WEBVTT

00:00:00.292 --> 00:00:03.889
Există câteva lucruri pe care le spunem
când privirea noastră o întâlnește

00:00:04.042 --> 00:00:07.286
pe cea a unui necunoscut sau a unui vecin 
pe lângă care trecem.

00:00:07.542 --> 00:00:10.084
Spunem: „Bună ziua, ce faceți?

00:00:10.083 --> 00:00:13.001
E o zi frumoasă. Cum vă simțiți?”

00:00:13.542 --> 00:00:17.168
Sună inutil, nu-i așa?
Într-un fel, așa și e.

00:00:17.210 --> 00:00:19.569
Nu au o semnificație semantică.

00:00:20.500 --> 00:00:23.508
Nu contează ce mai faci sau cum e vremea.

00:00:23.918 --> 00:00:27.293
Au însă altceva.
Au o semnificație socială.

00:00:28.042 --> 00:00:31.793
Ceea ce înseamnă când rostim
aceste cuvinte e: „Te văd.”

00:00:33.751 --> 00:00:36.543
Obsesia mea e să intru
în vorbă cu necunoscuți.

00:00:37.125 --> 00:00:40.919
Îi privesc în ochi, le dau binețe,
le ofer ajutorul, îi ascult.

00:00:42.699 --> 00:00:44.379
Am auzit tot felul de povești.

00:00:45.792 --> 00:00:46.917
Acum aproape șapte ani,

00:00:47.042 --> 00:00:50.960
am început să îmi documentez experiențele
pentru a mă înțelege mai bine.

00:00:51.900 --> 00:00:55.939
Ceea ce am descoperit e
că ceva minunat se petrece.

00:00:55.963 --> 00:00:57.757
Aproape poetic.

00:00:58.184 --> 00:01:01.454
Acestea erau experiențe foarte profunde.

00:01:01.478 --> 00:01:03.358
Plăceri neașteptate.

00:01:03.382 --> 00:01:05.847
Erau adevărate conexiuni emoționale.

00:01:06.370 --> 00:01:08.242
Erau momente eliberatoare.

00:01:10.083 --> 00:01:14.166
Într-o zi, așteptam la un colț de stradă
să se schimbe culoarea la semafor.

00:01:14.226 --> 00:01:15.535
Sunt din New York.

00:01:15.559 --> 00:01:19.066
Asta înseamnă că eram chiar pe șosea,
pe gura de canalizare,

00:01:19.767 --> 00:01:22.394
de parcă asta mi-ar permite 
să traversez mai repede.

00:01:22.394 --> 00:01:24.039
Un bătrânel aștepta lângă mine.

00:01:24.063 --> 00:01:28.890
Purta un pardesiu lung și o pălărie.

00:01:28.914 --> 00:01:31.040
Arăta ca dintr-un film vechi.

00:01:31.064 --> 00:01:32.262
Mi-a spus:

00:01:32.286 --> 00:01:34.837
„Nu sta acolo! S-ar putea să dispari.”

00:01:36.095 --> 00:01:37.362
Absurd, nu-i așa?

00:01:37.386 --> 00:01:40.382
L-am ascultat însă și am făcut 
un pas înapoi pe trotuar.

00:01:40.697 --> 00:01:42.589
A zâmbit și mi-a spus:

00:01:42.613 --> 00:01:44.494
„Bravo. Nu se știe niciodată.

00:01:44.518 --> 00:01:47.945
Aș fi putut să mă întorc
și gata, ai fi dispărut.”

00:01:49.553 --> 00:01:52.763
A fost ciudat și minunat
în același timp.

00:01:54.091 --> 00:01:57.408
Era atât de amabil
și atât de fericit că m-a salvat.

00:01:57.977 --> 00:01:59.857
S-a creat o mică legătură între noi.

00:01:59.987 --> 00:02:05.290
Timp de un minut,
m-am simțit remarcată

00:02:06.335 --> 00:02:08.270
și meritam să fiu salvată.

00:02:11.058 --> 00:02:13.935
Ce e trist e că în multe părți ale lumii

00:02:14.406 --> 00:02:18.336
suntem crescuți cu ideea 
că străinii sunt periculoși întotdeauna,

00:02:18.360 --> 00:02:21.478
că nu ne putem încrede în ei,
că ne-ar putea face rău.

00:02:22.389 --> 00:02:24.967
Majoritatea necunoscuților
însă nu sunt periculoși.

