0:00:09.371,0:00:12.972 O tema desta palestra[br]começou há bastante tempo, 0:00:12.972,0:00:16.774 quando um amigo meu[br]me disse esta frase fatídica: 0:00:16.774,0:00:23.084 "Miguel, pelo seu Facebook, você[br]parece ser bem-sucedido pra caramba". 0:00:23.084,0:00:24.310 (Risos) 0:00:25.010,0:00:28.566 E eu parei e pensei:[br]"Puxa vida, isso não está certo, né?" 0:00:28.566,0:00:31.418 Porque essa não é a métrica, né? 0:00:31.418,0:00:37.113 E não é possível que esse[br]é o jeito de explicar e de dizer. 0:00:37.113,0:00:39.341 Uma outra coisa que acontece, 0:00:39.341,0:00:42.819 até foi uma coisa que alguns amigos[br]inventaram essa "hashtag", 0:00:42.819,0:00:44.933 é o glamour empreendedor. 0:00:45.523,0:00:50.432 As pessoas olham de fora e acham que[br]empreender é uma coisa que tem glamour, 0:00:50.432,0:00:54.153 que você só faz coisa de bacanas,[br]e participa de eventos 0:00:54.153,0:00:58.507 e vai em lugares legais,[br]mas tem o bastidor. 0:00:58.522,0:01:02.517 Tem o que você tem que fazer,[br]o seu trabalho, que ninguém vê: 0:01:02.517,0:01:06.911 quantas horas você trabalha,[br]quais as dificuldades, quais os desafios. 0:01:06.911,0:01:10.323 E a gente criou essa hashtag[br]pra brincar com isso. 0:01:10.943,0:01:15.811 Toda hora que a gente estava[br]fazendo alguma coisa às 3h da manhã, 0:01:15.811,0:01:17.989 e a gente estava trabalhando, 0:01:17.989,0:01:21.857 a gente falava sobre isso e colocava[br]a hashtag "glamour empreendedor", 0:01:21.857,0:01:24.225 porque é esse o glamour, né? 0:01:25.355,0:01:29.609 Eu estou aqui, num palco incrível,[br]que eu, ou um amigo meu poderia dizer: 0:01:29.609,0:01:33.373 "Olha, é o glamour empreendedor,[br]está aí, no palco". 0:01:33.373,0:01:35.789 Mas eu vim falar dos bastidores, 0:01:35.789,0:01:39.205 eu vim falar das entranhas.[br]de você empreender. 0:01:40.885,0:01:43.649 Esta é minha foto, com dois anos de idade. 0:01:44.199,0:01:49.195 Você já se sentiu sozinho, diferente, 0:01:49.195,0:01:51.791 deslocado, estranho? 0:01:52.721,0:01:54.622 Quando eu tinha dois anos, 0:01:54.622,0:01:58.873 a minha família descobriu que eu tinha[br]uma espécie de câncer no olho. 0:01:58.873,0:02:00.085 Retinoblastoma. 0:02:01.655,0:02:07.151 E o jeito de lidar com isso quando eu[br]tinha dois anos, ou seja, há muitos anos, 0:02:07.841,0:02:09.411 era tirar o olho. 0:02:10.401,0:02:14.338 Então eu tenho um olho de vidro, meu olho[br]esquerdo é um olho de vidro, não enxerga. 0:02:14.338,0:02:19.485 Essa história, isso que aconteceu comigo[br]me marcou de diversas formas. 0:02:20.335,0:02:24.474 E me marcou, inclusive,[br]de formas negativas e positivas. 0:02:24.804,0:02:29.456 Por exemplo, eu tinha uma dificuldade[br]incrível em achar, em acreditar 0:02:29.456,0:02:31.413 que eu ia conseguir arrumar uma namorada. 0:02:32.393,0:02:36.544 E quando eu estava no meio da faculdade,[br]eu continuava com esse bloqueio, 0:02:36.544,0:02:40.274 e eu resolvi falar: "Não, espera aí, tenho[br]que superar isso. Vou superar isso". 