WEBVTT

00:00:00.959 --> 00:00:06.526
Há coisas que dizemos quando cruzamos
o olhar com um estranho ou um vizinho.

00:00:07.530 --> 00:00:10.076
Dizemos: "Oi, como vai?

00:00:10.080 --> 00:00:11.782
Que dia lindo.

00:00:11.782 --> 00:00:13.001
Como você se sente?"

00:00:13.552 --> 00:00:17.226
Parecem meio sem sentido, certo?
De certa forma, são.

00:00:17.226 --> 00:00:19.569
Elas não têm nenhum significado semântico.

00:00:20.500 --> 00:00:23.508
Não importa como estamos,
ou como está o dia.

00:00:23.934 --> 00:00:25.441
Elas têm algo a mais.

00:00:25.441 --> 00:00:27.482
Elas têm significado social.

00:00:28.051 --> 00:00:31.844
O que queremos dizer ao falar
essas coisas é: eu vejo você.

NOTE Paragraph

00:00:33.764 --> 00:00:36.561
Sou obcecada por falar com estranhos.

00:00:37.122 --> 00:00:39.495
Eu olho nos olhos, digo oi,

00:00:39.499 --> 00:00:42.064
ofereço ajuda, escuto.

00:00:42.699 --> 00:00:44.769
Ouço todo tipo de histórias.

00:00:45.773 --> 00:00:49.070
Por volta de sete anos atrás, comecei
a documentar minhas experiências

00:00:49.070 --> 00:00:51.149
para tentar descobrir o porquê.

00:00:51.900 --> 00:00:55.989
Descobri que havia algo
muito lindo acontecendo.

00:00:55.989 --> 00:00:57.757
Quase poético.

00:00:58.184 --> 00:01:01.464
Essas experiências eram muito profundas.

00:01:01.478 --> 00:01:03.388
Eram prazeres inesperados.

00:01:03.388 --> 00:01:06.017
Eram conexões emocionais genuínas.

00:01:06.370 --> 00:01:08.532
Eram momentos libertadores.

NOTE Paragraph

00:01:10.098 --> 00:01:14.166
Um dia, eu estava na esquina,
esperando o sinal abrir.

00:01:14.166 --> 00:01:15.565
Eu sou nova-iorquina,

00:01:15.565 --> 00:01:19.366
o que significa que, na verdade,
eu estava na rua, em cima do bueiro,

00:01:19.667 --> 00:01:21.994
como se isso me fizesse
atravessar mais rápido.

00:01:21.994 --> 00:01:24.069
Havia um senhor perto de mim.

00:01:24.069 --> 00:01:28.864
Ele vestia um sobretudo
e um tipo de chapéu de senhor,

00:01:28.864 --> 00:01:31.080
se parecia com uma pessoa de filme.

00:01:31.080 --> 00:01:32.292
Ele me disse:

00:01:32.292 --> 00:01:35.327
"Não fique aí, você pode desaparecer".

00:01:36.095 --> 00:01:37.412
Isso é absurdo, certo?

00:01:37.412 --> 00:01:40.382
Mas fiz o que ele me disse.
Recuei para a calçada.

00:01:40.697 --> 00:01:42.589
Ele sorriu e disse:

00:01:42.613 --> 00:01:44.478
"Bom. Nunca se sabe.

00:01:44.478 --> 00:01:46.025
Eu podia me virar,

00:01:46.025 --> 00:01:47.746
e zup, você ter sumido".

NOTE Paragraph

00:01:49.553 --> 00:01:50.853
Foi estranho,

00:01:51.638 --> 00:01:54.097
e também muito fantástico.

00:01:54.097 --> 00:01:57.408
Ele era muito afetuoso,
e estava muito feliz de ter me salvado.

00:01:57.977 --> 00:01:59.984
Criamos um pequeno elo.

00:01:59.987 --> 00:02:05.490
Por um minuto, senti que minha existência
como pessoa tinha sido notada,

00:02:06.335 --> 00:02:08.840
e que eu era digna de ser salva.

00:02:11.058 --> 00:02:14.415
O triste é que, em muitas partes do mundo,

00:02:14.422 --> 00:02:18.356
somos criados para acreditar
que estranhos são perigosos por definição,

00:02:18.360 --> 00:02:21.668
que não podemos confiar neles,
que eles podem nos machucar.

