0:00:00.759,0:00:02.939 We hebben allemaal vooroordelen. 0:00:03.133,0:00:05.784 Sommigen van ons denken bijvoorbeeld 0:00:05.808,0:00:09.417 dat het heel moeilijk is om falende[br]overheidsdiensten te hervormen. 0:00:09.871,0:00:11.618 Als we aan overheidsdiensten denken, 0:00:11.642,0:00:15.233 denken we meestal dat ze[br]archaïsch zijn, vastgeroest, 0:00:15.257,0:00:17.953 en misschien is het management[br]gewoon te bureaucratisch 0:00:17.977,0:00:19.742 om dingen te kunnen veranderen. 0:00:20.097,0:00:23.112 Vandaag wil ik die theorie onderuithalen. 0:00:23.886,0:00:27.955 Ik wil jullie vertellen[br]over een enorm overheidsapparaat 0:00:27.979,0:00:31.423 dat niet alleen begonnen is[br]met hervormingen, 0:00:31.447,0:00:34.636 maar ook behoorlijk spectaculaire[br]resultaten heeft geboekt 0:00:34.660,0:00:36.315 in minder dan drie jaar. 0:00:36.746,0:00:41.026 Zo ziet een klaslokaal eruit[br]in een openbare school in India. 0:00:41.050,0:00:43.402 Er zijn 1 miljoen[br]van zulke scholen in India. 0:00:43.878,0:00:47.010 En zelfs voor iemand zoals ik,[br]die altijd in India heeft gewoond, 0:00:47.034,0:00:50.081 is het behoorlijk hartverscheurend[br]om op zo'n school te komen. 0:00:51.106,0:00:57.205 Tegen de tijd dat ze 11 zijn,[br]loopt 50% van de kinderen zo ver achter 0:00:57.255,0:00:59.275 dat ze het nooit meer in kunnen halen. 0:00:59.606,0:01:02.404 11-jarigen die niet kunnen rekenen 0:01:02.428,0:01:05.310 en geen grammaticaal[br]correcte zin kunnen maken. 0:01:05.779,0:01:09.042 Dingen waarvan de meesten van ons[br]vinden dat een 8-jarige 0:01:09.066,0:01:10.334 ze zou moeten kunnen. 0:01:10.672,0:01:13.469 Tegen de tijd dat kinderen[br]13 of 14 jaar oud zijn 0:01:13.493,0:01:15.553 stoppen ze meestal met school. 0:01:16.313,0:01:19.587 In India verzorgen openbare scholen[br]niet alleen gratis onderwijs, 0:01:19.611,0:01:23.024 ze geven leerlingen ook gratis[br]schoolboeken, schriften, maaltijden, 0:01:23.048,0:01:25.118 soms zelfs geld in de vorm van beurzen. 0:01:25.691,0:01:28.676 En toch kiest vandaag de dag[br]40 procent van de ouders 0:01:28.700,0:01:31.880 ervoor om de kinderen[br]van de openbare school te halen 0:01:31.904,0:01:35.331 en zelf te betalen voor een privé-school. 0:01:35.445,0:01:39.110 Ter vergelijking: in de VS,[br]een veel rijker land, 0:01:39.134,0:01:41.055 is dat aandeel slechts 10 procent. 0:01:41.377,0:01:46.330 Een overduidelijk signaal dat het[br]Indiase onderwijssysteem niet werkt. 0:01:47.431,0:01:51.907 In deze context kreeg ik in de zomer[br]van 2013 een telefoontje 0:01:51.931,0:01:55.754 van een fantastische vrouw, Surina Rajan. 0:01:55.778,0:01:59.895 Ze was toen hoofd[br]van de afdeling onderwijs 0:01:59.919,0:02:02.185 in de Indiase staat Haryana. 0:02:02.209,0:02:06.540 Ze zei tegen ons: "Ik sta nu twee jaar[br]aan het hoofd van deze afdeling. 