1
00:00:00,959 --> 00:00:02,236
Postoje stvari koje kažemo

2
00:00:02,261 --> 00:00:04,657
kada uhvatimo pogled stranca

3
00:00:04,681 --> 00:00:06,403
ili susjeda.

4
00:00:07,530 --> 00:00:10,056
Kažemo: Bok, kako si?

5
00:00:10,080 --> 00:00:11,788
Prekrasan je dan.

6
00:00:11,812 --> 00:00:13,001
Jesi li dobro?

7
00:00:13,552 --> 00:00:17,186
Ovakve rečenice zvuče beznačajno
jer to i jesu, na neki način.

8
00:00:17,210 --> 00:00:19,569
Nemaju semantičko značenje.

9
00:00:20,500 --> 00:00:23,508
Nije važno kako ste ili kakav je dan.

10
00:00:23,934 --> 00:00:25,401
Ali imaju nešto drugo -

11
00:00:25,425 --> 00:00:27,312
društveno značenje.

12
00:00:28,051 --> 00:00:30,530
Kada kažemo nešto poput toga,
zapravo želimo reći:

13
00:00:30,554 --> 00:00:31,815
primjećujem te.

14
00:00:33,764 --> 00:00:36,561
Opsjednuta sam razgovaranjem sa strancima.

15
00:00:37,122 --> 00:00:39,475
Uspostavim kontakt očima, pozdravim ih,

16
00:00:39,499 --> 00:00:42,064
ponudim pomoć, slušam.

17
00:00:42,699 --> 00:00:44,379
Svačega se naslušam.

18
00:00:45,773 --> 00:00:49,040
Prije sedam godina počela sam
dokumentirati svoja iskustva

19
00:00:49,064 --> 00:00:50,939
kako bih saznala zašto.

20
00:00:51,900 --> 00:00:55,939
Otkrila sam da se događa nešto predivno.

21
00:00:55,963 --> 00:00:57,757
Gotovo poetski.

22
00:00:58,184 --> 00:01:01,454
Bila su to doista duboka iskustva,

23
00:01:01,478 --> 00:01:03,358
neočekivani izvori zadovoljstva,

24
00:01:03,382 --> 00:01:05,847
prave emocionalne veze,

25
00:01:06,370 --> 00:01:08,242
trenutci oslobođenja.

26
00:01:10,098 --> 00:01:14,202
Jednog dana stajala sam na uglu
i čekala zeleno svjetlo na semaforu,

27
00:01:14,226 --> 00:01:15,535
a kako sam Njujorčanka,

28
00:01:15,559 --> 00:01:19,066
to znači da sam zapravo stajala na šahtu,

29
00:01:19,667 --> 00:01:22,014
kao da ću zbog toga manje čekati.

30
00:01:22,038 --> 00:01:24,039
Do mene je stajao stariji čovjek

31
00:01:24,063 --> 00:01:28,890
u dugom kaputu i šeširu
koji nose starija gospoda.

32
00:01:28,914 --> 00:01:31,040
Izgledao je kao da je ispao iz nekog filma

33
00:01:31,064 --> 00:01:32,262
i rekao mi je:

34
00:01:32,286 --> 00:01:34,837
Nemojte tu stajati, mogli biste nestati.

35
00:01:36,095 --> 00:01:37,362
Apsurdno, zar ne?

36
00:01:37,386 --> 00:01:40,382
Ali poslušala sam ga
i vratila se na pločnik.

37
00:01:40,697 --> 00:01:42,589
Nasmiješio se i rekao:

38
00:01:42,613 --> 00:01:44,494
Tako, nikad ne znate.

39
00:01:44,518 --> 00:01:45,945
Što da sam se okrenuo

40
00:01:45,969 --> 00:01:47,476
i opa - više vas nema?

41
00:01:49,553 --> 00:01:50,853
Bilo je to čudno iskustvo,

42
00:01:51,638 --> 00:01:54,067
ali i pomalo krasno.

43
00:01:54,091 --> 00:01:57,408
Bio je tako srdačan
i tako sretan što me spasio.

44
00:01:57,977 --> 00:01:59,474
Povezali smo se.

45
00:01:59,987 --> 00:02:04,150
Osjećala sam se kao da je moje postojanje

46
00:02:04,174 --> 00:02:05,517
napokon primijećeno

47
00:02:06,335 --> 00:02:08,270
i da zaslužujem biti spašena.