00:02:22.389 --> 00:02:25.027
Mas a maioria dos estranhos
não são perigosos.

00:02:25.027 --> 00:02:28.539
Ficamos apreensivos perto deles
porque não temos um contexto.

00:02:28.807 --> 00:02:31.014
Não sabemos suas intenções.

00:02:31.014 --> 00:02:34.841
Então, em vez de usarmos
nosso discernimento e fazer escolhas,

00:02:34.841 --> 00:02:37.430
nos baseamos na categoria "estranho".

NOTE Paragraph

00:02:38.962 --> 00:02:40.907
Tenho uma filha de quatro anos.

00:02:40.907 --> 00:02:42.886
Quando falo oi para as pessoas na rua,

00:02:42.886 --> 00:02:44.279
ela me pergunta por quê.

00:02:44.820 --> 00:02:47.556
Ela diz: "Nós os conhecemos?"

NOTE Paragraph

00:02:48.324 --> 00:02:50.291
Digo: "Não, são nossos vizinhos".

NOTE Paragraph

00:02:50.895 --> 00:02:52.558
"São seus amigos?"

NOTE Paragraph

00:02:52.941 --> 00:02:54.998
"Não, é que é bom ser amigável".

NOTE Paragraph

00:02:55.773 --> 00:02:59.152
Penso duas vezes
sempre que digo isso a ela,

00:02:59.152 --> 00:03:02.634
porque é sincero,
mas, especialmente como mulher,

00:03:02.658 --> 00:03:06.428
eu sei que nem todos os estranhos
na rua têm as melhores intenções.

00:03:06.873 --> 00:03:10.787
É bom ser amigável
e é bom saber quando não ser,

00:03:10.787 --> 00:03:13.357
mas nada disso significa
que temos que ter medo.

NOTE Paragraph

00:03:14.451 --> 00:03:17.364
Há dois grandes benefícios

00:03:17.364 --> 00:03:20.443
em usar nossos sentidos
em vez de nossos medos.

00:03:21.015 --> 00:03:24.295
O primeiro é que isso nos liberta.

00:03:25.970 --> 00:03:27.893
Quando pensamos nisso,

00:03:27.893 --> 00:03:30.129
usar nosso discernimento,
em vez de categorias,

00:03:30.129 --> 00:03:32.316
é muito mais fácil falar do que fazer.

00:03:32.859 --> 00:03:35.074
Categorias são algo que nosso cérebro usa.

00:03:35.693 --> 00:03:37.350
Quando se trata de pessoas,

00:03:37.354 --> 00:03:40.435
é como um atalho para aprender sobre elas.

00:03:40.900 --> 00:03:44.538
Vemos homens, mulheres, jovens, velhos,

00:03:44.562 --> 00:03:48.924
negros, pardos, brancos,
estranhos, amigos

00:03:48.948 --> 00:03:51.353
e usamos as informações daquela caixa.

00:03:52.112 --> 00:03:55.640
É rápido, é fácil e é o caminho
para o preconceito.

00:03:56.052 --> 00:04:00.081
Significa que não estamos pensando
nas pessoas como indivíduos.

00:04:01.774 --> 00:04:05.141
Conheço uma pesquisadora americana
que frequentemente viaja sozinha

00:04:05.141 --> 00:04:07.945
para a Ásia Central e África.

00:04:08.910 --> 00:04:11.509
Ela vai para cidades grandes e pequenas

00:04:11.509 --> 00:04:13.934
como uma completa estranha.

00:04:13.937 --> 00:04:16.102
Ela não tem nenhum elo ou conexão.

00:04:16.126 --> 00:04:17.475
É uma estrangeira.

00:04:17.957 --> 00:04:20.373
Sua estratégia de sobrevivência é:

00:04:20.373 --> 00:04:24.334
tentar fazer com que um estranho
a veja como uma pessoa real, individual.

00:04:24.839 --> 00:04:28.239
Se conseguir, isso ajudará
outra pessoa a vê-la assim também.

NOTE Paragraph

00:04:28.817 --> 00:04:33.225
O segundo benefício em usar
o discernimento tem a ver com intimidade.