0:02:40.274,0:02:43.625 Aí eu inventei uma cantada[br]pra superar isso. 0:02:43.625,0:02:47.881 Eu chegava num bar,[br]tomava 2 ou 13 cervejas, 0:02:47.881,0:02:49.012 (Risos) 0:02:49.952,0:02:51.278 chegava pra uma menina, 0:02:51.278,0:02:54.441 tirava meu olho esquerdo, de vidro,[br]e falava: "Tô de olho em você". 0:02:54.441,0:02:56.490 (Risos) 0:02:56.500,0:02:59.030 (Aplausos) 0:03:02.669,0:03:04.419 Obviamente... 0:03:04.419,0:03:05.527 (Risos) 0:03:05.527,0:03:10.538 Obviamente essa cantada nunca funcionou. 0:03:10.538,0:03:11.539 (Risos) 0:03:11.539,0:03:13.032 Nunca... né? 0:03:13.032,0:03:17.044 A conversão foi zero,[br]no meu histórico de uso dela. 0:03:17.044,0:03:22.273 Mas foi uma cantada que serviu[br]pra superar esse estágio. 0:03:22.273,0:03:24.663 E quando eu olho pra essa história, 0:03:24.663,0:03:28.386 que me marcou muito,[br]me marca até hoje de diversas formas, 0:03:28.386,0:03:32.391 eu percebo que tem muita coisa[br]na minha vida, inclusive na minha empresa, 0:03:32.391,0:03:35.129 na minha trajetória empreendedora,[br]que tem a ver com isso. 0:03:35.999,0:03:39.031 E eu comecei a contar[br]essa história abertamente, 0:03:39.031,0:03:44.127 pra pessoas que eu nem conheço, como aqui,[br]num palco, tem menos de dois anos. 0:03:44.647,0:03:47.082 E quando eu comecei[br]a contar isso, foi libertador. 0:03:47.082,0:03:49.141 E eu descobri uma série de outras coisas. 0:03:49.141,0:03:52.980 Que os medos que eu tinha[br]são muito parecidos. 0:03:52.980,0:03:57.300 Eles são medos grandes, dentro de mim,[br]e medos também infundados. 0:03:57.300,0:03:58.710 São medos que eu construí. 0:03:58.710,0:04:02.330 Eu aprendi muita coisa[br]com essa história do olho de vidro. 0:04:02.330,0:04:04.754 Eu aprendi que eu me sentia estranho, 0:04:04.754,0:04:07.762 que eu me sentia diferente,[br]que eu me sentia deslocado, 0:04:07.762,0:04:13.284 mas por causa disso eu aprendi a ser[br]amigo, a ter empatia, a ser agregador. 0:04:13.284,0:04:16.631 Então as pessoas no meu mercado[br]falam que eu reúno as pessoas. 0:04:16.631,0:04:19.710 Porque eu desenvolvi a habilidade[br]de agregar as pessoas, 0:04:19.710,0:04:22.999 de criar comunidades,[br]de conectar as pessoas, 0:04:22.999,0:04:26.980 ou então de fazer essa conexão,[br]de ser bom de relacionamento. 0:04:26.980,0:04:28.186 Outra coisa: 0:04:28.636,0:04:32.652 por eu ter, de alguma forma,[br]ficado perto da morte 0:04:32.652,0:04:35.918 eu estou mais presente, mais vivo, 0:04:35.918,0:04:37.650 tenho mais propósito no que eu faço, 0:04:37.650,0:04:40.689 porque eu sei que a vida[br]pode ser muito curta. 0:04:40.689,0:04:43.565 E quem já, de alguma forma,[br]ficou perto da morte, 0:04:43.565,0:04:47.041 porque viu algum parente morrer,[br]ou porque ficou perto de um acidente, 0:04:47.041,0:04:48.775 ou passou por um acidente, 0:04:48.775,0:04:50.509 está mais presente pra isso. 0:04:50.509,0:04:54.955 E também, talvez, por causa disso, [br]a minha vontade de fazer as coisas 0:04:54.955,0:04:56.205 é maior. 0:04:56.205,0:04:57.322 Então tenho... 