0:00:00.292,0:00:03.889
Există câteva lucruri pe care le spunem[br]când privirea noastră o întâlnește

0:00:04.042,0:00:07.286
pe cea a unui necunoscut sau a unui vecin [br]pe lângă care trecem.

0:00:07.542,0:00:10.084
Spunem: „Bună ziua, ce faceți?

0:00:10.083,0:00:13.001
E o zi frumoasă. Cum vă simțiți?”

0:00:13.542,0:00:17.168
Sună inutil, nu-i așa?[br]Într-un fel, așa și e.

0:00:17.210,0:00:19.569
Nu au o semnificație semantică.

0:00:20.500,0:00:23.508
Nu contează ce mai faci sau cum e vremea.

0:00:23.918,0:00:27.293
Au însă altceva.[br]Au o semnificație socială.

0:00:28.042,0:00:31.793
Ceea ce înseamnă când rostim[br]aceste cuvinte e: „Te văd.”

0:00:33.751,0:00:36.543
Obsesia mea e să intru[br]în vorbă cu necunoscuți.

0:00:37.125,0:00:40.919
Îi privesc în ochi, le dau binețe,[br]le ofer ajutorul, îi ascult.

0:00:42.699,0:00:44.379
Am auzit tot felul de povești.

0:00:45.792,0:00:46.917
Acum aproape șapte ani,

0:00:47.042,0:00:50.960
am început să îmi documentez experiențele[br]pentru a mă înțelege mai bine.

0:00:51.900,0:00:55.939
Ceea ce am descoperit e[br]că ceva minunat se petrece.

0:00:55.963,0:00:57.757
Aproape poetic.

0:00:58.184,0:01:01.454
Acestea erau experiențe foarte profunde.

0:01:01.478,0:01:03.358
Plăceri neașteptate.

0:01:03.382,0:01:05.847
Erau adevărate conexiuni emoționale.

0:01:06.370,0:01:08.242
Erau momente eliberatoare.

0:01:10.083,0:01:14.166
Într-o zi, așteptam la un colț de stradă[br]să se schimbe culoarea la semafor.

0:01:14.226,0:01:15.535
Sunt din New York.

0:01:15.559,0:01:19.066
Asta înseamnă că eram chiar pe șosea,[br]pe gura de canalizare,

0:01:19.767,0:01:22.394
de parcă asta mi-ar permite [br]să traversez mai repede.

0:01:22.394,0:01:24.039
Un bătrânel aștepta lângă mine.

0:01:24.063,0:01:28.890
Purta un pardesiu lung și o pălărie.

0:01:28.914,0:01:31.040
Arăta ca dintr-un film vechi.

0:01:31.064,0:01:32.262
Mi-a spus:

0:01:32.286,0:01:34.837
„Nu sta acolo! S-ar putea să dispari.”

0:01:36.095,0:01:37.362
Absurd, nu-i așa?

0:01:37.386,0:01:40.382
L-am ascultat însă și am făcut [br]un pas înapoi pe trotuar.

0:01:40.697,0:01:42.589
A zâmbit și mi-a spus:

0:01:42.613,0:01:44.494
„Bravo. Nu se știe niciodată.

0:01:44.518,0:01:47.945
Aș fi putut să mă întorc[br]și gata, ai fi dispărut.”

0:01:49.553,0:01:52.763
A fost ciudat și minunat[br]în același timp.

0:01:54.091,0:01:57.408
Era atât de amabil[br]și atât de fericit că m-a salvat.

0:01:57.977,0:01:59.857
S-a creat o mică legătură între noi.

0:01:59.987,0:02:05.290
Timp de un minut,[br]m-am simțit remarcată

0:02:06.335,0:02:08.270
și meritam să fiu salvată.

0:02:11.058,0:02:13.935
Ce e trist e că în multe părți ale lumii

0:02:14.406,0:02:18.336
suntem crescuți cu ideea [br]că străinii sunt periculoși întotdeauna,

0:02:18.360,0:02:21.478
că nu ne putem încrede în ei,[br]că ne-ar putea face rău.

0:02:22.389,0:02:24.967
Majoritatea necunoscuților[br]însă nu sunt periculoși.