00:04:34.003 --> 00:04:36.398
Sei que parece um pouco contraintuitivo,

00:04:36.422 --> 00:04:38.519
intimidade e estranhos,

00:04:38.543 --> 00:04:42.595
mas essas interações rápidas
podem levar a um sentimento

00:04:42.619 --> 00:04:45.761
que sociólogos chamam
de "intimidade passageira".

00:04:45.785 --> 00:04:50.135
É uma experiência ligeira,
com repercussão e significado emocional.

00:04:51.452 --> 00:04:53.460
É o sentimento bom que tenho

00:04:53.484 --> 00:04:57.826
ao ser salva de uma armadilha mortal
em um bueiro por um senhor de idade,

00:04:58.610 --> 00:05:01.110
ou como me sinto parte da comunidade

00:05:01.134 --> 00:05:04.813
quando converso com alguém
no trem a caminho do trabalho.

NOTE Paragraph

00:05:05.665 --> 00:05:07.689
Às vezes vai além.

00:05:07.713 --> 00:05:12.826
Pesquisadores descobriram que as pessoas
frequentemente se sentem mais confortáveis

00:05:12.850 --> 00:05:16.094
sendo honestas e abertas
sobre si mesmas com estranhos,

00:05:16.118 --> 00:05:18.801
do que com seus amigos e famílias;

00:05:20.110 --> 00:05:24.037
que frequentemente se sentem
mais compreendidas por estranhos.

00:05:25.022 --> 00:05:28.553
Isso é relatado na mídia
com grande lamento.

00:05:29.125 --> 00:05:32.236
"Estranhos se comunicam
melhor do que cônjuges!"

00:05:32.901 --> 00:05:34.664
Uma boa manchete, certo?

00:05:35.547 --> 00:05:37.827
Acho totalmente inadequada.

00:05:39.240 --> 00:05:41.213
O importante sobre esses estudos

00:05:41.213 --> 00:05:44.200
é o quão significativas
essas interações podem ser;

00:05:44.795 --> 00:05:49.189
como essa forma especial de proximidade
nos dá algo de que precisamos

00:05:49.189 --> 00:05:52.371
tanto quanto precisamos
de nossos amigos e famílias.

NOTE Paragraph

00:05:52.933 --> 00:05:57.013
Então, como conseguimos
nos comunicar tão bem com estranhos?

00:05:58.585 --> 00:06:00.221
Há duas razões.

00:06:00.245 --> 00:06:03.143
A primeira é que é uma interação rápida.

00:06:03.143 --> 00:06:05.042
Sem consequências.

00:06:05.042 --> 00:06:08.063
É fácil ser sincero com alguém
que não veremos de novo, certo?

00:06:08.063 --> 00:06:09.793
Faz sentido.

00:06:10.177 --> 00:06:13.061
A segunda razão é mais interessante.

00:06:13.085 --> 00:06:16.502
Temos uma tendência
em relação a pessoas próximas:

00:06:17.359 --> 00:06:20.526
esperamos que elas nos compreendam.

00:06:20.526 --> 00:06:24.069
Pressupomos que elas nos compreendem,
e esperamos que leiam nossas mentes.

00:06:24.717 --> 00:06:27.021
Imagine-se em uma festa,

00:06:27.045 --> 00:06:30.687
e você não acredita
que seu amigo ou esposo

00:06:30.687 --> 00:06:33.494
não está percebendo
que você quer ir embora cedo.

00:06:33.498 --> 00:06:34.892
Você pensa:

00:06:34.896 --> 00:06:36.818
"Eu te dei aquele olhar".

NOTE Paragraph

00:06:38.696 --> 00:06:41.251
Com um estranho,
precisamos começar do zero.

00:06:41.251 --> 00:06:43.382
Contamos a história toda,

00:06:43.382 --> 00:06:46.568
explicamos quem as pessoas são,
como nos sentimos em relação a elas,

00:06:46.568 --> 00:06:48.716
explicamos todas as piadas internas.

00:06:48.716 --> 00:06:50.206
E adivinha?

00:06:50.206 --> 00:06:53.031
Às vezes, eles nos compreendem
um pouco melhor.

NOTE Paragraph

00:06:54.087 --> 00:06:55.267
Certo.

00:06:55.271 --> 00:06:58.767
Agora que sabemos que conversar
com estranhos tem importância,

00:06:58.771 --> 00:07:00.183
como isso funciona?