00:02:24.991 --> 00:02:28.279
Nu ne simțim în largul nostru
pentru că nu avem un context.

00:02:28.807 --> 00:02:31.004
Nu le cunoaștem intențiile.

00:02:31.028 --> 00:02:34.811
În loc să ne folosim percepțiile
și propria judecată,

00:02:34.835 --> 00:02:37.280
ne bazăm pe această categorisire
de „necunoscut”.

00:02:39.012 --> 00:02:40.837
Am un copil de patru ani.

00:02:40.862 --> 00:02:43.886
Când salut oamenii de pe stradă,
mă întreabă de ce o fac.

00:02:44.820 --> 00:02:47.396
Mă întreabă: „Îi cunoaștem?"

00:02:48.324 --> 00:02:50.181
Îi răspund: „Nu, sunt niște vecini"

00:02:50.895 --> 00:02:52.308
„Sunt prietenii noștri?"

00:02:52.941 --> 00:02:54.873
„Nu, dar e bine să fii prietenos”.

00:02:55.713 --> 00:02:59.132
Mă gândesc de două ori de fiecare dată
când îi spun lucrul acesta.

00:02:59.132 --> 00:03:02.634
deoarece vorbesc serios, 
dar eu, mai ales ca femeie,

00:03:02.658 --> 00:03:06.428
știu că nu orice persoană de pe stradă
are cele mai bune intenții.

00:03:06.873 --> 00:03:10.727
E bine să fii prietenos
și e bine să știi când să nu fii.

00:03:10.751 --> 00:03:13.107
Asta nu înseamnă însă
că trebuie să ne fie teamă.

00:03:14.451 --> 00:03:17.324
Există două beneficii uriașe

00:03:17.348 --> 00:03:20.443
ale utilizării simțurilor
în locul temerilor.

00:03:21.015 --> 00:03:24.015
Primul e faptul că e eliberator.

00:03:25.959 --> 00:03:27.835
Dacă stai să te gândești,

00:03:27.867 --> 00:03:30.079
a-ți folosi simțurile
în loc de a categorisi

00:03:30.103 --> 00:03:32.006
e mult mai ușor de spus decât de făcut.

00:03:32.859 --> 00:03:35.534
Categoriile sunt ceva
cu care creierul nostru e obișnuit.

00:03:35.693 --> 00:03:37.330
Când e vorba despre oameni,

00:03:37.354 --> 00:03:39.765
e un fel de scurtătură
spre a-i cunoaște.

00:03:40.900 --> 00:03:44.538
Vedem categorii: bărbat, femeie,
tânără, bătrână.

00:03:44.562 --> 00:03:48.924
neagră, albă, străină, prietenoasă

00:03:48.948 --> 00:03:51.353
și ne folosim de informația
la îndemână.

00:03:52.114 --> 00:03:56.170
E rapid, ușor și e un drum care ne duce 
direct către prejudecată.

00:03:56.170 --> 00:03:59.921
Nu ne gândim la oameni ca și indivizi.

00:04:01.774 --> 00:04:05.111
Cunosc o cercetătoare americană
care călătorește frecvent

00:04:05.135 --> 00:04:07.945
în Asia centrală și Africa, 
de una singură.

00:04:08.910 --> 00:04:12.739
Merge în orașe și provincii
care-i sunt complet străine.

00:04:13.697 --> 00:04:16.101
Nu are niciun fel de legături, 
nicio conexiune.

00:04:16.125 --> 00:04:17.475
E o persoană străină.

00:04:17.957 --> 00:04:20.333
Strategia ei de supraviețuire

00:04:20.357 --> 00:04:24.334
e să identifice un necunoscut
care să vadă omul din ea.

00:04:24.474 --> 00:04:25.834
Dacă reușește, asta va ajuta

00:04:25.834 --> 00:04:28.217
ca și alți oameni
să o privească ca pe un om.

00:04:28.217 --> 00:04:31.853
Al doilea avantaj 
în a ne utiliza simțurile

00:04:31.923 --> 00:04:34.003
e legat de intimitate.

00:04:34.003 --> 00:04:36.398
Știu că sună puțin contraintuitiv --

00:04:36.422 --> 00:04:38.519
intimitate și necunoscuți --

00:04:38.543 --> 00:04:42.595
dar aceste interacțiuni de scurtă durată
pot duce la un sentiment

00:04:42.619 --> 00:04:45.761
pe care sociologii îl numesc
„intimitate pasageră”.