0:04:57.322,0:05:00.823 quando você olha[br]os três valores centrais meus, 0:05:00.823,0:05:04.362 que eu considero e que eu aplico [br]no meu negócio, no meu empreendedorismo, 0:05:04.362,0:05:08.948 é comunidade, é criar comunidade,[br]tem a ver com a história do meu olho. 0:05:08.948,0:05:14.284 Entusiasmo, alegria, energia tem a ver[br]com a vontade, tem a ver com a vivacidade, 0:05:14.284,0:05:16.068 tem a ver com vontade de viver. 0:05:16.068,0:05:19.235 E o terceiro valor[br]também é de uma história 0:05:19.235,0:05:20.933 relacionada com a minha infância. 0:05:20.933,0:05:23.560 Quando eu era pequeno, eu convivia muito 0:05:23.560,0:05:26.333 com uma pessoa que era[br]meio que o braço direito do meu pai, 0:05:26.333,0:05:29.768 que era bem mais velho,[br]tinha cerca de uns 70 anos. 0:05:29.768,0:05:33.030 Ele já é falecido hoje,[br]se chamava seu Vicente. 0:05:33.030,0:05:36.888 E ele conversava comigo,[br]contava histórias pra mim. 0:05:36.888,0:05:39.953 E o meu terceiro valor[br]é crescimento, é aprendizado, 0:05:39.953,0:05:41.898 porque lá atrás eu gostava muito 0:05:41.898,0:05:45.693 de ficar perto de uma pessoa[br]que me ensinava coisas, 0:05:45.693,0:05:47.281 que me contava histórias. 0:05:47.281,0:05:51.349 E hoje o meu negócio é difundir[br]o conhecimento das melhores pessoas, 0:05:51.349,0:05:52.823 das melhores cabeças, 0:05:52.823,0:05:55.383 o melhor conhecimento no meu setor. 0:05:55.383,0:05:57.770 Levar isso pra fora,[br]do mesmo jeito que eu escutava 0:05:57.770,0:06:00.422 o seu Vicente me contando,[br]quando eu era criança, então, 0:06:00.422,0:06:03.661 o que eu tenho de aprendizado,[br]aqui, é que a sua história, 0:06:03.661,0:06:07.561 os seus momentos mais difíceis,[br]e coisas que aconteceram lá atrás, 0:06:07.561,0:06:13.353 muitas vezes determinam e marcam e moldam[br]quem você é, que negócio você vai montar, 0:06:13.353,0:06:15.531 e que negócio você quer ter. 0:06:15.531,0:06:18.624 A empresa é o espelho do dono. 0:06:18.624,0:06:21.154 E quando eu descobri isso,[br]achei muito ruim, 0:06:21.154,0:06:23.698 porque a minha empresa[br]tinha um monte de coisas feias. 0:06:23.698,0:06:26.799 E eu não podia mais xingar o espelho. 0:06:26.799,0:06:29.147 Como é que você muda a imagem do espelho? 0:06:29.147,0:06:32.673 Você muda o que está aparecendo,[br]o que você está projetando no espelho. 0:06:32.673,0:06:36.253 E aí eu achei ruim, mas achei bom,[br]porque agora tinha como resolver. 0:06:36.253,0:06:38.316 Tinha que mudar em mim as coisas. 0:06:38.316,0:06:39.817 Só que não era fácil. 0:06:39.817,0:06:42.339 Não era gostosinho mudar. 0:06:42.339,0:06:46.991 E ao mesmo tempo, quando você olha[br]empresas de sucesso, empresas que duraram, 0:06:46.991,0:06:48.211 tem a ver com isso. 0:06:48.211,0:06:50.401 Porque aquilo é o que o dono é. 0:06:50.401,0:06:53.140 Então ele vai se entregar[br]de uma forma intensa, 0:06:53.140,0:06:55.921 de uma forma persistente,[br]uma forma resiliente, 0:06:55.921,0:06:59.217 como ninguém faria,[br]porque ele é daquele jeito. 0:06:59.217,0:07:02.432 Então pode parecer a coisa mais imbecil[br]do mundo, mas ele vai fazer, 0:07:02.432,0:07:05.454 mesmo que dê errado,[br]porque ele só serve para aquilo. 