0:02:06.554,0:02:09.985 Ik heb verschillende dingen geprobeerd[br]en niets lijkt te helpen. 0:02:10.008,0:02:12.080 Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?" 0:02:12.852,0:02:15.666 Ik moet misschien iets meer[br]vertellen over Haryana. 0:02:15.690,0:02:19.049 Haryana is een staat met[br]30 miljoen inwoners. 0:02:19.721,0:02:22.892 Er zijn 15.000 openbare scholen 0:02:22.916,0:02:25.751 en meer dan 2 miljoen kinderen[br]op die openbare scholen. 0:02:26.119,0:02:28.563 Dus eigenlijk beloofde ik[br]toen aan de telefoon 0:02:28.587,0:02:31.009 een staat en een systeeem te helpen, 0:02:31.033,0:02:35.356 dat vergelijkbaar was met de hervorming[br]van heel Peru of Canada. 0:02:36.591,0:02:40.168 Toen ik aan dit project begon,[br]was ik me pijnlijk bewust van twee zaken. 0:02:40.192,0:02:43.403 Ten eerste, dat ik nooit eerder[br]zoiets had gedaan. 0:02:43.427,0:02:47.802 Ten tweede, dat vele anderen het wel[br]hadden geprobeerd, maar zonder succes. 0:02:48.247,0:02:51.009 Mijn collega's en ik keken[br]naar de rest van het land 0:02:51.033,0:02:52.341 en de rest van de wereld, 0:02:52.365,0:02:54.233 maar we zagen niet echt een voorbeeld 0:02:54.257,0:02:57.083 dat we konden gebruiken[br]als blauwdruk voor Haryana. 0:02:57.107,0:02:59.607 We zouden ons eigen pad moeten vinden. 0:03:00.692,0:03:03.746 We gingen meteen aan de slag[br]en vanaf het begin 0:03:03.770,0:03:06.443 kregen we allerlei ideeën aangereikt. 0:03:06.453,0:03:09.711 Mensen zeiden: "Het aanstellen[br]van nieuwe leraren moet anders, 0:03:09.711,0:03:12.339 we moeten nieuwe schoolhoofden[br]aannemen en ze opleiden, 0:03:12.363,0:03:14.581 ze moeten op internationale studiereizen, 0:03:14.605,0:03:17.104 er moet technologie in de klas komen." 0:03:17.128,0:03:19.734 Na een week lagen er[br]vijftig ideeën op tafel, 0:03:19.758,0:03:21.986 fantastische ideeën, ze klonken goed. 0:03:22.010,0:03:26.713 Maar we konden natuurlijk[br]nooit 50 plannen uitvoeren. 0:03:27.103,0:03:28.853 Dus ik zei: "Wacht even, 0:03:29.175,0:03:32.424 laten we eerst bepalen wat ons doel is." 0:03:32.448,0:03:35.222 Na heel wat geharrewar en overleg 0:03:35.246,0:03:39.133 werd het doel voor Haryana[br]als volgt geformuleerd: 0:03:39.157,0:03:43.144 in 2020 moet 80% van de kinderen[br]de stof van hun leerjaar beheersen. 0:03:43.590,0:03:46.473 De details van het doel[br]doen er niet zo toe, 0:03:46.497,0:03:49.411 maar wat wel belangrijk is,[br]is hoe specifiek het doel is. 0:03:49.786,0:03:52.758 Want daarmee konden we[br]goed kijken naar alle ideeën 0:03:52.782,0:03:54.207 die op ons waren afgevuurd 0:03:54.231,0:03:56.605 en bepalen welke daarvan[br]we zouden uitvoeren. 0:03:56.629,0:03:59.072 Ondersteunt dit idee dit doel? 0:03:59.072,0:04:00.972 Zo ja, dan blijft het erin. 0:04:00.972,0:04:04.252 Zo nee, of als we er niet zeker van zijn,[br]dan doen we er niets mee. 0:04:04.276,0:04:08.900 Het klinkt misschien wat simpel,[br]maar dit specifieke doel vooraf 0:04:08.924,0:04:12.140 heeft ons echt geholpen[br]om heel gericht te werk te gaan 0:04:12.164,0:04:13.792 in onze hervormingen. 