00:04:45.785 --> 00:04:50.135
E o experiență scurtă care are
rezonanțe emoționale și însemnătate.

00:04:51.452 --> 00:04:53.460
E acel sentiment pozitiv pe care l-am avut

00:04:53.501 --> 00:04:57.835
de a fi salvată din capcana 
gurii de canalizare de acel bătrânel

00:04:58.610 --> 00:05:01.110
sau de a mă simți parte a unei comunități

00:05:01.134 --> 00:05:04.553
când vorbesc cu cineva
pe tren în drum către lucru.

00:05:05.665 --> 00:05:07.689
Uneori e chiar mai mult decât atât.

00:05:07.713 --> 00:05:12.470
Cercetătorii au descoperit că oamenii
de multe ori se simt mai confortabil

00:05:12.470 --> 00:05:16.304
să vorbească în mod deschis 
despre propria persoană cu străini

00:05:16.304 --> 00:05:18.801
decât cu prieteni sau membrii ai familiei.

00:05:20.110 --> 00:05:23.727
De multe ori se simt
mai bine înțeleși de către străini.

00:05:25.022 --> 00:05:28.553
Asta apare în presă
cu o conotație negativă.

00:05:29.125 --> 00:05:31.926
„Străinii comunică mai bine
decât partenerii de viață!"

00:05:32.901 --> 00:05:34.804
E un titlu care atrage, nu-i așa?

00:05:35.547 --> 00:05:37.827
Eu cred că e total greșit.

00:05:39.240 --> 00:05:41.153
Cel mai important în aceste studii

00:05:41.177 --> 00:05:43.970
e cât de însemnate 
sunt aceste interacțiuni.

00:05:44.795 --> 00:05:47.899
Această formă specială de apropiere
ne oferă ceva

00:05:47.923 --> 00:05:50.701
de care avem nevoie
la fel de mult ca și de prieteni

00:05:50.725 --> 00:05:51.915
sau de familie.

00:05:52.933 --> 00:05:56.843
Cum e posibil să ne înțelegem
atât de bine cu niște străini?

00:05:58.585 --> 00:06:00.221
Din două motive.

00:06:00.245 --> 00:06:03.159
În primul rând, e o interacțiune
de scurtă durată.

00:06:03.183 --> 00:06:04.722
Nu are consecințe.

00:06:05.034 --> 00:06:08.619
E ușor să fii sincer cu cineva
pe care nu ai să-l mai vezi vreodată, nu?

00:06:08.643 --> 00:06:09.793
E de înțeles.

00:06:10.177 --> 00:06:13.061
Al doilea motiv e mai interesant.

00:06:13.085 --> 00:06:16.502
Avem preconcepții
fața de cei pe care îi cunoaștem.

00:06:17.359 --> 00:06:20.526
Ne așteptăm să ne înțeleagă.

00:06:20.550 --> 00:06:24.009
Presupunem că ne înțeleg
și ne așteptăm să ne citească gândurile.

00:06:24.717 --> 00:06:27.021
Imaginați-vă că sunteți la o petrecere

00:06:27.045 --> 00:06:30.647
și nu vă vine a crede
că prietenul sau soțul vostru

00:06:30.671 --> 00:06:33.474
nu își dă seama că doriți
să plecați cât mai repede.

00:06:33.498 --> 00:06:34.872
Vă gândiți:

00:06:34.896 --> 00:06:36.418
„I-am făcut semn cu ochiul".

00:06:38.696 --> 00:06:41.211
Cu un străin trebuie să o luăm de la zero.

00:06:41.235 --> 00:06:42.622
Să spunem întreaga poveste.

00:06:42.996 --> 00:06:44.506
Să explicăm despre cine vorbim,

00:06:44.506 --> 00:06:47.958
ce sentimente purtăm acestor persoane,
să explicăm toate glumele.

00:06:48.680 --> 00:06:50.156
Ghiciți ce se întâmplă?

00:06:50.180 --> 00:06:52.841
Uneori ne înțeleg puțin mai mult.

00:06:53.857 --> 00:06:55.007
Bine.

00:06:55.271 --> 00:06:58.767
Acum că știm că vorbitul
cu necunoscuții e important,

00:06:58.791 --> 00:07:00.321
cum anume funcționează?

00:07:00.334 --> 00:07:03.501
Există niște reguli nescrise
pe care avem tendința să le urmăm.