0:02:24.991,0:02:28.279
Nu ne simțim în largul nostru[br]pentru că nu avem un context.

0:02:28.807,0:02:31.004
Nu le cunoaștem intențiile.

0:02:31.028,0:02:34.811
În loc să ne folosim percepțiile[br]și propria judecată,

0:02:34.835,0:02:37.280
ne bazăm pe această categorisire[br]de „necunoscut”.

0:02:39.012,0:02:40.837
Am un copil de patru ani.

0:02:40.862,0:02:43.886
Când salut oamenii de pe stradă,[br]mă întreabă de ce o fac.

0:02:44.820,0:02:47.396
Mă întreabă: „Îi cunoaștem?"

0:02:48.324,0:02:50.181
Îi răspund: „Nu, sunt niște vecini"

0:02:50.895,0:02:52.308
„Sunt prietenii noștri?"

0:02:52.941,0:02:54.873
„Nu, dar e bine să fii prietenos”.

0:02:55.713,0:02:59.132
Mă gândesc de două ori de fiecare dată[br]când îi spun lucrul acesta.

0:02:59.132,0:03:02.634
deoarece vorbesc serios, [br]dar eu, mai ales ca femeie,

0:03:02.658,0:03:06.428
știu că nu orice persoană de pe stradă[br]are cele mai bune intenții.

0:03:06.873,0:03:10.727
E bine să fii prietenos[br]și e bine să știi când să nu fii.

0:03:10.751,0:03:13.107
Asta nu înseamnă însă[br]că trebuie să ne fie teamă.

0:03:14.451,0:03:17.324
Există două beneficii uriașe

0:03:17.348,0:03:20.443
ale utilizării simțurilor[br]în locul temerilor.

0:03:21.015,0:03:24.015
Primul e faptul că e eliberator.

0:03:25.959,0:03:27.835
Dacă stai să te gândești,

0:03:27.867,0:03:30.079
a-ți folosi simțurile[br]în loc de a categorisi

0:03:30.103,0:03:32.006
e mult mai ușor de spus decât de făcut.

0:03:32.859,0:03:35.534
Categoriile sunt ceva[br]cu care creierul nostru e obișnuit.

0:03:35.693,0:03:37.330
Când e vorba despre oameni,

0:03:37.354,0:03:39.765
e un fel de scurtătură[br]spre a-i cunoaște.

0:03:40.900,0:03:44.538
Vedem categorii: bărbat, femeie,[br]tânără, bătrână.

0:03:44.562,0:03:48.924
neagră, albă, străină, prietenoasă

0:03:48.948,0:03:51.353
și ne folosim de informația[br]la îndemână.

0:03:52.114,0:03:56.170
E rapid, ușor și e un drum care ne duce [br]direct către prejudecată.

0:03:56.170,0:03:59.921
Nu ne gândim la oameni ca și indivizi.

0:04:01.774,0:04:05.111
Cunosc o cercetătoare americană[br]care călătorește frecvent

0:04:05.135,0:04:07.945
în Asia centrală și Africa, [br]de una singură.

0:04:08.910,0:04:12.739
Merge în orașe și provincii[br]care-i sunt complet străine.

0:04:13.697,0:04:16.101
Nu are niciun fel de legături, [br]nicio conexiune.

0:04:16.125,0:04:17.475
E o persoană străină.

0:04:17.957,0:04:20.333
Strategia ei de supraviețuire

0:04:20.357,0:04:24.334
e să identifice un necunoscut[br]care să vadă omul din ea.

0:04:24.474,0:04:25.834
Dacă reușește, asta va ajuta

0:04:25.834,0:04:28.217
ca și alți oameni[br]să o privească ca pe un om.

0:04:28.217,0:04:31.853
Al doilea avantaj [br]în a ne utiliza simțurile

0:04:31.923,0:04:34.003
e legat de intimitate.

0:04:34.003,0:04:36.398
Știu că sună puțin contraintuitiv --

0:04:36.422,0:04:38.519
intimitate și necunoscuți --

0:04:38.543,0:04:42.595
dar aceste interacțiuni de scurtă durată[br]pot duce la un sentiment

0:04:42.619,0:04:45.761
pe care sociologii îl numesc[br]„intimitate pasageră”.