00:07:00.721 --> 00:07:03.455
Existem regras implícitas
que tendemos a seguir.

00:07:03.455 --> 00:07:07.285
As regras são muito diferentes
dependendo do país em que estamos,

00:07:07.285 --> 00:07:09.048
da cultura em que estamos.

00:07:09.048 --> 00:07:11.181
Na maior parte dos EUA,

00:07:11.185 --> 00:07:13.449
o parâmetro esperado em público

00:07:13.454 --> 00:07:17.588
é que mantenhamos equilíbrio
entre civilidade e privacidade.

00:07:18.180 --> 00:07:20.750
Isto é chamado de desatenção civil.

00:07:21.263 --> 00:07:25.017
Imagine duas pessoas andando
na direção uma da outra na rua.

00:07:25.017 --> 00:07:27.385
Olham uma à outra de relance à distância.

00:07:27.385 --> 00:07:29.351
Isto é civilidade, o reconhecimento.

00:07:29.351 --> 00:07:31.632
Ao se aproximarem, olham para o lado,

00:07:31.632 --> 00:07:33.992
para dar espaço uma à outra.

NOTE Paragraph

00:07:35.151 --> 00:07:36.433
Em outras culturas,

00:07:36.437 --> 00:07:41.344
as pessoas desviam a distâncias
extraordinárias para não interagir.

00:07:42.533 --> 00:07:44.737
Pessoas na Dinamarca me contam

00:07:44.737 --> 00:07:48.439
que muitos dinamarqueses
são tão avessos a falar com estranhos,

00:07:48.439 --> 00:07:51.691
que preferem deixar passar
seu ponto de ônibus

00:07:51.691 --> 00:07:55.066
a falar "com licença" para alguém
por quem precisam passar.

00:07:55.066 --> 00:07:58.369
Em vez disso, mexem nas bolsas

00:07:58.369 --> 00:08:01.896
e usam seus corpos para dizer
que precisam passar,

00:08:01.896 --> 00:08:04.161
em vez de usar duas palavras.

NOTE Paragraph

00:08:06.178 --> 00:08:08.707
No Egito, me falaram,

00:08:08.707 --> 00:08:11.113
é grosseiro ignorar um estranho,

00:08:11.113 --> 00:08:14.280
e a cultura da hospitalidade é notável.

00:08:15.312 --> 00:08:18.398
Estranhos pedem um ao outro
por um gole de água.

00:08:18.398 --> 00:08:21.166
Ou, se perguntarmos o caminho a alguém,

00:08:21.166 --> 00:08:24.468
provavelmente ele nos convidará
para um café em sua casa.

00:08:25.441 --> 00:08:29.199
Vemos essas regras implícitas
mais claramente quando são quebradas,

00:08:29.463 --> 00:08:31.666
ou quando estamos em um lugar novo

00:08:31.670 --> 00:08:34.867
tentando descobrir o que é certo fazer.

NOTE Paragraph

00:08:35.332 --> 00:08:40.643
Às vezes, quando quebramos um pouco
as regras é que as coisas acontecem.

00:08:42.551 --> 00:08:47.020
Caso isso não esteja claro,
eu quero muito que façam isso, certo?

00:08:47.790 --> 00:08:51.659
Vai ser assim: encontrem alguém
que esteja fazendo contato visual.

00:08:51.659 --> 00:08:53.482
Esse é um bom sinal.

00:08:53.482 --> 00:08:55.839
A primeira coisa é um simples sorriso.

00:08:56.402 --> 00:09:00.318
Se estiverem passando por alguém
na rua ou no corredor aqui, sorriam.

00:09:00.332 --> 00:09:01.830
Vejam o que acontece.

NOTE Paragraph

00:09:02.113 --> 00:09:04.150
Outra é a triangulação.

00:09:04.552 --> 00:09:10.491
Você, um estranho e uma terceira coisa
que ambos podem ver e comentar,

00:09:11.134 --> 00:09:13.121
como uma peça de arte pública,

00:09:13.145 --> 00:09:15.270
alguém pregando na rua

00:09:15.659 --> 00:09:17.882
ou alguém usando roupas engraçadas.

