0:00:00.740,0:00:02.520
当我们看到一个陌生人

0:00:02.520,0:00:04.870
或者一个邻居走过的时候，

0:00:04.870,0:00:06.570
我们会寒暄几句。

0:00:07.220,0:00:09.700
我们会说：“你好。最近怎么样？

0:00:10.300,0:00:11.460
今天天气很好。

0:00:11.860,0:00:12.890
你感觉怎么样？”

0:00:13.270,0:00:17.220
这些听起来并没有什么意义对吧？[br]在一定程度上来说就是这样的。

0:00:17.220,0:00:19.540
它们没有任何语义学上的意义。

0:00:20.180,0:00:23.590
与你今天的感觉或者[br]天气状况并没有什么直接关系。

0:00:24.000,0:00:25.380
它们带有其他意义。

0:00:25.520,0:00:27.360
它们拥有的是社交意义。

0:00:27.865,0:00:30.135
我们说那些话的时候传递的意思是：

0:00:30.525,0:00:31.645
我看到你了。

0:00:33.265,0:00:36.765
我热衷于与陌生人交谈，

0:00:37.155,0:00:39.455
我和他们进行眼神交流，语言交流，

0:00:39.455,0:00:41.945
我提供帮助，倾听他们。

0:00:42.235,0:00:44.805
我从他们那里得到了各种各样的故事。

0:00:45.155,0:00:49.045
大约七年前，我开始记录我的经历，

0:00:49.045,0:00:50.905
希望借此找出这种喜好的原因。

0:00:51.635,0:00:56.075
我从中发现了一些很美好的东西，

0:00:56.085,0:00:57.995
几乎称得上是颇具诗意。

0:00:58.365,0:01:01.255
这些都是含义深刻的经历。

0:01:01.625,0:01:03.535
是意想不到的的喜悦。

0:01:03.535,0:01:06.075
是真诚的情感联系。

0:01:06.275,0:01:08.185
是释放自我的瞬间。

0:01:09.835,0:01:14.255
比如有一天，我站在街口等绿灯，

0:01:14.265,0:01:15.415
我是一个纽约客，

0:01:15.415,0:01:19.555
所以那意味着我实际上[br]是站在马路边的雨篦子上，

0:01:19.775,0:01:22.185
就好像我因此能够快一些过马路一样。

0:01:22.185,0:01:24.040
我身边站了一个老年人，

0:01:24.040,0:01:28.140
他穿着一件长大衣，戴着一顶老年帽，

0:01:28.798,0:01:31.048
看起来就像是从电影里走出来的。

0:01:31.188,0:01:31.998
他对我说，

0:01:32.258,0:01:34.898
“不要站在那里，你可能会消失的。”

0:01:36.078,0:01:37.468
这听起来很荒谬，是吧？

0:01:37.468,0:01:40.418
但是我照他说的做了。[br]向后退了一步回到人行道上。

0:01:40.828,0:01:42.468
他对我微笑了一下，然后说：

0:01:42.638,0:01:44.388
”很好，谁知道呢，

0:01:44.388,0:01:45.938
可能我转个身，

0:01:45.938,0:01:48.008
然后嗖的一下你就消失了。“

0:01:49.448,0:01:51.458
这听起来怪怪的，

0:01:51.788,0:01:54.018
但却让我感觉特别好。

0:01:54.018,0:01:58.138
他是那么热情，[br]并且因为“挽救”了我而感觉那么开心。

0:01:58.138,0:01:59.748
我们建立起了小小的联系。

0:02:00.008,0:02:04.218
有那么一会儿，我觉得我的存在

0:02:04.218,0:02:05.748
被人注意到了，

0:02:06.408,0:02:08.658
并且我是值得被拯救的。

0:02:10.658,0:02:12.688
但让人遗憾的是，

0:02:12.698,0:02:14.338
在世界的很多地方，

0:02:14.518,0:02:18.158
我们受到的教育让我们相信，[br]陌生人都是危险的，

0:02:18.578,0:02:21.868
我们不能相信他们，[br]因为他们可能会伤害到我们。

0:02:22.328,0:02:24.788
但是大多数陌生人并不危险。

0:02:25.078,0:02:28.488
我们在他们身边会感到不安，[br]是因为不了解他们的背景。

0:02:28.778,0:02:31.078
我们不知道他们的意图何在。

0:02:31.088,0:02:34.348
所以我们依赖于“陌生人”这个范畴，

0:02:34.818,0:02:37.488
而不是自己的觉察力和决策力。

0:02:38.921,0:02:41.001
我有一个四岁的小孩。

0:02:41.078,0:02:42.768
当我在路上与别人打招呼时，

0:02:42.768,0:02:44.488
她问我为什么要这样做。

0:02:44.948,0:02:47.508
她问：“我们认识他们吗？”

