WEBVTT

00:00:00.959 --> 00:00:02.626
Há coisas que dizemos

00:00:02.626 --> 00:00:04.947
quando nos deparamos
com o olhar de um estranho

00:00:04.947 --> 00:00:06.873
ou de um vizinho que passa.

00:00:07.530 --> 00:00:10.176
Nós dizemos: "Olá, tudo bem?

00:00:10.176 --> 00:00:11.788
"Está um dia lindo.

00:00:11.812 --> 00:00:13.261
"Como se sente?"

00:00:13.552 --> 00:00:17.186
Isso soa meio sem sentido, não é?
E, algumas vezes, é.

00:00:17.210 --> 00:00:19.639
Não tem significado semântico.

00:00:20.500 --> 00:00:23.508
Não interessa como estamos
ou como está o dia.

00:00:23.934 --> 00:00:25.701
Isso é outra coisa.

00:00:25.701 --> 00:00:27.762
Tem um significado social.

00:00:28.051 --> 00:00:30.530
O que realmente queremos dizer é:

00:00:30.744 --> 00:00:32.535
"Eu sei que você está aí".

NOTE Paragraph

00:00:33.784 --> 00:00:36.751
Sou obcecada por falar com estranhos.

00:00:37.122 --> 00:00:39.575
Faço contato visual, digo olá,

00:00:39.575 --> 00:00:41.994
ofereço ajuda, ouço.

00:00:42.699 --> 00:00:44.799
Ouço todo o tipo de histórias.

NOTE Paragraph

00:00:45.773 --> 00:00:49.330
Há uns sete anos comecei a
documentar minhas experiências

00:00:49.330 --> 00:00:51.349
para descobrir o porquê.

00:00:51.900 --> 00:00:55.939
Descobri que algo
realmente belo acontecia.

00:00:55.963 --> 00:00:57.757
Quase poético.

00:00:58.184 --> 00:01:01.284
Eram experiências profundas.

00:01:01.478 --> 00:01:03.458
Prazeres inesperados

00:01:03.458 --> 00:01:05.997
Conexões emocionais genuínas.

00:01:06.370 --> 00:01:08.512
Momentos de libertação.

NOTE Paragraph

00:01:10.098 --> 00:01:14.242
Certo dia eu estava parada na esquina
à espera do sinal de peões.

00:01:14.242 --> 00:01:15.875
Como sou nova-iorquina,

00:01:15.875 --> 00:01:19.286
isso significa que eu estava
na rua, em cima de uma sarjeta,

00:01:19.667 --> 00:01:22.014
como se isso me fizesse atravessar 
mais depressa.

00:01:22.348 --> 00:01:24.209
Estava um senhor ao meu lado.

00:01:24.209 --> 00:01:28.104
Tinha um sobretudo
e um chapéu de velho.

00:01:28.104 --> 00:01:31.040
Olhou para mim como num filme

00:01:31.064 --> 00:01:32.262
e disse-me:

00:01:32.286 --> 00:01:34.837
"Não fique aí. Pode desaparecer."

00:01:36.095 --> 00:01:37.772
Que absurdo, não é?

00:01:37.772 --> 00:01:40.382
Mas fiz o que ele disse.
Voltei para o passeio.

00:01:40.697 --> 00:01:42.589
Ele sorriu e disse:

00:01:42.613 --> 00:01:44.584
"Que bom. Nunca se sabe.

00:01:44.584 --> 00:01:46.075
"Eu podia virar-me

00:01:46.075 --> 00:01:47.956
"e zap, você desaparecia."

NOTE Paragraph

00:01:49.553 --> 00:01:51.053
Foi estranho

00:01:51.638 --> 00:01:54.267
e ao mesmo tempo maravilhoso.

00:01:54.267 --> 00:01:57.628
Ele foi muito gentil e ficou
muito feliz por me ter salvado.

00:01:57.977 --> 00:01:59.734
Tínhamos uma ligação.

00:01:59.987 --> 00:02:04.150
Por um minuto senti que
a minha existência enquanto pessoa

00:02:04.174 --> 00:02:05.737
tinha sido notada,

00:02:06.335 --> 00:02:08.790
e que eu merecia ser salva.

00:02:11.058 --> 00:02:12.685
É triste o facto de que,

00:02:12.709 --> 00:02:14.582
em muitos lugares do mundo,

00:02:14.582 --> 00:02:18.336
somos criados para acreditar
que todos os estranhos são perigosos,

00:02:18.360 --> 00:02:21.628
que não podemos confiar neles,
que eles podem nos fazer mal.

