0:00:00.683,0:00:05.083
Fou l'1 de novembre de 2002

0:00:06.208,0:00:08.958
el meu primer dia com a directora,

0:00:09.677,0:00:14.469
però tot just el meu primer dia[br]al districte escolar de Filadèlfia.

0:00:15.218,0:00:18.176
Em vaig graduar[br]en centres públics a Filadèlfia,

0:00:18.625,0:00:22.375
i vaig seguir ensenyant[br]educació especial durant 20 anys

0:00:22.792,0:00:25.792
en un institut amb baix rendiment[br]i baixos ingressos

0:00:26.167,0:00:27.783
al nord de Filadèlfia,

0:00:28.292,0:00:29.875
on la taxa de criminalitat

0:00:30.333,0:00:33.625
i la pobresa extrema[br]estan entre les més altes del país.

0:00:34.958,0:00:38.559
Poc després d'entrar [br]al meu nou centre,

0:00:38.583,0:00:42.500
una baralla descomunal[br]va esclatar entre les noies.

0:00:44.083,0:00:47.025
Després que tot estigués sota control,

0:00:47.500,0:00:50.518
vaig convocar immediatament una reunió

0:00:50.542,0:00:52.809
a l'auditori de l'institut

0:00:52.833,0:00:56.768
per a presentar-me com[br]la nova directora del centre.

0:00:56.792,0:00:59.708
(Aplaudiment)

0:01:00.458,0:01:02.333
Vaig entrar enfadada,

0:01:03.154,0:01:04.522
una mica nerviosa

0:01:04.546,0:01:05.684
(Rialles)

0:01:05.708,0:01:07.458
però estava decidida

0:01:07.792,0:01:10.292
a deixar clares les regles [br]als meus nous alumnes.

0:01:11.083,0:01:14.917
Vaig començar enumerant[br]tan enèrgicament com vaig poder

0:01:14.958,0:01:17.600
les meves expectatives [br]sobre el seu comportament

0:01:18.125,0:01:22.083
i les meves expectatives[br]sobre el que aprendrien a l'institut.

0:01:22.625,0:01:24.125
Quan, tot d'una,

0:01:25.042,0:01:28.042
una noia al final de tot de l'auditori

0:01:28.750,0:01:30.042
es va posar dempeus

0:01:30.875,0:01:32.625
i em va dir: "Senyora!

0:01:33.625,0:01:34.792
Senyora!"

0:01:35.750,0:01:39.500
Quan les nostres mirades [br]es van trobar, digué:

0:01:40.250,0:01:43.868
"Per què continua dient [br]que això és un institut?

0:01:44.708,0:01:47.375
Això no és un institut."

0:01:48.625,0:01:50.417
En un arravatament,

0:01:51.125,0:01:54.583
l'Ashley havia expressat el que [br]jo mateixa havia sentit

0:01:55.167,0:01:57.917
però mai havia sabut articular

0:01:58.292,0:02:02.893
sobre la meva pròpia experiència com a[br]estudiant en un centre de baix rendiment

0:02:02.917,0:02:06.750
en aquell mateix barri,[br]molts i molts anys abans.

0:02:07.500,0:02:11.625
Aquell institut clarament [br]no era un institut.

0:02:13.000,0:02:17.875
Avancem una dècada fins el 2012,

0:02:19.083,0:02:23.625
jo anava a entrar al meu tercer centre[br]de baix rendiment com a directora.

0:02:24.667,0:02:29.625
Estava a punt de ser la quarta directora[br]en quatre anys de l'Strawberry Mansion.

0:02:30.750,0:02:35.125
Estava qualificat com "de baix rendiment[br]i persistentment perillós"

0:02:35.708,0:02:38.601
degut a les baixes qualificacions

0:02:38.625,0:02:41.351
i a l'alt nombre d'armes,

0:02:41.375,0:02:43.917
drogues, assalts i arrests.

