1
00:00:00,292 --> 00:00:03,889
Există câteva lucruri pe care le spunem
când privirea noastră o întâlnește

2
00:00:04,042 --> 00:00:07,286
pe cea a unui necunoscut sau a unui vecin 
pe lângă care trecem.

3
00:00:07,542 --> 00:00:10,084
Spunem: „Bună ziua, ce faceți?

4
00:00:10,083 --> 00:00:13,001
E o zi frumoasă. Cum vă simțiți?”

5
00:00:13,542 --> 00:00:17,168
Sună inutil, nu-i așa?
Într-un fel, așa și e.

6
00:00:17,210 --> 00:00:19,569
Nu au o semnificație semantică.

7
00:00:20,500 --> 00:00:23,508
Nu contează ce mai faci sau cum e vremea.

8
00:00:23,918 --> 00:00:27,293
Au însă altceva.
Au o semnificație socială.

9
00:00:28,042 --> 00:00:31,793
Ceea ce înseamnă când rostim
aceste cuvinte e: „Te văd.”

10
00:00:33,751 --> 00:00:36,543
Obsesia mea e să intru
în vorbă cu necunoscuți.

11
00:00:37,125 --> 00:00:40,919
Îi privesc în ochi, le dau binețe,
le ofer ajutorul, îi ascult.

12
00:00:42,699 --> 00:00:44,379
Am auzit tot felul de povești.

13
00:00:45,792 --> 00:00:46,917
Acum aproape șapte ani,

14
00:00:47,042 --> 00:00:50,960
am început să îmi documentez experiențele
pentru a mă înțelege mai bine.

15
00:00:51,900 --> 00:00:55,939
Ceea ce am descoperit e
că ceva minunat se petrece.

16
00:00:55,963 --> 00:00:57,757
Aproape poetic.

17
00:00:58,184 --> 00:01:01,454
Acestea erau experiențe foarte profunde.

18
00:01:01,478 --> 00:01:03,358
Plăceri neașteptate.

19
00:01:03,382 --> 00:01:05,847
Erau adevărate conexiuni emoționale.

20
00:01:06,370 --> 00:01:08,242
Erau momente eliberatoare.

21
00:01:10,083 --> 00:01:14,166
Într-o zi, așteptam la un colț de stradă
să se schimbe culoarea la semafor.

22
00:01:14,226 --> 00:01:15,535
Sunt din New York.

23
00:01:15,559 --> 00:01:19,066
Asta înseamnă că eram chiar pe șosea,
pe gura de canalizare,

24
00:01:19,767 --> 00:01:22,394
de parcă asta mi-ar permite 
să traversez mai repede.

25
00:01:22,394 --> 00:01:24,039
Un bătrânel aștepta lângă mine.

26
00:01:24,063 --> 00:01:28,890
Purta un pardesiu lung și o pălărie.

27
00:01:28,914 --> 00:01:31,040
Arăta ca dintr-un film vechi.

28
00:01:31,064 --> 00:01:32,262
Mi-a spus:

29
00:01:32,286 --> 00:01:34,837
„Nu sta acolo! S-ar putea să dispari.”

30
00:01:36,095 --> 00:01:37,362
Absurd, nu-i așa?

31
00:01:37,386 --> 00:01:40,382
L-am ascultat însă și am făcut 
un pas înapoi pe trotuar.

32
00:01:40,697 --> 00:01:42,589
A zâmbit și mi-a spus:

33
00:01:42,613 --> 00:01:44,494
„Bravo. Nu se știe niciodată.

34
00:01:44,518 --> 00:01:47,945
Aș fi putut să mă întorc
și gata, ai fi dispărut.”

35
00:01:49,553 --> 00:01:52,763
A fost ciudat și minunat
în același timp.

36
00:01:54,091 --> 00:01:57,408
Era atât de amabil
și atât de fericit că m-a salvat.

37
00:01:57,977 --> 00:01:59,857
S-a creat o mică legătură între noi.

38
00:01:59,987 --> 00:02:05,290
Timp de un minut,
m-am simțit remarcată

39
00:02:06,335 --> 00:02:08,270
și meritam să fiu salvată.

40
00:02:11,058 --> 00:02:13,935
Ce e trist e că în multe părți ale lumii

41
00:02:14,406 --> 00:02:18,336
suntem crescuți cu ideea 
că străinii sunt periculoși întotdeauna,

42
00:02:18,360 --> 00:02:21,478
că nu ne putem încrede în ei,
că ne-ar putea face rău.

43
00:02:22,389 --> 00:02:24,967
Majoritatea necunoscuților
însă nu sunt periculoși.