0:04:13.816,0:04:16.434 En als ik terugkijk[br]op de afgelopen 2,5 jaar, 0:04:16.458,0:04:18.420 dan is dat heel goed voor ons geweest. 0:04:19.488,0:04:20.652 Dus we hadden ons doel 0:04:20.676,0:04:24.082 en toen moesten we uitzoeken[br]wat het probleem was, wat er niet werkte. 0:04:25.001,0:04:27.728 Voordat we de scholen bezochten[br]vertelden veel mensen ons 0:04:27.752,0:04:29.818 dat de onderwijskwaliteit zo laag was 0:04:29.842,0:04:33.716 omdat de leerkrachten lui zijn,[br]niet naar school komen, 0:04:33.740,0:04:36.974 of omdat ze onbekwaam zijn,[br]en helemaal niet kunnen lesgeven. 0:04:37.427,0:04:41.710 Toen we op de scholen kwamen,[br]zagen we iets heel anders. 0:04:41.734,0:04:45.317 Meestal waren de leerkrachten[br]gewoon op school aanwezig. 0:04:45.771,0:04:47.350 En als je met ze sprak, 0:04:47.374,0:04:51.185 kon je merken dat ze volkomen[br]bekwaam waren om les te geven. 0:04:51.952,0:04:53.756 Maar ze gaven geen les. 0:04:54.702,0:04:56.101 Ik kwam op een school 0:04:56.125,0:04:59.209 waar de leerkrachten[br]de bouw van een klaslokaal 0:04:59.233,0:05:01.311 en een wc aan het inspecteren waren. 0:05:01.645,0:05:03.287 Op een andere school 0:05:03.311,0:05:06.202 waren twee van de leraren[br]naar de bank gegaan 0:05:06.226,0:05:09.108 om de beurzen op de rekeningen[br]van de kinderen te storten. 0:05:09.452,0:05:13.743 Rond het middaguur waren[br]de meeste leerkrachten bezig 0:05:13.767,0:05:17.868 om de lunchmaaltijd te koken[br]en aan de kinderen uit te delen. 0:05:18.907,0:05:23.171 Dus we vroegen de leraren:[br]"Wat is dit, waarom geef je geen les?" 0:05:23.196,0:05:25.383 En ze zeiden: "Dit is wat we moeten doen. 0:05:26.500,0:05:28.811 Als de inspecteur langskomt, 0:05:28.835,0:05:31.224 zijn dit precies de dingen[br]die hij controleert. 0:05:31.248,0:05:33.928 Is er een wc gemaakt,[br]is er een lunchmaaltijd uitgedeeld.[br] 0:05:33.952,0:05:37.062 Als mijn directeur naar het hoofdkantoor[br]gaat om te vergaderen, 0:05:37.086,0:05:39.473 zijn dat de dingen[br]die worden besproken." 0:05:40.481,0:05:44.505 Dit was het gevolg van de situatie[br]gedurende de afgelopen twee decennia, 0:05:44.529,0:05:48.359 toen India vooral bezig was met de toegang[br]tot het onderwijs, het aantal scholen, 0:05:48.383,0:05:51.154 de inschrijvingen,[br]de kinderen binnenkrijgen. 0:05:51.178,0:05:54.608 De overheid lanceerde[br]een hele rits programma's 0:05:54.632,0:05:56.491 om die problemen op te lossen 0:05:56.515,0:06:01.272 en impliciet werd van de leraren verwacht[br]dat ze die programma's zouden uitvoeren. 0:06:01.296,0:06:03.444 Niet expliciet, maar impliciet. 