0:02:45.833,0:02:49.726
Tan aviat com em vaig apropar a la porta[br]del meu nou institut

0:02:49.750,0:02:51.518
i hi vaig intentar entrar,

0:02:51.542,0:02:54.750
i em vaig adonar que [br]estava tancada amb cadenes,

0:02:55.458,0:02:58.851
vaig sentir la veu de l'Ashley

0:02:58.875,0:03:01.833
que em deia: "Senyora! Senyora!

0:03:02.833,0:03:04.958
Això no és un institut."

0:03:05.792,0:03:08.958
Els passadissos estaven a la penombra[br]per l'escassa il·luminació.

0:03:09.708,0:03:13.018
Hi havia muntanyes i muntanyes[br]de mobiliari vell i trencat

0:03:13.042,0:03:15.309
i pupitres a les aules,

0:03:15.333,0:03:19.833
i hi havia milers de materials [br]i recursos per estrenar.

0:03:20.625,0:03:23.042
Allò no era un institut.

0:03:24.292,0:03:26.083
Tal com anava avançant el curs,

0:03:26.750,0:03:31.125
em vaig adonar que les aules[br]estaven gairebé buides.

0:03:31.958,0:03:34.042
Els estudiants estaven espantats:

0:03:34.750,0:03:38.750
espantats d'asseure's en files per la por[br]que alguna cosa passaria;

0:03:39.583,0:03:44.333
espantats perquè sovint algú se'ls en reia[br]a la cafeteria per menjar-hi gratis.

0:03:44.792,0:03:49.417
Estaven espantats de tantes baralles[br]i tant d'assetjament.

0:03:49.792,0:03:53.250
Allò no era un institut.

0:03:55.375,0:03:58.101
I llavors, hi havia els professors,

0:03:58.125,0:04:02.375
que estaven increïblement[br]preocupats per la seva pròpia seguretat,

0:04:02.833,0:04:08.476
així que tenien baixes expectatives[br]envers els estudiants i ells mateixos,

0:04:08.500,0:04:11.809
i eren totalment [br]inconscients del seu paper

0:04:11.833,0:04:14.042
en la destrucció [br]dels principis del centre.

0:04:14.500,0:04:17.541
Això era el més alarmant de tot.

0:04:18.791,0:04:21.625
Ja ho veuen, l'Ashley tenia raó,

0:04:22.833,0:04:24.708
i no només sobre el seu centre.

0:04:25.667,0:04:26.667
En massa centres,

0:04:27.833,0:04:29.893
per a nois en condicions de pobresa,

0:04:29.917,0:04:32.750
els seus centres escolars realment [br]no ho són en absolut.

0:04:33.583,0:04:35.292
Però això pot canviar.

0:04:35.958,0:04:40.625
Deixin-me explicar-los com ho estem fent[br]a l'institut Strawberry Mansion.

0:04:42.083,0:04:45.375
Qualsevol que hagi treballat[br]algun cop amb mi els dirà

0:04:45.917,0:04:47.958
que sóc coneguda pels meus eslògans.

0:04:48.583,0:04:49.625
(Rialles)

0:04:50.000,0:04:53.530
Així que avui n'usaré tres

0:04:53.554,0:04:56.887
que han estat primordials[br]en la nostra recerca pel canvi.

0:04:57.917,0:04:59.667
El meu primer eslògan és:

0:05:00.458,0:05:02.833
si has de liderar, lidera.

0:05:03.750,0:05:05.870
Sempre he pensat

0:05:05.894,0:05:09.768
que el que passa en un centre[br]i el que no hi passa

0:05:09.792,0:05:11.250
depèn del director.

0:05:11.958,0:05:13.417
Jo sóc la directora,

0:05:13.833,0:05:17.458
i tenir aquest càrrec [br]m'obligava a liderar.

0:05:18.125,0:05:20.822
Jo no pensava quedar-me a la meva oficina,

0:05:20.846,0:05:23.667
jo no pensava delegar la meva feina,

0:05:23.691,0:05:27.136
i no pensava tenir por a abordar res

0:05:27.160,0:05:29.060
que no fos bo per la canalla,

0:05:29.084,0:05:32.058
tant si allò em feia ser estimada,[br]com si no.