0:04:45.785,0:04:50.135
E o experiență scurtă care are[br]rezonanțe emoționale și însemnătate.

0:04:51.452,0:04:53.460
E acel sentiment pozitiv pe care l-am avut

0:04:53.501,0:04:57.835
de a fi salvată din capcana [br]gurii de canalizare de acel bătrânel

0:04:58.610,0:05:01.110
sau de a mă simți parte a unei comunități

0:05:01.134,0:05:04.553
când vorbesc cu cineva[br]pe tren în drum către lucru.

0:05:05.665,0:05:07.689
Uneori e chiar mai mult decât atât.

0:05:07.713,0:05:12.470
Cercetătorii au descoperit că oamenii[br]de multe ori se simt mai confortabil

0:05:12.470,0:05:16.304
să vorbească în mod deschis [br]despre propria persoană cu străini

0:05:16.304,0:05:18.801
decât cu prieteni sau membrii ai familiei.

0:05:20.110,0:05:23.727
De multe ori se simt[br]mai bine înțeleși de către străini.

0:05:25.022,0:05:28.553
Asta apare în presă[br]cu o conotație negativă.

0:05:29.125,0:05:31.926
„Străinii comunică mai bine[br]decât partenerii de viață!"

0:05:32.901,0:05:34.804
E un titlu care atrage, nu-i așa?

0:05:35.547,0:05:37.827
Eu cred că e total greșit.

0:05:39.240,0:05:41.153
Cel mai important în aceste studii

0:05:41.177,0:05:43.970
e cât de însemnate [br]sunt aceste interacțiuni.

0:05:44.795,0:05:47.899
Această formă specială de apropiere[br]ne oferă ceva

0:05:47.923,0:05:50.701
de care avem nevoie[br]la fel de mult ca și de prieteni

0:05:50.725,0:05:51.915
sau de familie.

0:05:52.933,0:05:56.843
Cum e posibil să ne înțelegem[br]atât de bine cu niște străini?

0:05:58.585,0:06:00.221
Din două motive.

0:06:00.245,0:06:03.159
În primul rând, e o interacțiune[br]de scurtă durată.

0:06:03.183,0:06:04.722
Nu are consecințe.

0:06:05.034,0:06:08.619
E ușor să fii sincer cu cineva[br]pe care nu ai să-l mai vezi vreodată, nu?

0:06:08.643,0:06:09.793
E de înțeles.

0:06:10.177,0:06:13.061
Al doilea motiv e mai interesant.

0:06:13.085,0:06:16.502
Avem preconcepții[br]fața de cei pe care îi cunoaștem.

0:06:17.359,0:06:20.526
Ne așteptăm să ne înțeleagă.

0:06:20.550,0:06:24.009
Presupunem că ne înțeleg[br]și ne așteptăm să ne citească gândurile.

0:06:24.717,0:06:27.021
Imaginați-vă că sunteți la o petrecere

0:06:27.045,0:06:30.647
și nu vă vine a crede[br]că prietenul sau soțul vostru

0:06:30.671,0:06:33.474
nu își dă seama că doriți[br]să plecați cât mai repede.

0:06:33.498,0:06:34.872
Vă gândiți:

0:06:34.896,0:06:36.418
„I-am făcut semn cu ochiul".

0:06:38.696,0:06:41.211
Cu un străin trebuie să o luăm de la zero.

0:06:41.235,0:06:42.622
Să spunem întreaga poveste.

0:06:42.996,0:06:44.506
Să explicăm despre cine vorbim,

0:06:44.506,0:06:47.958
ce sentimente purtăm acestor persoane,[br]să explicăm toate glumele.

0:06:48.680,0:06:50.156
Ghiciți ce se întâmplă?

0:06:50.180,0:06:52.841
Uneori ne înțeleg puțin mai mult.

0:06:53.857,0:06:55.007
Bine.

0:06:55.271,0:06:58.767
Acum că știm că vorbitul[br]cu necunoscuții e important,

0:06:58.791,0:07:00.321
cum anume funcționează?

0:07:00.334,0:07:03.501
Există niște reguli nescrise[br]pe care avem tendința să le urmăm.