44
00:02:24,991 --> 00:02:28,279
Nu ne simțim în largul nostru
pentru că nu avem un context.

45
00:02:28,807 --> 00:02:31,004
Nu le cunoaștem intențiile.

46
00:02:31,028 --> 00:02:34,811
În loc să ne folosim percepțiile
și propria judecată,

47
00:02:34,835 --> 00:02:37,280
ne bazăm pe această categorisire
de „necunoscut”.

48
00:02:39,012 --> 00:02:40,837
Am un copil de patru ani.

49
00:02:40,862 --> 00:02:43,886
Când salut oamenii de pe stradă,
mă întreabă de ce o fac.

50
00:02:44,820 --> 00:02:47,396
Mă întreabă: „Îi cunoaștem?"

51
00:02:48,324 --> 00:02:50,181
Îi răspund: „Nu, sunt niște vecini"

52
00:02:50,895 --> 00:02:52,308
„Sunt prietenii noștri?"

53
00:02:52,941 --> 00:02:54,873
„Nu, dar e bine să fii prietenos”.

54
00:02:55,713 --> 00:02:59,132
Mă gândesc de două ori de fiecare dată
când îi spun lucrul acesta.

55
00:02:59,132 --> 00:03:02,634
deoarece vorbesc serios, 
dar eu, mai ales ca femeie,

56
00:03:02,658 --> 00:03:06,428
știu că nu orice persoană de pe stradă
are cele mai bune intenții.

57
00:03:06,873 --> 00:03:10,727
E bine să fii prietenos
și e bine să știi când să nu fii.

58
00:03:10,751 --> 00:03:13,107
Asta nu înseamnă însă
că trebuie să ne fie teamă.

59
00:03:14,451 --> 00:03:17,324
Există două beneficii uriașe

60
00:03:17,348 --> 00:03:20,443
ale utilizării simțurilor
în locul temerilor.

61
00:03:21,015 --> 00:03:24,015
Primul e faptul că e eliberator.

62
00:03:25,959 --> 00:03:27,835
Dacă stai să te gândești,

63
00:03:27,867 --> 00:03:30,079
a-ți folosi simțurile
în loc de a categorisi

64
00:03:30,103 --> 00:03:32,006
e mult mai ușor de spus decât de făcut.

65
00:03:32,859 --> 00:03:35,534
Categoriile sunt ceva
cu care creierul nostru e obișnuit.

66
00:03:35,693 --> 00:03:37,330
Când e vorba despre oameni,

67
00:03:37,354 --> 00:03:39,765
e un fel de scurtătură
spre a-i cunoaște.

68
00:03:40,900 --> 00:03:44,538
Vedem categorii: bărbat, femeie,
tânără, bătrână.

69
00:03:44,562 --> 00:03:48,924
neagră, albă, străină, prietenoasă

70
00:03:48,948 --> 00:03:51,353
și ne folosim de informația
la îndemână.

71
00:03:52,114 --> 00:03:56,170
E rapid, ușor și e un drum care ne duce 
direct către prejudecată.

72
00:03:56,170 --> 00:03:59,921
Nu ne gândim la oameni ca și indivizi.

73
00:04:01,774 --> 00:04:05,111
Cunosc o cercetătoare americană
care călătorește frecvent

74
00:04:05,135 --> 00:04:07,945
în Asia centrală și Africa, 
de una singură.

75
00:04:08,910 --> 00:04:12,739
Merge în orașe și provincii
care-i sunt complet străine.

76
00:04:13,697 --> 00:04:16,101
Nu are niciun fel de legături, 
nicio conexiune.

77
00:04:16,125 --> 00:04:17,475
E o persoană străină.

78
00:04:17,957 --> 00:04:20,333
Strategia ei de supraviețuire

79
00:04:20,357 --> 00:04:24,334
e să identifice un necunoscut
care să vadă omul din ea.

80
00:04:24,474 --> 00:04:25,834
Dacă reușește, asta va ajuta

81
00:04:25,834 --> 00:04:28,217
ca și alți oameni
să o privească ca pe un om.

82
00:04:28,217 --> 00:04:31,853
Al doilea avantaj 
în a ne utiliza simțurile

83
00:04:31,923 --> 00:04:34,003
e legat de intimitate.

84
00:04:34,003 --> 00:04:36,398
Știu că sună puțin contraintuitiv --

85
00:04:36,422 --> 00:04:38,519
intimitate și necunoscuți --

86
00:04:38,543 --> 00:04:42,595
dar aceste interacțiuni de scurtă durată
pot duce la un sentiment

87
00:04:42,619 --> 00:04:45,761
pe care sociologii îl numesc
„intimitate pasageră”.