00:09:18.689 --> 00:09:23.790
Tentem. Comentem a terceira coisa,
e vejam se isso começa uma conversa.

NOTE Paragraph

00:09:24.621 --> 00:09:26.375
Outra é o que eu chamo de perceber.

00:09:26.375 --> 00:09:29.008
Isso geralmente é fazer um elogio.

00:09:29.008 --> 00:09:32.259
Eu sou fã de reparar
nos sapatos das pessoas.

00:09:32.283 --> 00:09:34.963
Na verdade, eu não estou usando
sapatos magníficos agora,

00:09:34.963 --> 00:09:37.512
mas sapatos são magníficos em geral.

00:09:37.817 --> 00:09:41.953
Quanto aos elogios, eles são bem neutros.

00:09:41.967 --> 00:09:45.625
As pessoas sempre querem nos dizer
algo sobre seus sapatos magníficos.

NOTE Paragraph

00:09:45.625 --> 00:09:49.490
Já devem ter percebido o princípio
dos cachorros e nenês.

00:09:49.490 --> 00:09:51.958
Pode ser difícil conversar
com alguém na rua;

00:09:51.958 --> 00:09:53.997
não sabemos como vão responder.

00:09:53.997 --> 00:09:56.699
Mas sempre podemos conversar
com seus cachorros ou nenês.

00:09:56.699 --> 00:10:00.902
O cachorro ou o nenê
são um canal social à pessoa,

00:10:00.902 --> 00:10:05.322
e, pela forma como respondem, sabemos
se estão abertos a mais conversa.

NOTE Paragraph

00:10:06.156 --> 00:10:09.811
O último desafio que quero propor
a vocês é a revelação.

00:10:10.548 --> 00:10:12.910
Isso é algo muito vulnerável,

00:10:12.914 --> 00:10:14.770
e pode ser gratificante.

00:10:15.068 --> 00:10:17.640
Na próxima vez em que conversarem
com um estranho

00:10:17.640 --> 00:10:19.540
e sentirem-se confortáveis,

00:10:19.966 --> 00:10:22.316
contem-lhe algo verdadeiro sobre vocês,

00:10:22.320 --> 00:10:24.100
algo realmente pessoal.

00:10:24.103 --> 00:10:26.304
Vocês podem ter a experiência
de que eu falava,

00:10:26.304 --> 00:10:28.364
de sentirem-se compreendidos.

NOTE Paragraph

00:10:29.654 --> 00:10:32.550
Às vezes em conversas, acontece
de as pessoas me perguntarem:

00:10:32.550 --> 00:10:35.181
"O que seu pai faz?" ou "Onde ele mora?"

00:10:35.205 --> 00:10:40.111
Às vezes eu conto toda a verdade,
que ele morreu quando eu era criança.

00:10:41.186 --> 00:10:43.403
Sempre, nesses momentos,

00:10:43.427 --> 00:10:45.899
eles compartilham
suas experiências de perda.

00:10:46.407 --> 00:10:49.537
Tendemos a corresponder
uma revelação com outra,

00:10:49.537 --> 00:10:51.438
mesmo com estranhos.

NOTE Paragraph

00:10:52.453 --> 00:10:54.105
Então, aqui está.

00:10:55.425 --> 00:10:59.339
Quando falamos com estranhos,
fazemos interrupções lindas

00:10:59.339 --> 00:11:04.199
na narrativa prevista das nossas
rotinas diárias e das deles.

00:11:04.790 --> 00:11:07.173
Fazemos conexões inesperadas.

00:11:07.420 --> 00:11:10.983
Se não falamos com estranhos,
estamos perdendo isso tudo.

00:11:13.544 --> 00:11:15.822
Passamos muito tempo

00:11:15.846 --> 00:11:18.423
ensinando nossas crianças sobre estranhos.

00:11:18.764 --> 00:11:22.657
E se passássemos mais tempo
ensinando a nós mesmos?

00:11:23.441 --> 00:11:27.784
Podemos rejeitar todas as ideias
que nos fazem suspeitar uns dos outros.

00:11:28.649 --> 00:11:31.284
Podemos abrir espaço para mudança.

NOTE Paragraph

00:11:32.141 --> 00:11:33.292
Obrigada.

NOTE Paragraph

00:11:33.316 --> 00:11:37.392
(Aplausos)