0:07:06.142,0:07:07.813 E tem a regra dos 10x. 0:07:07.813,0:07:12.078 Tudo que você for fazer,[br]você calcula quanto de trabalho vai dar, 0:07:12.078,0:07:13.839 e aí você multiplica por dez. 0:07:13.839,0:07:14.973 (Risos) 0:07:14.973,0:07:18.157 Talvez você projete certo. 0:07:18.157,0:07:19.211 (Risos) 0:07:19.211,0:07:21.421 Talvez vai ser 100x, né? 0:07:21.421,0:07:23.623 E me pergunta como é que eu sei disso. 0:07:24.683,0:07:29.676 E aí você vai vendo que as dificuldades,[br]também, te moldam de uma forma 0:07:29.676,0:07:33.142 que você não esperava, que você[br]não queria, que você não pediu por isso. 0:07:33.731,0:07:36.415 Do mesmo jeito que não pedi[br]pra ter um problema no olho, 0:07:36.415,0:07:40.000 mas essa experiência negativa me moldou; 0:07:40.000,0:07:42.848 de diversas formas,[br]inclusive de formas positivas. 0:07:42.848,0:07:44.683 É isso que acontece com a gente. 0:07:44.683,0:07:48.737 Toda pedra no caminho pode[br]se tornar uma alavanca pra gente. 0:07:48.737,0:07:50.931 Ela pode se tornar[br]o que vai moldar a gente, 0:07:50.931,0:07:55.519 o que vai fazer a gente dar o salto [br]e se tornar quem a gente é, 0:07:55.519,0:07:57.806 a nossa melhor forma. 0:07:58.696,0:08:01.298 Cada pessoa tem a genialidade dentro dela, 0:08:01.298,0:08:03.523 de um jeito único, de um jeito especial. 0:08:03.523,0:08:09.550 E isso vai aparecer à medida que você[br]passa pelas dificuldades da sua vida. 0:08:10.040,0:08:13.584 E pra superar essa dificuldade,[br]passar por essas dificuldades, 0:08:13.584,0:08:16.602 tem que preservar a sua autoconfiança. 0:08:16.602,0:08:20.438 E talvez a melhor maneira de preservar[br]a autoconfiança, que eu conheço, 0:08:20.438,0:08:26.078 e que eu busco, o tempo todo,[br]é ter uma rede do bem. 0:08:26.098,0:08:30.342 Ter uma rede de pessoas que te apoiam, [br]que te estimulam, que acreditam em você, 0:08:30.342,0:08:32.014 que te ensinam, que te inspiram. 0:08:32.014,0:08:34.680 Se eu for resumir numa palavra, 0:08:34.680,0:08:37.814 pessoas que se importam. 0:08:37.814,0:08:39.789 Se importam com você. 0:08:39.789,0:08:42.689 Se importam de uma forma[br]completa e íntegra. 0:08:42.689,0:08:45.710 Procure, pense agora, quais são[br]as pessoas da sua rede do bem, 0:08:45.710,0:08:49.877 ou quais são as pessoas que você gostaria[br]que estivessem na sua rede do bem. 0:08:49.877,0:08:53.672 Isso vai te dar forças,[br]principalmente nos momentos difíceis, 0:08:53.672,0:08:57.912 porque se você resolver empreender,[br]vão ser muito momentos difíceis. 0:08:59.582,0:09:01.055 Definição do que é um negócio - 0:09:01.055,0:09:04.203 muitas vezes a gente diz:[br]"Tenho uma ideia, vou montar um negócio". 0:09:04.203,0:09:06.321 Um negócio é uma coisa[br]relativamente simples. 0:09:06.321,0:09:08.721 Você tem um cliente, que você vai atender. 0:09:08.721,0:09:12.171 Esse cliente tem uma dor, ele tem[br]um problema, ele tem um desafio. 0:09:12.171,0:09:16.490 E você tem uma solução pra esse problema,[br]pra essa dor, pra esse desafio 0:09:16.490,0:09:20.042 e você vai ter que de alguma forma [br]operar isso, fazer isso acontecer. 