WEBVTT

00:00:00.959 --> 00:00:02.236
Є фрази, які ми говоримо,

00:00:02.261 --> 00:00:04.657
коли ловимо на собі погляд незнайомця

00:00:04.681 --> 00:00:06.403
або коли зустрічаємо сусіда.

00:00:07.530 --> 00:00:10.056
Ми кажемо: "Привіт. Як справи?

00:00:10.080 --> 00:00:11.788
Сьогодні чудовий день.

00:00:11.812 --> 00:00:13.001
Як почуваєшся?"

00:00:13.552 --> 00:00:17.186
Звучить безглуздо, чи не так?
І, до певної міри, так і є.

00:00:17.210 --> 00:00:19.569
Ці фрази позбавлені семантичного значення.

00:00:20.500 --> 00:00:23.508
Байдуже, як у вас справи
чи який сьогодні день.

00:00:23.934 --> 00:00:25.401
У них криється дещо інше.

00:00:25.425 --> 00:00:27.312
Вони мають соціальне значення.

00:00:28.051 --> 00:00:30.530
Насправді, вимовляючи ці фрази,
ми маємо на увазі:

00:00:30.554 --> 00:00:31.815
Я бачу тебе.

NOTE Paragraph

00:00:33.764 --> 00:00:36.561
Мені до вподоби говорити з незнайомцями.

00:00:37.122 --> 00:00:39.475
Я встановлюю зоровий контакт, вітаюсь,

00:00:39.499 --> 00:00:42.064
пропоную допомогу, слухаю.

00:00:42.699 --> 00:00:44.379
Я збираю різні історії.

00:00:45.773 --> 00:00:49.040
Десь сім років тому я почала
документувати свої знайомства,

00:00:49.064 --> 00:00:50.939
щоб дійти висновку.

00:00:51.900 --> 00:00:55.939
Я побачила, що відбувається дещо чудове.

00:00:55.963 --> 00:00:57.757
Майже поетичне.

00:00:58.184 --> 00:01:01.454
Це були великі знайомства.

00:01:01.478 --> 00:01:03.358
Несподівані задоволення.

00:01:03.382 --> 00:01:05.847
Справжній емоційний зв'язок.

00:01:06.370 --> 00:01:08.242
Були моменти розкутості.

NOTE Paragraph

00:01:10.098 --> 00:01:14.202
Одного дня я стояла на розі
і чекала зеленого світла світлофору.

00:01:14.226 --> 00:01:15.535
До речі, я з Нью-Йорку,

00:01:15.559 --> 00:01:19.066
а це означає, що я насправді стояла
на вулиці, на решітці зливового стоку,

00:01:19.667 --> 00:01:22.014
неначе це могло пришвидшити перехід.

00:01:22.038 --> 00:01:24.039
Поруч зі мною стояв старий чоловік.

00:01:24.063 --> 00:01:28.890
Він був вдягнений у довге пальто
і старечий капелюх

00:01:28.914 --> 00:01:31.040
та виглядав, як персонаж кіно.

00:01:31.064 --> 00:01:32.262
І от він мені говорить:

00:01:32.286 --> 00:01:34.837
"Не стій там. Можеш щезнути".

00:01:36.095 --> 00:01:37.362
Хіба це не абсурд?

00:01:37.386 --> 00:01:40.382
Проте я його послухалась.
Я відійшла назад на тротуар.

00:01:40.697 --> 00:01:42.589
Він посміхнувся і сказав:

00:01:42.613 --> 00:01:44.494
"Добре. Ніколи не знаєш напевне.

00:01:44.518 --> 00:01:45.945
Я міг повернутись навколо,

00:01:45.969 --> 00:01:47.476
і оп! Тебе вже нема".

NOTE Paragraph

00:01:49.553 --> 00:01:50.853
Це було дивно

00:01:51.638 --> 00:01:54.067
і водночас чудово.

00:01:54.091 --> 00:01:57.408
Він був такий доброзичливий
і так радів, що врятував мене.

00:01:57.977 --> 00:01:59.474
Між нами виник 
невеличкий зв'язок.

00:01:59.987 --> 00:02:04.150
На хвилину я відчула,
що моє існування

00:02:04.174 --> 00:02:05.517
не залишилось непоміченим,

00:02:06.335 --> 00:02:08.270
і я варта того, щоб мене врятувати.