00:07:03.495 --> 00:07:07.291
Regulile sunt foarte diferite
în funcție de țara în care ne aflăm.

00:07:08.755 --> 00:07:11.402
În cea mai mare parte a Statelor Unite

00:07:11.402 --> 00:07:13.861
ne așteptăm să menținem 
un echilibru în public

00:07:14.141 --> 00:07:17.879
între politețe și spațiu personal.

00:07:17.894 --> 00:07:21.418
Aceasta poartă numele 
de „neatenție politicoasă”.

00:07:21.418 --> 00:07:25.110
Închipuiți-vă doi oameni care merg
unul către celălalt pe stradă.

00:07:25.110 --> 00:07:27.913
Se vor uita unul la celălalt
de la distanță.

00:07:27.923 --> 00:07:29.565
Asta e politețea, recunoașterea.

00:07:29.565 --> 00:07:31.871
Apoi, pe măsură ce se apropie
unul de celălalt,

00:07:31.871 --> 00:07:35.312
se vor uita în altă direcție
pentru a-și acorda spațiul personal.

00:07:35.322 --> 00:07:36.722
În alte culturi,

00:07:36.722 --> 00:07:39.613
oamenii fac eforturi uriașe
ca să nu interacționeze.

00:07:42.256 --> 00:07:45.577
Persoanele din Danemarca îmi spun

00:07:45.577 --> 00:07:48.607
că mulți danezi au așa o aversiune
de a vorbi cu necunoscuții,

00:07:48.607 --> 00:07:51.159
încât mai degrabă ar rata
coborârea din autobuz

00:07:51.319 --> 00:07:54.621
decât să ceară voie unei alte persoane 
să le facă loc să treacă.

00:07:54.751 --> 00:07:57.461
În schimb, își mișcă sacoșele

00:07:58.189 --> 00:08:00.329
și se repoziționează
pentru a da de înțeles

00:08:00.329 --> 00:08:03.746
că vor să coboare
în loc să se exprime în cuvinte.

00:08:05.930 --> 00:08:09.650
Mi s-a spus că în Egypt
e nepoliticos să ignori un străin

00:08:11.407 --> 00:08:14.259
și există o cultură remarcabilă
de ospitalitate.

00:08:14.309 --> 00:08:17.932
Străinii își pot cere unul altuia
o gură de apă.

00:08:17.932 --> 00:08:21.319
Dacă ceri cuiva să-ți arate
direcția de mers,

00:08:21.319 --> 00:08:24.293
e foarte probabil
că te vor invita acasă la o cafea.

00:08:24.693 --> 00:08:28.681
Cel mai des observăm aceste legi nescrise
atunci când nu sunt respectate

00:08:29.701 --> 00:08:33.643
sau când suntem într-un loc necunoscut
și încercăm să înțelegem ce avem de făcut.

00:08:35.186 --> 00:08:40.272
Uneori partea interesantă e atunci
când încălcăm regulile un pic.

00:08:42.200 --> 00:08:46.111
În caz că nu e clar,
asta e ceea ce vreau să faceți.

00:08:47.546 --> 00:08:49.815
Iată cum vom proceda.

00:08:49.974 --> 00:08:52.044
Găsiți pe cineva 
care se uită în ochii dvs.

00:08:52.064 --> 00:08:53.450
E un semnal pozitiv.

00:08:53.450 --> 00:08:56.389
Primul lucru e doar un zâmbet.

00:08:56.389 --> 00:08:59.609
Când treceți pe lângă cineva
pe stradă, zâmbiți!

00:09:00.364 --> 00:09:01.585
Vedeți ce se va întâmpla.

00:09:01.585 --> 00:09:03.215
Alt exemplu e trianghiularea.

00:09:03.415 --> 00:09:05.532
Sunteți dvs. și un străin

00:09:05.532 --> 00:09:07.721
și al treilea lucru 
pe care amândoi îl vedeți

00:09:07.721 --> 00:09:11.551
sau despre care puteți comenta,
cum ar fi un obiect de artă public

00:09:13.004 --> 00:09:14.571
sau un artist amator pe stradă

00:09:15.251 --> 00:09:17.933
sau cineva care poartă
niște haine ieșite din comun.

00:09:17.933 --> 00:09:18.687
Încercați!