0:09:20.042,0:09:24.790 E se o seu negócio não está dando certo,[br]provavelmente é nestes quatro pontos 0:09:24.790,0:09:29.177 que tem alguma coisa que não está[br]perfeita, que não está do melhor jeito. 0:09:29.177,0:09:32.813 Talvez você tenha uma solução,[br]mas não tem dor. 0:09:33.783,0:09:35.230 Não existe dor. 0:09:35.230,0:09:37.801 Ou o seu cliente não percebe que tem dor. 0:09:37.801,0:09:40.160 E obviamente ele não vai[br]pagar por uma coisa 0:09:40.160,0:09:43.742 que ele não vê necessidade em resolver. 0:09:43.742,0:09:45.080 E a gente vê isso acontecer. 0:09:45.080,0:09:47.257 Isso parece tão simples, tão bobo, 0:09:47.257,0:09:51.401 mas empresas pequenas[br]e grandes cometem esse erro. 0:09:51.401,0:09:54.372 Então quando você estiver olhando[br]o seu negócio ou o de alguém, 0:09:54.372,0:09:56.001 procura responder estas questões. 0:09:56.001,0:09:57.992 Quem é o cliente? 0:09:57.992,0:10:01.791 Que dor esse cara tem,[br]que está doendo, que está latejando, 0:10:01.791,0:10:07.061 e que eu tenho o remédio perfeito[br]pra curar essa dor. 0:10:07.061,0:10:11.893 E eu vendo por 10 esse remédio[br]e não me custa 11 pra entregar. 0:10:12.583,0:10:16.787 Me custa menos que dez, porque,[br]se ele custar mais do que você vende, 0:10:16.787,0:10:20.305 isso não é um negócio, [br]é uma maneira de queimar dinheiro. 0:10:20.985,0:10:23.538 Olha estas quatro coisas. 0:10:23.538,0:10:25.863 Treine a sua visão de negócios. 0:10:25.863,0:10:27.221 "Como assim, Miguel?" 0:10:27.221,0:10:31.100 Eu sou uma pessoa viciada[br]em andar pelos lugares, pelos negócios, 0:10:31.100,0:10:34.470 e ficar olhando como[br]que aquele negócio funciona. 0:10:34.470,0:10:36.303 O que a pessoa está comprando ali. 0:10:36.303,0:10:38.121 Que dor que está resolvendo. 0:10:38.121,0:10:41.437 E eu fico, na cabeça de maluco,[br]otimizando isso. 0:10:41.437,0:10:43.366 "Ah, aquilo ali podia fazer diferente." 0:10:43.366,0:10:46.767 "Ah, essa lanchonete,[br]essa cafeteria, essa padaria 0:10:46.767,0:10:49.390 tem mais gente e o fluxo[br]não está funcionando. 0:10:49.390,0:10:53.910 Tem mais gente e a velocidade de entrega[br]do meu pãozinho não está boa." 0:10:54.110,0:10:56.433 Ao mesmo tempo,[br]fui num show do Rolling Stones 0:10:56.433,0:10:59.004 e na minha cabeça de maluco,[br]fico analisando o negócio, 0:10:59.004,0:11:01.018 quando estou lá no show do Rolling Stones. 0:11:01.018,0:11:02.088 (Risos) 0:11:02.688,0:11:05.901 Estou lá no show do Rolling Stones,[br]esperando e tal, daqui a pouco, 0:11:05.901,0:11:09.027 os caras entram, começam a tocar[br]e dezenas de milhares de pessoas, 0:11:09.027,0:11:12.470 ao mesmo tempo, começam[br]a pular enlouquecidamente. 0:11:12.470,0:11:15.829 E aí, por um acaso, faz algum tempo[br]que eu não estou bebendo, 0:11:15.829,0:11:20.060 então eu estava completamente[br]sóbrio, capaz, presente e atento 0:11:20.060,0:11:23.286 e percebendo todos os detalhes. 0:11:23.286,0:11:27.636 E eu parei e olhei assim: "Puxa vida.[br]Esses caras não vendem música. 