00:02:22.389 --> 00:02:24.967
Mas a maioria dos estranhos 
não são perigosos.

00:02:25.031 --> 00:02:28.629
Ficamos desconfortáveis na presença 
deles porque estamos deslocados.

00:02:28.807 --> 00:02:31.004
Não sabemos quais são suas intenções.

00:02:31.028 --> 00:02:34.811
Então, em vez de usarmos a nossa 
perceção e fazer escolhas,

00:02:34.835 --> 00:02:37.680
nós agarramo-nos a essa categoria 
do "estranho".

NOTE Paragraph

00:02:39.012 --> 00:02:40.937
Tenho uma filha de quatro anos.

00:02:40.937 --> 00:02:42.966
Quando digo olá às pessoas na rua,

00:02:42.966 --> 00:02:44.479
ela pergunta-me porquê.

00:02:44.820 --> 00:02:47.686
Ela diz: "Nós conhecemo-los?"

NOTE Paragraph

00:02:48.885 --> 00:02:50.948
Digo: "Não. São nossos vizinhos."

NOTE Paragraph

00:02:51.161 --> 00:02:52.958
"São nossos amigos"?

NOTE Paragraph

00:02:53.183 --> 00:02:55.472
"Não, mas temos que ser simpáticos."

00:02:55.986 --> 00:02:58.874
Penso duas vezes
quando lhe digo isso

00:02:59.308 --> 00:03:03.013
porque realmente é verdade,
mas, enquanto mulher, particularmente,

00:03:03.013 --> 00:03:06.497
sei que nem todos os estranhos
na rua têm boas intenções.

00:03:07.051 --> 00:03:10.767
É bom ser simpático
e é bom saber quando não o ser.

NOTE Paragraph

00:03:10.961 --> 00:03:13.074
Mas isso não significa
que devemos ter medo.

00:03:14.588 --> 00:03:17.563
Há dois grandes benefícios

00:03:17.563 --> 00:03:20.623
ao usarmos os nossos sentidos 
em vez dos nossos medos.

00:03:21.120 --> 00:03:23.803
O primeiro é que isso liberta-nos.

00:03:26.457 --> 00:03:28.173
Quando pensamos nisso,

00:03:28.173 --> 00:03:30.569
usar a perceção em vez de categorias,

00:03:30.569 --> 00:03:32.804
é mais fácil de dizer do que fazer.

00:03:33.093 --> 00:03:35.610
O nosso cérebro usa essas categorias.

00:03:36.014 --> 00:03:37.730
No que se refere às pessoas,

00:03:37.730 --> 00:03:40.348
é como se fosse um atalho
para aprender sobre elas.

00:03:41.002 --> 00:03:44.484
Vemos mulheres, homens, 
jovens, idosos,

00:03:44.748 --> 00:03:48.303
negros, mestiços, brancos, 
estranhos, amigos,

00:03:49.122 --> 00:03:51.610
e usamos essa informação numa caixa.

00:03:52.214 --> 00:03:53.990
É rápido, fácil,

00:03:53.990 --> 00:03:55.999
e é tendencioso.

00:03:56.254 --> 00:03:59.591
Significa que não estamos a pensar
nas pessoas como indivíduos.

00:04:01.855 --> 00:04:05.095
Conheço uma investigadora americana
que viaja frequentemente

00:04:05.210 --> 00:04:07.989
sozinha pela Ásia Central e África.

00:04:09.013 --> 00:04:11.844
Ela passa por vilarejos e cidades

00:04:11.844 --> 00:04:14.009
como uma completa estranha.

00:04:14.156 --> 00:04:16.395
Não tem laços, nem ligações.

00:04:16.477 --> 00:04:18.123
É uma estrangeira.

00:04:18.217 --> 00:04:20.634
A estratégia de sobrevivência que usa é:

00:04:20.699 --> 00:04:24.259
fazer com que um estranho repare em nós
como uma pessoa, um indivíduo.

NOTE Paragraph

00:04:24.897 --> 00:04:28.705
Se o conseguirmos, isso ajudará
os outros a verem-nos assim também.

00:04:28.923 --> 00:04:31.592
O segundo benefício
de usar os nossos sentidos

00:04:31.592 --> 00:04:34.122
está ligado à intimidade.