0:05:33.228,0:05:34.941
Jo sóc una líder,

0:05:34.965,0:05:38.063
així que sé que no puc fer res tota sola.

0:05:38.788,0:05:41.451
De forma que vaig muntar[br]un equip de direcció de primera

0:05:41.475,0:05:44.559
que creia en les possibilitats[br]de tota la canalla,

0:05:44.583,0:05:48.432
i junts, ens hem ocupat [br]de les menudeses:

0:05:48.456,0:05:53.059
com ara restablir la combinació [br]de cadascuna de les taquilles a mà

0:05:53.083,0:05:55.997
de manera que cada estudiant[br]tingui una taquilla segura.

0:05:56.583,0:06:00.015
Hem decorat cadascun [br]dels taulells d'anuncis d'aquell edifici

0:06:00.039,0:06:02.892
amb missatges brillants, [br]colorits i positius.

0:06:03.428,0:06:06.555
Vam treure les cadenes[br]de la porta principal de l'institut.

0:06:06.579,0:06:08.674
Vam canviar les bombetes,

0:06:08.698,0:06:11.854
i vam netejar a fons [br]cadascuna de les aules,

0:06:11.878,0:06:16.353
reciclant tots i cadascuns [br]dels llibres de text que no calguessin,

0:06:16.377,0:06:20.307
i desfent-nos de milers[br]de materials i mobles vells.

0:06:20.692,0:06:23.568
Vàrem utilitzar dos contenidors al dia.

0:06:24.875,0:06:27.432
I, per descomptat, és clar,

0:06:27.456,0:06:29.392
ens ocupàrem [br]dels assumptes importants:

0:06:29.857,0:06:33.779
com ara reestructurar per complet[br]el pressupost del centre

0:06:33.803,0:06:38.658
per poder redistribuir-ne partides i tenir[br]més professorat i personal de suport.

0:06:39.733,0:06:45.268
Vam refer tot l'horari escolar[br]des de zero.

0:06:45.292,0:06:49.171
per a incloure-hi un ventall[br]d'hores d'entrada i sortida,

0:06:49.195,0:06:52.347
classes de reforç, cursos avançats,

0:06:52.792,0:06:56.392
activitats extracurriculars[br]i assessorament,

0:06:56.416,0:06:58.249
tot, durant la jornada escolar.

0:06:59.717,0:07:01.650
Tot, durant la jornada escolar.

0:07:04.217,0:07:07.208
Creàrem un pla d'implementació

0:07:08.473,0:07:14.121
que especificava on seria[br]cada persona de suport i cada policia

0:07:14.145,0:07:15.549
cada minut del dia,

0:07:15.573,0:07:19.476
i vàrem monitoritzar[br]cada segon del dia,

0:07:19.500,0:07:22.275
i, la millor pensada de totes,

0:07:22.299,0:07:25.933
vàrem idear[br]un programa de disciplina escolar

0:07:25.957,0:07:27.692
anomenat "No negociables".

0:07:28.137,0:07:29.841
Era un sistema de comportament

0:07:32.368,0:07:36.775
dissenyat per a promoure[br]el comportament positiu en tot moment.

0:07:37.131,0:07:38.317
Els resultats?

0:07:39.085,0:07:43.213
L'Strawberry Mansion fou eliminat[br]de la llista de persistentment perillosos

0:07:43.237,0:07:45.676
en el nostre primer any després d'haver

0:07:45.700,0:07:48.613
(Aplaudiments)

0:07:51.800,0:07:56.215
després d'haver estat en aquella llista[br]durant cinc cursos consecutius.

0:07:56.732,0:08:00.732
Els líders fan possibles els impossibles.

0:08:01.939,0:08:03.993
I això em duu al meu segon eslògan:

0:08:04.865,0:08:07.467
I què? Ara què?

0:08:07.491,0:08:08.573
(Rialles)

0:08:08.597,0:08:12.875
(Aplaudiments)

0:08:13.483,0:08:15.317
Quan vam mirar les dades

0:08:15.718,0:08:17.788
i ens vam trobar amb el personal,

0:08:17.812,0:08:19.726
hi havia moltes excuses

0:08:19.750,0:08:23.683
de per què l'Strawberry Mansion era de [br]baix rendiment i persistentment perillós.