0:02:48.078,0:02:49.888
我说：”不，他们是邻居。“

0:02:50.218,0:02:52.318
她问：“他们是我们的朋友吗？”

0:02:52.858,0:02:55.148
我回答：“不，但是我们应该为人友善。”

0:02:55.940,0:02:59.150
每当我对她这样说的时候，[br]我都会反复思量，

0:02:59.288,0:03:02.798
因为我真的是这样认为的,[br]然而作为一名女性，

0:03:02.798,0:03:06.428
我尤其知道并不是[br]每一个陌生人都有好的企图。

0:03:06.828,0:03:10.868
对别人友善是好的，[br]而学习判断何时不该这样也是对的，

0:03:10.878,0:03:13.568
但不管哪一种，[br]都不意味着我们要对他们心怀恐惧。

0:03:14.658,0:03:17.426
依靠感觉而不是恐惧

0:03:17.426,0:03:20.466
可以为我们带来两个巨大的好处。

0:03:20.766,0:03:23.926
第一个好处在于，[br]这样做能够使我们解放自我。

0:03:26.346,0:03:27.416
想一下，

0:03:27.416,0:03:30.226
依赖自己的觉察力[br]而不是已有的“陌生人”范畴，

0:03:30.226,0:03:32.266
的确是说起来容易做起来难。

0:03:32.586,0:03:35.206
分类是我们大脑惯用的伎俩。

0:03:35.755,0:03:37.205
对于人这一分类来说，

0:03:37.205,0:03:39.985
这对学习了解他们[br]是某种意义上的捷径。

0:03:41.065,0:03:44.415
我们看到男性、女性、年轻人、老年人、

0:03:44.655,0:03:48.815
黑种人、黄种人、白种人、陌生人、朋友……

0:03:49.155,0:03:51.585
然后我们就运用在那一分类之下的信息。

0:03:51.995,0:03:53.715
这种方法很快捷，很简单，

0:03:53.985,0:03:55.565
也同时带来了偏见。

0:03:55.985,0:03:59.985
这意味着我们没有[br]把人们看作单独的个体。

0:04:01.475,0:04:04.625
我认识一位经常在中亚和非洲

0:04:04.625,0:04:07.855
独自旅行的美国研究员。

0:04:08.945,0:04:11.305
她进入那些城镇的时候

0:04:11.305,0:04:13.595
是完完全全的陌生人。

0:04:14.005,0:04:16.155
她和别人没有任何联系。

0:04:16.155,0:04:17.515
就是一个外国人。

0:04:17.945,0:04:20.365
她的生存法则是：

0:04:20.655,0:04:24.545
让一个陌生人把你当作[br]一个真实存在的独立个体。

0:04:24.985,0:04:28.585
如果你能做到这样，[br]其他人也就能够通过这种方式注意到你。

0:04:29.035,0:04:33.315
凭自己感觉的[br]另外一个好处与亲密感有关。

0:04:33.895,0:04:36.385
我知道把陌生人和亲密感放到一起

0:04:36.385,0:04:38.685
听起来有些有悖直觉，

0:04:38.695,0:04:42.465
但是这些快速的互动可以带来一种

0:04:42.465,0:04:45.675
被社会学家们称作“短暂亲密”的感觉。

0:04:45.995,0:04:50.115
所以这是一段[br]有情感共鸣和意义的短暂经历。

0:04:51.535,0:04:53.495
这就是那位老人将我

0:04:53.495,0:04:58.725
从雨篦子的“死亡陷阱”中“拯救”出来之后，[br]我得到的那种美妙的感觉；

0:04:58.725,0:05:01.195
或者是在我乘火车上班与别人交谈时

0:05:01.195,0:05:04.605
感觉自己是社群的一份子。

0:05:05.545,0:05:07.325
有时候还会更进一步。

0:05:07.655,0:05:12.625
研究表明，人们通常对陌生人

0:05:12.625,0:05:15.920
敞开心扉相比对家人和朋友

0:05:15.920,0:05:18.900
要更容易一些——

0:05:20.200,0:05:23.590
人们经常觉得更容易被陌生人理解。

0:05:25.060,0:05:28.530
媒体十分悲观地报道了这一发现，

0:05:28.890,0:05:32.320
将其称作：[br]“陌生人之间的交流要好过配偶之间！”