00:09:18.687 --> 00:09:21.677
Faceți un comentariu
despre un al treilea obiect

00:09:21.677 --> 00:09:23.887
și vedeți dacă stârnește o conversație.

00:09:23.887 --> 00:09:26.200
Alt exemplu e ceea ce
eu numesc o observație.

00:09:26.200 --> 00:09:28.594
De obicei e un compliment.

00:09:28.594 --> 00:09:32.009
Sunt o mare amatoare 
în a observa pantofii altora.

00:09:32.009 --> 00:09:34.379
Nu port niște pantofi fabuloși acum,

00:09:34.379 --> 00:09:36.558
însă pantofii sunt fabuloși în general

00:09:36.618 --> 00:09:40.767
și sunt neutri
în ce privește complimentele.

00:09:41.967 --> 00:09:44.143
Lumea e gata oricând să povestească

00:09:44.143 --> 00:09:46.243
despre pantofii minunați 
pe care îi poartă.

00:09:46.243 --> 00:09:48.221
Poate ați experimentat deja
ce înseamnă

00:09:48.221 --> 00:09:49.949
să ai un bebeluș sau un câine.

00:09:49.949 --> 00:09:52.499
Poate fi ciudat să vorbești 
cu cineva pe stradă.

00:09:52.499 --> 00:09:53.938
Nu poți ști cum vor reacționa.

00:09:53.978 --> 00:09:56.800
Însă poți întotdeauna să vorbești
bebelușului sau cățelului.

00:09:56.803 --> 00:09:57.890
Câinele sau copilul

00:09:57.970 --> 00:10:00.219
reprezintă o cale de legătură 
către o persoană

00:10:00.219 --> 00:10:02.967
și în funcție de răspunsul acesteia,
îți poți da seama

00:10:02.967 --> 00:10:06.372
dacă este dispusă 
să aibă o conversație sau nu.

00:10:06.372 --> 00:10:08.972
Ultimul exemplu 
cu care vreau să vă provoc

00:10:08.972 --> 00:10:10.362
e dezvăluirea.

00:10:10.692 --> 00:10:13.979
E un lucru foarte vulnerabil,
dar poate fi foarte satisfăcător.

00:10:14.904 --> 00:10:17.164
Data viitoare 
când vorbiți cu un străin

00:10:17.164 --> 00:10:19.116
și vă simțiți în largul vostru.

00:10:19.586 --> 00:10:22.148
spuneți-le ceva despre voi.
ceva foarte personal.

00:10:23.403 --> 00:10:26.513
Ați putea avea acea experiență

00:10:26.823 --> 00:10:29.223
despre care v-am vorbit 
de a vă simți înțeleși.

00:10:29.707 --> 00:10:31.967
Uneori într-o conversație
cineva mă întreabă:

00:10:32.158 --> 00:10:34.524
„Unde lucrează tatăl tău?" 
sau „Unde locuiește?"

00:10:34.524 --> 00:10:38.700
Uneori le spun adevărul:
a murit când eram copil.

00:10:41.981 --> 00:10:43.843
Întotdeauna în acele momente

00:10:43.843 --> 00:10:46.390
îți împărtășesc propria experiență
a unei pierderi.

00:10:46.390 --> 00:10:49.417
Tindem să răspundem unei dezvăluiri 
cu o altă dezvăluire.

00:10:49.557 --> 00:10:51.736
Chiar și cu un străin.

00:10:53.276 --> 00:10:54.502
Pe scurt:

00:10:55.222 --> 00:10:58.053
Când vorbim cu un străin,
ne rupem din rutina cotidiană

00:11:01.266 --> 00:11:04.718
a vieții noastre - atât noi, cât și ei.

00:11:05.522 --> 00:11:07.418
Închegăm legături neașteptate.

00:11:08.168 --> 00:11:11.467
Dacă nu vorbiți cu necunoscuții,
pierdeți aceste ocazii.

00:11:14.227 --> 00:11:18.290
Petrecem mult timp
povățuindu-ne copiii despre străini.

00:11:18.963 --> 00:11:22.708
Cum ar fi dacă am petrece mai mult timp
educându-ne pe noi înșine?

00:11:23.378 --> 00:11:27.878
Am putea respinge toate ideile
care ne fac suspicioși în privința altora.

00:11:28.528 --> 00:11:31.276
Am putea face loc unei schimbări.

00:11:32.086 --> 00:11:33.009
Mulțumesc.

00:11:33.489 --> 00:11:36.124
(Aplauze)