00:02:11.058 --> 00:02:12.685
А от насправді сумна річ -

00:02:12.709 --> 00:02:14.382
що в багатьох куточках світу

00:02:14.406 --> 00:02:18.336
людина росте з установкою,
що незнайомці небезпечні,

00:02:18.360 --> 00:02:21.478
що їм не можна довіряти,
що вони можуть нас скривдити.

00:02:22.389 --> 00:02:24.967
Проте більшість незнайомців
не несе загрози.

00:02:24.991 --> 00:02:28.279
Ми ніяковіємо в їхній присутності,
бо не маємо зв'язку з ними.

00:02:28.807 --> 00:02:31.004
Ми не знаємо їхніх намірів.

00:02:31.028 --> 00:02:34.811
Тож замість довіритися своєму
сприйняттю і зробити вибір,

00:02:34.835 --> 00:02:37.280
ми керуємось категорією "незнайомець".

NOTE Paragraph

00:02:39.012 --> 00:02:40.837
Моїй дитині 4 роки.

00:02:40.862 --> 00:02:42.836
Коли я вітаюсь з людьми на вулиці,

00:02:42.861 --> 00:02:44.169
вона питає мене, навіщо.

00:02:44.820 --> 00:02:47.396
Вона цікавиться: "Ми їх знаємо?"

NOTE Paragraph

00:02:48.324 --> 00:02:50.181
Я відповідаю: "Ні, це наші сусіди".

NOTE Paragraph

00:02:50.895 --> 00:02:52.308
"Вони наші друзі?"

NOTE Paragraph

00:02:52.941 --> 00:02:54.998
"Ні, просто бути ввічливими - це добре".

NOTE Paragraph

00:02:55.773 --> 00:02:59.102
Перед тим, як сказати це їй,
я двічі думаю,

00:02:59.126 --> 00:03:02.634
тому що я справді так вважаю,
але саме як жінка

00:03:02.658 --> 00:03:06.428
я знаю, що не кожен незнайомець
з вулиці має добрі наміри.

00:03:06.873 --> 00:03:10.727
Добре бути доброзичливим
і добре навчитись, коли їм не бути,

00:03:10.751 --> 00:03:13.107
проте це зовсім не означає,
що потрібно боятись.

NOTE Paragraph

00:03:14.451 --> 00:03:17.324
Існує дві величезні переваги

00:03:17.348 --> 00:03:20.443
використання розсудливості, а не страхів.

00:03:21.015 --> 00:03:24.015
Перша - так ми позбавляємось скутості.

00:03:25.970 --> 00:03:27.843
Якщо задуматись,

00:03:27.867 --> 00:03:30.079
керуватись сприйняттям замість категорій

00:03:30.103 --> 00:03:32.006
легко тільки на словах.

00:03:32.859 --> 00:03:35.074
Категорії - це те, з чим працює наш мозок.

00:03:35.693 --> 00:03:37.330
Що ж стосується людей,

00:03:37.354 --> 00:03:39.765
то це своєрідний короткий шлях
до їхнього пізнання.

00:03:40.900 --> 00:03:44.538
Ми бачимо чоловіка, жінку,
молодого, старого,

00:03:44.562 --> 00:03:48.924
темношкірого, світлого, незнайомця, друга

00:03:48.948 --> 00:03:51.353
і використовуємо інформацію
певної категорії.

00:03:52.112 --> 00:03:53.830
Це швидко і легко,

00:03:53.854 --> 00:03:55.630
але це прямий шлях
до необ'єктивності.

00:03:56.052 --> 00:03:59.921
І це означає, що ми не думаємо
про людину як про особистість.

00:04:01.774 --> 00:04:05.111
Я знаю американську дослідницю,
яка часто подорожує

00:04:05.135 --> 00:04:07.945
центральною Азією та Африкою наодинці.

00:04:08.910 --> 00:04:11.449
Вона відвідує міста і містечка

00:04:11.473 --> 00:04:13.524
в ролі цілковитої незнайомки.

00:04:13.937 --> 00:04:16.102
Вона не має жодних зв'язків чи контактів.

00:04:16.126 --> 00:04:17.475
Вона чужинка.

00:04:17.957 --> 00:04:20.333
І керується стратегією виживання:

00:04:20.357 --> 00:04:24.334
зроби так, щоб незнайомець
побачив в тобі справжню особистість.

00:04:24.839 --> 00:04:28.239
Якщо вдасться, це допоможе й
іншим людям побачити тебе таким.

NOTE Paragraph

00:04:28.817 --> 00:04:33.225
Другою перевагою використання
відчуттів є близькість.