00:04:34.122 --> 00:04:36.749
Sei que pode parecer
um pouco contraditório,

00:04:36.803 --> 00:04:38.655
intimidade e estranhos,

00:04:38.669 --> 00:04:42.731
mas essas rápidas interações
podem levar à sensação

00:04:42.735 --> 00:04:45.745
a que os sociólogos chamam
"intimidade fugaz".

00:04:46.262 --> 00:04:49.970
Uma experiência rápida com
ressonância e significado emocional.

00:04:51.644 --> 00:04:53.800
É a sensação boa que tive

00:04:53.800 --> 00:04:57.760
ao ser salva da sarjeta
pelo velhote

00:04:58.714 --> 00:05:01.485
ou quando me sinto parte 
de uma comunidade

NOTE Paragraph

00:05:01.485 --> 00:05:04.749
quando converso com alguém
no metro ou a caminho do trabalho.

00:05:05.923 --> 00:05:07.586
Às vezes vai mais longe.

00:05:07.980 --> 00:05:12.514
Investigadores descobriram
que as pessoas ficam mais confortáveis

00:05:13.098 --> 00:05:16.461
sendo honestas e abertas
sobre si mesmas com estranhos

00:05:16.470 --> 00:05:19.067
do que com amigos e familiares.

00:05:20.242 --> 00:05:23.773
As pessoas geralmente sentem-se
mais bem compreendidas por estranhos.

00:05:25.195 --> 00:05:28.806
Nos "media", isso é noticiado
como uma coisa lamentável:

00:05:29.261 --> 00:05:32.214
"Os estranhos comunicam entre si
melhor que os casais!"

00:05:33.067 --> 00:05:35.257
Um cabeçalho excelente, não é?

00:05:35.740 --> 00:05:38.183
Acho que deturpa muito a questão.

00:05:39.397 --> 00:05:41.395
O importante nesses estudos

00:05:41.395 --> 00:05:44.349
é o quão significativo
podem ser essas interações;

00:05:44.903 --> 00:05:47.951
como essa forma especial de intimidade

00:05:47.951 --> 00:05:51.551
nos dá algo tão necessária
como os nossos amigos ou a nossa família.

NOTE Paragraph

00:05:53.395 --> 00:05:57.181
Como, então, é possível
comunicarmos tão bem com estranhos?

00:05:58.535 --> 00:06:00.369
Há duas razões.

00:06:00.503 --> 00:06:03.382
A primeira é que se trata
de uma interação rápida.

00:06:03.474 --> 00:06:05.339
Não tem consequências.

00:06:05.353 --> 00:06:08.353
É fácil ser honesto com alguém
que não voltaremos a ver, certo?

00:06:08.377 --> 00:06:09.831
Faz sentido.

00:06:10.325 --> 00:06:12.652
A segunda razão
é mais interessante.

00:06:13.339 --> 00:06:16.826
Temos um preconceito com
as pessoas que são próximas de nós.

00:06:17.430 --> 00:06:20.289
Esperamos que elas nos compreendam.

00:06:20.593 --> 00:06:22.539
Assumimos essa postura

00:06:22.539 --> 00:06:24.843
e esperamos que leiam
os nossos pensamentos.

00:06:25.145 --> 00:06:27.457
Imaginem que estão numa festa

00:06:27.457 --> 00:06:30.380
e não acreditam que
o vosso amigo ou o vosso cônjuge

00:06:30.380 --> 00:06:33.254
não perceba que estão
a querer ir-se embora.

00:06:33.766 --> 00:06:35.198
E pensam:

NOTE Paragraph

00:06:35.288 --> 00:06:37.333
"Já dei indiretas com o olhar."

00:06:38.845 --> 00:06:41.482
Com estranhos, temos
que começar do zero.

00:06:41.556 --> 00:06:43.584
Contamos toda a nossa história,

00:06:43.584 --> 00:06:46.442
explicamos quem são as pessoas,
como nos sentimos sobre elas;

00:06:46.442 --> 00:06:48.868
contamos todas as piadas internas.

00:06:49.180 --> 00:06:50.401
E adivinhem?

NOTE Paragraph

00:06:50.497 --> 00:06:52.967
Às vezes eles
entendem-nos um pouco melhor.

00:06:55.791 --> 00:06:58.693
Agora que já sabemos
que falar com estranhos é importante,

00:06:58.871 --> 00:07:00.611
como é que isso funciona?