0:08:24.129,0:08:28.996
Ens van dir que només el 68% dels nois[br]venien a l'institut regularment,

0:08:29.020,0:08:32.049
que el 100% vivia en la pobresa,

0:08:32.587,0:08:35.506
que només un 1% dels pares participava,

0:08:36.173,0:08:37.804
que molta de la canalla

0:08:37.828,0:08:41.376
venia de famílies monoparentals[br]o amb presos entre els seus membres,

0:08:41.400,0:08:45.704
que el 39% dels estudiants[br]tenia necessitats especials,

0:08:45.728,0:08:48.140
i les dades estatals revelaren

0:08:48.695,0:08:52.993
que el 6% dels estudiants[br]era competent en àlgebra,

0:08:53.017,0:08:55.993
i el 10% ho era en literatura.

0:08:58.817,0:09:02.743
Després que ens expliquessin[br]totes les històries

0:09:02.767,0:09:06.726
de com de terribles eren les condicions[br]i la canalla,

0:09:06.750,0:09:08.442
me'ls vaig mirar

0:09:09.162,0:09:12.520
i els vaig dir: "I què? Ara què?

0:09:13.088,0:09:14.891
Què hi farem al respecte?"

0:09:14.915,0:09:17.874
(Aplaudiments)

0:09:20.654,0:09:25.908
Desfer-me d'excuses a cada pas[br]fou la meva primera responsabilitat.

0:09:26.552,0:09:29.614
Vam abordar cadascuna[br]d'aquelles excuses

0:09:29.614,0:09:32.194
a través d'un desenvolupament [br]professional obligatori,

0:09:32.194,0:09:37.150
preparant el camí per a un enfocament[br]seriós en l'ensenyament i l'aprenentatge.

0:09:38.037,0:09:40.156
Després de diverses observacions,

0:09:40.180,0:09:44.875
el que vam determinar fou que[br]els professors sabien què ensenyar

0:09:45.462,0:09:48.226
però no sabien com ensenyar-ho

0:09:48.250,0:09:51.217
a tanta canalla[br]amb tantes i tan grans habilitats.

0:09:51.798,0:09:56.872
Així que vam desenvolupar un model[br]de com impartir classes

0:09:56.896,0:10:00.636
que se centrava en l'ensenyament[br]a grups reduïts,

0:10:00.660,0:10:05.454
fent així possible per a tot l'estudiantat[br]que les seves necessitats individuals

0:10:05.478,0:10:06.779
fossin cobertes a l'aula.

0:10:07.170,0:10:08.383
Els resultats?

0:10:09.149,0:10:13.802
Després d'un any, [br]les dades estatals revelaren

0:10:13.826,0:10:18.137
que els nostres resultats havien crescut[br]un 171% en àlgebra

0:10:18.161,0:10:20.782
i un 107% en literatura.

0:10:20.806,0:10:23.767
(Aplaudiments)

0:10:25.300,0:10:27.582
Tenim encara un llarg camí a recórrer,

0:10:28.049,0:10:29.983
un llarg camí a recórrer,

0:10:30.625,0:10:36.991
però ara fem front a cada obstacle[br]amb una actitud d' "I què? Ara què?"

0:10:38.377,0:10:42.462
I això em duu al meu tercer[br]i darrer eslògan:

0:10:42.486,0:10:44.136
(Rialles)

0:10:44.160,0:10:47.989
Si ningú us ha dit avui que us estima,

0:10:48.678,0:10:52.285
penseu que jo us estimo i sempre ho faré.

0:10:53.079,0:10:54.875
Els meus estudiants tenen problemes:

0:10:55.875,0:11:00.424
problemes socials, emocionals i econòmics

0:11:00.448,0:11:02.140
que vostès ni s'imaginen.

0:11:03.056,0:11:05.394
Alguns d'ells ja són pares,

0:11:05.418,0:11:08.240
i alguns estan totalment sols.