88
00:04:45,785 --> 00:04:50,135
E o experiență scurtă care are
rezonanțe emoționale și însemnătate.

89
00:04:51,452 --> 00:04:53,460
E acel sentiment pozitiv pe care l-am avut

90
00:04:53,501 --> 00:04:57,835
de a fi salvată din capcana 
gurii de canalizare de acel bătrânel

91
00:04:58,610 --> 00:05:01,110
sau de a mă simți parte a unei comunități

92
00:05:01,134 --> 00:05:04,553
când vorbesc cu cineva
pe tren în drum către lucru.

93
00:05:05,665 --> 00:05:07,689
Uneori e chiar mai mult decât atât.

94
00:05:07,713 --> 00:05:12,470
Cercetătorii au descoperit că oamenii
de multe ori se simt mai confortabil

95
00:05:12,470 --> 00:05:16,304
să vorbească în mod deschis 
despre propria persoană cu străini

96
00:05:16,304 --> 00:05:18,801
decât cu prieteni sau membrii ai familiei.

97
00:05:20,110 --> 00:05:23,727
De multe ori se simt
mai bine înțeleși de către străini.

98
00:05:25,022 --> 00:05:28,553
Asta apare în presă
cu o conotație negativă.

99
00:05:29,125 --> 00:05:31,926
„Străinii comunică mai bine
decât partenerii de viață!"

100
00:05:32,901 --> 00:05:34,804
E un titlu care atrage, nu-i așa?

101
00:05:35,547 --> 00:05:37,827
Eu cred că e total greșit.

102
00:05:39,240 --> 00:05:41,153
Cel mai important în aceste studii

103
00:05:41,177 --> 00:05:43,970
e cât de însemnate 
sunt aceste interacțiuni.

104
00:05:44,795 --> 00:05:47,899
Această formă specială de apropiere
ne oferă ceva

105
00:05:47,923 --> 00:05:50,701
de care avem nevoie
la fel de mult ca și de prieteni

106
00:05:50,725 --> 00:05:51,915
sau de familie.

107
00:05:52,933 --> 00:05:56,843
Cum e posibil să ne înțelegem
atât de bine cu niște străini?

108
00:05:58,585 --> 00:06:00,221
Din două motive.

109
00:06:00,245 --> 00:06:03,159
În primul rând, e o interacțiune
de scurtă durată.

110
00:06:03,183 --> 00:06:04,722
Nu are consecințe.

111
00:06:05,034 --> 00:06:08,619
E ușor să fii sincer cu cineva
pe care nu ai să-l mai vezi vreodată, nu?

112
00:06:08,643 --> 00:06:09,793
E de înțeles.

113
00:06:10,177 --> 00:06:13,061
Al doilea motiv e mai interesant.

114
00:06:13,085 --> 00:06:16,502
Avem preconcepții
fața de cei pe care îi cunoaștem.

115
00:06:17,359 --> 00:06:20,526
Ne așteptăm să ne înțeleagă.

116
00:06:20,550 --> 00:06:24,009
Presupunem că ne înțeleg
și ne așteptăm să ne citească gândurile.

117
00:06:24,717 --> 00:06:27,021
Imaginați-vă că sunteți la o petrecere

118
00:06:27,045 --> 00:06:30,647
și nu vă vine a crede
că prietenul sau soțul vostru

119
00:06:30,671 --> 00:06:33,474
nu își dă seama că doriți
să plecați cât mai repede.

120
00:06:33,498 --> 00:06:34,872
Vă gândiți:

121
00:06:34,896 --> 00:06:36,418
„I-am făcut semn cu ochiul".

122
00:06:38,696 --> 00:06:41,211
Cu un străin trebuie să o luăm de la zero.

123
00:06:41,235 --> 00:06:42,622
Să spunem întreaga poveste.

124
00:06:42,996 --> 00:06:44,506
Să explicăm despre cine vorbim,

125
00:06:44,506 --> 00:06:47,958
ce sentimente purtăm acestor persoane,
să explicăm toate glumele.

126
00:06:48,680 --> 00:06:50,156
Ghiciți ce se întâmplă?

127
00:06:50,180 --> 00:06:52,841
Uneori ne înțeleg puțin mai mult.

128
00:06:53,857 --> 00:06:55,007
Bine.

129
00:06:55,271 --> 00:06:58,767
Acum că știm că vorbitul
cu necunoscuții e important,

130
00:06:58,791 --> 00:07:00,321
cum anume funcționează?

131
00:07:00,334 --> 00:07:03,501
Există niște reguli nescrise
pe care avem tendința să le urmăm.