0:06:04.652,0:06:09.668 Wat er nu moest gebeuren, was niet[br]de leerkrachten verder opleiden 0:06:09.692,0:06:11.591 of hun aanwezigheid controleren, 0:06:11.615,0:06:15.486 maar ze vertellen[br]dat het allerbelangrijkste is 0:06:15.510,0:06:18.110 dat ze het lokaal weer ingaan en lesgeven. 0:06:18.134,0:06:23.368 Ze moesten worden gecontroleerd[br]en beoordeeld op hun lessen 0:06:23.384,0:06:25.227 en niet op allerlei andere zaken. 0:06:26.018,0:06:28.478 Toen we het onderwijssysteem bekeken 0:06:28.502,0:06:33.762 en er wat dieper indoken,[br]vonden we een aantal van die hoofdoorzaken 0:06:33.786,0:06:37.918 die bepaalden hoe mensen[br]zich gedroegen in het systeem. 0:06:37.942,0:06:41.625 We realiseerden ons dat pas als[br]die specifieke dingen waren veranderd, 0:06:41.649,0:06:43.602 we ook nog wat andere dingen konden doen. 0:06:43.626,0:06:46.469 We zouden kunnen beginnen[br]met trainingen en technologie, 0:06:46.493,0:06:48.473 maar zo zou het systeem niet veranderen. 0:06:48.497,0:06:51.554 Het benoemen van die[br]onderliggende hoofdzaken 0:06:51.578,0:06:53.387 werd de kern van het programma. 0:06:54.678,0:06:57.630 Dus we hadden het doel en de problemen 0:06:57.654,0:07:00.403 en toen moesten we op zoek[br]naar de oplossingen. 0:07:00.888,0:07:03.326 We wilden niet opnieuw het wiel uitvinden, 0:07:03.350,0:07:06.100 dus we zeiden:[br]"Laten we kijken wat er al is." 0:07:06.490,0:07:11.387 We vonden hele mooie, kleine projecten 0:07:11.411,0:07:13.582 overal in het land en wereldwijd. 0:07:14.146,0:07:18.114 Kleine initiatieven van ngo's[br]en van stichtingen.[br] 0:07:18.138,0:07:22.095 Maar dat was op een heel andere schaal. 0:07:22.119,0:07:25.657 Die projecten behelsden niet meer[br]dan 50, 100 of 500 scholen, 0:07:25.681,0:07:28.721 terwijl wij een oplossing[br]zochten voor 15.000 scholen. 0:07:29.180,0:07:34.544 Dus we zochten uit waarom die dingen[br]niet op een grotere schaal werkten. 0:07:34.572,0:07:37.807 Het is zo, dat als een gemiddelde ngo[br]ergens aankomt, 0:07:37.831,0:07:40.244 ze niet alleen ervaring leveren, 0:07:40.268,0:07:42.783 maar ook extra middelen. 0:07:42.807,0:07:44.564 Soms in de vorm van geld, 0:07:44.588,0:07:45.909 soms mensen, 0:07:45.933,0:07:47.627 soms technologie. 0:07:47.651,0:07:52.040 En op de 50 of 100 scholen[br]waar ze mee werken, 0:07:52.064,0:07:54.924 maken die extra middelen[br]een groot verschil. 0:07:55.476,0:07:58.008 Maar stel je voor[br]dat de directeur van de ngo 0:07:58.032,0:08:00.787 naar het hoofd van de[br]afdeling Onderwijs stapt 0:08:00.811,0:08:04.076 en zegt: "Kom, laten we dit[br]voor 15.000 scholen doen." 0:08:04.100,0:08:07.553 Waar moet die man of vrouw[br]het geld vandaan halen 0:08:07.577,0:08:10.281 om zo'n project uit te voeren[br]op 15.000 scholen? 