0:11:09.375,0:11:12.893
Si algú em preguntés quin és el meu secret

0:11:12.917,0:11:16.843
per a tirar endavant l'Strawberry Mansion,

0:11:17.405,0:11:20.538
hauria de dir que[br]m'estimo els meus estudiants

0:11:20.935,0:11:23.403
i crec en les seves possibilitats

0:11:23.427,0:11:24.953
de forma incondicional.

0:11:26.000,0:11:27.637
Quan me'ls miro,

0:11:28.235,0:11:31.007
només hi veig el que poden arribar a ser,

0:11:31.869,0:11:35.564
i això és perquè jo sóc una d'ells.

0:11:36.542,0:11:39.392
Jo també vaig créixer en la pobresa[br]al nord de Filadèlfia.

0:11:40.261,0:11:45.378
Jo sé el que se sent quan[br]vas a un centre que no és un centre.

0:11:46.184,0:11:49.434
Jo sé el que se sent quan et preguntes

0:11:49.458,0:11:53.108
si mai hi haurà una forma [br]de sortir de la pobresa.

0:11:54.092,0:11:56.946
Però gràcies a la meva increïble mare,

0:11:58.496,0:12:01.562
vaig tenir l'habilitat de somniar

0:12:01.586,0:12:04.168
malgrat la pobresa que em rodejava.

0:12:05.161,0:12:06.359
De manera que,

0:12:06.383,0:12:08.831
(Aplaudiments)

0:12:08.855,0:12:13.948
si he d'empènyer els meus estudiants

0:12:13.972,0:12:16.745
cap als seus somnis[br]i el seu propòsit a la vida,

0:12:16.769,0:12:19.377
he de poder saber qui són.

0:12:20.042,0:12:22.894
Així que he de passar temps amb ells,

0:12:22.918,0:12:25.318
i m'ho manego [br]per anar al menjador cada dia.

0:12:25.342,0:12:26.631
(Rialles)

0:12:26.655,0:12:28.167
I mentre hi sóc,

0:12:28.896,0:12:32.914
parlo amb ells[br]sobre temes profundament personals,

0:12:33.830,0:12:35.913
i quan és el seu aniversari,

0:12:35.937,0:12:37.866
els canto "Moltes felicitats!"

0:12:37.890,0:12:40.036
encara que no canto gens de bé.

0:12:40.060,0:12:42.092
(Rialles)

0:12:42.116,0:12:43.840
Sovint els pregunto:

0:12:43.864,0:12:47.797
"Per què voleu que canti,[br]si no ho faig gens de bé?"

0:12:47.821,0:12:49.659
(Rialles)

0:12:49.683,0:12:51.867
I ells em responen:

0:12:52.284,0:12:54.660
"Perquè ens agrada sentir-nos especials."

0:12:56.259,0:12:59.062
Duem a terme reunions mensuals[br]a la sala de juntes

0:12:59.611,0:13:02.541
per a escoltar les seves preocupacions,

0:13:02.565,0:13:06.326
per a esbrinar què els passa pel cap.

0:13:06.784,0:13:11.817
Ens pregunten coses com ara:[br]"Per què hem de seguir les regles?"

0:13:12.255,0:13:14.850
"Per què hi ha tantes conseqüències?"

0:13:15.168,0:13:18.135
"Per què no podem fer [br]simplement el que vulguem?"

0:13:18.159,0:13:20.390
(Rialles)

0:13:20.414,0:13:24.175
Em pregunten i jo els responc[br]a cada pregunta honestament,

0:13:24.932,0:13:30.907
i aquest intercanvi consistent a escoltar[br]permet aclarir qualsevol malentès.

0:13:31.860,0:13:35.392
Cada moment és un moment[br]pedagògicament aprofitable.

0:13:36.965,0:13:38.175
La meva recompensa,

0:13:39.359,0:13:40.525
la meva recompensa

0:13:42.759,0:13:47.258
per no negociar les meves regles[br]i les seves conseqüències

0:13:47.839,0:13:49.746
és haver-me guanyat el seu respecte.

0:13:50.564,0:13:51.967
Hi insisteixo,

0:13:52.878,0:13:57.064
i per això,[br]podem aconseguir coses plegats.