132
00:07:03,495 --> 00:07:07,291
Regulile sunt foarte diferite
în funcție de țara în care ne aflăm.

133
00:07:08,755 --> 00:07:11,402
În cea mai mare parte a Statelor Unite

134
00:07:11,402 --> 00:07:13,861
ne așteptăm să menținem 
un echilibru în public

135
00:07:14,141 --> 00:07:17,879
între politețe și spațiu personal.

136
00:07:17,894 --> 00:07:21,418
Aceasta poartă numele 
de „neatenție politicoasă”.

137
00:07:21,418 --> 00:07:25,110
Închipuiți-vă doi oameni care merg
unul către celălalt pe stradă.

138
00:07:25,110 --> 00:07:27,913
Se vor uita unul la celălalt
de la distanță.

139
00:07:27,923 --> 00:07:29,565
Asta e politețea, recunoașterea.

140
00:07:29,565 --> 00:07:31,871
Apoi, pe măsură ce se apropie
unul de celălalt,

141
00:07:31,871 --> 00:07:35,312
se vor uita în altă direcție
pentru a-și acorda spațiul personal.

142
00:07:35,322 --> 00:07:36,722
În alte culturi,

143
00:07:36,722 --> 00:07:39,613
oamenii fac eforturi uriașe
ca să nu interacționeze.

144
00:07:42,256 --> 00:07:45,577
Persoanele din Danemarca îmi spun

145
00:07:45,577 --> 00:07:48,607
că mulți danezi au așa o aversiune
de a vorbi cu necunoscuții,

146
00:07:48,607 --> 00:07:51,159
încât mai degrabă ar rata
coborârea din autobuz

147
00:07:51,319 --> 00:07:54,621
decât să ceară voie unei alte persoane 
să le facă loc să treacă.

148
00:07:54,751 --> 00:07:57,461
În schimb, își mișcă sacoșele

149
00:07:58,189 --> 00:08:00,329
și se repoziționează
pentru a da de înțeles

150
00:08:00,329 --> 00:08:03,746
că vor să coboare
în loc să se exprime în cuvinte.

151
00:08:05,930 --> 00:08:09,650
Mi s-a spus că în Egypt
e nepoliticos să ignori un străin

152
00:08:11,407 --> 00:08:14,259
și există o cultură remarcabilă
de ospitalitate.

153
00:08:14,309 --> 00:08:17,932
Străinii își pot cere unul altuia
o gură de apă.

154
00:08:17,932 --> 00:08:21,319
Dacă ceri cuiva să-ți arate
direcția de mers,

155
00:08:21,319 --> 00:08:24,293
e foarte probabil
că te vor invita acasă la o cafea.

156
00:08:24,693 --> 00:08:28,681
Cel mai des observăm aceste legi nescrise
atunci când nu sunt respectate

157
00:08:29,701 --> 00:08:33,643
sau când suntem într-un loc necunoscut
și încercăm să înțelegem ce avem de făcut.

158
00:08:35,186 --> 00:08:40,272
Uneori partea interesantă e atunci
când încălcăm regulile un pic.

159
00:08:42,200 --> 00:08:46,111
În caz că nu e clar,
asta e ceea ce vreau să faceți.

160
00:08:47,546 --> 00:08:49,815
Iată cum vom proceda.

161
00:08:49,974 --> 00:08:52,044
Găsiți pe cineva 
care se uită în ochii dvs.

162
00:08:52,064 --> 00:08:53,450
E un semnal pozitiv.

163
00:08:53,450 --> 00:08:56,389
Primul lucru e doar un zâmbet.

164
00:08:56,389 --> 00:08:59,609
Când treceți pe lângă cineva
pe stradă, zâmbiți!

165
00:09:00,364 --> 00:09:01,585
Vedeți ce se va întâmpla.

166
00:09:01,585 --> 00:09:03,215
Alt exemplu e trianghiularea.

167
00:09:03,415 --> 00:09:05,532
Sunteți dvs. și un străin

168
00:09:05,532 --> 00:09:07,721
și al treilea lucru 
pe care amândoi îl vedeți

169
00:09:07,721 --> 00:09:11,551
sau despre care puteți comenta,
cum ar fi un obiect de artă public

170
00:09:13,004 --> 00:09:14,571
sau un artist amator pe stradă

171
00:09:15,251 --> 00:09:17,933
sau cineva care poartă
niște haine ieșite din comun.

172
00:09:17,933 --> 00:09:18,687
Încercați!

173
00:09:18,687 --> 00:09:21,677
Faceți un comentariu
despre un al treilea obiect

174
00:09:21,677 --> 00:09:23,887
și vedeți dacă stârnește o conversație.