00:04:34.003 --> 00:04:36.398
Знаю, це звучить парадоксально -

00:04:36.422 --> 00:04:38.519
близькість та незнайомці -

00:04:38.543 --> 00:04:42.595
але такі короткі взаємодії
викликають почуття,

00:04:42.619 --> 00:04:45.761
що їх соціологи називають
"швидкоплинна близькість".

00:04:45.785 --> 00:04:50.135
Це коротке знайомство,
що має емоційний відгук та значення.

00:04:51.452 --> 00:04:53.460
Мені було приємно,

00:04:53.484 --> 00:04:57.826
коли старий врятував мене від
смертельної пастки зливового стоку.

00:04:58.610 --> 00:05:01.110
А ще я відчуваю себе частиною суспільства,

00:05:01.134 --> 00:05:04.553
коли починаю розмову з кимось
у поїзді по дорозі на роботу.

NOTE Paragraph

00:05:05.665 --> 00:05:07.689
Іноді це заходить далі.

00:05:07.713 --> 00:05:12.826
Дослідники виявили, що люди
почуваються комфортніше,

00:05:12.850 --> 00:05:16.094
коли відкривають душі незнайомцям,

00:05:16.118 --> 00:05:18.801
ніж родичам або друзям,

00:05:20.110 --> 00:05:23.727
вони відчувають більше
розуміння від незнайомців.

00:05:25.022 --> 00:05:28.553
Медіа пишуть про це з великим сумом.

00:05:29.125 --> 00:05:31.926
"Незнайомці кращі співрозмовники,
ніж ваші близькі!"

00:05:32.901 --> 00:05:34.434
Гарний заголовок, чи не так?

00:05:35.547 --> 00:05:37.827
Проте я думаю, він не передає головного.

00:05:39.240 --> 00:05:41.153
Важливим висновком цих досліджень є те,

00:05:41.177 --> 00:05:43.970
якої значимості можуть набути
подібні взаємодії;

00:05:44.795 --> 00:05:47.899
те, що ця особлива форма близкості

00:05:47.923 --> 00:05:50.701
дає нам дещо дуже необхідне,
так само як наші друзі

00:05:50.725 --> 00:05:51.915
та родини.

NOTE Paragraph

00:05:52.933 --> 00:05:56.843
То чому ж нам краще вдається
спілкуватись з незнайомцями?

00:05:58.585 --> 00:06:00.221
Тому є дві причини.

00:06:00.245 --> 00:06:03.159
По-перше, така взаємодія швидкоплинна.

00:06:03.183 --> 00:06:04.722
Вона не має наслідків.

00:06:05.034 --> 00:06:08.619
Легко відкритись людині,
яку ніколи більше не побачиш, так?

00:06:08.643 --> 00:06:09.793
Це має сенс.

00:06:10.177 --> 00:06:13.061
Друга причина ще цікавіша.

00:06:13.085 --> 00:06:16.502
Ми упереджено ставимось до близьких людей.

00:06:17.359 --> 00:06:20.526
Ми очікуємо від них розуміння.

00:06:20.550 --> 00:06:21.779
Ми вважаємо,

00:06:21.803 --> 00:06:23.939
що вони вміють читати наші думки.

00:06:24.717 --> 00:06:27.021
Уявіть, що ви на вечірці.

00:06:27.045 --> 00:06:30.647
Ви й не припускаєте,
що ваш друг чи супутник

00:06:30.671 --> 00:06:33.474
не здогадується, що ви хочете піти.

00:06:33.498 --> 00:06:34.872
Ви думаєте:

00:06:34.896 --> 00:06:36.418
"Я ж дав тобі знак поглядом".

NOTE Paragraph

00:06:38.696 --> 00:06:41.211
З незнайомцями ми починаємо все
з чистого аркушу.

00:06:41.235 --> 00:06:42.622
Ми описуємо всю ситуацію,

00:06:43.376 --> 00:06:46.464
розказуємо, хто ці люди,
як ми до них ставимось;

00:06:46.488 --> 00:06:48.656
ми розшифровуємо всі жарти для своїх.

00:06:48.680 --> 00:06:50.156
І вгадайте що?

00:06:50.180 --> 00:06:52.841
Іноді вони справді розуміють нас
трішечки краще.

NOTE Paragraph

00:06:54.087 --> 00:06:55.247
Окей.

00:06:55.271 --> 00:06:58.767
Тепер ми знаємо, що розмовляти
з незнайомцями важливо.

00:06:58.791 --> 00:07:00.183
А як це працює?