0:08:10.305,0:08:12.067 Hij heeft dat extra geld niet, 0:08:12.091,0:08:13.688 hij heeft de middelen niet. 0:08:13.712,0:08:16.063 Hervormen op grote schaal werkt dus niet. 0:08:16.938,0:08:20.341 Daarom hebben we meteen aan het begin[br]van het project gezegd: 0:08:20.365,0:08:23.011 "Wat we ook doen,[br]het moet op grote schaal kunnen, 0:08:23.035,0:08:26.322 het moet op alle 15.000 scholen[br]kunnen worden ingevoerd." 0:08:26.346,0:08:30.138 Het moet kunnen binnen[br]de bestaande budgetten 0:08:30.162,0:08:33.153 en met de middelen waar de staat[br]op dit moment over beschikt. 0:08:33.552,0:08:35.427 Makkelijker gezegd dan gedaan. 0:08:35.451,0:08:36.840 (Gelach) 0:08:36.864,0:08:39.020 Dit was denk ik echt het moment 0:08:39.044,0:08:41.038 waarop mijn team een hekel aan me kreeg. 0:08:41.038,0:08:46.090 We zaten urenlang op kantoor, in café's, 0:08:46.114,0:08:47.409 soms zelfs in de kroeg, 0:08:47.433,0:08:49.096 en vroegen ons af: 0:08:49.120,0:08:52.386 "Wat zijn de oplossingen,[br]hoe gaan we dit probleem oplossen?" 0:08:52.410,0:08:56.190 Uiteindelijk vonden we wel oplossingen[br]voor veel van de problemen. 0:08:56.214,0:08:58.087 Ik zal je een voorbeeld geven. 0:08:58.111,0:09:00.053 Met betrekking tot effectief leren, 0:09:00.077,0:09:03.362 gaat het onder andere[br]over leren in de praktijk. 0:09:03.386,0:09:05.654 Kinderen moeten geen feiten[br]uit hun hoofd leren, 0:09:05.678,0:09:07.267 ze moeten actief bezig zijn, 0:09:07.291,0:09:09.290 dat is een effectievere manier van leren. 0:09:09.314,0:09:11.612 Dit houdt in[br]dat je leerlingen dingen geeft 0:09:11.636,0:09:15.058 zoals kralen, rekenstaafjes en telramen. 0:09:15.082,0:09:17.536 Maar met ons budget konden wij[br]die dingen niet geven 0:09:17.560,0:09:20.175 aan 15.000 scholen, 2 miljoen kinderen. 0:09:20.199,0:09:21.902 We moesten het anders oplossen. 0:09:22.446,0:09:23.992 We konden niets bedenken. 0:09:24.368,0:09:27.197 Op een dag kwam een van onze[br]teamleden op een school 0:09:27.221,0:09:31.587 en zag er een leraar die stokjes[br]en steentjes verzamelde in de tuin, 0:09:31.611,0:09:33.432 ze meenam naar de klas 0:09:33.456,0:09:34.968 en ze aan de leerlingen gaf. 0:09:35.726,0:09:38.633 Dat was een enorme openbaring voor ons. 0:09:39.617,0:09:42.500 Dus nu staat er in Haryana[br]in de schoolboeken 0:09:42.524,0:09:45.266 na ieder onderwerp een blokje 0:09:45.290,0:09:47.678 met instructies voor de[br]leerkracht in de trant van: 0:09:47.702,0:09:51.858 "Om dit concept aan te leren,[br]zou je deze activiteit kunnen doen. 0:09:51.882,0:09:54.969 En om die activiteit uit te voeren, 0:09:54.993,0:09:58.172 zou je gebruik kunnen maken van dingen[br]uit je directe omgeving, 0:09:58.196,0:10:01.217 van buiten, uit de tuin,[br]of van binnen, in het klaslokaal, 0:10:01.241,0:10:03.686 dingen die de kinderen[br]kunnen helpen bij het leren." 0:10:04.194,0:10:06.640 In heel Haryana zien we leerkrachten 0:10:06.664,0:10:09.914 die met innovatieve dingen[br]hun lessen ondersteunen. 