175
00:09:23,887 --> 00:09:26,200
Alt exemplu e ceea ce
eu numesc o observație.

176
00:09:26,200 --> 00:09:28,594
De obicei e un compliment.

177
00:09:28,594 --> 00:09:32,009
Sunt o mare amatoare 
în a observa pantofii altora.

178
00:09:32,009 --> 00:09:34,379
Nu port niște pantofi fabuloși acum,

179
00:09:34,379 --> 00:09:36,558
însă pantofii sunt fabuloși în general

180
00:09:36,618 --> 00:09:40,767
și sunt neutri
în ce privește complimentele.

181
00:09:41,967 --> 00:09:44,143
Lumea e gata oricând să povestească

182
00:09:44,143 --> 00:09:46,243
despre pantofii minunați 
pe care îi poartă.

183
00:09:46,243 --> 00:09:48,221
Poate ați experimentat deja
ce înseamnă

184
00:09:48,221 --> 00:09:49,949
să ai un bebeluș sau un câine.

185
00:09:49,949 --> 00:09:52,499
Poate fi ciudat să vorbești 
cu cineva pe stradă.

186
00:09:52,499 --> 00:09:53,938
Nu poți ști cum vor reacționa.

187
00:09:53,978 --> 00:09:56,800
Însă poți întotdeauna să vorbești
bebelușului sau cățelului.

188
00:09:56,803 --> 00:09:57,890
Câinele sau copilul

189
00:09:57,970 --> 00:10:00,219
reprezintă o cale de legătură 
către o persoană

190
00:10:00,219 --> 00:10:02,967
și în funcție de răspunsul acesteia,
îți poți da seama

191
00:10:02,967 --> 00:10:06,372
dacă este dispusă 
să aibă o conversație sau nu.

192
00:10:06,372 --> 00:10:08,972
Ultimul exemplu 
cu care vreau să vă provoc

193
00:10:08,972 --> 00:10:10,362
e dezvăluirea.

194
00:10:10,692 --> 00:10:13,979
E un lucru foarte vulnerabil,
dar poate fi foarte satisfăcător.

195
00:10:14,904 --> 00:10:17,164
Data viitoare 
când vorbiți cu un străin

196
00:10:17,164 --> 00:10:19,116
și vă simțiți în largul vostru.

197
00:10:19,586 --> 00:10:22,148
spuneți-le ceva despre voi.
ceva foarte personal.

198
00:10:23,403 --> 00:10:26,513
Ați putea avea acea experiență

199
00:10:26,823 --> 00:10:29,223
despre care v-am vorbit 
de a vă simți înțeleși.

200
00:10:29,707 --> 00:10:31,967
Uneori într-o conversație
cineva mă întreabă:

201
00:10:32,158 --> 00:10:34,524
„Unde lucrează tatăl tău?" 
sau „Unde locuiește?"

202
00:10:34,524 --> 00:10:38,700
Uneori le spun adevărul:
a murit când eram copil.

203
00:10:41,981 --> 00:10:43,843
Întotdeauna în acele momente

204
00:10:43,843 --> 00:10:46,390
îți împărtășesc propria experiență
a unei pierderi.

205
00:10:46,390 --> 00:10:49,417
Tindem să răspundem unei dezvăluiri 
cu o altă dezvăluire.

206
00:10:49,557 --> 00:10:51,736
Chiar și cu un străin.

207
00:10:53,276 --> 00:10:54,502
Pe scurt:

208
00:10:55,222 --> 00:10:58,053
Când vorbim cu un străin,
ne rupem din rutina cotidiană

209
00:11:01,266 --> 00:11:04,718
a vieții noastre - atât noi, cât și ei.

210
00:11:05,522 --> 00:11:07,418
Închegăm legături neașteptate.

211
00:11:08,168 --> 00:11:11,467
Dacă nu vorbiți cu necunoscuții,
pierdeți aceste ocazii.

212
00:11:14,227 --> 00:11:18,290
Petrecem mult timp
povățuindu-ne copiii despre străini.

213
00:11:18,963 --> 00:11:22,708
Cum ar fi dacă am petrece mai mult timp
educându-ne pe noi înșine?

214
00:11:23,378 --> 00:11:27,878
Am putea respinge toate ideile
care ne fac suspicioși în privința altora.

215
00:11:28,528 --> 00:11:31,276
Am putea face loc unei schimbări.

216
00:11:32,086 --> 00:11:33,009
Mulțumesc.

217
00:11:33,489 --> 00:11:36,124
(Aplauze)