0:05:32.920,0:05:34.770
这标题很抢眼，不是吗？

0:05:35.660,0:05:37.910
但我觉得他们完全没有抓住关键点。

0:05:39.110,0:05:40.840
研究的核心是

0:05:40.840,0:05:44.660
陌生人之间的互动有多重要；

0:05:44.660,0:05:47.820
这种特殊的亲近能够提供我们

0:05:47.820,0:05:50.586
所需要的东西，就像我们需要朋友

0:05:50.586,0:05:52.206
或者家人一样。

0:05:53.016,0:05:57.126
那么为什么我们和[br]陌生人能交流得如此顺畅呢？

0:05:58.206,0:05:59.876
这当中有两个原因。

0:06:00.296,0:06:03.196
其一在于这是一个快速的互动，

0:06:03.206,0:06:04.836
并不会涉及到任何后果。

0:06:05.126,0:06:08.186
对以后再也不会见到的人[br]坦诚相见并没有特别难，对吧？

0:06:08.186,0:06:09.176
这样说得通。

0:06:09.996,0:06:12.596
第二个理由要有趣得多。

0:06:13.086,0:06:17.536
我们对亲近的人存在偏见。

0:06:17.536,0:06:20.486
我们期待他们理解我们。

0:06:20.486,0:06:22.036
我们默认得到了他们的理解，

0:06:22.036,0:06:24.876
也期待他们会站在我们的角度思考。

0:06:24.876,0:06:27.056
假设你在参加派对，

0:06:27.056,0:06:30.206
你无法接受你的朋友，或者是配偶，

0:06:30.586,0:06:33.326
竟然没有注意到你想要早点离开。

0:06:33.736,0:06:34.816
你会想，

0:06:34.816,0:06:36.756
“我向你使过眼色了。“

0:06:38.606,0:06:41.226
对待陌生人的时候，[br]我们就需要从零开始。

0:06:41.226,0:06:43.096
我们要讲清前因后果，

0:06:43.506,0:06:46.376
我们会解释都有哪些人，[br]以及我们对他们的看法；

0:06:46.606,0:06:48.456
我们会解释清楚笑点在哪里。

0:06:48.706,0:06:50.376
猜猜结果是什么？

0:06:50.376,0:06:52.926
有时候他们确实能更好的理解我们。

0:06:54.156,0:06:55.156
好的。

0:06:55.156,0:06:58.856
现在我们知道与陌生人的交流关系重大，

0:06:58.866,0:07:00.076
但是为什么会这样呢？

0:07:00.806,0:07:03.616
我们会遵循一些约定俗成的规矩，

0:07:03.616,0:07:05.345
这些规矩会因为

0:07:05.345,0:07:08.465
你所在的国家和文化背景有所差异。

0:07:09.135,0:07:10.975
在美国大多数地方，

0:07:11.165,0:07:13.435
公共交流的底线是

0:07:13.435,0:07:17.785
我们要维持礼貌和隐私的平衡。

0:07:18.195,0:07:20.905
也就是我们说的“礼节性疏忽”。

0:07:21.335,0:07:24.325
想象两个人在街道上面对面走近。

0:07:25.205,0:07:27.115
他们会远距离观察对方。

0:07:27.115,0:07:29.315
这是礼节，是对他人的认可。

0:07:29.515,0:07:31.858
但是随着他们走近彼此，他们会移开视线，

0:07:31.858,0:07:33.635
目的就是给对方一些个人空间。

0:07:35.335,0:07:36.465
在其他文化中，

0:07:36.465,0:07:42.545
人们会尽力避免跟其他人有任何接触。

0:07:42.545,0:07:44.555
丹麦的朋友告诉我，

0:07:44.975,0:07:48.385
很多丹麦人不愿意和陌生人讲话，

0:07:48.385,0:07:51.575
以至于他们宁愿坐过站

0:07:51.575,0:07:54.935
也不愿意对别人说“接过”，[br]好腾出地方让自己下车。

0:07:55.055,0:07:58.235
他们只会通过故意移动背包

0:07:58.235,0:08:01.635
和肢体语言来告诉别人他们需要借过，

0:08:01.945,0:08:03.855
而不是用简单的两个单词。

0:08:06.185,0:08:07.845
在埃及，有人告诉我，

0:08:07.845,0:08:11.165
无视陌生人是十分没有礼貌的做法，

0:08:11.165,0:08:14.515
并且有很多关于友善的文化。

0:08:15.545,0:08:17.995
陌生人之间可以分享饮用水，

0:08:18.585,0:08:21.115
或者如果你向当地人问路，

0:08:21.115,0:08:24.335
他们很有可能会邀请你到家里喝杯咖啡。

0:08:25.275,0:08:29.665
只有当这些规矩被打破的时候，

0:08:29.665,0:08:31.675
或者我们在新环境中想要入乡随俗，

0:08:31.675,0:08:34.605
才会注意到这些本来习以为常的规矩。

0:08:35.325,0:08:40.335
有时候稍微破坏一下规矩[br]就可以发现正确的举动。

0:08:42.265,0:08:47.095
万一正确的举动并不是那么明确，[br]我很希望你们能这样做。

0:08:47.545,0:08:49.155
可以试着这样寻求帮助。

0:08:49.635,0:08:51.745
找一个和你在进行眼神交流的人。

0:08:51.925,0:08:53.375
有眼神交流是一个很好的信号。

0:08:53.565,0:08:55.825
你首先要做的是微微一笑。

0:08:56.295,0:09:00.445
如果你在街道上或是走廊里与人擦肩而过，[br]微笑一下，

0:09:00.445,0:09:01.655
看看会发生什么。

0:09:02.175,0:09:04.455
另外要做的一件事是三角评估。

0:09:04.645,0:09:06.235
在这个三角形中有你，一个陌生人，[br]