48
00:02:11,058 --> 00:02:12,685
Tužno je

49
00:02:12,709 --> 00:02:14,382
kako nas u mnogim
dijelovima svijeta

50
00:02:14,406 --> 00:02:18,336
uče da su stranci općenito opasni,

51
00:02:18,360 --> 00:02:21,478
da im ne možemo vjerovati
i da bi nam mogli nauditi.

52
00:02:22,389 --> 00:02:24,967
No, većina stranaca nije opasna.

53
00:02:24,991 --> 00:02:28,279
Neugodno nam je u njihovu društvu
jer nam nedostaje kontekst.

54
00:02:28,807 --> 00:02:31,004
Ne znamo kakve su im namjere,

55
00:02:31,028 --> 00:02:34,811
pa umjesto da odlučujemo
na temelju naših opažanja,

56
00:02:34,835 --> 00:02:37,280
oslanjamo se na kategoriju stranca.

57
00:02:39,012 --> 00:02:40,837
Imam četverogodišnju djevojčicu.

58
00:02:40,862 --> 00:02:42,836
Kada pozdravljam ljude na ulici,

59
00:02:42,861 --> 00:02:44,169
pita me zašto to radim.

60
00:02:44,820 --> 00:02:47,396
Pita me znamo li ih.

61
00:02:48,324 --> 00:02:50,181
Kažem: ne, to nam je susjed.

62
00:02:50,895 --> 00:02:52,308
Upita: je li nam prijatelj?

63
00:02:52,941 --> 00:02:54,998
Odgovaram: ne,
ali lijepo je biti pristojan.

64
00:02:55,773 --> 00:02:59,102
Svaki put dvaput razmislim
kad joj to kažem

65
00:02:59,126 --> 00:03:02,634
jer to zaista mislim, ali ako ste žena,

66
00:03:02,658 --> 00:03:06,428
znam da nema svaki
stranac s ulice najbolje namjere.

67
00:03:06,873 --> 00:03:10,727
Lijepo je biti pristojan
i lijepo je znati kada to ne moramo biti,

68
00:03:10,751 --> 00:03:13,107
ali to ne znači da se moramo bojati.

69
00:03:14,451 --> 00:03:17,324
Možemo izvući dvije velike koristi

70
00:03:17,348 --> 00:03:20,443
oslanjanjem na osjetila umjesto na strah.

71
00:03:21,015 --> 00:03:24,015
Prva - oslobađa nas.

72
00:03:25,970 --> 00:03:27,843
Razmislite malo,

73
00:03:27,867 --> 00:03:30,079
opažanje umjesto kategoriziranja

74
00:03:30,103 --> 00:03:32,006
lakše je u teoriji nego u praksi.

75
00:03:32,859 --> 00:03:35,074
Naši mozgovi također kategoriziraju.

76
00:03:35,693 --> 00:03:37,330
Kad su ljudi u pitanju,

77
00:03:37,354 --> 00:03:39,765
to je prečac do učenja o njima.

78
00:03:40,900 --> 00:03:44,538
Vidimo muško, žensko, mlado, staro,

79
00:03:44,562 --> 00:03:48,924
crno, smeđe, bijelo, stranca, prijatelja

80
00:03:48,948 --> 00:03:51,353
i koristimo informacije iz tih polja.

81
00:03:52,112 --> 00:03:53,830
Jednostavno je, brzo

82
00:03:53,854 --> 00:03:55,630
i vodi do predrasuda.

83
00:03:56,052 --> 00:03:59,921
To znači da ne gledamo
na ljude kao na pojedince.

84
00:04:01,774 --> 00:04:05,111
Jedna američka istraživačica
često sama putuje

85
00:04:05,135 --> 00:04:07,945
u središnju Aziju i Afriku.

86
00:04:08,910 --> 00:04:11,449
Ulazi u gradove

87
00:04:11,473 --> 00:04:13,524
kao potpuni stranac.

88
00:04:13,937 --> 00:04:16,102
Nema nikakvih veza koje može povući.

89
00:04:16,126 --> 00:04:17,475
Tuđinac je.

90
00:04:17,957 --> 00:04:20,333
Ovako ona preživljava:

91
00:04:20,357 --> 00:04:24,334
ako vas jedan stranac vidi
kao pravu osobu, kao pojedinca,

92
00:04:24,839 --> 00:04:28,239
i drugi će vas tako gledati.

93
00:04:28,817 --> 00:04:33,225
Druga korist dobivena korištenjem
osjetila povezana je s intimnosti.