0:11:28.716,0:11:32.122 Esses caras vendem estado mental". 0:11:33.492,0:11:39.302 Eles vendem um estado mental diferente, [br]de alegria, de vivacidade. 0:11:40.282,0:11:43.819 E aqui, qual é o estado mental 0:11:43.819,0:11:45.920 que este encontro[br]está entregando pra vocês? 0:11:48.590,0:11:51.097 É esse tipo de coisa que eu procuro olhar, 0:11:51.097,0:11:54.637 porque muitas vezes a gente acha[br]que está vendendo uma coisa, 0:11:54.637,0:11:56.760 que a nossa solução é uma coisa, 0:11:56.760,0:11:59.961 ou a dor que a gente está curando[br]é uma e não é, é outra. 0:12:00.951,0:12:05.265 E às vezes seu negócio está mambembe[br]porque você não entendeu qual é a dor, 0:12:05.265,0:12:09.698 qual é a solução, qual é o cliente,[br]e como você melhor entrega essa dor. 0:12:10.581,0:12:13.520 Cuidado também com a linguagem, 0:12:13.520,0:12:17.501 porque a linguagem diz como você pensa[br]e como você conversa com os outros, 0:12:17.501,0:12:19.109 e com você mesmo. 0:12:20.069,0:12:23.195 Tem gente que pensa:[br]empresas grandes são más. 0:12:23.485,0:12:26.550 Bom, se você quer fazer que[br]a sua empresa seja um grande sucesso, 0:12:26.550,0:12:27.891 ela vai ficar grande um dia. 0:12:27.891,0:12:29.845 E se você acha que a empresa grande é má, 0:12:29.845,0:12:32.379 você vai se boicotar[br]pra que ela não fique grande, 0:12:32.379,0:12:34.797 porque você não quer ser uma pessoa má. 0:12:34.797,0:12:38.126 Ou então você pensa[br]que dinheiro é mau, o dinheiro é ruim, 0:12:38.126,0:12:41.781 então, inconscientemente, você vai[br]dar um jeito de não ter muito dinheiro, 0:12:41.781,0:12:43.000 porque isso faz mal. 0:12:43.920,0:12:47.738 [br]Mas como você vai causar muito impacto,[br]se você tem uma empresa que não é grande, 0:12:47.738,0:12:49.814 ou se você... dinheiro é o oxigênio, 0:12:49.814,0:12:52.050 a gasolina que você pode[br]colocar no seu carro. 0:12:52.050,0:12:53.862 Aonde você quer ir, você escolhe, 0:12:53.862,0:12:56.822 mas, sem gasolina,[br]você não vai pra lugar nenhum. 0:12:56.822,0:12:59.826 Ou então, quando eu tive um ano terrível, 0:12:59.826,0:13:04.230 em que eu tive muito prejuízo[br]na minha empresa, achei que ia quebrar, 0:13:04.230,0:13:06.381 eu [sofria] ataques de "haters", 0:13:07.091,0:13:12.168 e um dos meus melhores amigos[br]tinha pego um grande empréstimo comigo 0:13:12.168,0:13:13.343 e não ia pagar. 0:13:14.113,0:13:18.508 Tinha um monte de coisa acontecendo[br]na minha vida, e era tudo negativo, 0:13:18.508,0:13:21.760 e comecei a falar isto pra mim mesmo,[br]e falar isto pra outros amigos: 0:13:21.760,0:13:25.494 "Cara, este ano foi terrível,[br]este ano foi perdido". 0:13:27.224,0:13:31.662 E aí, eu comecei a olhar[br]de uma outra forma. 0:13:31.662,0:13:35.876 Será que empresas grandes são más,[br]ou empresas más são más? 0:13:35.876,0:13:38.281 Não interessa se ela é pequena[br]ou se ela é grande. 0:13:38.781,0:13:43.344 Dinheiro é ruim, ou dinheiro[br]é poder e liberdade? 0:13:43.724,0:13:46.359 Porque uma das coisas[br]que mais valorizo é ter autonomia, 0:13:46.359,0:13:48.311 ter liberdade pra fazer o que eu quiser. 