00:07:00.935 --> 00:07:03.671
Não há um manual de regras
que temos que seguir

00:07:03.671 --> 00:07:07.594
As regras são diferentes
consoante o país em que estamos,

00:07:07.594 --> 00:07:09.405
consoante a cultura.

00:07:09.405 --> 00:07:11.694
Em muitos lugares nos EUA,

00:07:11.694 --> 00:07:13.770
o esperado para o comportamento em público

00:07:13.770 --> 00:07:17.960
é mantermos um equilíbrio
entre civilidade e privacidade.

00:07:18.303 --> 00:07:21.153
Isso é conhecido como "desatenção civil".

00:07:21.477 --> 00:07:24.685
Imaginem duas pessoas a caminhar
uma em direção à outra, na rua.

00:07:25.209 --> 00:07:27.541
Os olhares cruzar-se-ão
à distância.

00:07:27.541 --> 00:07:30.086
Isso é civilidade, a perceção do outro.

00:07:30.086 --> 00:07:32.091
E ao se aproximarem,
olham para outro lado

NOTE Paragraph

00:07:32.091 --> 00:07:33.993
para dar espaço ao outro.

00:07:35.207 --> 00:07:36.733
Noutras culturas,

00:07:36.733 --> 00:07:41.247
as pessoas afastam-se muito
para não interagirem.

00:07:42.631 --> 00:07:44.839
As pessoas da Dinamarca contam-me

00:07:44.839 --> 00:07:48.347
que os dinamarqueses são tão avessos
a falar com estranhos

00:07:48.347 --> 00:07:51.668
que até preferem perder
o autocarro

00:07:51.668 --> 00:07:54.827
em vez de pedirem licença
a alguém que esteja no caminho.

00:07:55.423 --> 00:07:58.410
Em vez disso, 
balançam as sacolas

00:07:58.410 --> 00:08:01.711
e usam o corpo para dizer
que precisam passar,

NOTE Paragraph

00:08:01.711 --> 00:08:03.930
em vez de usarem duas palavras..

00:08:06.311 --> 00:08:08.877
Disseram-me que, no Egito,

00:08:08.877 --> 00:08:11.152
é má criação ignorar um estranho,

00:08:11.152 --> 00:08:14.518
e há uma cultura
incrível de hospitalidade.

00:08:15.582 --> 00:08:18.286
Os estranhos podem pedir
um pouco de água

00:08:18.480 --> 00:08:21.328
ou pedir indicação do caminho,

00:08:21.328 --> 00:08:24.366
e muito provavelmente
serão convidados para um café.

00:08:25.613 --> 00:08:29.216
Percebemos melhor essas regras
não escritas quando são quebradas

00:08:29.580 --> 00:08:32.222
ou quando estamos em um lugar novo

NOTE Paragraph

00:08:32.222 --> 00:08:34.593
e tentamos descobrir
qual a coisa certa a fazer.

00:08:35.701 --> 00:08:40.050
Por vezes, a ação acontece
quando quebramos essas regras.

00:08:42.680 --> 00:08:46.859
Se não ficou claro até aqui:
é isso que eu quero que vocês façam, ok?

00:08:47.953 --> 00:08:49.973
É assim que funciona:

00:08:49.973 --> 00:08:52.272
Encontrem alguém 
que estabeleça contacto visual.

00:08:52.272 --> 00:08:53.982
Esse é um bom sinal.

00:08:53.982 --> 00:08:56.268
Comecem com um sorriso.

00:08:56.612 --> 00:09:00.340
Se cruzarem com alguém na rua
ou aqui nos corredores, sorriam.

NOTE Paragraph

00:09:00.593 --> 00:09:02.250
Vejam o que acontece.

00:09:02.382 --> 00:09:04.811
Outra técnica é a triangulação.

00:09:04.815 --> 00:09:06.724
Aí estão vocês, ali está um estranho

00:09:06.724 --> 00:09:08.365
e há uma terceira coisa qualquer

00:09:08.365 --> 00:09:11.365
que vocês os dois presenciam
e podem comentar,

00:09:11.365 --> 00:09:13.690
como uma obra de arte pública

00:09:13.690 --> 00:09:15.913
ou alguém pregando na rua,

00:09:15.919 --> 00:09:18.360
ou alguém que usa roupas engraçadas.

00:09:18.894 --> 00:09:19.911
Tentem isso.

NOTE Paragraph

00:09:19.911 --> 00:09:23.025
Façam um comentário qualquer
e vejam se inicia-se uma conversa.