94
00:04:34,003 --> 00:04:36,398
Znam da se protivi intuiciji,

95
00:04:36,422 --> 00:04:38,519
intimnost i stranci,

96
00:04:38,543 --> 00:04:42,595
ali ove brze interakcije
dovode do osjećaja

97
00:04:42,619 --> 00:04:45,761
koji sociolozi nazivaju
prolaznom intimnosti.

98
00:04:45,785 --> 00:04:50,135
To kratkotrajno iskustvo ima
emocionalni odjek i značenje.

99
00:04:51,452 --> 00:04:53,460
Ja sam se dobro osjećala

100
00:04:53,484 --> 00:04:57,826
kad me onaj starac spasio od nestajanja,

101
00:04:58,610 --> 00:05:01,110
a tako se osjećam
i kada postajem dio zajednice

102
00:05:01,134 --> 00:05:04,553
razgovarajući s nekim kad idem na posao.

103
00:05:05,665 --> 00:05:07,689
Nekad koristi ne staju tu.

104
00:05:07,713 --> 00:05:12,826
Istraživači su otkrili
da je ljudima ugodnije

105
00:05:12,850 --> 00:05:16,094
biti iskren i otvoren
o osobnim stvarima sa strancima

106
00:05:16,118 --> 00:05:18,801
nego s prijateljima i obitelji.

107
00:05:20,110 --> 00:05:23,727
Često osjećaju
da ih stranci bolje razumiju.

108
00:05:25,022 --> 00:05:28,553
O tome se stalno govori u medijima.

109
00:05:29,125 --> 00:05:31,926
"Stranci komuniciraju
bolje od bračnih drugova."

110
00:05:32,901 --> 00:05:34,434
Dobra je to naslovnica, zar ne?

111
00:05:35,547 --> 00:05:37,827
Mislim da ne shvaća bit.

112
00:05:39,240 --> 00:05:41,153
Ono što je važno kod ovih istraživanja

113
00:05:41,177 --> 00:05:43,970
jest koliko važne
ovakve interakcije mogu biti,

114
00:05:44,795 --> 00:05:47,899
kako nam poseban oblik bliskosti

115
00:05:47,923 --> 00:05:50,701
daje ono što nam je potrebno
jednako kao i prijatelji

116
00:05:50,725 --> 00:05:51,915
i obitelji.

117
00:05:52,933 --> 00:05:56,843
Kako je moguće da tako dobro
komuniciramo sa strancima?

118
00:05:58,585 --> 00:06:00,221
Postoje dva razloga.

119
00:06:00,245 --> 00:06:03,159
Razlog prvi: to je brza interakcija

120
00:06:03,183 --> 00:06:04,722
bez posljedica.

121
00:06:05,034 --> 00:06:08,619
Lako je biti iskren prema nekome
koga više nikada nećemo vidjeti, zar ne?

122
00:06:08,643 --> 00:06:09,793
Ima smisla.

123
00:06:10,177 --> 00:06:13,061
Razlog drugi puno je zanimljiviji.

124
00:06:13,085 --> 00:06:16,502
Imamo određene predrasude
prema ljudima s kojima smo bliski.

125
00:06:17,359 --> 00:06:20,526
Očekujemo od njih da nas razumiju.

126
00:06:20,550 --> 00:06:21,779
Pretpostavljamo to,

127
00:06:21,803 --> 00:06:23,939
a i očekujemo od njih da nam čitaju misli.

128
00:06:24,717 --> 00:06:27,021
Zamislite da ste na tulumu

129
00:06:27,045 --> 00:06:30,647
i ne možete vjerovati
da vaš prijatelj ili supružnik

130
00:06:30,671 --> 00:06:33,474
ne shvaća da vam se ide kući.

131
00:06:33,498 --> 00:06:34,872
Mislite si:

132
00:06:34,896 --> 00:06:36,418
"Pa pogledao sam te značajno."

133
00:06:38,696 --> 00:06:41,211
Sa strancima moramo početi ni od čega.

134
00:06:41,235 --> 00:06:42,622
Ispričamo im cijelu priču,

135
00:06:43,376 --> 00:06:46,464
objasnimo ljude i naše misli o njima,

136
00:06:46,488 --> 00:06:48,656
objašnjavamo interne fore.

137
00:06:48,680 --> 00:06:50,156
I znate što?

138
00:06:50,180 --> 00:06:52,841
Nekada nas zaista bolje razumiju.

139
00:06:54,087 --> 00:06:55,247
Dobro.

140
00:06:55,271 --> 00:06:58,767
Sad kad znamo da je bitno
razgovarati sa strancima,

141
00:06:58,791 --> 00:07:00,343
zapitajmo se kako funkcionira.