0:13:48.311,0:13:51.822 E quando a minha empresa[br]é lucrativa, eu posso escolher, 0:13:51.822,0:13:54.427 ninguém pode mandar[br]o que eu tenho que fazer. 0:13:54.427,0:13:57.253 Eu quero seguir aquele caminho, [br]quero atender este cliente, 0:13:57.253,0:13:58.822 quero fazer de tal e tal forma, 0:13:58.822,0:14:01.670 que eu acredito estar mais alinhado[br]com o meu propósito, 0:14:01.670,0:14:04.540 porque eu tenho fluxo de caixa. 0:14:05.910,0:14:06.983 Simples assim. 0:14:06.983,0:14:09.973 Ou então, em vez de dizer[br]que eu perdi este ano, 0:14:09.973,0:14:13.404 eu comecei a dizer[br]que eu aprendi, este ano. 0:14:13.844,0:14:16.260 Porque eu não posso ter[br]desperdiçado o ano inteiro, 0:14:16.260,0:14:19.953 tendo aulas que me custaram caríssimo. 0:14:20.443,0:14:24.153 As aulas mais caras que eu já paguei[br]na minha vida foram essas aulas. 0:14:25.330,0:14:30.182 As aulas em que dá tudo errado,[br]e seu negócio está quase morrendo. 0:14:31.382,0:14:32.893 Este foi um grande aprendizado. 0:14:32.893,0:14:37.959 Mas eu demorei, eu estava em outubro,[br]pra um amigo meu falar assim: "Miguel..." 0:14:38.549,0:14:40.747 Uma pessoa que está[br]na minha rede do bem falar: 0:14:40.747,0:14:43.933 "Miguel, você não perdeu este ano.[br]Você aprendeu, este ano. 0:14:43.933,0:14:46.432 Faça uma lista de todas[br]as coisas que você aprendeu". 0:14:46.432,0:14:49.520 E eu ali com ele[br]na minha frente: "Puxa vida!" 0:14:49.520,0:14:52.505 Comecei a listar na minha[br]cabeça todas as coisas 0:14:52.505,0:14:56.541 e teve inúmeros aprendizados;[br]muito valiosos. 0:14:58.011,0:15:00.629 E do mesmo jeito[br]que eu defini negócio pra você: 0:15:00.629,0:15:03.555 é você olhar quem é o cliente,[br]qual é a dor, qual é a solução, 0:15:03.555,0:15:06.611 e como você opera[br]a entrega dessa solução, 0:15:06.611,0:15:09.720 eu acredito que um negócio de sucesso, 0:15:10.380,0:15:11.440 nos dias de hoje, 0:15:11.450,0:15:17.270 tem que juntar duas coisas[br]que não dá pra entender direito, 0:15:17.270,0:15:18.660 que parecem não se misturar, 0:15:18.660,0:15:20.992 parecem ser água e óleo[br]e essas duas coisas são: 0:15:20.992,0:15:24.487 a alma do propósito,[br]é você ter um propósito, 0:15:24.487,0:15:26.837 cada vez o propósito[br]vai ser mais importante, 0:15:26.837,0:15:29.881 de atrair as melhores pessoas[br]pra trabalhar com você, 0:15:29.881,0:15:31.559 de você ter os melhores clientes, 0:15:31.559,0:15:34.858 de você vender uma coisa[br]que faz sentido pras pessoas. 0:15:34.858,0:15:39.771 Ao mesmo tempo, você precisa[br]da mecânica da técnica. 0:15:39.771,0:15:44.119 Se você tem alguma coisa[br]que melhora a vida das pessoas, 0:15:44.119,0:15:47.321 é uma obrigação moral sua, 0:15:47.321,0:15:51.496 ficar muito bom em marketing,[br]em vendas, em operações, 0:15:51.496,0:15:55.273 pra que isso não atrapalhe você[br]a ajudar mais pessoas ainda. 0:15:55.843,0:15:57.903 É uma obrigação sua. 0:15:57.903,0:16:01.773 Se você não tem um produto[br]que ajuda realmente os outros, 0:16:01.773,0:16:03.760 trate de mudar esse produto. 