0:10:10.617,0:10:14.202 Op deze manier kon ons ontwerp 0:10:14.226,0:10:16.304 ook daadwerkelijk worden uitgevoerd 0:10:16.328,0:10:19.132 op alle 15.000 scholen,[br]van het begin af aan. 0:10:20.304,0:10:22.490 Dat brengt me tot mijn laatste punt. 0:10:22.514,0:10:25.787 Hoe kan je iets invoeren[br]op 15.000 scholen tegelijk, 0:10:25.811,0:10:27.568 met 100.000 leraren? 0:10:28.357,0:10:31.639 De afdeling had een interessante procedure. 0:10:31.701,0:10:34.402 Ik noem het graag de 'keten van hoop'. 0:10:36.240,0:10:38.600 Op het hoofdkantoor[br]werd een brief geschreven 0:10:38.624,0:10:42.159 en verstuurd naar het volgende niveau,[br]de regionale kantoren. 0:10:42.186,0:10:44.843 Ze hoopten dat op ieder regionaal kantoor 0:10:44.867,0:10:48.842 een medewerker de brief zou krijgen,[br]hem zou openen, lezen, 0:10:48.866,0:10:50.960 en doorsturen naar het volgende niveau, 0:10:50.984,0:10:52.991 dat bestond uit de clusterkantoren. 0:10:53.015,0:10:56.780 Hopelijk zou dan ook op dat clusterkantoor 0:10:56.804,0:10:58.287 iemand die brief ontvangen, 0:10:58.311,0:11:02.330 hem openen, lezen en uiteindelijk[br]doorsturen naar de 15.000 schoolhoofden. 0:11:02.354,0:11:05.013 En dan was het nog te hopen[br]dat de schoolhoofden 0:11:05.037,0:11:07.684 de brief zouden krijgen,[br]de opdracht begrepen 0:11:07.708,0:11:09.638 en hem zouden uitvoeren. 0:11:09.662,0:11:11.309 Een beetje belachelijk. 0:11:12.684,0:11:15.145 We wisten wel dat technologie[br]de oplossing was, 0:11:15.169,0:11:17.310 maar ook dat de meeste van deze scholen 0:11:17.334,0:11:19.411 niet over computers of e-mail beschikten. 0:11:20.497,0:11:23.580 Maar, de leraren hebben wel smartphones. 0:11:23.604,0:11:28.283 Ze zitten de hele dag op SMS,[br]Facebook en WhatsApp. 0:11:28.650,0:11:30.895 Dus tegenwoordig zijn in Haryana 0:11:30.919,0:11:35.539 de schoolhoofden en leraren verdeeld[br]over honderden WhatsAppgroepen 0:11:35.563,0:11:38.385 en als er iets te communiceren is, 0:11:38.409,0:11:40.830 wordt het naar alle[br]WhatsAppgroepen verstuurd. 0:11:41.486,0:11:43.687 Zo verspreidt het zich[br]als een lopend vuurtje. 0:11:43.711,0:11:46.704 Je kunt meteen zien[br]wie het heeft ontvangen, 0:11:46.728,0:11:48.018 wie het heeft gelezen. 0:11:48.042,0:11:51.902 Leraren kunnen onmiddellijk[br]om uitleg vragen. 0:11:51.926,0:11:53.167 Heel interessant: 0:11:53.191,0:11:56.549 de vragen worden niet alleen[br]vanaf het hoofdkantoor beantwoord; 0:11:56.573,0:11:59.462 soms geeft een andere leraar[br]uit een ander deel van de staat 0:11:59.486,0:12:01.879 spontaan antwoord op de vraag. 0:12:01.903,0:12:04.583 Iedereen leert van elkaar 0:12:04.607,0:12:06.591 en plannen worden uitgevoerd. 0:12:07.784,0:12:10.067 Als je nu op een school komt in Haryana, 0:12:10.091,0:12:11.678 ziet het er heel anders uit. 0:12:11.702,0:12:15.462 De leraren zijn terug[br]in het lokaal, ze geven les, 0:12:15.484,0:12:17.672 vaak met behulp van innovatieve methodes. 