0:09:06.235,0:09:11.165
以及一件你们都能看到或者评价的物品，

0:09:11.165,0:09:13.255
比如说一件艺术展品，

0:09:13.255,0:09:15.625
或者是在街道上传教的人，

0:09:15.625,0:09:18.705
或者是衣着滑稽的人。

0:09:18.705,0:09:19.415
试试看。

0:09:19.415,0:09:23.495
对第三件事情稍加点评，[br]看能不能开始一段对话。

0:09:24.495,0:09:26.465
另外个技巧我称它为"关注"。

0:09:26.465,0:09:28.325
一般在这种情况下要赞美别人。

0:09:29.125,0:09:31.685
我十分注意别人的鞋子，

0:09:32.265,0:09:34.615
虽然我现在并没有穿特别抢眼的鞋子，

0:09:34.955,0:09:37.425
但是总的来说，鞋子都是很棒的。

0:09:37.725,0:09:41.705
而且一般在赞美的时候[br]都是比较中立的着眼点。

0:09:42.165,0:09:45.255
人们总是愿意就他们的靓鞋多聊几句。

0:09:45.625,0:09:49.295
你可能已经体会过了[br]爱犬原则或者是婴儿原则。

0:09:49.705,0:09:52.145
和街道上的陌生人聊天可能会很尴尬——

0:09:52.145,0:09:53.805
你不知道他们会怎么回应你。

0:09:53.805,0:09:56.345
但你总是可以[br]对他们的宠物狗或者是小孩讲话。

0:09:56.705,0:09:58.165
宠物狗或者是小孩

0:09:58.165,0:10:00.715
就是那个人的社交引线。

0:10:01.252,0:10:03.352
通过他们的反应，你可以判断出

0:10:03.352,0:10:05.142
他们是不是愿意多聊几句。

0:10:05.682,0:10:08.652
我最后想要挑战各位的一点是关于

0:10:08.652,0:10:10.642
能否开诚布公。

0:10:10.642,0:10:13.042
这是非常示弱的行为，

0:10:13.042,0:10:14.712
但同时也会带给你极大的回馈。

0:10:15.102,0:10:16.962
所以下一次，当你自在地与

0:10:16.962,0:10:19.962
陌生人聊天的时候，

0:10:19.962,0:10:21.852
告诉他们一些真实的事情，

0:10:22.412,0:10:23.882
说一些很私人的话题。

0:10:24.102,0:10:27.782
你可能会感受到[br]我提到的那种被理解的感觉。

0:10:29.942,0:10:32.542
有时在交谈的时候，有人问我：

0:10:32.542,0:10:34.832
“你爸爸是做什么的？”[br]或者“他住在哪里？”

0:10:35.092,0:10:37.682
有时候我会对他们完完全全讲真话，

0:10:37.682,0:10:39.652
也就是我爸爸在我小的时候就去世了。

0:10:41.362,0:10:43.302
每当那种时刻，

0:10:43.512,0:10:45.932
他们也会向我分享[br]他们过世的亲人的故事。

0:10:46.442,0:10:49.222
一般来说，人们愿意彼此敞开心扉，

0:10:49.752,0:10:51.112
对陌生人也不例外。

0:10:52.462,0:10:55.642
所以总的来说，[br]

0:10:55.642,0:10:59.352
当你在与陌生人聊天的时候，[br]你通过介绍自己的经历，

0:10:59.352,0:11:02.792
对自己和别人的生活进行了

0:11:02.792,0:11:04.882
非常美妙的打扰。

0:11:04.882,0:11:06.982
你们建立起了未曾预料过的联系。

0:11:07.472,0:11:11.092
如果你不与陌生人交谈，[br]你就错过了所有那些美好的经历。

0:11:13.522,0:11:15.722
我们花费了很长时间

0:11:15.722,0:11:18.722
教导我们的孩子如何对待陌生人。

0:11:18.722,0:11:22.872
如果我们能花更多时间教教自己呢？

0:11:23.522,0:11:27.562
我们能够终止无数的猜忌。

0:11:28.662,0:11:30.952
我们能够创造一个改变的空间。

0:11:32.122,0:11:32.792
谢谢。

0:11:33.105,0:11:38.125
（掌声）