00:07:00.721 --> 00:07:03.471
Існують неписані правила поведінки.

00:07:03.495 --> 00:07:07.291
Вони відрізняються залежно від країни
вашого перебування

00:07:07.315 --> 00:07:09.008
та культури, що вас оточує.

00:07:09.032 --> 00:07:11.161
У більшості штатів Америки

00:07:11.185 --> 00:07:13.439
очікуваною поведінкою в суспільстві є

00:07:13.464 --> 00:07:17.588
зберігання балансу
між ввічливістю та скритністю.

00:07:18.180 --> 00:07:20.620
Таку поведінку називають
ввічливою зневагою.

00:07:21.263 --> 00:07:25.023
Уявіть двох людей, які йдуть по вулиці
назустріч одне одному.

00:07:25.047 --> 00:07:27.345
Вони поглянуть одне на одного здалеку.

00:07:27.369 --> 00:07:29.351
Це акт ввічливості, визнання.

00:07:29.375 --> 00:07:31.582
Та по мірі наближення
вони відведуть погляд,

00:07:31.606 --> 00:07:33.192
щоб надати одне одному простір.

NOTE Paragraph

00:07:35.151 --> 00:07:36.413
В інших культурах

00:07:36.437 --> 00:07:41.344
люди відходять на колосальну відстань,
щоб уникнути контакту.

00:07:42.533 --> 00:07:44.767
Знайомі з Данії розказують,

00:07:44.791 --> 00:07:48.399
що багато датчан настільки не схильні
до спілкування з незнайомцями,

00:07:48.423 --> 00:07:51.641
що вони радше пропустять
свою автобусну зупинку,

00:07:51.665 --> 00:07:55.016
ніж скажуть "дозвольте пройти",
коли необхідно когось обійти.

00:07:55.040 --> 00:07:58.329
Натомість в хід йдуть
пересування сумок

00:07:58.353 --> 00:08:01.836
та штовхання,
щоб висловити потребу пройти,

00:08:01.860 --> 00:08:03.691
замість пари слів.

NOTE Paragraph

00:08:06.178 --> 00:08:08.047
Мені розповідали, що в Єгипті

00:08:08.731 --> 00:08:11.023
ігнорувати незнайомця вважається грубістю,

00:08:11.047 --> 00:08:14.280
і що тамтешня культура
відрізняється гостинністю.

00:08:15.312 --> 00:08:18.368
Незнайомці можуть попросити ковток води.

00:08:18.392 --> 00:08:21.096
А коли ви запитуєте дорогу в незнайомця,

00:08:21.120 --> 00:08:24.178
ймовірно, отримаєте від нього
запрошення в гості на каву.

00:08:25.441 --> 00:08:28.969
Ми помічаємо ці неписані правила,
коли їх порушено,

00:08:29.563 --> 00:08:31.646
або коли ми опиняємось в новому місці

00:08:31.670 --> 00:08:34.867
і намагаємось збагнути,
як правильно поводитись.

NOTE Paragraph

00:08:35.332 --> 00:08:40.393
Іноді порушення правил -
це саме те, чого не вистачає.

00:08:42.551 --> 00:08:47.020
На випадок сумнівів я прошу вас
зробити дещо. Добре?

00:08:47.790 --> 00:08:49.679
Ось як це буде.

00:08:49.703 --> 00:08:51.729
Знайдіть когось охочого
до зорового контакту.

00:08:51.753 --> 00:08:53.442
Це вже добрий знак.

00:08:53.466 --> 00:08:55.609
Перш за все, просто посміхніться.

00:08:56.402 --> 00:09:00.318
Проходячи повз людину на вулиці
чи в коридорі, посміхніться.

00:09:00.342 --> 00:09:01.610
І подивіться, що буде.

NOTE Paragraph

00:09:02.113 --> 00:09:04.150
Існує прийом "триангуляція".

00:09:04.552 --> 00:09:06.231
Є ви, є незнайомець

00:09:06.255 --> 00:09:10.364
і є третя річ, яку ви обидва бачите
і можете обговорювати,

00:09:11.134 --> 00:09:13.121
як, скажімо, предмет
народного мистецтва

00:09:13.145 --> 00:09:15.270
або вуличний проповідник,

00:09:15.659 --> 00:09:17.882
або кумедно вдягнена людина.

00:09:18.689 --> 00:09:19.840
Спробуйте.

00:09:19.864 --> 00:09:23.848
Скажіть щось про ту третю річ
і подивіться, чи зав'яжеться бесіда.