0:07:03.495,0:07:07.291
Regulile sunt foarte diferite[br]în funcție de țara în care ne aflăm.

0:07:08.755,0:07:11.402
În cea mai mare parte a Statelor Unite

0:07:11.402,0:07:13.861
ne așteptăm să menținem [br]un echilibru în public

0:07:14.141,0:07:17.879
între politețe și spațiu personal.

0:07:17.894,0:07:21.418
Aceasta poartă numele [br]de „neatenție politicoasă”.

0:07:21.418,0:07:25.110
Închipuiți-vă doi oameni care merg[br]unul către celălalt pe stradă.

0:07:25.110,0:07:27.913
Se vor uita unul la celălalt[br]de la distanță.

0:07:27.923,0:07:29.565
Asta e politețea, recunoașterea.

0:07:29.565,0:07:31.871
Apoi, pe măsură ce se apropie[br]unul de celălalt,

0:07:31.871,0:07:35.312
se vor uita în altă direcție[br]pentru a-și acorda spațiul personal.

0:07:35.322,0:07:36.722
În alte culturi,

0:07:36.722,0:07:39.613
oamenii fac eforturi uriașe[br]ca să nu interacționeze.

0:07:42.256,0:07:45.577
Persoanele din Danemarca îmi spun

0:07:45.577,0:07:48.607
că mulți danezi au așa o aversiune[br]de a vorbi cu necunoscuții,

0:07:48.607,0:07:51.159
încât mai degrabă ar rata[br]coborârea din autobuz

0:07:51.319,0:07:54.621
decât să ceară voie unei alte persoane [br]să le facă loc să treacă.

0:07:54.751,0:07:57.461
În schimb, își mișcă sacoșele

0:07:58.189,0:08:00.329
și se repoziționează[br]pentru a da de înțeles

0:08:00.329,0:08:03.746
că vor să coboare[br]în loc să se exprime în cuvinte.

0:08:05.930,0:08:09.650
Mi s-a spus că în Egypt[br]e nepoliticos să ignori un străin

0:08:11.407,0:08:14.259
și există o cultură remarcabilă[br]de ospitalitate.

0:08:14.309,0:08:17.932
Străinii își pot cere unul altuia[br]o gură de apă.

0:08:17.932,0:08:21.319
Dacă ceri cuiva să-ți arate[br]direcția de mers,

0:08:21.319,0:08:24.293
e foarte probabil[br]că te vor invita acasă la o cafea.

0:08:24.693,0:08:28.681
Cel mai des observăm aceste legi nescrise[br]atunci când nu sunt respectate

0:08:29.701,0:08:33.643
sau când suntem într-un loc necunoscut[br]și încercăm să înțelegem ce avem de făcut.

0:08:35.186,0:08:40.272
Uneori partea interesantă e atunci[br]când încălcăm regulile un pic.

0:08:42.200,0:08:46.111
În caz că nu e clar,[br]asta e ceea ce vreau să faceți.

0:08:47.546,0:08:49.815
Iată cum vom proceda.

0:08:49.974,0:08:52.044
Găsiți pe cineva [br]care se uită în ochii dvs.

0:08:52.064,0:08:53.450
E un semnal pozitiv.

0:08:53.450,0:08:56.389
Primul lucru e doar un zâmbet.

0:08:56.389,0:08:59.609
Când treceți pe lângă cineva[br]pe stradă, zâmbiți!

0:09:00.364,0:09:01.585
Vedeți ce se va întâmpla.

0:09:01.585,0:09:03.215
Alt exemplu e trianghiularea.

0:09:03.415,0:09:05.532
Sunteți dvs. și un străin

0:09:05.532,0:09:07.721
și al treilea lucru [br]pe care amândoi îl vedeți

0:09:07.721,0:09:11.551
sau despre care puteți comenta,[br]cum ar fi un obiect de artă public

0:09:13.004,0:09:14.571
sau un artist amator pe stradă

0:09:15.251,0:09:17.933
sau cineva care poartă[br]niște haine ieșite din comun.

0:09:17.933,0:09:18.687
Încercați!

