13:37.759,0:13:39.128
إليكم الحقيقة:

0:13:39.929,0:13:42.541
الحياة سلسلة من اللحظات المتواترة

0:13:44.242,0:13:45.762
هذا ما أريدكم أن تفعلوه:

0:13:46.261,0:13:47.463
أظهر نفسك جيدًا للآخرين،

0:13:48.133,0:13:50.889
وكون هوية شخصية تعكس بصدق حقيقتك.

0:13:51.875,0:13:53.255
إن فعلت ذلك،

0:13:53.946,0:13:57.421
يإمكانك الاستفادة من كل لحظة في حياتك.

0:13:58.486,0:13:59.547
شكرًا لكم.

0:13:59.547,0:14:02.022
(تصفيق)