NOTE Paragraph

00:09:24.621 --> 00:09:26.345
Ще одним прийомом є звертання уваги.

00:09:26.369 --> 00:09:28.328
Зазвичай, шляхом виголошення компліменту.

00:09:29.003 --> 00:09:32.259
Я обожнюю звертати увагу на взуття людей.

00:09:32.283 --> 00:09:35.039
Взагалі-то, зараз я
у звичайнісінькому взутті,

00:09:35.063 --> 00:09:37.222
але взуття в цілому незвичайне.

00:09:37.817 --> 00:09:41.943
Воно звичайне, допоки
ви не зробите комплімент.

00:09:41.967 --> 00:09:45.575
Люди завжди раді розказати
про своє відпадне взуття.

NOTE Paragraph

00:09:45.599 --> 00:09:49.496
Можливо, ви вже випробували
принцип цуциків та немовлят.

00:09:49.520 --> 00:09:51.938
Заговорити з незнайомцем може бути важко;

00:09:51.962 --> 00:09:54.033
ви ж не знаєте наперед його реакції.

00:09:54.057 --> 00:09:56.599
Проте завжди можна заговорити
до його цуцика або дитини.

00:09:56.623 --> 00:09:57.972
Собака або дитина -

00:09:57.996 --> 00:10:00.582
це соціальний провідник до людини.

00:10:01.095 --> 00:10:03.132
І з її реакції ви можете побачити,

00:10:03.156 --> 00:10:05.083
чи хоче людина продовжити спілкування.

NOTE Paragraph

00:10:06.156 --> 00:10:08.321
Останнє для вас випробування -

00:10:08.345 --> 00:10:09.841
це розкриття.

00:10:10.548 --> 00:10:12.890
Момент дуже делікатний,

00:10:12.914 --> 00:10:14.430
але може принести плоди.

00:10:15.068 --> 00:10:17.160
Отже наступного разу, коли
говоритимете з незнайомцем

00:10:17.726 --> 00:10:19.220
і почуватиметесь комфортно,

00:10:19.966 --> 00:10:22.316
розкажіть йому якусь правду про себе,

00:10:22.340 --> 00:10:23.680
щось дуже особисте.

00:10:24.103 --> 00:10:27.894
Ви можете отримати те відчуття розуміння,
про яке я говорила.

NOTE Paragraph

00:10:29.854 --> 00:10:31.800
Іноді під час розмови

00:10:31.824 --> 00:10:35.181
люди питають мене: "Чим займається
ваш батько?" або "Де він живе?"

00:10:35.205 --> 00:10:37.427
Іноді я розказую їм всю правду,

00:10:37.451 --> 00:10:39.608
що він помер, коли я була ще дитиною.

00:10:41.386 --> 00:10:43.403
І завжди в такі моменти

00:10:43.427 --> 00:10:45.899
вони діляться зі мною своєю втратою.

00:10:46.407 --> 00:10:49.543
Зазвичай ми відповідаємо
зізнанням на зізнання.

00:10:49.567 --> 00:10:50.968
Навіть з незнайомцями.

NOTE Paragraph

00:10:52.453 --> 00:10:54.105
І ось у чому справа.

00:10:55.425 --> 00:10:59.279
Коли ви говорите з незнайомцями,
ви дивним чином перериваєте

00:10:59.303 --> 00:11:02.789
очікувану розповідь про своє 
щоденне життя

00:11:02.813 --> 00:11:04.032
і життя тих незнайомців.

00:11:04.790 --> 00:11:06.933
Ви встановлюєте незаплановані зв'язки.

00:11:07.420 --> 00:11:10.983
Якщо ви не розмовляєте з незнайомцями,
ви втрачаєте можливість це відчути.

00:11:13.544 --> 00:11:15.822
Ми витрачаємо багато часу на те,

00:11:15.846 --> 00:11:18.423
щоб навчити наших дітей
поведінці з незнайомцями.

00:11:18.764 --> 00:11:22.657
А що, як ми витратимо трохи більше часу,
щоб навчитись самим?

00:11:23.441 --> 00:11:27.784
Ми могли б відкинути упередження,
що роблять нас такими недовірливими.

00:11:28.649 --> 00:11:31.284
Ми б могли звільнити місце для змін.

NOTE Paragraph

00:11:32.141 --> 00:11:33.292
Дякую.

NOTE Paragraph

00:11:33.316 --> 00:11:39.222
(Оплески)