142
00:07:00,721 --> 00:07:03,471
Moramo slijediti neka nepisana pravila.

143
00:07:03,495 --> 00:07:07,291
Ta se pravila razlikuju
od zemlje do zemlje,

144
00:07:07,315 --> 00:07:09,008
od kulture do kulture.

145
00:07:09,032 --> 00:07:11,161
U većem dijelu SAD-a,

146
00:07:11,185 --> 00:07:13,439
u javnosti se očekuje

147
00:07:13,464 --> 00:07:17,588
da se održava ravnoteža
između pristojnosti i privatnosti,

148
00:07:18,180 --> 00:07:20,620
što je poznato kao pristojna nepažnja.

149
00:07:21,263 --> 00:07:25,023
Zamislite dvoje ljudi koji na ulici
hodaju ususret jedno drugome.

150
00:07:25,047 --> 00:07:27,345
Pogledaju jedno drugo iz daljine.

151
00:07:27,369 --> 00:07:29,351
To je pristojnost, priznanje.

152
00:07:29,375 --> 00:07:31,582
Što se više približavaju, skrenu pogled

153
00:07:31,606 --> 00:07:33,192
kako bi drugome dali prostora.

154
00:07:35,151 --> 00:07:36,413
U drugim kulturama,

155
00:07:36,437 --> 00:07:41,344
ljudi se nevjerojatno trude
oko neinterakcije.

156
00:07:42,533 --> 00:07:44,767
Danci su mi rekli

157
00:07:44,791 --> 00:07:48,399
da su neki od njih toliko protiv
interakcije sa strancima

158
00:07:48,423 --> 00:07:51,641
da bi radije propustili
svoj izlaz na autobusu

159
00:07:51,665 --> 00:07:55,016
nego zamolili nekoga
da se makne kako bi oni prošli.

160
00:07:55,040 --> 00:07:58,329
Stoga bučno premještaju vrećice

161
00:07:58,353 --> 00:08:01,836
i komešaju se kako bi neverbalno izrazili
da žele da se maknete,

162
00:08:01,860 --> 00:08:03,691
umjesto da kažu te dvije riječi.

163
00:08:06,178 --> 00:08:08,047
Čujem da je u Egiptu

164
00:08:08,731 --> 00:08:11,023
nepristojno ignorirati stranca

165
00:08:11,047 --> 00:08:14,280
te postoji kultura gostoljubivosti.

166
00:08:15,312 --> 00:08:18,368
Stranci međusobno jedno od drugoga
mogu tražiti gutljaj vode,

167
00:08:18,392 --> 00:08:21,096
a ako nekoga pitate za put,

168
00:08:21,120 --> 00:08:24,178
vrlo vjerojatno će vas
pozvati da uđete na kavu.

169
00:08:25,441 --> 00:08:28,969
Ova nepisana pravila najvidljivija su
kada ih se prekrši

170
00:08:29,563 --> 00:08:31,646
ili kada se nađete u nepoznatom okruženju

171
00:08:31,670 --> 00:08:34,867
i pokušavate shvatiti što trebate činiti.

172
00:08:35,332 --> 00:08:40,393
Nekad je najzanimljivije
kad prekršite pravila.

173
00:08:42,551 --> 00:08:47,020
Ako nisam bila dovoljno jasna,
stvarno želim da ovo učinite.

174
00:08:47,790 --> 00:08:49,679
Ovako.

175
00:08:49,703 --> 00:08:51,729
Uspostavite kontakt očima s nekim.

176
00:08:51,753 --> 00:08:53,442
To je dobar znak.

177
00:08:53,466 --> 00:08:55,609
Prvo se samo nasmiješite.

178
00:08:56,402 --> 00:09:00,318
Ako prolazite kraj nekoga na ulici
ili ovdje u hodniku, nasmiješite se

179
00:09:00,342 --> 00:09:01,610
i pratite što se događa.

180
00:09:02,113 --> 00:09:04,150
Možete pokušati i triangulaciju.

181
00:09:04,552 --> 00:09:06,231
Postojite vi, stranac

182
00:09:06,255 --> 00:09:10,364
i neka treća stvar koju oboje
vidite i prokomentirate -

183
00:09:11,134 --> 00:09:13,121
nešto poput javnog umjetničkog djela,

184
00:09:13,145 --> 00:09:15,270
ili govornika na ulici

185
00:09:15,659 --> 00:09:17,882
ili nekoga tko je smiješno obučen.

186
00:09:18,689 --> 00:09:19,840
Pokušajte.