0:16:03.760,0:16:06.906 Trate de achar alguém[br]que você quer, realmente, servir, 0:16:06.906,0:16:09.371 porque empreender é servir. 0:16:10.231,0:16:13.721 Você cura a dor de alguém[br]que você escolheu. 0:16:14.491,0:16:18.168 Só que você tem a obrigação de fazer...[br]e se o seu negócio não está indo bem, 0:16:18.168,0:16:20.838 porque você não está vendendo,[br]não está fechando a conta, 0:16:20.838,0:16:24.520 provavelmente é porque a gente[br]não ficou bom, ainda, o suficiente, 0:16:24.520,0:16:26.450 em marketing, em vendas, em operações 0:16:26.450,0:16:29.090 e em outras coisas[br]que todo negócio precisa. 0:16:29.090,0:16:30.838 Do mesmo jeito que um corpo, 0:16:30.838,0:16:35.303 a sua estrutura, a sua saúde física[br]é o que vai carregar o corpo 0:16:35.303,0:16:37.233 pra ele cumprir a missão da alma, 0:16:37.233,0:16:41.031 a sua missão que você quer chegar;[br]se você não tiver corpo, não tiver força, 0:16:41.031,0:16:43.163 você não vai conseguir fazer nada. 0:16:43.163,0:16:47.722 E por último, quero compartilhar[br]com vocês por que empreender. 0:16:48.572,0:16:52.019 Estes são meus três filhos, numa foto[br]que está virando tradicional nossa, 0:16:52.019,0:16:54.430 que é montinhos. 0:16:54.430,0:16:58.032 As últimas três fotos antes desta[br]só tinha dois moleques em cima de mim, 0:16:58.032,0:17:01.072 agora a foto deste ano tem[br]o Francisco que é o mais novo, 0:17:01.072,0:17:03.319 que vai completar um ano semana que vem. 0:17:03.319,0:17:04.944 Não, não vai ter quatro, não. 0:17:04.944,0:17:05.979 (Risos) 0:17:05.979,0:17:08.480 Eu acho que eu não vou aguentar o peso. 0:17:08.480,0:17:10.940 Bom, por que empreender? 0:17:10.940,0:17:14.535 Primeiro, porque empreender,[br]na minha visão, 0:17:14.535,0:17:18.231 é uma das maneiras mais poderosas 0:17:18.231,0:17:21.508 de você deixar um legado,[br]de você deixar uma marca, 0:17:21.508,0:17:24.989 de você criar alguma coisa[br]que você vai ter orgulho disso. 0:17:24.989,0:17:28.294 A segunda coisa[br]tem a ver com os meus filhos, 0:17:28.294,0:17:30.168 que é você dar o exemplo; 0:17:31.188,0:17:33.418 de como você trabalha, de como você pensa, 0:17:33.418,0:17:34.740 de como você opera. 0:17:34.740,0:17:38.674 E terceiro, de uma forma[br]que junte essas duas coisas, 0:17:38.674,0:17:43.223 empreender é a sua oportunidade 0:17:43.223,0:17:45.712 de você criar o seu mundo. 0:17:46.662,0:17:49.394 Do jeito que você acredita. 0:17:49.394,0:17:53.111 Do jeito que você valoriza,[br]com os valores, com os princípios, 0:17:53.111,0:17:56.741 com tudo que você quer[br]que tenha naquele mundo, 0:17:56.741,0:17:58.830 e tudo que você não quer que não tenha. 0:17:58.830,0:18:03.081 Você pode escolher isso,[br]quando você monta a sua empresa. 0:18:03.081,0:18:04.768 E você pode cultivar isso 0:18:04.768,0:18:08.458 e atrair mais pessoas que compram[br]essa ideia e esse sonho, 0:18:08.458,0:18:12.876 pra trabalhar na construção disso[br]e você construir, de alguma forma, 0:18:12.876,0:18:13.914 um mundo melhor. 0:18:13.914,0:18:15.112 Muito obrigado. 0:18:15.112,0:18:16.303 (Aplausos)