0:09:18.687,0:09:21.677
Faceți un comentariu[br]despre un al treilea obiect

0:09:21.677,0:09:23.887
și vedeți dacă stârnește o conversație.

0:09:23.887,0:09:26.200
Alt exemplu e ceea ce[br]eu numesc o observație.

0:09:26.200,0:09:28.594
De obicei e un compliment.

0:09:28.594,0:09:32.009
Sunt o mare amatoare [br]în a observa pantofii altora.

0:09:32.009,0:09:34.379
Nu port niște pantofi fabuloși acum,

0:09:34.379,0:09:36.558
însă pantofii sunt fabuloși în general

0:09:36.618,0:09:40.767
și sunt neutri[br]în ce privește complimentele.

0:09:41.967,0:09:44.143
Lumea e gata oricând să povestească

0:09:44.143,0:09:46.243
despre pantofii minunați [br]pe care îi poartă.

0:09:46.243,0:09:48.221
Poate ați experimentat deja[br]ce înseamnă

0:09:48.221,0:09:49.949
să ai un bebeluș sau un câine.

0:09:49.949,0:09:52.499
Poate fi ciudat să vorbești [br]cu cineva pe stradă.

0:09:52.499,0:09:53.938
Nu poți ști cum vor reacționa.

0:09:53.978,0:09:56.800
Însă poți întotdeauna să vorbești[br]bebelușului sau cățelului.

0:09:56.803,0:09:57.890
Câinele sau copilul

0:09:57.970,0:10:00.219
reprezintă o cale de legătură [br]către o persoană

0:10:00.219,0:10:02.967
și în funcție de răspunsul acesteia,[br]îți poți da seama

0:10:02.967,0:10:06.372
dacă este dispusă [br]să aibă o conversație sau nu.

0:10:06.372,0:10:08.972
Ultimul exemplu [br]cu care vreau să vă provoc

0:10:08.972,0:10:10.362
e dezvăluirea.

0:10:10.692,0:10:13.979
E un lucru foarte vulnerabil,[br]dar poate fi foarte satisfăcător.

0:10:14.904,0:10:17.164
Data viitoare [br]când vorbiți cu un străin

0:10:17.164,0:10:19.116
și vă simțiți în largul vostru.

0:10:19.586,0:10:22.148
spuneți-le ceva despre voi.[br]ceva foarte personal.

0:10:23.403,0:10:26.513
Ați putea avea acea experiență

0:10:26.823,0:10:29.223
despre care v-am vorbit [br]de a vă simți înțeleși.

0:10:29.707,0:10:31.967
Uneori într-o conversație[br]cineva mă întreabă:

0:10:32.158,0:10:34.524
„Unde lucrează tatăl tău?" [br]sau „Unde locuiește?"

0:10:34.524,0:10:38.700
Uneori le spun adevărul:[br]a murit când eram copil.

0:10:41.981,0:10:43.843
Întotdeauna în acele momente

0:10:43.843,0:10:46.390
îți împărtășesc propria experiență[br]a unei pierderi.

0:10:46.390,0:10:49.417
Tindem să răspundem unei dezvăluiri [br]cu o altă dezvăluire.

0:10:49.557,0:10:51.736
Chiar și cu un străin.

0:10:53.276,0:10:54.502
Pe scurt:

0:10:55.222,0:10:58.053
Când vorbim cu un străin,[br]ne rupem din rutina cotidiană

0:11:01.266,0:11:04.718
a vieții noastre - atât noi, cât și ei.

0:11:05.522,0:11:07.418
Închegăm legături neașteptate.

0:11:08.168,0:11:11.467
Dacă nu vorbiți cu necunoscuții,[br]pierdeți aceste ocazii.

0:11:14.227,0:11:18.290
Petrecem mult timp[br]povățuindu-ne copiii despre străini.

0:11:18.963,0:11:22.708
Cum ar fi dacă am petrece mai mult timp[br]educându-ne pe noi înșine?

0:11:23.378,0:11:27.878
Am putea respinge toate ideile[br]care ne fac suspicioși în privința altora.

0:11:28.528,0:11:31.276
Am putea face loc unei schimbări.

0:11:32.086,0:11:33.009
Mulțumesc.

0:11:33.489,0:11:36.124
(Aplauze)