187
00:09:19,864 --> 00:09:23,848
Komentirajte tu treću stvar i pratite
hoće li se iz toga izroditi razgovor.

188
00:09:24,621 --> 00:09:26,345
Imate još jednu opciju:
primjećivanje

189
00:09:26,369 --> 00:09:28,328
koje se sastoji od davanja komplimenata.

190
00:09:29,003 --> 00:09:32,259
Ja obožavam primjećivati cipele.

191
00:09:32,283 --> 00:09:35,039
Trenutno ne nosim neke fantastične cipele,

192
00:09:35,063 --> 00:09:37,222
ali općenito gledajući,
cipele su fantastične

193
00:09:37,817 --> 00:09:41,943
i pružaju prilično neutralan teren
za davanje komplimenata.

194
00:09:41,967 --> 00:09:45,575
Ljudi vam uvijek žele pričati
o svojim fantastičnim cipelama.

195
00:09:45,599 --> 00:09:49,496
Možda ste već doživjeli princip
s bebama i psima.

196
00:09:49,520 --> 00:09:51,938
Može biti neugodno
razgovarati s nekim na ulici,

197
00:09:51,962 --> 00:09:54,033
ne znate kako će reagirati,

198
00:09:54,057 --> 00:09:56,599
ali uvijek možete pričati
sa psom ili djetetom.

199
00:09:56,623 --> 00:09:57,972
Pas ili dijete

200
00:09:57,996 --> 00:10:00,582
društvena je provodna materija do osobe

201
00:10:01,095 --> 00:10:03,132
i po tome kako reagiraju možete vidjeti

202
00:10:03,156 --> 00:10:05,083
jesu li zainteresirani za dublju priču.

203
00:10:06,156 --> 00:10:08,321
Želim vas potaknuti na još jednu stvar -

204
00:10:08,345 --> 00:10:09,841
razotkrivanje.

205
00:10:10,548 --> 00:10:12,890
To je nešto što ustinu pokazuje slabost,

206
00:10:12,914 --> 00:10:14,430
no donijet će vam veliku dobit.

207
00:10:15,068 --> 00:10:17,160
Sljedeći put kad
budete pričali sa strancem

208
00:10:17,726 --> 00:10:19,220
i bude vam neugodno,

209
00:10:19,966 --> 00:10:22,316
recite im jednu istinu o sebi,

210
00:10:22,340 --> 00:10:23,680
nešto osobno.

211
00:10:24,103 --> 00:10:27,894
Možda se osjetite shvaćeno.

212
00:10:29,854 --> 00:10:31,800
Nekad za vrijeme razgovora

213
00:10:31,824 --> 00:10:35,181
ljudi me pitaju
čime mi se tata bavi ili gdje živi.

214
00:10:35,205 --> 00:10:37,427
Nekad kažem cijelu istinu,

215
00:10:37,451 --> 00:10:39,608
da je umro kad sam bila mala.

216
00:10:41,386 --> 00:10:43,403
U tim trenutcima

217
00:10:43,427 --> 00:10:45,899
stranci izreknu vlastita
iskustva s gubitkom.

218
00:10:46,407 --> 00:10:49,543
Razotkrivanje prati razotkrivanje,

219
00:10:49,567 --> 00:10:51,148
čak i kad su stranci u pitanju.

220
00:10:52,453 --> 00:10:54,105
To je to.

221
00:10:55,425 --> 00:10:59,279
Razgovarajući sa strancima
stvarate prekrasne prekide

222
00:10:59,303 --> 00:11:02,789
očekivanih narativa
vašeg svakodnevnog života,

223
00:11:02,813 --> 00:11:04,032
ali i njihovog.

224
00:11:04,790 --> 00:11:06,933
Stvarate neočekivane poveznice.

225
00:11:07,420 --> 00:11:10,983
Ako ne razgovarate sa strancima,
propuštate sve to.

226
00:11:13,544 --> 00:11:15,822
Puno vremena provodimo

227
00:11:15,846 --> 00:11:18,423
učeći našu djecu o strancima.

228
00:11:18,764 --> 00:11:22,657
Što kad bismo više vremena
proveli učeći sebe?

229
00:11:23,441 --> 00:11:27,784
Odbacili bismo sve ideje zbog kojih smo
sumnjičavi jedni prema drugima.

230
00:11:28,649 --> 00:11:31,284
Napravili bismo prostora za promjenu.

231
00:11:32,141 --> 00:11:33,292
Hvala vam.

232
00:11:33,316 --> 00:11:39,222
(Pljesak)