0:13:57.952,0:14:01.567
Ells tenen clares quines són[br]les meves expectatives envers ells,

0:14:02.000,0:14:07.153
i els repetixo aquestes expectatives[br]cada dia pels altaveus.

0:14:07.656,0:14:09.269
Els recordo

0:14:09.293,0:14:11.509
(Rialles)

0:14:11.533,0:14:15.166
Els recordo els valors fonamentals,

0:14:15.190,0:14:19.818
que són la concentració, [br]la tradició, l'excel·lència,

0:14:20.172,0:14:23.109
la integritat i la perseverança,

0:14:23.133,0:14:25.631
i els recordo cada dia

0:14:25.655,0:14:29.447
que l'educació pot canviar[br]de veritat les seves vides.

0:14:30.216,0:14:33.054
I acabo cada anunci de la mateixa forma:

0:14:33.414,0:14:37.267
"Si ningú us ha dit avui que us estima,

0:14:37.291,0:14:39.032
recordeu que jo us estimo

0:14:39.056,0:14:41.026
i sempre ho faré."

0:14:42.076,0:14:44.017
Aquelles paraules de l'Ashley

0:14:44.893,0:14:47.763
−"Senyora, senyora,

0:14:48.224,0:14:50.740
això no és un institut"−,

0:14:51.064,0:14:53.646
estan gravades per sempre al meu cap.

0:14:54.354,0:14:59.782
Si de debò volem fer[br]progressos reals

0:14:59.806,0:15:01.774
enfrontant la pobresa,

0:15:01.798,0:15:03.942
ens hem d'assegurar

0:15:04.442,0:15:08.631
que cada centre que atengui[br]canalla en situació de pobresa

0:15:08.655,0:15:11.260
és un centre escolar de debò

0:15:11.284,0:15:13.539
un centre escolar, un centre escolar

0:15:13.563,0:15:16.517
(Aplaudiments)

0:15:17.458,0:15:21.240
un centre escolar que [br]els proporcioni el coneixement

0:15:21.264,0:15:25.392
i l'entrenament mental per a[br]obrir-se camí al món que els envolta.

0:15:26.112,0:15:28.758
Jo no conec totes les respostes,

0:15:29.458,0:15:35.075
però el que sí que sé és que[br]els que tenim el privilegi

0:15:35.500,0:15:41.018
i la responsabilitat de liderar un centre[br]que atén canalla en situació de pobresa,

0:15:41.042,0:15:43.268
hem de liderar de debò,

0:15:43.292,0:15:46.917
i quan ens topem[br]amb reptes insòlits,

0:15:46.941,0:15:52.726
ens hem d'aturar i preguntar-nos:[br]"I què? Ara què?

0:15:52.750,0:15:55.406
Què hi farem al respecte?"

0:15:56.060,0:15:57.549
I mentre liderem,

0:15:58.063,0:15:59.968
no podem oblidar mai

0:16:00.677,0:16:03.893
que cadascun dels nostres alumnes

0:16:03.917,0:16:05.520
no és més que un nen,

0:16:05.990,0:16:10.942
sovint aterrat per allò que el món[br]els diu que haurien de ser,

0:16:11.797,0:16:17.782
i independentment d'allò que la resta [br]del món els digui que haurien de ser,

0:16:18.139,0:16:21.414
els hauríem de donar sempre esperança,

0:16:21.438,0:16:23.984
la nostra total atenció,

0:16:24.656,0:16:27.782
la nostra fe cega en el seu potencial,

0:16:27.806,0:16:29.997
unes expectatives consistents,

0:16:30.303,0:16:32.739
i els hauríem de dir sovint que,

0:16:33.117,0:16:36.693
si ningú els ha dit avui que els estima,

0:16:36.717,0:16:39.538
que recordin que nosaltres els estimem[br]i sempre ho farem.

0:16:39.844,0:16:41.057
Gràcies.

0:16:41.081,0:16:44.164
(Aplaudiments)

0:16:52.058,0:16:53.408
Gràcies, Jesucrist.