0:12:17.740,0:12:20.842 Als er een inspecteur op school komt, 0:12:20.866,0:12:24.733 controleert hij of zij niet alleen[br]de bouw van de wc, 0:12:24.757,0:12:27.100 maar ook de kwaliteit van het onderwijs. 0:12:28.092,0:12:31.208 Ieder kwartaal worden alle[br]leerlingen in de staat 0:12:31.232,0:12:33.397 getoetst op hun voortgang 0:12:33.421,0:12:36.279 en de scholen die goed scoren[br]worden beloond. 0:12:36.303,0:12:38.772 Scholen die niet zo goed scoren 0:12:38.796,0:12:41.201 worden ter verantwoording geroepen. 0:12:41.568,0:12:43.647 En ze krijgen ook extra ondersteuning, 0:12:43.671,0:12:45.917 zodat ze het in de toekomst[br]beter kunnen doen. 0:12:47.232,0:12:48.856 Op het gebied van onderwijs 0:12:48.880,0:12:51.247 zien we meestal geen snelle resultaten. 0:12:51.630,0:12:54.605 Als het gaat om systematische[br]veranderingen op grote schaal, 0:12:54.629,0:12:58.208 dan heb je het over periodes[br]van 7 jaar of 10 jaar. 0:12:58.232,0:12:59.497 Maar niet in Haryana. 0:13:00.153,0:13:04.105 Het afgelopen jaar zijn er drie[br]onafhankelijke onderzoeken geweest, 0:13:04.129,0:13:06.708 gericht op de leerresultaten[br]van leerlingen. 0:13:06.732,0:13:09.039 Dit toont aan dat er iets fundamenteels, 0:13:09.063,0:13:11.153 iets unieks aan de gang is in Haryana. 0:13:11.622,0:13:14.630 Het niveau van de kinderen[br]gaat niet langer omlaag, 0:13:14.654,0:13:16.457 maar het is begonnen omhoog te gaan. 0:13:16.481,0:13:19.691 Haryana is een van de weinige[br]staten van het land 0:13:19.715,0:13:21.294 waar een verbetering te zien is 0:13:21.318,0:13:25.021 en zeker de staat waar[br]de snelste verbetering te zien is. 0:13:26.005,0:13:27.373 Het is nog vroeg dag, 0:13:27.397,0:13:28.591 de weg is nog lang, 0:13:28.615,0:13:31.296 maar dit geeft ons hoop voor de toekomst. 0:13:32.859,0:13:34.422 Ik bezocht laatst een school 0:13:34.446,0:13:37.529 en toen ik vertrok,[br]kwam ik een vrouw tegen. 0:13:37.549,0:13:38.739 Ze heette Parvati, 0:13:38.763,0:13:41.531 ze was een van de moeders en ze lachte. 0:13:41.828,0:13:44.737 Ik zei: "Waarom lach je, wat is er?" 0:13:44.761,0:13:47.507 Ze zei: "Ik weet niet wat hier gebeurt, 0:13:47.531,0:13:50.618 maar ik weet wel[br]dat mijn kinderen veel leren, 0:13:50.642,0:13:52.093 het naar hun zin hebben, 0:13:52.117,0:13:55.312 en dat ik voorlopig stop met zoeken[br]naar een privé-school 0:13:55.336,0:13:56.859 om ze naar toe te sturen." 0:13:57.523,0:13:59.523 Dus, terug naar waar ik mee begon: 0:13:59.547,0:14:01.831 "Kunnen overheidssystemen veranderen? 0:14:02.163,0:14:03.663 Ik denk van wel. 0:14:03.687,0:14:05.781 Als je ze de juiste handvaten geeft, 0:14:05.805,0:14:07.428 kunnen ze bergen verzetten. 0:14:07.735,0:14:08.886 Bedankt. 0:14:08.910,0:14:11.875 (Applaus)