00:09:24.649 --> 00:09:27.033
Outra técnica é o que chamo de perceção.

00:09:27.033 --> 00:09:29.383
Geralmente acontece com um elogio.

00:09:29.383 --> 00:09:32.119
Sou fã de notar os sapatos das pessoas.

00:09:32.383 --> 00:09:34.912
Eu nem estou a usar
sapatos fabulosos agora,

00:09:34.912 --> 00:09:37.713
mas os sapatos são fabulosos,
de modo geral.

00:09:38.037 --> 00:09:41.645
E são bastante neutros
para se fazer elogios.

NOTE Paragraph

00:09:41.919 --> 00:09:44.189
As pessoas querem sempre
contar qualquer coisa

00:09:44.189 --> 00:09:46.010
sobre os seus sapatos incríveis.

00:09:46.010 --> 00:09:49.268
Provavelmente já experimentaram
uma situação com cachorros e bebés.

00:09:49.632 --> 00:09:52.393
Pode ser aborrecido
falar com alguém na rua

00:09:52.407 --> 00:09:54.383
que não sabemos
como vai responder.

00:09:54.383 --> 00:09:57.330
Mas sempre é possível falar
com os cachorros ou com os bebés.

00:09:57.330 --> 00:10:00.955
O cachorro ou o bebé
é um canal social para a pessoa.

00:10:01.216 --> 00:10:03.493
Pela reação da pessoa, ficamos a saber

NOTE Paragraph

00:10:03.496 --> 00:10:05.621
se ela está aberta à conversa.

00:10:06.385 --> 00:10:08.571
O meu último desafio para vocês

00:10:08.571 --> 00:10:10.403
é a abertura.

00:10:10.664 --> 00:10:13.130
É algo bastante vulnerável de se fazer

00:10:13.208 --> 00:10:15.630
e que pode ser muito recompensador.

00:10:15.630 --> 00:10:17.894
Da próxima vez que falarem com um estranho

00:10:17.894 --> 00:10:20.010
e se sentirem à vontade,

00:10:20.010 --> 00:10:22.643
contem-lhe algo verdadeiro
sobre vocês mesmos,

00:10:22.643 --> 00:10:24.284
uma coisa muito pessoal.

NOTE Paragraph

00:10:24.484 --> 00:10:28.130
Talvez tenham aquela experiência
que comentei sobre sentir-se compreendido.

00:10:29.964 --> 00:10:33.011
Às vezes aparecem perguntas do tipo:

00:10:33.011 --> 00:10:35.813
"O que é que o seu pai faz?"
ou "Onde é que ele mora?"

00:10:35.813 --> 00:10:37.970
Às vezes eu digo a verdade,

00:10:37.970 --> 00:10:40.257
que ele morreu quando eu era criança.

00:10:41.387 --> 00:10:43.579
Em momentos como esse,

00:10:43.579 --> 00:10:46.385
elas partilham
as suas experiências de perda.

00:10:46.617 --> 00:10:49.978
Temos a tendência de enfrentar
uma abertura, se nos abrirmos também,

NOTE Paragraph

00:10:49.978 --> 00:10:51.680
mesmo com estranhos.

00:10:53.385 --> 00:10:54.879
Resumindo,

00:10:55.563 --> 00:10:59.149
quando falamos com estranhos,
estamos a fazer belas interrupções

00:10:59.223 --> 00:11:02.672
na narrativa esperada
do nosso quotidiano

00:11:02.900 --> 00:11:04.453
e do quotidiano deles.

00:11:04.940 --> 00:11:07.373
Estamos a fazer ligações inesperadas.

00:11:07.674 --> 00:11:10.912
Se não falarmos com estranhos,
estamos a perder tudo isso.

00:11:13.696 --> 00:11:16.273
Passamos muito tempo

00:11:16.273 --> 00:11:18.896
instruindo os nossos filhos
sobre os estranhos.

00:11:19.041 --> 00:11:22.974
O que aconteceria se passássemos
mais tempo instruindo-nos a nós mesmos?

00:11:23.539 --> 00:11:27.819
Poderíamos rejeitar todas as ideias
que nos fazem suspeitar uns dos outros.

00:11:28.649 --> 00:11:31.621
Poderíamos abrir espaço para mudanças.

NOTE Paragraph

00:11:32.141 --> 00:11:33.292
Obrigada.

NOTE Paragraph

00:11:33.446 --> 00:11:36.492
(Aplausos)